Este manual proporciona información sobre la empresa Conductores Eléctricos (CONDULIMEX) y las responsabilidades y políticas para los nuevos empleados. CONDULIMEX fabrica conductores eléctricos desde 1985 y se ha convertido en una empresa confiable gracias a su enfoque en la calidad, el servicio al cliente y el desarrollo de su personal. El manual cubre temas como la misión, visión y política de calidad de la empresa, horarios, seguridad, procedimientos y una cálida bienvenida al nuevo empleado.

1. MANUAL DE BIENVENIDA
ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL
GUTIERREZ NAVARRO GISELA
ROMERO GARCIA LORENA

2. MANUAL DE BIENVENIDA
MANUAL
DE
BIENVENIDA
CONDUCTORES ELECTRICOS

3. MANUAL DE BIENVENIDA
POR:
GUTIERREZ NAVARRO GISELA
ROMERO GARCIA LORENA
ESTE MANUAL
Ha sido diseñado y elaborado para ti, que has decidido
colaborar con nosotros en esta empresa, esperando
que lo encuentres ameno en cuanto a información se
refiere, aprovechándolo para que logres un mejor
desempeño de tus funciones.
Luego de revisar este manual conocerás muchas de las
razones de nuestro éxito, sin embargo, no hay nada tan
importante como la dedicación y el esfuerzo de
nuestros empleados, tomando en cuenta que la
competencia puede copiar muchos de nuestros
secretos, pero no pueden imitar nuestro vigor ,
entusiasmo y buena comunicación existente entre
nosotros.

4. MANUAL DE BIENVENIDA
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
Los conductores eléctricos son las arterIas de la actual
civilización y no se entiende una sociedad sin energía
eléctrica, ya que esta proporciona la fuerza vital para la
mayoría de las actividades modernas.
Los conductores eléctricos están lo mismo en
calentadores, refrigeradores, alambrados de
residencias, hospitales, industria, vehículos
automotrices, etc. Transmitiendo energía eléctrica.
CONDULIMEX, SA DE CV, es una empresa 100%
Mexicana fundada en 1985, con la finalidad de fabricar
conductores eléctricos. Desde entonces, gracias a la
visión de sus directivos y el apoyo constante de su
personal, ha logrado un veloz crecimiento y se ha
consolidado como una empresa confiable donde su

5. MANUAL DE BIENVENIDA
mística de calidad, atención y servicio al cliente no es
solamente un slogan sino una realidad diaria.
Gracias al esfuerzo por mejorar la calidad, se han
logrado certificaciones tan importantes como LAPWM,
ANCE ISO 9001-9002, además IQNet ISO 9001:2000.
SATISFACCION TOTAL AL CLIENTE
Satisfacer los requisitos de nuestros clientes actuales y
futuros a través del desarrollo de nuestra gente y la
mejora continua de nuestros productos y procesos, lo
que permitirá convertirnos en una empresa global y
lograr un mañana promisorio para todos los que
participamos en CONDULIMEX.
MISION
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con un
conductor eléctrico de alta calidad, a bajo precio y en el
tiempo que lo requiera.
VISION

6. MANUAL DE BIENVENIDA
Contribuir activamente en el desarrollo de México, con
la fabricación de conductores eléctricos aplicando
tecnología de vanguardia.
BASES DE NUESTRA POLITICA DE CALIDAD
I.SATISFACER LOS REQUISITOS DEL CLIENTE: es
nuestra meta y la podemos alcanzar fabricando
productos de CALIDAD.
II.UN OBJETIVO IMPORTANTE DE CONDULIMEX: es
lograr mantener a nuestros clientes y el buscar nuevos
clientes para garantizar el desarrollo de nuestra
empresa.

7. MANUAL DE BIENVENIDA
III.EL DESARROLLO DE NUESTRA GENTE: es la CLAVE
para poder conseguir los dos puntos anteriores, la
calidad de la gente es lo que hace la diferencia entre las
empresas.
IV.LA MEJORA CONTINUA: el considerar que todos los
procesos pueden ser mejorado es lo que ha permitido
el desarrollo de la humanidad y la tecnología, por lo
que nuestro objetivo es buscar ofrecer mejores
productos y servicios a nuestros clientes.
CON MEJORES PRODUCTOS Y SERVICIOS ES COMO
NUESTRA EMPRESA ASEGURARA SU PERMANENCIA EN
EL MERCADO.

8. MANUAL DE BIENVENIDA
V.SER UNA EMPRESA GLOBAL: esto quiere decir que
seamos capaces de existir y competir en cualquier lugar
dl mundo como lo requiere el actual nivel de
competencia.
POLITICA DE CALIDAD DE CONDULIMEX
SATISFACER LOS REQUISITOS DE NUESTROS CLIENTES,
ACTUALES Y FUTUROS, A TRAVES DEL DESARROLLO DE
NUESTRA GENTE Y KLA MEJORA CONTINUA DE
NUESTROS PRODUCTOS Y PROCESOS, LO QUE
PERMITIRA CONVERTIRNOS EN UNA EMPRESA GLOBAL
Y LOGRAR UN MAÑANA PROMISORIO PARA TODOS LOS
QUE PARTICIPAMOS EN CONDULIMEX.

9. MANUAL DE BIENVENIDA
TU NUEVO TRABAJO
Como trabajador de nuevo ingreso podrás estar un
poco nervioso, esta bien eso prueba que te preocupas.
Cuando estés trabajando, probablemente sentirás que
tienes dos manos izquierdas. Este nerviosismo no es
exclusivamente tuyo. Trata de recordar que la persona
junto a ti, que trabaja rápidamente y con gran facilidad,
fue alguna vez un empleado de nuevo ingreso en el
mismo barco. La habilidad y la coordinación necesarias
para realizar el trabajo adecuadamente pueden
adquirirse, si trabajas en ello.SE PACIENTE

10. MANUAL DE BIENVENIDA
Si al principio tratas de avanzar muy rápido es muy
posible que desarrolles malos hábitos que causaran
problemas como mal uso de equipo, daños o
accidentes. Trabaja de manera segura, en poco tiempo
con entrenamiento y practica, tú podrás ser eficiente,
UN PROFESIONAL.
RESPONSABILIDADES BASICAS
1. Debido a que tu tarjeta de asistencia es un
registro personal de trabajo, solo tu deberás
checarla, no debes checar la tarjeta de otros.
2. No abra objeciones en cuanto a que los
empleados salgan entre ellos, siempre y
cuando dicha relación no interfiera con las
operaciones de la empresa.
3. Deberás reportar inmediatamente cualquier
daño o accidente al gerente o supervisor en
turno.

11. MANUAL DE BIENVENIDA
4. El teléfono es para fines de trabajo, es una
buena idea que tu familia tenga el número para
que puedan comunicarse en caso de una
emergencia.
5. Para poder mantener actualizados los registros,
notifica a tu equipo gerencial de inmediato
algún cambio de domicilio, teléfono,
disponibilidad o estado civil.
HORARIO
Tu horario de trabajo será indicado por el supervisor o
encargado de planta, deberás rolar tres turnos de ocho
horas.
Se espera que trabajes según los horarios que se te
asignaron a menos que se presente alguna
irregularidad que sea autorizada por un miembro del
equipo gerencial.
Si necesitas ausentarte deberás avisarle a un miembro
del equipo gerencial.

12. MANUAL DE BIENVENIDA
UNIFORMES
CONDULIMEX otorgara tres uniformes completos,
camisa y pantalón de algodón azul marino, un par de
botas industriales.
Si tú uniforme ya esta muy usado y por tanto ya no es
presentable, informa al miembro del equipo de
gerentes o recursos humanos para que te den otro
nuevo.
Dentro de la planta, en tu lugar de trabajo deberás
tener obligatoriamente el uniforme adecuado.
SEGURIDAD Y SALUD
REGLAS BASICAS DE SEGURIDAD
ACCIDENTES: creemos firmemente que la industria no
tiene mas sentido que el de crear mejores condiciones
d vida.
Uno de nuestros mayores deseos es el que cada uno de
nosotros, el término de su jornada regrese al lado de
los suyos sano y salvo.

13. MANUAL DE BIENVENIDA
Es por ello que tenemos establecidos en la empresa un
intenso programa de seguridad encaminado a reducir
el mínimo de los riesgos profesionales, incendios y
explosiones.
PREVENIR ACIDENTES E INCENDIOS
Atienda las presentes reglas de
seguridad.
Mantenga su área de trabajo limpia
Reporte condiciones de trabajo
inseguras
Evite accidentes
ACCIDENTES

14. MANUAL DE BIENVENIDA
Es obligación reportar a su supervisor cualquier
accidente
Nunca trate de mover a una persona
inconsciente o seriamente lesionada.
Las maldades o bromas quedan estrictamente
prohibidas dentro de la planta.
MAQUINARIA Y EQUIPO
Usted solo puede manejar la maquina para la
que este entrenado.
Revise la maquinaria o herramienta antes de
empezar a trabajar.
No use ropa suelta, anillos, cadenas o pulseras
o cabello suelto.
USO DE GUANTES
Deberá usar guantes en las operaciones de
limpieza.
Deberá usar guantes en el manejo de cajas de
madera, carretes, láminas u objetos calientes.
USO DE EQUIPO PROTECTOR
Es estrictamente obligatorio el uso de
mascarilla en lugares donde aspiren polvos o
sustancias toxicas.

15. MANUAL DE BIENVENIDA
ELECTRICIDAD
Los arreglos y reparaciones de aparatos o cable
eléctricos deberán hacerlo solo los electricistas.
No trabaje sobre pisos mojados o con manos
húmedas.
SEGURIDAD EN LOS PASILLOS
Los avisos de seguridad se ha n colocado para
usted, nunca los quite.
No obstruya los pasillos con cajas, carros o
carretes.
No atraviese las zonas de trabajo, use los
pasillos.
LOS INCENDIOS
No obstruya el equipo contra incendio
No fume en lugares indicados como prohibidos
Si localiza un incendio, primero de la voz de
alarma y luego si sabe como trate de apagarlo.
ESCALERAS
Suba y baje las escaleras despacio
Nunca salte o brinque de plataformas, andenes
u otros sitios elevados.

16. MANUAL DE BIENVENIDA
LEVANTAMIENTO DE OBJETOS PESADOS
No trate de levantar pesos que sean superiores
a sus fuerzas, pida ayuda.
Al levantar objetos pesados procure siempre
tener su espalda lo mas vertical posible, y
levante usando las piernas para ejercer fuerza.
REGLAS DE CONDUCTA
Como en cualquier organización, tenemos reglas de
conducta.
Estas reglas se establecieron para ayudarte a evitar
problemas y confusiones en tu trabajo.
Los miembros de tu equipo de gerentes o tu supervisor
hablaran contigo si hay algún problema de conducta.
Como te darás cuenta ellos también quieren que des lo
mejor de ti.

17. MANUAL DE BIENVENIDA
CONCLUSION
Nuevamente te damos la más cordial BIENVENIDA,
estamos deseosos de trabajar contigo y haremos todo
lo posible para que tu permanencia sea placentera y
duradera.
Con este manual hemos querido recopilar parte de la
información que creemos que te puede ayudar a lograr
tus objetivos mas eficientemente.
No olvides revisar este manual con cierta frecuencia y
asegúrate de preguntar cualquier duda que se te
presente al equipo de gerencial.
En caso de que surjan cambios o se incorporen nuevas
políticas, serás avisado tan pronto ocurran.
Finalmente esperamos que este manual sea una
verdadera ayuda para tu inicio en CONDULIMEX.
¡BIENVENIDO AL
EQUIPO
NUMERO UNO!