Este documento define y diferencia datos, información, sistemas y programas. Explica que los datos se convierten en información cuando se les da contexto y significado. Un sistema se define como una asociación de elementos interdependientes diseñados para lograr un objetivo común, mientras que un programa es simplemente un conjunto de instrucciones para ser ejecutadas por una computadora. La información es un recurso crítico para las organizaciones ya que permite tomar mejores decisiones.