Los modelos administrativos
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Semana 2 la organización como sistema abierto
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Teoría sistémica
La teoría de sistemas generalizada fue desarrollada por Ludwig Von Bertalanffy para conceptualizar fenómenos que la ciencia clásica no podía explicar. Sostiene que los sistemas intercambian información con el ambiente. Un sistema es un todo organizado con componentes que trabajan juntos para lograr un objetivo. La teoría de sistemas ve a las organizaciones como sistemas abiertos compuestos de subsistemas interrelacionados. Esto permite evaluar la empresa considerando sus entradas, procesos y salidas.
Administración Sistematica
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Analizar la TGS desde un enfoque critico. Comprender las características y los tipos de sistemas. Comprender diversos ejemplos de Sistemas
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Types of neurons
The nervous system consists of the central nervous system (brain and spinal cord), peripheral nervous system (sensory and motor neurons), and autonomic nervous system. There are four main cell types - sensory neurons that receive stimuli, motor neurons that control muscles/glands, interneurons that connect neurons, and computation neurons that process information. Sensory neurons include mechanoreceptors, photoreceptors, thermoreceptors, nociceptors, chemoreceptors and auditory receptors. Motor neurons control muscle contraction. Interneurons connect neurons within the central nervous system. Computation neurons extract and process sensory information.
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Con la gestión por procesos se intenta evitar un problema que puede aparecer en las empresas organizadas por departamentos funcionales: que la empresa se entienda y funcione como un conjunto de departamentos o funciones insuficientemente comunicados entre sí, en los que se tiende a perder la imagen clara y global de qué se está haciendo y para quien.
La gestión por procesos (Business Process Management) es, por tanto, una forma de organización diferente de la clásica organización funcional, y en el que prima la visión del cliente sobre las actividades de la organización. Los procesos así definidos son gestionados de modo estructurado y sobre su mejora se basa la de la propia organización.
La gestión por procesos se centra en los distintos aspectos de cada proceso: qué se hace (cuál es el proceso y quien es la persona o personas responsables), para quién (quiénes son los clientes externos o internos del proceso, es decir, sus destinatarios) y cómo deben ser los resultados del proceso (para adecuarse a las necesidades de los destinatarios).
La palabra proceso viene del latín processus, que significa avance y progreso.
Un proceso es una secuencia ordenada de actividades de transformación que se caracterizan por requerir ciertos insumos (inputs: productos o servicios obtenidos de otros proveedores) y tareas particulares que implican valor añadido, con miras a obtener ciertos resultados, que se entregan a quienes los solicitaron: los clientes del proceso.
A partir de esta definición de proceso, se puede incluir dentro de este concepto desde lo que sería un "macroproceso" como, por ejemplo, la totalidad de la actividad de la empresa, hasta procesos extremadamente sencillos (o "subprocesos"), como, por ejemplo, el proceso de recepción y distribución del correo postal.
Un proceso comprende, por tanto, una serie de actividades realizadas por diferentes departamentos o servicios de la organización, que añaden valor y que ofrecen un servicio a su cliente, Este cliente podrá ser tanto un "cliente interno" (otras personas o grupos dentro de la organización) como un "cliente externo" (consumidores o usuarios).
Cada proceso se describe en forma de diagrama o esquema y esta representación gráfica ayuda la todas las personas que desarrollan tareas relacionadas con el proceso. En la representación de un proceso se identifican las entradas de materiales e información, las operaciones que se efectúan, las salidas, las interrelaciones con otros procesos y los responsables de las distintas operaciones.
El mapa de procesos es la representación de la interrelación entre los distintos procesos de la empresa. Es decir, representa el entramado de procesos que constituyen la empresa.
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004 gestion por procesos bpm -109
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Este documento presenta una discusión sobre los modelos administrativos en el contexto de la sociedad postmoderna. Explica que los modelos administrativos son conjuntos de actividades y normas que forman sistemas para administrar organizaciones de manera eficaz. Luego describe algunos modelos específicos como el modelo racional, el modelo de procesos internos y el modelo de relaciones humanas. Finalmente, concluye que el éxito de toda organización depende de que todos trabajen juntos hacia un objetivo común y se beneficien mutuamente.
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