El documento aborda conceptos clave relacionados con datos, información, sistemas y programas en el contexto de la gerencia empresarial. Destaca que los datos son la materia prima para la toma de decisiones y que, sin un contexto, no comunican significado, convirtiéndose en información solo al ser procesados. Además, se define la organización como un sistema socio-técnico que interactúa con su entorno, y se mencionan programas de aplicación como herramientas diseñadas para tareas específicas.