El documento presenta un mapa de actores que muestra las diferentes áreas e individuos involucrados en la gestión y resolución de problemas relacionados con la pérdida de material elaborado y semielaborado debido a fallas en la infraestructura de una máquina vibradora. El mapa incluye áreas como marketing, recursos humanos, finanzas, almacén, proveedores, clientes, y la secretaría general de la organización.