Este documento presenta la política de vigilancia y control del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia. La política busca optimizar la prestación de servicios y prevenir incumplimientos mediante la autorregulación voluntaria, la corresponsabilidad, y usando la sanción solo como última opción. Las líneas de acción incluyen la integración de actores a través de comunicación y capacitación, divulgación permanente, apropiación de herramientas, y actualización normativa. El modelo de vigilancia y control se

2. OBJETO DE LA
POLÍTICA

3. ¿Qué buscamos?
✓Optimizar la prestación de los servicios.
✓Prevenir la ocurrencia de incumplimientos de las obligaciones
legales, reglamentarias o regulatorias.

4. Principios de la
Política

5. Autorregulación.
✓Los prestadores adelantan de forma voluntaria acciones
tendientes a cumplir adecuada y oportunamente sus obligaciones.
✓Corresponsabilidad que garantiza resultados.

6. Optimización de la Vigilancia.
✓El Ministerio procura en todas sus actuaciones de vigilancia fomentar la
cultura del cumplimiento y hacer mas con los mismos recursos.

7. Sanción como Ultima Opción
✓El Ministerio agotará todas las alternativas de prevención
y persuasión antes de ejercer su facultad sancionatoria.

8. Líneas de acción
de la política

9. Integración de Actores:
✓Comunicación permanente con
los prestadores con el fin de
identificar problemáticas y
soluciones concretas.
Jornadas Preventic
especializadas y
regionales

10. Divulgación y capacitación permanente:
✓Promoción del conocimiento de las obligaciones a cargo.

11. Apropiación de las herramientas:
✓Facilitar el acceso a la información confiable y asequible.

12. Actualización normativa:
✓Normas alineadas con el desarrollo tecnológico del
sector y las necesidades de los usuarios.
Requisitos obsoletos y
superfluos.
Modalidades tecnológicas

13. Cultura de cumplimiento - Ranking Reputacional:
✓Reconocimiento periódico y público del cumplimiento voluntario de las
obligaciones.

14. Ajustes al Modelo de Vigilancia y Control:
✓Adaptarlo a los lineamientos preventivos

15. ¿Cómo
vigilaremos?

16. Actuación
administrativa
sancionatoria
Mejor Prestación
de Servicio
Incumplimiento
Cumplimiento
PREVENTIC
Modelo de Vigilancia y Control
Sanción
2018
Anillo 1
Anillo 2
Anillo 3
Análisis previo de
Registros Vs
Obligaciones
Por Aspecto
Integral
Hallazgo
s
Informe de
verificación
a la DVC
Recomendaciones
Acuerdos
de Mejora

18. 2018
Ministerio de Tecnologías
de la Información y las Comunicaciones
Tel:+57(1) 344 34 60
Edif. Murillo Toro Cra. 8a entre calles 12 y 13,
Bogotá, Colombia - Código Postal 111711
www.mintic.gov.co – www.vivedigital.gov.co
Gracias
MARGARETH SOFIA SILVA MONTAÑA
Directora de Vigilancia y Control
msilva@mintic.gov.co