El documento describe las características clave de la tecnología digital y las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo la inmaterialidad, la instantaneidad y la interactividad que permiten el acceso fácil y rápido a la información en cualquier formato. También explica cómo las TIC han automatizado muchas tareas y clasifica las tecnologías en redes, terminales y servicios.