Este documento explica las razones por las que cualquier negocio debería tener una página web. Una página web permite a las empresas promocionar sus productos y servicios las 24 horas del día, los 365 días del año a clientes potenciales de todo el mundo. Esto aumenta la visibilidad y facturación del negocio. Además, una página web permite a las empresas responder preguntas frecuentes de clientes, vender productos en línea, y establecer un diálogo continuo con clientes existentes y potenciales a través de

1. ¿POR QUÉ A CUALQUIER
NEGOCIO LE CONVIENE
TENER UNA PAGINA WEB?
Diana Marcela Pino
Yimer Fabián Caicedo
Tatiana Trejos

2. ¿QUÉ ES UNA PAGINA
WEB?

3. Definición pagina web
 Una página web, página electrónica, página digital o ciberpágina
es un documento de información electrónica capaz de contener
texto, sonido, vídeo, programas, enlaces, imágenes y muchas otras
cosas. Adaptada para la llamada World Wide Web (WWW), puede
ser accedida mediante un navegador web.

4. ¿Para qué sirve en una empresa?
 Para promocionar sus productos, informar a sus clientes, ofrecer
información, realizar ventas, compartir fotos y organizar los recursos de
una empresa.
 Desde el punto de vista de la utilidad una página web puede cubrir
muchas necesidades. Todo depende de qué se necesite y cómo se
diseñe.
 Un portal de noticias y una tienda en línea de libros tienen en común
que son una página web, pero ambas se diseñan y gestionan de
manera diferente, cubren necesidades distintas y generan un retorno
de inversión por caminos distintos. La interacción de los usuarios con la
página es también distinta.

5. La web es una inversión
NOS PERMITE:
 MAS VISIBILIDAD
 MAS CLIENTES
 MAS FACTURACIÓN
RETORNO DE LA INVERSIÓN

6. ¿CUÁNDO PODEMOS
ACCEDER A ELLA?

7. ESTA DISPONIBLE SIEMPRE!
 24 HORAS AL DÍA
 365 DÍAS AL AÑO
 CUANDO Y DESDE DONDE QUIERAS

8. APARECES EN
 GOOGLE MAPS
 LOS CLIENTES TE ENCUENTRAN ANTES ATRAVÉS DE TU WEB

9.  LLAMADAS DIRECTAS DESDE EL MÓVIL AL VER EL TELEFONO DE
CONTACTO

10. RAZONES DE TENER UNA
PÁGINA WEB PARA TU
NEGOCIO

11. 1. Correcta presentación de su
oferta:
 Planificar correctamente la presencia en Internet incluye el
ocuparse de manera intensa de la oferta de productos o servicios.
Lo anterior es el aspecto más importante ya que de esta manera la
clientela ocasional; por ejemplo: La clientela de una tienda de
zapatos, puede enterarse en la página de inicio de que a parte de
haber calzado para niños, también se vende calzado de señora y
accesorios.

12. 2. Publicidad efectiva:
 ¿Cómo es su publicidad? Ya sea que se trate de correos
electrónicos, flayers o cualquier otro método. Estas técnicas
presionan al cliente y raramente contactan con él en el momento
adecuado. Por el contrario, si éste se encuentra por Google, las
posibilidades de que un cliente potencial se ponga en contacto
contigo son mayores. Conseguir publicidad muy barata o gratuita
es prácticamente imposible: Aquellos visitantes que llegan a través
de búsquedas normales (orgánicas) no representan gastos. Está
claro que la creación, mantenimiento y optimización de una
página web exige una primera inversión.

13. 3. Tu mismo puedes crear y
transformar la página web:
 Con el software adecuado, la creación de una página web es más
fácil de lo que crees. En esta web recopilamos y valoramos los
mejores creadores de páginas web. Con estos sistemas de gestión
de contenido (CMS), muy fáciles de utilizar, cualquiera que pueda
utilizar un ordenador, puede también crear una página web.
Durante el proceso de creación de la página es muy
recomendable recoger opiniones de conocidos o incluso clientes,
para de esta manera valorar el trabajo.

14. 4. Los clientes pueden
recomendarte más fácilmente:
 Si el producto es bueno, los clientes te recomendarán con toda
seguridad. En estos tiempos que corren en la era del mundo online,
se produce el fenómeno de la propagación a través de medios
como el correo electrónico, Facebook u otras redes sociales, así
como a través de los clásicos foros. Sin página web es posible que
nadie enlace tu sitio y renuncias a este importante y en gran auge,
canal de recomendación.

15. 5. los clientes van hacia ti:
 En caso de que recibas clientes de forma habitual en tu oficina o
empresa, una descripción de cómo llegar es de lo más útil. Integrar
para ello Google Maps, por ejemplo, no requiere más que uno o
dos minutos.

16. 6. Respuesta a las solicitudes de
clientes a través de la web:
 Lo más seguro es que ocurran dos o tres preguntas que los clientes
hacen con mucha frecuencia. Una entretenida conversación
telefónica con los clientes siempre es bienvenida. No obstante,
seguro que también puedes invertir tu tiempo en cosas más
productivas que responder las mismas preguntas una y otra vez. En
un apartado de “Preguntas frecuentes” puedes contestar
directamente a estas preguntas en la página web. Para todas las
demás preguntas, puedes crear un formulario de contacto online
(y en caso de que te guste tratar por teléfono a los clientes, incluye
también el teléfono de contacto).

17. 7. Vende productos online:
 En caso de que tengas productos que puedan ser enviados, no es
mala idea ofertarlos también en una tienda online. De esta forma
aumenta en gran cantidad los clientes potenciales en tu país y si
así lo deseas, incluso en el extranjero. Hoy en día, crear una tienda
online ya no representa un trabajo de ingeniería, podrás crear tu
propia tienda online.

18. 8. Te encuentras en una fase en la que
estás construyendo un canal de
diálogo con tu clientela:
 Para poder establecer una unión con tu clientela, lo más lógico es
comunicarse con ella. Esto no tiene por qué hacerse de forma
individualizada, sino que se puede recurrir al correo electrónico
(newsletter), Twitter o Facebook. Crear un blog puede ser muy útil
precisamente para los autónomos, ya que se posicionarán como
expertos en la materia especializada.

19. CONCLUSIÓN
 Teniendo en cuenta todas esta recomendaciones y variables
puedes asegurar el éxito de tu negocio a través de una pagina
web