El documento describe siete problemas comunes en impresoras de matriz de punto y sus soluciones. Estos incluyen problemas con el ajuste del tope de página, bloqueos del cabezote de impresión, desviación del papel, impresiones difusas, atascamientos al imprimir múltiples copias, fallos en el avance automático del papel continuo, y fallas en el encendido debido a fusibles quemados. Para cada problema, se proporcionan instrucciones específicas sobre cómo realizar ajustes o reemplazar piezas para

2. PROBLEMAS Y SOLUCIONES DE LA IMPRESORA:
• Problema No. 1. La impresora adelanta el papel y tengo de devolverlo
manualmente hasta su tope.
• SOLUCIONES: En las impresoras de matriz de punto se desconfigura
fácilmente el comienzo de línea o tope, veamos su solución en algunos
modelos:
• Epson FX-1050
Se debe encender la impresora y presionar la tecla ON LINE hasta que
quede intermitente; en este momento, las teclas. de adelanto de línea y de
página nos permiten desplazar el tope de la página hacia adelante o hacia
atrás según nuestra necesidad. El ruido es fuerte pero es normal, no se
preocupe. Luego, para almacenar el cambio, presione la tecla ON LINE
nuevamente.
• Epson FX-1170
Se debe encender la impresora y presionar simultáneamente las teclas de
tipo de caracter (FONT) y pausa (PAUSE) por tres (3) segundos, logrando
que los LED's (indicadores luminosos) queden intermitentes. En este
momento, puede desplazar y dar la ubicación deseada; luego, apague la
impresora, para almacenar el cambio realizado.

3. • Epson LX-300
Para lograr el ajuste del tope de página (Micro Adjust) se presiona por tres
(3) segundos la tecla PAUSE, logrando que los LED's queden intermitentes,
y luego ajustamos de acuerdo a nuestra necesidad. La impresora se debe
apagar para almacenar el cambio realizado.
• Epson LX-810
Debemos presionar la tecla ON LINE por tres (3) segundos hasta que las
luces (LED's) queden intermitentes. Luego, como en los casos anteriores, se
desplaza el rodillo hacia adelante o hacia atrás. según la necesidad. Para
almacenar los cambios, se presiona nuevamente la tecla ON LINE. Se
escogieron estas referencïas por ser las más utilizadas en el medio. Para
cualquier otra marca o referencia, le recomendamos leer el manual en el
capítulo o sección sobre micro ajuste (micro Adjust).
• Problema No. 2. La impresora empieza a trabajar y se bloquea
SOLUCIÓN: Es muy normal en las impresoras de matriz de punto, que por
su tiempo de uso presenten este síntoma. La solución puede ser el cambio
del soporte del cabezote (dispositivo generalmente de plástico, donde este
se encuentra ubicado) ya que este se va gastando por fricción.

4. • Problema No. 3. Cuando se trabaja en forma continua, se desvía el papel.
• SOLUCIÓN: Todas las impresoras que utilizan papel continuo, tienen un
sistema de tractores que manejan las perforaciones del papel. Estos
tractores presentan dos problemas fáciles de detectar.
Primero acerque los dos tractores entre sí y observe si los pines de agarre
del papel están desalineados horizontalmente.
Si este es su caso, usted puede arreglarlos con un buen sentido de
observación, ya que debe retirar el sistema de tracción de la impresora y
desplazar sólo parte de la barra inferior para proceder a reubicar el tractor.
Si este daño se vuelve a presentar, es recomendable el cambio de los
tractores. Se recomienda cambiar los dos.
• Problema No. 4. La impresora imprime en forma muy difusa.
SOLUCIÓN: Que debemos descartar, es que por accidente se haya
desplazado la palanca que controla la presión del papel (cantidad de
copias). Esta palanca, que en la mayoría de las impresoras está ubicada al
lado izquierdo, viene numerada de 0 hasta 6 en algunos modelos. Para
impresiones de una copia debe estar en 0 o 1.

5. • Problema No. 5. Cuando se imprime con múltiples copias, la impresora se
pega.
• SOLUCIÓN: Cuando se imprimen múltiples copias, se debe determinar el
sitio donde debe dejarse la palanca que controla la presión del papel. En
algunas ocasiones, se olvida correrla y se deja en una sola copia
ocasionando que el cabezote se detenga. Por este mismo olvido, puede
ocurrir que la impresora no se detenga, pero si que deje una sombra sobre el
papel. De aquí la importancia que tiene determinar la ubicación de este
control.
• Problema No. 6. La impresora en forma continua no adelanta, devuelve el
papel.
• SOLUCIÓN: Si el selector de papel está bien ubicado, la causa puede ser
que el microsuiche que tienen las impresoras, para la forma continua no esté
funcionando, ya sea por que tiene papel entre sus sensores o por que esté
dañado. Si no dispone de las herramientas adecuadas, busque ayuda
técnica.

6. • Problema No. 7. La impresora no prende.
• SOLUCIÓN: Todos los dispositivos electrónicos, tienen una protección contra
sobrecorrientes. Generalmente, se utiliza un fusible de cápsula, elemento
que aisla la alimentación eléctrica. Si se dispone de la herramienta
adecuada, se puede destapar la impresora y observar si el fusible está
quemado. Si se va a cambiar el fusible, esté tiene un número que indica el
valor máximo de corriente que soporta en amperios. Por ningún motivo,
instale uno de mayor valor.
Cuando un fusible se quema, es recomendable revisar los circuitos de
alimentación eléctrica para evitar que se continúe con el problema. En
algunos casos, cuando la protección (fusible) cumple con su labor, la
sobrecorriente ha logrado afectar elementos electrónicos internos. Por esto
se recomienda una revisión bien detallada por parte de personal calificado.