El primer documento es un memorando de la empresa Baby Fashion dirigido a Luis Alejandro Moreno Luna, auxiliar de ventas, informándole que ha completado 3 retardos en el mes y debe presentarse a recursos humanos al día siguiente a las 2pm. El segundo documento es un memorando de felicitaciones del gerente de ventas Michael Jordán López Méndez al asesor comercial Julio Fabián Amaya Jaramillo por haber obtenido el mayor volumen de ventas en el mes anterior y recibirá una bonificación de $80.000 en su salario.