Memoria de actividades COEPA 2008

M E M O R I A A N U A L 2 0 0 8
Treinta años al servicio de las Empresas

0.0 Índice
Carta del Presidente 5
1. Institucional 7
1.1 Comité Ejecutivo 9
1.2 Junta Directiva 11
1.3 Representación institucional 15
1.4 Discurso de Modesto Crespo 17
2. Servicios 23
2.1 Introducción 25
2.2 Enterprise Europe Network 27
2.3 Medio Ambiente 33
2.4 Prevención de Riesgos Laborales 37
2.5 Sistemas e Innovación 39
2.6 Análisis y Estadística 41
3. Formación 43
3.1 Informe de actividades 45
3.2 Oficinas comarcales 51
3.3 Participación en ferias de empleo y formación 57
3.4 Fundación COEPA para la Formación 61
3.5 Centro de Formación en Prevención de Riesgos Laborales y Oficios 65
4. Informes 69
4.1 Económico 71
4.2 Laboral 87
4.3 Responsabilidad Social Corporativa 91
5. Memoria de actividades 95
5.1 Introducción 97
5.2 Agenda de actividades 104
6. Directorio de Asociaciones, Federaciones y Empresas Singulares 117

Carta del Presidente
El año en el que la Confederación ha cumplido tres décadas de intensa vida ha coincidido con el
momento en el que la economía española y de la provincia de Alicante entraron en recesión, des-
pués de trece ejercicios de avance constante, con cifras muy superiores a las de nuestros competi-
dores europeos. La desconfianza ha invadido todos los espacios de la economía y de la sociedad,
que se ven acosadas por las sombrías comparaciones con el crack de 1929.
Se terminó el ciclo virtuoso en el que todo generaba riqueza. Los datos con los que la provincia cerró
2008 son esclarecedores: el número de desempleados superó las 150.000 personas (con un incre-
mento del 57,6% en un año), la contratación ha caído más del 20%, la creación de sociedades mer-
cantiles se ha reducido más del 25%, las pernoctaciones han disminuido un 12% y los estableci-
mientos hoteleros comienzan a sentir los efectos de la contracción del turismo internacional. A las
dolencias generales, la economía nacional y la provincial suman algunos males particulares, como la
baja productividad, la escasa competitividad y uno de los niveles más bajos en innovación.
¿Qué hacer ante una situación tan negativa? La primera cuestión es que todos aceptemos que nada
volverá a ser igual y que se inicia una nueva etapa llena retos. Vivimos momentos de ajustes, en
algunos casos severos, que van a afectar a la economía. La contracción de la actividad tiene una gran
incidencia en las familias y muy especialmente en las Pymes, muchas de ellas con verdaderas dificul-
tades para subsistir por la reducción de ventas y ante la falta de crédito.
Ahora es tiempo de diseñar un nuevo modelo económico que sustente sus bases en un mayor equi-
librio entre los distintos sectores productivos. La provincia dispone de una riqueza que hay que apro-
vechar para relanzar la economía. Es fundamental para Alicante hacer valer su peso y lograr un
mayor liderazgo territorial dentro de la diagonal europea y del Arco Mediterráneo Español.
Estamos en el escenario idóneo para enmendar las ineficiencias de la economía productiva. Los ban-
cos y cajas tienen que volver a centrar sus objetivos en aportar liquidez a las empresas. Tenemos que
ganar en productividad y competitividad buscando, con imaginación, nuevos productos y servicios.
El mercado laboral tiene que adaptarse a los nuevos tiempos y asemejarse al de nuestros competi-
dores, ganando flexibilidad. Las administraciones públicas tienen que ser eficaces y austeras.
Es un momento clave. Las medidas deben ser urgentes y efectivas. Sólo así las empresas, verdade-
ro motor de la sociedad, se mantendrán para generarar empleo y riqueza. Sólo así, con mucho tra-
bajo y compromiso, se recuperará la confianza en un futuro mejor.
MEMORIA ANUAL 2008 . COEPA 5

01INSTITUCIONAL
La Confederación Empresarial de la Provincia de Alicante
(COEPA) cumplió en 2008 tres décadas de vida como
agente social comprometido con sus tareas de defender y
representar los intereses empresariales. Desde 1978
procura la mejora de la economía y el bienestar de toda
la sociedad alicantina.

1.1 Comité Ejecutivo
Presidente
Modesto Crespo Martínez
AEME
Vicepresidente 1º
Rafael Martínez Berna
FOPA
Vicepresidente 2º
Antonio Mayor Suárez
HOSBEC
Vicepresidente 3º
Jaime Llinares Aragonés
APEME
Vicepresidente 4º
Jaime Carbonell Agulló
AICE
Vicepresidente 5º
Juan José Sellés Pérez
CEPYME
Tesorero
Mariano Pérez Pérez
PROVIA
Contadora
Asunción Martínez García
AQUAGEST
Secretario General
Javier López Mora
COEPA
Asesores
Agustín Llorca Ramírez
CAM
Antonio Alonso Miravete
ARTES GRÁFICAS
Manuel Peláez Castillo
EMPRESA FAMILIAR
Antonio Arias Paredes
AETURA
Vicente Anguiz Cortés
FUNDACIÓN COEPA
José Fco. Izquierdo Iborra
HOSTELERIA ALICANTE
Vocales
Francisco Murcia Puchades
PROVIA
Gonzalo París Suau
EMPRESA FAMILIAR
José Jordá Pascual
ATEVAL
Enrique Martín Álvarez
TERCIARIO AVANZADO
Eladio Aniorte Aparicio
ASAJA
Carlos Castillo Márquez
JOVEMPA
Invitados
José L. Montes Tallón
Francisco Aznar Payá
Joaquín Rocamora Ferri
Moisés Jiménez Mañas
Andrés Martínez Espinosa
Pere Joan Devesa Martínez
Miguel Baena Moreno
Rosana Perán Bazán

1.2 Junta Directiva
Presidente
Modesto Crespo Martínez
AEME
Vicepresidente 1º
Rafael Martínez Berna
FOPA
Vicepresidente 2º
Antonio Mayor Suárez
HOSBEC
Vicepresidente 3º
Jaime Llinares Aragonés
APEME
Vicepresidente 4º
Jaime Carbonell Agulló
AICE
Vicepresidente 5º
Juan José Sellés Pérez
CEPYME
Tesorero
Mariano Pérez Pérez
PROVIA
Contadora
Asunción Martínez García
AQUAGEST
Secretario General
Javier López Mora
COEPA
Vocal 1º
Francisco Murcia Puchades
PROVIA
Vocal 2º
Gonzalo París Suau
EMPRESA FAMILIAR
Vocal 3º
José Jordá Pascual
ATEVAL
Vocal 4º
Enrique Martín Álvarez
TERCIARIO AVANZADO
Vocal 5º
Eladio Aniorte Aparicio
ASAJA
Vocal 6º
Carlos Castillo Márquez
JOVEMPA
Vocal 7º
Javier Bon Tarazona
IBERDROLA
Vocal 8º
José Perea Riquelme
MÁRMOL
Vocal 9º
José Luis Gisbert Valls
ANHCEA
Vocal 10º
Tomás Baile Sempere
TRANS. INTERURBANO
Vocal 11º
Francisco Rovira Just
FACPYME
Vocal 12º
Antonio Galvañ Díez
IFA
Vocal 13º
Angel Vives Cano
FARMACÉUTICOS
Vocal 14º
Trinitario Muñoz Rodríguez
PANADEROS
Vocal 15º
Antonio Medina Bernabeu
AICE
Vocal 16º
Miguel Baena Moreno
ASCENSORES
Vocal 17º
José Fco. Iborra Izquierdo
HOSTELERIA
Vocal 18º
Manuel Castellanos Juan
EL CORTE INGLÉS

12 MEMORIA ANUAL 2007 . COEPA
Vocal 19º
Pedro Reig Mari
FACPYME
Vocal 20º
María Salud Torelló Brotons
ASOC. ESTÉTICA
Vocal 21º
Antonio Arias Paredes
TRANSP. URBANO
Vocal 22º
Miguel Perales Terol
CONSIGNATARIOS
Vocal 23º
Jesús Alamo Martínez
CASINOS
Vocal 24º
Vicente Piñuel Cabedo
AECFA
Vocal 25º
José Coves Torres
MAY. ALIMENTACION
Vocal 26º
Manuel Mallebrera Serna
ANDEMAR
Vocal 27º
Juan José Fornés Artigues
ASUCOVA
Vocal 28º
Eugenio López Gongora
ATEIA
Vocal 29º
Pilar González López-Briones
AEPA
Vocal 30º
Iván Sempere Massa
JOVEMPA
Vocal 31º
Manuel Román Ibáñez
AEC
Vocal 32º
Diego García Juan
ATECO
Vocal 33º
José Vicente Castaño
EMP. TURISTICAS ELCHE
Vocal 34º
Francisco J. García Cuenca
HOSBEC
Vocal 35º
Javier Luri Prieto
ASOC. HOTELES
Vocal 36º
José Miguel Gil de Miguel
FEDCAM
Vocal 37º
Ana Catalá Castelló
ACENFOR
Vocal 38º
Luis Puig Oliver
AEMMA
Vocal 39º
Juan Rico Girona
FETRAMA
Vocal 40º
Antonio Alonso Miravete
IND. GRAFICAS
Vocal 41º
Juan Vivó Burruezo (q.e.d.)
ANGED
Vocal 42º
Guillermo Moreno García
FEMPA

Vocal 43º
Ricard Cabedo Serna
MERCADONA
Vocal 44º
José Enrique Garrigós
TDC
Vocal 45º
Agustín Llorca Ramírez
CAM
Vocal 46º
Fernando Casado Bergasa
IBIAE
Vocal 47º
Vicente Anguiz Cortés
FUNDACIÓN COEPA
Vocal 48º
María Jesús Arias Paredes
ESTACIONES DE SERVICIO
Vocal 49º
Fco. Córcoles Ferrándiz (q.e.d.)
FEDAC
Vocal 50º
Luis González Lledó
FEMPA
Vocal 51º
Cristina de Arozamena Herrero
AFYDE
Vocal 52º
Santiago Chorro Mira
FEMPA
Vocal 53º
Francisco Marín Martínez
AEME
Vocal 54º
Andrés Corno Caparrós
FUNDACIÓN COEPA
Vocal 55º
Andrés Martínez Espinosa
FEXPHAL
Vocal 56º
Moisés Jiménez Mañas
FUNDACIÓN COEPA
Vocal 57º
Manuel Peláez Robles
FOPA
Vocal 58º
José Luis Montes-Tallón
FUNDACIÓN COEPA
Vocal 59º
José Tomás Jaen
FUNDACIÓN COEPA
Vocal 60º
Ernesto Gómez Carbonell
DATO
Asesores
Joaquín Rocamora Ferri
Francisco Aznar Payá
Jorge Brotons Campillo
Manuel Peláez Castillo
Pere Joan Devesa Martínez
Luis López López
Rosana Perán Bazán
Pedro Méndez Reyes
1.2JuntaDirectiva

1.3 Representación institucional
Consejos Comarcales
de Empleo
CONSEJO ECONÓMICO
Y SOCIAL (distintos Aytos.)
C.E.O.E.
CEPYME
COMISIÓN TERRITORIAL
DE SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO
COMISIÓN PROVINCIAL
ELECCIONES SINDICALES
DEL F.G.S.
S.V.S.
I.N.S.S.
INSERSO
I.N.E.M.
INST. SOCIAL MARINA
PATRONATO PROVINCIAL
DE TURISMO
TRIBUNAL ARBITRAL
DEL AGUA
CONSEJOS LOCALES
DE MEDIO AMBIENTE
CIERVAL
Comisión de Seguimiento
de Contratación Laboral
Comisión Permanente
del Plan Tecnológico
Consejo Valenciano
Estadística
Consejo de Admón.
del A.V.T.
Comité Económico
Social
Consejo Social
de Universidades
Consejo
Escolar
Consejo Agrario
Valenciano
Consejo Asesor
del IMPIVA
Consejo Asesor de la
Comisión de Consumo
Comisión
de Precios
Comisión Seguimiento
PAVACE
Consejo Autonómico
del Juego
Participación
Hospitalaria
Consejo del Instituto
Valenciano de Fomento
Consejo Valenciano de
la Formación Profesional
S.G.R.
Comisión
Artesanía
Consejo Dirección
SERVEF
F.S.V. Empleo
Comisión Asesora
MATEPPS
Fund. Resol. Extrajud.
Conflicto Colectivo T.A.L.
Fund. C.V. Prevención
Riesgos Laborales
INVASSAT

1.4 Discurso de Modesto Crespo
Miembros de la Confederación
Empresarias y Empresarios,
Queridas amigas y amigos
Muchas gracias por vuestra asistencia a esta asamblea en la que además de dar un repaso a la acti-
vidad realizada por COEPA durante el pasado año, analizaremos la situación económica y elegire-
mos los vocales correspondientes a los puestos pares de la Junta Directiva.
Después de una década de intenso desarrollo la provincia de Alicante se encuentra ante una coyun-
tura desfavorable, reflejo de la desaceleración creciente que se aprecia en la economía global, for-
zada por una crisis financiera internacional.
En nuestro caso se agudiza por factores determinantes como la pérdida de ritmo de sectores, prin-
cipalmente en la construcción, que ha sido clave en los últimos años en el avance socioeconómico;
así como la intensa apreciación del euro y la elevada tasa de inflación que lastran de forma decidi-
da la competitividad de las empresas alicantinas.
Todos estos elementos tienen una clara repercusión en los índices de crecimiento, en la creación de
empresas y en el mercado de trabajo. Los indicadores económicos definen un escenario de dificul-
tad, caracterizado por una menor confianza respecto a lo vivido en los últimos años. Algunos pará-
metros serán suficientes para ponernos en contexto:
• La OCDE ha rebajado las previsiones de crecimiento para España en 2008 al 1,6% y hasta el 1,1%
las del año próximo. Esto representa el mayor desplome entre los grandes países miembros del
organismo. Hace sólo seis meses, la misma organización preveía un crecimiento del 2,5 por ciento.
• De cumplirse las estimaciones, por primera vez desde la creación de la moneda única el PIB español
aumentaría menos que la media de la eurozona, fijado en el 1,7% este año y un 1,4% el próximo.
• El peso de los impuestos ha crecido tres puntos con respecto al PIB durante la pasada legislatura,
sobre todo por la aportación de los beneficios empresariales y de los salarios.
• El precio del petróleo está experimentando una fuerte marcha alcista sobre pasando los 130 dóla-
res/barril.
• El euribor al 5,4% y el endurecimiento en las condiciones crediticias son claves en el enfriamiento
de la actividad empresarial y en el consumo privado.
• Los costes de las materias primas registran crecimientos notables en los mercados internacionales.

• Pero los datos más cercanos también dan idea de la trascendencia de la desaceleración económica.
- El desempleo ha crecido en un año un 24% y ya supera los 106.000 parados en la provincia de
Alicante.
- Sobresalen los datos de la construcción,
que ha sufrido un crecimiento del paro registra-
do del 69% en doce meses.
- Retrocede el número de contratos a un
ritmo del 10% interanual.
- Se aprecia cierta ralentización en la crea-
ción de empresas. Al tiempo que crecen, aunque
de forma moderada, las disueltas.
- Las pernoctaciones hoteleras se reducen
a un ritmo del 6% respecto al ejercicio pasado.
La situación comienza a ser muy difícil para
algunos sectores. Las empresas de transporte de
mercancías iniciaron ayer las acciones de protesta. Los de la agricultura y de la pesca preparan accio-
nes similares ante una situación que se hace insostenible. A pesar de este escenario hay algunos
datos positivos, aunque menos que los comentados en la asamblea del pasado año:
• Las exportaciones han crecido en los dos primeros meses del año un 3,2% interanual.
• La demanda de importaciones ha moderado su crecimiento hasta un 4,3% interanual.
• La tasa de cobertura se sitúa por encima del 100%, lo que supone que la provincia mantiene su
saldo comercial en superávit.
• El dato de contratos indefinidos se encuentra en el 15%, varios puntos por encima de la media.
• Se ha incrementado el número de autónomos en el 2%, hasta los 132.000.
• Se han reducido los accidentes de trabajo en más de un 8,5%.
• En el ámbito internacional, las economías clave, EEUU y Alemania, comienzan a dar signos de
recuperación con subidas apreciables del PIB en el primer trimestre.
Con este escenario tan diferente al que teníamos ante nosotros sólo hace unos meses, la
Confederación adquiere el compromiso de intensificar su presencia en todos los foros en los que sea
preciso defender los intereses del empresariado.
La Confederación, junto con el Instituto de Estudios Económicos de Alicante (INECA), está trabajan-
do con los sectores empresariales profesionales y académicos para establecer propuestas que coad-
yuven al desarrollo del Plan Estratégico de Alicante que se encuentra actualmente en marcha. Con
las contribuciones de todos conformaremos una plataforma que permita al Instituto Valenciano de
Investigaciones Estadísticas (IVIE) configurar un plan que dé respuestas de futuro a la Provincia.
Así mismo las organizaciones empresariales estamos trabajando para aportar iniciativas y proyectos
que contribuyan a facilitar la adaptación de las empresas a los nuevos y cambiantes tiempos, mar-
cados por la mayor competencia internacional.De esta manera contribuiremos a superar la dificultad
que tienen las empresas de la provincia para poner en el mercado los productos y servicios.
Hemos de ser conscientes de que el freno en la actividad del sector de la construcción afecta tam-
bién a las empresas auxiliares y a las actividades vinculadas a ésta, a través de la demanda de bie-
nes de consumo duradero, que se genera tras la compra de un inmueble.
Imagen de la Junta directiva de COEPA

1.4DiscursodeModestoCrespo
Esta situación se está trasladando paulatinamente, y en menor escala a otros sectores como el
comercio, la industria y el turismo.
En este contexto, las organizaciones empresaria-
les vamos a hacer un esfuerzo por mantener la
capacidad competitiva de las empresas, sobre
todo de las Pymes.
Para ello, vamos a reforzar nuestros planes de
formación e información, con el fin de potenciar
los distintos sectores, con especial atención a
aquellos que están sufriendo con más fuerza el
retraimiento de la actividad económica y a los
que su potencial de crecimiento les hace capaces
de impulsar la economía de la provincia.
En esta tarea ya estamos trabajando a pleno rendimiento, como lo demuestra la memoria de activi-
dades que tienen en sus manos. Me gustaría resaltar el intenso y brillante trabajo que desarrolló el
equipo de COEPA
Sólo repasaré algunos de los datos más relevantes de la actividad que la Confederación acometió el
pasado año:
• En el ámbito de la formación:
- Se han atendido 8.500 alumnos, que provienen de más de 5.000 centros de trabajo, y con resi-
dencia en más de 117 municipios de la provincia.
- Se han organizado 574 acciones formativas, un 17% más que un año antes.
• En prevención de riesgos laborales:
- Se presentó una novedosa Guía de seguridad y salud, que ha sido solicitada por confederacio-
nes de toda España.
- Se ha llegado a más de 1.000 empresas con una campaña de marketing directo.
- Se han visitado 275 empresas.
- Se han atendido 672 consultas.
• El departamento de medio ambiente ha tenido una intensa actividad:
- Se han editado varias guías para Pymes.
- Se presentó un estudio sobre “Consideraciones medioambientales para el desarrollo de nuevos
campos de golf en la provincia de Alicante”.
- Se llevó a cabo una exitosa campaña para promocionar las empresas responsables con el medio
ambiente.
- Se firmó un convenio de colaboración con la CAM.
- El departamento ha adquirido estructura provincial con 2 técnicos más.
- Se visitaron y diagnosticaron 71 empresas.
• La recta final del año ha supuesto integración de nuestro EIC en una nueva red impulsada por la
Unión Europea que se denomina Enterprise Europe Network.
• En este consorcio estamos integrados junto a instituciones de la Comunidad Valenciana y la Región
de Murcia ( SEIMED)
• Su objetivo es potenciar la competitividad, la innovación y la internacionalización de las pymes a
través de servicios de información, diálogo y cooperación empresarial;
Mesa presidencial de la asamblea ordinaria

• Además trabajará en la transferencia de tecnología y conocimientos; y dispondrá de servicios para
fomentar la participación de las Pymes en el séptimo programa marco.
• Durante 2007 el EIC atendió 2.351 con-
sultas y 1.841 operaciones de transferencia de
información internacional.
• Hemos incrementado nuestra presencia
en Internet. La web de COEPA ha recibido más
de seis millones de visitas durante el pasado año.
A esto sumamos para el presente año los
siguientes proyectos:
• Las obras de la cuarta y última fase del
Centro de Formación en Oficios, que correspon-
de al área administrativa, ya han comenzado. En
unos pocos meses se inaugurará oficialmente y
estará preparado para formar a 3.500 alumnos de todos los sectores de actividad.
• Ya se ha firmado el convenio para la transformación de las instalaciones que ocupa la Fundación
en El Centro Integral de Apoyo a la Innovación y al Autoempleo.
• Esta iniciativa se coordinará como un solo servicio con tres áreas definidas por la atención a los
emprendedores y la orientación laboral, las relaciones empresa-Europa, así como la cooperación
internacional; y el acercamiento de las Pymes a la I+D+i y a todas las instituciones que gestionan
el talento.
• Este mismo proyecto contempla un vivero de asociaciones.
• Como iniciativa de la Comisión de Integración Laboral de Discapacitados, que preside con nota-
ble éxito nuestro compañero Manuel Peláez, hemos puesto en marcha, hace un mes, un novedo-
so servicio de apoyo a la integración, pionero en España.
• Vamos a lanzar una intensa campaña de apoyo al asociacionismo empresarial, vinculada a nues-
tro vivero, para impulsar nuevas organizaciones empresariales.
Estas iniciativas nos van a permitir seguir avanzado en la modernización de la Confederación, en este
ejercicio en el que cumplimos 30 años al servicio de las empresas de la provincia.
Vamos a intensificar nuestra labor para que COEPA siga siendo la institución de referencia en el
mundo empresarial, fundamentalmente de las Pymes de la provincia, como lo ha sido hasta el
momento y desde su fundación. Junto al fortalecimiento de la estructura interna en pos de la uni-
dad y el avance empresarial, COEPA, junto a CIERVAL y CEOE, va a centrar sus esfuerzos en pedir
medidas urgentes y efectivas para reactivar la economía.
Es fundamental aplicar medidas capaces de dinamizar los sectores más afectados, como la construc-
ción, la agricultura, el sector pesquero y el transporte.
Con el escenario actual es necesario que se pongan en marcha iniciativas que contemplen rebajas
fiscales para las empresas y acciones que flexibilicen el mercado de trabajo para que las Pymes pue-
dan adaptarse con rapidez y agilidad a las necesidades de cada momento.
Sin estos cambios será muy difícil reactivar el mercado laboral en un momento complicado en el que
priman las situaciones de incertidumbre.
Instantánea de la intervención de Modesto Crespo

1.4DiscursodeModestoCrespo
Es el momento de agilizar los procesos para la creación de empresas, fomentar el talento y la inno-
vación, facilitar el acceso a la financiación de proyectos de futuro y reforzar la cooperación
empresarial.
Es necesario que se incentive fiscalmente la rein-
versión de los beneficios de las empresas que
estén destinados a favorecer la creación de
empleo.
Hay que mantener e incluso incrementar el
esfuerzo en la formación de los recursos huma-
nos, sobre todo impulsando una formación pro-
fesional de prestigio.
Hay que avanzar en el acercamiento a la empre-
sa del mundo de la universidad, de los institutos
tecnológicos y de los centros de investigación. Sin diferenciación, sin marcas, sin valor añadido el futu-
ro de las Pymes será mucho más complicado.
Necesitamos que se abra cuanto antes el debate sobre las fuentes de energía para reducir nuestra
dependencia exterior. Así mismo hay que hacer un esfuerzo relevante para que nuestra provincia, la
cuarta de España en todos los parámetros, disponga de las infraestructuras para mantener su pujan-
za en un mundo más globalizado y competitivo.
Antes de terminar me referiré sólo a algunos proyectos clave para el territorio provincial, como la
dotación de agua en cantidad y calidad suficiente; la urgencia para que el AVE Alicante-Madrid, y
el Corredor del Mediterráneo de pasajeros y mercancías sea una realidad cuanto antes.
El proyecto del Centro de Negocios de IFA, institución que hoy nos acoge, no admite tampoco más
demoras. Su puesta en marcha lo convertirá en un motor de actividad, iniciativas empresariales y
empleo de calidad.
En cuanto comience a andar se convertirá en un referente internacional por su ubicación junto al
aeropuerto, cuyas obras de ampliación están muy avanzadas, cerca del puerto y a escasa distancia
de Elx Parque Industrial.
Estas y otras acciones son imprescindibles para reforzar la confianza que los empresarios de la pro-
vincia siempre hemos mostrado en el futuro.
No son soluciones fáciles de abordar, pero seguro que conformarán el escenario que la economía
necesita para despegar cuando la coyuntura sea más favorable.
A eso vamos a dedicar todos nuestros esfuerzos.
Muchas gracias
Vista de los asistentes a la Asamblea

SERVICIOS
02La Confederación pone a disposición de las organizaciones
empresariales y de las empresas un equipo humano muy
profesionalizado, que les proporciona un amplio catálogo
de servicios y recursos que les permitan avanzar en su
gestión diaria para que sean más competitivas y eficaces.

2.1 Introducción
COEPA se ha afianzado como organismo de referencia, consulta y representación para el tejido
empresarial alicantino. La Confederación cuenta con una estructura formada por departamentos que
ofrecen servicios avanzados a las empresas de la provincia y a sus asociaciones.
Para la Confederación es primordial permanecer en vanguardia de forma que cualquier exigencia
empresarial encuentre una respuesta rápida y certera. Sólo de esta manera se mantiene la confian-
za y se contribuye a la mejora de la competitividad de nuestros sectores y actividades.
En un entorno cambiante y que requiere de la adaptación constante de las Pymes, el papel de
COEPA como ente aglutinador es imprescindible para promover el desarrollo y la aplicación de téc-
nicas adaptadas a las nuevas demandas. Nuestros departamentos ofrecen información y asesora-
miento especializado en materias clave de la gestión empresarial, como la prevención de riesgos
laborales, medio ambiente, legislación, información europea, cooperación empresarial, innovación ...
Estamos desarrollando instrumentos para facilitar a los empresarios información ajustada a sus nece-
sidades y demandas. Constantemente se organizan jornadas, encuentros y reuniones temáticas para
abordar los cuestiones de interés. La importancia de la mejora de la accesibilidad a los servicios ha
llevado a la Confederación a diseñar e implantar nuevas herramientas de información que alertan
al empresario de los temas de actualidad y de los cambios que precisa, de forma personalizada, para
que todo reto se convierta en una oportunidad en el desarrollo de su actividad.
En el esfuerzo por atender al mayor número de asociaciones, federaciones, empresas y usuarios, el
equipo humano de la Confederación ha puesto en marcha protocolos operativos y eficaces para el
asesoramiento y el diagnóstico a medida de sus necesidades en campos como el medio ambiente o
la prevención de riesgos laborales.
Para acercar estos servicios a las Pymes de todas las comarcas la Confederación dispone de una red
diez centros de atención al público, distribuidos por toda la geografía provincial. Estos centros son
el canal de atención más próximo, rápido y accesible para los empresarios de los distintos sectores y
territorios.
A los departamentos de COEPA se puede acceder también a través de la página web Coepa.es,
herramienta en internet que permite la difusión de gran cantidad de información relevante, de una
manera constante, eficaz y directa.

2.2 Enterprise Europe Network
Durante 2008, el Centro Empresa Europa de COEPA ha mantenido su labor de información y ase-
soramiento a los empresarios de la provincia de Alicante, así como la gestión de diversas ofertas de
cooperación empresarial para la búsqueda de socios en los diferentes Estados miembros de la UE y
terceros países.
Ha sido, además, un año de gran relevancia para el Centro Empresa Europa de COEPA tanto por su
actividad como por la incorporación el 1 de enero de 2008 de la red SEIMED - Centros Empresa
Europa.
Esta nueva red, creada por la Comisión Europea y ubicada en más de 40 países a través de 600 orga-
nizaciones europeas y de terceros países, nace con el objetivo de hacer llegar al empresariado de las
diferentes regiones de la UE información y asesoramiento sobre mercado interior, programas e ini-
ciativas comunitarias, financiación, innovación, cooperación empresarial e internacionalización,
transferencia de tecnología y conocimientos y servicios para fomentar la participación de las Pymes
en el séptimo programa marco.
Esta nueva red se materializa en la Comunidad Valenciana y la Región de Murcia mediante un con-
sorcio que permite mantener una estrecha colaboración e intercambio de experiencias con otros
organismos e instituciones de ambas comunidades. De esta forma nace SEIMED (Servicio Empresa
e Innovación del Mediterráneo Español) como marca identificativa de los centros que en nuestra
área ofrecemos los servicios propios de la red Enterprise Europe Network. Las entidades que com-
ponen SEIMED son: IMPIVA (líder de Seimed), Instituto de Fomento de la Región de Murcia (Info),
Cámara de Comercio de Valencia, Consejo
Superior de Cámaras de la Comunidad
Valenciana, Centro de Investigación y Desarrollo
del Sector Agroalimentario (AINIA), Red de
Institutos Tecnológicos de Comunidad valencia-
na (REDIT), Universidad de Alicante, Fundación
Comunidad Valenciana-Región Europa y
Confederación Empresarial de la Provincia de
Alicante (COEPA).
Reunión del consorcio SEIMED en Murcia

Consultas atendidas por el Centro Empresa Europa de COEPA durante 2008
El Centro Empresa Europa de COEPA-SEIMED, que cuenta con el apoyo de Caja Mediterráneo, ha
atendido en el ejercicio 2008 un total de 2.230 consultas, de las cuales 1.163 han sido formuladas
por empresas, emprendedores y otros organismos de la provincia de Alicante, lo que supone un
incremento anual de 4,8%. Paralelamente se han registrado 1.067 consultas internacionales.
En relación a la tipología de clientes, el mayor número de demandas de información o asesoramien-
to atendidas por el Centro Empresa Europa de COEPA durante 2008 ha sido cursado por empresas
que no están adscritas a ninguna asociación empresarial. Le han seguido en número las formuladas
por asociaciones integradas en COEPA, que en la mayoría de ocasiones son las organizaciones que
hacen llegar la información recibida al colectivo que representan, lo que produce un efecto multipli-
cador y de difusión de la información facilitada.
El tercer y cuarto lugar lo han ocupado los emprendedores y las empresas integrados en alguna aso-
ciación empresarial, por este orden.
El tema de consulta más frecuente (en 286 ocasiones) ha sido el concerniente a las ayudas y sub-
venciones vigentes. Las peticiones que se centran en esta temática suelen superar al resto y en el
tiempo analizado han supuesto el 25% de las acciones efectuadas, proporción que suele acentuar-
se en los primeros meses del año, periodo este en el que se convoca el mayor número de ayudas.
Le han seguido en cuanto a su número los temas relacionados con legislación tanto de ámbito nacio-
nal como europeo, la creación de empresas, medio ambiente, programas europeos y cooperación.
Durante el ejercicio 2008 se han registrado 1.067 operaciones de transferencia de información inter-
nacionales. De ellas, 832 se trataron de perfiles de cooperación que consisten fundamentalmente en
la difusión de datos de empresas del extranjero que buscan iniciar o entablar algún tipo de colabo-
ración o negocio con las ya implantadas en la provincia de Alicante. El resto han sido peticiones de
360
320
280
240
200
160
120
80
40
0
Número de consultas provinciales por tipo de cliente
Empresanoasociada
AsociacióndeCOEPA
Emprendedor
Instituciones
EmpresadeAsociaciónCOEPA
COEPA
Particular
OficinascomarcalesCOEPA
EmpresasingulardeCOEPA
Otros
301
123
186
106
43
144
55
18
100
87
Evolución de consultas
atendidas según procedencia
Prov. Internac.
1.350
1.200
1.050
900
750
600
450
300
150
0
1.110
1.0671.063
1.241 2008
2007

Número de consultas provinciales por tema
Subvenciones
CreaciónEmpresas
Leg.FiscalNacional
ProgramasEuropeos
LegislaciónEuropea
Cooperación
Boletín
MedioAmbiente
ComercioExterior
Energía
SociedadInformación
Otros
I+D
Estadísticas
RiesgosLaborales
Turismo
AsuntosSociales
EducaciónyFormación
360
320
280
240
200
160
120
80
40
0
Total consultas: 1.063
286
153
124
93
76 70 66 59 56
34 29 27 25 19 18 12 9 7
información o asesoramiento procedentes de empresas de otros
países y que suelen indagar sobre la actividad empresarial y eco-
nómica de la provincia, habitualmente con el objetivo de empren-
der algún tipo de actividad o inversión, o como prospección de
posibles mercados de destino para sus bienes y servicios.
Recursos de información
El boletín electrónico INFOCOEPA, difundido entre un total de
10.543 usuarios, ha sido un año más el medio de información que
las asociaciones empresariales, federaciones integradas en
COEPA, empresas y emprendedores de la provincia han utilizado
para conocer las ayudas y subvenciones, programas europeos,
legislación, eventos, perfiles de cooperación y noticias que ema-
nan de las diferentes instituciones y organismos europeos y nacio-
nales. El Servicio de Alertas del Centro Empresa Europa de la Confederación Empresarial de la
Provincia de Alicante se ha consolidado durante 2008 como herramienta para obtener información
de interés en materias tales como ayudas, subvenciones, legislación, cooperación empresarial, even-
tos y licitaciones europeas. Se trata de un servicio de difusión selectiva de información, dirigido a
empresas y emprendedores, que permite un acceso eficaz, personalizado y que llega al usuario de
forma ágil y rápida gracias al uso de internet y del correo electrónico.
Las empresas y emprendores interesados pueden suscribirse al Servicio de Alertas de forma sencilla,
seleccionando las áreas y materias de interés a través de un listado temático. Una vez dados de alta,
los usuarios del servicio recibirán la información de forma periódica y actualizada en su e-mail.
SEIMED - Centros Empresa Europa también ha llevado a cabo la actualización diaria de las diferen-
tes bases de datos en su sección de la página web de COEPA www.coepa.es. La puesta al día de
2.2EnterpriseEuropeNetwork
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
Cooperación Resto
Número de consultas
internacionales por tipo
235
832

estas bases de datos de cooperación, legislación, ayudas y programas y licitaciones europeas permi-
ten a los usuarios realizar las búsquedas oportunas para obtener la información que necesitan.
El Centro Empresa Europa de COEPA ha mantenido en 2008 el servicio de diálogo con las empre-
sas, con el doble propósito de conocer y trasladar información a la Comisión Europea sobre las barre-
ras o problemas que encuentran las empresas alicantinas en el comercio intracomunitario.
Gracias a este compromiso, el Centro Empresa Europa ha aportado más de 149 casos de diversa
índole, desde la dificultad que han sufrido empresas de la provincia para la comercialización de pro-
ductos debido a la exigencia de normas técnicas por parte de otros estados, hasta las barreras que
dificultan la libre competencia o problemas relacionados con la propiedad industrial.
Relación de proyectos europeos vigentes
SEIMED - Centros Empresa Europa de COEPA ha participado como socio en diversos proyectos
europeos:
“EUROPE AT WORK”. Los técnicos de Seimed ofrecieron un
seminario de formación en el marco del programa europeo
Socrates, para formar a los técnicos de los diez centros que Coepa
tiene en la provincia de Alicante sobre las principales políticas
comunitarias como son el derecho de la UE, la prevención de ries-
gos laborales y la política de cohexión y los nuevos instrumentos
financieros para el período 2007-2013.
“ICON” proyecto europeo en el ámbito del Programa Leonardo
da Vinci cuyo objetivo es generar un simulador de empresa de ins-
talaciones domésticas de gas natural (planificación y diseño de la
instalación, aprovisionamiento de materiales, estimación de tiem-
pos, presupuesto y ejecución de la obra). Coordinado por Grecia,
este proyecto cuenta con socios de Suecia, Lituania y Estonia.
Socios del proyecto Europe at work visitan las insta-
laciones de Ferri
Reunión de SEIMED en COEPA

Encuentro de formación con la oficinas comarcales sobre las políticas de la UE
2.2EnterpriseEuropeNetwork
“ECVET-TOUR”, proyecto Leonardo da Vinci que tiene como objetivos principales la identificación
y puesta en común de las competencias profesionales de cocinero y recepcionista. Ello será la base
para establecer programas de movilidad de estudiantes entre sis-
temas educativos verticalmente (reglada, no reglada, profesional,
universitario) y horizontalmente (entre países de la UE), así como
estrategias para el reconocimiento de titulaciones y acreditacio-
nes.
El Centro Empresa Europa de COEPA participó en noviembre de
2008 de la reunión celebrada en Austria, país coordinador del este
proyecto, para establecer las bases de ejecución de las diferentes
acciones en el marco del proyecto. Junto a España participan
socios de Austria, Alemania y Polonia.
“SHIFT”, forma parte de la iniciativa europea MED (programa de
cooperación en el Mediterráneo) y tiene como objetivo fomentar
la sostenibilidad del sector turístico y la diversificación de la ofer-
ta turística.
Los agentes sociales y administraciones contribuirán a establecer los mecanismos para capitalizar el
patrimonio cultural y natural de las diferentes regiones mediterráneas implicadas en el proyecto.
Su finalidad será contribuir a la desestacionalización de los destinos de sol y playa.
En esta ocasión COEPA y su Centro Empresa Europa colaboran con cámaras de comercio y agencias
de desarrollo local y regional de España, Italia, Francia y Grecia.
A finales de 2008 se llevó a cabo una reunión en Italia para establecer las bases de trabajo conjun-
to y la puesta en común de las herramientas y acciones que se diseñarán y desarrollarán en los pró-
ximos ejercicios.
Cita nacional de la red Enterprise Europe Network
en Barcelona

Durante 2008 se ha reforzado el acervo normativo en torno a diversas materias ambientales. Resulta
de especial trascendencia la publicación del Real Decreto 2090/2008, de 22 de diciembre, por el que
se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley 26/2007, de 23 de octubre, de Responsabilidad
Medioambiental.
Asimismo, en relación con las sustancias químicas, finalizó el plazo de prerregistro establecido por el
reglamento REACH.
También vieron la luz otras normas sobre residuos de importancia para algunos sectores producti-
vos. Es el caso del Real Decreto 105/2008, de 1 de febrero, por el que se regula la producción y ges-
tión de los residuos de construcción y demolición o el Real Decreto 106/2008, de 1 de febrero, sobre
pilas y acumuladores y la gestión ambiental de sus residuos.
Asesoramiento a empresas
COEPA pone el máximo esfuerzo en ofrecer un servicio de asesoramiento ambiental disponible para
todas las empresas de la provincia. El conocimiento preciso es clave para el éxito en la toma de deci-
siones, y nuestra labor se dirige a facilitar la gestión empresarial aportando una visión certera del
grado de cumplimiento legal, así como las oportunidades de mejora al alcance.
Con el apoyo de Caja Mediterráneo y la Conselleria de Medio Ambiente, Agua, Urbanismo y
Vivienda, los técnicos de la confederación se han desplazado a 143 empresas durante 2008. En estas
visitas han repasado los diferentes aspectos ambientales, han recorrido las plantas de producción,
han identificado puntos críticos y han suscitado el interés de los empresarios por mejorar su gestión
para ser más eficientes.
Con la información recogida se han elaborado los correspondientes informes personalizados que
contienen el detalle de actuaciones a emprender, priorizadas en un plan de acción.
Publicaciones
La creciente importancia de la eficiencia energética para la competitividad motiva reflexiones y plan-
teamientos innovadores que permitan mantener y mejorar el posicionamiento de las empresas.
2.3 Medio Ambiente

A este respecto, COEPA ha publicado tres nuevas guías de gestión ambiental que se suman a las
once existentes. Siguiendo la línea de concisión y claridad expositiva, en la web están disponibles
estos nuevos títulos:
- Ecoeficiencia en las oficinas y edificios: orientada a fomentar la
implementación de criterios de ahorro y mejora del rendimiento
energético de equipos y medios en oficinas y edificios.
- Ecoeficiencia en instalaciones industriales auxiliares: dirigida a
ofrecer alternativas que reduzcan el consumo energético sin supo-
ner merma de prestaciones o productividad.
- Calculadora on-line de CO2: de forma visual e intuitiva permite
conocer la huella ecológica de nuestro quehacer cotidiano, tanto
en el hogar como en el ámbito empresarial. Es una herramienta
imprescindible para generar conciencia de la necesidad de adap-
tación hacia un modelo productivo más sostenible.
Asimismo, ha visto la luz la publicación del estudio
“Consideraciones medioambientales para el desarrollo de nuevos
campos de golf en la provincia de Alicante”, que ha profundiza-
do desde un punto de vista científico en la evaluación del poten-
cial de crecimiento de la oferta de golf en la provincia, así como en conocer los factores limitativos
que impone el respeto al medio ambiente en esta actividad.
Nace el Club Empresa Verde
COEPA pone en marcha un espacio de encuentro con información y noticias ambientales en el que
las empresas son las protagonistas.
El Club Empresa Verde surge para fortalecer el vínculo creado con las empresas asesoradas y promo-
ver el impulso conjunto de la mejora de la gestión ambiental.
A través de la web www.empresaverde.es pueden descubrir las últimas noticias verdes, tanto en el
ámbito normativo e institucional como las generadas por las propias empresas. A través de este foro
podemos percibir el impulso del tejido productivo alicantino hacia una producción eficiente, limpia
y sostenible.
Pertenecer al club no tiene coste económico alguno y ha logrado una gran acogida. En este su pri-
mer año de existencia 27 empresas se animaron a formar parte del mismo. Gracias a ello. las empre-
as pueden comunicar sus logros y evoluciones en su relación con el medio ambiente. El avance en
sistemas de producción limpia, la certtificación de sistemas de gestión medioambiental, la mejora en
la eficiencia energética de sus instalaciones o un premio recibido en medio ambiente son noticias que
cada socio puede compartir con la comunidad empresarial y el resto de la sociedad gracias a esta
plataforma.
Además del apartado de noticias y de socios, el visitante de la página puede acceder a las guías de
gestión ambiental publicadas por COEPA.
Nuevas guías ambientales

2.3MedioAmbiente
Jornadas
COEPA ha desarrollado una serie de actividades divulgativas
durante 2008 para dar a conocer a las empresas novedades nor-
mativas y técnicas de su interés en la materia con la participación
de especialistas de reconocido prestigio. Así, tuvo lugar la jornada
sobre REACH para presentar la oficina que CIERVAL pone a dis-
posición de los afectados por este reglamento. Desde este espa-
cio, ubicado en Castellón, CIERVAL dará soporte a las empresas
necesitadas de información.
Igualmente se organizó un desayuno de trabajo sobre “Medio
Ambiente y Responsabilidad Social Empresarial”, que contó con la
participación del Director de Medio Ambiente y Calidad de
Iberdrola Francisco Olarreaga Tellechea. Este evento resultó de
gran interés por tratarse de una cuestión que, de forma creciente,
va implantándose en empresas grandes y medianas. El reto es
lograr que las pymes alcancen también un grado de compromiso con la responsabilidad social.
La presentación corrió a cargo de Jaime Llácer, de Caja Mediterráneo, que transmitió la voluntad de
su entidad de participar activamente junto a las empresas en extender esta forma de afrontar las
relaciones entre la empresa y la sociedad.
Además, COEPA fue el lugar escogido por The Climate Change Project para presentar la iniciativa
internacional liderada por Al Gore. Este acto, dirigido por Javier Serrano García, especialista en dere-
cho ambiental y presentador del proyecto en España, contó con una notable participación de públi-
co que se interesó por el tema. Javier Serrano aclaró las dudas que tan polémico asunto suscita entre
el empresariado y abogó por un cambio hacia una producción más limpia que evite la generación
creciente de CO2 como fórmula para un futuro global mejor. Evitó caer en el catastrofismo y consi-
deró que estamos en el momento de reaccionar hacia un mundo más sostenible.
Jornada sobre Medio Ambiente y RSE
Presentación de la publicación sobre campos de golf

2.4 Prevención de Riesgos Laborales
La siniestralidad laboral a lo largo de 2008 en la provincia de Alicante ha experimentado una reduc-
ción significativa en todos sus indicadores. En el conjunto del año han tenido lugar 24.759 acciden-
tes de trabajo con baja, 5.023 menos que los registrados en 2007.
Este fuerte descenso en términos absolutos se acompaña de otro dato más importante si cabe: el
índice de incidencia, que pone en relación los accidentes registrados con la población expuesta, tam-
bién se ha rebajado de forma significativa, situándose en 47,84 accidentes por cada mil trabajado-
res. Este indicador se ha reducido un 13,2% en un año, un valor especialmente relevante, puesto
que confirma que la difícil situación que atraviesan las empresas no está suponiendo en modo algu-
no merma en las condiciones de seguridad, sino que se mantienen e incluso mejoran. La consolida-
ción de la cultura preventiva entre empresarios y trabajadores y el buen funcionamiento de los sis-
temas preventivos implantados están dando resultados esperanzadores.
Desde COEPA pensamos que estos datos positivos deben animar a empresarios y trabajadores a
seguir apostando por un trabajo seguro. El entorno socioeconómico aconseja seguir en esta línea de
actuación e ir profundizando en la integración preventiva y en la detección y búsqueda de solucio-
nes para los riesgos emergentes.
Asesoramiento a empresas
Buscar la eficiencia y el máximo rendimiento de las inversiones económicas y humanas es imprescin-
dible en momentos de debilidad económica. Esto es especialmente trascendente en materia de pre-
vención de riesgos laborales, ya que está en juego la seguridad y salud de los trabajadores.
COEPA se ha esforzado por ofrecer asistencia técnica para las empresas en la mejora de la gestión
preventiva. Gracias al apoyo de la Fundación para la Prevención de Riesgos Laborales, los técnicos
de COEPA han visitado 216 empresas, que han recibido su correspondiente informe diagnóstico con
propuestas de mejora. Ello les permite conocer con detalle la adecuación de los medios que están
poniendo a disposición de la seguridad y salud en el trabajo a sus necesidades, de forma que pue-
dan acometer acciones hacia la excelencia preventiva.
En esta línea, se han atendido 897 consultas sobre diferentes temáticas preventivas que surgen de
la interpretación de la normativa o de la aplicación práctica de los principios de la acción preventi-
va.

El interés de las empresas por este servicio se ha mantenido además gracias a una campaña de mar-
keting de guerrilla en ferias profesionales.
Guía de seguridad y salud laboral en la construcción
Como continuación del trabajo aparecido el pasado año sobre
prevención de riesgos laborales en la construcción en CD-Rom,
COEPA abordó en 2008 la ampliación, actualización y adaptación
al formato web de esta herramienta de referencia.
Ahora, a través de la web www.seguridadenlaconstruccion.es,
cualquier técnico de empresa puede consultar online esta guía. Se
trata de un trabajo ingente de recopilación y análisis de la preven-
ción en equipos de protección individual y colectiva, equipos de
trabajo y maquinaria de uso en obras de construcción. Con el
soporte web se garantiza una accesibilidad universal y facilita su
actualización y mejora constantes.
Siguiendo la filosofía original de la obra, su contenido cuenta con un elevado nivel técnico para ser
utilizado por coordinadores de seguridad en fase de proyecto y ejecución.
Actos públicos
A pesar de que la Ley de Prevención de Riesgos Laborales lleva más
de diez años de recorrido, sigue siendo necesario ofrecer una visión
global para empresarios que desean mejorar su gestión preventiva.
Junto con AEME, se organizó en abril una jornada sobre obligacio-
nes y responsabilidades, que animó a los asistentes a apostar por la
integración de la prevención en sus centros de trabajo.
La puesta en marcha de la Ley 32/2006, de 18 de octubre, regu-
ladora de la Subcontratación en el Sector de la Construcción, y el
Real Decreto 1109/2007, de 24 de agosto que la desarrolla ha
supuesto la necesidad para muchas empresas de inscribirse en el
recién creado Registro de Empresas Acreditadas.
Esta nueva obligación ha requerido la adaptación de la Administración, pero también ha sido origen
de dudas interpretativas para los interesados.
Para resolver estas cuestiones, COEPA organizó una jornada en Elche junto a AEME que concitó el
interés de los empresarios dispuestos a inscribirse en el REA. Este evento contó con la participación
de varios representantes de las administraciones concernidas que despejaron las incógnitas que alre-
dedor de esta cuestión surgían a los asistentes.
COEPA recibió el reconocimiento a su labor por parte de dos instituciones: por una parte la
Fundación de la Comunidad Valenciana para la Prevención de Riesgos Laborales por nuestra parti-
cipación en el programa Ponte un 10 en Prevención y por otra parte del IES Canastell de San Vicente
del Raspeig por nuestra actividad a favor de la seguridad y salud.
Jornada REA con AEME
Campaña del Supertraje en IFA

2.5 Sistemas e Innovación
Desde el departamento de informática, se han acometido diver-
sas actuaciones para optimizar el rendimiento de los equipos y
aplicaciones y lograr una mejora de los servicios prestados por la
Confederación.
En la actualidad COEPA cuenta con tres bases de datos plena-
mente implementadas, que sirven de soporte al los distintos
departamentos y centros de trabajo. Dichas bases de datos están
en continuo cambio para adaptarse a las necesidades emergentes.
De esta forma, responden a los requerimientos de los usuarios.
Con el apoyo de profesionales de programación de sistemas de
bases de datos relacionales, se está trabajando en la unificación de
las distintas aplicaciones existentes en COEPA y en la incorpora-
ción progresiva de todas las áreas de trabajo al nuevo sistema. Cuando se concluyan los trabajos, se
logrará una considerable mejora en el rendimiento y capacidad de almacenamiento y gestión de
información por parte de cada uno de los departamentos, además del aumento de la velocidad de
acceso por parte de cada uno de los usuarios.
Junto con la nueva base de datos, se implementará un nuevo servidor más potente, que pueda lle-
var a cabo con solvencia las tareas de ejecución de la misma, y a su vez, dotar de una mayor fiabi-
lidad a las aplicaciones que se utilizan.
COEPA también ha apostado por la mejora de los servicios para asociaciones y empresas. Las salas
de reuniones se han dotado de mayores y mejores medios avanzados tecnológicamente.
El sistema de copias de seguridad se ha reforzado, con una ampliación de la capacidad de los dispo-
sitivos de almacenamiento, y un cambio en el software de gestión empleado.
La Confederación, a través de este departamento, realiza un esfuerzo continuo de adaptación a los
cambios tecnológicos y mejora de prestaciones para permanecer en vanguardia y asegurar una ofer-
ta de servicios avanzados e inteligentes.
Página inicial de los servicios de coepa.es

2.6 Análisis y Estadística
El Departamento de Análisis y Estadística de la Confederación Empresarial centra su actividad en la rea-
lización de informes y análisis sobre la marcha de la economía y la sociedad, poniendo el acento en la
provincia de Alicante para que los empresarios conozcan la realidad socioeconómica.
Desde el departamento, la Confederación observa la estadística oficialy su evolución para seleccio-
nar, recopilar y analizar la información estadística más relevante, con el objeto de que las empresas
puedan evaluar sus posibles líneas de actuación y planificar adecuadamente su toma de decisiones.
La creciente competitividad, la vertiginosidad de los cambios y unos escenarios cada vez más globa-
les exige a los empresarios actuaciones más acertadas y rápidas.
Entre los estudios realizados destaca el Informe Económico COEPA. Se trata de una publicación de
carácter mensual en la que se plasman y analizan los principales indicadores que describen el pano-
rama económico en el ámbito internacional, nacional y de la provincia de Alicante, y que cuenta con
amplia información escrita y gráfica sobre la evolución del empleo, los precios, el turismo, comercio
exterior, creación de empresas, siniestralidad laboral, etc.
El Departamento atiende las necesidades de información estadística de las empresas alicantinas y en
especial de las asociaciones empresariales que integran la Confederación a través de un servicio per-
sonalizado de información a medida. Servicio que también se dispensa a emprendedores y a poten-
ciales inversores. Para ello, se mantiene un archivo de publicaciones estadísticas de ámbito social,
económico y laboral, y se elaboran recopilaciones informatizadas de las variables más relevantes,
sobre todo en el ámbito provincial. Como complemento a este servicio se atienden las consultas del
Espacio Económico Europeo canalizadas a través de la red europea SEIMED para fomentar el cono-
cimiento de la provincia y atraer la inversión extranjera.
Además, el departamento actúa en representación de los empresarios en materia de estadística
pública. Para ello, se indaga e investiga sobre aquellos aspectos cuantificables que el colectivo
empresarial necesita para el mejor desarrollo de su actividad y para su progreso, de forma que pue-
dan ser contemplados en los planes estadísticos de la Comunidad Valenciana.
El Departamento colabora con otras instituciones y organismos con la participación en trabajos y
encuestas de reconocido prestigio como el informe trimestral de ámbito nacional “Consenso
Económico”, el “Global Enterpreneurship Monitor” o la Encuesta de Condiciones de Trabajo de la
Comunidad Valenciana.

La cualificación de los empresarios y los trabajadores es
un factor de diferenciación en un mundo cada vez más
globalizado y competitivo. COEPA ha desarrollado un
servicio de formación que cubre las necesidades del tejido
productivo en toda la geografía provincial. Los programas
se han diseñado para mejorar la empleabilidad y profesio-
nalización de los alumnos, siguiendo criterios de calidad.
03FORMACIÓN

3.1 Informe de actividades
Durante el año 2008 asistieron a las acciones formativas organizadas, un 10% más de alumnos que
en el ejercicio anterior. Sumados estos, a los participantes de actividades de información y orienta-
ción profesional, hacen que la cifra de beneficiarios supere ampliamente las 10.000 personas,
empresarios y trabajadores -tanto ocupados como desempleados-, de nuestra provincia.
2008 Acciones Horas Alumnos
Continua* 584 33.267 8.577
Ocupacional* 50 12.829 791
TOTAL 634 46.096 9.368
(*) Durante el año 2008 se cambio la denominación a “Formación dirigida prefrentemente a trabajadores ocupados y desem-
pleados”, respectivamente. Se utilizarán indistintamente ambas denominaciones.
Como en años anteriores, tanto para el establecimiento como para el cumplimiento de los objetivos,
tuvieron especial relevancia las diferentes Federaciones y Asociaciones de COEPA que han colabo-
rado y facilitado la prestación de todos nuestros servicios.
Continua 523 33.240 7.706
Ocupacional 51 12.907 810
Continua 463 27.937 7.013
Continua 453 26.301 6.621
Continua 387 19.376 5.615
Continua 305 15.809 4.705

Participantes por áreas en formación continua
0,91%
12,19%
3,49%
2,72%
5,94%
3,29%
34,38%
20,8%
Tec. Información
Calidad
RR.HH.
Prev. Riesgos Lab.
Marketing y Ventas
Idiomas
Gestión Empresas
Econ. Fiscal
Oficios
16,20%
Participantes en formación continua por edad
<25 años
> 45 años
entre 36 y 45 años
entre 25 y 35 años
19,00%
44,00%
7,00%
30,00%
GESTIÓN DE LA FORMACIÓN
Programas de Formación
En el ejercicio 2008 las diferentes actividades se han organizado en programas de actuación deriva-
dos de la revisión del Pacto Valenciano por el Crecimiento y Empleo, en el marco de la colaboración
institucional que mantiene la Generalitat Valenciana y CIERVAL,
que contó con la financiación adicional del Fondo Social Europeo.
Entre ellos, hay que hacer mención al plan de formación intersec-
torial y al convenio de formación continua, dirigidos a mejorar la
dirección y gestión de las Pymes, el favorecimiento de los trabaja-
dores con menos cualificación, especialmente en tecnologías de la
información y comunicación e idiomas, y la formación de profe-
sionales en determinados oficios con más demanda.
De manera paralela, estas actuaciones se completaron con el pro-
grama de formación dirigido prioritariamente a trabajadores
desempleados, mediante actividades realizadas en los centros
homologados de COEPA, tanto en las Oficinas Comarcales como
en Fundación COEPA y Centro de Formación en Oficios.
Otra de las líneas centrales de trabajo se centró en la prevención
de riesgos laborales dirigida a evitar de los riesgos específicos de
determinados sectores y a la adaptación a los cambios normativos
que la negociación colectiva introdujo, especialmente en el sector
de la construcción.
Áreas de formación
Las actividades formativas programadas incluyen un completo lis-
tado que combina la respuesta a necesidades más generales con
las específicas de una sola actividad, sin dejar de lado las relacio-
nadas con la gestión de nuestras pequeñas empresas.
Entrega de diplomas
Práctica de alumnos de Formación Profesional

Adaptación al nuevo plan general contable
Administrativo comercial
Administrativo contable
Administrativo de personal
Alemán
Alimentación, nutrición y dietética
Análisis de balances e interpretación de cuentas
Aplicaciones informáticas de gestión
Asistente de centro geriátrico
Atención al cliente
Atención telefónica en inglés
Auditor de calidad
Base de datos
Chino
Coaching ejecutivo
Coaching empresarial
Comercio internacional
Competencias clave de la función directiva
Consultor en internet y aplicaciones e-commerce
Contabilidad informatizada
Creación de empresas
Creación y gestión de empresas: Autoempleo
Cuidados auxiliares de enfermería
Dirección financiera
Diseño 2D
Diseño 3D
Diseño de páginas web y comercio electrónico
Diseño gráfico: PhotoShop
Diseño web y multimedia
Diseño y modificación de planos en 2D y 3D
Eficacia personal
El sistema operativo GNU/Linux y el software
libre
Escaparatismo
Español para extranjeros
Francés
Gestión de la innovación para la competitividad
empresarial
Gestión de residuos industriales
Gestión de stocks
Gestión del tiempo
Gestión fiscal de Pymes
Gestión informatizada de contabilidad
Gestión informatizada de nóminas y seguros
sociales
Gestión por procesos
Hoja de cálculo
Impuesto de Sociedades
Impuesto sobre el Valor Añadido
Informática de usuario
Inglés
Inglés empresarial
Inglés empresarial avanzado
Inglés técnico
Inglés turístico
Inglés turístico avanzado
Inglés: Atención al público
Inglés: Gestión comercial
Liderazgo personal y profesional
Manipulador de alimentos
Maquillaje, caracterización y efectos especiales
para la industria cinematográfica
Marketing para pymes
Metodología didáctica
Ofimática
Organización y gestión de pymes
Orientación profesional
PowerPoint
Preimpresión y pdf Artes gráficas
Preparación de cócteles
Procesador de texto
Programas de retoque digital y escaneado de
imágenes
Protocolo empresarial
Protocolo empresarial en el servicio del vino
Redes inalámbricas
Sistemas de gestión de la calidad
Taller de fotografía y tratamiento digital con pdf
Técnicas alternativas en estética
Técnicas de diseño gráfico
Técnicas de ventas
Técnico en hidráulica
Técnico en neumática
Tratamiento digital de imágenes: PhotoShop
Valenciano
Venta y negociación comercial
3.1Informedeactividades
Especialidades de Formación

Alumnos y empresas participantes
Los alumnos participantes provinieron de más de 100 municipios de toda la provincia, siendo la
mayoría de ellos trabajadores, con formación obligatoria (un 40%), seguidos de los que habían cur-
sado formación profesional (un 20% aproximadamente).
El porcentaje de inmigrantes en las actividades de formación continua y ocupacional ha sido del
8,17% y el 15,20% respectivamente. En el caso de su inclusión en la Seguridad Social, el 21,82%
de los alumnos eran autónomos y el resto pertenece al régimen general. Un 11,40% de los asisten-
tes participó en más de una acción formativa.
La mitad de los alumnos que eran trabajadores en activo, prestaba sus servicios en empresas de
menos de 10 empleados. Alcanzando ese porcentaje, hasta el 75% para empresas de menos de 25
trabajadores.
Municipio de residencia de alumnos en Formación Continua
Nivel de estudios de los alumnos
Porcentaje de participantes
Nivel de Estudios F. Continua F. Ocupacional
Certificado o Equivalente 0,92% 1,53%
Primarios/ESO 41,89% 47,77%
Bachiller 15,75% 19,67%
Formación Profesional 22,33% 20,69%
Universitarios 19,11% 10,34%
Orientación profesional y autoempleo
La mejora de la empleabilidad y la inserción profesional así como la promoción y el mantenimiento del
empleo, tanto en el mismo como en diferente sector, se han visto favorecidos por las actividades reali-
zadas sobre información, asesoramiento y orientación profesional para el empleo y el autoempleo.
Alicante 13,02%
Elche 12,71%
Villena 4,54%
Alcoy 4,04%
Denia 3,66%
Aspe 3,24%
Orihuela 3,21%
Benidorm 3,08%
Elda 2,89%
Santa Pola 2,82%
Torrevieja 2,60%
Almoradí 2,51%
Ibi 2,14%
Novelda 2,06%
Altea 1,95%
Petrer 1,88%
San Vicente del Raspeig 1,86%
Benissa 1,61%
San Juan de Alicante 1,56%
Callosa de Segura 1,52%
Campello 1,50%
Castalla 1,48%
Villajoyosa 1,42%
Monforte del Cid 1,15%
Calpe 1,08%
Muchamiel 1,08%
Dolores 1,06%
Sax 1,00%
Gata de Gorgos 0,85%
Monóvar 0,85%
Otros 15,61%
Total 100,00 %

1,34%
12,67%
18,86%
20,19%
7,47%
34,72%
4,74% Servicios
Agrario
Comercio
Construcción
Hostelería
Industria
Otros
Empresas por sectores
>250 trab.
<5 trab.
5-9 trab.
10-24 trab.
25-49 trab.
50-99 trab.
100-250 trab.
Tamaño empresas de los alumnos participantes
2,83%
33,39%
5,61%
16,66%
22,63%
11,81%
7,07%
Estas actuaciones se han llevado a cabo a través de los siguientes proyectos:
- Orientación y asesoramiento para trabajadores del textil, confección, calzado y curtido en la
Comunidad Valenciana. Continuación de las actividades de ejercicios anteriores, facilitó el tránsito
hacia el nuevo escenario generado por la liberalización internacional del comercio.
- Acciones de orientación profesional y asistencia para el autoempleo (OPEA). Dirigidas específica-
mente a trabajadores desempleados, se agrupaban en orientación laboral individual y grupal (bús-
queda activa de empleo y talleres de empleo), mientras que la asistencia al autoempleo se llevó a
cabo mediante el asesoramiento personalizado de proyectos empresariales e información y moti-
vación grupal para el autoempleo.
- Orientación, asesoramiento y apoyo en materia de formación destinada prioritariamente a traba-
jadores ocupados de los sectores construcción, industria y servicios. Iniciado a finales de año tiene
por objeto atender la demanda generada por la situación económica existente, con una variada
gama de servicios.
En general, las actividades realizadas en el seno de estos proyectos consistieron en:
- Información sobre la evolución de los sectores de actividad y de las ocupaciones con potencial de
crecimiento.
- Localización de información relevante para el desarrollo profesional.
- Evaluación del nivel de empleabilidad del trabajador para encontrar empleo, cambiar de sector de
actividad o reciclarse profesionalmente.
- Evaluación del estilo personal aplicado a las ocupaciones.
- Definición de objetivos e itinerarios profesionales y del plan de desarrollo personal.
- Utilización de recursos y métodos de búsqueda de empleo y planificación de la búsqueda activa.
- Actualización del currículo y herramientas de búsqueda de empleo.
- Entrenamiento de habilidades sociales y comunicación personal para la entrevista de trabajo.
Para los emprendedores estas acciones se completaron con:
- Apoyo en el desarrollo de la idea de negocio y análisis de la puesta en marcha de una empresa.
- Revisión de los aspectos fundamentales del plan de empresa y su viabilidad.
- Motivación para el autoempleo, mediante asesoramiento individual y talleres de emprendedores.
- Recursos de información y herramientas para el emprendedor.
- Información y resolución de dudas sobre las formas jurídicas y requisitos legales.
3.1Informedeactividades

3.2 Oficinas comarcales
Para fortalecer las relaciones con las organizaciones empresariales y acercar los servicios a empresas
y trabajadores de toda la provincia, COEPA cuenta desde 1995 con una red de Oficinas Comarcales
de Información Empresarial constituida actualmente por 7 centros. Las actividades de formación
para el empleo se complementan con las que se realizan en Alicante tanto desde la Fundación
COEPA como desde el Centro de Formación en PRL y Oficios.
Tipo de Nº de cursos
Centro de gestión Formación gestionados Horas
O.C. Alcoy 58 4.257
Continua 52 2.683
Ocupacional 6 1.574
O.C. Benidorm 47 3.162
Continua 43 2.315
Ocupacional 4 847
O.C. Denia 60 4.349
Continua 54 3.084
Ocupacional 6 1.265
O.C. Elche 82 5.271
Continua 76 3.926
Ocupacional 6 1.345
O.C. Elda 105 7.398
Continua 100 6.033
Ocupacional 5 1.365
O.C. Orihuela 42 3.141
Continua 37 1.786
Ocupacional 5 1.355
O.C. Torrevieja 60 4.741
Continua 53 2.808
Ocupacional 7 1.933
Fundación COEPA 87 5.888
Continua 81 4.315
Ocupacional 6 1.573
Centro de Formación en PRL y Oficios 52 3.329
Continua 47 1.757
Ocupacional 5 1.572
Teleformación 41 4.560
Continua 41 4.560
Total 634 46.096

Las actividades formativas se acompañaron de otras dedicadas a la detección de las necesidades
relacionadas con el empleo y la cualificación. Además durante el año 2008 se consolidaron las acti-
vidades relacionadas con la orientación profesional y autoempleo que COEPA ofreció desde la red
de oficinas, a emprendedores y trabajadores de toda la provincia.
O. C. COEPA Elche
Está situada en la calle Capitán Alfonso Vives, 70 de Elche, dando
servicio además a las localidades de Crevillente y Santa Pola.
Las instalaciones cuentan con trescientos metros cuadrados, dis-
tribuidos en dos plantas en las que se encuentran tres aulas, dos
equipadas con equipos informáticos y otra destinada a la imparti-
ción de otras actividades. Completan nuestras instalaciones una
amplia recepción, sala de juntas y los despachos destinados a
dirección, orientación profesional y administración.
La Oficina Comarcal colabora principalmente con las Asociaciones
que están ubicadas en Elche, tales como la Asociación de
Industriales del Calzado (AICE), Asociación de Comerciantes de Elche, Asociación Española de
Empresas de Componentes para el Calzado (AEC), Asociación Técnico Empresarial de la
Construcción (ATECO), Asociación de Empresarios del Metal de Elche (AEME), Asociación de
Empresas Turísticas de Elche, Asociación Profesional de Vendedores de Prensa de Elche y Asociación
de Empresas de Servicios de Elche y Comarca (AESEC).
Desde la Oficina Comarcal de Elche se han gestionado 82 cursos de formación comprendiendo un
total de 5.271 horas lectivas. De esas acciones, 76 corresponden a formación continua con 3.926
horas y 6 a formación ocupacional con 1.345 horas de formación.
O.C. COEPA Benidorm
Desde esta oficina se ha llevado a cabo una labor importante en
materia de información empresarial, difundiendo entre los empre-
sarios de la Comarca de la Marina Baja aspectos empresariales
relacionados con la prevención de riesgos laborales, la gestión
medioambiental, la formación continua de trabajadores y directi-
vos, la contratación laboral, la innovación tecnológica, etc.…
Además, se realizan tareas de orientación al autoempleo facilitan-
do información relativa a la creación de empresas y obtención de
ayudas y subvenciones relacionadas con estos proyectos a las per-
sonas interesadas en constituir su propio negocio. Algunos de los
municipios que integran la comarca son, además de Benidorm, La
Vila, Altea, Alfaz del Pi, La Nucía, Callosa d´Ensarrià.
Además, ha realizado una amplia actividad de formación empresarial. Para ello dispone de un aula
de formación, dotada de todos los elementos necesarios para impartir acciones formativas, para un
grupo de al menos 15 personas. Posee 15 ordenadores, proyector, pizarra táctil digital y otros ele-
mentos necesarios para el tipo de formación que demanda el tejido productivo en la Comarca de la
Curso en un aula de Elche
Alumnos en un curso de informática

Marina Baja, que se orienta hacia diversos contenidos: informática, idiomas, gestión empresarial, etc.
Además, existe una sala de reuniones indicada para la impartición de sesiones formativas para gru-
pos reducidos que con frecuencia utilizan empresas y asociaciones.
La amplia oferta de formación se complementa con las actividades de orientación profesional diri-
gidas a la recualificación profesional de trabajadores y a desempleados. Consisten en citas persona-
lizadas en las que se presta asesoramiento acerca de posibilidades de búsqueda de empleo adecua-
do a las aptitudes y cualificación profesional de los interesados y en las que nuestro personal ofrece
pautas de elaboración de curriculum vitae, presentaciones personales y entrevistas laborales.
Durante el año 2008 se realizaron en Benidorm y en diferentes municipios de la comarca un total de
47 acciones formativas, de las que 43 se dirigieron a autónomos y trabajadores por cuenta ajena,
con lo que se realizaron 2112 horas de formación continua. Los restantes 4 cursos se dirigieron a
trabajadores demandantes de empleo, y se alcanzaron 867 horas de formación.
O.C. COEPA Denia
La O.C. COEPA en Denia ha realizado desde el inicio de su acti-
vidad en la Comarca de la Marina Alta una labor de formación e
información en diferentes materias, como es la creación de
empresas, ayudas y subvenciones, prevención de riesgos labora-
les, gestión medioambiental e innovación tecnológica, a empresas
que desarrollan su actividad en esta comarca, algunos de cuyos
núcleos urbanos más relevantes, además de Denia, son Calpe,
Benissa, Ondara, Pedreguer, Jávea y Pego. Además, se han orga-
nizado diferentes encuentros empresariales y conferencias en
estrecha colaboración con algunas asociaciones empresariales de
la zona, como es el Círculo de Empresarios de la Marina Alta.
La oficina está situada en un bajo comercial en la C/ Patricio Ferrándiz, esquina con la C/ Sagunto,
en Denia. Cuenta con dos aulas en las que se imparten sesiones formativas y se celebran reuniones
de empresarios. Una de las aulas está dotada con un completo equipamiento informático para 15
personas y la otra se utiliza en actividades formativas e informativas que no requieren el uso de
material informático. Además, hay un espacio común preparado para utilizar por docentes y perso-
nal administrativo.
Durante el año 2008 se realizaron un total de 60 cursos de formación, cantidad equivalente a 4.349
horas de formación. De éstos, 54 cursos fueron dirigidos a trabajadores por cuenta ajena y autóno-
mos en toda la comarca (3.084 horas) de la Marina Alta. Las restantes 1.265 horas se dedicaron a
la formación de demandantes de empleo y se realizaron 6 acciones formativas en la propia oficina
comarcal.
La información sobre empleo y oportunidades de desarrollo profesional es otra de las actividades
que se desarrollan desde la oficina, que además ha participado en las reuniones informativas convo-
cadas por la Agenda Local 21, en las que se han discutido cuestiones relacionadas con la actividad
económica, empleo y organización territorial del municipio de Denia.
3.2Oficinascomarcales
Vista de la oficina de Denia

Vista de la oficina de Torrevieja
Curso de Inglés en la oficina de Orihuela
Información al alumno en Elda
O.C. COEPA Orihuela
COEPA cuenta en Orihuela con unas instalaciones que disponen
de 120 m2
distribuidos en dos aulas, un despacho y una zona de
administración y atención al público.
Desde esta oficina se ofrece una amplia variedad de servicios a
empresarios y trabajadores de la Comarca de la Vega Baja del
Segura, como a las asociaciones de la zona. Es el caso de la
Asociación de Empresarios de la Vega-Baja (ASEMVEGA) y la
Asociación de Comerciantes del Municipio de Orihuela (ACMO).
La oficina de Orihuela ha organizado durante el año 2008 un
total de 42 cursos de formación, 5 de ellos dirigidos a demandan-
tes de empleo.
O.C. COEPA Torrevieja
Situada en la C/ la Mar, esta oficina cuenta con 500 m2
y dispo-
ne de 4 modernas aulas de más de 50 m2
, una sala de profesores,
una sala de reuniones, despachos, aseos y accesos para minusvá-
lidos, así como una amplia zona para la recepción e información
de los interesados.
Además, desde la O.C. de COEPA en Torrevieja se prestan nues-
tros servicios, entre otras, a las vecinas poblaciones de Guardamar
del Segura, Pilar de la Horadada, Rojales, Almoradí, y Dolores.
En el año 2008, la oficina de Torrevieja llevó a cabo la realización
de 60 actividades formativas, 53 para trabajadores ocupados y
siete para desempleados.
O.C. COEPA Elda
La Oficina Comarcal de Información Empresarial de COEPA en
Elda está situada en el centro de la localidad, y desde ahí se ges-
tiona la información, formación y oferta de servicios de COEPA
para las comarcas del Medio y Alto Vinalopó, que comprende
poblaciones tan importantes como Elda, Petrer, Aspe, Sax,
Novelda, Villena, Pinoso, Monóvar, Algueña, Monforte del Cid y
Biar.
Desde la oficina se prestan distintos y variados servicios, pero la
formación es uno de los de mayor peso. Para este servicio la ofi-
cina dispone de tres aulas perfectamente equipadas donde se
ofrece al empresariado, a los trabajadores, y a diversos colectivos
que los necesitan cursos adecuados a sus necesidades.

3.2Oficinascomarcales
Desde la Oficina Comarcal de COEPA en Elda se mantienen contactos y colaboración con
Ayuntamientos, instituciones y las distintas asociaciones sectoriales e intersectoriales de las comar-
cas del Medio y Alto Vinalopó como la Asociación de Jóvenes Empresarios del Medio Vinalopó, la
Asociación Comarcal de Industriales de Calzado del Alto Vinalopó, la Asociación de Industriales de
Calzado del Valle de Elda, la Asociación de Modelistas Españoles de Calzado y Marroquinería
(AMEC), y Mármol Alicante, Asociación de la Comunidad Valenciana.
O.C. COEPA Alcoy
La Oficina Comarcal de Información Empresarial de COEPA en
Alcoy se encuentra situada en el eje comercial e institucional de la
ciudad. En las dependencias donde se encuentra la oficina tam-
bién obtienen servicio asociaciones empresariales sectoriales e
intersectoriales de la comarca, con las que se colabora constante-
mente. Estas asociaciones son: JOVEMAC (JOVEMPA), Dato,
ACECA, ARANADE, ACETEX, ACOPAC, ASEMAC, FEDAC,
FEMPA, Asociación de Turismo de la Montaña y Asociación de
Comercio del Comtat.
Desde nuestras dependencias en Alcoy se da servicio a las empre-
sas de las comarcas de l’Alcoià, el Comtat y la Foia de Castalla.
Así, COEPA ofrece al empresariado y a las poblaciones de esas comarcas un abanico de actividades
que integran gran parte de las necesidades de la empresa y de la formación para el empleo.
Las poblaciones a las que se atiende son principalmente Alcoy, Ibi, Muro de Alcoy, Cocentaina,
Castalla, Onil, Tibi y Bañeres de Mariola.
Imagen de la oficina de Alcoy

Las actividades vinculadas con la formación y el empleo se completaron, como en ejercicios anterio-
res, con una presencia cada vez más activa en ferias, jornadas y foros que se realizaron a lo largo de
toda la provincia.
ELCHE
Un año más, COEPA estuvo presente en las acti-
vidades que sobre formación y empleo se lleva-
ron a cabo en la Institución Ferial Alicantina
(IFA).
En Educa@emplea, se congregó la mayor oferta
formativa de formación profesional de la provin-
cia de Alicante, tanto por la numerosa presencia
de instituciones como de la Administración
pública.
Realizada entre los días 26 y 27 de febrero, en
ella COEPA puso a disposición de los asistentes la información sobre las actividades que se imparten
en toda la provincia y los diferentes servicios complementarios de información sobre itinerarios pro-
fesionales y sobre técnicas para mejorar la empleabilidad.
En particular, despertaron gran interés las actividades sobre orientación profesional para el empleo
y el autoempleo. COEPA puso a disposición de los interesados un moderno servicio en el que entre
otras actividades se ofrece información sobre el mercado de trabajo, las técnicas de búsqueda de
empleo, la redacción de un completo historial profesional, los sectores económicos con capacidad de
generar empleo así la motivación para el autoempleo.
Los interesados que participan en estas actividades reciben una completa y actualizada información
para conseguir el objetivo de mejorar su empleabilidad o crear su propia empresa.
Stand de COEPA en Educ@emplea.
3.3 Participación en ferias de empleo y formación

VALENCIA
Como en años anteriores COEPA participó en Formaemple@ en el stand conjunto promovido por
CIERVAL, la Confederación de Organizaciones Empresariales de la Comunidad Valenciana. En él se
expuso toda la oferta sobre los cursos de formación, tanto continua como ocupacional y programas
formativos en prevención de riesgos laborales.
CIERVAL participó con un stand de 64 m2
ubicado en el nivel 1, pabellón 2, stand C-24. Estuvieron
representadas sus organizaciones territoriales, la Confederación Empresarial Valenciana (CEV), la
Confederación Empresarial de la Provincia de Alicante (COEPA) y la Confederación de Empresarios
de Castellón (CEC).
La oferta formativa de CIERVAL está dirigida a cubrir las necesidades reales de las empresas que
ofrecen empleo en la Comunidad Valenciana, proporcionando una información clave para elaborar
un buen currículum profesional, orientado hacia la realidad actual del mercado de trabajo.
Formaemple@ 2008 se celebró del 9 al 11 de abril en el recinto ferial de Valencia. El objetivo de este
certamen fue congregar a todas las empresas de la Comunidad Valenciana con capacidad de gene-
rar ofertas de empleo y formación para este ejercicio y que el público de la feria encuentre respues-
tas a sus expectativas formativas y/o profesionales actuales y de futuro.
CREVILLENTE
Los días 2 y 3 de abril de 2008 estuvimos presentes en la V Feria
de Empleo y Formación “CREVIEMPLEO 2008” convocatoria que
tuvo lugar en la población de Crevillente. Esta V edición de la feria
acredita su utilidad y demanda para la potenciación del empleo y
la formación, al dar a conocer a los visitantes de la zona las polí-
ticas de fomento del empleo y la formación existentes en la
Comunidad Valenciana.
TORREVIEJA
COEPA participó en las “VI Jornadas Empresariales Ciudad de
Torrevieja” que se desarrollaron en dicha localidad entre los días
22, 23 y 24 de octubre, organizadas por la Agencia de Desarrollo Local del Excmo. Ayuntamiento
de Torrevieja. COEPA tuvo la ocasión de promocionar especialmente los servicios de formación y
empleo en el stand instalado al efecto.
ELDA
Desde la Oficina de COEPA en Elda se realizaron los preparativos y se gestionó la participación en
la IX edición de “El Baúl del Estudiante”, cita anual en Elda, en la Plaza FICIA. Bajo los auspicios de
la Concejalía de Juventud, esta feria muestra las opciones en materia de formación y empleo de las
comarcas del Vinalopó Medio y Alto. Este año se ha celebrado los días 16, 17 y 18 del mes de abril
y ha contado con la participación de multitud de asistentes.
Stand de COEPA en Creviempleo

SAX
El 24 de abril COEPA participó en la Feria de Empleo y Formación que se realiza en la localidad de
Sax organizada por su Ayuntamiento. Esta también es una cita a la que COEPA asiste con asiduidad,
todos los años, ofreciendo la información referente a la oferta formativa para la comarca.
COX
La Oficina Comarcal de COEPA en Orihuela, coordinó la partici-
pación en la " VI Feria Agroalimentaria, de Comercio, Industria y
Servicios de Cox” que se desarrollo los días 3, 4 y 5 de octubre
organizada por el Excmo. Ayuntamiento de Cox. En dicho even-
to, COEPA puso en su stand toda la promoción de sus servicios
dirigidos a los empresarios de la comarca.
MONFORTE DEL CID
Por cuarta vez, COEPA asistió a la Feria que se realiza en
Monforte del Cid, organizada por su Ayuntamiento, sobre
Inserción, Empleo y Formación. El día elegido en esta ocasión fue
el 10 de abril, jornada en la que se expusieron todas las acciones formativas y servicios que COEPA
ofrece en la comarca.
NOVELDA
COEPA participó, en su primera edición, en la feria de Formación y Empleo que se realizó en Novelda
los días 11 y 12 de abril y que estuvieron organizadas por el Ayuntamiento, con gran éxito de asis-
tencia, lo que le augura su continuidad en próximas ediciones..
Participación en la feria de Cox
3.3Participaciónenferias
deempleoyformación

3.4 Fundación COEPA para la Formación
Desde las instalaciones de la Fundación COEPA se organizaron
durante 2008 un total de 87 actividades formativas, tanto en sus
propias instalaciones como en centros colaboradores de las veci-
nas localidades de San Juan, Campello y San Vicente del Raspeig.
Además de la labor estrictamente formativa, la Fundación COEPA
ha colaborado con COEPA en la realización de diferentes actividades
vinculadas a la formación, al empleo y a la orientación profesional.
Formación en habilidades directivas
COEPA y la Fundación COEPA en colaboración con empresas e
instituciones de prestigio pusieron a disposición de empresarios y
gestores de pequeñas empresas una completa oferta dirigida a mejorar su gestión y dirección.
Las actividades se llevaron a cabo en las principales localidades de la provincia y versaron especial-
mente sobre las habilidades de dirección, la función directiva, coaching, finanzas, marketing y pro-
tocolo empresarial.
Actividades de investigación
La innovación e investigación de COEPA sobre formación y empleo se centraron durante 2008 en
las siguientes actividades:
-“Estudio sobre el nuevo modelo de formación profesional para el empleo y sobre la inserción labo-
ral y promoción profesional de los alumnos participantes en la Comunidad Valenciana”.
Los principales objetivos analizados en este estudio se centraron en el impacto de la formación pro-
fesional para el empleo entre los trabajadores desempleados, como herramienta de estímulo y mejo-
ra de las oportunidades de inserción laboral, así como el papel que esta formación juega dentro de
los procesos de promoción profesional de los trabajadores empleados.
El desarrollo del mismo se ha llevado a cabo mediante la aplicación de técnicas de investigación
cuantitativas, cuyo análisis ha permitido evaluar el impacto que el sistema de formación profesional
Alumnos en un curso de Contabilidad

para el empleo ha tenido entre la población analizada. Los datos necesarios para la elaboración del
estudio se obtuvieron mediante la aplicación de entrevistas estructuradas, aplicadas a trabajadores
de la Comunidad Valenciana que habían realizado acciones formativas de formación profesional
para el empleo, a través de las modalidades preferentes para trabajadores desempleados o para tra-
bajadores empleados.
-"Estudio del sistema actual de la orientación a los alumnos de la formación profesional para el
empleo, especialmente de los trabajadores ocupados, en España y en Europa".
En este estudio se analizaron los diversos servicios y sistemas de orientación profesional existentes,
dirigidos a los colectivos necesitados de los mismos, pero particularmente a trabajadores ocupados
en diversos ámbitos territoriales
Para la recogida de la información se utilizaron técnicas de investigación cuantitativa y cualitativa,
siendo los instrumentos de recogida entrevistas en profundidad y cuestionarios, respectivamente.
Tras analizar algunos de esos servicios tanto a nivel europeo, como nacional y regional (Comunidad
Valenciana) en las conclusiones del estudio se expusieron una variedad de buenas prácticas de las
diferentes instituciones implicadas.
-“Nuevo modelo de formación profesional para el empleo: Sistema de prácticas no laborales y
Formación en centros de trabajo”
Este trabajo estuvo centrado en el análisis de las Prácticas No Laborales y de Formación en Centro
de Trabajo mediante la percepción que tienen sus principales implicados: alumnos, profesores, tuto-
res de empresa y centros de formación.
Alumnos en un curso de diseño

Los objetivos de la investigación se centran en la actitud general del alumnado y tutores frente a la
formación y su posterior cumplimiento del programa formativo, la existencia de una demanda acti-
va, la empleabilidad y rentabilidad de las prácticas, así como el conocimiento general de cómo se
han desarrollado hasta ahora.
-“Estudio de necesidades formativas de los trabajadores de la construcción tendente a su incorpo-
ración en otras actividades”.
A partir de una serie de cuestionarios se establecieron una serie de perfiles y se formularon propues-
tas tendentes a posibilitar la empleabilidad de estos trabajadores en actividades y sectores con cier-
ta capacidad de generar empleo
Estos trabajos de investigación estuvieron financiados por el Servicio Valenciano de Empleo y
Formación.
Edición de materiales didácticos.
Como en años anteriores la Fundación COEPA ha dedicado una parte importante de su actividad a
la selección, supervisión y aportación de los materiales didácticos utilizados en las acciones de toda
la provincia así como su distribución y suministro a todos los puntos de impartición de los mismos,
contribuyendo de este modo a la mejora continua de la calidad de la formación.
3.4FundaciónCOEPA
paralaFormación

Antes de verano de 2008, se inició la construc-
ción de la Fase IV y última del Centro, que com-
pleta las instalaciones con la entrada principal, el
área de administración y oficinas y un salón de
actos con equipamiento multimedia, además de
incluir un sótano aparcamiento.
No obstante y al igual que en periodos anterio-
res, la actividad constructiva se ha compatibiliza-
do con la organización de las actividades forma-
tivas, que al contar con las instalaciones de la
Fase III completamente terminadas, han permi-
tido que han experimentado un incremento cer-
cano al 30% con 52 cursos de formación y más
de 3.300 horas lectivas impartidas.
Entre las actividades más destacadas, COEPA participó en la campaña “Ponte un 10 en prevención”
organizada por la Generalitat Valenciana y la Fundación de la Comunidad Valenciana para la
Prevención de Riesgos Laborales. Se han realizado diferentes visitas de centros educativos cuyos
alumnos han podido comprobar el grado de concienciación de COEPA y de su Centro, con el res-
peto y la difusión de la cultura de la prevención de riesgos.
Entre otros, participaron en el año 2008:
- I.E.S. Canónigo Manchón, de Crevillente, (28 de enero). Alumnos de la familia profesional de ser-
vicios a la producción, ciclo formativo de grado medio en montaje y mantenimiento de instalacio-
nes de climatización frio y producción de calor.
- I.E.S. Cayetano Sempere, del Elche (30 de enero) alumnos de la familia profesional obra civil, ciclo
formativo de grado medio de obras de albañilería. Del mismo centro participaron jóvenes de un
grupo del Programa de Garantía Social de Jardinería y 4º ESO diversificación.
- I.E.S. El Palmeral de Orihuela, (5 de febrero), 18 alumnos del ciclo superior de riesgos profesiona-
les y 6 alumnos del ciclo superior de realización de planes de obra.
- I.E.S. Canónigo Manchón, de Crevillente, (7 de febrero); 14 alumnos del ciclo superior de riesgos
profesionales.
Visita de Román Ceballos al Centro
Centro de Formación en Prevención de
3.5 Riesgos Laborales y Oficios

También visitaron el Centro los alumnos de un curso de Mantenimiento de Edificios ubicado en el
Centro Comunitario de Juan XXIII, 2º Sector y organizado por el Ayuntamiento de Alicante.
En total, más de un centenar de alumnos de centros
educativos de la provincia acudieron durante 2008 a
las instalaciones de la Confederación, para formarse
en la prevención de riesgos laborales
Por ello, el director general de Trabajo de la
Generalitat Valenciana, Román Ceballos Sancho, y el
gerente de la Fundación de la Comunidad Valenciana
para la Prevención de Riesgos Laborales, José María
Sempere Aleixandre, participaron en un acto de la
antedicha campaña de prevención. Ambos compartie-
ron visita y actividades con los alumnos del I.E.S El
Palmeral de Orihuela. En su visita a COEPA, los jóve-
nes pudieron conocer los riesgos derivados de la cons-
trucción y ser partícipes en la aplicación de las medi-
das preventivas y procedimientos de trabajo seguro
para evitar que dichos riesgos se materialicen en resultados lesivos.
Junto a estas actividades de difusión, las actividades formativas se han centrado en el área de pre-
vención de riesgos laborales, así como la formación en los oficios con más demanda.
En ambos casos, junto a la tradicional oferta, se han puesto en marcha diferentes actividades inno-
vadoras, en lo que constituyó su primera edición y que merecen ser destacadas.
Así, la Asociación de Ascensores de Alicante y COEPA organizaron el primer curso para profesiona-
les de montaje de aparatos elevadores, que proporcionó una formación básica a los asistentes, lo
que les permitió adquirir los conocimientos necesarios sobre la instalación y el mantenimiento de
ascensores para incorporarse al sector como recursos humanos cualificados.
El diseño del programa formativo, los contenidos y la
metodología de trabajo se han realizado bajo la coor-
dinación de la Asociación Empresarial de Ascensores
de Alicante. El curso contó con una parte teórica sobre
sistemas y técnicas de montaje, así como una parte
práctica de montaje completo de un aparato elevador.
En ambas fases se introdujeron los conocimientos
sobre prevención de riesgos laborales.
Esta primera programación del curso para trabajado-
res ocupados tuvo su continuación, además de por
otras ediciones, con la puesta en marcha de un curso
pionero en España para formar a trabajadores desem-
pleados, como especialistas en técnicas de montaje y
mantenimiento de ascensores. La acción formativa
tuvo más de 400 horas lectivas con módulos que fue-
Inauguración del curso de ascensores
Visita Institucional al curso de ascensores

ron desde la electricidad, soldadura o las matemáticas aplicadas, al montaje y mantenimiento de la
maquinaria de un ascensor, en todo momento acompañada de las necesarias técnicas de prevención
de riesgos laborales.
Estas acciones contaron en sus actos de inauguración
y clausura con la presencia de las principales autorida-
des del área de industria, empleo y formación, de la
provincia de Alicante.
También, con carácter innovador, se puso en marcha el
curso, “maquillaje, caracterización y efectos especiales
para la industria cinematográfica” de 70 horas de dura-
ción, impartido por José Quetglas, uno de los maquilla-
dores de efectos especiales y caracterización con más
relevancia del cine español.
Este curso, permitió a los asistentes familiarizarse con
las técnicas de maquillaje y caracterización que requie-
re la industria cinematográfica, de manera que les per-
mita trabajar en rodajes de películas largometrajes,
cortos, televisión y videos publicitarios.
Especialidades formativas:
Albañil
Autorrescate en altura
Encargado en obra de edificación
Garantías de seguridad en el nuevo reglamento
de líneas eléctricas en alta tensión
Instalación y mantenimiento de aparatos eleva-
dores
Instalador de ascensores y montacargas
Instrucción general de seguridad para trabajos
en tensión de AMYS
Manejo seguro de carretillas elevadoras
Manejo seguro de plataformas elevadoras
Montaje, dirección e inspección de andamios
metálicos apoyados normalizados
Montaje y mantenimiento de aparatos elevadores.
Operador de grúa torre
Operador de grúa torre móvil autopropulsada
Prevención de incendios
Prevención de riesgos en los sistemas de suje-
ción y anticaídas en trabajos verticales
Prevención de riesgos laborales
Prevención de riesgos laborales para trabajos en
la construcción
Prevención de riesgos laborales
PRL Construcción: Formación directivos
Primeros auxilios
PRL construcción: Aula permanente
Seguridad para estrobadores y señalistas
Soldadura con arco eléctrico
Técnicas de seguridad para rescate en altura
Curso de Caracterización para el cine
3.5CentrodeFormación

Durante el ejercicio 2008 la economía provincial ha vivido
uno de los momentos más críticos de las últimas décadas.
La crisis internacional de los mercados financieros ha
generado una ola de desconfianza que se ha reflejado en
todos los parámetros de actividad. Para salir de esta
situación compleja es preciso que se tomen medidas
estructurales que contribuyan a la transformación del
modelo productivo.
04INFORMES

4.1 Informe económico de la provincia de Alicante
Los indicadores socioeconómicos publicados que permiten un análisis de la trayectoria económica
ofrecen un perfil muy distinto al de anualidades pasadas. Las cifras correspondientes a 2008 son ilus-
trativas de la compleja situación que atraviesa la economía en un escenario de recesión internacio-
nal que ha estado marcado por la escalada de la crisis financiera global desde septiembre del año
anterior. Las primeras caídas de entidades de referencia internacionales fueron el detonante de un
notable incremento de la desconfianza en el marco financiero, que ha condicionado la marcha de las
principales economías mundiales.
La publicación por parte del INE de la Contabilidad Nacional Trimestral de España ha confirmado la
entrada en recesión de la economía española durante la segunda mitad de 2008, con dos retroce-
sos del PIB consecutivos en el tercer y cuarto trimestre del año, -0,3% y -1,0% respectivamente.
Aún así, el año en su conjunto se mantiene en cotas positivas de crecimiento con respecto a 2007,
con un tasa anual del 1,2%. Este porcentaje es dos puntos y medio porcentuales más bajo que el
del año anterior.
La inestabilidad del mercado financiero se ha traducido en un endurecimiento de las condiciones cre-
diticias. La falta de liquidez, el aumento de los costes de financiación y la evolución del sector inmo-
biliario son factores que se han conjugado en un rápido ajuste del sector de la construcción, que ha
sido notable en términos de actividad y empleo después de un largo periodo de crecimiento. Los últi-
mos datos oficiales del PIB para la provincia de Alicante se remontan a 2006 y lo sitúan en 33.276,7
millones de euros, lo que representa el 3,4% de la producción nacional, tres décimas porcentuales
más que hace una década. Estas cifras supusieron un avance de la economía alicantina, cuyo creci-
miento fue superior a la media de España en los diez años anteriores, con una mejora de su posición
relativa frente a otras áreas, hasta alcanzar la cuarta posición en el ranking provincial del PIB.
Pero en 2007 y 2008 la provincia de Alicante se sitúa en una situación diferente, puesto que la caída
de la construcción y del mercado inmobiliario residencial como motores de actividad durante el
periodo de expansión, ha generado una bajada del consumo y de la inversión, tanto de las familias
como de las empresas. Esto ha supuesto una pérdida de dinamismo que se ha trasladado posterior-
mente a la industria y a los servicios, que han visto reducido la demanda, sobre todo en el comer-
cio, el transporte y el turismo.
El problema más grave de la economía ha sido el deterioro del mercado laboral. El desempleo ha
aumentando de manera notable. La tasa de paro, según la Encuesta de Población Activa, ha alcan-

zado la cota del 16% en la provincia de Alicante durante el cuarto trimestre de 2008, lo que dobla
la tasa de parados de la zona del euro.
El ejercicio 2008 ha finalizado con 150.608
parados registrados en la provincia de Alicante
según datos del Servef. La reducción del empleo
y la incorporación de nuevos demandantes al
mercado de trabajo han provocado un aumento
neto de 55.069 desempleados durante el pasa-
do año, lo que supone una subida del 57,6%,
diez puntos más que la media nacional.
La desaceleración económica, la crisis de los
mercados financieros y el parón inmobiliario han
tenido un efecto decisivo en la marcha del sec-
tor de la construcción y sus actividades anexas.
Estos factores se han trasladado al mercado de
trabajo con un incremento de parados que ha duplicado las cifras del sector en 2008. De hecho, en
un año los desempleos directos de la construcción han aumentado un 49,6% y en las últimas cinco
anualidades este colectivo ha pasado de 5.000 parados a más de 30.000.
El enfriamiento del mercado laboral en su conjunto se acentuó en el último mes del ejercicio, cuan-
do se registró el mayor incremento mensual de la serie histórica, 9.942 personas, superando el
record establecido un mes antes.
Paralelamente, el ejercicio 2008 ha registrado una caída de la ocupación del 8,8%, lo que en térmi-
nos absolutos implica 58.904 cotizantes menos. El deterioro de la situación económica y su ajuste
en el tejido productivo ha incidido sobre todos los regímenes de la Seguridad Social, que reflejan la
bajada de la ocupación. El régimen general acumula el 90% de las afiliaciones perdidas y sitúa su
colectivo en 450.771 personas en diciembre. El régimen de autónomos, el segundo más numeroso
con 126.241 inscritos en alta laboral, también se contrajo, aunque de forma mucho más moderada,
con un 2,8% de bajada.
Otro indicador que constata la pérdida de dinamismo del mercado de trabajo es la contratación
laboral. El número de contratos registrados ha disminuido un 16,4% en un año. Al cierre del ejerci-
cio 2008 se han contabilizado 486.613 contratos de trabajo en la provincia de Alicante, de los cua-
les el 12,7% han tenido carácter indefinido, es decir, más de un punto porcentual por encima de la
tasa correspondiente al conjunto de España.
Por otra parte, como consecuencia de la crisis, se ha producido una caída de la demanda del petró-
leo y de las materias primas, que se ha trasladado a los precios de los productos y servicios adquiri-
dos por los consumidores. Esta situación produjo un cambio de tendencia de las tasas de inflación,
que tuvo su punto de inflexión durante los meses de verano, cuando el Índice de Precios de
Consumo (IPC), elaborado por el INE, inició un proceso de desaceleración de su crecimiento. El ejer-
cicio 2008 se ha cerrado con un incremento de los precios del 1,4% en la provincia de Alicante,
variación equivalente a la que se ha registrado en el conjunto del territorio nacional y una décima
porcentual menos que la Comunidad Valenciana.
La construcción ha sufrido un ajuste intenso en 2008

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