www.florida.es




                                                   08
                                  MEMÒRIA DE
                                  SOSTENIBILITAT
                                  MEMORIA DE
www.florida.es
                                  SOSTENIBILIDAD
MEMÒRIA DE
SOSTENIBILITAT
                 MEMORIA DE
                 SOSTENIBILIDAD   08
© FLORIDA                                  www.florida.es
Depòsit Legal: V-3667-2009
Continguts: Florida
Disseny i realització: 17:30 Diseño
Fotografies: Arxiu documental de Florida
Impressió: Gràfiques vimar



                                           FLORIDA CENTRE DE FORMACIÓ COOP.V
                                           C/ Rei En Jaume I, núm. 2
                                           46470 Catarroja (València)
                                           Tel. 96 122 03 80 / Fax 96 126 99 33
                                           responsabilitatsocial@florida-uni.es
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08                                                                                                                                                                                                    MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08




         ÍNDICE:                                                                                                                                           ÍNDEX:
6        1. CARTA DEL PRESIDENTE,                             69     9. CLIENTES SATISFECHOS                                                         7     1. CARTA DEL PRESIDENT,                                   69    9. CLIENTS SATISFETS
              JOSÉ PORTILLA SOGORB                                                                                                                             JOSÉ PORTILLA SOGORB
                                                              73     10. COMPROMISO CON EL ENTORNO                                                                                                                   73    10. COMPROMÍS AMB L'ENTORN
8        2. CARTA DE LA DIRECTORA GENERAL,                                                                                                           9     2. CARTA DE LA DIRECTORA GENERAL,
                                                              77     11. EMPRESAS PROVEEDORAS Y                                                                                                                      77    11. EMPRESES PROVEÏDORES I
              EMPAR MARTÍNEZ BONAFÉ                                                                                                                            EMPAR MARTÍNEZ BONAFÉ
                                                                         SUBCONTRATADAS                                                                                                                                           SUBCONTRACTADES
11       3. ALCANCE DE LA MEMORIA                                                                                                                    11    3. ABAST DE LA MEMÒRIA
                                                              81     12. COMPETENCIA                                                                                                                                 81    12. COMPETÈNCIA
15       4. INMERSOS EN UNA EXPERIENCIA COOPE-                                                                                                       15    4. IMMERSOS EN UNA EXPERIÈNCIA COOPERA-
                                                              85     13. INTERCOOPERACIÓN                                                                                                                            85    13. INTERCOOPERACIÓ
            RATIVA DE TRABAJO ASOCIADO, EDUCA-                                                                                                                TIVA DE TREBALL ASSOCIAT, EDUCATIVA I
            TIVA Y DE RELACIÓN CON SU ENTORNO                                                                                                                 DE RELACIÓ AMB EL SEU ENTORN
16          a. Antecedentes                                          EJE AMBIENTAL                                                                   17       a. Antecedents                                               EIX AMBIENTAL
18          b. Cartera de productos y servicios                                                                                                      19       b. Cartera de productes i serveis
20          c. Ámbito de actuación                            89     14. LA CONSERVACIÓN DEL MEDIO                                                   21       c. Ámbit d'actuació                                    89    14. LA CONSERVACIÓ DEL MEDI
20          d. Nuestra misión y definiciones básicas          90         a. Política y gestión ambiental                                             21       d. La nostra missió i definicions bàsiques             91        a. Política i gestió ambiental
26          e. Premios y reconocimientos                      90         b. Gestión de residuos                                                      27       e. Premis i reconeixements                             91        b. Gestió de residus
                                                              92         c. Gestión del agua                                                                                                                         93        c. Gestió de l'aigua
29       5. NUESTRA ESTRATEGIA EN CUANTO A                               d. Gestión de la energía                                                    29    5. LA NOSTRA ESTRATÈGIA QUANT A                           93        d. Gestió de l'energia
                                                              92                                                                                              RESPONSABILITAT SOCIAL
            RESPONSABILIDAD SOCIAL                            94         e. Contaminación atmosférica                                                                                                                95        e. Contaminació atmosfèrica
30          a. Estrategia empresarial                                                                                                                31       a. Estratègia empresarial
                                                              94         f. Contaminación lumínica                                                                                                                   95        f. Contaminació lumínica
30          b. Gestión de la responsabilidad social                                                                                                  31       b. Gestió de la responsabilitat social
                                                              94         g. Afecciones al suelo                                                                                                                      95        g. Afeccions al sòl
32          c. Sistemas de gestión                                                                                                                   33       c. Sistemes de gestió
34          d. Marketing responsable                                                                                                                 35       d. Màrqueting responsable
            e. Innovación
                                                                     EJE ECONÓMICO                                                                   37       e. Innovació                                                 EIX ECONÒMIC
36
39       6. NUESTRA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA                   97  15. UNA ECONOMÍA SANA                                                              39    6. LA NOSTRA ESTRUCTURA ORGANITZATIVA                     97  15. UNA ECONOMIA SANA
                                                              98      a. Indicadores económicos                                                      45    7. ELS NOSTRES GRUPS D'INTERÉS                            99      a. Indicadors econòmics
45       7. NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS
                                                              100     b. Cuentas anuales                                                                                                                             101     b. Comptes anuals

         EJE SOCIAL                                                                                                                                        EIX SOCIAL

51       8. EL     EQUIPO HUMANO                              107 16. INDICADORES DE SOSTENIBILIDAD                                                  51    8. L'EQUIP HUMÀ                                           107 16. INDICADORS DE SOSTENIBILITAT
52          a.     Democracia interna                                                                                                                53       a. Democràcia interna
                                                              113 17. INDICADORES DE LOS PRINCIPIOS                                                                                                                  113 17. INDICADORS DELS PRINCIPIS DE
58          b.     Formación                                                                                                                         59       b. Formació
                                                                      DE LA ECONOMÍA SOCIAL                                                                                                                                  L'ECONOMIA SOCIAL
60          c.     Igualdad de oportunidades                                                                                                         61       c. Igualtat d'oportunitats
64          d.     Condiciones socio-laborales                                                                                                       65       d. Condicions sociolaborals
66          e.     Conciliación de la vida personal-laboral   118       VERIFICACIÓN DE LA MEMORIA                                                   67       e. Conciliació de la vida personal-laboral             119        VERIFICACIÓ DE LA MEMÒRIA




VERIFICACIÓN                                                                                                                          VERIFICACIÓ
DE LA MEMORIA                                                                                                                         DE LA MEMÒRIA
La presente Memoria de sostenibilidad de Florida ha sido            de la Economía Social establecidos en el Manual especial          Aquesta Memòria de Sostenibilitat de Florida ha estat            Social establits en el Manual especial per a l'Economia
elaborada de acuerdo con las directrices de la Guía de              para la Economía Social, Ciclo preparatorio para la elaboración   elaborada d'acord amb les directrius de la Guia d'elaboració     Social, cicle preparatori per a l'elaboració de memòries de
Elaboración de Memorias de Sostenibilidad de GRI G3.                de memorias de sostenibilidad GRI: Manual para                    de memòries de sostenibilitat de GRI G3. Florida cobreix         sostenibilitat GRI: Manual per a organitzacions menudes i
Florida cubre en su informe de Responsabilidad Social               organizaciones pequeñas y medianas, elaborado en el marco         en el seu informe de responsabilitat social empresarial els      mitjanes, elaborat en el marc del projecte RSE.COOP.
Empresarial los requisitos asociados al Nivel B de aplicación       del Proyecto RSE.COOP.                                            requisits associats al Nivell B d'aplicació de G3, el qual
de G3, el cual implica que cumple con las especificaciones                                                                            implica que compleix les especificacions associades al           Florida autodeclara que cobreix en el seu informe de
asociadas al Nivel B de G3 en cuanto a perfil, enfoque de           Florida autodeclara que cubre en su informe de                    Nivell B de G3 quant a perfil, enfocament de gestió i            responsabilitat social empresarial els requisits associats
gestión e indicadores de desarrollo.                                Responsabilidad Social Empresarial los requisitos asociados       indicadors de desenvolupament.                                   al Nivell 2, el qual implica la informació de com a mínin
                                                                    al Nivel 2, el cual implica la información de como mínimo                                                                          un 75% dels indicadors de l'economia social definits,
La presente Memoria de sostenibilidad de Florida ha sido            un 75% de los indicadores de la Economía Social definidos,        La Memòria de Sostenibilitat de Florida ha estat elaborada       incorporant com a mínim un indicador de cada principi.
elaborada de acuerdo con los Indicadores de los Principios          incorporando como mínimo un indicador de cada principio.          d'acord amb els Indicadors dels Principis de l'Economia




                                                  IN ACCORDANCE 2002          C        C+        B         B+       A         A+                                              IN ACCORDANCEC 2002                C         C+      B        B+          A             A+

AUTO DECLARADO                                                                                                                        AUTODECLARAT

REVISADO POR TERCEROS                                                                                                                 REVISAT PER TERCERS

REVISADO POR GRI                                                                                                                      REVISAT PER GRI




                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   118                                                                                                                                                                                                         119    FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                  MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
17. INDICADORES DE LOS PRINCIPIOS DE LA ECONOMÍA SOCIAL                                                                                                                                                                            17. INDICADORS DELS PRINCIPIS DE L'ECONOMIA SOCIAL




 CINQUÈ PRINCIPI. DEFENSA I APLICACIÓ DELS PRINCIPIS DE SOLIDARITAT                                             INDICADORS GRI       PÀGINES
 QUINTO PRINCIPIO. DEFENSA Y APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE SOLIDARIDAD                                        INDICADORES GRI      PÁGINAS
ES5.12. Rotació mitja de la plantilla desglossada per grups de edat, sexe i regió, especificant el personal
discapacitat                                                                                                                      4.894.329,75
                                                                                                                LA2                   60-63
Es5.12. Rotación media de la plantilla desglosada por grupos de edad, sexo y región, especificando el                               (61.023,37)
personal discapacitado
ES5.13. Mesures adoptades per tal de col·laborar en la preservació o restauració d'espècies o espais            EN13
naturals propers, així com les riqueses naturals i culturals propietat de l'organització
                                                                                                                EN14                 N.A
ES5.13. Medidas adoptadas con el fin de colaborar en la preservación o restauración de especies o espacios
naturales cercanos, así como las riquezas naturales y culturales propiedad de la organización                   EN15
ES5.14. Disposar d'una auditoria d'accessibilitat global, reconeguda en l'àmbit mundial
                                                                                                                -                    N.I
ES5.14. Disponer de una auditoría de accesibilidad global, reconocida a escala mundial




 SISÈ PRINCIPI. AUTONOMIA DE GESTIÓ I INDEPENDÈNCIA RESPECTE DELS PODERS PÚBLICS                                INDICADORS GRI       PÀGINES
 SEXTO PRINCIPIO. AUTONOMÍA DE GESTIÓN E INDEPENDENCIA RESPECTO DE LOS PODERES                                  INDICADORES GRI      PÁGINAS
 PÚBLICOS
ES6.1. Descripció d'una breu memòria que detalle els requisits i limitacions de la sobirania de gestió
dels màxims òrgans de decisió de l'organització                                                                                   4.894.329,75
                                                                                                                -                     56-57
ES6.1. Descripción de una breve memoria que detalle los requisitos y limitaciones de la soberanía                                   (61.023,37)
de gestión de los máximos órganos de decisión de la organización
                                                                                                                                              -



 SETÈ PRINCIPI. APLICACIÓ DELS EXCEDENTS O DE LA MAJOR PART DELS MATEIXOS EN LA                                 INDICADORS GRI       PÀGINES
 CONSECUCIÓ DELS OBJECTIUS A FAVOR DE L'INTERÈS GENERAL, DELS SERVEIS A LES PERSONES                            INDICADORES GRI      PÁGINAS
 MEMBRES
 SÉPTIMO PRINCIPIO. APLICACIÓN DE LOS EXCEDENTES O DE SU MAYOR PARTE EN LA CONSECUCIÓN
 DE LOS OBJETIVOS A FAVOR DEL INTERÉS GENERAL, DE LOS SERVICIOS A LAS PERSONAS
 MIEMBROS
ES7.1. Percentatge sobre el passiu que es correspon amb fons col·lectius o irrepartibles                        -                    98-99
                                                                                                                                  4.894.329,75
ES7.1. Porcentaje sobre el pasivo que se corresponde con fondos colectivos o irrepartibles
ES7.2. Percentatge de distribució d'excedents destinats a fons col·lectius o irrepartibles                                         (61.023,37)
                                                                                                                -                    98-99
ES7.2. Porcentaje de distribución de excedentes destinados a fondos colectivos o irrepartibles
ES7.3. Percentatge d'excedents assignats a les persones membres de l'organització o a la incorporació de
persones (excedents capitalitzats o monetaris)
ES7.3. Porcentaje de excedentes asignados a las personas miembros de la organización o a la incorporación       4.5                  98-99
de personas (excedentes capitalizados o monetarios)
ES7.4. Augment o disminució dels beneficis retinguts al final del període                                                            98-99
                                                                                                                EC1
ES7.4. Aumento o disminución de los beneficios retenidos al final del período




 TAULA DE CONTINGUTS PRINCIPIS DE L'ECONOMIA SOCIAL
                                                                                                                -                    114-115
 TABLA DE CONTENIDOS PRINCIPIOS DE LA ECONOMÍA SOCIAL




                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   116                                                                                                                                                                                                                        115     FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                                  MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 09




1. CARTA DEL PRESIDENTE                                                                                                                                                                                                                                       1. CARTA DEL PRESIDENT




1. CARTA                                                                                                                                          1. CARTA
DEL PRESIDENTE                                                                                                                                    DEL PRESIDENT

T                                                                                                                                                 T
     engo la satisfacción de presentaros la primera Memoria                  En materia ambiental hemos de mejorar nuestra gestión.                    inc la satisfacció de presentar-vos la primera Memòria       En matèria ambiental, hem de millorar la nostra gestió.
     de Sostenibilidad de Florida Centre de Formació                         Hemos de documentar los impactos ambientales significativos               de Sostenibilitat de Florida Centre de Formació Coop. V.,    Hem de documentar els impactes ambientals significatius
     Coop.V. correspondiente al ejercicio 2008, que tiene                    que se derivan de nuestra actividad, y avanzar en las políticas           corresponent a l'exercici 2008, que té l'objectiu de         que es deriven de la nostra activitat i avançar en les polítiques
como objetivo dar a conocer la actividad desarrollada desde                  y acciones medioambientales a seguir en nuestra organización.        donar a conéixer l'activitat desenvolupada des d'un punt de       i accions mediambientals que cal seguir en la nostra
un punto de vista social, ambiental y económico entre todos                  Son los retos para los próximos años.                                vista social, ambiental i econòmic entre tots els nostres         organització. Són els reptes per als pròxims anys.
nuestros grupos de interés.                                                                                                                       grups d'interés.
                                                                             Y todo ello, sin olvidar que somos una empresa y que como                                                                              I tot això, sense oblidar que som una empresa i que com
El Libro Verde de la Comisión Europea (2001) manifiesta                      tal hemos de seguir generando los recursos económicos                El Llibre Verd de la Comissió Europea (2001) manifesta            a tal hem de continuar generant els recursos econòmics
que la Responsabilidad Social de las Empresas es “la                         necesarios que nos permitan liderar el mercado y dar respuesta       que la responsabilitat social de les empreses és «la              necessaris que ens permeten liderar el mercat i donar
integración voluntaria, por parte de las organizaciones, de                  a las necesidades financieras de los nuevos proyectos de             integració voluntària, per part de les organitzacions, de         resposta a les necessitats financeres dels nous projectes
las preocupaciones sociales y medioambientales en sus                        desarrollo en los que estamos inmersos. Y por supuesto,              les preocupacions socials i mediambientals en les seues           de desenvolupament en què estem immersos. I, per
operaciones comerciales y sus relaciones con sus                             de las personas que formamos Florida.                                operacions comercials i en les relacions amb els seus             descomptat, de les persones que formem Florida.
interlocutores”, y estas preocupaciones son compartidas                                                                                           interlocutors», i aquestes preocupacions són compartides
por Florida desde sus inicios allá en 1977.                                  Y en este camino no estamos solos. La intercooperación está          per Florida des dels inicis l'any 1977.                           En aquest camí no estem sols. La intercooperació està
                                                                             definida en nuestros valores como un elemento estratégico.                                                                             definida en els nostres valors com un element estratègic.
Florida, como cooperativa de trabajo asociado, hace suyos                    Prueba de ello es nuestra participación como fundadores del          Florida, com a cooperativa de treball associat, fa seus els       Una prova d'això és la nostra participació com a fundadors
                                                                             Grupo ASCES y del Grupo AKOE. La pertenencia a estos dos                                                                               del Grup ASCES i del Grup AKOE. La pertinença a aquests
los valores y principios cooperativos declarados por la Alianza                                                                                   valors i principis cooperatius declarats per l'Aliança
                                                                             grupos cooperativos nos exige ser cada día más profesionales                                                                           dos grups cooperatius ens exigeix ser cada dia més
Cooperativa Internacional e incorpora en su día a día acciones                                                                                    Cooperativa Internacional i incorpora en el seu dia a dia
                                                                             en la gestión de Florida, pero al mismo tiempo nos tranquiliza                                                                         professionals en la gestió de Florida, però alhora ens
consideradas socialmente responsables como el predominio                                                                                          accions considerades socialment responsables, com ara
                                                                             saber que es un camino compartido con algunas de las                                                                                   tranquil·litza saber que és un camí compartit amb algunes
de la persona por encima del capital, el reparto de los                                                                                           el predomini de la persona per damunt del capital, el
                                                                             principales cooperativas de la Comunidad Valenciana.                                                                                   de les principals cooperatives de la Comunitat Valenciana.
resultados con criterios colectivos, la organización de la                                                                                        repartiment dels resultats amb criteris col·lectius,
cooperativa con espíritu democrático, y la solidaridad y                     Para seguir avanzando en el desarrollo sostenible y mejorar          l'organització de la cooperativa amb esperit democràtic i
compromiso con su entorno.                                                                                                                        la solidaritat i compromís amb el seu entorn.                     Per a continuar avançant en el desenvolupament sostenible
                                                                             año tras año la información aportada en la memoria de                                                                                  i millorar any rere any la informació aportada en la Memòria
                                                                             sostenibilidad, te invitamos a expresar cualquier comentario
Pero queremos dar un paso más, queremos dar cuenta y                                                                                              Volem fer un pas més, però, volem informar i explicar en          de Sostenibilitat, t'invitem a expressar qualsevol comentari
                                                                             o sugerencia fruto de la lectura de esta memoria utilizando
explicar en esta memoria de sostenibilidad no sólo los                                                                                            aquesta Memòria de Sostenibilitat no sols els resultats           o suggeriment fruit de la lectura d'aquesta memòria utilitzant
                                                                             para ello el formulario de nuestra página web www.florida.es.
resultados económicos, sino también los compromisos sociales                                                                                      econòmics, sinó també els compromisos socials i els               el formulari de la nostra pàgina web www.florida.es.
y los ambientales. Y lo hacemos con la máxima transparencia                  Finalmente quiero agradecer el esfuerzo de todas las personas        ambientals. I ho fem amb la màxima transparència i rigor,
y rigor, y para ello utilizamos las directrices de la última guía                                                                                 i per això utilitzem les directrius de l'última guia del Global   Finalment, vull agrair l'esforç de totes les persones que
                                                                             que trabajan en Florida, la confianza de nuestros alumnos
del Global Reporting Initiative - GRI, el G3.                                                                                                     Reporting Initiative-GRI, el G3.                                  treballen en Florida, la confiança del nostre alumnat i la
                                                                             y nuestras alumnas y la de sus familias que nos estimula
                                                                                                                                                                                                                    de les seues famílies, que ens estimula a una millora
                                                                             hacia una mejora continua, y la confianza de las empresas,
Queremos que la Responsabilidad Social esté plenamente                                                                                            Volem que la responsabilitat social estiga plenament              contínua, i la confiança de les empreses, entitats i persones
                                                                             entidades y personas colaboradoras que nos ayudan a conseguir
integrada en nuestra filosofía.                                                                                                                   integrada en la nostra filosofia.                                 col·laboradores que ens ajuden a assolir els nostres objectius.
                                                                             nuestros objetivos. Gracias a todos esos grupos de interés es
                                                                             posible el proyecto Florida.                                                                                                           Gràcies a tots aquests grups d'interés és possible
En materia social hemos elaborado durante 2008 el Primer                                                                                          En matèria social hem elaborat durant el 2008 el Primer           el projecte Florida.
Plan de Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres                    Atentamente,                                                         Pla d'Igualtat d'Oportunitats entre dones i hòmens de
                                                                                                                                                                                                                    Atentament,
de Florida para asegurar el enfoque de género en la                                                                                               Florida per tal d'assegurar l'enfocament de gènere en
organización. También destacamos nuestra política de                                                                                              l'organització. També destaquem la nostra política de
formación como garantía de la actualización permanente y                                                                                          formació com a garantia de l'actualització permanent i
reciclaje profesional como refleja el dato de que en 2008                                                                                         reciclatge professional, com reflecteix la dada que en
la media de horas de formacion por persona trabajadora ha                                                                                         2008 la mitjana d'hores de formació per persona
sido de 31 horas.                                                            José Portilla Sogorb -Presidente                                     treballadora ha sigut de 31 hores.                                José Portilla Sogorb -President


                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   6                                                                                                                                                                                                                              7   FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                                  MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
2. CARTA DE LA DIRECTORA GENERAL                                                                                                                                                                                                                                        2. CARTA DE LA DIRECTORA GENERAL




2. CARTA DE LA                                                                                                                                      2. CARTA DE LA
DIRECTORA GENERAL                                                                                                                                   DIRECTORA GENERAL

L                                                                                                                                                   L
      a transformación social, la capacitación y la                           La obtención de indicadores concretos ayudará a no                          a transformació social, la capacitació i l'emancipació                    L'obtenció d'indicadors concrets ajudarà a no deixar-nos
      emancipación de las personas, las sociedades y los                      dejarnos nada, nos ayudará a prestar atención a todo lo                     de les persones, les societats i els territoris mitjançant                res, ens ajudarà a prestar atenció a tot el que afecta als
      territorios mediante la educación, el aprendizaje y el                  que afecta a los diferentes grupos de interés, garantizando                 l'educació, l'aprenentatge i el coneixement, és la                        diferents grups d'interés, garantint que la voluntat, la creença
conocimiento, es la responsabilidad que Florida asume                         que la voluntad, la creencia y el compromiso se refuerzan             responsabilitat que Florida assumeix davant la societat en                      i el compromís es reforcen amb la professionalitat que el
delante de la sociedad en la que está inmersa. Esta creencia                  con la profesionalidad que el instrumento derivado del                la que està inserida. Aquesta creença en la persona, en la                      instrument derivat del GRI ens aporta.
en la persona, en la tarea cooperativa de las personas para                   GRI nos aporta.                                                       tasca cooperativa de les persones per a les persones, és el
las personas, es lo que fomenta nuestra razón de ser y                                                                                              que fomenta la nostra raó de ser i el nostre que fer diari.                     Cada vegada que hem fet l'esforç de plasmar en un document
nuestro quehacer diario.                                                      Cada vez que hemos hecho el esfuerzo de plasmar en un                                                                                                 allò en el que creiem (creences i definicions bàsiques,
                                                                              documento aquello en lo que creemos (creencias y                      A Florida hem entés el compliment responsable del nostre                        Missió, ISO 9001, obtenció del Visat de la Generalitat
En Florida hemos entendido el cumplimiento responsable de                     definiciones básicas, Misión, ISO 9001, obtención del                 deure donant participació als diferents grups d'interés                         Valenciana del Pla d'Igualtat d'Oportunitats entre altres)
nuestro deber dando participación a los diferentes grupos de                  Visado de la Generalidad Valenciana del Plan de Igualdad              a la vida del centre, treballant de prop amb l'empresa                          hem reforçat el nostre compromís de manera col·lectiva,
interés en la vida del centro, trabajando de cerca con la                     de Oportunidades entre otros) hemos reforzado nuestro                 per conèixer les inquietuds i necessitats, escoltant i fent                     així com el nostre sentiment de pertinença. Així doncs ara,
empresa para conocer las inquietudes y necesidades,                           compromiso de manera colectiva, así como nuestro                      partícips a les famílies de la vida de l'escola, entenent                       amb aquesta memòria de sostenibilitat 2008 encetem una
escuchando y haciendo partícipes a las familias de la vida                    sentimiento de pertenencia. Así pues ahora, con esta                  l'educació com una tasca conjunta, un repte comú, compartint                    nova via per seguir avançant en el camí de la millora
de la escuela, entendiendo la educación como una tarea                        memoria de sostenibilidad 2008 abrimos una nueva vía                  reflexions i iniciatives amb els agents de desenvolupament                      continua, la gestió ètica i sobretot, el compromís responsable
conjunta, un reto común, compartiendo reflexiones e iniciativas               para seguir avanzando en el camino de la mejora continúa,                                                                                             amb la societat.
                                                                                                                                                    local i amb les institucions que des de la governació local,
con los agentes de desarrollo local y con las instituciones                   la gestión ética y sobretodo, el compromiso responsable
                                                                                                                                                    autonòmica, estatal o europea promouen el desenvolupament
que desde la gobernación local, autonómica, estatal o europea                 con la sociedad.                                                                                                                                      Atentament,
                                                                                                                                                    i la innovació en els territoris.
promueven el desarrollo y la innovación en los territorios.
                                                                              Atentamente,
                                                                                                                                                    Aquesta manera de fer, des de la implicació directa i
Esta manera de hacer, desde la implicación directa y responsable
                                                                                                                                                    responsable en els projectes que emprenem és la que hem
en los proyectos que emprendemos es la que hemos tratado
                                                                                                                                                    tractat de transformar en evidències en la nostra primera
de transformar en evidencias en nuestra primera memoria
de RSE que, después de 31 años de trayectoria, tenemos el                                                                                           memòria de RSE que, després de 31 anys de trajectòria,
placer de presentaros, un paso más en el compromiso delante                                                                                         tenim el plaer de presentar-vos, un pas més en el compromís
de la comunidad de la que formamos parte.                                     Empar Martínez Bonafé - Directora General                             davant la comunitat de la que formem part.                                      Empar Martínez Bonafé - Directora General


                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   8                                                                                                                                                                                                                                                      9    FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                                                           MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08




17. INDICADORES DE LOS PRINCIPIOS DE LA ECONOMÍA SOCIAL                                                                                                                                                                                             17. INDICADORS DELS PRINCIPIS DE L'ECONOMIA SOCIAL




INDEX INDICADORS DELS PRINCIPIS DE L'ECONOMIA SOCIAL
ÍNDICE INDICADORES DE LOS PRINCIPIOS DE LA ECONOMÍA SOCIAL
 PRIMER PRINCIPI. PRIMACIA DE LES PERSONES I DE L'OBJECTE SOCIAL SOBRE EL CAPITAL                                 INDICADORS GRI       PÀGINES       QUART PRINCIPI. CONJUNCIÓ DELS INTERESSOS DE LES PERSONES USUÀRIES I DEL                                           INDICADORS GRI                  PÀGINES
 PRIMER PRINCIPIO. PRIMACÍA DE LAS PERSONAS Y DEL OBJETO SOCIAL SOBRE EL CAPITAL                                  INDICADORES GRI      PÁGINAS       INTERÈS GENERAL                                                                                                    INDICADORES GRI                 PÁGINAS
ES1.1. Descripció d'una breu memòria que pose de manifest la primacia de les persones i de l'objecte                                                 CUARTO PRINCIPIO. CONJUNCIÓN DE LOS INTERESES DE LAS PERSONAS USUARIAS Y DEL
                                                                                                                                    4.894.329,75     INTERÉS GENERAL
social sobre el capital
                                                                                                                  2.6                   24-25
ES1.1. Descripción de una breve memoria que ponga de manifiesto la primacía de las personas y del objeto                              (61.023,37)   ES4.1. Definició d'un mapa dels grups d'interès focalitzats en l'organització                                                                 12-13
                                                                                                                                                                                                                                                                        3.5    4.14       4.15 4.894.329,75
social sobre el capital                                                                                                                             ES4.1. Definición de un mapa de los grupos de interés focalizados en la organización                                                          45-49
                                                                                                                                                    ES4.2. Fluxos relacionals existents entre l'organització i els seus grups d'interès
                                                                                                                                                                                                                                                                        4.16                            45-49
                                                                                                                                                    ES4.2. Flujos relacionales existentes entre la organización y sus grupos de interés
                                                                                                                                                    ES4.3. Existència d'un apartat sobre els drets humans (rebuig del treball infantil i del treball forçós i           HR5
 SEGON PRINCIPI. ADHESIÓ VOLUNTÀRIA I OBERTA                                                                      INDICADORS GRI       PÀGINES      obligatori, llibertat d'associació, prohibició d'acceptació de suborns, corrupció…) dintre de la política de        HR6
 SEGUNDO PRINCIPIO. ADHESIÓN VOLUNTARIA Y ABIERTA                                                                 INDICADORES GRI      PÁGINAS      responsabilitat social
                                                                                                                                                                                                                                                                        HR7                             24-25
                                                                                                                                                    ES4.3. Existencia de un apartado sobre los derechos humanos (rechazo al trabajo infantil y al trabajo forzoso
ES2.1. Requisits per a l'adhesió de nous i noves membres a l'organització                                                                           y obligatorio, libertad de asociación, prohibición de aceptación de sobornos, corrupción...) dentro de la           SO2
                                                                                                                  -                     52-53
                                                                                                                                    4.894.329,75
ES2.1. Requisitos para la adhesión de nuevas y nuevos miembros a la organización                                                                    política de responsabilidad social                                                                                  SO4
ES2.2. Requisits i condicions d' eixida de l'organització                                                                            (61.023,37)
                                                                                                                  -                    52-53 -      ES4.4. Adaptació a la identitat cultural dels territoris on actua l'organització                                                                    20-23
ES2.2. Requisitos y condiciones de salida de la organización                                                                                                                                                                                                            -
                                                                                                                                                    ES4.4. Adaptación a la identidad cultural de los territorios donde actúa la organización
ES2.3. Evolució de persones sòcies o membres, descrivint la variació d'altes i baixes                                                               ES4.5. Existència d'una sistemàtica de valoració de la satisfacció dels grups d'interès
                                                                                                                  -                    52-53                                                                                                                            4.17
ES2.3. Evolución de personas socias o miembros, describiendo la variación de altas y bajas                                                          ES4.5. Existencia de una sistemática de valoración de la satisfacción de los grupos de interés                      PR5                            N.I
                                                                                                                                                                                                                                                                                                     (61.023,37)



 TERCER PRINCIPI. ORGANITZACIÓ I CULTURA EMPRESARIAL AMB VOCACIÓ DE GESTIÓ PARTICIPATIVA                          INDICADORS GRI       PÀGINES       CINQUÈ PRINCIPI. DEFENSA I APLICACIÓ DELS PRINCIPIS DE SOLIDARITAT                                                 INDICADORS GRI                  PÀGINES
 I DEMOCRÀTICA                                                                                                    INDICADORES GRI      PÁGINAS
                                                                                                                                                     QUINTO PRINCIPIO. DEFENSA Y APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE SOLIDARIDAD                                            INDICADORES GRI                 PÁGINAS
 TERCER PRINCIPIO. ORGANIZACIÓN Y CULTURA EMPRESARIAL CON VOCACIÓN DE GESTIÓN
 PARTICIPATIVA Y DEMOCRÁTICA                                                                                                                        ES5.1. Organització d'actes socials, culturals o solidaris, i col·laboracions monetàries o de qualsevol altre       4.12                      4.894.329,75
ES3.1. Percentatge de persones o grups amb dret a vot en els òrgans màxims de decisió respecte al total                                             tipus en els mateixos
                                                                                                                                    4.894.329,75                                                                                                                        EC8                           73-75
de persones de l'organització                                                                                                                       ES5.1. Organización de actos sociales, culturales o solidarios, y colaboraciones monetarias o de cualquier                                      (61.023,37)
                                                                                                                  4.4                   54-55       otro tipo en estos actos                                                                                            EC9
Es3.1. Porcentaje de personas o grupos con derecho a voto en los órganos máximos de decisión respecto                                 (61.023,37)                                                                                                                                                             -
al total de personas de la organización                                                                                                         -   ES5.2. Existència d'actuacions vinculades a inversions socialment responsables                           -                                          74-75
ES3.2. Grau de renovació en els òrgans de representació de l'organització, indicant la fórmula de renovació                                         ES5.2. Existencia de actuaciones vinculadas a inversiones socialmente responsables
prevista                                                                                                                                            ES5.3. Existència d'una declaració formal que demane als proveïdors i empreses contractades un compromís
                                                                                                                  4.7                  56-57        de gestió respectuosa amb el medi i socialment responsable
ES3.2. Grado de renovación en los órganos de representación de la organización, indicando la fórmula de                                                                                                                                                      HR1                                        78-79
renovación prevista                                                                                                                                 ES5.3. Existencia de una declaración formal que solicite a los proveedores y empresas contratadas un     HR2
                                                                                                                                                    compromiso de gestión respetuoso con el medio y socialmente responsable
ES3.3. Grups de treball o espais generats que afavoreixen la presa de decisions de l'organització                 -                    56-57        ES5.4. Consideració de criteris ambientals en la selecció de empreses proveïdores, productes i serveis
ES3.3. Grupos de trabajo o espacios generados que favorecen la toma de decisiones de la organización
                                                                                                                                                    ES5.4. Consideración de criterios ambientales en la selección de empresas proveedoras, productos y servicios -                                      N.I
ES3.4. Percentatge de persones de l'organització que participen en algun dels grups o espais generats             -                    56-57        ES5.5. Nombre i tipologia d'activitats de cooperació realitzades amb altres organitzacions                          4.12                            73-75
ES3.4. Porcentaje de personas de la organización que participa en alguno de los grupos o espacios generados                                         ES5.5. Número y tipología de actividades de cooperación realizadas con otras organizaciones                                                         86-87
ES3.5. Procés d'informació pel qual les persones de l'organització tenen accés a la informació en la seu                                            ES5.6. Percentatge de compres produïdes al territori (matèries primeres, serveis i actius fixes) / total de
triple vessant (societària, empresarial i econòmica), indicant els canals, la freqüència, així com les persones                                     compres
destinatàries                                                                                                                                       ES5.6. Porcentaje de compras producidas en el territorio (materias primas, servicios y activos fijos) / total       EC1                             98-99
                                                                                                                  4.4                  56-57
ES3.5. Proceso de información por el cual las personas de la organización tienen acceso a la información                                            de compras
en su triple vertiente (societaria, empresarial y económica), indicando los canales, la frecuencia, así como                                        ES5.7. Existència de politiques o procediments d'igualtat d'oportunitats en la selecció, promoció i
las personas destinatarias                                                                                                                          desenvolupament de les persones de l'organització
ES3.6. Percentatge de membres de l'organització que han rebut o participat en activitats de formació                                                ES5.7. Existencia de políticas o procedimientos de igualdad de oportunidades en la selección, promoción             EC7                             64-65
específica en economia social en l'últim any respecte al total de membres de l'organització.                                                        y desarrollo de las personas de la organización
ES3.6. Porcentaje de miembros de la organización que han recibido o participado en actividades de formación       4.7                  N.I          ES5.8. Coneixement i documentació dels impactes ambientals significatius que es deriven de l'activitat              EN12
específica en economía social en el último año respecto al total de miembros de la organización
                                                                                                                                                    ES5.8. Conocimiento y documentación de los impactos ambientales significativos que se deriven de la                 EN25                            90-91
ES3.7. Percentatge mig de participació real en els màxims òrgans de decisió                                                                         actividad                                                                                                           EN29
                                                                                                                  4.4                  54-55
ES3.7. Porcentaje medio de participación real en los máximos órganos de decisión                                                                    ES5.9. Definició i documentació d'objectius ambientals anuals en funció dels impactes ambientals significatius
ES3.8. Descripció del procés preparatori del màxim òrgan de representació social                                  4.4                               ES5.9. Definición y documentación de objetivos ambientales anuales en función de los impactos ambientales           EN26                            N.A
ES3.8. Descripción del proceso preparatorio del máximo órgano de representación social                                                 56-57        significativos
                                                                                                                  4.6
                                                                                                                                                    ES5.10. Desglossament del personal per tipus de treball, contracte i regió, incloent els llocs de treball
                                                                                                                                                    ocupats per persones amb discapacitat sobre el total de l'organització
                                                                                                                                                                                                                                                                        LA1                             60-63
                                                                                                                                                    ES5.10. Desglose del personal por tipo de trabajo, contrato y región, incluyendo los puestos de trabajo
                                                                                                                                                    ocupados por personas con discapacidad sobre el total de la organización
                                                                                                                                                    ES5.11. Nombre total de personal desglossat per grups d'edat, sexe i regió, especificant el personal discapacitat
                                                                                                                                                    ES5.11. Número total de personal desglosado por grupos de edad, sexo y región, especificando el personal            LA2                             60-63
                                                                                                                                                    discapacitado




                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   114                                                                                                                                                                                                                                              115        FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                                                           MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
17.
COMPROMESOS
AMB LA RESPONSABILITAT SOCIAL
COMPROMETIDOS
CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL




                                       INDICADORS
                                       DELS PRINCIPIS
                                       DE L'ECONOMIA SOCIAL
                                       INDICADORES
                                       DE LOS PRINCIPIOS
                                       DE LA ECONOMÍA SOCIAL




                                3.
COMPROMESOS
AMB LA RESPONSABILITAT SOCIAL
COMPROMETIDOS
CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL




                                 ABAST
                                 DE LA MEMÒRIA
                                 ALCANCE
                                 DE LA MEMORIA
3. ALCANCE DE LA MEMORIA                                                                                                                                                                                                                            3. ABAST DE LA MEMÒRIA




CON EL FIN DE CUMPLIR                                                                                                                                                                                   AMB LA FINALITAT DE COMPLIR EL
CON EL PRINCIPIO DE                                                                                                                                                                                     PRINCIPI DE MATERIALITAT, HEM
MATERIALIDAD, HEMOS                                                                                                                                                                                     PROCURAT QUE LA INFORMACIÓ
PROCURADO QUE LA                                                                                                                                                                                        PRESENTADA INCLOGA AQUELLS ASPECTES
INFORMACIÓN                                                                                                                                                                                             I INDICADORS QUE MOSTREN ELS IMPACTES
PRESENTADA INCLUYA                                                                                                                                                                                      SOCIALS, AMBIENTALS I ECONÒMICS DE
AQUELLOS ASPECTOS E                                                                                                                                                                                     FLORIDA
INDICADORES QUE
REFLEJAN LOS IMPACTOS
SOCIALES, AMBIENTALES
Y ECONÓMICOS DE
FLORIDA



L
      os contenidos de esta primera         Centre de Formació Coop. V. (en
      memoria de sostenibilidad             adelante, Florida). Asimismo, hemos
      corresponden al periodo               incluido aquellos temas que son
comprendido entre el 1 de enero y el        susceptibles de ejercer algún tipo de
31 de diciembre del año 2008. A partir      influencia en las evaluaciones y
de ésta, tenemos como objetivo que el       decisiones de los grupos de interés.
ciclo de presentación sea anual.
                                            Para abordar correctamente el contexto
La Memoria describe nuestra actividad       de la sostenibilidad, hemos procurado
como centro de formación y cubre todas      incluir la contribución, presente y
las actividades y servicios que se          futura, en la mejora o el deterioro de
realizan en nuestras instalaciones y en     las condiciones sociales, ambientales

                                                                                                                                E
                                                                                                                                      ls continguts d'aquesta primera                 la materialitat, la participació dels         derivades de l'activitat realitzada
los centros de nuestros clientes.           y económicas derivadas de la actividad                                                    memòria de sostenibilitat                       grups d'interés i el context de               durant el 2008.
También incluye las actividades y           realizada durante 2008.                                                                   corresponen al període comprés                  sostenibilitat i d'exhaustivitat que
servicios que la Fundació Florida de la                                                                                         entre l'1 de gener i el 31 de desembre                estableix aquesta guia.                       Cal afegir que presentem la informació
Comunitat Valenciana realiza como           Hemos de añadir que hemos                                                           de l'any 2008. A partir d'aquesta, tenim                                                            amb la màxima exhaustivitat possible,
complemento de nuestra actividad.           presentado la información con la                                                    l'objectiu que el cicle de presentació                Amb la finalitat de complir el principi       per tal que la cobertura dels indicadors
                                            máxima exhaustividad posible, para                                                  siga anual.                                           de materialitat, hem procurat que la          i dels aspectes materials i la definició
Para elaborarla hemos seguido las           que la cobertura de los indicadores y                                                                                                     informació presentada incloga aquells         de l'abast de la memòria siguen
directrices de la guía G3 del Global        de los aspectos materiales y la                                                     La Memòria descriu la nostra activitat                aspectes i indicadors que mostren els         suficients per a reflectir els impactes
Reporting Initiative (GRI).                 definición del alcance de la memoria                                                com a centre de formació i cobreix                    impactes socials, ambientals i                de la nostra organització, la qual cosa
Los contenidos los hemos definido           sean suficientes para reflejar los                                                  totes les activitats i serveis que es                 econòmics de Florida Centre de                permetrà als grups d'interés avaluar
considerando los principios de              impactos de nuestra organización, lo                                                realitzen en les nostres instal·lacions               Formació Coop. V. (d'ara en avant,            correctament el desenvolupament
equilibrio, conteniendo tanto los           que permitirá a los grupos de interés                                               i en els centres dels nostres clients.                Florida). Així mateix, també hem inclòs       de Florida.
aspectos positivos como los negativos,      evaluar correctamente el desarrollo                                                 També inclou les activitats i serveis                 aquells temes que són susceptibles
la materialidad, la participación de los    de Florida.                                                                         que la Fundació Florida de la Comunitat               d'exercir algun tipus d'influència en         Això no obstant, hem d'assenyalar que
grupos de interés y el contexto de                                                                                              Valenciana realitza com a complement                  les avaluacions i en les decisions dels       com que és el primer any que es
sostenibilidad y exhaustividad que esta     No obstante, hemos de señalar que,                                                  de la nostra activitat.                               grups d'interés.                              publica aquesta memòria de
guía establece.                             al ser este el primer año que se publica                                                                                                                                                sostenibilitat, no ha estat possible
                                            esta memoria de sostenibilidad, no ha                                               Per a elaborar-la hem seguit les                      Per tal d'abordar correctament el             obtindre algunes dades atés que
Con el fin de cumplir con el principio      sido posible obtener algunos datos                                                  directrius de la guia G3 del Global                   context de la sostenibilitat, hem             encara no hem creat els mecanismes
de materialidad, hemos procurado que        dado que todavía no hemos creado los                                                Reporting Initiative (GRI). Hem definit               procurat incloure la contribució,             necessaris per a recollir-los. És un
la información presentada incluya           mecanismos necesarios para recogerlos.                                              els continguts considerant els principis              present i futura, en la millora o el          objectiu de Florida disposar de dades
aquellos aspectos e indicadores que         Es objetivo de Florida disponer de datos                                            d'equilibri, i conté tant els aspectes                deteriorament de les condicions               més completes en l'elaboració de les
reflejan los impactos sociales,             más completos en la elaboración de                                                  positius com els negatius,                            socials, ambientals i econòmiques             pròximes memòries.
ambientales y económicos de Florida         las siguientes memorias.


                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   12                                                                                                                                                                                                                   13    FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                          MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08




16. INDICADORES DE SOSTENIBILIDAD                                                                                                                                                                                                           16. INDICADORS DE SOSTENIBILITAT




ASPECTE                              INDICADORS PRINCIPALS           PÀGINES           INDICADORS ADICIONALS      PÀGINES       ASPECTE                                         INDICADORS PRINCIPALS             PÀGINES         INDICADORS ADICIONALS               PÀGINES
ASPECTO                              INIDICADORES PRINCIPALES        PÁGINAS           INDICADORES ADICIONALES    PÁGINAS       ASPECTO                                         INIDICADORES PRINCIPALES          PÁGINAS         INDICADORES ADICIONALES             PÁGINAS
INDICADORS ECONÒMICS                                                                                             (61.023,37)    INDICADORS SOCIALS
INDICADORES ECONÓMICOS                                                                                                     -    INDICADORES SOCIALES
Acompliment econòmic                 EC1                             98-105                                                     Indicadors socials: Pràctiques laborals i ètica del treball
Desempeño económico                  EC2                             N.A                                                        Indicadores sociales: Prácticas laborales y ética del trabajo
                                     EC3                             66-67                                                      Ocupació                                        LA1                               60-63
                                                                                                                                Empleo                                          LA2                               60-63           LA3                                 66-67
                                     EC4                             N.A
Presència en el mercat                                                                 EC5                       (61.023,37)
                                                                                                                   N.I          Relacions empresa/treballadors-res              LA4                               64-65
Presencia en el mercado              EC6                             78-79                                                 -    Relaciones empresa/trabajadores-as              LA5                               N.A                                               (61.023,37)
                                                                                                                                Salut i seguretat en el treball                                                                   LA6                                 N.I     -
                                     EC7                             64-65
                                                                                                                                Salud y seguridad en el trabajo                 LA7                               N.I
Impactes econòmics indirectes
Impactos económicos indirectos       EC8                             73-75             EC9                        73-75                                                         LA8                               64-65           LA9                                 N.A
                                                                                                                                Formació i educació                             LA10                              58-59           LA11                                58-59
INDICADORS AMBIENTALS
INDICADORES AMBIENTALES                                                                                                         Formación y educación                                                                             LA12                                58-59
Materials                            EN1                             N.A                                                        Diversitat i igualtat d'oportunitats            LA13                              42-43 / 60-63
Materiales                                                                                                                      Diversidad e igualdad de oportunidades          LA14                              60-63
                                     EN2                             N.I
Energia                              EN3                             92-93
Energía                              EN4                             92-93             EN5                        N.A.          ASPECTE                                         INDICADORS PRINCIPALS             PÀGINES         INDICADORS ADICIONALS               PÀGINES
                                                                                       EN6                        N.A.          ASPECTO                                         INIDICADORES PRINCIPALES          PÁGINAS         INDICADORES ADICIONALES             PÁGINAS
                                                                                       EN7                        N.A.          Indicadors socials: Drets humans
Aigua                                EN8                             92-93             EN9                        92-93         Indicadores sociales: Derechos humanos
Agua                                                                                   EN10                       N.A.          Pràctiques d'inversió i proveïment              HR1                               24-55 / 78-79
                                                                                                                                Prácticas de inversión y abastecimiento         HR2                               N.I             HR3                                  N.A
Biodiversitat                        EN11                            N.A.
Biodiversidad                                                                                                                   No discriminació                                                                  24-25
                                     EN12                            90-91 / 94-95 EN13                           N.A.                                                          HR4
                                                                                                                                No discriminación                                                                 62-63
                                                                                   EN14                           N.A.          Llibertat d'associació i convenis col.lectius
                                                                                   EN15                           N.A.          Libertad de asociación y convenios colectivos   HR5                               24-25
Emissions, abocaments i residus      EN16                            94-95                                                      Explotació infantil
Emisiones, vertidos y residuos                                                                                                                                                  HR6                               24-25
                                     EN17                            94-95             EN18                       N.I           Explotación infantil
                                     EN19                            N.A.                                                       Treballs forçats
                                                                                                                                Trabajos forzados                               HR7                               24-25
                                     EN20                            N.A.
                                     EN21                            92-93                                                      Pràctiques de seguretat                                                                           HR8                                  N.A
                                     EN22                            90-91                                                      Prácticas de seguridad                                                                            HR9                                  N.A
                                     EN23                            N.A.                                                       Indicadors socials: Societat
                                                                                       EN24                       90-91         Indicadores sociales: Sociedad
                                                                                       EN25                       90-91         Comunitat
                                                                                                                                                                                SO1                               90-91
Productes i serveis                  EN26                            N.A.                                                       Comunidad
Productos y servicios                EN27                            N.I                                                        Corrupció                                       SO2                               24-25
                                                                                                                                Corrupción                                      SO3                               N.A
Compliment normatiu                  EN28                            90-91
Cumplimiento normativo                                                                                                                                                          SO4                               24-25
Transport                                                                                                                       Política pública                                                                  74-75
                                                                                       EN29                       90-91                                                         SO5                                               SO6                                  74-75
Transporte                                                                                                                      Política pública
General                                                                                                                         Comportament de competència deslleial
                                                                                       EN30                       N.I           Comportamiento de competencia desleal                                                             SO7                                  82-83
General
                                                                                                                                Compliment normatiu
                                                                                                                                Cumplimiento normativo                          SO8                               74-75
                                                                                                                            -
                                                                                                                                Indicadors socials: Responsabilitat sobre productes
                                                                                                                                Indicadores sociales: Responsabilidad sobre productos
                                                                                                                                Salut i seguretat del client
                                                                                                                                Salud y seguridad del cliente                PR1                                  N.I             PR2                                  N.I
                                                                                                                                Etiquetatge de productes i serveis           PR3                                  N.A             PR4                                  N.A
                                                                                                                                Etiquetado de productos y servicios                                                               PR5                                  N.I
                                                                                                                                Comunicacions de màrqueting
                                                                                                                                                                                PR6                               N.I             PR7                                  N.I
                                                                                                                                Comunicaciones de marketing
                                                                                                                                Privacitat del client                           PR8                               N.I
                                                                                                                                Privacidad del cliente
                                                                                                                                Compliment normatiu
                                                                                                                                Cumplimiento normativo                          PR9                               74-75




                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   110                                                                                                                                                                                                                111     FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                          MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
16. INDICADORES DE SOSTENIBILIDAD                                                                                                                                                                    16. INDICADORS DE SOSTENIBILITAT




ÍNDEX INDICADORS SOSTENIBILITAT GRI
ÍNDICE INDICADORES SOSTENIBILIDAD GRI
INDICADORS                                                            PÀGINES      INDICADORS                                                                                         PÀGINES
INDICADORES                                                           PÁGINAS      INDICADORES                                                                                        PÁGINAS
1. ESTRATÈGIA I ANÀLISI                                                            Compromisos amb iniciatives externes                                                             (61.023,37)
                                                                                   Compromisos con iniciativas externas                                                                        -
1. ESTRATEGIA Y ANÁLISIS
                                                                                   4.11                                                                                                   30-33
1.1                                                                         6-9
                                                                    (61.023,37)
                                                                                   4.12                                                                                           73-75 / 86-87
1.2                                                                         6-9-
                                                                                   4.13                                                                                                   85-87
2. PERFIL DE L'ORGANITZACIÓ                                                        Participació del grups d'interès                                                                 (61.023,37)
2. PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN                                                       Participación de los grupos de interés                                                                      -
2.1                                                            CONTRAPORTADA
                                                                   (61.023,37)     4.14                                                                                                   45-49
2.2                                                                      18-19-    4.15                                                                                                   45-49
2.3                                                                      40-43     4.16                                                                                                   45-49
2.4                                                            CONTRAPORTADA       4.17                                                                                                      N.I
2.5                                                                      20-21
2.6                                                                      24-25     N.A. No aplica
2.7                                                                      16-17     N.I. No informa. A causa de la fase incipient d'incorporació del sistema d'indicadors de sostenibilitat no s'ha
2.8                                                                     97-105     pogut establir un mètode de messurament d'aquests aspectes.
2.9                                                                        N.A
2.10                                                                     26-27     N.A. No aplica
                                                                                   N.I. No informa. Debido a la fase incipiente de incorporación del sistema de indicadores de sostenibilidad no
3. PARÀMETRES DE LA MEMÒRIA                                                        se ha podido establecer un método de medición de estos aspectos.
3. PARÁMETROS DE LA MEMÓRIA
Perfil de la memòria                                                 (61.023,37)
Perfil de la memória                                                           -
3.1                                                                       12-13
3.2                                                                         N.A
3.3                                                                       12-13
3.4                                                        6-7 / CONTRAPORTADA
Alcanç i cobertura de la memòria                                     (61.023,37)
Alcance y cobertura de la memória                                              -
3.5                                                                       12-13
3.6                                                                       12-13
3.7                                                                       12-13
3.8                                                                       12-13
3.9                                                                       12-13
3.10                                                                        N.A
3.11                                                                        N.A
Índex del contingut del GRI
Índice del contenido del GRI
3.12                                                                   107-116
Verificació
Verificación
3.13                                                                   118-119
4. GOVERN, COMPROMISOS I PARTICIPACIÓ DEL GRUPS D'INTERÈS
4. GOBIERNO, COMPROMISOS Y PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
Govern                                                              (61.023,37)
Gobierno                                                                      -
4.1                                                                      40-43
4.2                                                                      40-43
4.3                                                                      40-43
4.4                                                                      54-57
4.5                                                                      98-99
4.6                                                                      56-57
4.7                                                                      56-57
4.8                                                                      20-23
4.9                                                                      30-31
4.10                                                                     30-31




                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   108                                                                                                                                                                         109    FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                  MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08




                                                                                   4.
COMPROMESOS
AMB LA RESPONSABILITAT SOCIAL
COMPROMETIDOS
CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL




                                                                                                        IMMERSOS EN UNA EXPERIÈNCIA
                                                                                                        COOPERATIVA DE TREBALL
                                                                                                        ASSOCIAT, EDUCATIVA I DE
                                                                                                        RELACIÓ AMB EL SEU ENTORN
                                                                                                        INMERSOS EN UNA EXPERIENCIA
                                                                                                        COOPERATIVA DE TRABAJO
                                                                                                        ASOCIADO, EDUCATIVA Y DE
                                                                                                        RELACIÓN CON SU ENTORNO

                                                                                                        a. Antecedents                                                 a. Antecedentes
                                                                                                        b. Cartera de productes i serveis                              b. Cartera de productos y servicios
                                                                                                        c. Àmbit d'actuació                                            c. Ámbito de actuación
                                                                                                        d. La nostra missió i definicions                              d. Nuestra misión y definiciones
                                                                                                           bàsiques                                                       básicas
                                                                                                        e. Premis i reconeixements                                     e. Premios y reconocimientos
ANTECEDENTES                                                                                                                                                                                                                                                 ANTECEDENTS
4. INMERSOS EN UNA EXPERIENCIA COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO, EDUCATIVA Y DE RELACIÓN CON SU ENTORNO                                                     4. IMMERSOS EN UNA EXPERIÈNCIA COOPERATIVA DE TREBALL ASSOCIAT, EDUCATIVA I DE RELACIÓ AMB EL SEU ENTORN




FLORIDA ES UNA COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO                                                                                                                                                               FLORIDA ÉS UNA COOPERATIVA
DONDE LA DIVERSIDAD, LA VINCULACIÓN AL ENTORNO                                                                                                                                                                DE TREBALL ASSOCIAT EN QUÈ
Y LA MEJORA CONTINUA CONSTITUYEN LOS EJES SOBRE                                                                                                                                                             LA DIVERSITAT, LA VINCULACIÓ
LOS QUE GIRA NUESTRO PROYECTO                                                                                                                                                                          A L'ENTORN I LA MILLORA CONTÍNUA
                                                                                                                                                                                                        CONSTITUEIXEN ELS EIXOS SOBRE ELS
Durante más de 30 años hemos querido hacer de la enseñanza                                                                                                                                                 QUALS GIRA EL NOSTRE PROJECTE
nuestra contribución a la sociedad; hemos entendido y
entendemos la formación como vehículo de transformación
                                                                                                                                                                                                       Durant més de 30 anys hem volgut fer de
social, de emancipación, de mejora y de competitividad.
                                                                                                                                                                                                        l'ensenyament la nostra contribució a la
Por eso creemos firmemente en la diversidad como valor
                                                                                                                                                                                                      societat; hem entés i entenem la formació
e interpretamos el trabajo cooperativo como base
                                                                                                                                                                                                         com un vehicle de transformació social,
de la creación de conocimiento.
                                                                                                                                                                                                      d'emancipació, de millora i de competitivitat.
                                                                                                                                                                                                                 Per això, creiem fermament en la
Nuestra fórmula jurídica de cooperativa      donde se imparten además de programas                                                                                                                            diversitat com a valor i interpretem
de trabajo asociado conlleva en el           de Postgrado y Formación Continua,
                                                                                                                                                                                                            el treball cooperatiu com a base de la
personal docente y de administración y       Estudios Universitarios Oficiales y
servicios una implicación, motivación,       Enseñanza Secundaria (Bachilleratos y                                                                                                                                         creació de coneixement.
espíritu de superación y esfuerzo.           Ciclos Formativos
En definitiva, una forma de hacer            de Grado Medio y Superior).                                                            La nostra fórmula jurídica de cooperativa    i de la cual es beneficia l’alumnat que   Secundari (Batxillerats i Cicles Formatius
diferente, que queda impregnada en toda      Orientada a la empresa y a la sociedad,                                                de treball associat comporta en el           puja casi 3.000 cada any.                 de Grau Mitjà i Superior). Orientada a
aquella persona que pasa por nuestras        apuesta por la formación como                                                          personal docent i d'administració i                                                    l'empresa i a la societat, aposta per la
aulas y de la que se beneficia el alumnado   generadora de oportunidades en los                                                     serveis una implicació, motivació, esperit   Som un centre especialitzat en formació   formació com a generadora d'oportunitats
que asciende casi a 3.000 cada año.          nuevos escenarios empresariales,                                                       de superació i esforç.                       superior tècnica i de negocis que, a      en els nous escenaris empresarials,
                                             profesionales y de futuro con el principal                                             En definitiva, una forma de fer diferent,    més, imparteix programes de Postgrau      professionals i de futur amb el principal
Somos un centro especializado en             valor de conocer la realidad empresarial                                               que queda impregnada en tota aquella         i Formació Contínua, Estudis              valor de conéixer la realitat empresarial
formación superior técnica y de negocios     y sus necesidades.                                                                     persona que passa per les nostres aules      Universitaris Oficials i Ensenyament      i les seues necessitats.




A. ANTECEDENTES                                                                                                                                                                                                  A. ANTECEDENTS

N                                                                                                                                   E
       uestros inicios se remontan al año 1977 cuando               AKOE Educació tiene como misión ser un grupo educativo,               ls nostres inicis es remunten a l'any 1977, quan un         AKOE Educació té com a missió ser un grup educatiu,
       un grupo de personas ponen en marcha la Escola               dinámico, con capacidad para consolidar los proyectos de              grup de persones posen en funcionament l'Escola             dinàmic, amb capacitat per a consolidar els projectes de
       Profesional La Florida como un centro de formación           las diferentes integrantes del grupo a nivel empresarial,             Professional La Florida com a centre de formació            les diverses cooperatives integrants del grup a nivell
profesional. Este proyecto cooperativo y educativo nace             cooperativo y formativo, posibilitando su desarrollo mediante   professional. Aquest projecte cooperatiu i educatiu naix al       empresarial, cooperatiu i formatiu, i fer-ne possible el seu
en el seno de la Cooperativa de Viviendas Populares-COVIPO          la utilización de recursos comunes basados en las               si de la Cooperativa de Vivendes Populars-COVIPO, que             desenvolupament mitjançant la utilització de recursos
que también alumbra otras cooperativas como Consum y                competencias de todas y cada una de sus miembros.               també crea altres cooperatives com Consum i Caixa Popular.        comuns basats en les competències de tots i cada un dels
Caixa Popular.                                                                                                                                                                                        seus membres.
                                                                    Igualmente en 2005 se crea la Asociación para la                L'any 1993, Florida fa un pas significatiu amb la creació
En el año 1993, Florida da un paso significativo con la             Cooperación de la Economía Social- ASCES como un grupo          de Florida Universitària, sens dubte un dels projectes més        Igualment, en 2005 es crea l'Associació per a la Cooperació
creación de Florida Universitària, sin duda uno de los              empresarial de prestigio, referente del conjunto                importants i el que va marcar una fita en la història de la       de l'Economia Social (ASCES) com a grup empresarial de
proyectos más importantes y el que marcó un hito en la              de la sociedad, para potenciar la economía social, mediante     cooperativa.                                                      prestigi, un referent del conjunt de la societat, per a
historia de la cooperativa.                                         proyectos empresariales y de intercooperación multisectorial,                                                                     potenciar l'economia social mitjançant projectes empresarials
                                                                    con los siguientes principios y valores: Compromiso,            A la primeria de 2005, es constitueix la cooperativa de 2º        i d'intercooperació multisectorial, amb els següents principis
A principios de 2005 se constituye la cooperativa de 2º             Participación, Liderazgo, Innovación, Intercooperación y        grau AKOE Educació, de la qual Florida és membre juntament        i valors: compromís, participació, lideratge, innovació,
grado AKOE Educació de la cual Florida es miembro                   Responsabilidad Social.                                         amb les cooperatives d'ensenyament El Drac, Escola La             intercooperació i responsabilitat social.
juntamente con las cooperativas de enseñanza El Drac,                                                                               Gavina, Escola La Masia, Escola 2, Grup Sorolla, Juan
Escola La Gavina, Escola La Masia, Escuela 2, Grupo Sorolla,        Florida se incorpora desde sus inicios a este grupo             Comenius, La Nostra Escola Comarcal i Les Carolines.              Florida s'incorpora des dels inicis a aquest grup juntament
Juan Comenius, La Nostra Escola Comarcal, y Les Carolines.          junto con las cooperativas Anecoop, Coarval, Consum, Grupo                                                                        amb les cooperatives Anecoop, Coarval, Consum, Grup
                                                                    Sorolla e Intercoop.                                                                                                              Sorolla i Intercoop.


                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   16                                                                                                                                                                                                           17    FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                  MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08




                                                                                                                                    16.
COMPROMESOS
AMB LA RESPONSABILITAT SOCIAL
COMPROMETIDOS
CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL




                                                                                                                                                                            INDICADORS
                                                                                                                                                                            DE SOSTENIBILITAT
                                                                                                                                                                            INDICADORES
                                                                                                                                                                            DE SOSTENIBILIDAD
CUENTAS ANUALES                                                                                                                                                                                                                                                  COMPTES ANUALS
15. UNA ECONOMÍA SANA / EJE ECONÓMICO                                                                                                                                                                                               15. UNA ECONOMIA SANA / EIX ECONÒMIC




ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO CORRESPONDIENTE                                                                                ESTAT DE CANVIS EN EL PATRIMONI NET CORRESPONENT
AL EJERCICIO TERMINADO EL 31 DICIEMBRE DE 2008                                                                                         A L’EXERCICI TANCAT EL 31 DESEMBRE DE 2008
(EXPRESADO EN EUROS)                                                                                                                   (EXPRESSAT EN EUROS)

B) ESTADO TOTAL DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO                                                                                       B) ESTAT TOTAL DE CANVIS EN EL PATRIMONI NET
CORRESPONDIENTE AL EJERCICIO TERMINADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2008                                                                      CORRESPONENT A L’EXERCICI TANCAT EL 31 DE DESEMBRE DE 2008

                                                          CAPITAL             RESERVAS        EXCEDENTE                      TOTAL                                                                CAPITAL        RESERVES        EXCEDENT                                   TOTAL
                                                                                              DE LA COOPERATIVA                                                                                                                  DE LA COOPERATIVA

C. SALDO FINAL DEL AÑO 2007                           3.723.150,01           1.131.345,19               39.834,55      4.894.329,75    C. SALDO FINAL DE L’ANY 2007                          3.723.150,01       1.131.345,19                 39.834,55            4.894.329,75
I. Ajustes por cambios de criterio 2007                (61.023,37)                       -                         -    (61.023,37)    I. Ajustaments per canvis de criteri 2007               (61.023,37)                  -                          -             (61.023,37)
II. Ajustes por errores 2007                                       -                     -                         -              -    II. Ajustaments per errors 2007                                     -                -                          -                       -

D. SALDO AJUSTADO, INICIO DEL AÑO 2008                3.662.126,64           1.131.345,19               39.834,55      4.833.306,38    D. SALDO AJUSTAT, INICI DE L’ANY 2008                 3.662.126,64       1.131.345,19                 39.834,55            4.833.306,38
I. Total ingresos y gastos reconocidos                           -                       -              39.242,54         39.242,54    I. Total ingressos i despeses reconeguts                         -                   -                39.242,54               39.242,54
II. Operaciones con socios o propietarios                                                                                          -   II. Operacions amb socis o propietaris                                                                                                         -
III. Otras variaciones del patrimonio neto                         -            39.834,55              (39.834,55)                 -   III. Altres variacions del patrimoni net                            -       39.834,55                (39.834,55)                               -

E. SALDO FINAL DEL AÑO 2008                           3.463.155,09           1.243.879,74               39.242,54      4.746.277,37    E. SALDO FINAL DE L’ANY 2008                          3.463.155,09       1.243.879,74                 39.242,54            4.746.277,37




ESTADO DE FLUJOS a. Indicadors CORRESPONDIENTE AL EJERCICIO
                 DE EFECTIVO econòmics                                                                                                 ESTAT DE FLUXOS D’EFECTIU CORRESPONENT A L’EXERCICI TANCAT
                                                                                                                                                        a. Indicadors econòmics
TERMINADO EL 31 b. Comptes anuals2008
                 DE DICIEMBRE DE                                                                                                       EL 31 DE DESEMBRE DE 2008 anuals
                                                                                                                                                        b. Comptes
(EXPRESADO EN EUROS)                                                                                                                   (EXPRESSAT EN EUROS)

                                                                                                                              2008                                                                                                                                            2008

A) FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE EXPLOTACIÓN                                                                                A) FLUXOS D’EFECTIU DE LES ACTIVITATS D’EXPLOTACIÓ
1. Resultado del ejercicio antes de impuestos                                                                              61.569,37   1. Resultat de l’exercici abans d’impostos                                                                                     61.569,37
2. Ajustes del resultado                                                                                                  161.249,57   2. Ajustaments del resultat                                                                                                   161.249,57
3. Cambios en el capital corriente                                                                                     1.247.547,46    3. Canvis en el capital corrent                                                                                            1.247.547,46
4. Otros flujos de efectivo de las actividades de explotación                                                           (131.077,81)   4. Altres fluxos d’efectiu de les activitats d’explotació                                                                   (131.077,81)
5. Flujos de efectivo de las actividades de explotación (+/-1+/-2+/-3+/-4)                                             1.339.288,59    5. Fluxos d’efectiu de les activitats d’explotació (+/-1+/-2+/-3+/-4)                                                      1.339.288,59


B) FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE INVERSIÓN                                                                                  B) FLUXOS D’EFECTIU DE LES ACTIVITATS D’INVERSIÓ
6. Pagos por inversiones (-)                                                                                           (871.468,05)    6. Pagaments per inversions (-)                                                                                               (871.468,05)
8. Flujos de efectivo de las actividades de inversión (7-6)                                                            (871.468,05)    8. Fluxos d’efectiu de les activitats d’inversió (7-6)                                                                        (871.468,05)

C) FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE FINANCIACIÓN                                                                               C) FLUXOS D’EFECTIU DE LES ACTIVITATS DE FINANÇAMENT
9. Cobros y pagos por instrumentos de patrimonio                                                                       (126.271,45)    9. Cobraments i pagaments per instruments de patrimoni                                                                        (126.271,45)
10. Cobros y pagos por instrumentos de pasivo financiero                                                               (129.701,46)    10. Cobraments i pagaments per instruments de passiu financer                                                                 (129.701,46)
12. Flujos de efectivo de las actividades de financiación (+/-9+/-10-11)                                               (255.972,91)    12. Fluxos d’efectiu de les activitats de finançament (+/-9+/-10-11)                                                          (255.972,91)

D) EFECTO DE LAS VARIACIONES DE LOS TIPOS DE CAMBIO                                                                                    D) EFECTE DE LES VARIACIONS DELS TIPUS DE CANVI


E) AUMENTO/DISMINUCIÓN NETA DEL EFECTIVO O EQUIVALENTES (+/-5+/-8+/-12+/- D)                                             211.847,63    E) AUGMENT/DISMINUCIÓ NETA DE L’EFECTIU O EQUIVALENTS (+/-5+/-8+/-12+/- D)                                                     211.847,63
Efectivo o equivalentes al comienzo del ejercicio                                                                        103.342,89    Efectiu o equivalents al començament de l’exercici                                                                             103.342,89
Efectivo o equivalentes al final del ejercicio                                                                           315.190,52    Efectiu o equivalents al final de l’exercici                                                                                   315.190,52




                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   104                                                                                                                                                                                                              105        FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                           MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08




CARTERA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS                                                                                                                                                                                                               CARTERA DE PRODUCTES I SERVEIS
4. INMERSOS EN UNA EXPERIENCIA COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO, EDUCATIVA Y DE RELACIÓN CON SU ENTORNO                                                            4. IMMERSOS EN UNA EXPERIÈNCIA COOPERATIVA DE TREBALL ASSOCIAT, EDUCATIVA I DE RELACIÓ AMB EL SEU ENTORN




B. CARTERA DE                                                                                                                                                                                                       B. CARTERA DE
PRODUCTOS Y SERVICIOS                                                                                                                                                                                          PRODUCTES I SERVEIS
En Florida ofrecemos una gran                                                                                                                                                                                   En Florida oferim una gran
diversidad de productos de formación                                                                                                                                                                    diversitat de productes de formació
agrupados en cuatro áreas operativas:                                                                                                                                                                  agrupats en quatre àrees operatives:

                                             PRODUCTOS                                                                                 PRODUCTES

                                     1.
                                                FLORIDA                      - ESO                                                     FLORIDA                    - ESO
                                                SECUNDÀRIA                   - Bachillerato                                            SECUNDÀRIA                 - Batxillerat

                                     2.
                                                FLORIDA                               - Ciclos Formativos: grado                       CICLES                      - Cicles Formatius:
                                                CICLES FORMATIUS                      medio y superior                                 FORMATIUS                   grau mitjà i superior

                                     3.
                                                                                   - Titulaciones: grados y postgrados                                                  - Titulacions: graus i postgraus
                                                FLORIDA                            - Escuela de Negocios                               FLORIDA                          - Escola de Negocis
                                                UNIVERSITÀRIA                      - Universidad de los Mayores                        UNIVERSITÀRIA                    - Universitat dels Majors

                                     4.                                        -   Formación Continua                                                                           -   Formació Contínua
                                                                               -   Formación Ocupacional                                                                        -   Formació Ocupacional
                                                DESARROLLO                     -   Consultoría                                         DESENVOLUPAMENT                          -   Consultoria
                                                EMPRESARIAL                    -   Escuela de Idiomas                                  EMPRESARIAL                              -   Escola d'Idiomes


                                             SERVICIOS                                                                                     SERVEIS


                                                -   Orientación e Inserción Profesional                                                -   Orientació i Inserció Professional
                                                -   Tutoría y Orientación                                                              -   Tutoria i Orientació
                                                -   Relaciones Internacionales                                                         -   Relacions Internacionals
                                                -   La Biblioteca                                                                      -   Biblioteca
                                                -   Área de Emprendedores                                                              -   Àrea d'Emprenedors
                                                -   Aula de Libre Acceso                                                               -   Aula de Lliure Accés
                                                -   Centro de Autoaprendizaje de Idiomas                                               -   Centre d'Autoaprenentatge d'Idiomes
                                                -   Servicio de Información al Estudiante                                              -   Servei d'Informació a l'Estudiant
                                                -   Pabellón Deportivo                                                                 -   Pavelló Esportiu



                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   18                                                                                                                                                                                                                 19       FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                           MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
ÁMBITO DE ACTUACIÓN            / NUESTRA MISIÓN Y DEFINICIONES BÁSICAS                                                                                                                                      ÀMBIT D’ACTUACIÓ   /   LA NOSTRA MISSIÓ I DEFINICIONS BÀSIQUES
4. INMERSOS EN UNA EXPERIENCIA COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO, EDUCATIVA Y DE RELACIÓN CON SU ENTORNO                                                  4. IMMERSOS EN UNA EXPERIÈNCIA COOPERATIVA DE TREBALL ASSOCIAT, EDUCATIVA I DE RELACIÓ AMB EL SEU ENTORN




C. ÁMBITO                                                                                                                                                                                                                               C. ÀMBIT
DE ACTUACIÓN                                                                                                                                                                                                                          D’ACTUACIÓ
El ámbito de actuación de                                                                                                                                                                                        L'àmbit d'actuació de
Florida es principalmente                                                                                                                                                                                  Florida és principalment la
la Comunidad Valenciana                                                                                                                                                                                         Comunitat Valenciana,
seguida del resto de España.                                                                                                                                                                             seguida de la resta d'Espanya.
También participamos en                                                                                                                                                                                  També participem en projectes
proyectos internacionales                                                                                                                                                                                               internacionals


                                                                                                VALENCIA




D. NUESTRA MISIÓN Y                                                                                                                                                                            D. LA NOSTRA MISSIÓ
DEFINICIONES BÁSICAS                                                                                                                                                                        I DEFINICIONS BÀSIQUES
En el año 1995 vimos la conveniencia de                                                                                                                                          L'any 1995 vam trobar la conveniència de
desarrollar un proceso que tuviera como                                                                                                                                          desenvolupar un procés que tinguera com
resultado la definición de una misión, así                                                                                                                                        a resultat la definició d'una missió, així
como la explicitación de los principios y                                                                                                                                          com l'explicitació dels principis i valors
valores de nuestra organización                                                                                                                                                                   de la nostra organització
Este proceso, en el que participaron                     LA MISIÓN                                                                                                               Aquest procés, en el qual van participar      LA MISSIÓ
más de un centenar de personas de                                                                                                                                                més d'un centenar de persones de totes
                                                         La formación de la persona,                                                                                                                                           La formació de la persona, potenciant
todas las áreas de trabajo y niveles de                                                                                                                                          les àrees de treball i nivells de
                                                         potenciando sus capacidades de                                                                                                                                        les seues capacitats d'iniciativa,
responsabilidad de Florida, culminó en                                                                                                                                           responsabilitat de Florida, va culminar
                                                         iniciativa, autonomía y crecimiento                                                                                                                                   d'autonomia i de creixement personal,
marzo de 1996 cuando se aprobaron                                                                                                                                                al març de 1996 quan es van aprovar
                                                         personal, para conseguir su correcta                                                                                                                                  per tal d'aconseguir la seua correcta
las definiciones básicas de nuestra                                                                                                                                              les definicions bàsiques de la nostra
                                                         inserción social y profesional.                                                                                                                                       inserció social i professional.
cooperativa. Éstas son:                                                                                                                                                          cooperativa. Són aquestes:


                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   20                                                                                                                                                                                                             21     FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                     MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08




CUENTAS ANUALES                                                                                                                                                                                                                                            COMPTES ANUALS
15. UNA ECONOMÍA SANA / EJE ECONÓMICO                                                                                                                                                                                          14. UNA ECONOMIA SANA / EIX ECONÒMIC




CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS CORRESPONDIENTE                                                                                COMPTE DE PÈRDUES IIndicadors econòmics
                                                                                                                                               a. BENEFICIS CORRESPONENT
AL EJERCICIO TERMINADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2008                                                                             A L’EXERCICI TANCAT Comptes anuals
                                                                                                                                               b. EL 31 DE DESEMBRE DE 2008
(EXPRESADO EN EUROS)                                                                                                          (EXPRESSAT EN EUROS)

                                                                                                                    2008                                                                                                                                                2008

A) OPERACIONES CONTINUADAS                                                                                                    A) OPERACIONS CONTINUADES
1.   Importe neto de la cifra de negocios                                                                    8.692.904,68     1. Import net de la xifra de negocis                                                                                          8.692.904,68
4.   Aprovisionamientos                                                                                       (443.192,89)    4. Aprovisionaments                                                                                                            (443.192,89)
5.   Otros ingresos de explotación                                                                              701.003,77    5. Altres ingressos d’explotació                                                                                                 701.003,77
6.   Gastos de personal                                                                                    (2.240.286,28)     6. Despeses de personal                                                                                                     (2.240.286,28)
7.   Adquisiciones a los socios                                                                             (3.883.269,71)    7. Adquisicions als socis                                                                                                    (3.883.269,71)
8.   Otros gastos de explotación                                                                           (2.626.734,18)     8. Altres despeses d’explotació                                                                                             (2.626.734,18)
9.   Amortización del inmovilizado                                                                               (9.154,56)   9. Amortització de l’immobilitzat                                                                                                 (9.154,56)

A.1) RESULTADO DE EXPLOTACIÓN                                                                                  191.270,83     A.1) RESULTAT D’EXPLOTACIÓ                                                                                                         191.270,83
13. Ingresos financieros                                                                                       102.362,65     13. Ingressos financers                                                                                                            102.362,65
14. Gastos financieros                                                                                       (232.064,11)     14. Despeses financeres                                                                                                          (232.064,11)

A.2) RESULTADO FINANCIERO                                                                                    (129.701,46)     A.2) RESULTAT FINANCER                                                                                                           (129.701,46)

A.3) RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS                                                                              61.569,37      A.3) RESULTAT ABANS D’IMPOSTOS                                                                                                     61.569,37
18. Impuestos sobre beneficios                                                                                (18.220,74)     18. Impostos sobre beneficis                                                                                                      (18.220,74)

A.4) RESULTADO DEL EJERCICIO PROCEDENTE DE OPERACIONES CONTINUADAS                                             43.348,63      A.4) RESULTAT DE L’EXERCICI PROCEDENT D’OPERACIONS CONTINUADES                                                                     43.348,63

A.5) RESULTADO DEL EJERCICIO (A.4+19)                                                                          43.348,63      A.5) RESULTAT DE L’EXERCICI (A.4+19)                                                                                               43.348,63
21. Dotación al fondo de educación, formación y promoción                                                      (4.106,09)     21. Dotació al fons d’educació, formació i promoció                                                                                (4.106,09)

A.6) EXCEDENTE DE LA COOPERATIVA                                                                               39.242,54      A.6) EXCEDENT DE LA COOPERATIVA                                                                                                    39.242,54




ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO CORRESPONDIENTE                                                                       ESTAT DE CANVIS EN EL PATRIMONI NET CORRESPONENT
AL EJERCICIO TERMINADO EL 31 DICIEMBRE DE 2008                                                                                A L’EXERCICI TANCAT EL 31 DESEMBRE DE 2008
(EXPRESADO EN EUROS)                                                                                                          (EXPRESSAT EN EUROS)

A) ESTADO DE INGRESOS Y GASTOS RECONOCIDOS CORRESPONDIENTE                                                          2008      A) ESTAT D’INGRESSOS I DESPESES RECONEGUTS CORRESPONENT                                                                                   2008
AL EJERCICIO TERMINADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2008                                                                             A L’EXERCICI TANCAT EL 31 DE DESEMBRE DE 2008

A) RESULTADO DE LA CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS                                                              39.242,54      A) RESULTAT DEL COMPTE DE PÈRDUES I BENEFICIS                                                                                      39.242,54
Ingresos y gastos imputados directamente al patrimonio neto                                                               -   Ingressos i despeses imputats directament al patrimoni net                                                                                        -
I. Por valoración instrumentos financieros                                                                                -   I. Per valoració instruments financers                                                                                                            -
II. Por coberturas de flujos de efectivo                                                                                  -   II. Per cobertures de fluxos d’efectiu                                                                                                            -
III. Subvenciones, donaciones y legados recibidos                                                                         -   III. Subvencions, donacions i llegats rebuts                                                                                                      -
IV. Por ganancias y pérdidas actuariales y otros ajustes                                                                  -   IV. Per beneficis i pèrdues actuarials i altres ajustaments                                                                                       -
V. Efecto impositivo                                                                                                      -   V. Efecte impositiu                                                                                                                               -

B) TOTAL INGRESOS Y GASTOS IMPUTADOS DIRECTAMENTE EN EL PATRIMONIO NETO (I+II+III+IV+V)                                   -   B) TOTAL INGRESSOS I DESPESES IMPUTATS DIRECTAMENT EN EL PATRIMONI NET (I+II+III+IV+V)                                                            -
Transferencias a la cuenta de pérdidas y ganancias                                                                            Transferències al compte de pèrdues i beneficis
VI. Por valoración de instrumentos financieros                                                                            -   VI. Per valoració d’instruments financers                                                                                                         -
VII. Por coberturas de flujos de efectivo                                                                                 -   VII. Per cobertures de fluxos d’efectiu                                                                                                           -
VIII. Subvenciones, donaciones y legados recibidos                                                                            VIII. Subvencions, donacions i llegats rebuts
IX. Efecto impositivo                                                                                                         IX. Efecte impositiu
C) TOTAL TRANSFERENCIAS A LA CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS (VI+VII+VIII+IX)                                              -   C) TOTAL TRANSFERÈNCIES AL COMPTE DE PÈRDUES I BENEFICIS (VI+VII+VIII+IX)                                                                         -

TOTAL DE INGRESOS Y GASTOS RECONOCIDOS (A + B + C)                                                             39.242,54      TOTAL D’INGRESSOS I DESPESES RECONEGUTS (A + B + C)                                                                                39.242,54



                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   102                                                                                                                                                                                                          103      FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                     MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
CUENTAS ANUALES                                                                                                                                                                                                                                                         COMPTES ANUALS
15. UNA ECONOMÍA SANA / EJE ECONÓMICO                                                                                                                                                                                                       14. UNA ECONOMIA SANA / EIX ECONÒMIC




B. CUENTAS ANUALES                                                                                                                         B. COMPTES ANUALS
                                                                                                                                                   a. Indicadors econòmics
                                                                                                                                                   b. Comptes anuals




BALANCE AL CIERRE DEL EJERCICIO 2008                                                                                                       BALANÇ AL TANCAMENT DE L’EXERCICI 2008
(EXPRESADO EN EUROS)                                                                                                                       (EXPRESSAT EN EUROS)



ACTIVO                                                                                                                            2008     ACTIU                                                                                                                                     2008

A. ACTIVO NO CORRIENTE                                                                                                     5.214.922,73    A) ACTIU NO CORRENT                                                                                                              5.214.922,73
I. Inmovilizado intangible                                                                                                    24.410,17     I. Immobilitzat intangible                                                                                                         24.410,17
II. Inmovilizado material                                                                                                      6.014,55    II. Immobilitzat material                                                                                                            6.014,55
IV. Inversiones a largo plazo en empresas del grupo, asociadas y socios                                                    5.095.109,79    IV. Inversions a llarg termini en empreses del grup, associades i socis                                                          5.095.109,79
V. Inversiones financieras a largo plazo                                                                                      89.388,22    V. Inversions financeres a llarg termini                                                                                            89.388,22

B. ACTIVO CORRIENTE                                                                                                        3.265.401,23    B) ACTIU CORRENT                                                                                                                 3.265.401,23
III. Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar                                                                         2.409.403,64    III. Deutors comercials i altres comptes a cobrar                                                                                2.409.403,64
IV. Inversiones a corto plazo en empresas del grupo, asociadas y socios                                                        1.537,44    IV. Inversions a curt termini en empreses del grup, associades i socis                                                               1.537,44
V. Inversiones financieras a corto plazo                                                                                     354.564,35    V. Inversions financeres a curt termini                                                                                           354.564,35
VI. Periodificaciones a corto plazo                                                                                          184.705,28    VI. Periodificacions a curt termini                                                                                               184.705,28
VII. Efectivo y otros activos líquidos equivalentes                                                                          315.190,52    VII. Efectiu i altres actius líquids equivalents                                                                                  315.190,52

TOTAL ACTIVO (A + B)                                                                                                       8.480.323,96    TOTAL ACTIU (A + B)                                                                                                              8.480.323,96




PATRIMONIO NETO Y PASIVO                                                                                                          2008     PATRIMONI NET I PASSIU                                                                                                                    2008

A) PATRIMONIO NETO                                                                                                         4.746.277,47    A) PATRIMONI NET                                                                                                                 4.746.277,47
A-1) Fondos propios                                                                                                        4.746.277,47    A-1) Fons propis                                                                                                                 4.746.277,47
I. Capital                                                                                                                 3.463.155,19    I. Capital                                                                                                                       3.463.155,19
II. Reservas                                                                                                               1.243.879,74    II. Reserves                                                                                                                     1.243.879,74
V. Excedente de la cooperativa (positivo o negativo)                                                                          39.242,54    V. Excedent de la cooperativa (positiu o negatiu)                                                                                   39.242,54

B) PASIVO NO CORRIENTE                                                                                                       947.879,17    B) PASSIU NO CORRENT                                                                                                              947.879,17
II. Deudas con características especiales a largo plazo                                                                      819.479,17    II. Deutes amb característiques especials a llarg termini                                                                         819.479,17
III. Provisiones a largo plazo                                                                                                58.400,00    III. Provisions a llarg termini                                                                                                    58.400,00
IV. Deudas a largo plazo                                                                                                      70.000,00    IV. Deutes a llarg termini                                                                                                         70.000,00

C) PASIVO CORRIENTE                                                                                                        2.786.167,32    C) PASSIU CORRENT                                                                                                                2.786.167,32
I. Fondo de formación y promoción cooperativa a corto plazo                                                                    4.106,09    I. Fons de formació i promoció cooperativa a curt termini                                                                            4.106,09
II. Deudas con características especiales a corto plazo                                                                       12.285,98    II. Deutes amb característiques especials a curt termini                                                                            12.285,98
V. Deudas a corto plazo                                                                                                      714.127,94    V. Deutes a curt termini                                                                                                           714.127,94
VI. Deudas a corto plazo con empresas del grupo, asociadas y socios                                                          775.898,41    VI. Deutes a curt termini amb empreses del grup, associades i socis                                                                775.898,41
VII. Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar                                                                          786.540,36    VII. Creditors comercials i altres comptes a pagar                                                                                 786.540,36
VIII. Periodificaciones a corto plazo                                                                                        493.208,54    VIII. Periodificacions a curt termini                                                                                              493.208,54

TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO (A + B + C)                                                                                 8.480.323,96    TOTAL PATRIMONI NET I PASSIU (A + B + C)                                                                                         8.480.323,96




                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   100                                                                                                                                                                                                                       101      FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                                  MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08




NUESTRA MISIÓN Y DEFINICIONES BÁSICAS                                                                                                                                                                                                           LA NOSTRA MISSIÓ I DEFINICIONS BÀSIQUES
4. INMERSOS EN UNA EXPERIENCIA COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO, EDUCATIVA Y DE RELACIÓN CON SU ENTORNO                                                                 4. IMMERSOS EN UNA EXPERIÈNCIA COOPERATIVA DE TREBALL ASSOCIAT, EDUCATIVA I DE RELACIÓ AMB EL SEU ENTORN




LOS PRINCIPIOS                                                                                                                             ELS PRINCIPIS
La formación, como actividad central                  básica de nuestra diferenciación y        La corresponsabilidad de las personas      La formació, com a activitat central de             nostra diferenciació i significació en     La coresponsabilitat de les persones al
de nuestra empresa. Una formación                     significación en el entorno.              en el seno de la organización, según       la nostra empresa. Una formació                     l'entorn.                                  si de l'organització, segons els principis
integrada en la realidad social más                                                             los Principios Cooperativos, y que se      integrada en la realitat social més                                                            cooperatius, que es concreta en la
próxima, que se proyecta hacia una                    La generación de riqueza y su             concreta mediante la participación en      pròxima, que es projecta cap a una                  La generació de riquesa i la seua          participació en la gestió.
sociedad sin fronteras y que potencia                 reinversión, garantía fundamental de      la gestión.                                societat sense fronteres i que potencia             reinversió, garantia fonamental del
la inserción y la actualización como                  nuestro futuro, de nuestra aportación                                                la inserció i l'actualització com a                 nostre futur, de la nostra aportació i     El respecte i la contribució a la
profesionales.                                        y compromiso social y del crecimiento     El respeto y la contribución a la          professionals.                                      compromís social i del creixement de       conservació i millora del patrimoni
                                                      de nuestra empresa cooperativa.           conservación y la mejora del patrimonio                                                        la nostra empresa cooperativa.             natural i cultural està present en la
La calidad, entendida como elemento                                                             natural y cultural está presente en        La qualitat, entesa com a element clau                                                         nostra activitat educativa i empresarial.
clave en la satisfacción de nuestros                  La creencia en la persona y en su         nuestra actividad educativa y              en la satisfacció dels nostres usuaris              La creença en la persona i en la seua
usuarios y usuarias, para la adaptación               profesionalidad, como elemento            empresarial.                               i usuàries, per a l'adaptació als mercats           professionalitat, com a element
a los mercados y como característica                  fundamental de nuestra organización.                                                 i com a característica bàsica de la                 fonamental de la nostra organització.




LOS VALORES                                                                                                                                ELS VALORS
La diversidad: nuestra actuación está                 cambios, lo cual nos permitirá            La actuación equilibrada está presente     La diversitat: la nostra actuació està              canvis, la qual cosa ens permetrà          L'actuació equilibrada està present en
basada en la aceptación de la diversidad              adaptarnos en las mejores condiciones.    en nuestra organización para atender       basada en l'acceptació de la diversitat             adaptar-nos-hi en les millors              la nostra organització per a atendre les
interna como elemento enriquecedor.                                                             las diferentes necesidades y deseos de     interna com a element enriquidor.                   condicions.                                diferents necessitats i desitjos de
                                                      La creatividad en el trabajo, que tiene   clientes, proveedores, personas                                                                                                           clients, proveïdors, persones
La tolerancia, el diálogo, la solidaridad,            como resultado la generación de           colaboradoras, trabajadoras y socias.      La tolerància, el diàleg, la solidaritat,           La creativitat en el treball, que té com   col·laboradores, treballadores i sòcies.
el compromiso y la superación de                      conocimientos, del espíritu crítico y                                                el compromís i la superació de                      a resultat la generació de coneixements,
prejuicios y discriminaciones están                   emprendedor, y que potencia la            La intercooperación como elemento          prejudicis i discriminacions estan                  de l'esperit crític i emprenedor, i que    La intercooperació com a element
presentes en nuestra organización, y                  autonomía y la madurez personal.          estratégico, que permite a nuestra         presents en la nostra organització, i els           potencia l'autonomia i la maduresa         estratègic, que permet a la nostra
los consideramos factores                                                                       organización actuar aprovechando las       considerem factors dinamitzadors del                personal.                                  organització actuar aprofitant les forces
dinamizadores del proceso social.                     La actualización profesional              fuerzas internas de las diferentes áreas   procés social.                                                                                 internes de les diverses àrees i les
                                                      permanente, que nos permite estar en      y las externas, a escala social y                                                              L'actualització professional permanent,    externes, a escala social i empresarial.
La actitud abierta al cambio: en una                  una actitud de mejora constante,          empresarial.                               L'actitud oberta al canvi: en una                   que ens permet estar en una actitud
sociedad en cambio constante, nuestra                 mediante la investigación y la continua                                              societat en canvi constant, la nostra               de millora constant, mitjançant la
organización debe responder de manera                 actualización de los conocimientos y                                                 organització ha de respondre de manera              investigació i l'actualització contínua
flexible y con actitudes positivas a los              de los recursos.                                                                     flexible i amb actituds positives als               dels coneixements i dels recursos.


                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   22                                                                                                                                                                                                                          23     FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                                  MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
NUESTRA MISIÓN Y DEFINICIONES BÁSICAS                                                                                                                                                                                                                            LA NOSTRA MISSIÓ I DEFINICIONS BÀSIQUES
4. INMERSOS EN UNA EXPERIENCIA COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO, EDUCATIVA Y DE RELACIÓN CON SU ENTORNO                                                                        4. IMMERSOS EN UNA EXPERIÈNCIA COOPERATIVA DE TREBALL ASSOCIAT, EDUCATIVA I DE RELACIÓ AMB EL SEU ENTORN




       LA VOLUNTAD DE FLORIDA, EN                                                                                                                          LA VOLUNTAT DE FLORIDA, EN
COHERENCIA CON LOS PRINCIPIOS DE LA                                                                                                                    COHERÈNCIA AMB ELS PRINCIPIS DE
   ECONOMÍA SOCIAL, ES ASEGURAR LA                                                                    Y así lo tenemos                              L'ECONOMIA SOCIAL, ÉS ASSEGURAR LA                                                                    Així ho recullen
  PREVALENCIA DE LAS PERSONAS QUE                                                                     recogido en distintos                         PREVALÈNCIA DE LES PERSONES QUE HI                                                                    diversos articles
EN ELLA TRABAJAN Y SU OBJETO SOCIAL                                                                   artículos de nuestros                           TREBALLEN I EL SEU OBJECTE SOCIAL                                                                   dels nostres
           POR ENCIMA DEL CAPITAL                                                                     Estatutos Sociales                                      PER DAMUNT DEL CAPITAL                                                                      Estatuts Socials


E                                                                                                                                                   E
      n todas nuestras actividades                  Además respetamos los derechos                   Por esta razón, en octubre de 2007,                  n totes les nostres activitats              A més, respectem els drets fonamentals             Per aquesta raó, l'octubre del 2007,
      garantizamos la defensa de los                fundamentales de las personas que                Florida se adhirió al Pacto Mundial de               garantim la defensa dels drets              de les persones que treballen en Florida           Florida s'adherí al Pacte Mundial de
      derechos humanos y rechazamos                 trabajan en Florida y su libertad de             las Naciones Unidas. Esta es una                     humans i rebutgem qualsevol                 i la seua llibertat d'expressió i                  les Nacions Unides, una iniciativa
cualquier tipo de actividad económica,              expresión y de asociación, garantizamos          iniciativa internacional propuesta por         tipus d'activitat econòmica, o d'una              d'associació, garantim unes bones                  internacional proposada per Nacions
o de otra naturaleza, en que directa o              unas buenas condiciones de trabajo y             Naciones Unidas cuyo objetivo es               altra naturalesa, que directament o               condicions de treball i vetlem per la              Unides amb l'objectiu d'aconseguir un
indirectamente se promueva el trabajo               velamos por la igualdad de                       conseguir un compromiso voluntario             indirectament promoga el treball infantil         igualtat d'oportunitats sense cap tipus            compromís voluntari de les entitats en
infantil obligatorio y forzoso, apoyando                                                             de las entidades en temas éticos               obligatori i forçós, i donem suport a                                                                temes ètics basats en la defensa dels
                                                    oportunidades sin ningún tipo de                                                                                                                  de discriminació per raó d'edat, sexe,
                                                                                                     basados en la defensa de los derechos
todas aquellas iniciativas dirigidas a              discriminación por razón de edad, sexo,                                                         totes aquelles iniciatives dirigides a            discapacitat o raça.                               drets humans, del medi ambient i dels
                                                                                                     humanos, defensa del medio ambiente
asegurar los intereses de la infancia.              discapacidad o raza.                                                                            assegurar els interessos de la infància.                                                             treballadors.
                                                                                                     y defensa de los trabajadores.



                                                                                                        Florida ha suscrito los 10                    Florida ha subscrit els 10
                                                                                                     Principios que lo conforman,                   Principis que el conformen,
                                                                                                             basados en derechos                       basats en drets humans,
                                                                                                             humanos, laborales,                    laborals, mediambientals i
                                                                                                     medioambientales y de lucha                    de lluita contra la corrupció,
                                                                                                          contra la corrupción, y                            i s'ha compromés a
                                                                                                             se ha comprometido                       convertir-los en una part
                                                                                                       para convertirlos en parte                           essencial de la seua
                                                                                                      esencial de su estrategia y                              estratègia i de les
                                                                                                              de sus actividades.                                seues activitats.


           Principio 1. Las empresas deben apoyar y respetar la                 Principio 6. Las empresas deben apoyar la abolición de                     Principi 1. Les empreses han de donar suport i respectar               Principi 6. Les empreses han de donar suport a l'abolició
           protección de los derechos humanos fundamentales,                    las prácticas de discriminación en el empleo y la                          la protecció dels drets humans fonamentals, reconeguts                 de les pràctiques de discriminació en el treball i l'ocupació.
           reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito                  ocupación.                                                                 internacionalment, dins del seu àmbit d'influència.
           de influencia.                                                                                                                                                                                                         Principi 7. Les empreses han de mantindre un enfocament
                                                                                Principio 7. Las empresas deberán mantener un enfoque                      Principi 2. Les empreses han d'assegurar que les seues                 preventiu que afavorisca el medi ambient.
           Principio 2. Las empresas deben asegurarse de que sus                preventivo que favorezca el medio ambiente.                                empreses no són còmplices en la vulneració dels drets
           empresas no son cómplices en la vulneración de los                                                                                              humans.                                                                Principi 8. Les empreses han de fomentar les iniciatives
           derechos humanos.                                                    Principio 8. Las empresas deben fomentar las iniciativas                                                                                          que promoguen una major responsabilitat ambiental.
                                                                                que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.                         Principi 3. Les empreses han de donar suport a la llibertat
           Principio 3. Las empresas deben apoyar la libertad de                                                                                           d'associació i al reconeixement efectiu del dret a la                  Principi 9. Les empreses han d'afavorir el
           asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a                Principio 9. Las empresas deben favorecer el desarrollo                    negociació col·lectiva.                                                desenvolupament i la difusió de les tecnologies
           la negociación colectiva.                                            y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio                                                                                         respectuoses amb el medi ambient.
                                                                                ambiente.                                                                  Principi 4. Les empreses han de donar suport a
           Principio 4. Las empresas deben apoyar la eliminación                                                                                           l'eliminació de qualsevol forma de treball forçós o realitzat          Principi 10. Les empreses han de treballar contra la
           de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.          Principio 10. Las empresas deben trabajar contra la                        sota coacció.                                                          corrupció en totes les seues formes, incloses l'extorsió
                                                                                corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y                                                                                             i el suborn.
           Principio 5. Las empresas deben apoyar la erradicación               soborno.                                                                   Principi 5. Les empreses han de donar suport a
           del trabajo infantil.                                                                                                                           l'eradicació del treball infantil.




                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   24                                                                                                                                                                                                                                            25      FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                                                     MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08




INDICADORES ECONÓMICOS                                                                                                                                                                                                                                                             INDICADORS ECONÒMICS
15. UNA ECONOMÍA SANA / EJE ECONÓMICO                                                                                                                                                                                                                        14. UNA ECONOMIA SANA / EIX ECONÒMIC




A. INDICADORES                                                                                                                                      A. INDICADORS econòmics
                                                                                                                                                            a. Indicadors
                                                                                                                                                            b. Comptes anuals

ECONÓMICOS                                                                                                                                          ECONÒMICS

E                                                                                                                                                   E
      n Florida, el término                                                                                                                               n Florida, entenem el terme
      sostenibilidad lo entendemos en                                     INGRESOS Y GASTOS                                                               sostenibilitat en el seu sentit més                               INGRESSOS I DESPESES
      su sentido más amplio,                                              CONCEPTO*                                  2006        2007       2008          ampli, incorporant el component                                   CONCEPTE*                                      2006          2007            2008
incorporando el componente económico                                      INGRESOS DE EXPLOTACIÓN                    8.520       9.151      9.394   econòmic com un element més de                                          INGRESSOS D'EXPLOTACIÓ                         8.520         9.151           9.394
                                                                          GASTOS SALARIALES TOTALES                  5.692       5.951      6.124                                                                           DESPESES SALARIALS TOTALS                      5.692         5.951           6.124
como un elemento más del equilibrio                                                                                                                 l'equilibri global que cal assumir en la
                                                                          OTROS GASTOS DE EXPLOTACIÓN                2.392       2.467      2.627                                                                           ALTRES DESPESES D'EXPLOTACIÓ                   2.392         2.467           2.627
global a asumir en nuestra gestión                                                                                                                  nostra gestió diària.
                                                                          RESULTADO FINANCIERO                          30         -67       -129                                                                           RESULTAT FINANCER                                 30           -67            -129
diaria.                                                                   RESULTADOS EXTRAORDINARIO                    108           0          0                                                                           RESULTATS EXTRAORDINARI                          108             0               0
                                                                          IMPUESTOS DIRECTOS S/RESULTADOS               19           9         18   Florida fa una gestió pressupostària de                                 IMPOSTOS DIRECTES S/RESULTATS                     19             9              18
Florida hace una gestión presupuestaria                                   EXCEDENTE DE LA COOPERATIVA (D.I.)            48          40         39   manera que en el Pla de Gestió anual                                    EXCEDENT DE LA COOPERATIVA (D.I.)                 48            40              39
de manera que en el Plan de Gestión                                       * MILES DE EUROS                                                          hi ha un pressupost aprovat pel Consell                                 * MILERS D'EUROS

anual existe un presupuesto aprobado                                                                                                                Rector i ratificat per l'Assemblea
por el Consejo Rector y ratificado por                                                                                                              General, el compliment del qual és
la Asamblea General cuyo cumplimiento                                                                                                               controlat mensualment per l'Equip de
es controlado mensualmente por el                                                                                                                   Direcció i pel consell Rector, avaluant
Equipo de Dirección y por el Consejo                                                                                                                les possibles variacions existents i
Rector, que evalúan las posibles                                                                                                                    prenent les mesures necessàries per a
variaciones existentes y toman las                                                                                                                  corregir les desviacions negatives.
medidas necesarias para corregir las
desviaciones negativas.                                                   OTRAS MAGNITUDES DE INTERÉS                                               En Florida estem compromesos amb                                        ALTRES MAGNITUDS D'INTERÉS
                                                                          CONCEPTO*                                   2006        2007       2008   el nostre territori. Per això, el 100 %                                 CONCEPTE*                                      2006          2007            2008
En Florida estamos comprometidos con                                      PAGOS A LAS EMPRESAS                                                      de les compres habituals (excepte els                                   PAGAMENTS A LES EMPRESES
                                                                                                                       108         134        183                                                                                                                            108           134             183
nuestro territorio. Por ello, el 100% de                                  PROVEEDORAS DE CAPITAL                                                    subministraments) que ha efectuat                                       PROVEÏDORES DE CAPITAL
las compras habituales (excepto los                                       TOTAL DE IMPUESTOS                            98           59        64
                                                                                                                                                    Florida en el 2008 s'ha fet a empreses                                  TOTAL D'IMPOSTOS PAGATS                           98               59            64
suministros) que ha efectuado Florida                                     PAGADOS A LOS GOBIERNOS                                                   de la Comunitat Valenciana.                                             ALS GOVERNS
durante 2008 se ha hecho a empresas                                       * MILES DE EUROS                                                          D'aquesta manera contribuïm al                                          * MILERS D'EUROS

de la Comunidad Valenciana.                                                                                                                         desenvolupament econòmic local.
De esta forma contribuimos al desarrollo
económico local.


                                                                 INDICADORES ESPECÍFICOS DE GESTIÓN ECONÓMICA                                                                                                      INDICADORS ESPECÍFICS DE GESTIÓ ECONÒMICA PER
                                                                 PARA LAS EMPRESAS DE LA ECONOMÍA SOCIAL                                                                                                           A LES EMPRESES DE L'ECONOMIA SOCIAL
                                                                 CONCEPTO                                   2006                2007        2008                                                                   CONCEPTE                                    2006                   2007              2008
                                                                 CAPITAL*                                   3.796               3.724       3.463                                                                  CAPITAL*                                    3.796                  3.724             3.463
                                                                 RESERVAS*                                  1.135               1.184       1.244                                                                  RESERVES*                                   1.135                  1.184             1.244
                                                                 % SOBRE PASIVO QUE SE CORRESPONDE                   13%         13%         14%                                                                   % SOBRE PASSIU QUE ES CORRESPON AMB                    13%           13%               14%
                                                                 CON FONDOS COLECTIVOS O IRREPARTIBLES                                                                                                             FONS COL·LECTIUS O IRREPARTIBLES
                                                                 % DE DISTRIBUCIÓN DE EXCEDENTES                                                                                                                   % DE DISTRIBUCIÓ D'EXCEDENTS
                                                                 DESTINADOS A FONDOS COLECTIVOS O                    89%         59%          0%                                                                   DESTINATS A FONS COL·LECTIUS O                         89%           59%                0%
                                                                 IRREPARTIBLES                                                                                                                                     IRREPARTIBLES
                                                                 % DE EXCEDENTES ASIGNADOS A MIEMBROS                11%         41%        100%                                                                   % D'EXCEDENTS ASSIGNATS A MEMBRES DE                   11%           41%             100%
                                                                 DE LA ORGANIZACIÓN                                                                                                                                L'ORGANITZACIÓ (EXCEDENTS
                                                                 (EXCEDENTES CAPITALIZADOS)                                                                                                                        CAPITALITZATS)
                                                                 INTERESES PAGADOS AL CAPITAL                           0           0         48                                                                   INTERESSOS PAGATS AL CAPITAL                               0                0            48
                                                                 DE LAS PERSONAS SOCIAS*                                                                                                                           DE LES PERSONES SÒCIES*

                                                                 AUMENTO O DISMINUCIÓN DE LAS GANANCIAS                44          24          0                                                                   AUGMENT O DISMINUCIÓ DELS GUANYS                         44             24                 0
                                                                 RETENIDAS AL FINAL DEL PERÍODO*                                                                                                                   RETINGUTS AL FINAL DEL PERÍODE*
                                                                 * MILES DE EUROS                                                                                                                                  * MILERS D'EUROS




                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   98                                                                                                                                                                                                                                            99      FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                                                     MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
15.
COMPROMESOS
AMB L'EFICIÈNCIA
ECONÒMICA
COMPROMETIDOS
CON LA EFICIENCIA                                                                                                       EIX ECONÒMIC
ECONÓMICA                                                                                                               EJE ECONÓMICO




                                                                                                                        UNA ECONOMIA SANA
                                                                                                                        UNA ECONOMÍA SANA


                                                                                                                        a. Indicadors econòmics               a. Indicadores económicos
                                                                                                                        b. Comptes anuals                     b. Cuentas anuales




PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS                                                                                                                                                                   PREMIS I RECONEIXEMENTS
4. INMERSOS EN UNA EXPERIENCIA COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO, EDUCATIVA Y DE RELACIÓN CON SU ENTORNO    4. IMMERSOS EN UNA EXPERIÈNCIA COOPERATIVA DE TREBALL ASSOCIAT, EDUCATIVA I DE RELACIÓ AMB EL SEU ENTORN




                            E. PREMIOS Y                                                                                                                          E. PREMIS I
                        RECONOCIMIENTOS                                                                                                                      RECONEIXEMENTS
Durante el año 2008 hemos recibido                                                                                                          A llarg de l'any 2008 hem rebut els
    los reconocimientos siguientes:                                                                                                                   reconeixements següents:




                                                                                                                                           Premi a la Innovació en la Gestió.
                                                                                                                                                       Premi Eurogerents 08,
                                                                                                                                              del Club de Gerents de Torrent
                                                                                                                                                                            (mayo 2008)

                                                                                                                                      Premio a la Innovación en la Gestión.
                                                                                                                                                    Premio Eurogerentes 08,
                                                                                                                                           del Club de Gerentes de Torrent.




                                      IV Premis «Quico Moret Iborra»,
                                    concedit per l'IDECO de l'Horta Sud
                                                              (abril 2008).

                                     IV Premis «Quico Moret Iborra»,
                               concedido por el IDECO de l'Horta Sud.




                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   26                                                                                                                                                         27    FLORIDA
                                                                                                                                                                                                MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
5.
COMPROMESOS
AMB LA RESPONSABILITAT SOCIAL
COMPROMETIDOS
CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL




                                                                                                                                            LA NOSTRA ESTRATÈGIA
                                                                                                                                            QUANT A
                                                                                                                                            RESPONSABILITAT SOCIAL
                                                                                                                                            NUESTRA ESTRATEGIA
                                                                                                                                            EN CUANTO A
                                                                                                                                            RESPONSABILIDAD SOCIAL


                                                                                                                                           a. Estratègia empresarial         a. Estrategia empresarial
                                                                                                                                           b. Gestió de la responsabilidat   b. Gestión de la responsabilidad
                                                                                                                                              social                            social
                                                                                                                                           c. Sistemes de gestió             c. Sistemas de gestión
                                                                                                                                           d. Màrqueting responsable         d. Marketing responsable
                                                                                                                                           e. Innovació                      e. Innovación




CONTAMINACIÓN ATMOSFÉRICA / CONTAMINACIÓN LUMÍNICA   / AFECTACIONES AL SUELO                                                                                                 CONTAMINACIÓ ATMOSFÈRICA / CONTAMINACIÓ LUMÍNICA           / AFECCIONS AL SÒL
14. LA CONSERVACIÓN DEL MEDIO / EJE AMBIENTAL                                                                                                                                                     14. LA CONSERVACIÓ DEL MEDI / EIX AMBIENTAL




E. CONTAMINACIÓN                                                                                                            E. CONTAMINACIÓ
ATMOSFÉRICA                                                                                                                 ATMOSFÈRICA
Para el cálculo de las emisiones                                                                                            Per al càlcul de les emissions
                                                                               TONELADAS TOTALES DE CO2                                                                                                    TONES TOTALS DE CO2
equivalentes de CO2 se han tenido en                                                                                        equivalents de CO2 s'han tingut en
cuenta los diferentes consumos                                                       C02      2006        2007      2008    compte els diferents consums                                                            C02     2006            2007         2008

energéticos: electricidad, gas natural                                              1.200,0                                 energètics: electricitat, gas natural i                                             1.200,0

y gasoil. En 2008 se han reducido un                                                 1.00,0                                 gasoil. En 2008 s'han reduït un 14 %                                                 1.00,0

14 % las emisiones de CO2.                                                           800,0                                  les emissions de CO2.                                                                   800,0

                                                                                     600,0                                                                                                                          600,0

                                                                                     400,0                                                                                                                          400,0

                                                                                     200,0                                                                                                                          200,0
Para su cálculo hemos utilizado la                                                                                          Per al càlcul hem utilitzat l'eina de la
                                                                                         0                                                                                                                             0
herramienta de la página web:                                                                                               pàgina web:
www.ecorresponsabilidad.es/calculadora/                                         TONELADAS     1.127,5     1.063,2   915,6   www.ecorresponsabilidad.es/calculadora/                                         TONES           1.127,5        1.063,2       915,6




F. CONTAMINACIÓN                                                                                                            F. CONTAMINACIÓ
LUMÍNICA                                                                                                                    LUMÍNICA
Dado que ninguna de las luminarias                                                                                          Atés que cap de les lluminàries
exteriores de Florida, excepto los focos                                                                                    exteriors de Florida, excepte els focus
o proyectores, son de baja dispersión                                                                                       o projectors, són de baixa dispersió
hemisferio superior, es objetivo nuestro                                                                                    hemisferi superior, és un objectiu
ir sustituyéndolas por otras que sí lo                                                                                      nostre anar substituint-les per unes
sean a medida que se vayan renovando.                                                                                       altres que sí que ho siguen a mesura
                                                                                                                            que es vagen renovant.




G. AFECTACIONES                                                                                                             G. AFECCIONS
AL SUELO                                                                                                                    AL SÒL
Al no trabajar Florida con sustancias                                                                                       Com que Florida no treballa amb
líquidas peligrosas, sustancias solubles,                                                                                   substàncies líquides perilloses,
etc., la afectación al suelo asociada                                                                                       substàncies solubles, etc., l'afecció al
a nuestra actividad no es un aspecto                                                                                        sòl associada a la nostra activitat no
que contemplemos. Por otra parte,                                                                                           és un aspecte contemplat. Per altra
Florida no desarrolla su actividad en                                                                                       banda, Florida no desenvolupa la seua
espacios naturales protegidos o en                                                                                          activitat en espais naturals protegits o
áreas de alta biodiversidad no                                                                                              en àrees d'alta biodiversitat no
protegidas, y por tanto no hay impactos                                                                                     protegides, per tant no hi ha impactes
significativos en estas zonas.                                                                                              significatius en aquestes zones.


                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   94                                                                                                                                                                                           95        FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                      MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
GESTIÓN DEL AGUA / GESTIÓN DE LA ENERGÍA                                                                                                                                                                                                                          GESTIÓ DE L'AIGUA / GESTIÓ DE L'ENERGIA
14. LA CONSERVACIÓN DEL MEDIO / EJE AMBIENTAL                                                                                                                                                                                                             14. LA CONSERVACIÓ DEL MEDI / EIX AMBIENTAL




C. GESTIÓN                                                                                                                                             C. GESTIÓ
DEL AGUA                                                                                                                                               DE L'AIGUA

E                                                                                                                                                      E
      l consumo de agua no es un                       No obstante, siempre se han llevado a               CONSUMO TOTAL DE AGUA                              l consum d'aigua no és un aspecte         No obstant això, sempre s'hi han aplicat                  CONSUM TOTAL D’AGUA

      aspecto ambiental significativo                  cabo medidas para el ahorro de agua                              m3   2006    2007     2008
                                                                                                                                                              ambiental significatiu en la nostra       mesures per a l'estalvi d'aigua, com                                  m3   2006          2007         2008
      en nuestra actividad, dado que                   como por ejemplo que todos los grifos                        7.000                                     activitat, ja que la major part del       ara que totes les aixetes són                                     7.000

la mayor parte del consumo proviene                    sean automáticos para evitar el                              6.000                              consum prové dels sanitaris i de les             automàtiques per tal d'evitar el consum                           6.000

de los sanitarios y de las tareas de                   consumo excesivo de agua por                                 5.000                              tasques de neteja de les nostres                 excessiu d'aigua si algú se la deixa                              5.000

limpieza de nuestras instalaciones.                    dejárselos abiertos. Estas medidas se                        4.000                              instal·lacions. Respecte de la seua              oberta. Aquestes mesures s'han traduït                            4.000

Respecto a su procedencia, el agua                     han traducido en una reducción del                           3.000
                                                                                                                                                       procedència, l'aigua prové de la xarxa           en una reducció del consum d'aigua                                3.000

                                                                                                                    2.000                                                                                                                                                 2.000
proviene de la red pública. En lo                      consumo de agua del                                                                             pública. Pel que fa a la gestió de les           del 5 % respecte del 2007.
                                                                                                                    1.000                                                                                                                                                 1.000
referente a la gestión de las aguas                    5% respecto a 2007.                                               0
                                                                                                                                                       aigües residuals, aquestes són d'origen                                                                                 0
residuales, éstas son de origen                                                                                                                        domèstic i es destinen a la xarxa pública
doméstico y se destinan a la red pública                                                                     CONSUMO         6.362   5.472    5.199
                                                                                                                                                       de sanejament.                                                                                               CONSUM         6.362         5.472        5.199


de saneamiento.




D. GESTIÓN                                                                                                                                             D. GESTIÓ
DE LA ENERGÍA                                                                                                                                          DE L'ENERGIA
Uno de los aspectos ambientales                        Para el sistema de calefacción de                                                               Un dels aspectes ambientals derivats             Per al sistema de calefacció d'alguns
derivados de nuestra actividad es el                   algunos edificios se utiliza como fuente                                                        de la nostra activitat és el consum              edificis s'utilitza com a font el gas
consumo de electricidad. Venimos                       el gas natural y para otros el gasoil,                                                          d'electricitat. Estem reduint                    natural, i per a uns altres el gasoil,
reduciendo ligeramente el consumo de                   cuyos consumos también se están                                                                 lleugerament el consum d'electricitat            el consum del qual també s'està
electricidad en los últimos años, pero                 reduciendo, aunque dependen mucho                                                               en els últims anys, però creiem que              reduint, encara que depén molt de les
creemos que no es suficiente.                          de las condiciones climáticas.                                                                  no és suficient.                                 condicions climàtiques.

Todas las luminarias interiores                                                                                                                        Totes les lluminàries interiors
de Florida son de bajo consumo, pero                                                                                                                   de Florida són de baix consum,
no obstante durante 2009 hemos de                                                                                                                      però no obstant això al llarg del 2009
poner en marcha más acciones para                                                                                                                      hem d'iniciar més accions per a
ahorrar energía.                                                                                                                                       estalviar energia.

CONSUMO DE ENERGÍA ELÉCTRICA                           CONSUMO DE GAS NATURAL                           CONSUMO DE GASOIL                              CONSUM D’ENERGÍA ELÈCTRICA                       CONSUM DE GAS NATURAL                                  CONSUM DE GASOIL

          kw            2006          2007   2008             kwh        2006      2007      2008            litros          2006    2007     2008             kw         2006       2007     2008             kwh        2006      2007         2008               litros         2006          2007         2008
    1.000.000                                             1.000.000                                          20.000                                       1.000.000                                        1.000.000                                                20.000
      900.000                                              900.000                                           18.000                                        900.000                                          900.000                                                 18.000
      800.000                                              800.000                                           16.000                                        800.000                                          800.000                                                 16.000
      700.000                                              700.000                                           14.000                                        700.000                                          700.000                                                 14.000
      600.000                                              600.000                                           12.000                                        600.000                                          600.000                                                 12.000
      500.000                                              500.000                                           10.000                                        500.000                                          500.000                                                 10.000
      400.000                                              400.000                                            8.000                                        400.000                                          400.000                                                  8.000

      300.000                                              300.000                                            6.000                                        300.000                                          300.000                                                  6.000

      200.000                                              200.000                                            4.000                                        200.000                                          200.000                                                  4.000
      100.000                                              100.000                                            2.000                                        100.000                                          100.000                                                  2.000

            0                                                     0                                                 0                                             0                                                0                                                      0


  CONSUMO              925.132    902.512    898.395    CONSUMO          418.442   377.955   303.553      CONSUMO            9.801   18.005   12.002     CONSUM          925.132    902.512   898.395     CONSUM          418.442   377.955     303.553          CONSUM            9.801         18.005      12.002




                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08     92                                                                                                                                                                                                                                                93      FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                                                           MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08




ESTRATEGIA EMPRESARIAL / GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL                                                                                                                                                                                 ESTRATÈGIA EMPRESARIAL / GESTIÓ DE LA RESPONSABILIDAT SOCIAL
5. NUESTRA ESTRATEGIA EN CUANTO A RESPONSABILIDAD SOCIAL                                                                                                                                                                                   5. LA NOSTRA ESTRATÈGIA QUANT A RESPONSABILITAT SOCIAL




A. ESTRATEGIA                                                                                                                                                                                                                                             A. ESTRATÈGIA
EMPRESARIAL                                                                                                                                                                                                                                                EMPRESARIAL

                                                                                                                                                                                                        E
La Estrategia de Florida se rige por el Plan Estratégico 2008-                                                                                         L'estratègia de Florida es                             n Florida, el procés de consecució             període, i prendre les accions
2010, aprobado por el Consejo Rector en diciembre de 2007,                                                                                             regeix pel Pla Estratègic                              d'objectius es fa a través del Pla             correctores necessàries per a corregir
y presentado al equipo de trabajo en varias reuniones                                                                                                                                                         Estratègic i del Pla de Gestió, que            les possibles desviacions
                                                                                                                                                       2008-2010, aprovat pel
                                                                                                                                                                                                        són els documents de referència en                   pressupostàries.
informativas. Los retos estratégicos están formulados en                                                                                               Consell Rector al desembre                       què es plasmen els objectius a llarg i
términos de cadenas de valor en función de los diferentes                                                                                              del 2007 i presentat a l'equip                   curt termini. Tots dos són aprovats pel              El desenvolupament correcte de
mercados a los que nos dirigimos.                                                                                                                      de treball en diverses                           Consell Rector i ratificats per                      l'activitat de Florida com a centre de
                                                                                                                                                       reunions informatives. Els                       l'Assemblea.                                         formació exigeix un posicionament clar
                                                                                                                                                                                                                                                             dels nostres productes i serveis en el

E
      n Florida el proceso de                          Como instrumento de gestión más                 El desarrollo correcto de la actividad          reptes estratègics estan
                                                                                                                                                                                                        Com a instrument de gestió més bàsic,                mercat, així com una definició dels
      consecución de objetivos se hace                 básico, utilizamos el control de gestión        de Florida como centro de formación             formulats en termes de                           utilitzem el control de gestió mensual,              nostres competidors en l'àmbit de la
      a través del Plan Estratégico y el               mensual, herramienta que permite                exige un posicionamiento claro de               cadenes de valor en funció
Plan de Gestión, que son los                           comparar la marcha económica del                nuestros productos y servicios en el                                                             eina que permet comparar la marxa                    nostra àrea d'influència. Són dos
documentos de referencia donde se                      ejercicio con respecto a las previsiones        mercado, así como una definición de
                                                                                                                                                       dels diferents mercats a què                     econòmica de l'exercici respecte de les              aspectes que seguim i avaluem
plasman los objetivos a largo y corto                  elaboradas al inicio del período, y tomar       nuestros competidores en el ámbito de           ens dirigim.                                     previsions elaborades a l'inici del                  regularment.
plazo. Ambos son aprobados por el                      las acciones correctoras necesarias para        nuestra área de influencia. Son dos
Consejo Rector y ratificados por                       corregir las posibles desviaciones              aspectos que seguimos y evaluamos
la Asamblea.                                           presupuestarias.                                regularmente.
                                                                                                                                                                                                                              B. GESTIÓ DE LA
                                                                                                                                                                                                                       RESPONSABILITAT SOCIAL
B. GESTIÓN DE LA                                                                                                                                                                                        Per a Florida, la responsabilitat social, entesa des de l'àmbit
                                                                                                                                                                                                        ambiental, social i econòmic, és una manera d'entendre i

RESPONSABILIDAD SOCIAL                                                                                                                                                                                  de fer empresa, més enllà dels resultats econòmics. És una
                                                                                                                                                                                                        filosofia que engloba valors, conceptes i actuacions que des
Para Florida, la responsabilidad social, entendida desde                                                                                                                                                de l'inici, en 1977, hem desenvolupat.
el ámbito ambiental, social y económico, es una manera


                                                                                                                                                                                                        E
de entender y de hacer empresa, más allá de los resultados                                                                                                                                                    n aquest sentit, la responsabilitat            qual, entre altres qüestions, totes les
económicos. Es una filosofía que engloba valores, conceptos                                                                                                                                                   social implica treballar per la                persones de Florida podran dirigir les
y actuaciones que desde el inicio, en 1977, hemos                                                                                                                                                             millora continua i per una gestió              seues propostes de millora en aquest
                                                                                                                                                                                                        responsable dels aspectes econòmics,                 àmbit.
desarrollado.
                                                                                                                                                                                                        socials i ambientals que afecten la nostra
                                                                                                                                                                                                        cooperativa i l'entorn.                              A més, per tal de millorar la gestió de


E
      n este sentido, la responsabilidad               ejercicio 2008. Este es un compromiso           y la recopilación de datos para la                                                                                                                    la responsabilitat social i la recopilació
      social implica trabajar por una                  compartido con el resto de cooperativas         elaboración de la memoria de                                                                     Hem volgut avançar més, però, i per                  de dades per a l'elaboració de la
      mejora continua y por una gestión                que integran ASCES.                             sostenibilidad de Florida, tenemos por                                                           això, en el Pla Estratègic 2008-2010                 memòria de sostenibilitat de Florida,
responsable de los aspectos económicos,                                                                objetivo establecer un sistema de                                                                hem assumit el compromís d'elaborar                  per a l'any 2009 tenim l'objectiu
sociales y ambientales que afectan a                   De cara a 2009, está previsto crear el          seguimiento y control de los indicadores                                                         la nostra primera memòria de                         d'establir un sistema de seguiment i
nuestra cooperativa y al entorno.                      Comité de Responsabilidad Social al             de responsabilidad social, sistema que                                                           sostenibilitat corresponent a l'exercici             control dels indicadors de responsabilitat
                                                       que, entre otras cuestiones, todas las          permitirá al Consejo Rector evaluar todo                                                         2008. Aquest és un compromís                         social, sistema que permetrà al Consell
Pero hemos querido avanzar más, y por                  personas de Florida podrán dirigir sus          lo referente al desarrollo ambiental,                                                            compartit amb la resta de cooperatives               Rector avaluar tot allò referent al
ello, en el Plan Estratégico 2008-2010                 propuestas de mejora en este ámbito.            social y económico de la cooperativa.                                                            que integren ASCES.                                  desenvolupament ambiental, social i
hemos asumido el compromiso de                                                                                                                                                                                                                               econòmic de la cooperativa.
elaborar nuestra primera memoria de                    Además en el año 2009, para mejorar                                                                                                              De cara al 2009, està previst crear el
sostenibilidad correspondiente al                      la gestión de la responsabilidad social                                                                                                          Comité de Responsabilitat Social, al


                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08     30                                                                                                                                                                                                                                                31      FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                                                           MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
SISTEMAS DE GESTIÓN                                                                                                                                                                                                                                            SISTEMES DE GESTIÓ
5. NUESTRA ESTRATEGIA EN CUANTO A RESPONSABILIDAD SOCIAL                                                                                                                                                           5. LA NOSTRA ESTRATÈGIA QUANT A RESPONSABILITAT SOCIAL




C. SISTEMAS                                                                                                                                                                                                                               C. SISTEMES
DE GESTIÓN                                                                                                                                                                                                                                  DE GESTIÓ

D                                                                                           COMO RESULTADO
                                                                                                                                         D                                                                                          COM A RESULTAT DE
       esde 1998, Florida ha apostado          Para poder llevar a cabo este ambicioso                                                          es de 1998, Florida ha apostat       Per a poder dur a terme aquest
       por aplicar Sistemas de Calidad         proyecto, Florida nombró a una                                                                   per aplicar Sistemes de Qualitat     ambiciós projecte, Florida va nomenar
       en su organización, con el objetivo     persona para asumir la dirección de          DE SU LABOR                                         en la seua organització amb          una persona per a assumir la direcció          LA SEUA LABOR
de cumplir con los requisitos de los           Calidad y creó un equipo de trabajo          PODEMOS DESTACAR                             l'objectiu de complir els requisits dels    de Qualitat i va crear un equip de treball     PODEM DESTACAR
clientes, satisfacer las expectativas de       para definir y establecer la política y                                                   clients, satisfer les expectatives dels     per a definir i establir la política i els
los grupos de interés y orientar a toda        objetivos de calidad.                        ALGUNAS                                      grups d'interés i orientar tota             objectius de qualitat.                         ALGUNES
la organización hacia la mejora continua.                                                   ACTUACIONES:                                 l'organització cap a la millora contínua.                                                  ACTUACIONS:

1. Desde el año 2001 se tiene implantado en el Área de                3. Durante el curso 2007-2008, Florida Universitària               1. Des de l'any 2001 està implantat en l'Àrea de                  3. Durant el curs 2007-2008, Florida Universitària participa
Desarrollo un sistema de calidad certificado contra la Norma          participa en la primera edición del programa AUDIT de la           Desenvolupament un sistema de qualitat certificat contra          en la primera edició del programa AUDIT de l'ANECA
ISO 9001:2000 por SGS ICS, con el siguiente alcance:                  ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y              la Norma ISO 9001:2000 per SGS ICS, amb l'abast següent:          (Agència Nacional d'Avaluació de la Qualitat i Acreditació),
"Diseño e impartición de actividades formativas no regladas,          Acreditación) con el objetivo de desarrollar un Sistema de         «Disseny i impartició d'activitats formatives no reglades,        amb l'objectiu de desenvolupar un Sistema de Garantia
con el objetivo de posibilitar el acceso y/o mantenimiento            Garantía Interno de Calidad (SGIC) en el Área Universitaria,       amb l'objectiu de possibilitar l'accés i/o manteniment del        Intern de Qualitat (SGIC) en l'Àrea Universitària, basat en
del mercado laboral". El certificado ha sido renovado y está          basado en las directrices del programa AUDIT que contempla         mercat laboral». El certificat ha sigut renovat i està en vigor   les directrius del programa AUDIT que preveu, entre altres
en vigor hasta el año 2011.                                           entre otras cosas la planificación de la oferta formativa, la      fins a l'any 2011.                                                coses, la planificació de l'oferta formativa, l'avaluació i
                                                                      evaluación y revisión de su desarrollo, así como la toma de                                                                          revisió del seu desenvolupament i l'adopció de decisions
2. Desde el año 2004 se tiene implantado en el Área de                decisiones para la mejora de la formación.                         2. Des de l'any 2004 es té implantat en l'Àrea d'Orientació       per a la millora de la formació.
Orientación e Inserción Profesional un sistema de calidad                                                                                i Inserció Professional un sistema de qualitat certificat
certificado contra la Norma ISO 9001:2000 por SGS ICS                 4. Desde 2001 hasta 2008, se han elaborado procesos                contra la Norma ISO 9001:2000 per SGS ICS amb l'abast             4. Des del 2001 fins al 2008, s'han elaborat processos
con el siguiente alcance: "Prestación de servicios para el            documentados en aquellas áreas de los Servicios Centrales          següent: «Prestació de serveis per a l'ocupació als alumnes       documentats en aquelles àrees dels Serveis Centrals que
empleo a los alumnos y ex-alumnos de los centros educativos           que no tienen establecidos sistemas de calidad (Informática,       i exalumnes dels centres educatius vinculats a Florida            no tenen establits sistemes de qualitat (Informàtica,
vinculados a Florida Centre de Formació Coop. V, empresas             Marketing, Administración, Secretaria Académica,                   Centre de Formació Coop. V, empreses i demandants                 Màrqueting, Administració, Secretaria Acadèmica,
y demandantes de empleo en general”. El certificado ha                Biblioteca,…) para definir y mejorar la prestación del servicio.   d'ocupació en general». El certificat ha sigut renovat i està     Biblioteca…) per a definir i millorar la prestació del servei.
sido renovado y está en vigor hasta el año 2011.                                                                                         en vigor fins a l'any 2011.


                                           POR SER ESTA                                                                                                                          PER SER AQUESTA LA
                                           LA PRIMERA MEMORIA                                                                                                                    PRIMERA MEMÒRIA DE
                                           DE SOSTENIBILIDAD DE                                                                                                                  SOSTENIBILITAT DE FLORIDA,
                                           FLORIDA, DESTACAMOS QUE:                                                                                                              DESTAQUEM QUE:
                                           1. Durante el curso 2001-2002 Florida                                                                                                 1. Durant el curs 2001-2002 Florida
                                           Secundaria obtuvo la certificación de calidad                                                                                         Secundària va obtindre la certificació de
                                           "Excelencia Educativa" otorgada por el Instituto                                                                                      qualitat «Excel·lència Educativa» atorgada per
                                           de Calidad y Excelencia (ICAE) vinculado a la                                                                                         l'Institut de Qualitat i Excel·lència (ICAE),
                                           Fundación Europea de Educación y Libertad                                                                                             vinculat a la Fundació Europea d'Educació i
                                           (FUNDEL).                                                                                                                             Llibertat (FUNDEL).

                                           2. Durante los años 2001 y 2005 se han                                                                                                2. Durant els anys 2001 i 2005 s'han realitzat
                                           realizado encuestas de autoevaluación basadas                                                                                         enquestes d'autoavaluació basades en el model
                                           en el modelo EFQM de Excelencia para conocer                                                                                          EFQM d'Excel·lència per a conéixer la
                                           la satisfacción de las expectativas de los                                                                                            satisfacció de les expectatives dels grups
                                           grupos de interés (colectivo de trabajo,                                                                                              d'interés (col·lectiu de treball, alumnat i
                                           alumnado y familias) sobre los productos y                                                                                            famílies) sobre els productes i serveis que
                                           servicios que ofrece Florida.                                                                                                         ofereix Florida.


                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   32                                                                                                                                                                                                                     33     FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                             MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08




POLÍTICA Y GESTIÓN AMBIENTAL / GESTIÓN DE RESIDUOS                                                                                                                                                                                POLÍTICA I GESTIÓ AMBIENTAL / GESTIÓ DE RESIDUS
14. LA CONSERVACIÓN DEL MEDIO / EJE AMBIENTAL                                                                                                                                                                                    14. LA CONSERVACIÓ DEL MEDI / EIX AMBIENTAL




A. POLÍTICA Y                                                                                                                            A. POLÍTICA I
GESTIÓN AMBIENTAL                                                                                                                        GESTIÓ AMBIENTAL
En Florida estamos concienciados en el uso                                                                                               En Florida estem conscienciats de l'ús
racional de los recursos naturales y en la                                                                                               racional dels recursos naturals i de la
gestión correcta de los residuos que                                                                                                     gestió correcta dels residus que generem,
generamos y queremos implicar a todas las                                                                                                i volem implicar totes les persones amb
personas con las que nos relacionamos en                                                                                                 qui ens relacionem a mantindre aquesta
mantener esta línea de actuación.                                                                                                        línia d'actuació.



A                                                                                                                                        T
      unque no realizamos una                  impactos ambientales significativos          El compromiso de Florida es definir                ot i que no realitzem una activitat   els impactes ambientals significatius          El compromís de Florida és definir
      actividad industrial, somos              que se derivan de nuestra actividad y        anualmente nuevos objetivos                        industrial, som conscients que        que es deriven de la nostra activitat i        anualment nous objectius
      conscientes que el colectivo de          avanzar en las políticas y acciones          medioambientales encaminados a                     el col·lectiu de més de 3.000         avançar en les polítiques i accions            mediambientals encaminats a reduir
más de 3.000 alumnos y alumnas que             medioambientales a seguir en nuestra         reducir los impactos ambientales             alumnes que cada any passen per les         mediambientals que ha de seguir la             els impactes ambientals significatius,
cada año pasan por nuestras                    organización, como por ejemplo la            significativos como son el consumo           nostres instal·lacions, juntament amb       nostra organització, com per exemple           com són el consum d'aigua i d'energia
instalaciones, junto con los 195               elaboración de un manual de buenas           de agua y de energía y la gestión de         els 195 treballadors i treballadores        l'elaboració d'un manual de bones              i la gestió dels residus generats.
trabajadores y trabajadoras de Florida,        prácticas ambientales genéricas para         los residuos generados.                      de Florida, generen un impacte              pràctiques ambientals genèriques per
generan un impacto medioambiental              difundirlo entre todo el personal de la                                                   mediambiental que tractem de reduir         a difondre'l entre tot el personal de          Hem de destacar que en 2008, igual
que tratamos de reducir al máximo.             organización para que tenga la               Hemos de destacar que en 2008, al            al màxim.                                   l'organització perquè tinga la                 que en anys anteriors, Florida no ha
                                               posibilidad de aplicarlas y así contribuir   igual que en años anteriores, Florida no                                                 possibilitat d'aplicar-les i contribuir a      rebut cap sanció o multa per
Es un objetivo de Florida para 2009 la         a la mejora ambiental.                       ha recibido ninguna sanción o multa          És un objectiu de Florida per al 2009       la millora ambiental.                          incompliment de la legislació
puesta en marcha de un Comité que                                                           por incumplimiento de la legislación         la posada en funcionament d'un Comité                                                      ambiental.
se responsabilice de documentar los                                                         ambiental.                                   que es responsabilitze de documentar




B. GESTIÓN                                                                                                                               B. GESTIÓ
DE RESIDUOS                                                                                                                              DE RESIDUS
Florida favorece en el seno de su actividad                                                                                              Florida afavoreix en la seua activitat la
la reducción, la reutilización y el reciclaje                                                                                            reducció, la reutilització i el reciclatge de
de materiales. Tenemos como objetivo                                                                                                     materials. Tenim l'objectiu establir
establecer indicadores de medida que nos                                                                                                 indicadors de mesurament que ens
permitan analizar los avances que estamos                                                                                                permeten analitzar els avanços que fem
haciendo y fijar objetivos de mejora.                                                                                                    i fixar objectius de millora.

A través de empresas especializadas            En 2008 hemos incorporado un nuevo           de Secundaria y alguna otra área             Per mitjà d'empreses especialitzades,       En 2008 hem incorporat un nou                  de Secundària i alguna altra àrea o
hacemos una recogida selectiva de papel,       sistema de reproducción de                   servicio utilizan papel reciclado.           realitzem una recollida selectiva de        sistema de reproducció de documents            servei utilitzen paper reciclat. Els sobres
cartón y plástico, de los tóners de            documentos con máquinas que                  Los sobres y algún otro material de          paper, cartó i plàstic, dels tòners         amb màquines que realitzen la funció           i algun altre material de papereria són
impresoras, fotocopiadoras y faxes, del        realizan la función de impresora y           papelería son también reciclados.            d'impressores, fotocopiadores i faxos,      d'impressora i fotocopiadora alhora, fet       també reciclats.
equipamiento informático que se queda          fotocopiadora al mismo tiempo, lo que                                                     de l'equipament informàtic que es           que ens ha permés imprimir a dues
obsoleto o que no tiene reparación, de         nos ha permitido imprimir a dos caras,                                                    queda obsolet o que no té reparació,        cares, amb el consegüent estalvi en
los tubos fluorescentes, de la chatarra        con el consiguiente ahorro en papel.                                                      dels tubs fluorescents, de la ferralla      paper.
metálica, aceites, ácidos y taladrina                                                                                                    metàl·lica, olis, àcids i emulsions de
generados en los talleres, y del aceite        Florida utiliza básicamente papel                                                         tall generats en els tallers, i de l'oli    Florida fa servir bàsicament paper
usado de la cocina de la cafetería.            blanqueado sin cloro, aunque el Área                                                      usat de la cuina de la cafeteria.           blanquejat sense clor, encara que l'Àrea


                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   90                                                                                                                                                                                                                     91     FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                             MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
14.
COMPROMESOS
AMB EL MEDI AMBIENT
COMPROMETIDOS
CON EL MEDIO AMBIENTE
                                                                                                                     EIX AMBIENTAL
                                                                                                                     EJE AMBIENTAL




                                                                                                                     LA CONSERVACIÓ
                                                                                                                     DEL MEDI
                                                                                                                     LA CONSERVACIÓN
                                                                                                                     DEL MEDIO


                                                                                                                     a.   Política i gestió ambiental     a.   Política y gestión ambiental
                                                                                                                     b.   Gestió de residus               b.   Gestión de residuos
                                                                                                                     c.   Gestió de l'aigua               c.   Gestión del agua
                                                                                                                     d.    Gestió de l'energia            d.    Gestión de la energía
                                                                                                                     e.   Contaminació atmosfèrica        e.   Contaminación atmosférica
                                                                                                                     f.   Contaminació lumínica           f.   Contaminación lumínica
                                                                                                                     g.   Afeccions al sòl                g.    Afecciones al suelo




MARKETING RESPONSABLE                                                                                                                                                            MÀRQUETING RESPONSABLE
5. NUESTRA ESTRATEGIA EN CUANTO A RESPONSABILIDAD SOCIAL                                                                                         5. LA NOSTRA ESTRATÈGIA QUANT A RESPONSABILITAT SOCIAL




D. MARKETING                                                                                                                                            D. MÀRQUETING
RESPONSABLE                                                                                                                                                RESPONSABLE
    En Florida comunicamos a la En cuanto a nuestras actuaciones comerciales cabe destacar
                                    que son siempre leales con el mercado: respetamos en todo
                                                                                                    En Florida comuniquem a la             Quant a les nostres actuacions comercials, cal destacar que
                                                                                                                                           són sempre lleials amb el mercat: respectem sempre les
sociedad los valores corporativos, momento sus reglas y renunciamos de forma consciente al        societat els valors corporatius,         seues regles i renunciem de forma conscient a l'exercici de
la cultura, la gestión del capital ejercicio de cualquier actividad que pueda ser considerada    la cultura, la gestió del capital         qualsevol activitat que puga ser considerada competència
        social, el perfil humano y competencia desleal.                                                   social, el perfil humà i         deslleial.

                    organizacional. Destacamos que Florida no tiene                                              organitzacional.          Destaquem que Florida no té cap
        Todo ello lo transmitimos ninguna denuncia por                                          Tot això ho transmetem per mitjà           denúncia per competència
    a través de nuestras acciones competencia desleal                                                       de les nostres accions         deslleial
                  de comunicación                                                                                  de comunicació




                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   34                                                                                                                                              35    FLORIDA
                                                                                                                                                                                     MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
INNOVACIÓN                                                                                                                                                                                                                                                      INNOVACIÓ
5. NUESTRA ESTRATEGIA EN CUANTO A RESPONSABILIDAD SOCIAL                                                                                                                                                   5. LA NOSTRA ESTRATÈGIA QUANT A RESPONSABILITAT SOCIAL




E. INNOVACIÓN                                                                                                                                                                                                             E. INNOVACIÓ
Durante el año 2007, y tras varias                               dotar a Florida de una estructura                                Durant l'any 2007, i després de                                   dotar Florida d'una estructura
sesiones de formación dirigidas                                  de exploración de nuevas                                         diverses sessions de formació                                     d'exploració de noves oportunitats
al Equipo de Dirección, se decide                                oportunidades de negocio a la vez                                dirigides a l'Equip de Direcció, es                               de negoci i alhora fer visible
-tomando el concepto de empresa                                  que visibilizar la estructura de                                 decideix -tot prenent el concepte                                 l'estructura d'explotació com
ambidextra-, rediseñar la                                        explotación como la parte                                        d'empresa ambidextra-                                             la part de l'organització en què
estructura de Florida en dos                                     de la organización en la que                                     redissenyar l'estructura de Florida                               es puguen integrar aquelles
grandes ámbitos: exploración y                                   integrar aquellas actividades                                    en dos grans àmbits: exploració                                   activitats ja existents en Florida.
explotación. Es decir, se pretende                               ya existentes en Florida.                                        i explotació. És a dir, es pretén


P                                                                                                                                 P
      ara poder desarrollar la estructura                                                                                                er tal de poder desenvolupar
      de exploración, un equipo de                                                                                                       l'estructura d'exploració, un
      personas de Florida ha recibido                                                                                                    equip de persones de Florida ha
formación dirigida a incorporar la                                                                                                rebut formació dirigida a incorporar la
Gestión de la Innovación en la empresa                                                                                            Gestió de la Innovació en l'empresa i
así como a instrumentalizar dicha                                                                                                 a instrumentalitzar tal gestió en la
gestión en la creación de un Comité                                                                                               creació d'un Comité d'Innovació.
de Innovación. Esta formación se ha                                                                                               Aquesta formació s'ha dut a terme des
llevado a cabo desde finales de 2007                                                                                              de finals de 2007 fins a mitjan març
hasta mediados de marzo de 2008.                                                                                                  del 2008.
                                                                 UNIDADES DE NEGOCIO                                                                                                                UNITATS DE NEGOCI
El Comité de Innovación se formaliza                                                                                              El Comité d'Innovació es formalitza
durante el año 2008 con la                                                                                                        durant l'any 2008 amb la participació
                                                                 FLORIDA SUMMER SCHOOL. Escuela de Verano en inglés                                                                                 FLORIDA SUMMER SCHOOL. Escola d'Estiu en anglés per
participación de 10 personas, y
comienza a funcionar con una                           1.        para niños y niñas de infantil y primaria utilizando una
                                                                                                                                  de 10 persones, i comença a funcionar
                                                                                                                                  amb una metodologia que permet                          1.        a xiquets i xiquetes d'infantil i primària utilitzant una
metodología que permite sistematizar                             metodología de inmersión del idioma.                             sistematitzar el procés d'innovació, és                           metodologia d'immersió de l'idioma.
el proceso de innovación, es decir,                                                                                               a dir, atendre els senyals de l'entorn i
atender a señales del entorno y a                                                                                                 treballar-los de manera que puguen
                                                                 TICEDU. Unidad de negocio consistente en servicios de                                                                              TICEDU. Unitat de negoci consistent en serveis de consultoria
trabajarlas de manera que puedan
significar la creación de nuevas                       2.        consultoría y formación en todo lo relacionado con los cambios
                                                                                                                                  significar la creació de noves unitats
                                                                                                                                  de negoci de l'organització.                            2.        i formació en tot allò relacionat amb els canvis provocats per
unidades de negocio de la organización.                          provocados por las nuevas tecnologías en la educación.                                                                             les noves tecnologies en l'educació.
                                                                                                                                  A causa de la novetat en la creació del
Debido a la novedad en la creación del                           CENTRO DE INVESTIGACIÓN EN GESTIÓN. Servicios de                 Comité d'Innovació i del treball realitzat                        CENTRE D'INVESTIGACIÓ EN GESTIÓ. Serveis de formació
Comité de Innovación y al trabajo
realizado durante 2008, es difícil                     3.        formación y acompañamiento encaminados a fomentar e
                                                                 implantar la innovación en los diferentes ámbitos de actuación
                                                                                                                                  durant el 2008, és difícil quantificar
                                                                                                                                  econòmicament els recursos aportats                     3.        i acompanyament orientats a fomentar i implantar la innovació
                                                                                                                                                                                                    en els diferents àmbits d'actuació de les empreses i
cuantificar económicamente los                                   de las empresas y organizaciones.                                en el procés d'Innovació. Si bé és cert                           organitzacions.
recursos aportados en el proceso de                                                                                               que del treball del Comité l'any 2008
Innovación. Si bien es cierto que del                                                                                             i aplicant la metodologia de treball que
                                                                 ÁREA DE IGUALDAD. Servicios de consultoría, formación y                                                                            ÀREA D'IGUALTAT. Serveis de consultoria, formació i
propio trabajo del Comité durante el
año 2008 y aplicando la metodología                    4.        acompañamiento en materia de Igualdad para empresas y
                                                                                                                                  es va incorporar des de la seua creació
                                                                                                                                  van sorgir quatre unitats de negoci                     4.        acompanyament en matèria d'Igualtat per a empreses i
de trabajo que se incorporó desde su                             todo tipo de organizaciones y entidades públicas o privadas.     incipients, el funcionament de les quals                          qualsevol tipus d'organitzacions i entitats públiques o privades.
creación surgieron cuatro unidades de                                                                                             és pràcticament autònom.
negocio incipientes cuyo funcionamiento
es prácticamente autónomo.



                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   36                                                                                                                                                                                                           37    FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                  MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08




13. INTERCOOPERACIÓN / EJE SOCIAL                                                                                                                                                                                                   13. INTERCOOPERACIÓ / EIX SOCIAL




COMO EMPRESA VINCULADA A                                         ÁMBITO EMPRESARIAL COMO                                          COM A EMPRESA VINCULADA AL                                         L'ÀMBIT EMPRESARIAL COM SOCIAL
SU ENTORNO, FLORIDA MANTIENE                                     SOCIAL Y COOPERATIVO,                                            SEU ENTORN, FLORIDA MANTÉ                                          I COOPERATIU, DELS TERRITORIS
RELACIONES DE COLABORACIÓN,                                      DE LOS TERRITORIOS EN DONDE                                      RELACIONS DE COL·LABORACIÓ,                                        ON DESENVOLUPEM LA NOSTRA
PARTICIPACIÓN O SOPORTE CON                                      DESARROLLAMOS NUESTRA                                            PARTICIPACIÓ O SUPORT AMB                                          ACTIVITAT
ORGANIZACIONES, TANTO DEL                                        ACTIVIDAD                                                        ORGANITZACIONS, TANT DE

Florida forma parte,                        CEPES (Confederación Empresarial Española de la Economía Social)                      Florida forma part,                          CEPES (Confederació Empresarial Espanyola de l'Economia Social)
                                            UECOE (Unión Española de Cooperativas de Enseñanza)                                                                                UECOE (Unió Espanyola de Cooperatives d'Ensenyament)
directamente o a                            Confederación de Cooperativas de la Comunidad Valenciana
                                                                                                                                  directament o a través                       Confederació de Cooperatives de la Comunitat Valenciana
través de otras, de las                     FEVECTA (Federación Valenciana de Empresas Cooperativas de Trabajo Asociado)          d'unes altres, de les                        FEVECTA (Federació Valenciana d'Empreses Cooperatives de Treball Associat)
siguientes                                  UCEV (Unión de Cooperativas de Enseñanza Valencianas)                                 següents associacions                        UCEV (Unió de Cooperatives d'Ensenyament Valencianes)
asociaciones                                ACADE (Asociación de Centros Autónomos de Enseñanza Privada)                          sectorials i                                 ACADE (Associació de Centres Autònoms d'Ensenyament Privat)
                                            Club de Gerentes de Torrent                                                                                                        Club de Gerents de Torrent
sectoriales y                               AECA (Asociación Empresarial de Catarroja)
                                                                                                                                  empresarials:                                AECA (Associació Empresarial de Catarroja)
empresariales:                              ACE (Agrupación Comarcal de Empresarios Alaquàs-Aldaia)                                                                            ACE (Agrupació Comarcal d'Empresaris Alaquàs-Aldaia)


Para Florida también                        Grupo ASCES (Asociación para la Cooperación de la Economía Social)                    Per a Florida també és                       Grupo ASCES (Associació per a la Cooperació de l'Economia Social)
                                            AKOE Educació Coop. V                                                                                                              AKOE Educació Coop. V
es muy importante                           NINOS Gestió Educativa Coop.V.
                                                                                                                                  molt important crear i                       NINOS Gestió Educativa Coop.V.
crear y consolidar                          AESOV (Asociación de Empresarios Solidarios Valencianos)                              consolidar aliances                          AESOV (Associació d'Empresaris Solidaris Valencians)
alianzas con otras                          ETNOR (Fundación para la Ética de los Negocios y las Organizaciones)                  amb altres entitats                          ETNOR (Fundació per a l'Ètica dels Negocis i les Organitzacions)
entidades con las                           Caixa Popular                                                                         amb les quals                                Caixa Popular

cuales compartimos                                                                                                                compartim valors i
valores e intereses:                                                                                                              interessos:

Aunque la vinculación                       EVAP (Asociación de Empresarias y Profesionales de Valencia)                          Encara que la                                EVAP (Associació d'Empresàries i Professionals de València)
es a título personal,                       Gent Solidaria de l'Horta Sud                                                         vinculació és a títol                        Gent Solidaria de l'Horta Sud
                                            Fundación Novaterra                                                                                                                Fundació Novaterra
Florida apoya a las                         Fórum Europeo de Administradores de la Educación
                                                                                                                                  personal, Florida dóna                       Fòrum Europeu d'Administradors de l'Educació
personas de su                                                                                                                    suport a les persones
colectivo que                                                                                                                     del seu col·lectiu que
participan en diversas                                                                                                            participen en diverses
asociaciones como:                                                                                                                associacions com:
Florida tiene establecidos convenios        Valenciana, Asociación Innovalab, Caixa    de Aprendizaje Permanente de la            Florida té establits convenis amb la         Valenciana, Associació Innovalab, Caixa    d'Aprenentatge Permanent de la
con la Universitat de Valencia-Estudi       Popular, Colegio de Economistas de         Comisión Europea. Estos proyectos le       Universitat de València-Estudi General,      Popular, Col·legi d'Economistes de         Comissió Europea. Aquests projectes
General, con la Universidad Politécnica     Valencia, Colegio Oficial de Ingenieros    han permitido colaborar con más de         amb la Universitat Politècnica de            València, Col·legi Oficial d'Enginyers     li han permés col·laborar amb més d'un
de Valencia y con la UNED para que          en Informática de la Comunidad             un centenar de instituciones educativas    València i amb la UNED perquè el seu         en Informàtica de la Comunitat             centenar d'institucions educatives de
su alumnado pueda realizar sus              Valenciana, Servicio Valenciano de         de distintos niveles y ámbitos así como    alumnat puga realitzar les seues             Valenciana, Servei Valencià d'Ocupació     diferents nivells i àmbits i amb
prácticas curriculares con nosotros.        Empleo y Formación y Unión Hotelera        con empresas y centros de investigación    pràctiques curriculars amb nosaltres.        i Formació i Unió Hotelera de la           empreses i centres d'investigació
                                            de la Provincia de Valencia.               europeos. Con ellos se han desarrollado                                                 Província de València.                     europeus. Amb ells s'han desenvolupat
Durante 2008, Florida ha formalizado                                                   diferentes actividades relacionadas con    Durant el 2008, Florida ha formalitzat                                                  diferents activitats relacionades amb
un convenio marco de colaboración con       A lo largo del 2008, Florida ha            la innovación, la calidad, el uso          un conveni marc de col·laboració amb         Al llarg del 2008, Florida ha participat   la innovació, la qualitat, l'ús pedagògic
las siguientes entidades: Asociación        participado como coordinador o como        pedagógico de las TIC y el turismo.        les següents entitats: Associació            com a coordinador o com a soci en 13       de les TIC i el turisme.
de Auditoría y Control de los Sistemas      socio en 13 proyectos internacionales,                                                d'Auditoria i Control dels Sistemes          projectes internacionals, tots
de Información de la Comunidad              todos ellos enmarcados en el Programa                                                 d'Informació de la Comunitat                 emmarcats en el Programa


                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   86                                                                                                                                                                                                           87    FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                  MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
13.
COMPROMESOS
AMB LES PERSONES
COMPROMETIDOS
CON LAS PERSONAS
                                      EIX SOCIAL
                                      EJE SOCIAL




                                      INTERCOOPERACIÓ
                                      INTERCOOPERACIÓN




                                6.
COMPROMESOS
AMB LA RESPONSABILITAT SOCIAL
COMPROMETIDOS
CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL




                                 LA NOSTRA ESTRUCTURA
                                 ORGANITZATIVA
                                 NUESTRA ESTRUCTURA
                                 ORGANIZATIVA
ORGANIGRAMA                                                                                                                                                                                                                                 ORGANIGRAMA
6. NUESTRA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA                                                                                                                                                                         6. LA NOSTRA ESTRUCTURA ORGANITZATIVA




ORGANIGRAMA                                                                                                                                                                                              ORGANIGRAMA


   ASAMBLEA                                                                                                                        ASSEMBLEA




                                     CONSEJO RECTOR                                                                                                CONSELL RECTOR




                                                          PRESIDENCIA                                                                                                  PRESIDÈNCIA




                                                                        DIRECCIÓN GENERAL                                                                                            DIRECCIÓ GENERAL

                                                                                                     RESPONSABLES TÉCNICOS                                                                                            RESPONSABLES TÈCNICS
                                                                                                     STAFF Y SERVICIOS GENERALES                                                                                      STAFF I SERVICIS GENERALS




                                                           DIRECCIÓN                         DIRECCIÓN                                                                  DIRECCIÓ                           DIRECCIÓ
   DIRECCIÓN                     DIRECCIÓN INNOVACIÓN Y    DESARROLLO Y           ECONOMÍA   ADMINISTRACIÓN       DIRECCIÓN        DIRECCIÓ     DIRECCIÓ INNOVACIÓ I    DESENVOLUPAMENT I     ECONOMIA     ADMINISTRACIÓ I          DIRECCIÓ
   SECUNDARIA                    ESTUDIOS SUPERIORES       CALIDAD                SOCIAL     Y SERVICIOS          FUNDACIÓN        SECUNDÀRIA   ESTUDIS SUPERIORS       QUALITAT              SOCIAL       SERVICIS                 FUNDACIÓ




                     FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08    40                                                                                                                                                                                           41   FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                  MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08




12. COMPETENCIA / EJE SOCIAL                                                                                                                                                                                          12. COMPETENCIA / EIX SOCIAL




(GRI SO7)
(Es el compromiso 30: Competencia)


                                                                                 FLORIDA ASUME                                                                                                           FLORIDA ASSUMEIX
                                                                                 EL COMPROMISO DE                                                                                                        EL COMPROMÍS DE
                                                                                 COMPETENCIA LEAL CON EL                                                                                                 COMPETÈNCIA LLEIAL AMB
                                                                                 MERCADO LO QUE IMPLICA                                                                                                  EL MERCAT, FET QUE
                                                                                 QUE NOS COMPROMETEMOS                                                                                                   IMPLICA QUE ENS
                                                                                 A NO REALIZAR PRÁCTICAS                                                                                                 COMPROMETEM A NO
                                                                                 MONOPOLÍSTICAS NI CONTRA                                                                                                REALITZAR PRÀCTIQUES
                                                                                 LA LIBRE COMPETENCIA                                                                                                    MONOPOLÍSTIQUES NI
                                                                                                                                                                                                         CONTRA LA LLIURE
                                                                                 DESTACAMOS QUE FLORIDA                                                                                                  COMPETÈNCIA
                                                                                 NO TIENE NINGUNA
                                                                                 DENUNCIA POR                                                                                                            DESTAQUEM QUE FLORIDA
                                                                                 COMPETENCIA DESLEAL                                                                                                     NO TÉ CAP DENÚNCIA PER
                                                                                                                                                                                                         COMPETÈNCIA DESLLEIAL




                     FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08    82                                                                                                                                                                                           83   FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                  MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
12.
COMPROMESOS
AMB LES PERSONES
COMPROMETIDOS
CON LAS PERSONAS
                                                                                                                                    EIX SOCIAL
                                                                                                                                    EJE SOCIAL




                                                                                                                                    COMPETÈNCIA
                                                                                                                                    COMPETENCIA




ORGANIGRAMA                                                                                                                                                                                                                    ORGANIGRAMA
6. NUESTRA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA                                                                                                                                                         6. LA NOSTRA ESTRUCTURA ORGANITZATIVA




  ESTRUCTURA                                                                                                      ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA                                                                                                   ORGANITZATIVA
         LA DELEGACIÓN DE            CONSEJO RECTOR                    ÓRGANO DE GOBIERNO                                LA DELEGACIÓ DE    CONSELL RECTOR                       ÒRGAN DE GOVERN
     RESPONSABILIDAD DEL                                                                                            RESPONSABILITAT DEL
CONSEJO RECTOR, ÓRGANO DE            PRESIDENTE: José Portilla Sogorb                                          CONSELL RECTOR, ÒRGAN DE     PRESIDENT: José Portilla Sogorb
GOBIERNO, REPRESENTACIÓN             VICEPRESIDENTE: Rubén Cuñat Giménez                                        GOVERN, REPRESENTACIÓ I     VICEPRESIDENT: Rubén Cuñat Giménez
 Y GESTIÓN DE FLORIDA QUE            SECRETARIO: Enric Luján i Folgado                                             GESTIÓ DE FLORIDA QUE    SECRETARI: Enric Luján i Folgado

       ACTÚA SIGUIENDO LA            VOCAL: Inmaculada Mora Ortí                                               ACTUA SEGUINT LA POLÍTICA    VOCAL: Inmaculada Mora Ortí

   POLÍTICA FIJADA POR LA            VOCAL: Clemente Morales Gutiérrez                                           FIXADA PER L'ASSEMBLEA     VOCAL: Clemente Morales Gutiérrez

 ASAMBLEA GENERAL, HACE              VOCAL: Lola Munoz Martínez                                                GENERAL, FA QUE L'EQUIP DE   VOCAL: Lola Munoz Martínez

      QUE SEA EL EQUIPO DE           VOCAL: Amparo Vallés Navarro
                                                                                                                         DIRECCIÓ SIGA EL   VOCAL: Amparo Vallés Navarro

DIRECCIÓN EL RESPONSABLE                                                                                         RESPONSABLE DE DIRIGIR,
  DE DIRIGIR, GESTIONAR Y                                                                                       GESTIONAR I EXECUTAR EL
      EJECUTAR EL PLAN DE                                                                                           PLA DE GESTIÓ ANUAL
            GESTIÓN ANUAL
                                                     57%                        43%                                                                           57%                         43%


                                        HOMBRES                                           MUJERES                                                HÒMENS                                                 DONES




                                        COMPOSICIÓN CONSEJO RECTOR:        HOMBRES    MUJERES                                                    COMPOSICIÓ CONSELL RECTOR:      HÒMENS         DONES




                                     EQUIPO DE DIRECCIÓN                             ÓRGANO DE GESTIÓN                                      EQUIP DE DIRECCIÓ                        ÒRGAN DE GESTIÓ

                                     DIRECTORA GENERAL: Empar Martínez Bonafé                                                               DIRECTORA GENERAL: Empar Martínez Bonafé
                                     DIRECTOR DE CALIDAD Y DESARROLLO: Benet Delcan Zamudio                                                 DIRECTOR DE QUALITAT I DESENVOLUPAMENT: Benet Delcan Zamudio
                                     DIRECTORA DE INNOVACIÓN Y ESTUDIOS SUPERIORES: Victoria Gómez Rodríguez                                DIRECTORA D'INNOVACIÓ I ESTUDIS SUPERIORS: Victoria Gómez Rodríguez
                                     DIRECTOR DE ADMINISTRACIÓN: Alfredo Sánchez Mula                                                       DIRECTOR D'ADMINISTRACIÓ: Alfredo Sánchez Mula
                                     DIRECTORA DE SECUNDARIA: Carme Albors Orengo                                                           DIRECTORA DE SECUNDÀRIA: Carme Albors Orengo




                                                     40%                        60%                                                                           40%                         60%


                                        HOMBRES                                           MUJERES                                                HÒMENS                                                 DONES




                                        COMPOSICIÓN EQUIPO DE DIRECCIÓN:      HOMBRES     MUJERES                                                COMPOSICIÓ EQUIP DE DIRECCIÓ:     HÒMENS         DONES




                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   42                                                                                                                                                                               43   FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                     MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
7.
COMPROMESOS
AMB LA RESPONSABILITAT SOCIAL
COMPROMETIDOS
CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL




                                                              ELS NOSTRES GRUPS
                                                              D'INTERÉS
                                                              NUESTROS GRUPOS
                                                              DE INTERÉS




11. EMPRESAS PROVEEDORAS Y SUBCONTRATADAS / EJE SOCIAL                                     11. EMPRESES PROVEÏDORES I SUBCONTRACTADES / EIX SOCIAL




LOS PROVEEDORES CON LOS QUE TRABAJAMOS EN                             ELS PROVEÏDORS AMB QUI TREBALLA FLORIDA, LA
FLORIDA, LA MAYORÍA DE LA COMUNIDAD                                   MAJORIA DE LA COMUNITAT VALENCIANA, SÓN UN
VALENCIANA, SON UN GRUPO DE INTERÉS A LOS QUE                         GRUP D'INTERÉS ALS QUALS VOLEM FER PARTÍCIPS
QUEREMOS HACER PARTÍCIPES DE LOS COMPROMISOS                          DELS COMPROMISOS QUE TENIM ASSUMITS, O QUE
QUE TENEMOS ASUMIDOS, O QUE VAMOS A ASUMIR,                           VOLEM ASSUMIR, EN MATÈRIA SOCIAL I AMBIENTAL
EN MATERIA SOCIAL Y AMBIENTAL
                                                                      El nostre compromís és prioritzar el treball amb proveïdors
Nuestro compromiso es priorizar el trabajo con proveedores            i subcontractistes que incorporen criteris socials i ambientals
y subcontratistas que incorporen criterios sociales y                 en la seua gestió. Per a això, elaborarem un procediment
ambientales en su gestión. Para ello, elaboraremos un                 d'homologació de proveïdors amb els criteris socials i
procedimiento de homologación de proveedores con los                  ambientals que cal verificar. Això no obstant, procurarem
criterios sociales y ambientales a verificar. No obstante,            ser flexibles i ens adaptarem a les característiques dels
procuraremos ser flexibles y nos adaptaremos a las                    nostres proveïdors, tot facilitant que puguen complir els
características de nuestros proveedores, facilitando que              criteris fixats i, fins i tot, assessorant-los sobre el concepte
puedan cumplir con los criterios fijados e, incluso,                  de responsabilitat social.
asesorándolos sobre el concepto de responsabilidad social.




                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   78                                                                                         79    FLORIDA
                                                                                                                                MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
11.
COMPROMESOS
AMB LES PERSONES
COMPROMETIDOS
CON LAS PERSONAS
                                                                                                                                                                          EIX SOCIAL
                                                                                                                                                                          EJE SOCIAL




                                                                                                                                                                          EMPRESES
                                                                                                                                                                          PROVEÏDORES I
                                                                                                                                                                          SUBCONTRACTADES
                                                                                                                                                                          EMPRESAS
                                                                                                                                                                          PROVEEDORAS Y
                                                                                                                                                                          SUBCONTRATADAS




7. NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS                                                                                                                                                                                                             7. ELS NOSTRES GRUPS D'INTERÉS




PARA FLORIDA ES MUY IMPORTANTE TENER
EN CUENTA LA OPINIÓN Y NECESIDADES DE NUESTROS                                                                                     PER A FLORIDA ÉS MOLT IMPORTANT TINDRE EN
GRUPOS DE INTERÉS, E INTENTAMOS ESTABLECER                                                                                         COMPTE L'OPINIÓ I LES NECESSITATS DELS NOSTRES
COMPLICIDADES Y COLABORACIONES CON CADA                                                                                            GRUPS D'INTERÉS, I INTENTEM ESTABLIR
UNO DE LOS GRUPOS DE INTERÉS QUE TENEMOS                                                                                           COMPLICITATS I COL·LABORACIONS AMB CADASCUN
IDENTIFICADOS                                                                                                                      DELS GRUPS D'INTERÉS QUE TENIM IDENTIFICATS

Entendemos como grupo de interés las        Queremos ser proactivos y por ello                                                     Entenem com a grup d'interés les             Volem ser proactius i per això hem
personas, colectivos, empresas e            hemos establecido canales de                                                           persones, col·lectius, empreses i            establit canals de comunicació
instituciones que se ven, o podrían         comunicación bidireccionales con el                                                    institucions que es veuen, o podrien         bidireccionals amb l'objectiu de satisfer
verse afectadas por nuestra actividad       objetivo de satisfacer las necesidades                                                 veure's, afectades per la nostra activitat   les necessitats de totes les parts per
y que, al mismo tiempo, pueden incidir      de todas las partes para de esta forma                                                 i que, al mateix temps, poden incidir        tal de conéixer què esperen de
en las dinámicas, el funcionamiento y       conocer lo que esperan de nosotros,                                                    en les dinàmiques, el funcionament i         nosaltres, les seues prioritats i les seues
el desarrollo de Florida.                   sus prioridades y sus percepciones,                                                    el desenvolupament de Florida.               percepcions, opinions i expectatives.
                                            opiniones y expectativas.

LOS GRUPOS DE INTERÉS,                                                                                                             ELS GRUPS D'INTERÉS A
A QUIENES VA DIRIGIDA                                                                                                              QUI VA DIRIGIDA
ESTA MEMORIA, SON:                                                                                                                 AQUESTA MEMÒRIA, SÓN:

NUESTROS CLIENTES                                                                                                                  ELS NOSTRES CLIENTS
En este grupo incluimos al alumnado         públicas como privadas, que contratan      antiguos alumnos, las revistas Florida      En aquest grup incloem l’alumnat de          que contracten els nostres serveis de         les visites a les nostres instal·lacions,
de todos los niveles educativos que         nuestros servicios de formación y          Oberta y La Cassola, las visitas a          tots els nivells educatius que impartim,     formació i consultoria.                       les jornades de portes obertes, les
impartimos tanto de enseñanza reglada       consultoría.                               nuestras instalaciones, las jornadas de     tant d'ensenyament reglat com no                                                           reunions de classe, les reunions amb
como de no reglada, y no sólo a los                                                    puertas abiertas, las reuniones de clase,   reglat, i no sols els actuals sinó també     Els canals de comunicació principals          els pares i mares, les jornades tècniques
actuales sino también a todas aquellas      Los canales de comunicación                las reuniones con los padres y madres,      a totes aquelles persones que s'han          amb els clients són la pàgina web, el         que s'organitzen i les reunions de
personas que se han formado con             principales existentes con los clientes    las jornadas técnicas que se organizan      format amb nosaltres; a les seues            campus virtual, els enviaments de             presentació tant a les seus dels nostres
nosotros; a sus familias, principalmente    son la página web, el campus virtual,      y las reuniones de presentación tanto       famílies, principalment en l'alumnat         correu electrònic i en suport paper, el       clients com a les instal·lacions
en el alumnado menor de 18 años; y          los envíos de correo electrónico y en      en las sedes de nuestros clientes como      menor de 18 anys, i a les empreses i         butlletí digital d'antics alumnes, les        de Florida.
a las empresas y entidades, tanto           soporte papel,el boletín digital de        en las instalaciones de Florida.            entitats, tant públiques com privades,       revistes Florida Oberta i La Cassola,


NUESTRO EQUIPO HUMANO                                                                                                                                                           EL NOSTRE EQUIP HUMÀ
Hace referencia a todas las personas        de trabajadores y trabajadoras son la                                                                                               Fa referència a totes les persones que        i treballadores són la intranet, les llistes
que formamos Florida. En 2008, la           intranet, las listas de distribución del                                                                                            formem Florida. En 2008, la plantilla         de distribució del correu, les reunions
plantilla ha sido de 195 profesionales      correo, las reuniones informativas, las                                                                                             ha sigut de 195 professionals, amb            informatives, les assemblees, les
con los que trabajamos con criterios de     Asambleas, las reuniones del Consejo                                                                                                els quals treballem amb criteris              reunions del Consell Rector, Equip de
integración, igualdad y flexibilización     Rector, Equipo de Dirección y Junta                                                                                                 d'integració, igualtat i flexibilització      Direcció i Junta Directiva, les reunions
de sus condiciones de trabajo.              Directiva, las reuniones de área y de                                                                                               de les seues condicions de treball.           d'àrea i de departament i les sessions
                                            departamento y las sesiones formativas.
Lo forman las personas socias que
                                                                                                                                                                                El formen les persones sòcies que, a
además de su trabajo aportan capital,
y el resto de trabajadores y trabajadoras                                                                                                                                       més del seu treball, hi aporten capital,
de Florida con los que nuestro                                                                                                                                                  i la resta de treballadors i treballadores
compromiso es que se incorporen a la                                                                                                                                            de Florida amb qui el nostre compromís
cooperativa como socios y socias de                                                                                                                                             és que s'incorporen a la cooperativa
trabajo.                                                                                                                                                                        com a sòcis i sòcies de treball.

Los canales de comunicación                                                                                                                                                     Els canals de comunicació principals
principales con nuestro colectivo                                                                                                                                               amb el nostre col·lectiu de treballadors


                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   46                                                                                                                                                                                                               47    FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                      MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
7. NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS                                                                                                                                                                                                           7. ELS NOSTRES GRUPS D'INTERÉS




NUESTROS PROVEEDORES                         NUESTROS COLABORADORES                      NUESTRO ENTORNO                            ELS NOSTRES PROVEÏDORS                     ELS NOSTRES COL·LABORADORS                    EL NOSTRE ENTORN
Incluye todas aquellas personas o            Son todas aquellas personas físicas y       Nos referimos al grupo de personas y       Inclou totes aquelles persones o           Són totes aquelles persones físiques i        Ens referim al grup de persones i
empresas que prestan un servicio o           jurídicas que nos ayudan a la               colectivos próximos a nuestra zona de      empreses que presten un servei o venen     jurídiques que ens ajuden a la                col·lectius pròxims a la nostra zona
venden sus productos a Florida.              consecución de nuestros objetivos,          actividad. Por lo que hace al ámbito       els seus productes a Florida. Sempre       consecució dels nostres objectius,            d'activitat. Pel que fa a l'àmbit local,
Siempre que es posible trabajamos con        aportando un valor añadido a nuestro        local, podríamos hablar del entorno de     que és possible treballem amb              aportant un valor afegit al nostre treball.   podem parlar de l'entorn de Catarroja
proveedores próximos, pues de esta           trabajo. Hablamos de los profesionales      Catarroja y de la comarca de l'Horta       proveïdors pròxims, perquè d'aquesta       Parlem dels professionals independents        i de la comarca de l'Horta Sud, i de
manera impulsamos las economías              independientes que colaboran de forma       Sud, mientras que de forma más global      manera impulsem les economies locals       que col·laboren de forma puntual en           forma més global parlem de la
locales y reducimos los impactos             puntual en las distintas acciones de        hablaríamos de la Comunitat Valenciana     i reduïm els impactes ocasionats pel       les distintes accions de formació i           Comunitat Valenciana i de la resta
ocasionados por el transporte.               formación y consultoría, de las             y del resto de España.                     transport.                                 consultoria, de les organitzacions i          d'Espanya.
                                             organizaciones y entidades socias de                                                                                              entitats sòcies de Florida en els distints
Nuestro objetivo es dar prioridad a          Florida en los distintos proyectos          Al tratarse de una comunidad muy           El nostre objectiu és donar prioritat a    projectes nacionals i europeus en què         Com que es tracta d'una comunitat
aquellas empresas proveedoras y              nacionales y europeos en los que            amplia, intentamos buscar puntos de        aquelles empreses proveïdores i            participem, de les empreses que ens           molt àmplia, intentem buscar punts
subcontratadas que incorporen criterios      participamos, de las empresas que nos       encuentro y fomentamos una relación        subcontractades que incorporen criteris    ajuden en la inserció del nostre alumnat      de trobada i fomentem una relació
ambientales y sociales en su gestión.        ayudan en la inserción de nuestro           abierta de colaboración y participación.   ambientals i socials en la seua gestió.    a través de les pràctiques en empresa         oberta de col·laboració i participació.
                                             alumnado a través de las prácticas en                                                                                             i de tots aquells prescriptors de Florida.
Nuestros canales de comunicación son         empresa y de todos aquellos                 Los canales de comunicación existentes     Els nostres canals de comunicació són                                                    Els canals de comunicació existents
las cartas, las órdenes de compra y las      prescriptores de Florida.                   con el entorno son los encuentros de       les cartes, les ordres de compra i les     I, per descomptat, els nostres associats      amb l'entorn són les trobades de
reuniones que se mantienen                                                               participación con diferentes colectivos    reunions que es mantenen                   i associades, que inverteixen els seus        participació amb diferents col·lectius
puntualmente.                                Y, por supuesto, nuestros asociados y       relacionados con las actividades que       puntualment.                               diners en Florida davall la forma de          relacionats amb les activitats que es
                                             asociadas que invierten su dinero en        se realizan, las visitas a Florida, las                                               capital associat confiant en el nostre        realitzen, les visites a Florida, les
                                             Florida bajo la forma de capital asociado   comunicaciones, la página web, etc.                                                   projecte empresarial i ajudant-nos a          comunicacions, la pàgina web, etc.
                                             confiando en nuestro proyecto                                                                                                     ampliar la seua base social.
                                             empresarial y ayudándonos a ampliar
                                             su base social.                                                                                                                   Els canals de comunicació amb els
                                                                                                                                                                               col·laboradors són principalment les
                                             Los canales de comunicación existentes                                                                                            reunions que periòdicament es
                                             con los colaboradores son                                                                                                         mantenen amb cada un d'ells.
                                             principalmente las reuniones que
                                             periódicamente se mantienen con cada                                                                                              Amb els associats utilitzem com a canal
                                             uno de ellos.                                                                                                                     de comunicació les cartes i l'assemblea
                                                                                                                                                                               d'associats, prèvia a qualsevol
                                             Con los asociados utilizamos como                                                                                                 assemblea de la cooperativa.
                                             canal de comunicación las cartas y
                                             la asamblea de asociados, previa a
                                             cualquier asamblea de la cooperativa.




                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   48                                                                                                                                                                                                            49    FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                   MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08




10. COMPROMISO CON EL ENTORNO / EJE SOCIAL                                                                                                                                                                                   10. COMPROMÍS AMB L'ENTORN / EIX SOCIAL




E                                                                                                                                   E
      n la Asamblea General de noviembre de 1995, Florida          Asimismo, y para potenciar el deporte entre los jóvenes de              n l'Assemblea General de novembre de 1995, Florida         Així mateix, i per potenciar l'esport entre els jóvens de la
      aprobó la creación de un Fondo de Solidaridad con            la comarca, Florida da soporte al Club Handbol Florida                  aprovà la creació d'un Fons de Solidaritat amb la          comarca, Florida dóna suport al Club Handbol Florida
      la intención de cooperar en proyectos de desarrollo          Catarroja, del que destacamos el equipo ya consolidado en               intenció de cooperar en projectes de desenvolupament       Catarroja, del qual destaquem l'equip ja consolidat en la
dirigidos a países o colectivos con fuertes desequilibrios         la segunda división nacional, categoría seniors. Este club       dirigits a països o col·lectius amb greus desequilibris           segona divisió nacional, categoria sèniors. Aquest club
socioeconómicos que estimulen la autoorganización de               cuenta con el apoyo económico de la entidad Caixa Popular        socioeconòmics que estimulen l'autoorganització dels              compta amb el suport econòmic de l'entitat Caixa Popular
los colectivos receptores.                                                                                                          col·lectius receptors.
                                                                   Además, durante el 2008 se ha celebrado la XII Edición                                                                             A més, durant el 2008 s'ha realitzat la XII edició del Concurs
Los 4.200 euros del presupuesto para 2008 se han                   del Concurso Literario la Rosa de Paper, en el que colabora      Els 4.200 euros del pressupost per a 2008 s'han assignat          Literari «La Rosa de Paper», en el qual col·labora la Caja
asignado al proyecto de creación del Centro de                     la Caja de Ahorros del Mediterráneo, y que ha contado con        al projecte de creació del Centre d'Experimentació i Formació     de Ahorros del Mediterráneo, i que ha comptat amb la
Experimentación y Formación Agrícola en la República               la participación de 116 personas.                                Agrícola a la Republica Àrab Saharauí Democràtica,                participació de 116 persones.
Árabe Saharaui Democrática, Campamentos de Refugiados                                                                               Campaments de Refugiats Saharauís Tindouf-Algèria, liderat
Saharauis Tindouf-Argelia, liderado por la asociación Gent         “La Rosa de Paper” está dirigido a personas que realizan         per l'Associació Gent Solidària de l'Horta Sud.                   «La Rosa de Paper» està dirigit a persones que cursen
Solidària de l'Horta Sud.                                          estudios en la Comunidad Valenciana, tanto reglados como                                                                           estudis a la Comunitat Valenciana, tant reglats com no
                                                                   no reglados, desde la ESO en adelante.                           Florida, amb la col·laboració d'ETNOR (Fundació per a             reglats, des de l'ESO en avant.
Florida, con la colaboración de ETNOR (Fundación para la                                                                            l'Ètica dels Negocis i de les Organitzacions), organitza
Ética de los Negocios y de las Organizaciones), organiza           El Premio tiene dos modalidades, una de narrativa y otra         anualment les Jornades de Pensament Contemporani amb              El premi té dues modalitats, una de narrativa i una altra de
anualmente las Jornadas de Pensamiento Contemporáneo               de poesía y se divide en distintas categorías. Anualmente        l'objectiu que el nostre alumnat universitari reflexione sobre    poesia, i es divideix en distintes categories. Anualment es
con el objetivo de que nuestro alumnado universitario              se publica un libro, con los trabajos ganadores de cada una      temes relacionats amb l'ètica en l'empresa. La temàtica de        publica un llibre amb els treballs guanyadors de cada una
reflexione sobre temas relacionados con la ética en la             de las distintas categorías.                                     les jornades de 2008 ha estat «Creativitat i innovació en         de les distintes categories.
empresa. La temática de las jornadas de 2008 ha sido                                                                                la societat del coneixement».
«Creatividad e innovación en la sociedad del conocimiento».




SEÑALAMOS QUE FLORIDA NO SE                                        O EN ESPECIE A PARTIDOS POLÍTICOS                                REMARQUEM QUE FLORIDA NO ES                                       PARTITS POLÍTICS O A INSTITUCIONS
POSICIONA EN POLÍTICAS PÚBLICAS                                    O A INSTITUCIONES RELACIONADAS.                                  POSICIONA EN POLÍTIQUES                                           RELACIONADES. FLORIDA NO HA
NI PARTICIPA EN EL DESARROLLO                                      FLORIDA NO HA RECIBIDO NINGÚN                                    PÚBLIQUES NI PARTICIPA EN EL                                      REBUT CAP TIPUS DE SANCIÓ NI
DE ÉSTAS. ADEMÁS, NO HA                                            TIPO DE SANCIÓN NI MULTA                                         SEU DESENVOLUPAMENT. A MÉS,                                       MULTA SIGNIFICATIVA DERIVADA
ADOPTADO NINGÚN TIPO DE                                            SIGNIFICATIVA DERIVADA DEL                                       NO HA ADOPTAT CAP TIPUS DE                                        DE L'INCOMPLIMENT DE LES LLEIS
MECANISMO DE PRESIÓN POLÍTICA                                      INCUMPLIMIENTO DE LAS LEYES Y                                    MECANISME DE PRESSIÓ POLÍTICA                                     I REGULACIONS EN L'ÀMBIT DE LA
(LOBBISMO O LOBBYING) Y NO                                         REGULACIONES EN EL ÁMBITO                                        (LOBBISME O LOBBYING) I NO                                        SOCIETAT
REALIZA APORTACIONES FINANCIERAS                                   DE LA SOCIEDAD                                                   REALITZA APORTACIONS
                                                                                                                                    FINANCERES O EN ESPÈCIE A

                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   74                                                                                                                                                                                                            75    FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                   MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
10.
COMPROMESOS
AMB LES PERSONES
COMPROMETIDOS
CON LAS PERSONAS
                                      EIX SOCIAL
                                      EJE SOCIAL




                                      COMPROMÍS
                                      AMB L'ENTORN
                                      COMPROMISO
                                      CON EL ENTORNO




                   8.
COMPROMESOS
AMB LES PERSONES
COMPROMETIDOS
CON LAS PERSONAS
                    EIX SOCIAL
                    EJE SOCIAL




                    L'EQUIP HUMÀ
                    EL EQUIPO HUMANO

                    a.   Democràcia interna          a.   Democracia interna
                    b.   Formació                    b.   Formación
                    c.   Igualtat d'oportunitats     c.   Igualdad de oportunidades
                    d.   Condicions socio-laborals   d.   Condiciones socio-laborales
                    e.   Conciliació de la vida      e.   Conciliación de la vida
                          personal-laboral                 personal-laboral
DEMOCRACIA INTERNA                                                                                                                                                                                                                                                                       DEMOCRÀCIA INTERNA
8. EL EQUIPO HUMANO / EJE SOCIAL                                                                                                                                                                                                                                         8. L'EQUIP HUMÀ / EIX SOCIAL




A. DEMOCRACIA                                                                                                                                                                                                                                A. DEMOCRÀCIA
INTERNA                                                                                                                                                                                                                                            INTERNA
Las cooperativas de trabajo asociado, como                                                                                                                                                                             Les cooperatives de treball associat, com Florida,
Florida, son una forma de organización                                                                                                                                                                                 són una modalitat d'organització empresarial
empresarial basada en la estructura y                                                                                                                                                                                       basada en l'estructura i el funcionament
funcionamiento democráticos. La actividad de                                                                                                                                                                                    democràtics. L'activitat de Florida es
Florida se desarrolla atendiendo a los principios                                                                                                                                                                      desenvolupa atenent els principis cooperatius,
cooperativos, aceptados y regulados en los                                                                                                                                                                             acceptats i regulats en els àmbits autonòmic,
ámbitos autonómico, nacional e internacional.                                                                                                                                                                                                nacional i internacional.



P                                                                                                                                                      P
      ara cumplir el principio de puertas   Además del requisito anterior, cualquier                                                                          er tal d'acomplir el principi de      A més del requisit anterior, qualsevol
      abiertas que garantiza a las          persona que quiera ser admitida como                                                                              portes obertes que garanteix a les    persona que vulga ser admesa com a
      personas socias la libertad de        socia trabajadora de Florida deberá                                                                               persones sòcies la llibertat          sòcia treballadora de Florida ha d'haver
entrada y salida de la cooperativa,         haber superado el período de prueba                                                                        d'entrada i eixida de la cooperativa, els    superat el període de prova que s'haja
nuestros estatutos sociales establecen      que se haya pactado y solicitar su                                                                         nostres estatuts socials estableixen que     pactat i sol·licitar l'ingrés per escrit
que pueden ser socios o socias de           ingreso por escrito dirigido                         PERSONAS SOCIAS                                       poden ser socis o sòcies de Florida          dirigit al Consell Rector.                           PERSONES SÒCIES

Florida todas las personas que puedan       al Consejo Rector.                                                                                         totes les persones que puguen prestar                                                                                  2005      2006      2007     2008
                                                                                                                       2005    2006     2007   2008
prestar su trabajo personal en las                                                                             120                             116     el seu treball personal en les activitats    La persona sòcia pot donar-se de baixa                             120                                 116
                                                                                                                       106     103      102                                                                                                                                      106    103       102
actividades que constituyen el objeto       La persona socia puede darse de baja                               100                                     que constitueixen l'objecte social, que      en qualsevol moment, mitjançant escrit                             100

social, que se comprometan a                en cualquier momento, mediante                                      80                                     es comprometen a realitzar-lo en els         dirigit al Consell Rector, en els terminis                          80

desempeñarlo en los días y horarios del     escrito dirigido al Consejo Rector, en                              60                                     dies i horaris del calendari sociolaboral,   i condicions establits en els estatuts.                             60

calendario sociolaboral, según las          los plazos y condiciones establecidos                               40                                     segons les condicions fixades pels                                                                               40

                                                                                                                20                                                                                                                                                      20
condiciones fijadas por los órganos         en los estatutos.                                                                                          òrgans socials de la cooperativa, i que
                                                                                                                 0                                                                                                                                                       0
sociales de la cooperativa, y que                                                                                                                      accepten els principis cooperatius i
acepten los principios cooperativos y                                                                 HOMBRES           51     49        50    57      observen els estatuts.                                                                                 HÒMENS             51     49        50        57
                                                                                                       MUJERES                                                                                                                                                 DONES             55     54        52        59
observen los estatutos.                                                                                                 55     54        52    59




El proceso de incorporación de personas                                                                                                                El procés d'incorporació de persones
socias a la cooperativa estuvo casi                                                                                                                    sòcies a la cooperativa va estar quasi
paralizado durante unos años, pero en                                                                                                                  paralitzat durant uns anys, però en
2007 se retomó dicho proceso con la                                                                                                                    2007 es va reprendre el procés amb
incorporación de 16 personas como                                                                                                                      la incorporació de 16 persones com a
socias de trabajo en 2008. Es un                                                                                                                       sòcies de treball en 2008. És un procés
proceso que se pretende normalizar, y,                                EVOLUCIÓN DE PERSONAS SOCIAS
                                                                                                                                                       que es pretén normalitzar, i, de fet, a                                 EVOLUCIÓ DE PERSONES SÒCIES
de hecho, a principios de 2009 está                                                                     2005            2006          2007      2008   principis de 2009 està prevista la                                                                       2005             2006          2007         2008
prevista la incorporación de nuevas                                   ALTAS                                3               0             1        16   incorporació de noves persones sòcies.                                  ALTES                               3                0             1           16
personas socias.                                                      BAJAS                                4               3             2         2                                                                           BAIXES                              4                3             2            2


                                                                                                PLANTILLA MEDIA EQUIVALENTE                                                                                                                             PLANTILLA MITJANA EQUIVALENT
El principio cooperativo “una persona,      Todas las personas socias de Florida,                                      2005    2006     2007   2008
                                                                                                                                                       El principi cooperatiu “una persona,         excepte les que estan en situació                                            2005   2006      2007     2008
un voto” es una garantía de la gestión      excepto las que están en situación de                               200                                    un vot” és una garantia de la gestió         d'excedència, tenen dret a vot en                                   200
                                                                                                                175                                                                                                                                                     175
democrática, pues asegura a las             excedencia, tienen derecho a voto en                                150                                    democràtica, ja que assegura a les           l'Assemblea, que és l'òrgan de govern                               150

personas socias la participación directa    la Asamblea, que es el máximo órgano                                125                                    persones sòcies la participació directa      màxim de la cooperativa.                                            125
                                                                                                                100                                                                                                                                                     100
y en condiciones de igualdad en la          de gobierno de la cooperativa.                                       75                                    i en condicions d'igualtat en la fixació                                                                          75

fijación de los objetivos de la                                                                                  50                                    dels objectius de la cooperativa, amb                                                                             50

                                                                                                                 25                                                                                                                                                      25
cooperativa, con independencia del                                                                                0
                                                                                                                                                       independència del capital aportat.                                                                                 0

capital aportado.                                                                                                                                      Totes les persones sòcies de Florida,                                                                 PLANTILLA MITJANA
                                                                                                     PLANTILLA MEDIA     162    163      164   161                                                                                                                                162    163      164       161
                                                                                                     EQUIVALENTE                                                                                                                                             EQUIVALENT




                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   52                                                                                                                                                                                                                                                 53    FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                                                        MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08




9. CLIENTES SATISFECHOS / EJE SOCIAL                                                                                                                                                                                                                               9. CLIENTS SATISFETS / EIX SOCIAL




E                                                                                                                                                                                                                         E
       n Florida trabajamos cada día para alcanzar la máxima     Aspiramos a mejorar de manera continua la captación, la                                                                                                        n Florida treballem cada dia per a arribar a la màxima
      satisfacción de nuestros clientes, ofreciendo la mejor     satisfacción y la vinculación de clientes a través de una                                                                                                      satisfacció dels nostres clients, oferint la millor qualitat
      calidad de servicio y creando relaciones duraderas         amplia oferta de productos y servicios, y de la mejora de                                                                                                      de servei i creant relacions duradores amb ells. La
con ellos. Nuestra oferta de valor está basada en la atención    calidad del servicio.                                                                                                                                    nostra oferta de valor està basada en l'atenció personalitzada,
personalizada, la innovación y la constante adaptación de                                                                                                                                                                 la innovació i l'adaptació constant dels nostres productes i
nuestros productos y servicios a sus necesidades. Todo ello                                                                                                                                                               serveis a les seues necessitats. Tot això es deu al fet que la
se debe a que nuestra principal preocupación es el cliente.      Valoramos la satisfacción de los                                                                                                                         nostra preocupació principal és el client. Per a nosaltres és
Para nosotros es esencial conocer minuciosamente las             clientes a través de encuestas,                                                                                                                          essencial conéixer minuciosament les necessitats i prioritats
necesidades y prioridades sociales que le motivan, cuáles                                                                                                                                                                 socials que el motiven, quins són els aspectes que més el
son los aspectos que más le preocupan, y actuar en
                                                                 reuniones, entrevistas e                                                                                                                                 preocupen, i actuar d'acord amb tals variables.
consonancia con esas variables.                                  intercambios de opiniones
                                                                                                                                                                                                                          Aspirem a millorar de manera contínua la captació, la satisfacció
                                                                                                                                                                                                                          i la vinculació de clients per mitjà d'una àmplia oferta de
                                                                                                                                                                                                                          productes i serveis i de la millora de qualitat del servei.


                                                                                                                                                                                                                           Valorem la satisfacció dels clients
                                                                                                                                                                                                                           a través d'enquestes, reunions,
                                                                                                                                                                                                                           entrevistes i intercanvis
                                                                                                                                                                                                                           d'opinions




                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   70                                                                                                                                                                                                                                                 71    FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                                                        MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
9.
COMPROMESOS
AMB LES PERSONES
COMPROMETIDOS
CON LAS PERSONAS
                                                                                                                                                                               EIX SOCIAL
                                                                                                                                                                               EJE SOCIAL




                                                                                                                                                                               CLIENTS SATISFETS
                                                                                                                                                                               CLIENTES SATISFECHOS




DEMOCRACIA INTERNA                                                                                                                                                                                                                                                                           DEMOCRÀCIA INTERNA
8. EL EQUIPO HUMANO / EJE SOCIAL                                                                                                                                                                                                                                           8. L'EQUIP HUMÀ / EIX SOCIAL




                                                                                            % DE PERSONAS CON DERECHO A VOTO                                                                                                                                 % DE PERSONES AMB DRET A VOT

                                                                                                     100 %        2005      2006           2007   2008                                                                                                                 100 %       2005      2006           2007   2008
                                                                                                      90 %                                                                                                                                                              90 %




                                          I                                                                                                                                                              I
                                            ndicamos a continuación el                                80 %
                                                                                                      70 %
                                                                                                                                                                                                            ndiquem tot seguit el percentatge                           80 %
                                                                                                                                                                                                                                                                        70 %
                                            porcentaje de personas con derecho                        60 %                                                                                                  de persones amb dret a vot respecte                         60 %
                                                                                                      50 %
                                            a voto respecto al total de personas                      40 %
                                                                                                                                                                                                            del total de persones que treballen                         50 %
                                                                                                                                                                                                                                                                        40 %
                                          que trabaja en Florida.                                     30 %                                                                                               en Florida.                                                    30 %
                                                                                                      20 %                                                                                                                                                              20 %
                                                                                                      10 %                                                                                                                                                              10 %
                                          En 2008, con la incorporación de los                         0%
                                                                                                                                                                                                         En 2008, amb la incorporació dels                               0%

                                          nuevos socios, este indicador se ha                % DE PERSONAS CON      65%         63%        62%     72%
                                                                                                                                                                                                         nous socis, aquest indicador s'ha                     % DE PERSONES AMB     65%         63%        62%     72%
                                                                                             DERECHO A VOTO
                                          incrementado en 10 puntos porcentuales.                                                                                                                        incrementat en 10 punts percentuals.                  DRET A VOT




                                                                                            % PARTICIPACIÓN EN LAS ASAMBLEAS GENERALES                                                                                                                       % PARTICIPACIÓ EN LES ASSEMBLEES GENERALS

                                                                                                    100,0 %                                                                                                                                                           100,0 %

En Florida, además de la asamblea         La tercera asamblea suele convocarse                       90,0 %                                                    En Florida, a més de l'assemblea          convocar-se al llarg del tercer                               90,0 %
                                                                                                     80,0 %                                                                                                                                                            80,0 %
general ordinaria que se celebra en el    a lo largo del tercer cuatrimestre.                        70,0 %                                                    general ordinària que es convoca per      quadrimestre. La participació de les                          70,0 %

mes de junio, suelen celebrarse dos       La participación de las personas socias                    60,0 %
                                                                                                     50,0 %
                                                                                                                                                               al mes de juny, solen realitzar-se dues   persones sòcies és molt alta en totes.                        60,0 %
                                                                                                                                                                                                                                                                       50,0 %
asambleas más que tienen carácter de      es muy alta en todas ellas.                                40,0 %                                                    assemblees més de caràcter                                                                              40,0 %

extraordinaria. La que se convoca en                                                                 30,0 %
                                                                                                     20,0 %
                                                                                                                                                               extraordinari. La que es convoca per                                                                    30,0 %
                                                                                                                                                                                                                                                                       20,0 %
los meses de febrero o marzo tiene                                                                   10,0 %                                                    als mesos de febrer o març té com a                                                                     10,0 %
                                                                                                      0,0 %                                                                                                                                                             0,0 %
como principal tema la presentación                                                                            EXTRAORDINARIA    ORDINARIA    EXTRAORDINARIA   tema principal la presentació del Pla                                                                            EXTRAORDINÀRIA     ORDINÀRIA   EXTRAORDINÀRIA
                                                                                                               FEBRERO/MARZO       JUNIO        SET/NOV/DIC                                                                                                                      FEBRER/MARÇ         JUNY        SET/NOV/DES
del Plan de Gestión anual aprobado                                                                                                                             de Gestió anual aprovat pel Consell
                                                                                             2006                 86,4%            91,1%          91,2%                                                                                                        2006                86,4%            91,1%          91,2%
por el Consejo Rector para su                                                                2007                 82,8%            99,0%          85,9%        Rector per a ser ratificat per                                                                  2007                82,8%            99,0%          85,9%

ratificación por la Asamblea.                                                                2008                 86,7%            85,7%          98,2%
                                                                                                                                                               l'Assemblea. La tercera assemblea sol                                                           2008                86,7%            85,7%          98,2%




                                                                                            EVOLUCIÓN DE SU APORTACIÓN                                                                                                                                       EVOLUCIÓ DE LA SEUA APORTACIÓ AL CAPITAL
                                          EVOLUCIÓN DE LAS PERSONAS ASOCIADAS               AL CAPITAL SOCIAL DE FLORIDA                                                                                 EVOLUCIÓ DE LES PERSONES ASSOCIADES                 SOCIAL DE FLORIDA
                                          NÚMERO DE ASOCIADOS/AS                            CAPITAL ASOCIADO (MILLONES EUROS)                                                                            NOMBRE D’ASSOCIATS/DES                              CAPITAL ASSOCIAT (MILLONS D’EUROS)
                                                                                                                                                               En aquestes assemblees generals també
                                                      100       2005   2006   2007   2008              2,50        2005         2006       2007    2008                                                              100         2005   2006   2007   2008               2,50      2005      2006           2007   2008
En estas asambleas generales también                   90
                                                                                                                                                               assisteixen amb veu i vot dos                           90

asisten con voz y voto 2 representantes                80                                              2,00                                                    representants de les persones                           80                                                2,00
                                                       70                                                                                                                                                              70
de las personas asociadas. Esta es                     60                                              1,50                                                    associades. Aquesta és una figura molt                  60                                                1,50

una figura muy importante para                         50
                                                                                                                                                               important per a nosaltres perquè ens                    50
                                                       40                                              1,00                                                                                                            40                                                1,00
nosotros pues nos permite implicar                     30                                                                                                      permet implicar en el projecte Florida                  30

en el proyecto Florida a todas aquellas                20
                                                       10
                                                                                                       0,50
                                                                                                                                                               totes aquelles persones, físiques o                     20
                                                                                                                                                                                                                       10
                                                                                                                                                                                                                                                                         0,50


personas, físicas o jurídicas, que                      0                                              0,00                                                    jurídiques, que vulguen contribuir amb                   0                                                0,00

quieran contribuir con su apoyo                                                                                                                                el seu suport financer al
                                           Nº DE ASOCIADOS/AS   93     86     80     73       MILLONES EUROS        1,47        1,45       2,05     1,90                                                   NRE D’ASSOCIATS/DES   93     86     80     73       MILLONS EUROS        1,47         1,45       2,05    1,90
financiero al desarrollo de Florida.                                                                                                                           desenvolupament de Florida.


                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   54                                                                                                                                                                                                                                                  55       FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                                                            MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
DEMOCRACIA INTERNA                                                                                                                                                                                                                                             DEMOCRÀCIA INTERNA
8. EL EQUIPO HUMANO / EJE SOCIAL                                                                                                                                                                                                                   8. L'EQUIP HUMÀ / EIX SOCIAL




LA RENOVACIÓN DE LOS MIEMBROS QUE COMPONEN                                                                                                                                             LA RENOVACIÓ DELS MEMBRES QUE COMPONEN EL
EL CONSEJO RECTOR DE LA COOPERATIVA, QUE ES EL                                                                                                                                          CONSELL RECTOR DE LA COOPERATIVA, QUE N'ÉS
ÓRGANO DE GOBIERNO, REPRESENTACIÓN Y GESTIÓN,                                                                                                                                             L'ÒRGAN DE GOVERN, DE REPRESENTACIÓ I DE
SE REALIZA POR LA MITAD DE SUS SUS MIEMBROS                                                                                                                                            GESTIÓ, ES REALITZA PER LA MEITAT DELS MEMBRES

Su elección por la asamblea se realiza en votación secreta                                                                                                                             L'elecció, la realitza l'Assemblea en votació secreta i per a
y por un período de cuatro años, sin limitación alguna de                                                                                                                                           un període de quatre anys, sense cap limitació
presentarse a la reelección en diferentes convocatorias.                                                                                                                                 de presentar-se a la reelecció en diferents convocatòries.


E                                                                                                                                                                                     E
      l Consejo Rector, la Asamblea              Los trabajadores y trabajadoras de                                                                                                          l Consell Rector, l'Assemblea          Els treballadors i treballadores de
      General y el Equipo de Dirección           Florida disponen de varios canales de                                                                                                       General i l'Equip de Direcció          Florida disposen de diversos canals
      son los órganos de gestión y de            información, a través de los cuales                                                                                                         són els òrgans de gestió i de          d'informació, a través dels quals reben
toma de decisiones de la cooperativa,            reciben información en su triple                                                                                                      presa de decisions de la cooperativa,        informació en la seua triple vessant:
y favorecen el intercambio de                    vertiente: societaria, empresarial, y                                                                                                 que afavoreixen l'intercanvi                 societària, empresarial i econòmica.
información. Pero también existen otros          económica.                                                                                                                            d'informació. També hi ha altres grups
grupos de trabajo organizados con estos                                                                                                                                                de treball organitzats amb aquests           Destaquem la intranet corporativa,
objetivos y con otros específicos.               Destacamos la intranet corporativa, las                                                                                               objectius i amb altres d'específics.         les llistes de distribució, el correu
                                                 listas de distribución, el correo                                                                                                                                                  electrònic i les reunions informatives
En el ámbito empresarial destacamos              electrónico, y las reuniones informativas                                                                                             En l'àmbit empresarial destaquem la          prèvies a les assemblees generals.
la Junta Directiva, formada por el               previas a las asambleas generales.                                                                                                    Junta Directiva, formada per l'Equip         Per al 2009 està previst elaborar dos
Equipo de Dirección, el presidente o             Para 2009 está previsto elaborar dos                                                                                                  de Direcció, el president o presidenta       butlletins interns, un amb periodicitat
presidenta y 9 personas de nivel                 boletines internos, uno con periodicidad                                                                                              i 9 persones de nivell directiu de totes     setmanal i un altre mensual, per a
directivo de todas las áreas de la               semanal y otro mensual, para trasladar                                                                                                les àrees de l'organització.                 traslladar informació de les activitats
organización.                                    información de las actividades que                                                                                                                                                 que realitza Florida.
                                                 realiza Florida.                                                                                                                      En l'àmbit acadèmic de l'Àrea de
En el ámbito académico del Área de                                                                                                                                                     Secundària es realitzen, amb diferent        La descripció del procés per a
Secundaria se realizan, con distinta             La descripción del proceso para                                                                                                       periodicitat, reunions de Claustre,          preparar, convocar i executar el màxim
periodicidad, reuniones de Claustro,             preparar, convocar y ejecutar el máximo                                                                                               d'etapa, d'equips docents, de tutors,        òrgan de representació social,
de etapa, de equipos docentes, de                órgano de representación social, la                                                                                                   de departaments o seminaris i de la          l'Assemblea General, està detallat en
tutores, de departamentos o seminarios           Asamblea General, está detallado en                                                                                                   Comissió Pedagògica.                         el capítol V dels estatuts socials, que
y de la Comisión Pedagógica.                     el capítulo V de los estatutos sociales,                                                                                                                                           es refereix als òrgans socials. Aquest
                                                 referido a los órganos sociales. Este                                                                                                 Igualment, en l'Àrea d'Universitària         mateix capítol recull també per al
Igualmente, en el Área de Universitaria          mismo capítulo recoge también para                                                                                                    es realitzen reunions de Claustre, de        Consell Rector, entre d'altres, la
se realizan reuniones de Claustro, de            el Consejo Rector, entre otros, la                                                                                                    caps de departament, de                      composició, la capacitat per a ser-ne
jefes de departamento, de                        composición, capacidad para ser                                                                                                       departaments o seminaris i les               membre, el funcionament i el
departamentos o seminarios y otras               miembro, funcionamiento y cese de                                                                                                     necessàries per a la coordinació de          cessament dels seus membres.
necesarias para la coordinación de las           sus miembros.                                                                                                                         les titulacions.
titulaciones.                                                                                                                                                                                                                       Els requisits i les limitacions en la
                                                 Los requisitos y limitaciones existentes                                                                                              En les altres àrees i serveis de Florida     sobirania de gestió dels màxims
En las otras áreas y servicios de Florida        en la soberanía de gestión de los                                                                                                     es realitzen les reunions necessàries        òrgans de decisió de la cooperativa
se realizan las reuniones necesarias             máximos órganos de decisión de la                                                                                                     per a facilitar el seu treball.              s'especifiquen en els articles 30, 33,
para facilitar su trabajo.                       cooperativa se especifican en los                                                                                                                                                  34 i 40 dels estatuts socials, en què
                                                 artículos 30, 33, 34 y 40 de los                                                                                                      En tots els grups o espais anteriors         es determinen les competències,
En todos los anteriores grupos o                 estatutos sociales, donde se determinan                                                                                               creats per a afavorir l'adopció de           l'adopció d'acords i les
espacios creados para favorecer la toma          las competencias, la adopción de                                                                                                      decisions poden participar totes les         responsabilitats dels seus membres.
de decisiones pueden participar todas            acuerdos y las responsabilidades de                                                                                                   persones que treballen en Florida,
las personas que trabajan en Florida,            sus miembros.                                                                                                                         llevat de l'Assemblea i el Consell
excepto en la Asamblea y el Consejo                                                                                                                                                    Rector, als quals només tenen accés
Rector, a los que sólo tienen acceso                                                                                                                                                   les persones sòcies.
las personas socias.



                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   56                                                                                                                                                                                                                      57     FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                              MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08




CONCILIACIÓN DE LA VIDA PERSONAL Y PROFESIONAL                                                                                                                                                                                    E. CONCILIACIÓ DE LA VIDA PERSONAL I PROFESSIONAL
8. EL EQUIPO HUMANO / EJE SOCIAL                                                                                                                                                                                                                   8. L'EQUIP HUMÀ / EIX SOCIAL




E. CONCILIACIÓN DE                                                                                                                                                                                              E. CONCILIACIÓ DE
LA VIDA PERSONAL Y                                                                                                                                                                                            LA VIDA PERSONAL I
PROFESIONAL                                                                                                                                                                                                         PROFESSIONAL
UNA DE LAS PREOCUPACIONES DEL                                                                                                                                                                                    UNA DE LES PREOCUPACIONS DE
EQUIPO DE TRABAJO DE FLORIDA ES                                                                                                                                                                                L'EQUIP DE TREBALL DE FLORIDA
CONCILIAR LA VIDA PERSONAL Y LA                                                                                                                                                                               ÉS CONCILIAR LA VIDA PERSONAL I
PROFESIONAL. POR ESO, OFRECEMOS                                                                                                                                                                                    LA PROFESSIONAL. PER AIXÒ,
DIVERSAS MEDIDAS CON ESTA                                                                                                                                                                                       OFERIM DIVERSES MESURES AMB
FINALIDAD:                                                                                                                                                                                                                AQUESTA FINALITAT:

1. Integración en el diseño del horario de trabajo en función          5. Los permisos de lactancia establecidos por la ley así         1. Integració en el disseny de l'horari de treball en funció          5. Els permisos de lactància establits per la llei, així com
de situaciones personales específicas relacionadas con la              como la posibilidad de concentrar el tiempo del permiso en       de situacions personals específiques relacionades amb la              la possibilitat de concentrar el temps del permís
formación del personal o la atención a familiares.                     días de permiso.                                                 formació del personal o l'atenció a familiars.                        en dies de permís.

2. Disponibilidad de entre 6 y 9 días retribuidos dentro del           6. El acceso a nuestra oferta formativa reglada de forma         2. Disponibilitat d'entre 6 i 9 dies retribuïts dins del              6. L'accés a la nostra oferta formativa reglada de forma
calendario laboral de libre disposición y de permisos de 15            gratuita para los hijos y las hijas del colectivo de trabajo.    calendari laboral de lliure disposició i de permisos de 15            gratuïta per als fills i filles del col·lectiu de treball.
días no retribuidos.                                                                                                                    dies no retribuïts.
                                                                       7. Servicio de Ludoteca en nuestras instalaciones a lo largo                                                                           7. Servei de ludoteca a les nostres instal·lacions al llarg
3. Flexibilidad en cuanto a la presencia en el centro de               de todo el calendario laboral para los hijos y las hijas         3. Flexibilitat quant a la presència en el centre de treball          de tot el calendari laboral per als fills i filles del col·lectiu
trabajo (opción de teletrabajo mediante plataforma en                  del colectivo de trabajo.                                        (opció de teletreball mitjançant plataforma en Internet i             de treball.
Internet y correo Web) así como en los horarios de entrada                                                                              correu web), així com en els horaris d'entrada i eixida per
y salida para poder atender necesidades de los hijos y las             8. Escuela de Idiomas con oferta formativa para niños y niñas.   tal de poder atendre necessitats dels fills i filles del col·lectiu   8. Escola d'Idiomes amb oferta formativa per a xiquets i xiquetes.
hijas del colectivo de trabajo como son el acompañamiento                                                                               de treball, com són l'acompanyament i el transport al seu
y transporte a su centro educativo.                                                                                                     centre educatiu.

4. Opción de solicitar permisos no retribuidos para reducir                                                                             4. Opció de sol·licitar permisos no retribuïts per a reduir
la jornada de trabajo por situaciones personales así como                                                                               la jornada de treball per situacions personals i excedències
de excedencias con reserva del puesto de trabajo.                                                                                       amb reserva del lloc de treball.




                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   66                                                                                                                                                                                                                      67     FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                              MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
CONDICIONES SOCIOLABORALES                                                                                                                                                                                                                                                                      CONDICIONS SOCIOLABORALS
8. EL EQUIPO HUMANO / EJE SOCIAL                                                                                                                                                                                                                                                       8. L'EQUIP HUMÀ / EIX SOCIAL




D. CONDICIONES                                                                                                                                                                                                                                              D. CONDICIONS
SOCIOLABORALES                                                                                                                                                                                                                                             SOCIOLABORALS
LOS GASTOS SALARIALES TOTALES DE                                      DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR BANDAS SALARIALES                                       LES DESPESES SALARIALS TOTALS DE                                     DISTRIBUCIÓ DE LA PLANTILLA PER FRANGES SALARIALS

LA COOPERATIVA DURANTE 2008                                           TOTAL DE PERSONAS POR GRUPO Y SEXO
                                                                                                                                                               LA COOPERATIVA DEL 2008                                              TOTAL DE PERSONES PER GRUP I SEXE

ASCIENDEN A 6,1 MILLONES DE EUROS,                                                                                                                        41   ASCENDEIXEN A 6,1 MILIONS D'EUROS,                                                                                                                             41

E INCLUYE SALARIOS Y OTRAS                                                                                                                           29
                                                                                                                                                               I INCLOU SALARIS I ALTRES                                                                                                                                 29
PRESTACIONES                                                                                                         18
                                                                                                                                      25
                                                                                                                                                               PRESTACIONS                                                                                                            18
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         25

                                                                                                       15                                  15                                                                                                                       15                                         15
                                                                                     11                                                                                                                                                          11
En la distribución de la plantilla por bandas salariales, se               7              8
                                                                                                                          10                                   En la distribució de la plantilla per franges salarials, es              7             8
                                                                                                                                                                                                                                                                                           10
                                                                       2                                    0                                                                                                                       2                                    0
comprueba una tendencia general a una mayor presencia                                                                                                          comprova una tendència general a una major presència
masculina (muy superior al reparto por sexos en la plantilla)           MENOS      ENTRE          ENTRE            ENTRE             ENTRE          MÁS DE     masculina (molt superior al repartiment per sexes en la               MENYS      ENTRE             ENTRE               ENTRE             ENTRE          MES DE
                                                                       DE 600 ¤ 600 ¤ Y 900 ¤ 901 ¤ Y 1.200 ¤ 1.201 ¤ Y 1.800 ¤ 1.801 ¤ Y 2.400 ¤   2.400 ¤                                                                         DE 600 ¤ 600 ¤ I 900 ¤    901 ¤ I 1.200 ¤    1.201 ¤ I 1.800 ¤ 1.801 ¤ I 2.400 ¤   2.400 ¤
en la banda salarial más alta (el 58,5 % de las personas                                  MUJERES
                                                                                                                                                               plantilla) en la franja salarial més alta (el 58,5 % de les                            DONES
                                                                           HOMBRES                                                                                                                                                      HÓMENS
dentro de esta banda salarial son hombres).                                                                                                                    persones dins d'aquesta banda salarial són hòmens).




N                                                                                                                                                              L
       uestra política retributiva se         en su nivel agregado, con dos mujeres                   Hay que destacar que nuestra Guía de                           a nostra política retributiva es        En Florida tenim establit un pla de                    l'enfocament de gènere en la redacció,
       apoya en un sistema de                 y dos hombres.                                          gestión por competencias ya contempla                          recolza en un sistema de valoració      promoció (vertical i horitzontal) i plans              en les eines i en els casos pràctics.
       valoración de puestos de trabajo                                                               el enfoque de género en su redacción,                          de llocs de treball mitjançant          de desenvolupament professional. Quan
mediante puntuación de factores. Esto         En Florida tenemos establecido un plan                  herramientas y casos prácticos.                          puntuació de factors. Això ens permet         hi ha una vacant en un lloc de treball,                Els indicadors actuals de la gestió dels
nos permite determinar la retribución         de promoción (vertical y horizontal) y                                                                           determinar la retribució en funció dels       informem a tot el nostre col·lectiu de                 Recursos Humans de Florida expliciten
en función de los factores técnicos del       planes de desarrollo profesional. Ante                  Los actuales indicadores de la gestión                   factors tècnics del lloc de treball           treball i qualsevol persona té l'opció                 que, tant les dones com els hòmens
puesto de trabajo independientemente          una vacante en un puesto de trabajo                     de los Recursos Humanos en Florida                       independentment de la persona que             de canviar el seu lloc actual a curt                   de la nostra organització, tenen igualtat
de la persona que lo ocupa por lo que         informamos a todo nuestro colectivo                     explicitan que, tanto las mujeres como                   l'ocupa i així garantim l'equitat interna     termini si té les competències                         d'oportunitats en l'accés a la funció
garantizamos la equidad interna de            de trabajo, teniendo cualquier persona                  los hombres de nuestra organización,                     de la nostra política salarial (a igual       requerides o amb un pla de carrera si                  directiva, a la funció docent, a funcions
nuestra política salarial (a igual puesto     la opción de cambiar su actual puesto                   tienen igualdad de oportunidades en el                   lloc de treball i responsabilitats, igual     la previsió de la vacant és a mig o llarg              societàries de la cooperativa i a la
de trabajo y responsabilidades, igual         a corto plazo si reúne las competencias                 acceso a la función directiva, a la función              retribució).                                  termini.                                               formació contínua i reglada.
retribución).                                 requeridas o con un plan de carrera si                  docente, a funciones societarias de la
                                              la previsión de la vacante es a medio                   cooperativa así como a la formación                      La diferència entre el salari més alt i       Una eina bàsica és la nostra Guia de                   En relació amb la política de captació
La diferencia existente entre el salario      o largo plazo.                                          continua y reglada.                                      el salari més baix de les persones            gestió per competències, que serveix                   i selecció de personal, en cap dels dos
más alto y el salario más bajo de las                                                                                                                          sòcies de la cooperativa és de 3,2            de suport per a establir els criteris de               no es té en compte com a requeriment
personas socias de la cooperativa es          Una herramienta básica es nuestra Guía                  En relación con la política de captación                 vegades.                                      desenvolupament i les accions                          ni el gènere ni les possibles
de 3,2 veces.                                 de gestión por competencias, que sirve                  y selección de personal, tanto en los                                                                  vinculades (adquisició de competències,                discapacitats de les persones que hi
                                              de apoyo para establecer los criterios                  procesos de captación de personal como                   Desenvolupem totes les accions de             responsabilitats, objectius                            participen. La concreció dels requisits
Desarrollamos todas las acciones de           de desarrollo y las acciones vinculadas                 en los de selección no se contempla                      compliment obligat en matèria de              d'aprenentatge, recursos necessaris)                   dels llocs que cal cobrir se centra en
obligado cumplimiento en materia de           al mismo (adquisición de competencias,                  como requerimiento ni el género ni las                   prevenció de riscos laborals i vigilància     així com el pla de desenvolupament                     les competències tècniques i personals
prevención de riesgos laborales y             responsabilidades, objetivos de                         posibles discapacidades de las personas                  de la salut (avaluació de riscos laborals,    salarial que s'hi vincula, els criteris                de les candidatures, de manera que no
vigilancia de la salud (evaluación de         aprendizaje, recursos necesarios), así                  que participan en los mismos.                            accions formatives específiques,              dels quals estan explicitats en el nostre              es restringisca la incorporació de dones.
riesgos laborales, acciones formativas        como el plan de desarrollo salarial                     La concreción de los requerimientos                      revisions mèdiques, etc.).                    Reglament de Règim Intern. Aquests                     En les accions de comunicació i difusió
específicas, revisiones médicas, etc.).       vinculado a los mismos, cuyos criterios                 de los puestos a cubrir se centra en las                                                               criteris estan definits per a qualsevol                pública de les ofertes d'ocupació es fa
                                              están explicitados en nuestro                           competencias técnicas y personales de                    Periòdicament participem en estudis           persona de l'organització                              un ús del llenguatge ni sexista ni
De forma periódica participamos en            Reglamento de Régimen Interno.                          las candidaturas, de forma que no se                     d'avaluació de riscos psicosocials en         independentment del seu gènere. De                     masculinitzat. Realitzem la difusió de
estudios de evaluación de riesgos             Estos criterios están definidos para                    restrinja la incorporación de mujeres.                   el col·lectiu de docents, fet que ens         fet, en el cas de dones en plans de                    totes les nostres vacants de llocs de
psicosociales en el colectivo de              cualquier persona de la organización                    En las acciones de comunicación y                        permet tindre'n indicadors.                   desenvolupament directiu, facilitem                    treball tant al col·lectiu de treball com
docentes lo que nos permite tener             independientemente de su género.                        difusión pública de las ofertas de empleo                                                              que l'opció per la maternitat no siga                  a nivell extern.
indicadores.                                  De hecho, en el caso de mujeres en                      se hace un uso del lenguaje ni sexista                   La representació legal del personal no        un impediment per al seu
                                              planes de desarrollo directivo,                         ni masculinizado. Realizamos la difusión                 soci s'adscriu a tres sindicats               desenvolupament professional.
La representación legal del personal          facilitamos que la opción por la                        de todas nuestras vacantes de puestos                    (UGT, CCOO i STE), i és paritària en
no socio se adscribe a tres sindicatos        maternidad no sea un impedimento                        de trabajo tanto al colectivo de trabajo                 el seu nivell agregat, amb dues dones         Cal destacar que la nostra Guia de
(UGT, CCOO y STE) siendo ésta paritaria       para su desarrollo profesional.                         como a nivel externo.                                    i dos hòmens.                                 gestió per competències ja preveu


                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   64                                                                                                                                                                                                                                                               65   FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                                                                     MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08




FORMACIÓN                                                                                                                                                                                                                                                                                                           FORMACIÓ
8. EL EQUIPO HUMANO / EJE SOCIAL                                                                                                                                                                                                                                                       8. L'EQUIP HUMÀ / EIX SOCIAL




B. FORMACIÓN                                                                                                                                                                                                                                                         B. FORMACIÓ
Florida es una organización                   de conocimientos, el reciclaje                                                                                                                                 Florida és una organització                            tècnic i el desenvolupament
cuyas actividades están                       técnico y el desarrollo de las                                                                                                                                 amb activitats vinculades de                           de les competències de
vinculadas de forma                           competencias de cada uno                                                                                                                                       forma permanent amb la                                 cadascun dels nostres perfils
permanente con la gestión                     de nuestros perfiles de                                                                                                                                        gestió del coneixement i la                            de competències (Directiu,
del conocimiento y la                         competencias (Directivo,                                                                                                                                       innovació en els processos                             Docent i PAS) és una de les
innovación en los procesos                    Docente y PAS) es una de                                                                                                                                       d'aprenentatge. Per això,                              nostres principals estratègies
de aprendizaje. Por eso el                    nuestras principales                                                                                                                                           l'accés a la formació contínua                         de recursos humans.
acceso a la formación                         estrategias de recursos                                                                                                                                        per a l'actualització de
continua para la actualización                humanos.                                                                                                                                                       coneixements, el reciclatge



P                                                                                                                                                              P
      ara ello destinamos un volumen                                                                                                                                 er a això destinem un volum de
      de recursos económicos y de                                                                                                                                    recursos econòmics i de gestió
      gestión significativos: 5.815 horas                                                                                                                            significatius: 5.815 hores de
de formación continua presencial                                                                                                                               formació contínua presencial
realizadas por todo el colectivo de                                                                                                                            realitzades per tot el col·lectiu de
trabajo en el año 2008, sin contabilizar      FORMACIÓN                     2006          2007          2008                                                   treball l'any 2008, sense comptar la          FORMACIÓ                2006                 2007           2008
la participación en formación reglada         Nº ACCIONES                     139           150           110                                                  participació en formació reglada de           NRE. ACCIONS              139                  150            110
de miembros del colectivo.                    HORAS DE FORMACIÓN            4.710         9.859         5.815                                                  membres del col·lectiu.                       HORES DE FORMACIÓ       4.710                9.859          5.815
                                              Nº HORAS TRABAJADOR/A            21            46            31                                                                                                NRE. HORES TREBALLADOR/A 21                     46             31
Cabe destacar también que durante 2008                                                                                                                         Cal destacar també que durant el 2008
la media de horas de formación por                                                                                                                             la mitjana d'hores de formació per
persona trabajadora es de 31 horas, cifra                                                                                                                      persona treballadora és de 31 hores,
                                              % DE PERSONAS SOBRE TOTAL PLANTILLA                                                                                                                            % DE PERSONES SOBRE TOTAL PLANTILLA
importante aunque significativamente          QUE HA RECIBIDO FORMACIÓN EN 2008                     80,5%                                                      xifra important encara que                    QUE HA REBUT FORMACIÓ EN 2008                        80,5%
menor que en 2007, año en el que se                                                                                                                            significativament menor que en 2007,
                                              DISTRIBUCIÓN POR GÉNERO DE LAS                        Mujeres: 56%                                                                                             DISTRIBUCIÓ PER GÈNERE DE LES                        Dones: 56%
hizo un esfuerzo de formación muy             PERSONAS QUE SE HAN FORMADO                           Hombres: 44%                                               quan es féu un esforç de formació molt        PERSONES QUE S’HAN FORMAT                            Hòmens: 44%
importante en el colectivo de Universitaria                                                         Dirección: 20%
                                                                                                                                                               important en el col·lectiu                                                                         Direcció: 20%
para facilitar su adaptación al nuevo         DISTRIBUCIÓN POR NIVEL LABORAL DE                     Personal docente: 50%                                      d'Universitària per a facilitar l'adaptació   DISTRIBUCIÓ PER NIVELL LABORAL DE                    Personal docent: 50%
                                              LAS PERSONAS QUE SE HAN FORMADO                       PAS: 30%                                                                                                 LES PERSONES QUE S'HAN FORMAT                        PAS: 30%
sistema educativo universitario previsto                                                                                                                       al nou sistema educatiu universitari
para el curso 2010-2011.                                                                                                                                       previst per al curs 2010-2011.


Además de las acciones formativas             categoría profesional, del género u otras               contemplan acciones transversales                        A més de les accions formatives               variables personals. Sempre s'estableix                sensibilització en igualtat, l'enfocament
directamente relacionadas con los             variables personales. Siempre se                        vinculadas con la sensibilización en                     directament relacionades amb els              la formació dins de l'horari laboral i                 de gènere, l'ús del llenguatge no sexista
aspectos específicos de cada área o           establece la formación dentro del                       igualdad, el enfoque de género, el uso                   aspectes específics de cada àrea o            amb mesures per tal que les persones                   en l'activitat docent i en suports, així
ámbito de trabajo, se ha realizado            horario laboral y con medidas para que                  del lenguaje no sexista en la actividad                  àmbit de treball, s'ha realitzat formació     participants puguen flexibilitzar                      com d'aspectes relacionats amb la
formación de carácter generalista en          las personas participantes puedan                       docente y en soportes, así como de                       de caràcter generalista en idiomes            l'organització del seu treball, horaris i              conciliació de la vida personal i laboral.
idiomas (valenciano e inglés) y               flexibilizar la organización de su trabajo,             aspectos relacionados con la                             (valencià i anglés) i ofimàtica.              dedicació (en el cas que estiga
ofimática.                                    horarios y dedicación (en el caso de                    conciliación de la vida personal y                                                                     vinculada a plans de carrera i/o                       Assenyalem que, encara que en Florida
                                              que esté vinculada a planes de carrera                  laboral.                                                 Tot el procés de gestió de la formació        promoció i que impliquen formació fora                 avaluem el desenvolupament
Todo el proceso de gestión de la              y/o promoción y que impliquen                                                                                    (anàlisi de necessitats, disseny del Pla      del centre de treball).                                professional de les persones, no
formación (análisis de necesidades,           formación fuera del centro de trabajo).                 Señalamos que, aunque en Florida                         de Formació, execució i avaluació) està                                                              disposem d'un sistema formalment
diseño del plan de formación, ejecución                                                               evaluamos el desarrollo profesional de                   orientat als nostres objectius estratègics.   Des de l'any 2006 tenim previstes                      establit.
y evaluación) está orientado a nuestros       Desde el año 2006 contemplamos                          las personas, no contamos con un                         Tot el col·lectiu de treball té accés         accions vinculades amb l'enfocament
objetivos estratégicos. Todo el colectivo     acciones vinculadas con el enfoque de                   sistema formalmente establecido.                         permanent a la formació, amb                  de gènere i igualtat. Per al Pla de
de trabajo tiene acceso permanente a          género e igualdad. Para el plan de                                                                               independència de la seua categoria            Formació anual de 2009 es preveuen
la formación, con independencia de su         formación anual de 2009 se                                                                                       professional, del gènere o d'altres           accions transversals vinculades amb la


                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   58                                                                                                                                                                                                                                                               59   FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                                                                     MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES                                                                                                                                                                                                                                                                                            IGUALTAT D'OPORTUNITATS
8. EL EQUIPO HUMANO / EJE SOCIAL                                                                                                                                                                                                                                                                             8. L'EQUIP HUMÀ / EIX SOCIAL




C. IGUALDAD                                                                                                                                                                                                                                                                         C. IGUALTAT
DE OPORTUNIDADES                                                                                                                                                                                                                                                                D'OPORTUNITATS

T                                                                                                                                                                        D
       ras realizar en 2007 un                que constituyen el Primer Plan de                                          Con este plan pretendemos                              esprés de realitzar en 2007 un        Primer Pla d'Igualtat de dones i                                          Amb aquest pla pretenem
       diagnóstico de la situación de la      Igualdad de mujeres y hombres de                                           sentar las bases de una                                diagnòstic de la situació de la       hòmens de Florida per a la incorporació                                   assentar les bases d'una
       igualdad de mujeres y hombres          Florida para la incorporación del                                          promoción sistemática y                                igualtat de dones i hòmens en         de l'enfocament de gènere en                                              promoció sistemàtica i
en Florida, decidimos en 2008 iniciar         enfoque de género en la organización.                                                                                      Florida, vam decidir en 2008 iniciar         l'organització. Aquest pla fou aprovat
el proceso de diseño e implantación           Dicho plan fue aprobado por el Consejo
                                                                                                                         planificada de la igualdad                      el procés de disseny i implantació d'un      pel Consell Rector al desembre de
                                                                                                                                                                                                                                                                                                planificada de la igualtat de
de un Plan de Igualdad que ha inspirado       Rector en diciembre de 2008 y está                                         de mujeres y hombres,                           Pla d'Igualtat que ha inspirat objectius     2008 i està pendent de validació per                                      dones i hòmens, vinculada
objetivos y actuaciones que Florida se        pendiente de validación por la Direcció                                    vinculada a una cultura                         i actuacions que Florida es proposa          la Direcció General de la Dona i per                                      a una cultura d'igualtat.
propone implantar o seguir                    General de la Dona i per la Igualtat de                                    de igualdad.                                    implantar o seguir desenvolupant a curt      la Igualtat de la Conselleria de
desarrollando a corto y medio plazo y         la Conselleria de Benestar Social.                                                                                         i mitjà termini i que constitueixen el       Benestar Social.


Como ha quedado de manifiesto en el           El total de la plantilla de                                                                                                Com ha quedat palés en el diagnòstic         El total de la plantilla de
diagnóstico realizado, en general existe      Florida asciende a 195                                                                                                     realitzat, en general en Florida hi ha       Florida puja a 195 persones,
en Florida la percepción de que hay           personas, de las cuales 106                                                           46%             54%                  la percepció que hi ha una escassa           de les quals 106 són dones                                                          46%              54%
una escasa discriminación en la                                                                                                                                          discriminació en l'organització, si bé
organización, si bien no están
                                              son mujeres (54 %) y 89                                                                                                    no estan plenament visibilitzades ni
                                                                                                                                                                                                                      (54 %) i 89 hòmens (46 %).
plenamente visibilizadas ni                   hombres (46 %).                                                                                                            identificades com a tals les accions
identificadas como tales las acciones                                                                                                                                    que ja s'hi fan per a promoure la igualtat
que ya se hacen en la misma para                                                                                                                                         de gènere. Per tant, el pla constitueix
                                                                                                                    HOMBRES                                    MUJERES                                                                                                                     HÒMENS                                               DONES
promover la igualdad de género. El plan                                                                                                                                  un mecanisme per a fer visible i
constituye pues un mecanismo de                                                                                                                                          sistematitzar allò que ja estàvem fent
visibilización y sistematización de                                                                                                                                      en Florida. També és la via d'introducció
aquello que ya estábamos haciendo en                                                                                TOTAL PLANTILLA 195 PERSONAS:    HOMBRES   MUJERES   de noves mesures orientades a                                                                                     TOTAL PLANTILLA 195 PERSONES:     HÒMENS        DONES

Florida. También es la vía de                                                                                                                                            l'acompliment d'uns objectius més
introducción de nuevas medidas                                                                                                                                           amplis que se sintetitzen en la
conducentes al cumplimiento de unos           Se trata de una plantilla cuya                                                                                             incorporació de l'enfocament de gènere       Es tracta d'una plantilla amb
objetivos más amplios, que se sintetizan      edad está mayoritariamente                                                                                                 a l'organització.                            edats compreses
en la incorporación del enfoque de            comprendida en la franja de                                                                                                                                             majoritàriament en la franja
género a la organización.                     30 a 45 años, tanto en                                                                                                     Som conscients que es tracta del             de 30 a 45 anys, tant en
                                              hombres (59,5 % de su grupo)                                                                                               nostre primer Pla d'Igualtat. En aquest      hòmens (59,5 % del seu grup)
Somos conscientes de que se trata de                                                                                                                                     sentit, Florida aposta per posar unes
                                              como en mujeres (69,7 % de                                                                                                                                              com en dones (69,7% del
nuestro primer plan de igualdad.                                                                                                                                         bases sòlides, que necessàriament
En este sentido, Florida apuesta por
                                              su grupo).                                                                                                                 passen per una bona sensibilització
                                                                                                                                                                                                                      seu grup).
sentar unas bases sólidas, que                                                                                                                                           del personal i una formació permanent
necesariamente pasan por una buena            DISTRIBUCIÓN DE PLANTILLA POR GRUPO DE EDAD
                                                                                                                                                                         de qui haja d'intervindre més                DISTRIBUCIÓ DE PLANTILLA PER GRUP D’EDAT
sensibilización del personal y una                                                                                                                                       directament en l'adopció de decisions
formación permanente de quienes                                                               72
                                                                                                                                                                         vinculades al pla, tot procurant                                                             72
vayan a intervenir más directamente                                                                                                                                      d'implicar-hi de manera equilibrada
en la toma de decisiones vinculadas al                                                             53                                                                    tant hòmens com dones.                                                                            53

Plan, procurando implicar en ello de
manera equilibrada tanto a hombres
como a mujeres.
                                                                                                                    30                                                                                                                                                                     30

                                                                             17                                17                                                                                                                                    17                               17
                                                                                  6                                                                                                                                                                       6

                                              AÑOS:      MENOS DE 20         20-29            30-45               46-+                                                                                                AÑOS:      MENOS DE 20         20-29            30-45              46-+
                                                HOMBRES         MUJERES                                                                                                                                                 HOMBRES         MUJERES




                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   60                                                                                                                                                                                                                                                                                   61     FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08




IGUALDAD DE OPORTUNIDADES                                                                                                                                                                                                                                                                                            IGUALTAT D'OPORTUNITATS
8. EL EQUIPO HUMANO / EJE SOCIAL                                                                                                                                                                                                                                                                             8. L'EQUIP HUMÀ / EIX SOCIAL




L                                                                                                                                                                        L
      a plantilla está contratada             DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR ANTIGÜEDAD                                                                                       a plantilla està contractada          DISTRIBUCIÓ DE LA PLANTILLA PER ANTIGUITAT
      mayoritariamente de forma               PORCENTAJE CON RESPECTO AL TOTAL DE LA PLANTILLA                                                                                  majoritàriament de forma              PERCENTATGE AMB RESPECTE AL TOTAL DE LA PLANTILLA
      indefinida y a tiempo completo;                                                                                                                                           indefinida i a temps complet; té
tiene este tipo de contrato el 60,7 %                                                                                             25,87                                  aquest tipus de contracte el 60,7 %                                                                                             25,87
de las mujeres y el 57 % de los                                                                                                                                          de les dones i el 57 % dels hòmens,
                                                                                                                                  21,89                                                                                                                                                                  21,89
hombres, y se mantiene                                                                                                                                                   i es manté aproximadament la
aproximadamente la proporcionalidad                                                                       12,44                                                          proporcionalitat pel que fa a la                                                                        12,44

con respecto a la distribución por sexos                                                                                                                                 distribució per sexes de la plantilla.
de la plantilla. El tipo de actividad de          8,86                       7,46                         11,94                                                          El tipus d'activitat de Florida fa que           8,86                       7,46                        11,94
Florida hace que en determinados casos            6,97                                                                                                                   en determinats casos s'acudisca                  6,97
                                                                             4,48                                                                                                                                                                    4,48
se acuda a la contratación temporal                                                                                                                                      a la contractació temporal per a cobrir
para cubrir módulos u horas concretas                                                                                                                                    mòduls o hores concretes de formació
                                              MENOS DE 6 M             DE 6 M. A 3 AÑOS                 DE 3 A 10 AÑOS         MÁS 10 AÑOS                                                                            MENYS DE 6 M             DE 6 M. A 3 ANYS               DE 3 A 10 ANYS          MES 10 ANYS
de formación que no se realizan de                                                                                                                                       que no es realitzen de forma
                                                % HOMBRES/T            MUJERES/T                                                                                                                                        % HÒMENS/T           DONES/T
forma permanente y continuada.                                                                                                                                           permanent i continuada.


La estructura de la plantilla por                                                                                                                                        L'estructura de la plantilla per             DISTRIBUCIÓ DE LA PLANTILLA PER ANTIGUITAT
                                              DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR ANTIGÜEDAD
antigüedad presenta una distribución                                                                                                                                     antiguitat presenta una distribució          PERCENTATGE AMB RESPECTE AL GRUPO (DONES-HÒMENS)
                                              PORCENTAJE CON RESPECTO AL GRUPO (MUJERES-HOMBRES)
proporcional de mujeres y hombres en                                                                                                                                     proporcional de dones i hòmens en
todos los grupos con respecto al total                                                                                                                                   tots els grups pel que fa al total de la
de la plantilla. Prácticamente la mitad                                                                                        47,71 47,83                               plantilla. Aproximadament la meitat                                                                                         47,71 47,83
de la plantilla corresponde a personas                                                                                                                                   de la plantilla correspon a persones
que llevan más de 10 años en la                                                                                                                                          que duen més de 10 anys en
organización, un cuarto de ésta al grupo                                                                            27,17                                                l'organització, una quarta part al grup                                                                           27,17

de 3 a 10 años de antigüedad y el 25                         16,51
                                                                                                           22,02                                                         de 3 a 10 anys d'antiguitat i l'altre 25                    16,51
                                                                                                                                                                                                                                                                                   22,02
                                                                                                                                                                                                                                             15,22
% restante se distribuye entre los grupos                            15,22
                                                                                      13,76                                                                              % es distribueix entre els grups de                                                  13,76
                                                                                                                                                                                                                                                                      9,78
de menos de 3 años de antigüedad.                                                             9,78
                                                                                                                                                                         menys de 3 anys d'antiguitat.

En relación con las categorías                MESES/AÑOS: MENOS DE 6 M            DE 6 M. A 3 AÑOS         DE 3 A 10 AÑOS     MÁS 10 AÑOS                                En relació amb les categories                MESOS/ANYS: MENYS DE 6 M            DE 6 M. A 3 ANYS        DE 3 A 10 ANYS     MÁS 10 ANYS

profesionales, en Florida existe una            HOMBRES         MUJERES                                                                                                  professionals, en Florida hi ha una            HÒMENS         DONES

distribución paritaria de las principales                                                                                                                                distribució paritària de les principals
categorías profesionales (personal socio                                                                                                                                 categories professionals (personal soci
de la cooperativa, personal empleado                                                                                                                                     de la cooperativa, personal empleat
de servicios generales, profesorado                                                                                                                                      de serveis generals, professorat titular,
titular, profesorado colaborador). Cabe                                                                                                                                  professorat col·laborador).
señalar que se perpetúa la feminización       DEBEMOS DESTACAR QUE FLORIDA NO HA                                                                                         Cal assenyalar que es perpetua               HEM DE DESTACAR QUE FLORIDA NO HA
de la categoría de auxiliar administrativo.   TENIDO DEMANDAS POR DISCRIMINACIÓN                                                                                         la feminització de la categoria d'auxiliar   TINGUT DEMANDES PER DISCRIMINACIÓ
                                                                                                                                                                         administratiu.
Respecto al nivel de estudios, la             LABORAL NI INCIDENTES RELACIONADOS                                                                                                                                      LABORAL NI INCIDENTS RELACIONATS
totalidad del personal presenta estudios      CON VIOLACIONES DE LOS DERECHOS                                                                                            Pel que fa el nivell d'estudis, tot el       AMB VIOLACIONS DELS DRETS HUMANS
universitarios en las categorías de           HUMANOS                                                                                                                    personal té estudis universitaris en les
docencia y dirección, con una                                                                                                                                            categories de docència i direcció, amb
distribución por sexos total en proporción                                                                                                                               una distribució per sexes total en
análoga a la de la plantilla. El grupo                                                                                                                                   proporció anàloga a la de la plantilla.
con titulación universitaria es                                                                                                                                          El grup amb titulació universitària és
mayoritario, seguido del grupo con                                                                                                                                       majoritari, seguit del grup amb estudis
estudios secundarios.                                                                                                                                                    secundaris.

En cuanto a las horas semanales de                                                                                                                                       Quant a les hores setmanals de treball,
trabajo, la mayoría de la plantilla trabaja                                                                                                                              la majoria de la plantilla treballa entre
entre 35 y 39 horas, manteniéndose en                                                                                                                                    35 i 39 hores, i es manté en aquesta
esta categoría la proporcionalidad con                                                                                                                                   categoria la proporcionalitat pel que
respecto al total de la plantilla.                                                                                                                                       fa al total de la plantilla.

                    FLORIDA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08   62                                                                                                                                                                                                                                                                                   63     FLORIDA
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08

Memoria de Sostenibilidad 2008

  • 1.
    www.florida.es 08 MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT MEMORIA DE www.florida.es SOSTENIBILIDAD
  • 2.
    MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08
  • 3.
    © FLORIDA www.florida.es Depòsit Legal: V-3667-2009 Continguts: Florida Disseny i realització: 17:30 Diseño Fotografies: Arxiu documental de Florida Impressió: Gràfiques vimar FLORIDA CENTRE DE FORMACIÓ COOP.V C/ Rei En Jaume I, núm. 2 46470 Catarroja (València) Tel. 96 122 03 80 / Fax 96 126 99 33 responsabilitatsocial@florida-uni.es
  • 4.
    MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD08 MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08 ÍNDICE: ÍNDEX: 6 1. CARTA DEL PRESIDENTE, 69 9. CLIENTES SATISFECHOS 7 1. CARTA DEL PRESIDENT, 69 9. CLIENTS SATISFETS JOSÉ PORTILLA SOGORB JOSÉ PORTILLA SOGORB 73 10. COMPROMISO CON EL ENTORNO 73 10. COMPROMÍS AMB L'ENTORN 8 2. CARTA DE LA DIRECTORA GENERAL, 9 2. CARTA DE LA DIRECTORA GENERAL, 77 11. EMPRESAS PROVEEDORAS Y 77 11. EMPRESES PROVEÏDORES I EMPAR MARTÍNEZ BONAFÉ EMPAR MARTÍNEZ BONAFÉ SUBCONTRATADAS SUBCONTRACTADES 11 3. ALCANCE DE LA MEMORIA 11 3. ABAST DE LA MEMÒRIA 81 12. COMPETENCIA 81 12. COMPETÈNCIA 15 4. INMERSOS EN UNA EXPERIENCIA COOPE- 15 4. IMMERSOS EN UNA EXPERIÈNCIA COOPERA- 85 13. INTERCOOPERACIÓN 85 13. INTERCOOPERACIÓ RATIVA DE TRABAJO ASOCIADO, EDUCA- TIVA DE TREBALL ASSOCIAT, EDUCATIVA I TIVA Y DE RELACIÓN CON SU ENTORNO DE RELACIÓ AMB EL SEU ENTORN 16 a. Antecedentes EJE AMBIENTAL 17 a. Antecedents EIX AMBIENTAL 18 b. Cartera de productos y servicios 19 b. Cartera de productes i serveis 20 c. Ámbito de actuación 89 14. LA CONSERVACIÓN DEL MEDIO 21 c. Ámbit d'actuació 89 14. LA CONSERVACIÓ DEL MEDI 20 d. Nuestra misión y definiciones básicas 90 a. Política y gestión ambiental 21 d. La nostra missió i definicions bàsiques 91 a. Política i gestió ambiental 26 e. Premios y reconocimientos 90 b. Gestión de residuos 27 e. Premis i reconeixements 91 b. Gestió de residus 92 c. Gestión del agua 93 c. Gestió de l'aigua 29 5. NUESTRA ESTRATEGIA EN CUANTO A d. Gestión de la energía 29 5. LA NOSTRA ESTRATÈGIA QUANT A 93 d. Gestió de l'energia 92 RESPONSABILITAT SOCIAL RESPONSABILIDAD SOCIAL 94 e. Contaminación atmosférica 95 e. Contaminació atmosfèrica 30 a. Estrategia empresarial 31 a. Estratègia empresarial 94 f. Contaminación lumínica 95 f. Contaminació lumínica 30 b. Gestión de la responsabilidad social 31 b. Gestió de la responsabilitat social 94 g. Afecciones al suelo 95 g. Afeccions al sòl 32 c. Sistemas de gestión 33 c. Sistemes de gestió 34 d. Marketing responsable 35 d. Màrqueting responsable e. Innovación EJE ECONÓMICO 37 e. Innovació EIX ECONÒMIC 36 39 6. NUESTRA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 97 15. UNA ECONOMÍA SANA 39 6. LA NOSTRA ESTRUCTURA ORGANITZATIVA 97 15. UNA ECONOMIA SANA 98 a. Indicadores económicos 45 7. ELS NOSTRES GRUPS D'INTERÉS 99 a. Indicadors econòmics 45 7. NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS 100 b. Cuentas anuales 101 b. Comptes anuals EJE SOCIAL EIX SOCIAL 51 8. EL EQUIPO HUMANO 107 16. INDICADORES DE SOSTENIBILIDAD 51 8. L'EQUIP HUMÀ 107 16. INDICADORS DE SOSTENIBILITAT 52 a. Democracia interna 53 a. Democràcia interna 113 17. INDICADORES DE LOS PRINCIPIOS 113 17. INDICADORS DELS PRINCIPIS DE 58 b. Formación 59 b. Formació DE LA ECONOMÍA SOCIAL L'ECONOMIA SOCIAL 60 c. Igualdad de oportunidades 61 c. Igualtat d'oportunitats 64 d. Condiciones socio-laborales 65 d. Condicions sociolaborals 66 e. Conciliación de la vida personal-laboral 118 VERIFICACIÓN DE LA MEMORIA 67 e. Conciliació de la vida personal-laboral 119 VERIFICACIÓ DE LA MEMÒRIA VERIFICACIÓN VERIFICACIÓ DE LA MEMORIA DE LA MEMÒRIA La presente Memoria de sostenibilidad de Florida ha sido de la Economía Social establecidos en el Manual especial Aquesta Memòria de Sostenibilitat de Florida ha estat Social establits en el Manual especial per a l'Economia elaborada de acuerdo con las directrices de la Guía de para la Economía Social, Ciclo preparatorio para la elaboración elaborada d'acord amb les directrius de la Guia d'elaboració Social, cicle preparatori per a l'elaboració de memòries de Elaboración de Memorias de Sostenibilidad de GRI G3. de memorias de sostenibilidad GRI: Manual para de memòries de sostenibilitat de GRI G3. Florida cobreix sostenibilitat GRI: Manual per a organitzacions menudes i Florida cubre en su informe de Responsabilidad Social organizaciones pequeñas y medianas, elaborado en el marco en el seu informe de responsabilitat social empresarial els mitjanes, elaborat en el marc del projecte RSE.COOP. Empresarial los requisitos asociados al Nivel B de aplicación del Proyecto RSE.COOP. requisits associats al Nivell B d'aplicació de G3, el qual de G3, el cual implica que cumple con las especificaciones implica que compleix les especificacions associades al Florida autodeclara que cobreix en el seu informe de asociadas al Nivel B de G3 en cuanto a perfil, enfoque de Florida autodeclara que cubre en su informe de Nivell B de G3 quant a perfil, enfocament de gestió i responsabilitat social empresarial els requisits associats gestión e indicadores de desarrollo. Responsabilidad Social Empresarial los requisitos asociados indicadors de desenvolupament. al Nivell 2, el qual implica la informació de com a mínin al Nivel 2, el cual implica la información de como mínimo un 75% dels indicadors de l'economia social definits, La presente Memoria de sostenibilidad de Florida ha sido un 75% de los indicadores de la Economía Social definidos, La Memòria de Sostenibilitat de Florida ha estat elaborada incorporant com a mínim un indicador de cada principi. elaborada de acuerdo con los Indicadores de los Principios incorporando como mínimo un indicador de cada principio. d'acord amb els Indicadors dels Principis de l'Economia IN ACCORDANCE 2002 C C+ B B+ A A+ IN ACCORDANCEC 2002 C C+ B B+ A A+ AUTO DECLARADO AUTODECLARAT REVISADO POR TERCEROS REVISAT PER TERCERS REVISADO POR GRI REVISAT PER GRI FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 118 119 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 5.
    17. INDICADORES DELOS PRINCIPIOS DE LA ECONOMÍA SOCIAL 17. INDICADORS DELS PRINCIPIS DE L'ECONOMIA SOCIAL CINQUÈ PRINCIPI. DEFENSA I APLICACIÓ DELS PRINCIPIS DE SOLIDARITAT INDICADORS GRI PÀGINES QUINTO PRINCIPIO. DEFENSA Y APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE SOLIDARIDAD INDICADORES GRI PÁGINAS ES5.12. Rotació mitja de la plantilla desglossada per grups de edat, sexe i regió, especificant el personal discapacitat 4.894.329,75 LA2 60-63 Es5.12. Rotación media de la plantilla desglosada por grupos de edad, sexo y región, especificando el (61.023,37) personal discapacitado ES5.13. Mesures adoptades per tal de col·laborar en la preservació o restauració d'espècies o espais EN13 naturals propers, així com les riqueses naturals i culturals propietat de l'organització EN14 N.A ES5.13. Medidas adoptadas con el fin de colaborar en la preservación o restauración de especies o espacios naturales cercanos, así como las riquezas naturales y culturales propiedad de la organización EN15 ES5.14. Disposar d'una auditoria d'accessibilitat global, reconeguda en l'àmbit mundial - N.I ES5.14. Disponer de una auditoría de accesibilidad global, reconocida a escala mundial SISÈ PRINCIPI. AUTONOMIA DE GESTIÓ I INDEPENDÈNCIA RESPECTE DELS PODERS PÚBLICS INDICADORS GRI PÀGINES SEXTO PRINCIPIO. AUTONOMÍA DE GESTIÓN E INDEPENDENCIA RESPECTO DE LOS PODERES INDICADORES GRI PÁGINAS PÚBLICOS ES6.1. Descripció d'una breu memòria que detalle els requisits i limitacions de la sobirania de gestió dels màxims òrgans de decisió de l'organització 4.894.329,75 - 56-57 ES6.1. Descripción de una breve memoria que detalle los requisitos y limitaciones de la soberanía (61.023,37) de gestión de los máximos órganos de decisión de la organización - SETÈ PRINCIPI. APLICACIÓ DELS EXCEDENTS O DE LA MAJOR PART DELS MATEIXOS EN LA INDICADORS GRI PÀGINES CONSECUCIÓ DELS OBJECTIUS A FAVOR DE L'INTERÈS GENERAL, DELS SERVEIS A LES PERSONES INDICADORES GRI PÁGINAS MEMBRES SÉPTIMO PRINCIPIO. APLICACIÓN DE LOS EXCEDENTES O DE SU MAYOR PARTE EN LA CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS A FAVOR DEL INTERÉS GENERAL, DE LOS SERVICIOS A LAS PERSONAS MIEMBROS ES7.1. Percentatge sobre el passiu que es correspon amb fons col·lectius o irrepartibles - 98-99 4.894.329,75 ES7.1. Porcentaje sobre el pasivo que se corresponde con fondos colectivos o irrepartibles ES7.2. Percentatge de distribució d'excedents destinats a fons col·lectius o irrepartibles (61.023,37) - 98-99 ES7.2. Porcentaje de distribución de excedentes destinados a fondos colectivos o irrepartibles ES7.3. Percentatge d'excedents assignats a les persones membres de l'organització o a la incorporació de persones (excedents capitalitzats o monetaris) ES7.3. Porcentaje de excedentes asignados a las personas miembros de la organización o a la incorporación 4.5 98-99 de personas (excedentes capitalizados o monetarios) ES7.4. Augment o disminució dels beneficis retinguts al final del període 98-99 EC1 ES7.4. Aumento o disminución de los beneficios retenidos al final del período TAULA DE CONTINGUTS PRINCIPIS DE L'ECONOMIA SOCIAL - 114-115 TABLA DE CONTENIDOS PRINCIPIOS DE LA ECONOMÍA SOCIAL FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 116 115 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 09 1. CARTA DEL PRESIDENTE 1. CARTA DEL PRESIDENT 1. CARTA 1. CARTA DEL PRESIDENTE DEL PRESIDENT T T engo la satisfacción de presentaros la primera Memoria En materia ambiental hemos de mejorar nuestra gestión. inc la satisfacció de presentar-vos la primera Memòria En matèria ambiental, hem de millorar la nostra gestió. de Sostenibilidad de Florida Centre de Formació Hemos de documentar los impactos ambientales significativos de Sostenibilitat de Florida Centre de Formació Coop. V., Hem de documentar els impactes ambientals significatius Coop.V. correspondiente al ejercicio 2008, que tiene que se derivan de nuestra actividad, y avanzar en las políticas corresponent a l'exercici 2008, que té l'objectiu de que es deriven de la nostra activitat i avançar en les polítiques como objetivo dar a conocer la actividad desarrollada desde y acciones medioambientales a seguir en nuestra organización. donar a conéixer l'activitat desenvolupada des d'un punt de i accions mediambientals que cal seguir en la nostra un punto de vista social, ambiental y económico entre todos Son los retos para los próximos años. vista social, ambiental i econòmic entre tots els nostres organització. Són els reptes per als pròxims anys. nuestros grupos de interés. grups d'interés. Y todo ello, sin olvidar que somos una empresa y que como I tot això, sense oblidar que som una empresa i que com El Libro Verde de la Comisión Europea (2001) manifiesta tal hemos de seguir generando los recursos económicos El Llibre Verd de la Comissió Europea (2001) manifesta a tal hem de continuar generant els recursos econòmics que la Responsabilidad Social de las Empresas es “la necesarios que nos permitan liderar el mercado y dar respuesta que la responsabilitat social de les empreses és «la necessaris que ens permeten liderar el mercat i donar integración voluntaria, por parte de las organizaciones, de a las necesidades financieras de los nuevos proyectos de integració voluntària, per part de les organitzacions, de resposta a les necessitats financeres dels nous projectes las preocupaciones sociales y medioambientales en sus desarrollo en los que estamos inmersos. Y por supuesto, les preocupacions socials i mediambientals en les seues de desenvolupament en què estem immersos. I, per operaciones comerciales y sus relaciones con sus de las personas que formamos Florida. operacions comercials i en les relacions amb els seus descomptat, de les persones que formem Florida. interlocutores”, y estas preocupaciones son compartidas interlocutors», i aquestes preocupacions són compartides por Florida desde sus inicios allá en 1977. Y en este camino no estamos solos. La intercooperación está per Florida des dels inicis l'any 1977. En aquest camí no estem sols. La intercooperació està definida en nuestros valores como un elemento estratégico. definida en els nostres valors com un element estratègic. Florida, como cooperativa de trabajo asociado, hace suyos Prueba de ello es nuestra participación como fundadores del Florida, com a cooperativa de treball associat, fa seus els Una prova d'això és la nostra participació com a fundadors Grupo ASCES y del Grupo AKOE. La pertenencia a estos dos del Grup ASCES i del Grup AKOE. La pertinença a aquests los valores y principios cooperativos declarados por la Alianza valors i principis cooperatius declarats per l'Aliança grupos cooperativos nos exige ser cada día más profesionales dos grups cooperatius ens exigeix ser cada dia més Cooperativa Internacional e incorpora en su día a día acciones Cooperativa Internacional i incorpora en el seu dia a dia en la gestión de Florida, pero al mismo tiempo nos tranquiliza professionals en la gestió de Florida, però alhora ens consideradas socialmente responsables como el predominio accions considerades socialment responsables, com ara saber que es un camino compartido con algunas de las tranquil·litza saber que és un camí compartit amb algunes de la persona por encima del capital, el reparto de los el predomini de la persona per damunt del capital, el principales cooperativas de la Comunidad Valenciana. de les principals cooperatives de la Comunitat Valenciana. resultados con criterios colectivos, la organización de la repartiment dels resultats amb criteris col·lectius, cooperativa con espíritu democrático, y la solidaridad y Para seguir avanzando en el desarrollo sostenible y mejorar l'organització de la cooperativa amb esperit democràtic i compromiso con su entorno. la solidaritat i compromís amb el seu entorn. Per a continuar avançant en el desenvolupament sostenible año tras año la información aportada en la memoria de i millorar any rere any la informació aportada en la Memòria sostenibilidad, te invitamos a expresar cualquier comentario Pero queremos dar un paso más, queremos dar cuenta y Volem fer un pas més, però, volem informar i explicar en de Sostenibilitat, t'invitem a expressar qualsevol comentari o sugerencia fruto de la lectura de esta memoria utilizando explicar en esta memoria de sostenibilidad no sólo los aquesta Memòria de Sostenibilitat no sols els resultats o suggeriment fruit de la lectura d'aquesta memòria utilitzant para ello el formulario de nuestra página web www.florida.es. resultados económicos, sino también los compromisos sociales econòmics, sinó també els compromisos socials i els el formulari de la nostra pàgina web www.florida.es. y los ambientales. Y lo hacemos con la máxima transparencia Finalmente quiero agradecer el esfuerzo de todas las personas ambientals. I ho fem amb la màxima transparència i rigor, y rigor, y para ello utilizamos las directrices de la última guía i per això utilitzem les directrius de l'última guia del Global Finalment, vull agrair l'esforç de totes les persones que que trabajan en Florida, la confianza de nuestros alumnos del Global Reporting Initiative - GRI, el G3. Reporting Initiative-GRI, el G3. treballen en Florida, la confiança del nostre alumnat i la y nuestras alumnas y la de sus familias que nos estimula de les seues famílies, que ens estimula a una millora hacia una mejora continua, y la confianza de las empresas, Queremos que la Responsabilidad Social esté plenamente Volem que la responsabilitat social estiga plenament contínua, i la confiança de les empreses, entitats i persones entidades y personas colaboradoras que nos ayudan a conseguir integrada en nuestra filosofía. integrada en la nostra filosofia. col·laboradores que ens ajuden a assolir els nostres objectius. nuestros objetivos. Gracias a todos esos grupos de interés es posible el proyecto Florida. Gràcies a tots aquests grups d'interés és possible En materia social hemos elaborado durante 2008 el Primer En matèria social hem elaborat durant el 2008 el Primer el projecte Florida. Plan de Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres Atentamente, Pla d'Igualtat d'Oportunitats entre dones i hòmens de Atentament, de Florida para asegurar el enfoque de género en la Florida per tal d'assegurar l'enfocament de gènere en organización. También destacamos nuestra política de l'organització. També destaquem la nostra política de formación como garantía de la actualización permanente y formació com a garantia de l'actualització permanent i reciclaje profesional como refleja el dato de que en 2008 reciclatge professional, com reflecteix la dada que en la media de horas de formacion por persona trabajadora ha 2008 la mitjana d'hores de formació per persona sido de 31 horas. José Portilla Sogorb -Presidente treballadora ha sigut de 31 hores. José Portilla Sogorb -President FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 6 7 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 6.
    2. CARTA DELA DIRECTORA GENERAL 2. CARTA DE LA DIRECTORA GENERAL 2. CARTA DE LA 2. CARTA DE LA DIRECTORA GENERAL DIRECTORA GENERAL L L a transformación social, la capacitación y la La obtención de indicadores concretos ayudará a no a transformació social, la capacitació i l'emancipació L'obtenció d'indicadors concrets ajudarà a no deixar-nos emancipación de las personas, las sociedades y los dejarnos nada, nos ayudará a prestar atención a todo lo de les persones, les societats i els territoris mitjançant res, ens ajudarà a prestar atenció a tot el que afecta als territorios mediante la educación, el aprendizaje y el que afecta a los diferentes grupos de interés, garantizando l'educació, l'aprenentatge i el coneixement, és la diferents grups d'interés, garantint que la voluntat, la creença conocimiento, es la responsabilidad que Florida asume que la voluntad, la creencia y el compromiso se refuerzan responsabilitat que Florida assumeix davant la societat en i el compromís es reforcen amb la professionalitat que el delante de la sociedad en la que está inmersa. Esta creencia con la profesionalidad que el instrumento derivado del la que està inserida. Aquesta creença en la persona, en la instrument derivat del GRI ens aporta. en la persona, en la tarea cooperativa de las personas para GRI nos aporta. tasca cooperativa de les persones per a les persones, és el las personas, es lo que fomenta nuestra razón de ser y que fomenta la nostra raó de ser i el nostre que fer diari. Cada vegada que hem fet l'esforç de plasmar en un document nuestro quehacer diario. Cada vez que hemos hecho el esfuerzo de plasmar en un allò en el que creiem (creences i definicions bàsiques, documento aquello en lo que creemos (creencias y A Florida hem entés el compliment responsable del nostre Missió, ISO 9001, obtenció del Visat de la Generalitat En Florida hemos entendido el cumplimiento responsable de definiciones básicas, Misión, ISO 9001, obtención del deure donant participació als diferents grups d'interés Valenciana del Pla d'Igualtat d'Oportunitats entre altres) nuestro deber dando participación a los diferentes grupos de Visado de la Generalidad Valenciana del Plan de Igualdad a la vida del centre, treballant de prop amb l'empresa hem reforçat el nostre compromís de manera col·lectiva, interés en la vida del centro, trabajando de cerca con la de Oportunidades entre otros) hemos reforzado nuestro per conèixer les inquietuds i necessitats, escoltant i fent així com el nostre sentiment de pertinença. Així doncs ara, empresa para conocer las inquietudes y necesidades, compromiso de manera colectiva, así como nuestro partícips a les famílies de la vida de l'escola, entenent amb aquesta memòria de sostenibilitat 2008 encetem una escuchando y haciendo partícipes a las familias de la vida sentimiento de pertenencia. Así pues ahora, con esta l'educació com una tasca conjunta, un repte comú, compartint nova via per seguir avançant en el camí de la millora de la escuela, entendiendo la educación como una tarea memoria de sostenibilidad 2008 abrimos una nueva vía reflexions i iniciatives amb els agents de desenvolupament continua, la gestió ètica i sobretot, el compromís responsable conjunta, un reto común, compartiendo reflexiones e iniciativas para seguir avanzando en el camino de la mejora continúa, amb la societat. local i amb les institucions que des de la governació local, con los agentes de desarrollo local y con las instituciones la gestión ética y sobretodo, el compromiso responsable autonòmica, estatal o europea promouen el desenvolupament que desde la gobernación local, autonómica, estatal o europea con la sociedad. Atentament, i la innovació en els territoris. promueven el desarrollo y la innovación en los territorios. Atentamente, Aquesta manera de fer, des de la implicació directa i Esta manera de hacer, desde la implicación directa y responsable responsable en els projectes que emprenem és la que hem en los proyectos que emprendemos es la que hemos tratado tractat de transformar en evidències en la nostra primera de transformar en evidencias en nuestra primera memoria de RSE que, después de 31 años de trayectoria, tenemos el memòria de RSE que, després de 31 anys de trajectòria, placer de presentaros, un paso más en el compromiso delante tenim el plaer de presentar-vos, un pas més en el compromís de la comunidad de la que formamos parte. Empar Martínez Bonafé - Directora General davant la comunitat de la que formem part. Empar Martínez Bonafé - Directora General FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 8 9 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08 17. INDICADORES DE LOS PRINCIPIOS DE LA ECONOMÍA SOCIAL 17. INDICADORS DELS PRINCIPIS DE L'ECONOMIA SOCIAL INDEX INDICADORS DELS PRINCIPIS DE L'ECONOMIA SOCIAL ÍNDICE INDICADORES DE LOS PRINCIPIOS DE LA ECONOMÍA SOCIAL PRIMER PRINCIPI. PRIMACIA DE LES PERSONES I DE L'OBJECTE SOCIAL SOBRE EL CAPITAL INDICADORS GRI PÀGINES QUART PRINCIPI. CONJUNCIÓ DELS INTERESSOS DE LES PERSONES USUÀRIES I DEL INDICADORS GRI PÀGINES PRIMER PRINCIPIO. PRIMACÍA DE LAS PERSONAS Y DEL OBJETO SOCIAL SOBRE EL CAPITAL INDICADORES GRI PÁGINAS INTERÈS GENERAL INDICADORES GRI PÁGINAS ES1.1. Descripció d'una breu memòria que pose de manifest la primacia de les persones i de l'objecte CUARTO PRINCIPIO. CONJUNCIÓN DE LOS INTERESES DE LAS PERSONAS USUARIAS Y DEL 4.894.329,75 INTERÉS GENERAL social sobre el capital 2.6 24-25 ES1.1. Descripción de una breve memoria que ponga de manifiesto la primacía de las personas y del objeto (61.023,37) ES4.1. Definició d'un mapa dels grups d'interès focalitzats en l'organització 12-13 3.5 4.14 4.15 4.894.329,75 social sobre el capital ES4.1. Definición de un mapa de los grupos de interés focalizados en la organización 45-49 ES4.2. Fluxos relacionals existents entre l'organització i els seus grups d'interès 4.16 45-49 ES4.2. Flujos relacionales existentes entre la organización y sus grupos de interés ES4.3. Existència d'un apartat sobre els drets humans (rebuig del treball infantil i del treball forçós i HR5 SEGON PRINCIPI. ADHESIÓ VOLUNTÀRIA I OBERTA INDICADORS GRI PÀGINES obligatori, llibertat d'associació, prohibició d'acceptació de suborns, corrupció…) dintre de la política de HR6 SEGUNDO PRINCIPIO. ADHESIÓN VOLUNTARIA Y ABIERTA INDICADORES GRI PÁGINAS responsabilitat social HR7 24-25 ES4.3. Existencia de un apartado sobre los derechos humanos (rechazo al trabajo infantil y al trabajo forzoso ES2.1. Requisits per a l'adhesió de nous i noves membres a l'organització y obligatorio, libertad de asociación, prohibición de aceptación de sobornos, corrupción...) dentro de la SO2 - 52-53 4.894.329,75 ES2.1. Requisitos para la adhesión de nuevas y nuevos miembros a la organización política de responsabilidad social SO4 ES2.2. Requisits i condicions d' eixida de l'organització (61.023,37) - 52-53 - ES4.4. Adaptació a la identitat cultural dels territoris on actua l'organització 20-23 ES2.2. Requisitos y condiciones de salida de la organización - ES4.4. Adaptación a la identidad cultural de los territorios donde actúa la organización ES2.3. Evolució de persones sòcies o membres, descrivint la variació d'altes i baixes ES4.5. Existència d'una sistemàtica de valoració de la satisfacció dels grups d'interès - 52-53 4.17 ES2.3. Evolución de personas socias o miembros, describiendo la variación de altas y bajas ES4.5. Existencia de una sistemática de valoración de la satisfacción de los grupos de interés PR5 N.I (61.023,37) TERCER PRINCIPI. ORGANITZACIÓ I CULTURA EMPRESARIAL AMB VOCACIÓ DE GESTIÓ PARTICIPATIVA INDICADORS GRI PÀGINES CINQUÈ PRINCIPI. DEFENSA I APLICACIÓ DELS PRINCIPIS DE SOLIDARITAT INDICADORS GRI PÀGINES I DEMOCRÀTICA INDICADORES GRI PÁGINAS QUINTO PRINCIPIO. DEFENSA Y APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE SOLIDARIDAD INDICADORES GRI PÁGINAS TERCER PRINCIPIO. ORGANIZACIÓN Y CULTURA EMPRESARIAL CON VOCACIÓN DE GESTIÓN PARTICIPATIVA Y DEMOCRÁTICA ES5.1. Organització d'actes socials, culturals o solidaris, i col·laboracions monetàries o de qualsevol altre 4.12 4.894.329,75 ES3.1. Percentatge de persones o grups amb dret a vot en els òrgans màxims de decisió respecte al total tipus en els mateixos 4.894.329,75 EC8 73-75 de persones de l'organització ES5.1. Organización de actos sociales, culturales o solidarios, y colaboraciones monetarias o de cualquier (61.023,37) 4.4 54-55 otro tipo en estos actos EC9 Es3.1. Porcentaje de personas o grupos con derecho a voto en los órganos máximos de decisión respecto (61.023,37) - al total de personas de la organización - ES5.2. Existència d'actuacions vinculades a inversions socialment responsables - 74-75 ES3.2. Grau de renovació en els òrgans de representació de l'organització, indicant la fórmula de renovació ES5.2. Existencia de actuaciones vinculadas a inversiones socialmente responsables prevista ES5.3. Existència d'una declaració formal que demane als proveïdors i empreses contractades un compromís 4.7 56-57 de gestió respectuosa amb el medi i socialment responsable ES3.2. Grado de renovación en los órganos de representación de la organización, indicando la fórmula de HR1 78-79 renovación prevista ES5.3. Existencia de una declaración formal que solicite a los proveedores y empresas contratadas un HR2 compromiso de gestión respetuoso con el medio y socialmente responsable ES3.3. Grups de treball o espais generats que afavoreixen la presa de decisions de l'organització - 56-57 ES5.4. Consideració de criteris ambientals en la selecció de empreses proveïdores, productes i serveis ES3.3. Grupos de trabajo o espacios generados que favorecen la toma de decisiones de la organización ES5.4. Consideración de criterios ambientales en la selección de empresas proveedoras, productos y servicios - N.I ES3.4. Percentatge de persones de l'organització que participen en algun dels grups o espais generats - 56-57 ES5.5. Nombre i tipologia d'activitats de cooperació realitzades amb altres organitzacions 4.12 73-75 ES3.4. Porcentaje de personas de la organización que participa en alguno de los grupos o espacios generados ES5.5. Número y tipología de actividades de cooperación realizadas con otras organizaciones 86-87 ES3.5. Procés d'informació pel qual les persones de l'organització tenen accés a la informació en la seu ES5.6. Percentatge de compres produïdes al territori (matèries primeres, serveis i actius fixes) / total de triple vessant (societària, empresarial i econòmica), indicant els canals, la freqüència, així com les persones compres destinatàries ES5.6. Porcentaje de compras producidas en el territorio (materias primas, servicios y activos fijos) / total EC1 98-99 4.4 56-57 ES3.5. Proceso de información por el cual las personas de la organización tienen acceso a la información de compras en su triple vertiente (societaria, empresarial y económica), indicando los canales, la frecuencia, así como ES5.7. Existència de politiques o procediments d'igualtat d'oportunitats en la selecció, promoció i las personas destinatarias desenvolupament de les persones de l'organització ES3.6. Percentatge de membres de l'organització que han rebut o participat en activitats de formació ES5.7. Existencia de políticas o procedimientos de igualdad de oportunidades en la selección, promoción EC7 64-65 específica en economia social en l'últim any respecte al total de membres de l'organització. y desarrollo de las personas de la organización ES3.6. Porcentaje de miembros de la organización que han recibido o participado en actividades de formación 4.7 N.I ES5.8. Coneixement i documentació dels impactes ambientals significatius que es deriven de l'activitat EN12 específica en economía social en el último año respecto al total de miembros de la organización ES5.8. Conocimiento y documentación de los impactos ambientales significativos que se deriven de la EN25 90-91 ES3.7. Percentatge mig de participació real en els màxims òrgans de decisió actividad EN29 4.4 54-55 ES3.7. Porcentaje medio de participación real en los máximos órganos de decisión ES5.9. Definició i documentació d'objectius ambientals anuals en funció dels impactes ambientals significatius ES3.8. Descripció del procés preparatori del màxim òrgan de representació social 4.4 ES5.9. Definición y documentación de objetivos ambientales anuales en función de los impactos ambientales EN26 N.A ES3.8. Descripción del proceso preparatorio del máximo órgano de representación social 56-57 significativos 4.6 ES5.10. Desglossament del personal per tipus de treball, contracte i regió, incloent els llocs de treball ocupats per persones amb discapacitat sobre el total de l'organització LA1 60-63 ES5.10. Desglose del personal por tipo de trabajo, contrato y región, incluyendo los puestos de trabajo ocupados por personas con discapacidad sobre el total de la organización ES5.11. Nombre total de personal desglossat per grups d'edat, sexe i regió, especificant el personal discapacitat ES5.11. Número total de personal desglosado por grupos de edad, sexo y región, especificando el personal LA2 60-63 discapacitado FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 114 115 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 7.
    17. COMPROMESOS AMB LA RESPONSABILITATSOCIAL COMPROMETIDOS CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL INDICADORS DELS PRINCIPIS DE L'ECONOMIA SOCIAL INDICADORES DE LOS PRINCIPIOS DE LA ECONOMÍA SOCIAL 3. COMPROMESOS AMB LA RESPONSABILITAT SOCIAL COMPROMETIDOS CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL ABAST DE LA MEMÒRIA ALCANCE DE LA MEMORIA
  • 8.
    3. ALCANCE DELA MEMORIA 3. ABAST DE LA MEMÒRIA CON EL FIN DE CUMPLIR AMB LA FINALITAT DE COMPLIR EL CON EL PRINCIPIO DE PRINCIPI DE MATERIALITAT, HEM MATERIALIDAD, HEMOS PROCURAT QUE LA INFORMACIÓ PROCURADO QUE LA PRESENTADA INCLOGA AQUELLS ASPECTES INFORMACIÓN I INDICADORS QUE MOSTREN ELS IMPACTES PRESENTADA INCLUYA SOCIALS, AMBIENTALS I ECONÒMICS DE AQUELLOS ASPECTOS E FLORIDA INDICADORES QUE REFLEJAN LOS IMPACTOS SOCIALES, AMBIENTALES Y ECONÓMICOS DE FLORIDA L os contenidos de esta primera Centre de Formació Coop. V. (en memoria de sostenibilidad adelante, Florida). Asimismo, hemos corresponden al periodo incluido aquellos temas que son comprendido entre el 1 de enero y el susceptibles de ejercer algún tipo de 31 de diciembre del año 2008. A partir influencia en las evaluaciones y de ésta, tenemos como objetivo que el decisiones de los grupos de interés. ciclo de presentación sea anual. Para abordar correctamente el contexto La Memoria describe nuestra actividad de la sostenibilidad, hemos procurado como centro de formación y cubre todas incluir la contribución, presente y las actividades y servicios que se futura, en la mejora o el deterioro de realizan en nuestras instalaciones y en las condiciones sociales, ambientales E ls continguts d'aquesta primera la materialitat, la participació dels derivades de l'activitat realitzada los centros de nuestros clientes. y económicas derivadas de la actividad memòria de sostenibilitat grups d'interés i el context de durant el 2008. También incluye las actividades y realizada durante 2008. corresponen al període comprés sostenibilitat i d'exhaustivitat que servicios que la Fundació Florida de la entre l'1 de gener i el 31 de desembre estableix aquesta guia. Cal afegir que presentem la informació Comunitat Valenciana realiza como Hemos de añadir que hemos de l'any 2008. A partir d'aquesta, tenim amb la màxima exhaustivitat possible, complemento de nuestra actividad. presentado la información con la l'objectiu que el cicle de presentació Amb la finalitat de complir el principi per tal que la cobertura dels indicadors máxima exhaustividad posible, para siga anual. de materialitat, hem procurat que la i dels aspectes materials i la definició Para elaborarla hemos seguido las que la cobertura de los indicadores y informació presentada incloga aquells de l'abast de la memòria siguen directrices de la guía G3 del Global de los aspectos materiales y la La Memòria descriu la nostra activitat aspectes i indicadors que mostren els suficients per a reflectir els impactes Reporting Initiative (GRI). definición del alcance de la memoria com a centre de formació i cobreix impactes socials, ambientals i de la nostra organització, la qual cosa Los contenidos los hemos definido sean suficientes para reflejar los totes les activitats i serveis que es econòmics de Florida Centre de permetrà als grups d'interés avaluar considerando los principios de impactos de nuestra organización, lo realitzen en les nostres instal·lacions Formació Coop. V. (d'ara en avant, correctament el desenvolupament equilibrio, conteniendo tanto los que permitirá a los grupos de interés i en els centres dels nostres clients. Florida). Així mateix, també hem inclòs de Florida. aspectos positivos como los negativos, evaluar correctamente el desarrollo També inclou les activitats i serveis aquells temes que són susceptibles la materialidad, la participación de los de Florida. que la Fundació Florida de la Comunitat d'exercir algun tipus d'influència en Això no obstant, hem d'assenyalar que grupos de interés y el contexto de Valenciana realitza com a complement les avaluacions i en les decisions dels com que és el primer any que es sostenibilidad y exhaustividad que esta No obstante, hemos de señalar que, de la nostra activitat. grups d'interés. publica aquesta memòria de guía establece. al ser este el primer año que se publica sostenibilitat, no ha estat possible esta memoria de sostenibilidad, no ha Per a elaborar-la hem seguit les Per tal d'abordar correctament el obtindre algunes dades atés que Con el fin de cumplir con el principio sido posible obtener algunos datos directrius de la guia G3 del Global context de la sostenibilitat, hem encara no hem creat els mecanismes de materialidad, hemos procurado que dado que todavía no hemos creado los Reporting Initiative (GRI). Hem definit procurat incloure la contribució, necessaris per a recollir-los. És un la información presentada incluya mecanismos necesarios para recogerlos. els continguts considerant els principis present i futura, en la millora o el objectiu de Florida disposar de dades aquellos aspectos e indicadores que Es objetivo de Florida disponer de datos d'equilibri, i conté tant els aspectes deteriorament de les condicions més completes en l'elaboració de les reflejan los impactos sociales, más completos en la elaboración de positius com els negatius, socials, ambientals i econòmiques pròximes memòries. ambientales y económicos de Florida las siguientes memorias. FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 12 13 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08 16. INDICADORES DE SOSTENIBILIDAD 16. INDICADORS DE SOSTENIBILITAT ASPECTE INDICADORS PRINCIPALS PÀGINES INDICADORS ADICIONALS PÀGINES ASPECTE INDICADORS PRINCIPALS PÀGINES INDICADORS ADICIONALS PÀGINES ASPECTO INIDICADORES PRINCIPALES PÁGINAS INDICADORES ADICIONALES PÁGINAS ASPECTO INIDICADORES PRINCIPALES PÁGINAS INDICADORES ADICIONALES PÁGINAS INDICADORS ECONÒMICS (61.023,37) INDICADORS SOCIALS INDICADORES ECONÓMICOS - INDICADORES SOCIALES Acompliment econòmic EC1 98-105 Indicadors socials: Pràctiques laborals i ètica del treball Desempeño económico EC2 N.A Indicadores sociales: Prácticas laborales y ética del trabajo EC3 66-67 Ocupació LA1 60-63 Empleo LA2 60-63 LA3 66-67 EC4 N.A Presència en el mercat EC5 (61.023,37) N.I Relacions empresa/treballadors-res LA4 64-65 Presencia en el mercado EC6 78-79 - Relaciones empresa/trabajadores-as LA5 N.A (61.023,37) Salut i seguretat en el treball LA6 N.I - EC7 64-65 Salud y seguridad en el trabajo LA7 N.I Impactes econòmics indirectes Impactos económicos indirectos EC8 73-75 EC9 73-75 LA8 64-65 LA9 N.A Formació i educació LA10 58-59 LA11 58-59 INDICADORS AMBIENTALS INDICADORES AMBIENTALES Formación y educación LA12 58-59 Materials EN1 N.A Diversitat i igualtat d'oportunitats LA13 42-43 / 60-63 Materiales Diversidad e igualdad de oportunidades LA14 60-63 EN2 N.I Energia EN3 92-93 Energía EN4 92-93 EN5 N.A. ASPECTE INDICADORS PRINCIPALS PÀGINES INDICADORS ADICIONALS PÀGINES EN6 N.A. ASPECTO INIDICADORES PRINCIPALES PÁGINAS INDICADORES ADICIONALES PÁGINAS EN7 N.A. Indicadors socials: Drets humans Aigua EN8 92-93 EN9 92-93 Indicadores sociales: Derechos humanos Agua EN10 N.A. Pràctiques d'inversió i proveïment HR1 24-55 / 78-79 Prácticas de inversión y abastecimiento HR2 N.I HR3 N.A Biodiversitat EN11 N.A. Biodiversidad No discriminació 24-25 EN12 90-91 / 94-95 EN13 N.A. HR4 No discriminación 62-63 EN14 N.A. Llibertat d'associació i convenis col.lectius EN15 N.A. Libertad de asociación y convenios colectivos HR5 24-25 Emissions, abocaments i residus EN16 94-95 Explotació infantil Emisiones, vertidos y residuos HR6 24-25 EN17 94-95 EN18 N.I Explotación infantil EN19 N.A. Treballs forçats Trabajos forzados HR7 24-25 EN20 N.A. EN21 92-93 Pràctiques de seguretat HR8 N.A EN22 90-91 Prácticas de seguridad HR9 N.A EN23 N.A. Indicadors socials: Societat EN24 90-91 Indicadores sociales: Sociedad EN25 90-91 Comunitat SO1 90-91 Productes i serveis EN26 N.A. Comunidad Productos y servicios EN27 N.I Corrupció SO2 24-25 Corrupción SO3 N.A Compliment normatiu EN28 90-91 Cumplimiento normativo SO4 24-25 Transport Política pública 74-75 EN29 90-91 SO5 SO6 74-75 Transporte Política pública General Comportament de competència deslleial EN30 N.I Comportamiento de competencia desleal SO7 82-83 General Compliment normatiu Cumplimiento normativo SO8 74-75 - Indicadors socials: Responsabilitat sobre productes Indicadores sociales: Responsabilidad sobre productos Salut i seguretat del client Salud y seguridad del cliente PR1 N.I PR2 N.I Etiquetatge de productes i serveis PR3 N.A PR4 N.A Etiquetado de productos y servicios PR5 N.I Comunicacions de màrqueting PR6 N.I PR7 N.I Comunicaciones de marketing Privacitat del client PR8 N.I Privacidad del cliente Compliment normatiu Cumplimiento normativo PR9 74-75 FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 110 111 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 9.
    16. INDICADORES DESOSTENIBILIDAD 16. INDICADORS DE SOSTENIBILITAT ÍNDEX INDICADORS SOSTENIBILITAT GRI ÍNDICE INDICADORES SOSTENIBILIDAD GRI INDICADORS PÀGINES INDICADORS PÀGINES INDICADORES PÁGINAS INDICADORES PÁGINAS 1. ESTRATÈGIA I ANÀLISI Compromisos amb iniciatives externes (61.023,37) Compromisos con iniciativas externas - 1. ESTRATEGIA Y ANÁLISIS 4.11 30-33 1.1 6-9 (61.023,37) 4.12 73-75 / 86-87 1.2 6-9- 4.13 85-87 2. PERFIL DE L'ORGANITZACIÓ Participació del grups d'interès (61.023,37) 2. PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN Participación de los grupos de interés - 2.1 CONTRAPORTADA (61.023,37) 4.14 45-49 2.2 18-19- 4.15 45-49 2.3 40-43 4.16 45-49 2.4 CONTRAPORTADA 4.17 N.I 2.5 20-21 2.6 24-25 N.A. No aplica 2.7 16-17 N.I. No informa. A causa de la fase incipient d'incorporació del sistema d'indicadors de sostenibilitat no s'ha 2.8 97-105 pogut establir un mètode de messurament d'aquests aspectes. 2.9 N.A 2.10 26-27 N.A. No aplica N.I. No informa. Debido a la fase incipiente de incorporación del sistema de indicadores de sostenibilidad no 3. PARÀMETRES DE LA MEMÒRIA se ha podido establecer un método de medición de estos aspectos. 3. PARÁMETROS DE LA MEMÓRIA Perfil de la memòria (61.023,37) Perfil de la memória - 3.1 12-13 3.2 N.A 3.3 12-13 3.4 6-7 / CONTRAPORTADA Alcanç i cobertura de la memòria (61.023,37) Alcance y cobertura de la memória - 3.5 12-13 3.6 12-13 3.7 12-13 3.8 12-13 3.9 12-13 3.10 N.A 3.11 N.A Índex del contingut del GRI Índice del contenido del GRI 3.12 107-116 Verificació Verificación 3.13 118-119 4. GOVERN, COMPROMISOS I PARTICIPACIÓ DEL GRUPS D'INTERÈS 4. GOBIERNO, COMPROMISOS Y PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS Govern (61.023,37) Gobierno - 4.1 40-43 4.2 40-43 4.3 40-43 4.4 54-57 4.5 98-99 4.6 56-57 4.7 56-57 4.8 20-23 4.9 30-31 4.10 30-31 FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 108 109 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08 4. COMPROMESOS AMB LA RESPONSABILITAT SOCIAL COMPROMETIDOS CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL IMMERSOS EN UNA EXPERIÈNCIA COOPERATIVA DE TREBALL ASSOCIAT, EDUCATIVA I DE RELACIÓ AMB EL SEU ENTORN INMERSOS EN UNA EXPERIENCIA COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO, EDUCATIVA Y DE RELACIÓN CON SU ENTORNO a. Antecedents a. Antecedentes b. Cartera de productes i serveis b. Cartera de productos y servicios c. Àmbit d'actuació c. Ámbito de actuación d. La nostra missió i definicions d. Nuestra misión y definiciones bàsiques básicas e. Premis i reconeixements e. Premios y reconocimientos
  • 10.
    ANTECEDENTES ANTECEDENTS 4. INMERSOS EN UNA EXPERIENCIA COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO, EDUCATIVA Y DE RELACIÓN CON SU ENTORNO 4. IMMERSOS EN UNA EXPERIÈNCIA COOPERATIVA DE TREBALL ASSOCIAT, EDUCATIVA I DE RELACIÓ AMB EL SEU ENTORN FLORIDA ES UNA COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO FLORIDA ÉS UNA COOPERATIVA DONDE LA DIVERSIDAD, LA VINCULACIÓN AL ENTORNO DE TREBALL ASSOCIAT EN QUÈ Y LA MEJORA CONTINUA CONSTITUYEN LOS EJES SOBRE LA DIVERSITAT, LA VINCULACIÓ LOS QUE GIRA NUESTRO PROYECTO A L'ENTORN I LA MILLORA CONTÍNUA CONSTITUEIXEN ELS EIXOS SOBRE ELS Durante más de 30 años hemos querido hacer de la enseñanza QUALS GIRA EL NOSTRE PROJECTE nuestra contribución a la sociedad; hemos entendido y entendemos la formación como vehículo de transformación Durant més de 30 anys hem volgut fer de social, de emancipación, de mejora y de competitividad. l'ensenyament la nostra contribució a la Por eso creemos firmemente en la diversidad como valor societat; hem entés i entenem la formació e interpretamos el trabajo cooperativo como base com un vehicle de transformació social, de la creación de conocimiento. d'emancipació, de millora i de competitivitat. Per això, creiem fermament en la Nuestra fórmula jurídica de cooperativa donde se imparten además de programas diversitat com a valor i interpretem de trabajo asociado conlleva en el de Postgrado y Formación Continua, el treball cooperatiu com a base de la personal docente y de administración y Estudios Universitarios Oficiales y servicios una implicación, motivación, Enseñanza Secundaria (Bachilleratos y creació de coneixement. espíritu de superación y esfuerzo. Ciclos Formativos En definitiva, una forma de hacer de Grado Medio y Superior). La nostra fórmula jurídica de cooperativa i de la cual es beneficia l’alumnat que Secundari (Batxillerats i Cicles Formatius diferente, que queda impregnada en toda Orientada a la empresa y a la sociedad, de treball associat comporta en el puja casi 3.000 cada any. de Grau Mitjà i Superior). Orientada a aquella persona que pasa por nuestras apuesta por la formación como personal docent i d'administració i l'empresa i a la societat, aposta per la aulas y de la que se beneficia el alumnado generadora de oportunidades en los serveis una implicació, motivació, esperit Som un centre especialitzat en formació formació com a generadora d'oportunitats que asciende casi a 3.000 cada año. nuevos escenarios empresariales, de superació i esforç. superior tècnica i de negocis que, a en els nous escenaris empresarials, profesionales y de futuro con el principal En definitiva, una forma de fer diferent, més, imparteix programes de Postgrau professionals i de futur amb el principal Somos un centro especializado en valor de conocer la realidad empresarial que queda impregnada en tota aquella i Formació Contínua, Estudis valor de conéixer la realitat empresarial formación superior técnica y de negocios y sus necesidades. persona que passa per les nostres aules Universitaris Oficials i Ensenyament i les seues necessitats. A. ANTECEDENTES A. ANTECEDENTS N E uestros inicios se remontan al año 1977 cuando AKOE Educació tiene como misión ser un grupo educativo, ls nostres inicis es remunten a l'any 1977, quan un AKOE Educació té com a missió ser un grup educatiu, un grupo de personas ponen en marcha la Escola dinámico, con capacidad para consolidar los proyectos de grup de persones posen en funcionament l'Escola dinàmic, amb capacitat per a consolidar els projectes de Profesional La Florida como un centro de formación las diferentes integrantes del grupo a nivel empresarial, Professional La Florida com a centre de formació les diverses cooperatives integrants del grup a nivell profesional. Este proyecto cooperativo y educativo nace cooperativo y formativo, posibilitando su desarrollo mediante professional. Aquest projecte cooperatiu i educatiu naix al empresarial, cooperatiu i formatiu, i fer-ne possible el seu en el seno de la Cooperativa de Viviendas Populares-COVIPO la utilización de recursos comunes basados en las si de la Cooperativa de Vivendes Populars-COVIPO, que desenvolupament mitjançant la utilització de recursos que también alumbra otras cooperativas como Consum y competencias de todas y cada una de sus miembros. també crea altres cooperatives com Consum i Caixa Popular. comuns basats en les competències de tots i cada un dels Caixa Popular. seus membres. Igualmente en 2005 se crea la Asociación para la L'any 1993, Florida fa un pas significatiu amb la creació En el año 1993, Florida da un paso significativo con la Cooperación de la Economía Social- ASCES como un grupo de Florida Universitària, sens dubte un dels projectes més Igualment, en 2005 es crea l'Associació per a la Cooperació creación de Florida Universitària, sin duda uno de los empresarial de prestigio, referente del conjunto importants i el que va marcar una fita en la història de la de l'Economia Social (ASCES) com a grup empresarial de proyectos más importantes y el que marcó un hito en la de la sociedad, para potenciar la economía social, mediante cooperativa. prestigi, un referent del conjunt de la societat, per a historia de la cooperativa. proyectos empresariales y de intercooperación multisectorial, potenciar l'economia social mitjançant projectes empresarials con los siguientes principios y valores: Compromiso, A la primeria de 2005, es constitueix la cooperativa de 2º i d'intercooperació multisectorial, amb els següents principis A principios de 2005 se constituye la cooperativa de 2º Participación, Liderazgo, Innovación, Intercooperación y grau AKOE Educació, de la qual Florida és membre juntament i valors: compromís, participació, lideratge, innovació, grado AKOE Educació de la cual Florida es miembro Responsabilidad Social. amb les cooperatives d'ensenyament El Drac, Escola La intercooperació i responsabilitat social. juntamente con las cooperativas de enseñanza El Drac, Gavina, Escola La Masia, Escola 2, Grup Sorolla, Juan Escola La Gavina, Escola La Masia, Escuela 2, Grupo Sorolla, Florida se incorpora desde sus inicios a este grupo Comenius, La Nostra Escola Comarcal i Les Carolines. Florida s'incorpora des dels inicis a aquest grup juntament Juan Comenius, La Nostra Escola Comarcal, y Les Carolines. junto con las cooperativas Anecoop, Coarval, Consum, Grupo amb les cooperatives Anecoop, Coarval, Consum, Grup Sorolla e Intercoop. Sorolla i Intercoop. FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 16 17 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08 16. COMPROMESOS AMB LA RESPONSABILITAT SOCIAL COMPROMETIDOS CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL INDICADORS DE SOSTENIBILITAT INDICADORES DE SOSTENIBILIDAD
  • 11.
    CUENTAS ANUALES COMPTES ANUALS 15. UNA ECONOMÍA SANA / EJE ECONÓMICO 15. UNA ECONOMIA SANA / EIX ECONÒMIC ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO CORRESPONDIENTE ESTAT DE CANVIS EN EL PATRIMONI NET CORRESPONENT AL EJERCICIO TERMINADO EL 31 DICIEMBRE DE 2008 A L’EXERCICI TANCAT EL 31 DESEMBRE DE 2008 (EXPRESADO EN EUROS) (EXPRESSAT EN EUROS) B) ESTADO TOTAL DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO B) ESTAT TOTAL DE CANVIS EN EL PATRIMONI NET CORRESPONDIENTE AL EJERCICIO TERMINADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2008 CORRESPONENT A L’EXERCICI TANCAT EL 31 DE DESEMBRE DE 2008 CAPITAL RESERVAS EXCEDENTE TOTAL CAPITAL RESERVES EXCEDENT TOTAL DE LA COOPERATIVA DE LA COOPERATIVA C. SALDO FINAL DEL AÑO 2007 3.723.150,01 1.131.345,19 39.834,55 4.894.329,75 C. SALDO FINAL DE L’ANY 2007 3.723.150,01 1.131.345,19 39.834,55 4.894.329,75 I. Ajustes por cambios de criterio 2007 (61.023,37) - - (61.023,37) I. Ajustaments per canvis de criteri 2007 (61.023,37) - - (61.023,37) II. Ajustes por errores 2007 - - - - II. Ajustaments per errors 2007 - - - - D. SALDO AJUSTADO, INICIO DEL AÑO 2008 3.662.126,64 1.131.345,19 39.834,55 4.833.306,38 D. SALDO AJUSTAT, INICI DE L’ANY 2008 3.662.126,64 1.131.345,19 39.834,55 4.833.306,38 I. Total ingresos y gastos reconocidos - - 39.242,54 39.242,54 I. Total ingressos i despeses reconeguts - - 39.242,54 39.242,54 II. Operaciones con socios o propietarios - II. Operacions amb socis o propietaris - III. Otras variaciones del patrimonio neto - 39.834,55 (39.834,55) - III. Altres variacions del patrimoni net - 39.834,55 (39.834,55) - E. SALDO FINAL DEL AÑO 2008 3.463.155,09 1.243.879,74 39.242,54 4.746.277,37 E. SALDO FINAL DE L’ANY 2008 3.463.155,09 1.243.879,74 39.242,54 4.746.277,37 ESTADO DE FLUJOS a. Indicadors CORRESPONDIENTE AL EJERCICIO DE EFECTIVO econòmics ESTAT DE FLUXOS D’EFECTIU CORRESPONENT A L’EXERCICI TANCAT a. Indicadors econòmics TERMINADO EL 31 b. Comptes anuals2008 DE DICIEMBRE DE EL 31 DE DESEMBRE DE 2008 anuals b. Comptes (EXPRESADO EN EUROS) (EXPRESSAT EN EUROS) 2008 2008 A) FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE EXPLOTACIÓN A) FLUXOS D’EFECTIU DE LES ACTIVITATS D’EXPLOTACIÓ 1. Resultado del ejercicio antes de impuestos 61.569,37 1. Resultat de l’exercici abans d’impostos 61.569,37 2. Ajustes del resultado 161.249,57 2. Ajustaments del resultat 161.249,57 3. Cambios en el capital corriente 1.247.547,46 3. Canvis en el capital corrent 1.247.547,46 4. Otros flujos de efectivo de las actividades de explotación (131.077,81) 4. Altres fluxos d’efectiu de les activitats d’explotació (131.077,81) 5. Flujos de efectivo de las actividades de explotación (+/-1+/-2+/-3+/-4) 1.339.288,59 5. Fluxos d’efectiu de les activitats d’explotació (+/-1+/-2+/-3+/-4) 1.339.288,59 B) FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE INVERSIÓN B) FLUXOS D’EFECTIU DE LES ACTIVITATS D’INVERSIÓ 6. Pagos por inversiones (-) (871.468,05) 6. Pagaments per inversions (-) (871.468,05) 8. Flujos de efectivo de las actividades de inversión (7-6) (871.468,05) 8. Fluxos d’efectiu de les activitats d’inversió (7-6) (871.468,05) C) FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE FINANCIACIÓN C) FLUXOS D’EFECTIU DE LES ACTIVITATS DE FINANÇAMENT 9. Cobros y pagos por instrumentos de patrimonio (126.271,45) 9. Cobraments i pagaments per instruments de patrimoni (126.271,45) 10. Cobros y pagos por instrumentos de pasivo financiero (129.701,46) 10. Cobraments i pagaments per instruments de passiu financer (129.701,46) 12. Flujos de efectivo de las actividades de financiación (+/-9+/-10-11) (255.972,91) 12. Fluxos d’efectiu de les activitats de finançament (+/-9+/-10-11) (255.972,91) D) EFECTO DE LAS VARIACIONES DE LOS TIPOS DE CAMBIO D) EFECTE DE LES VARIACIONS DELS TIPUS DE CANVI E) AUMENTO/DISMINUCIÓN NETA DEL EFECTIVO O EQUIVALENTES (+/-5+/-8+/-12+/- D) 211.847,63 E) AUGMENT/DISMINUCIÓ NETA DE L’EFECTIU O EQUIVALENTS (+/-5+/-8+/-12+/- D) 211.847,63 Efectivo o equivalentes al comienzo del ejercicio 103.342,89 Efectiu o equivalents al començament de l’exercici 103.342,89 Efectivo o equivalentes al final del ejercicio 315.190,52 Efectiu o equivalents al final de l’exercici 315.190,52 FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 104 105 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08 CARTERA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS CARTERA DE PRODUCTES I SERVEIS 4. INMERSOS EN UNA EXPERIENCIA COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO, EDUCATIVA Y DE RELACIÓN CON SU ENTORNO 4. IMMERSOS EN UNA EXPERIÈNCIA COOPERATIVA DE TREBALL ASSOCIAT, EDUCATIVA I DE RELACIÓ AMB EL SEU ENTORN B. CARTERA DE B. CARTERA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PRODUCTES I SERVEIS En Florida ofrecemos una gran En Florida oferim una gran diversidad de productos de formación diversitat de productes de formació agrupados en cuatro áreas operativas: agrupats en quatre àrees operatives: PRODUCTOS PRODUCTES 1. FLORIDA - ESO FLORIDA - ESO SECUNDÀRIA - Bachillerato SECUNDÀRIA - Batxillerat 2. FLORIDA - Ciclos Formativos: grado CICLES - Cicles Formatius: CICLES FORMATIUS medio y superior FORMATIUS grau mitjà i superior 3. - Titulaciones: grados y postgrados - Titulacions: graus i postgraus FLORIDA - Escuela de Negocios FLORIDA - Escola de Negocis UNIVERSITÀRIA - Universidad de los Mayores UNIVERSITÀRIA - Universitat dels Majors 4. - Formación Continua - Formació Contínua - Formación Ocupacional - Formació Ocupacional DESARROLLO - Consultoría DESENVOLUPAMENT - Consultoria EMPRESARIAL - Escuela de Idiomas EMPRESARIAL - Escola d'Idiomes SERVICIOS SERVEIS - Orientación e Inserción Profesional - Orientació i Inserció Professional - Tutoría y Orientación - Tutoria i Orientació - Relaciones Internacionales - Relacions Internacionals - La Biblioteca - Biblioteca - Área de Emprendedores - Àrea d'Emprenedors - Aula de Libre Acceso - Aula de Lliure Accés - Centro de Autoaprendizaje de Idiomas - Centre d'Autoaprenentatge d'Idiomes - Servicio de Información al Estudiante - Servei d'Informació a l'Estudiant - Pabellón Deportivo - Pavelló Esportiu FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 18 19 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 12.
    ÁMBITO DE ACTUACIÓN / NUESTRA MISIÓN Y DEFINICIONES BÁSICAS ÀMBIT D’ACTUACIÓ / LA NOSTRA MISSIÓ I DEFINICIONS BÀSIQUES 4. INMERSOS EN UNA EXPERIENCIA COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO, EDUCATIVA Y DE RELACIÓN CON SU ENTORNO 4. IMMERSOS EN UNA EXPERIÈNCIA COOPERATIVA DE TREBALL ASSOCIAT, EDUCATIVA I DE RELACIÓ AMB EL SEU ENTORN C. ÁMBITO C. ÀMBIT DE ACTUACIÓN D’ACTUACIÓ El ámbito de actuación de L'àmbit d'actuació de Florida es principalmente Florida és principalment la la Comunidad Valenciana Comunitat Valenciana, seguida del resto de España. seguida de la resta d'Espanya. También participamos en També participem en projectes proyectos internacionales internacionals VALENCIA D. NUESTRA MISIÓN Y D. LA NOSTRA MISSIÓ DEFINICIONES BÁSICAS I DEFINICIONS BÀSIQUES En el año 1995 vimos la conveniencia de L'any 1995 vam trobar la conveniència de desarrollar un proceso que tuviera como desenvolupar un procés que tinguera com resultado la definición de una misión, así a resultat la definició d'una missió, així como la explicitación de los principios y com l'explicitació dels principis i valors valores de nuestra organización de la nostra organització Este proceso, en el que participaron LA MISIÓN Aquest procés, en el qual van participar LA MISSIÓ más de un centenar de personas de més d'un centenar de persones de totes La formación de la persona, La formació de la persona, potenciant todas las áreas de trabajo y niveles de les àrees de treball i nivells de potenciando sus capacidades de les seues capacitats d'iniciativa, responsabilidad de Florida, culminó en responsabilitat de Florida, va culminar iniciativa, autonomía y crecimiento d'autonomia i de creixement personal, marzo de 1996 cuando se aprobaron al març de 1996 quan es van aprovar personal, para conseguir su correcta per tal d'aconseguir la seua correcta las definiciones básicas de nuestra les definicions bàsiques de la nostra inserción social y profesional. inserció social i professional. cooperativa. Éstas son: cooperativa. Són aquestes: FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 20 21 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08 CUENTAS ANUALES COMPTES ANUALS 15. UNA ECONOMÍA SANA / EJE ECONÓMICO 14. UNA ECONOMIA SANA / EIX ECONÒMIC CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS CORRESPONDIENTE COMPTE DE PÈRDUES IIndicadors econòmics a. BENEFICIS CORRESPONENT AL EJERCICIO TERMINADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2008 A L’EXERCICI TANCAT Comptes anuals b. EL 31 DE DESEMBRE DE 2008 (EXPRESADO EN EUROS) (EXPRESSAT EN EUROS) 2008 2008 A) OPERACIONES CONTINUADAS A) OPERACIONS CONTINUADES 1. Importe neto de la cifra de negocios 8.692.904,68 1. Import net de la xifra de negocis 8.692.904,68 4. Aprovisionamientos (443.192,89) 4. Aprovisionaments (443.192,89) 5. Otros ingresos de explotación 701.003,77 5. Altres ingressos d’explotació 701.003,77 6. Gastos de personal (2.240.286,28) 6. Despeses de personal (2.240.286,28) 7. Adquisiciones a los socios (3.883.269,71) 7. Adquisicions als socis (3.883.269,71) 8. Otros gastos de explotación (2.626.734,18) 8. Altres despeses d’explotació (2.626.734,18) 9. Amortización del inmovilizado (9.154,56) 9. Amortització de l’immobilitzat (9.154,56) A.1) RESULTADO DE EXPLOTACIÓN 191.270,83 A.1) RESULTAT D’EXPLOTACIÓ 191.270,83 13. Ingresos financieros 102.362,65 13. Ingressos financers 102.362,65 14. Gastos financieros (232.064,11) 14. Despeses financeres (232.064,11) A.2) RESULTADO FINANCIERO (129.701,46) A.2) RESULTAT FINANCER (129.701,46) A.3) RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS 61.569,37 A.3) RESULTAT ABANS D’IMPOSTOS 61.569,37 18. Impuestos sobre beneficios (18.220,74) 18. Impostos sobre beneficis (18.220,74) A.4) RESULTADO DEL EJERCICIO PROCEDENTE DE OPERACIONES CONTINUADAS 43.348,63 A.4) RESULTAT DE L’EXERCICI PROCEDENT D’OPERACIONS CONTINUADES 43.348,63 A.5) RESULTADO DEL EJERCICIO (A.4+19) 43.348,63 A.5) RESULTAT DE L’EXERCICI (A.4+19) 43.348,63 21. Dotación al fondo de educación, formación y promoción (4.106,09) 21. Dotació al fons d’educació, formació i promoció (4.106,09) A.6) EXCEDENTE DE LA COOPERATIVA 39.242,54 A.6) EXCEDENT DE LA COOPERATIVA 39.242,54 ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO CORRESPONDIENTE ESTAT DE CANVIS EN EL PATRIMONI NET CORRESPONENT AL EJERCICIO TERMINADO EL 31 DICIEMBRE DE 2008 A L’EXERCICI TANCAT EL 31 DESEMBRE DE 2008 (EXPRESADO EN EUROS) (EXPRESSAT EN EUROS) A) ESTADO DE INGRESOS Y GASTOS RECONOCIDOS CORRESPONDIENTE 2008 A) ESTAT D’INGRESSOS I DESPESES RECONEGUTS CORRESPONENT 2008 AL EJERCICIO TERMINADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2008 A L’EXERCICI TANCAT EL 31 DE DESEMBRE DE 2008 A) RESULTADO DE LA CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS 39.242,54 A) RESULTAT DEL COMPTE DE PÈRDUES I BENEFICIS 39.242,54 Ingresos y gastos imputados directamente al patrimonio neto - Ingressos i despeses imputats directament al patrimoni net - I. Por valoración instrumentos financieros - I. Per valoració instruments financers - II. Por coberturas de flujos de efectivo - II. Per cobertures de fluxos d’efectiu - III. Subvenciones, donaciones y legados recibidos - III. Subvencions, donacions i llegats rebuts - IV. Por ganancias y pérdidas actuariales y otros ajustes - IV. Per beneficis i pèrdues actuarials i altres ajustaments - V. Efecto impositivo - V. Efecte impositiu - B) TOTAL INGRESOS Y GASTOS IMPUTADOS DIRECTAMENTE EN EL PATRIMONIO NETO (I+II+III+IV+V) - B) TOTAL INGRESSOS I DESPESES IMPUTATS DIRECTAMENT EN EL PATRIMONI NET (I+II+III+IV+V) - Transferencias a la cuenta de pérdidas y ganancias Transferències al compte de pèrdues i beneficis VI. Por valoración de instrumentos financieros - VI. Per valoració d’instruments financers - VII. Por coberturas de flujos de efectivo - VII. Per cobertures de fluxos d’efectiu - VIII. Subvenciones, donaciones y legados recibidos VIII. Subvencions, donacions i llegats rebuts IX. Efecto impositivo IX. Efecte impositiu C) TOTAL TRANSFERENCIAS A LA CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS (VI+VII+VIII+IX) - C) TOTAL TRANSFERÈNCIES AL COMPTE DE PÈRDUES I BENEFICIS (VI+VII+VIII+IX) - TOTAL DE INGRESOS Y GASTOS RECONOCIDOS (A + B + C) 39.242,54 TOTAL D’INGRESSOS I DESPESES RECONEGUTS (A + B + C) 39.242,54 FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 102 103 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 13.
    CUENTAS ANUALES COMPTES ANUALS 15. UNA ECONOMÍA SANA / EJE ECONÓMICO 14. UNA ECONOMIA SANA / EIX ECONÒMIC B. CUENTAS ANUALES B. COMPTES ANUALS a. Indicadors econòmics b. Comptes anuals BALANCE AL CIERRE DEL EJERCICIO 2008 BALANÇ AL TANCAMENT DE L’EXERCICI 2008 (EXPRESADO EN EUROS) (EXPRESSAT EN EUROS) ACTIVO 2008 ACTIU 2008 A. ACTIVO NO CORRIENTE 5.214.922,73 A) ACTIU NO CORRENT 5.214.922,73 I. Inmovilizado intangible 24.410,17 I. Immobilitzat intangible 24.410,17 II. Inmovilizado material 6.014,55 II. Immobilitzat material 6.014,55 IV. Inversiones a largo plazo en empresas del grupo, asociadas y socios 5.095.109,79 IV. Inversions a llarg termini en empreses del grup, associades i socis 5.095.109,79 V. Inversiones financieras a largo plazo 89.388,22 V. Inversions financeres a llarg termini 89.388,22 B. ACTIVO CORRIENTE 3.265.401,23 B) ACTIU CORRENT 3.265.401,23 III. Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar 2.409.403,64 III. Deutors comercials i altres comptes a cobrar 2.409.403,64 IV. Inversiones a corto plazo en empresas del grupo, asociadas y socios 1.537,44 IV. Inversions a curt termini en empreses del grup, associades i socis 1.537,44 V. Inversiones financieras a corto plazo 354.564,35 V. Inversions financeres a curt termini 354.564,35 VI. Periodificaciones a corto plazo 184.705,28 VI. Periodificacions a curt termini 184.705,28 VII. Efectivo y otros activos líquidos equivalentes 315.190,52 VII. Efectiu i altres actius líquids equivalents 315.190,52 TOTAL ACTIVO (A + B) 8.480.323,96 TOTAL ACTIU (A + B) 8.480.323,96 PATRIMONIO NETO Y PASIVO 2008 PATRIMONI NET I PASSIU 2008 A) PATRIMONIO NETO 4.746.277,47 A) PATRIMONI NET 4.746.277,47 A-1) Fondos propios 4.746.277,47 A-1) Fons propis 4.746.277,47 I. Capital 3.463.155,19 I. Capital 3.463.155,19 II. Reservas 1.243.879,74 II. Reserves 1.243.879,74 V. Excedente de la cooperativa (positivo o negativo) 39.242,54 V. Excedent de la cooperativa (positiu o negatiu) 39.242,54 B) PASIVO NO CORRIENTE 947.879,17 B) PASSIU NO CORRENT 947.879,17 II. Deudas con características especiales a largo plazo 819.479,17 II. Deutes amb característiques especials a llarg termini 819.479,17 III. Provisiones a largo plazo 58.400,00 III. Provisions a llarg termini 58.400,00 IV. Deudas a largo plazo 70.000,00 IV. Deutes a llarg termini 70.000,00 C) PASIVO CORRIENTE 2.786.167,32 C) PASSIU CORRENT 2.786.167,32 I. Fondo de formación y promoción cooperativa a corto plazo 4.106,09 I. Fons de formació i promoció cooperativa a curt termini 4.106,09 II. Deudas con características especiales a corto plazo 12.285,98 II. Deutes amb característiques especials a curt termini 12.285,98 V. Deudas a corto plazo 714.127,94 V. Deutes a curt termini 714.127,94 VI. Deudas a corto plazo con empresas del grupo, asociadas y socios 775.898,41 VI. Deutes a curt termini amb empreses del grup, associades i socis 775.898,41 VII. Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar 786.540,36 VII. Creditors comercials i altres comptes a pagar 786.540,36 VIII. Periodificaciones a corto plazo 493.208,54 VIII. Periodificacions a curt termini 493.208,54 TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO (A + B + C) 8.480.323,96 TOTAL PATRIMONI NET I PASSIU (A + B + C) 8.480.323,96 FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 100 101 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08 NUESTRA MISIÓN Y DEFINICIONES BÁSICAS LA NOSTRA MISSIÓ I DEFINICIONS BÀSIQUES 4. INMERSOS EN UNA EXPERIENCIA COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO, EDUCATIVA Y DE RELACIÓN CON SU ENTORNO 4. IMMERSOS EN UNA EXPERIÈNCIA COOPERATIVA DE TREBALL ASSOCIAT, EDUCATIVA I DE RELACIÓ AMB EL SEU ENTORN LOS PRINCIPIOS ELS PRINCIPIS La formación, como actividad central básica de nuestra diferenciación y La corresponsabilidad de las personas La formació, com a activitat central de nostra diferenciació i significació en La coresponsabilitat de les persones al de nuestra empresa. Una formación significación en el entorno. en el seno de la organización, según la nostra empresa. Una formació l'entorn. si de l'organització, segons els principis integrada en la realidad social más los Principios Cooperativos, y que se integrada en la realitat social més cooperatius, que es concreta en la próxima, que se proyecta hacia una La generación de riqueza y su concreta mediante la participación en pròxima, que es projecta cap a una La generació de riquesa i la seua participació en la gestió. sociedad sin fronteras y que potencia reinversión, garantía fundamental de la gestión. societat sense fronteres i que potencia reinversió, garantia fonamental del la inserción y la actualización como nuestro futuro, de nuestra aportación la inserció i l'actualització com a nostre futur, de la nostra aportació i El respecte i la contribució a la profesionales. y compromiso social y del crecimiento El respeto y la contribución a la professionals. compromís social i del creixement de conservació i millora del patrimoni de nuestra empresa cooperativa. conservación y la mejora del patrimonio la nostra empresa cooperativa. natural i cultural està present en la La calidad, entendida como elemento natural y cultural está presente en La qualitat, entesa com a element clau nostra activitat educativa i empresarial. clave en la satisfacción de nuestros La creencia en la persona y en su nuestra actividad educativa y en la satisfacció dels nostres usuaris La creença en la persona i en la seua usuarios y usuarias, para la adaptación profesionalidad, como elemento empresarial. i usuàries, per a l'adaptació als mercats professionalitat, com a element a los mercados y como característica fundamental de nuestra organización. i com a característica bàsica de la fonamental de la nostra organització. LOS VALORES ELS VALORS La diversidad: nuestra actuación está cambios, lo cual nos permitirá La actuación equilibrada está presente La diversitat: la nostra actuació està canvis, la qual cosa ens permetrà L'actuació equilibrada està present en basada en la aceptación de la diversidad adaptarnos en las mejores condiciones. en nuestra organización para atender basada en l'acceptació de la diversitat adaptar-nos-hi en les millors la nostra organització per a atendre les interna como elemento enriquecedor. las diferentes necesidades y deseos de interna com a element enriquidor. condicions. diferents necessitats i desitjos de La creatividad en el trabajo, que tiene clientes, proveedores, personas clients, proveïdors, persones La tolerancia, el diálogo, la solidaridad, como resultado la generación de colaboradoras, trabajadoras y socias. La tolerància, el diàleg, la solidaritat, La creativitat en el treball, que té com col·laboradores, treballadores i sòcies. el compromiso y la superación de conocimientos, del espíritu crítico y el compromís i la superació de a resultat la generació de coneixements, prejuicios y discriminaciones están emprendedor, y que potencia la La intercooperación como elemento prejudicis i discriminacions estan de l'esperit crític i emprenedor, i que La intercooperació com a element presentes en nuestra organización, y autonomía y la madurez personal. estratégico, que permite a nuestra presents en la nostra organització, i els potencia l'autonomia i la maduresa estratègic, que permet a la nostra los consideramos factores organización actuar aprovechando las considerem factors dinamitzadors del personal. organització actuar aprofitant les forces dinamizadores del proceso social. La actualización profesional fuerzas internas de las diferentes áreas procés social. internes de les diverses àrees i les permanente, que nos permite estar en y las externas, a escala social y L'actualització professional permanent, externes, a escala social i empresarial. La actitud abierta al cambio: en una una actitud de mejora constante, empresarial. L'actitud oberta al canvi: en una que ens permet estar en una actitud sociedad en cambio constante, nuestra mediante la investigación y la continua societat en canvi constant, la nostra de millora constant, mitjançant la organización debe responder de manera actualización de los conocimientos y organització ha de respondre de manera investigació i l'actualització contínua flexible y con actitudes positivas a los de los recursos. flexible i amb actituds positives als dels coneixements i dels recursos. FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 22 23 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 14.
    NUESTRA MISIÓN YDEFINICIONES BÁSICAS LA NOSTRA MISSIÓ I DEFINICIONS BÀSIQUES 4. INMERSOS EN UNA EXPERIENCIA COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO, EDUCATIVA Y DE RELACIÓN CON SU ENTORNO 4. IMMERSOS EN UNA EXPERIÈNCIA COOPERATIVA DE TREBALL ASSOCIAT, EDUCATIVA I DE RELACIÓ AMB EL SEU ENTORN LA VOLUNTAD DE FLORIDA, EN LA VOLUNTAT DE FLORIDA, EN COHERENCIA CON LOS PRINCIPIOS DE LA COHERÈNCIA AMB ELS PRINCIPIS DE ECONOMÍA SOCIAL, ES ASEGURAR LA Y así lo tenemos L'ECONOMIA SOCIAL, ÉS ASSEGURAR LA Així ho recullen PREVALENCIA DE LAS PERSONAS QUE recogido en distintos PREVALÈNCIA DE LES PERSONES QUE HI diversos articles EN ELLA TRABAJAN Y SU OBJETO SOCIAL artículos de nuestros TREBALLEN I EL SEU OBJECTE SOCIAL dels nostres POR ENCIMA DEL CAPITAL Estatutos Sociales PER DAMUNT DEL CAPITAL Estatuts Socials E E n todas nuestras actividades Además respetamos los derechos Por esta razón, en octubre de 2007, n totes les nostres activitats A més, respectem els drets fonamentals Per aquesta raó, l'octubre del 2007, garantizamos la defensa de los fundamentales de las personas que Florida se adhirió al Pacto Mundial de garantim la defensa dels drets de les persones que treballen en Florida Florida s'adherí al Pacte Mundial de derechos humanos y rechazamos trabajan en Florida y su libertad de las Naciones Unidas. Esta es una humans i rebutgem qualsevol i la seua llibertat d'expressió i les Nacions Unides, una iniciativa cualquier tipo de actividad económica, expresión y de asociación, garantizamos iniciativa internacional propuesta por tipus d'activitat econòmica, o d'una d'associació, garantim unes bones internacional proposada per Nacions o de otra naturaleza, en que directa o unas buenas condiciones de trabajo y Naciones Unidas cuyo objetivo es altra naturalesa, que directament o condicions de treball i vetlem per la Unides amb l'objectiu d'aconseguir un indirectamente se promueva el trabajo velamos por la igualdad de conseguir un compromiso voluntario indirectament promoga el treball infantil igualtat d'oportunitats sense cap tipus compromís voluntari de les entitats en infantil obligatorio y forzoso, apoyando de las entidades en temas éticos obligatori i forçós, i donem suport a temes ètics basats en la defensa dels oportunidades sin ningún tipo de de discriminació per raó d'edat, sexe, basados en la defensa de los derechos todas aquellas iniciativas dirigidas a discriminación por razón de edad, sexo, totes aquelles iniciatives dirigides a discapacitat o raça. drets humans, del medi ambient i dels humanos, defensa del medio ambiente asegurar los intereses de la infancia. discapacidad o raza. assegurar els interessos de la infància. treballadors. y defensa de los trabajadores. Florida ha suscrito los 10 Florida ha subscrit els 10 Principios que lo conforman, Principis que el conformen, basados en derechos basats en drets humans, humanos, laborales, laborals, mediambientals i medioambientales y de lucha de lluita contra la corrupció, contra la corrupción, y i s'ha compromés a se ha comprometido convertir-los en una part para convertirlos en parte essencial de la seua esencial de su estrategia y estratègia i de les de sus actividades. seues activitats. Principio 1. Las empresas deben apoyar y respetar la Principio 6. Las empresas deben apoyar la abolición de Principi 1. Les empreses han de donar suport i respectar Principi 6. Les empreses han de donar suport a l'abolició protección de los derechos humanos fundamentales, las prácticas de discriminación en el empleo y la la protecció dels drets humans fonamentals, reconeguts de les pràctiques de discriminació en el treball i l'ocupació. reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito ocupación. internacionalment, dins del seu àmbit d'influència. de influencia. Principi 7. Les empreses han de mantindre un enfocament Principio 7. Las empresas deberán mantener un enfoque Principi 2. Les empreses han d'assegurar que les seues preventiu que afavorisca el medi ambient. Principio 2. Las empresas deben asegurarse de que sus preventivo que favorezca el medio ambiente. empreses no són còmplices en la vulneració dels drets empresas no son cómplices en la vulneración de los humans. Principi 8. Les empreses han de fomentar les iniciatives derechos humanos. Principio 8. Las empresas deben fomentar las iniciativas que promoguen una major responsabilitat ambiental. que promuevan una mayor responsabilidad ambiental. Principi 3. Les empreses han de donar suport a la llibertat Principio 3. Las empresas deben apoyar la libertad de d'associació i al reconeixement efectiu del dret a la Principi 9. Les empreses han d'afavorir el asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a Principio 9. Las empresas deben favorecer el desarrollo negociació col·lectiva. desenvolupament i la difusió de les tecnologies la negociación colectiva. y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio respectuoses amb el medi ambient. ambiente. Principi 4. Les empreses han de donar suport a Principio 4. Las empresas deben apoyar la eliminación l'eliminació de qualsevol forma de treball forçós o realitzat Principi 10. Les empreses han de treballar contra la de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción. Principio 10. Las empresas deben trabajar contra la sota coacció. corrupció en totes les seues formes, incloses l'extorsió corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y i el suborn. Principio 5. Las empresas deben apoyar la erradicación soborno. Principi 5. Les empreses han de donar suport a del trabajo infantil. l'eradicació del treball infantil. FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 24 25 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08 INDICADORES ECONÓMICOS INDICADORS ECONÒMICS 15. UNA ECONOMÍA SANA / EJE ECONÓMICO 14. UNA ECONOMIA SANA / EIX ECONÒMIC A. INDICADORES A. INDICADORS econòmics a. Indicadors b. Comptes anuals ECONÓMICOS ECONÒMICS E E n Florida, el término n Florida, entenem el terme sostenibilidad lo entendemos en INGRESOS Y GASTOS sostenibilitat en el seu sentit més INGRESSOS I DESPESES su sentido más amplio, CONCEPTO* 2006 2007 2008 ampli, incorporant el component CONCEPTE* 2006 2007 2008 incorporando el componente económico INGRESOS DE EXPLOTACIÓN 8.520 9.151 9.394 econòmic com un element més de INGRESSOS D'EXPLOTACIÓ 8.520 9.151 9.394 GASTOS SALARIALES TOTALES 5.692 5.951 6.124 DESPESES SALARIALS TOTALS 5.692 5.951 6.124 como un elemento más del equilibrio l'equilibri global que cal assumir en la OTROS GASTOS DE EXPLOTACIÓN 2.392 2.467 2.627 ALTRES DESPESES D'EXPLOTACIÓ 2.392 2.467 2.627 global a asumir en nuestra gestión nostra gestió diària. RESULTADO FINANCIERO 30 -67 -129 RESULTAT FINANCER 30 -67 -129 diaria. RESULTADOS EXTRAORDINARIO 108 0 0 RESULTATS EXTRAORDINARI 108 0 0 IMPUESTOS DIRECTOS S/RESULTADOS 19 9 18 Florida fa una gestió pressupostària de IMPOSTOS DIRECTES S/RESULTATS 19 9 18 Florida hace una gestión presupuestaria EXCEDENTE DE LA COOPERATIVA (D.I.) 48 40 39 manera que en el Pla de Gestió anual EXCEDENT DE LA COOPERATIVA (D.I.) 48 40 39 de manera que en el Plan de Gestión * MILES DE EUROS hi ha un pressupost aprovat pel Consell * MILERS D'EUROS anual existe un presupuesto aprobado Rector i ratificat per l'Assemblea por el Consejo Rector y ratificado por General, el compliment del qual és la Asamblea General cuyo cumplimiento controlat mensualment per l'Equip de es controlado mensualmente por el Direcció i pel consell Rector, avaluant Equipo de Dirección y por el Consejo les possibles variacions existents i Rector, que evalúan las posibles prenent les mesures necessàries per a variaciones existentes y toman las corregir les desviacions negatives. medidas necesarias para corregir las desviaciones negativas. OTRAS MAGNITUDES DE INTERÉS En Florida estem compromesos amb ALTRES MAGNITUDS D'INTERÉS CONCEPTO* 2006 2007 2008 el nostre territori. Per això, el 100 % CONCEPTE* 2006 2007 2008 En Florida estamos comprometidos con PAGOS A LAS EMPRESAS de les compres habituals (excepte els PAGAMENTS A LES EMPRESES 108 134 183 108 134 183 nuestro territorio. Por ello, el 100% de PROVEEDORAS DE CAPITAL subministraments) que ha efectuat PROVEÏDORES DE CAPITAL las compras habituales (excepto los TOTAL DE IMPUESTOS 98 59 64 Florida en el 2008 s'ha fet a empreses TOTAL D'IMPOSTOS PAGATS 98 59 64 suministros) que ha efectuado Florida PAGADOS A LOS GOBIERNOS de la Comunitat Valenciana. ALS GOVERNS durante 2008 se ha hecho a empresas * MILES DE EUROS D'aquesta manera contribuïm al * MILERS D'EUROS de la Comunidad Valenciana. desenvolupament econòmic local. De esta forma contribuimos al desarrollo económico local. INDICADORES ESPECÍFICOS DE GESTIÓN ECONÓMICA INDICADORS ESPECÍFICS DE GESTIÓ ECONÒMICA PER PARA LAS EMPRESAS DE LA ECONOMÍA SOCIAL A LES EMPRESES DE L'ECONOMIA SOCIAL CONCEPTO 2006 2007 2008 CONCEPTE 2006 2007 2008 CAPITAL* 3.796 3.724 3.463 CAPITAL* 3.796 3.724 3.463 RESERVAS* 1.135 1.184 1.244 RESERVES* 1.135 1.184 1.244 % SOBRE PASIVO QUE SE CORRESPONDE 13% 13% 14% % SOBRE PASSIU QUE ES CORRESPON AMB 13% 13% 14% CON FONDOS COLECTIVOS O IRREPARTIBLES FONS COL·LECTIUS O IRREPARTIBLES % DE DISTRIBUCIÓN DE EXCEDENTES % DE DISTRIBUCIÓ D'EXCEDENTS DESTINADOS A FONDOS COLECTIVOS O 89% 59% 0% DESTINATS A FONS COL·LECTIUS O 89% 59% 0% IRREPARTIBLES IRREPARTIBLES % DE EXCEDENTES ASIGNADOS A MIEMBROS 11% 41% 100% % D'EXCEDENTS ASSIGNATS A MEMBRES DE 11% 41% 100% DE LA ORGANIZACIÓN L'ORGANITZACIÓ (EXCEDENTS (EXCEDENTES CAPITALIZADOS) CAPITALITZATS) INTERESES PAGADOS AL CAPITAL 0 0 48 INTERESSOS PAGATS AL CAPITAL 0 0 48 DE LAS PERSONAS SOCIAS* DE LES PERSONES SÒCIES* AUMENTO O DISMINUCIÓN DE LAS GANANCIAS 44 24 0 AUGMENT O DISMINUCIÓ DELS GUANYS 44 24 0 RETENIDAS AL FINAL DEL PERÍODO* RETINGUTS AL FINAL DEL PERÍODE* * MILES DE EUROS * MILERS D'EUROS FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 98 99 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 15.
    15. COMPROMESOS AMB L'EFICIÈNCIA ECONÒMICA COMPROMETIDOS CON LAEFICIENCIA EIX ECONÒMIC ECONÓMICA EJE ECONÓMICO UNA ECONOMIA SANA UNA ECONOMÍA SANA a. Indicadors econòmics a. Indicadores económicos b. Comptes anuals b. Cuentas anuales PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS PREMIS I RECONEIXEMENTS 4. INMERSOS EN UNA EXPERIENCIA COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO, EDUCATIVA Y DE RELACIÓN CON SU ENTORNO 4. IMMERSOS EN UNA EXPERIÈNCIA COOPERATIVA DE TREBALL ASSOCIAT, EDUCATIVA I DE RELACIÓ AMB EL SEU ENTORN E. PREMIOS Y E. PREMIS I RECONOCIMIENTOS RECONEIXEMENTS Durante el año 2008 hemos recibido A llarg de l'any 2008 hem rebut els los reconocimientos siguientes: reconeixements següents: Premi a la Innovació en la Gestió. Premi Eurogerents 08, del Club de Gerents de Torrent (mayo 2008) Premio a la Innovación en la Gestión. Premio Eurogerentes 08, del Club de Gerentes de Torrent. IV Premis «Quico Moret Iborra», concedit per l'IDECO de l'Horta Sud (abril 2008). IV Premis «Quico Moret Iborra», concedido por el IDECO de l'Horta Sud. FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 26 27 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 16.
    5. COMPROMESOS AMB LA RESPONSABILITATSOCIAL COMPROMETIDOS CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL LA NOSTRA ESTRATÈGIA QUANT A RESPONSABILITAT SOCIAL NUESTRA ESTRATEGIA EN CUANTO A RESPONSABILIDAD SOCIAL a. Estratègia empresarial a. Estrategia empresarial b. Gestió de la responsabilidat b. Gestión de la responsabilidad social social c. Sistemes de gestió c. Sistemas de gestión d. Màrqueting responsable d. Marketing responsable e. Innovació e. Innovación CONTAMINACIÓN ATMOSFÉRICA / CONTAMINACIÓN LUMÍNICA / AFECTACIONES AL SUELO CONTAMINACIÓ ATMOSFÈRICA / CONTAMINACIÓ LUMÍNICA / AFECCIONS AL SÒL 14. LA CONSERVACIÓN DEL MEDIO / EJE AMBIENTAL 14. LA CONSERVACIÓ DEL MEDI / EIX AMBIENTAL E. CONTAMINACIÓN E. CONTAMINACIÓ ATMOSFÉRICA ATMOSFÈRICA Para el cálculo de las emisiones Per al càlcul de les emissions TONELADAS TOTALES DE CO2 TONES TOTALS DE CO2 equivalentes de CO2 se han tenido en equivalents de CO2 s'han tingut en cuenta los diferentes consumos C02 2006 2007 2008 compte els diferents consums C02 2006 2007 2008 energéticos: electricidad, gas natural 1.200,0 energètics: electricitat, gas natural i 1.200,0 y gasoil. En 2008 se han reducido un 1.00,0 gasoil. En 2008 s'han reduït un 14 % 1.00,0 14 % las emisiones de CO2. 800,0 les emissions de CO2. 800,0 600,0 600,0 400,0 400,0 200,0 200,0 Para su cálculo hemos utilizado la Per al càlcul hem utilitzat l'eina de la 0 0 herramienta de la página web: pàgina web: www.ecorresponsabilidad.es/calculadora/ TONELADAS 1.127,5 1.063,2 915,6 www.ecorresponsabilidad.es/calculadora/ TONES 1.127,5 1.063,2 915,6 F. CONTAMINACIÓN F. CONTAMINACIÓ LUMÍNICA LUMÍNICA Dado que ninguna de las luminarias Atés que cap de les lluminàries exteriores de Florida, excepto los focos exteriors de Florida, excepte els focus o proyectores, son de baja dispersión o projectors, són de baixa dispersió hemisferio superior, es objetivo nuestro hemisferi superior, és un objectiu ir sustituyéndolas por otras que sí lo nostre anar substituint-les per unes sean a medida que se vayan renovando. altres que sí que ho siguen a mesura que es vagen renovant. G. AFECTACIONES G. AFECCIONS AL SUELO AL SÒL Al no trabajar Florida con sustancias Com que Florida no treballa amb líquidas peligrosas, sustancias solubles, substàncies líquides perilloses, etc., la afectación al suelo asociada substàncies solubles, etc., l'afecció al a nuestra actividad no es un aspecto sòl associada a la nostra activitat no que contemplemos. Por otra parte, és un aspecte contemplat. Per altra Florida no desarrolla su actividad en banda, Florida no desenvolupa la seua espacios naturales protegidos o en activitat en espais naturals protegits o áreas de alta biodiversidad no en àrees d'alta biodiversitat no protegidas, y por tanto no hay impactos protegides, per tant no hi ha impactes significativos en estas zonas. significatius en aquestes zones. FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 94 95 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 17.
    GESTIÓN DEL AGUA/ GESTIÓN DE LA ENERGÍA GESTIÓ DE L'AIGUA / GESTIÓ DE L'ENERGIA 14. LA CONSERVACIÓN DEL MEDIO / EJE AMBIENTAL 14. LA CONSERVACIÓ DEL MEDI / EIX AMBIENTAL C. GESTIÓN C. GESTIÓ DEL AGUA DE L'AIGUA E E l consumo de agua no es un No obstante, siempre se han llevado a CONSUMO TOTAL DE AGUA l consum d'aigua no és un aspecte No obstant això, sempre s'hi han aplicat CONSUM TOTAL D’AGUA aspecto ambiental significativo cabo medidas para el ahorro de agua m3 2006 2007 2008 ambiental significatiu en la nostra mesures per a l'estalvi d'aigua, com m3 2006 2007 2008 en nuestra actividad, dado que como por ejemplo que todos los grifos 7.000 activitat, ja que la major part del ara que totes les aixetes són 7.000 la mayor parte del consumo proviene sean automáticos para evitar el 6.000 consum prové dels sanitaris i de les automàtiques per tal d'evitar el consum 6.000 de los sanitarios y de las tareas de consumo excesivo de agua por 5.000 tasques de neteja de les nostres excessiu d'aigua si algú se la deixa 5.000 limpieza de nuestras instalaciones. dejárselos abiertos. Estas medidas se 4.000 instal·lacions. Respecte de la seua oberta. Aquestes mesures s'han traduït 4.000 Respecto a su procedencia, el agua han traducido en una reducción del 3.000 procedència, l'aigua prové de la xarxa en una reducció del consum d'aigua 3.000 2.000 2.000 proviene de la red pública. En lo consumo de agua del pública. Pel que fa a la gestió de les del 5 % respecte del 2007. 1.000 1.000 referente a la gestión de las aguas 5% respecto a 2007. 0 aigües residuals, aquestes són d'origen 0 residuales, éstas son de origen domèstic i es destinen a la xarxa pública doméstico y se destinan a la red pública CONSUMO 6.362 5.472 5.199 de sanejament. CONSUM 6.362 5.472 5.199 de saneamiento. D. GESTIÓN D. GESTIÓ DE LA ENERGÍA DE L'ENERGIA Uno de los aspectos ambientales Para el sistema de calefacción de Un dels aspectes ambientals derivats Per al sistema de calefacció d'alguns derivados de nuestra actividad es el algunos edificios se utiliza como fuente de la nostra activitat és el consum edificis s'utilitza com a font el gas consumo de electricidad. Venimos el gas natural y para otros el gasoil, d'electricitat. Estem reduint natural, i per a uns altres el gasoil, reduciendo ligeramente el consumo de cuyos consumos también se están lleugerament el consum d'electricitat el consum del qual també s'està electricidad en los últimos años, pero reduciendo, aunque dependen mucho en els últims anys, però creiem que reduint, encara que depén molt de les creemos que no es suficiente. de las condiciones climáticas. no és suficient. condicions climàtiques. Todas las luminarias interiores Totes les lluminàries interiors de Florida son de bajo consumo, pero de Florida són de baix consum, no obstante durante 2009 hemos de però no obstant això al llarg del 2009 poner en marcha más acciones para hem d'iniciar més accions per a ahorrar energía. estalviar energia. CONSUMO DE ENERGÍA ELÉCTRICA CONSUMO DE GAS NATURAL CONSUMO DE GASOIL CONSUM D’ENERGÍA ELÈCTRICA CONSUM DE GAS NATURAL CONSUM DE GASOIL kw 2006 2007 2008 kwh 2006 2007 2008 litros 2006 2007 2008 kw 2006 2007 2008 kwh 2006 2007 2008 litros 2006 2007 2008 1.000.000 1.000.000 20.000 1.000.000 1.000.000 20.000 900.000 900.000 18.000 900.000 900.000 18.000 800.000 800.000 16.000 800.000 800.000 16.000 700.000 700.000 14.000 700.000 700.000 14.000 600.000 600.000 12.000 600.000 600.000 12.000 500.000 500.000 10.000 500.000 500.000 10.000 400.000 400.000 8.000 400.000 400.000 8.000 300.000 300.000 6.000 300.000 300.000 6.000 200.000 200.000 4.000 200.000 200.000 4.000 100.000 100.000 2.000 100.000 100.000 2.000 0 0 0 0 0 0 CONSUMO 925.132 902.512 898.395 CONSUMO 418.442 377.955 303.553 CONSUMO 9.801 18.005 12.002 CONSUM 925.132 902.512 898.395 CONSUM 418.442 377.955 303.553 CONSUM 9.801 18.005 12.002 FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 92 93 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08 ESTRATEGIA EMPRESARIAL / GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL ESTRATÈGIA EMPRESARIAL / GESTIÓ DE LA RESPONSABILIDAT SOCIAL 5. NUESTRA ESTRATEGIA EN CUANTO A RESPONSABILIDAD SOCIAL 5. LA NOSTRA ESTRATÈGIA QUANT A RESPONSABILITAT SOCIAL A. ESTRATEGIA A. ESTRATÈGIA EMPRESARIAL EMPRESARIAL E La Estrategia de Florida se rige por el Plan Estratégico 2008- L'estratègia de Florida es n Florida, el procés de consecució període, i prendre les accions 2010, aprobado por el Consejo Rector en diciembre de 2007, regeix pel Pla Estratègic d'objectius es fa a través del Pla correctores necessàries per a corregir y presentado al equipo de trabajo en varias reuniones Estratègic i del Pla de Gestió, que les possibles desviacions 2008-2010, aprovat pel són els documents de referència en pressupostàries. informativas. Los retos estratégicos están formulados en Consell Rector al desembre què es plasmen els objectius a llarg i términos de cadenas de valor en función de los diferentes del 2007 i presentat a l'equip curt termini. Tots dos són aprovats pel El desenvolupament correcte de mercados a los que nos dirigimos. de treball en diverses Consell Rector i ratificats per l'activitat de Florida com a centre de reunions informatives. Els l'Assemblea. formació exigeix un posicionament clar dels nostres productes i serveis en el E n Florida el proceso de Como instrumento de gestión más El desarrollo correcto de la actividad reptes estratègics estan Com a instrument de gestió més bàsic, mercat, així com una definició dels consecución de objetivos se hace básico, utilizamos el control de gestión de Florida como centro de formación formulats en termes de utilitzem el control de gestió mensual, nostres competidors en l'àmbit de la a través del Plan Estratégico y el mensual, herramienta que permite exige un posicionamiento claro de cadenes de valor en funció Plan de Gestión, que son los comparar la marcha económica del nuestros productos y servicios en el eina que permet comparar la marxa nostra àrea d'influència. Són dos documentos de referencia donde se ejercicio con respecto a las previsiones mercado, así como una definición de dels diferents mercats a què econòmica de l'exercici respecte de les aspectes que seguim i avaluem plasman los objetivos a largo y corto elaboradas al inicio del período, y tomar nuestros competidores en el ámbito de ens dirigim. previsions elaborades a l'inici del regularment. plazo. Ambos son aprobados por el las acciones correctoras necesarias para nuestra área de influencia. Son dos Consejo Rector y ratificados por corregir las posibles desviaciones aspectos que seguimos y evaluamos la Asamblea. presupuestarias. regularmente. B. GESTIÓ DE LA RESPONSABILITAT SOCIAL B. GESTIÓN DE LA Per a Florida, la responsabilitat social, entesa des de l'àmbit ambiental, social i econòmic, és una manera d'entendre i RESPONSABILIDAD SOCIAL de fer empresa, més enllà dels resultats econòmics. És una filosofia que engloba valors, conceptes i actuacions que des Para Florida, la responsabilidad social, entendida desde de l'inici, en 1977, hem desenvolupat. el ámbito ambiental, social y económico, es una manera E de entender y de hacer empresa, más allá de los resultados n aquest sentit, la responsabilitat qual, entre altres qüestions, totes les económicos. Es una filosofía que engloba valores, conceptos social implica treballar per la persones de Florida podran dirigir les y actuaciones que desde el inicio, en 1977, hemos millora continua i per una gestió seues propostes de millora en aquest responsable dels aspectes econòmics, àmbit. desarrollado. socials i ambientals que afecten la nostra cooperativa i l'entorn. A més, per tal de millorar la gestió de E n este sentido, la responsabilidad ejercicio 2008. Este es un compromiso y la recopilación de datos para la la responsabilitat social i la recopilació social implica trabajar por una compartido con el resto de cooperativas elaboración de la memoria de Hem volgut avançar més, però, i per de dades per a l'elaboració de la mejora continua y por una gestión que integran ASCES. sostenibilidad de Florida, tenemos por això, en el Pla Estratègic 2008-2010 memòria de sostenibilitat de Florida, responsable de los aspectos económicos, objetivo establecer un sistema de hem assumit el compromís d'elaborar per a l'any 2009 tenim l'objectiu sociales y ambientales que afectan a De cara a 2009, está previsto crear el seguimiento y control de los indicadores la nostra primera memòria de d'establir un sistema de seguiment i nuestra cooperativa y al entorno. Comité de Responsabilidad Social al de responsabilidad social, sistema que sostenibilitat corresponent a l'exercici control dels indicadors de responsabilitat que, entre otras cuestiones, todas las permitirá al Consejo Rector evaluar todo 2008. Aquest és un compromís social, sistema que permetrà al Consell Pero hemos querido avanzar más, y por personas de Florida podrán dirigir sus lo referente al desarrollo ambiental, compartit amb la resta de cooperatives Rector avaluar tot allò referent al ello, en el Plan Estratégico 2008-2010 propuestas de mejora en este ámbito. social y económico de la cooperativa. que integren ASCES. desenvolupament ambiental, social i hemos asumido el compromiso de econòmic de la cooperativa. elaborar nuestra primera memoria de Además en el año 2009, para mejorar De cara al 2009, està previst crear el sostenibilidad correspondiente al la gestión de la responsabilidad social Comité de Responsabilitat Social, al FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 30 31 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 18.
    SISTEMAS DE GESTIÓN SISTEMES DE GESTIÓ 5. NUESTRA ESTRATEGIA EN CUANTO A RESPONSABILIDAD SOCIAL 5. LA NOSTRA ESTRATÈGIA QUANT A RESPONSABILITAT SOCIAL C. SISTEMAS C. SISTEMES DE GESTIÓN DE GESTIÓ D COMO RESULTADO D COM A RESULTAT DE esde 1998, Florida ha apostado Para poder llevar a cabo este ambicioso es de 1998, Florida ha apostat Per a poder dur a terme aquest por aplicar Sistemas de Calidad proyecto, Florida nombró a una per aplicar Sistemes de Qualitat ambiciós projecte, Florida va nomenar en su organización, con el objetivo persona para asumir la dirección de DE SU LABOR en la seua organització amb una persona per a assumir la direcció LA SEUA LABOR de cumplir con los requisitos de los Calidad y creó un equipo de trabajo PODEMOS DESTACAR l'objectiu de complir els requisits dels de Qualitat i va crear un equip de treball PODEM DESTACAR clientes, satisfacer las expectativas de para definir y establecer la política y clients, satisfer les expectatives dels per a definir i establir la política i els los grupos de interés y orientar a toda objetivos de calidad. ALGUNAS grups d'interés i orientar tota objectius de qualitat. ALGUNES la organización hacia la mejora continua. ACTUACIONES: l'organització cap a la millora contínua. ACTUACIONS: 1. Desde el año 2001 se tiene implantado en el Área de 3. Durante el curso 2007-2008, Florida Universitària 1. Des de l'any 2001 està implantat en l'Àrea de 3. Durant el curs 2007-2008, Florida Universitària participa Desarrollo un sistema de calidad certificado contra la Norma participa en la primera edición del programa AUDIT de la Desenvolupament un sistema de qualitat certificat contra en la primera edició del programa AUDIT de l'ANECA ISO 9001:2000 por SGS ICS, con el siguiente alcance: ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y la Norma ISO 9001:2000 per SGS ICS, amb l'abast següent: (Agència Nacional d'Avaluació de la Qualitat i Acreditació), "Diseño e impartición de actividades formativas no regladas, Acreditación) con el objetivo de desarrollar un Sistema de «Disseny i impartició d'activitats formatives no reglades, amb l'objectiu de desenvolupar un Sistema de Garantia con el objetivo de posibilitar el acceso y/o mantenimiento Garantía Interno de Calidad (SGIC) en el Área Universitaria, amb l'objectiu de possibilitar l'accés i/o manteniment del Intern de Qualitat (SGIC) en l'Àrea Universitària, basat en del mercado laboral". El certificado ha sido renovado y está basado en las directrices del programa AUDIT que contempla mercat laboral». El certificat ha sigut renovat i està en vigor les directrius del programa AUDIT que preveu, entre altres en vigor hasta el año 2011. entre otras cosas la planificación de la oferta formativa, la fins a l'any 2011. coses, la planificació de l'oferta formativa, l'avaluació i evaluación y revisión de su desarrollo, así como la toma de revisió del seu desenvolupament i l'adopció de decisions 2. Desde el año 2004 se tiene implantado en el Área de decisiones para la mejora de la formación. 2. Des de l'any 2004 es té implantat en l'Àrea d'Orientació per a la millora de la formació. Orientación e Inserción Profesional un sistema de calidad i Inserció Professional un sistema de qualitat certificat certificado contra la Norma ISO 9001:2000 por SGS ICS 4. Desde 2001 hasta 2008, se han elaborado procesos contra la Norma ISO 9001:2000 per SGS ICS amb l'abast 4. Des del 2001 fins al 2008, s'han elaborat processos con el siguiente alcance: "Prestación de servicios para el documentados en aquellas áreas de los Servicios Centrales següent: «Prestació de serveis per a l'ocupació als alumnes documentats en aquelles àrees dels Serveis Centrals que empleo a los alumnos y ex-alumnos de los centros educativos que no tienen establecidos sistemas de calidad (Informática, i exalumnes dels centres educatius vinculats a Florida no tenen establits sistemes de qualitat (Informàtica, vinculados a Florida Centre de Formació Coop. V, empresas Marketing, Administración, Secretaria Académica, Centre de Formació Coop. V, empreses i demandants Màrqueting, Administració, Secretaria Acadèmica, y demandantes de empleo en general”. El certificado ha Biblioteca,…) para definir y mejorar la prestación del servicio. d'ocupació en general». El certificat ha sigut renovat i està Biblioteca…) per a definir i millorar la prestació del servei. sido renovado y está en vigor hasta el año 2011. en vigor fins a l'any 2011. POR SER ESTA PER SER AQUESTA LA LA PRIMERA MEMORIA PRIMERA MEMÒRIA DE DE SOSTENIBILIDAD DE SOSTENIBILITAT DE FLORIDA, FLORIDA, DESTACAMOS QUE: DESTAQUEM QUE: 1. Durante el curso 2001-2002 Florida 1. Durant el curs 2001-2002 Florida Secundaria obtuvo la certificación de calidad Secundària va obtindre la certificació de "Excelencia Educativa" otorgada por el Instituto qualitat «Excel·lència Educativa» atorgada per de Calidad y Excelencia (ICAE) vinculado a la l'Institut de Qualitat i Excel·lència (ICAE), Fundación Europea de Educación y Libertad vinculat a la Fundació Europea d'Educació i (FUNDEL). Llibertat (FUNDEL). 2. Durante los años 2001 y 2005 se han 2. Durant els anys 2001 i 2005 s'han realitzat realizado encuestas de autoevaluación basadas enquestes d'autoavaluació basades en el model en el modelo EFQM de Excelencia para conocer EFQM d'Excel·lència per a conéixer la la satisfacción de las expectativas de los satisfacció de les expectatives dels grups grupos de interés (colectivo de trabajo, d'interés (col·lectiu de treball, alumnat i alumnado y familias) sobre los productos y famílies) sobre els productes i serveis que servicios que ofrece Florida. ofereix Florida. FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 32 33 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08 POLÍTICA Y GESTIÓN AMBIENTAL / GESTIÓN DE RESIDUOS POLÍTICA I GESTIÓ AMBIENTAL / GESTIÓ DE RESIDUS 14. LA CONSERVACIÓN DEL MEDIO / EJE AMBIENTAL 14. LA CONSERVACIÓ DEL MEDI / EIX AMBIENTAL A. POLÍTICA Y A. POLÍTICA I GESTIÓN AMBIENTAL GESTIÓ AMBIENTAL En Florida estamos concienciados en el uso En Florida estem conscienciats de l'ús racional de los recursos naturales y en la racional dels recursos naturals i de la gestión correcta de los residuos que gestió correcta dels residus que generem, generamos y queremos implicar a todas las i volem implicar totes les persones amb personas con las que nos relacionamos en qui ens relacionem a mantindre aquesta mantener esta línea de actuación. línia d'actuació. A T unque no realizamos una impactos ambientales significativos El compromiso de Florida es definir ot i que no realitzem una activitat els impactes ambientals significatius El compromís de Florida és definir actividad industrial, somos que se derivan de nuestra actividad y anualmente nuevos objetivos industrial, som conscients que que es deriven de la nostra activitat i anualment nous objectius conscientes que el colectivo de avanzar en las políticas y acciones medioambientales encaminados a el col·lectiu de més de 3.000 avançar en les polítiques i accions mediambientals encaminats a reduir más de 3.000 alumnos y alumnas que medioambientales a seguir en nuestra reducir los impactos ambientales alumnes que cada any passen per les mediambientals que ha de seguir la els impactes ambientals significatius, cada año pasan por nuestras organización, como por ejemplo la significativos como son el consumo nostres instal·lacions, juntament amb nostra organització, com per exemple com són el consum d'aigua i d'energia instalaciones, junto con los 195 elaboración de un manual de buenas de agua y de energía y la gestión de els 195 treballadors i treballadores l'elaboració d'un manual de bones i la gestió dels residus generats. trabajadores y trabajadoras de Florida, prácticas ambientales genéricas para los residuos generados. de Florida, generen un impacte pràctiques ambientals genèriques per generan un impacto medioambiental difundirlo entre todo el personal de la mediambiental que tractem de reduir a difondre'l entre tot el personal de Hem de destacar que en 2008, igual que tratamos de reducir al máximo. organización para que tenga la Hemos de destacar que en 2008, al al màxim. l'organització perquè tinga la que en anys anteriors, Florida no ha posibilidad de aplicarlas y así contribuir igual que en años anteriores, Florida no possibilitat d'aplicar-les i contribuir a rebut cap sanció o multa per Es un objetivo de Florida para 2009 la a la mejora ambiental. ha recibido ninguna sanción o multa És un objectiu de Florida per al 2009 la millora ambiental. incompliment de la legislació puesta en marcha de un Comité que por incumplimiento de la legislación la posada en funcionament d'un Comité ambiental. se responsabilice de documentar los ambiental. que es responsabilitze de documentar B. GESTIÓN B. GESTIÓ DE RESIDUOS DE RESIDUS Florida favorece en el seno de su actividad Florida afavoreix en la seua activitat la la reducción, la reutilización y el reciclaje reducció, la reutilització i el reciclatge de de materiales. Tenemos como objetivo materials. Tenim l'objectiu establir establecer indicadores de medida que nos indicadors de mesurament que ens permitan analizar los avances que estamos permeten analitzar els avanços que fem haciendo y fijar objetivos de mejora. i fixar objectius de millora. A través de empresas especializadas En 2008 hemos incorporado un nuevo de Secundaria y alguna otra área Per mitjà d'empreses especialitzades, En 2008 hem incorporat un nou de Secundària i alguna altra àrea o hacemos una recogida selectiva de papel, sistema de reproducción de servicio utilizan papel reciclado. realitzem una recollida selectiva de sistema de reproducció de documents servei utilitzen paper reciclat. Els sobres cartón y plástico, de los tóners de documentos con máquinas que Los sobres y algún otro material de paper, cartó i plàstic, dels tòners amb màquines que realitzen la funció i algun altre material de papereria són impresoras, fotocopiadoras y faxes, del realizan la función de impresora y papelería son también reciclados. d'impressores, fotocopiadores i faxos, d'impressora i fotocopiadora alhora, fet també reciclats. equipamiento informático que se queda fotocopiadora al mismo tiempo, lo que de l'equipament informàtic que es que ens ha permés imprimir a dues obsoleto o que no tiene reparación, de nos ha permitido imprimir a dos caras, queda obsolet o que no té reparació, cares, amb el consegüent estalvi en los tubos fluorescentes, de la chatarra con el consiguiente ahorro en papel. dels tubs fluorescents, de la ferralla paper. metálica, aceites, ácidos y taladrina metàl·lica, olis, àcids i emulsions de generados en los talleres, y del aceite Florida utiliza básicamente papel tall generats en els tallers, i de l'oli Florida fa servir bàsicament paper usado de la cocina de la cafetería. blanqueado sin cloro, aunque el Área usat de la cuina de la cafeteria. blanquejat sense clor, encara que l'Àrea FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 90 91 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 19.
    14. COMPROMESOS AMB EL MEDIAMBIENT COMPROMETIDOS CON EL MEDIO AMBIENTE EIX AMBIENTAL EJE AMBIENTAL LA CONSERVACIÓ DEL MEDI LA CONSERVACIÓN DEL MEDIO a. Política i gestió ambiental a. Política y gestión ambiental b. Gestió de residus b. Gestión de residuos c. Gestió de l'aigua c. Gestión del agua d. Gestió de l'energia d. Gestión de la energía e. Contaminació atmosfèrica e. Contaminación atmosférica f. Contaminació lumínica f. Contaminación lumínica g. Afeccions al sòl g. Afecciones al suelo MARKETING RESPONSABLE MÀRQUETING RESPONSABLE 5. NUESTRA ESTRATEGIA EN CUANTO A RESPONSABILIDAD SOCIAL 5. LA NOSTRA ESTRATÈGIA QUANT A RESPONSABILITAT SOCIAL D. MARKETING D. MÀRQUETING RESPONSABLE RESPONSABLE En Florida comunicamos a la En cuanto a nuestras actuaciones comerciales cabe destacar que son siempre leales con el mercado: respetamos en todo En Florida comuniquem a la Quant a les nostres actuacions comercials, cal destacar que són sempre lleials amb el mercat: respectem sempre les sociedad los valores corporativos, momento sus reglas y renunciamos de forma consciente al societat els valors corporatius, seues regles i renunciem de forma conscient a l'exercici de la cultura, la gestión del capital ejercicio de cualquier actividad que pueda ser considerada la cultura, la gestió del capital qualsevol activitat que puga ser considerada competència social, el perfil humano y competencia desleal. social, el perfil humà i deslleial. organizacional. Destacamos que Florida no tiene organitzacional. Destaquem que Florida no té cap Todo ello lo transmitimos ninguna denuncia por Tot això ho transmetem per mitjà denúncia per competència a través de nuestras acciones competencia desleal de les nostres accions deslleial de comunicación de comunicació FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 34 35 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 20.
    INNOVACIÓN INNOVACIÓ 5. NUESTRA ESTRATEGIA EN CUANTO A RESPONSABILIDAD SOCIAL 5. LA NOSTRA ESTRATÈGIA QUANT A RESPONSABILITAT SOCIAL E. INNOVACIÓN E. INNOVACIÓ Durante el año 2007, y tras varias dotar a Florida de una estructura Durant l'any 2007, i després de dotar Florida d'una estructura sesiones de formación dirigidas de exploración de nuevas diverses sessions de formació d'exploració de noves oportunitats al Equipo de Dirección, se decide oportunidades de negocio a la vez dirigides a l'Equip de Direcció, es de negoci i alhora fer visible -tomando el concepto de empresa que visibilizar la estructura de decideix -tot prenent el concepte l'estructura d'explotació com ambidextra-, rediseñar la explotación como la parte d'empresa ambidextra- la part de l'organització en què estructura de Florida en dos de la organización en la que redissenyar l'estructura de Florida es puguen integrar aquelles grandes ámbitos: exploración y integrar aquellas actividades en dos grans àmbits: exploració activitats ja existents en Florida. explotación. Es decir, se pretende ya existentes en Florida. i explotació. És a dir, es pretén P P ara poder desarrollar la estructura er tal de poder desenvolupar de exploración, un equipo de l'estructura d'exploració, un personas de Florida ha recibido equip de persones de Florida ha formación dirigida a incorporar la rebut formació dirigida a incorporar la Gestión de la Innovación en la empresa Gestió de la Innovació en l'empresa i así como a instrumentalizar dicha a instrumentalitzar tal gestió en la gestión en la creación de un Comité creació d'un Comité d'Innovació. de Innovación. Esta formación se ha Aquesta formació s'ha dut a terme des llevado a cabo desde finales de 2007 de finals de 2007 fins a mitjan març hasta mediados de marzo de 2008. del 2008. UNIDADES DE NEGOCIO UNITATS DE NEGOCI El Comité de Innovación se formaliza El Comité d'Innovació es formalitza durante el año 2008 con la durant l'any 2008 amb la participació FLORIDA SUMMER SCHOOL. Escuela de Verano en inglés FLORIDA SUMMER SCHOOL. Escola d'Estiu en anglés per participación de 10 personas, y comienza a funcionar con una 1. para niños y niñas de infantil y primaria utilizando una de 10 persones, i comença a funcionar amb una metodologia que permet 1. a xiquets i xiquetes d'infantil i primària utilitzant una metodología que permite sistematizar metodología de inmersión del idioma. sistematitzar el procés d'innovació, és metodologia d'immersió de l'idioma. el proceso de innovación, es decir, a dir, atendre els senyals de l'entorn i atender a señales del entorno y a treballar-los de manera que puguen TICEDU. Unidad de negocio consistente en servicios de TICEDU. Unitat de negoci consistent en serveis de consultoria trabajarlas de manera que puedan significar la creación de nuevas 2. consultoría y formación en todo lo relacionado con los cambios significar la creació de noves unitats de negoci de l'organització. 2. i formació en tot allò relacionat amb els canvis provocats per unidades de negocio de la organización. provocados por las nuevas tecnologías en la educación. les noves tecnologies en l'educació. A causa de la novetat en la creació del Debido a la novedad en la creación del CENTRO DE INVESTIGACIÓN EN GESTIÓN. Servicios de Comité d'Innovació i del treball realitzat CENTRE D'INVESTIGACIÓ EN GESTIÓ. Serveis de formació Comité de Innovación y al trabajo realizado durante 2008, es difícil 3. formación y acompañamiento encaminados a fomentar e implantar la innovación en los diferentes ámbitos de actuación durant el 2008, és difícil quantificar econòmicament els recursos aportats 3. i acompanyament orientats a fomentar i implantar la innovació en els diferents àmbits d'actuació de les empreses i cuantificar económicamente los de las empresas y organizaciones. en el procés d'Innovació. Si bé és cert organitzacions. recursos aportados en el proceso de que del treball del Comité l'any 2008 Innovación. Si bien es cierto que del i aplicant la metodologia de treball que ÁREA DE IGUALDAD. Servicios de consultoría, formación y ÀREA D'IGUALTAT. Serveis de consultoria, formació i propio trabajo del Comité durante el año 2008 y aplicando la metodología 4. acompañamiento en materia de Igualdad para empresas y es va incorporar des de la seua creació van sorgir quatre unitats de negoci 4. acompanyament en matèria d'Igualtat per a empreses i de trabajo que se incorporó desde su todo tipo de organizaciones y entidades públicas o privadas. incipients, el funcionament de les quals qualsevol tipus d'organitzacions i entitats públiques o privades. creación surgieron cuatro unidades de és pràcticament autònom. negocio incipientes cuyo funcionamiento es prácticamente autónomo. FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 36 37 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08 13. INTERCOOPERACIÓN / EJE SOCIAL 13. INTERCOOPERACIÓ / EIX SOCIAL COMO EMPRESA VINCULADA A ÁMBITO EMPRESARIAL COMO COM A EMPRESA VINCULADA AL L'ÀMBIT EMPRESARIAL COM SOCIAL SU ENTORNO, FLORIDA MANTIENE SOCIAL Y COOPERATIVO, SEU ENTORN, FLORIDA MANTÉ I COOPERATIU, DELS TERRITORIS RELACIONES DE COLABORACIÓN, DE LOS TERRITORIOS EN DONDE RELACIONS DE COL·LABORACIÓ, ON DESENVOLUPEM LA NOSTRA PARTICIPACIÓN O SOPORTE CON DESARROLLAMOS NUESTRA PARTICIPACIÓ O SUPORT AMB ACTIVITAT ORGANIZACIONES, TANTO DEL ACTIVIDAD ORGANITZACIONS, TANT DE Florida forma parte, CEPES (Confederación Empresarial Española de la Economía Social) Florida forma part, CEPES (Confederació Empresarial Espanyola de l'Economia Social) UECOE (Unión Española de Cooperativas de Enseñanza) UECOE (Unió Espanyola de Cooperatives d'Ensenyament) directamente o a Confederación de Cooperativas de la Comunidad Valenciana directament o a través Confederació de Cooperatives de la Comunitat Valenciana través de otras, de las FEVECTA (Federación Valenciana de Empresas Cooperativas de Trabajo Asociado) d'unes altres, de les FEVECTA (Federació Valenciana d'Empreses Cooperatives de Treball Associat) siguientes UCEV (Unión de Cooperativas de Enseñanza Valencianas) següents associacions UCEV (Unió de Cooperatives d'Ensenyament Valencianes) asociaciones ACADE (Asociación de Centros Autónomos de Enseñanza Privada) sectorials i ACADE (Associació de Centres Autònoms d'Ensenyament Privat) Club de Gerentes de Torrent Club de Gerents de Torrent sectoriales y AECA (Asociación Empresarial de Catarroja) empresarials: AECA (Associació Empresarial de Catarroja) empresariales: ACE (Agrupación Comarcal de Empresarios Alaquàs-Aldaia) ACE (Agrupació Comarcal d'Empresaris Alaquàs-Aldaia) Para Florida también Grupo ASCES (Asociación para la Cooperación de la Economía Social) Per a Florida també és Grupo ASCES (Associació per a la Cooperació de l'Economia Social) AKOE Educació Coop. V AKOE Educació Coop. V es muy importante NINOS Gestió Educativa Coop.V. molt important crear i NINOS Gestió Educativa Coop.V. crear y consolidar AESOV (Asociación de Empresarios Solidarios Valencianos) consolidar aliances AESOV (Associació d'Empresaris Solidaris Valencians) alianzas con otras ETNOR (Fundación para la Ética de los Negocios y las Organizaciones) amb altres entitats ETNOR (Fundació per a l'Ètica dels Negocis i les Organitzacions) entidades con las Caixa Popular amb les quals Caixa Popular cuales compartimos compartim valors i valores e intereses: interessos: Aunque la vinculación EVAP (Asociación de Empresarias y Profesionales de Valencia) Encara que la EVAP (Associació d'Empresàries i Professionals de València) es a título personal, Gent Solidaria de l'Horta Sud vinculació és a títol Gent Solidaria de l'Horta Sud Fundación Novaterra Fundació Novaterra Florida apoya a las Fórum Europeo de Administradores de la Educación personal, Florida dóna Fòrum Europeu d'Administradors de l'Educació personas de su suport a les persones colectivo que del seu col·lectiu que participan en diversas participen en diverses asociaciones como: associacions com: Florida tiene establecidos convenios Valenciana, Asociación Innovalab, Caixa de Aprendizaje Permanente de la Florida té establits convenis amb la Valenciana, Associació Innovalab, Caixa d'Aprenentatge Permanent de la con la Universitat de Valencia-Estudi Popular, Colegio de Economistas de Comisión Europea. Estos proyectos le Universitat de València-Estudi General, Popular, Col·legi d'Economistes de Comissió Europea. Aquests projectes General, con la Universidad Politécnica Valencia, Colegio Oficial de Ingenieros han permitido colaborar con más de amb la Universitat Politècnica de València, Col·legi Oficial d'Enginyers li han permés col·laborar amb més d'un de Valencia y con la UNED para que en Informática de la Comunidad un centenar de instituciones educativas València i amb la UNED perquè el seu en Informàtica de la Comunitat centenar d'institucions educatives de su alumnado pueda realizar sus Valenciana, Servicio Valenciano de de distintos niveles y ámbitos así como alumnat puga realitzar les seues Valenciana, Servei Valencià d'Ocupació diferents nivells i àmbits i amb prácticas curriculares con nosotros. Empleo y Formación y Unión Hotelera con empresas y centros de investigación pràctiques curriculars amb nosaltres. i Formació i Unió Hotelera de la empreses i centres d'investigació de la Provincia de Valencia. europeos. Con ellos se han desarrollado Província de València. europeus. Amb ells s'han desenvolupat Durante 2008, Florida ha formalizado diferentes actividades relacionadas con Durant el 2008, Florida ha formalitzat diferents activitats relacionades amb un convenio marco de colaboración con A lo largo del 2008, Florida ha la innovación, la calidad, el uso un conveni marc de col·laboració amb Al llarg del 2008, Florida ha participat la innovació, la qualitat, l'ús pedagògic las siguientes entidades: Asociación participado como coordinador o como pedagógico de las TIC y el turismo. les següents entitats: Associació com a coordinador o com a soci en 13 de les TIC i el turisme. de Auditoría y Control de los Sistemas socio en 13 proyectos internacionales, d'Auditoria i Control dels Sistemes projectes internacionals, tots de Información de la Comunidad todos ellos enmarcados en el Programa d'Informació de la Comunitat emmarcats en el Programa FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 86 87 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 21.
    13. COMPROMESOS AMB LES PERSONES COMPROMETIDOS CONLAS PERSONAS EIX SOCIAL EJE SOCIAL INTERCOOPERACIÓ INTERCOOPERACIÓN 6. COMPROMESOS AMB LA RESPONSABILITAT SOCIAL COMPROMETIDOS CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL LA NOSTRA ESTRUCTURA ORGANITZATIVA NUESTRA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
  • 22.
    ORGANIGRAMA ORGANIGRAMA 6. NUESTRA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 6. LA NOSTRA ESTRUCTURA ORGANITZATIVA ORGANIGRAMA ORGANIGRAMA ASAMBLEA ASSEMBLEA CONSEJO RECTOR CONSELL RECTOR PRESIDENCIA PRESIDÈNCIA DIRECCIÓN GENERAL DIRECCIÓ GENERAL RESPONSABLES TÉCNICOS RESPONSABLES TÈCNICS STAFF Y SERVICIOS GENERALES STAFF I SERVICIS GENERALS DIRECCIÓN DIRECCIÓN DIRECCIÓ DIRECCIÓ DIRECCIÓN DIRECCIÓN INNOVACIÓN Y DESARROLLO Y ECONOMÍA ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN DIRECCIÓ DIRECCIÓ INNOVACIÓ I DESENVOLUPAMENT I ECONOMIA ADMINISTRACIÓ I DIRECCIÓ SECUNDARIA ESTUDIOS SUPERIORES CALIDAD SOCIAL Y SERVICIOS FUNDACIÓN SECUNDÀRIA ESTUDIS SUPERIORS QUALITAT SOCIAL SERVICIS FUNDACIÓ FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 40 41 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08 12. COMPETENCIA / EJE SOCIAL 12. COMPETENCIA / EIX SOCIAL (GRI SO7) (Es el compromiso 30: Competencia) FLORIDA ASUME FLORIDA ASSUMEIX EL COMPROMISO DE EL COMPROMÍS DE COMPETENCIA LEAL CON EL COMPETÈNCIA LLEIAL AMB MERCADO LO QUE IMPLICA EL MERCAT, FET QUE QUE NOS COMPROMETEMOS IMPLICA QUE ENS A NO REALIZAR PRÁCTICAS COMPROMETEM A NO MONOPOLÍSTICAS NI CONTRA REALITZAR PRÀCTIQUES LA LIBRE COMPETENCIA MONOPOLÍSTIQUES NI CONTRA LA LLIURE DESTACAMOS QUE FLORIDA COMPETÈNCIA NO TIENE NINGUNA DENUNCIA POR DESTAQUEM QUE FLORIDA COMPETENCIA DESLEAL NO TÉ CAP DENÚNCIA PER COMPETÈNCIA DESLLEIAL FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 82 83 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 23.
    12. COMPROMESOS AMB LES PERSONES COMPROMETIDOS CONLAS PERSONAS EIX SOCIAL EJE SOCIAL COMPETÈNCIA COMPETENCIA ORGANIGRAMA ORGANIGRAMA 6. NUESTRA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 6. LA NOSTRA ESTRUCTURA ORGANITZATIVA ESTRUCTURA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA ORGANITZATIVA LA DELEGACIÓN DE CONSEJO RECTOR ÓRGANO DE GOBIERNO LA DELEGACIÓ DE CONSELL RECTOR ÒRGAN DE GOVERN RESPONSABILIDAD DEL RESPONSABILITAT DEL CONSEJO RECTOR, ÓRGANO DE PRESIDENTE: José Portilla Sogorb CONSELL RECTOR, ÒRGAN DE PRESIDENT: José Portilla Sogorb GOBIERNO, REPRESENTACIÓN VICEPRESIDENTE: Rubén Cuñat Giménez GOVERN, REPRESENTACIÓ I VICEPRESIDENT: Rubén Cuñat Giménez Y GESTIÓN DE FLORIDA QUE SECRETARIO: Enric Luján i Folgado GESTIÓ DE FLORIDA QUE SECRETARI: Enric Luján i Folgado ACTÚA SIGUIENDO LA VOCAL: Inmaculada Mora Ortí ACTUA SEGUINT LA POLÍTICA VOCAL: Inmaculada Mora Ortí POLÍTICA FIJADA POR LA VOCAL: Clemente Morales Gutiérrez FIXADA PER L'ASSEMBLEA VOCAL: Clemente Morales Gutiérrez ASAMBLEA GENERAL, HACE VOCAL: Lola Munoz Martínez GENERAL, FA QUE L'EQUIP DE VOCAL: Lola Munoz Martínez QUE SEA EL EQUIPO DE VOCAL: Amparo Vallés Navarro DIRECCIÓ SIGA EL VOCAL: Amparo Vallés Navarro DIRECCIÓN EL RESPONSABLE RESPONSABLE DE DIRIGIR, DE DIRIGIR, GESTIONAR Y GESTIONAR I EXECUTAR EL EJECUTAR EL PLAN DE PLA DE GESTIÓ ANUAL GESTIÓN ANUAL 57% 43% 57% 43% HOMBRES MUJERES HÒMENS DONES COMPOSICIÓN CONSEJO RECTOR: HOMBRES MUJERES COMPOSICIÓ CONSELL RECTOR: HÒMENS DONES EQUIPO DE DIRECCIÓN ÓRGANO DE GESTIÓN EQUIP DE DIRECCIÓ ÒRGAN DE GESTIÓ DIRECTORA GENERAL: Empar Martínez Bonafé DIRECTORA GENERAL: Empar Martínez Bonafé DIRECTOR DE CALIDAD Y DESARROLLO: Benet Delcan Zamudio DIRECTOR DE QUALITAT I DESENVOLUPAMENT: Benet Delcan Zamudio DIRECTORA DE INNOVACIÓN Y ESTUDIOS SUPERIORES: Victoria Gómez Rodríguez DIRECTORA D'INNOVACIÓ I ESTUDIS SUPERIORS: Victoria Gómez Rodríguez DIRECTOR DE ADMINISTRACIÓN: Alfredo Sánchez Mula DIRECTOR D'ADMINISTRACIÓ: Alfredo Sánchez Mula DIRECTORA DE SECUNDARIA: Carme Albors Orengo DIRECTORA DE SECUNDÀRIA: Carme Albors Orengo 40% 60% 40% 60% HOMBRES MUJERES HÒMENS DONES COMPOSICIÓN EQUIPO DE DIRECCIÓN: HOMBRES MUJERES COMPOSICIÓ EQUIP DE DIRECCIÓ: HÒMENS DONES FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 42 43 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 24.
    7. COMPROMESOS AMB LA RESPONSABILITATSOCIAL COMPROMETIDOS CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL ELS NOSTRES GRUPS D'INTERÉS NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS 11. EMPRESAS PROVEEDORAS Y SUBCONTRATADAS / EJE SOCIAL 11. EMPRESES PROVEÏDORES I SUBCONTRACTADES / EIX SOCIAL LOS PROVEEDORES CON LOS QUE TRABAJAMOS EN ELS PROVEÏDORS AMB QUI TREBALLA FLORIDA, LA FLORIDA, LA MAYORÍA DE LA COMUNIDAD MAJORIA DE LA COMUNITAT VALENCIANA, SÓN UN VALENCIANA, SON UN GRUPO DE INTERÉS A LOS QUE GRUP D'INTERÉS ALS QUALS VOLEM FER PARTÍCIPS QUEREMOS HACER PARTÍCIPES DE LOS COMPROMISOS DELS COMPROMISOS QUE TENIM ASSUMITS, O QUE QUE TENEMOS ASUMIDOS, O QUE VAMOS A ASUMIR, VOLEM ASSUMIR, EN MATÈRIA SOCIAL I AMBIENTAL EN MATERIA SOCIAL Y AMBIENTAL El nostre compromís és prioritzar el treball amb proveïdors Nuestro compromiso es priorizar el trabajo con proveedores i subcontractistes que incorporen criteris socials i ambientals y subcontratistas que incorporen criterios sociales y en la seua gestió. Per a això, elaborarem un procediment ambientales en su gestión. Para ello, elaboraremos un d'homologació de proveïdors amb els criteris socials i procedimiento de homologación de proveedores con los ambientals que cal verificar. Això no obstant, procurarem criterios sociales y ambientales a verificar. No obstante, ser flexibles i ens adaptarem a les característiques dels procuraremos ser flexibles y nos adaptaremos a las nostres proveïdors, tot facilitant que puguen complir els características de nuestros proveedores, facilitando que criteris fixats i, fins i tot, assessorant-los sobre el concepte puedan cumplir con los criterios fijados e, incluso, de responsabilitat social. asesorándolos sobre el concepto de responsabilidad social. FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 78 79 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 25.
    11. COMPROMESOS AMB LES PERSONES COMPROMETIDOS CONLAS PERSONAS EIX SOCIAL EJE SOCIAL EMPRESES PROVEÏDORES I SUBCONTRACTADES EMPRESAS PROVEEDORAS Y SUBCONTRATADAS 7. NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS 7. ELS NOSTRES GRUPS D'INTERÉS PARA FLORIDA ES MUY IMPORTANTE TENER EN CUENTA LA OPINIÓN Y NECESIDADES DE NUESTROS PER A FLORIDA ÉS MOLT IMPORTANT TINDRE EN GRUPOS DE INTERÉS, E INTENTAMOS ESTABLECER COMPTE L'OPINIÓ I LES NECESSITATS DELS NOSTRES COMPLICIDADES Y COLABORACIONES CON CADA GRUPS D'INTERÉS, I INTENTEM ESTABLIR UNO DE LOS GRUPOS DE INTERÉS QUE TENEMOS COMPLICITATS I COL·LABORACIONS AMB CADASCUN IDENTIFICADOS DELS GRUPS D'INTERÉS QUE TENIM IDENTIFICATS Entendemos como grupo de interés las Queremos ser proactivos y por ello Entenem com a grup d'interés les Volem ser proactius i per això hem personas, colectivos, empresas e hemos establecido canales de persones, col·lectius, empreses i establit canals de comunicació instituciones que se ven, o podrían comunicación bidireccionales con el institucions que es veuen, o podrien bidireccionals amb l'objectiu de satisfer verse afectadas por nuestra actividad objetivo de satisfacer las necesidades veure's, afectades per la nostra activitat les necessitats de totes les parts per y que, al mismo tiempo, pueden incidir de todas las partes para de esta forma i que, al mateix temps, poden incidir tal de conéixer què esperen de en las dinámicas, el funcionamiento y conocer lo que esperan de nosotros, en les dinàmiques, el funcionament i nosaltres, les seues prioritats i les seues el desarrollo de Florida. sus prioridades y sus percepciones, el desenvolupament de Florida. percepcions, opinions i expectatives. opiniones y expectativas. LOS GRUPOS DE INTERÉS, ELS GRUPS D'INTERÉS A A QUIENES VA DIRIGIDA QUI VA DIRIGIDA ESTA MEMORIA, SON: AQUESTA MEMÒRIA, SÓN: NUESTROS CLIENTES ELS NOSTRES CLIENTS En este grupo incluimos al alumnado públicas como privadas, que contratan antiguos alumnos, las revistas Florida En aquest grup incloem l’alumnat de que contracten els nostres serveis de les visites a les nostres instal·lacions, de todos los niveles educativos que nuestros servicios de formación y Oberta y La Cassola, las visitas a tots els nivells educatius que impartim, formació i consultoria. les jornades de portes obertes, les impartimos tanto de enseñanza reglada consultoría. nuestras instalaciones, las jornadas de tant d'ensenyament reglat com no reunions de classe, les reunions amb como de no reglada, y no sólo a los puertas abiertas, las reuniones de clase, reglat, i no sols els actuals sinó també Els canals de comunicació principals els pares i mares, les jornades tècniques actuales sino también a todas aquellas Los canales de comunicación las reuniones con los padres y madres, a totes aquelles persones que s'han amb els clients són la pàgina web, el que s'organitzen i les reunions de personas que se han formado con principales existentes con los clientes las jornadas técnicas que se organizan format amb nosaltres; a les seues campus virtual, els enviaments de presentació tant a les seus dels nostres nosotros; a sus familias, principalmente son la página web, el campus virtual, y las reuniones de presentación tanto famílies, principalment en l'alumnat correu electrònic i en suport paper, el clients com a les instal·lacions en el alumnado menor de 18 años; y los envíos de correo electrónico y en en las sedes de nuestros clientes como menor de 18 anys, i a les empreses i butlletí digital d'antics alumnes, les de Florida. a las empresas y entidades, tanto soporte papel,el boletín digital de en las instalaciones de Florida. entitats, tant públiques com privades, revistes Florida Oberta i La Cassola, NUESTRO EQUIPO HUMANO EL NOSTRE EQUIP HUMÀ Hace referencia a todas las personas de trabajadores y trabajadoras son la Fa referència a totes les persones que i treballadores són la intranet, les llistes que formamos Florida. En 2008, la intranet, las listas de distribución del formem Florida. En 2008, la plantilla de distribució del correu, les reunions plantilla ha sido de 195 profesionales correo, las reuniones informativas, las ha sigut de 195 professionals, amb informatives, les assemblees, les con los que trabajamos con criterios de Asambleas, las reuniones del Consejo els quals treballem amb criteris reunions del Consell Rector, Equip de integración, igualdad y flexibilización Rector, Equipo de Dirección y Junta d'integració, igualtat i flexibilització Direcció i Junta Directiva, les reunions de sus condiciones de trabajo. Directiva, las reuniones de área y de de les seues condicions de treball. d'àrea i de departament i les sessions departamento y las sesiones formativas. Lo forman las personas socias que El formen les persones sòcies que, a además de su trabajo aportan capital, y el resto de trabajadores y trabajadoras més del seu treball, hi aporten capital, de Florida con los que nuestro i la resta de treballadors i treballadores compromiso es que se incorporen a la de Florida amb qui el nostre compromís cooperativa como socios y socias de és que s'incorporen a la cooperativa trabajo. com a sòcis i sòcies de treball. Los canales de comunicación Els canals de comunicació principals principales con nuestro colectivo amb el nostre col·lectiu de treballadors FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 46 47 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 26.
    7. NUESTROS GRUPOSDE INTERÉS 7. ELS NOSTRES GRUPS D'INTERÉS NUESTROS PROVEEDORES NUESTROS COLABORADORES NUESTRO ENTORNO ELS NOSTRES PROVEÏDORS ELS NOSTRES COL·LABORADORS EL NOSTRE ENTORN Incluye todas aquellas personas o Son todas aquellas personas físicas y Nos referimos al grupo de personas y Inclou totes aquelles persones o Són totes aquelles persones físiques i Ens referim al grup de persones i empresas que prestan un servicio o jurídicas que nos ayudan a la colectivos próximos a nuestra zona de empreses que presten un servei o venen jurídiques que ens ajuden a la col·lectius pròxims a la nostra zona venden sus productos a Florida. consecución de nuestros objetivos, actividad. Por lo que hace al ámbito els seus productes a Florida. Sempre consecució dels nostres objectius, d'activitat. Pel que fa a l'àmbit local, Siempre que es posible trabajamos con aportando un valor añadido a nuestro local, podríamos hablar del entorno de que és possible treballem amb aportant un valor afegit al nostre treball. podem parlar de l'entorn de Catarroja proveedores próximos, pues de esta trabajo. Hablamos de los profesionales Catarroja y de la comarca de l'Horta proveïdors pròxims, perquè d'aquesta Parlem dels professionals independents i de la comarca de l'Horta Sud, i de manera impulsamos las economías independientes que colaboran de forma Sud, mientras que de forma más global manera impulsem les economies locals que col·laboren de forma puntual en forma més global parlem de la locales y reducimos los impactos puntual en las distintas acciones de hablaríamos de la Comunitat Valenciana i reduïm els impactes ocasionats pel les distintes accions de formació i Comunitat Valenciana i de la resta ocasionados por el transporte. formación y consultoría, de las y del resto de España. transport. consultoria, de les organitzacions i d'Espanya. organizaciones y entidades socias de entitats sòcies de Florida en els distints Nuestro objetivo es dar prioridad a Florida en los distintos proyectos Al tratarse de una comunidad muy El nostre objectiu és donar prioritat a projectes nacionals i europeus en què Com que es tracta d'una comunitat aquellas empresas proveedoras y nacionales y europeos en los que amplia, intentamos buscar puntos de aquelles empreses proveïdores i participem, de les empreses que ens molt àmplia, intentem buscar punts subcontratadas que incorporen criterios participamos, de las empresas que nos encuentro y fomentamos una relación subcontractades que incorporen criteris ajuden en la inserció del nostre alumnat de trobada i fomentem una relació ambientales y sociales en su gestión. ayudan en la inserción de nuestro abierta de colaboración y participación. ambientals i socials en la seua gestió. a través de les pràctiques en empresa oberta de col·laboració i participació. alumnado a través de las prácticas en i de tots aquells prescriptors de Florida. Nuestros canales de comunicación son empresa y de todos aquellos Los canales de comunicación existentes Els nostres canals de comunicació són Els canals de comunicació existents las cartas, las órdenes de compra y las prescriptores de Florida. con el entorno son los encuentros de les cartes, les ordres de compra i les I, per descomptat, els nostres associats amb l'entorn són les trobades de reuniones que se mantienen participación con diferentes colectivos reunions que es mantenen i associades, que inverteixen els seus participació amb diferents col·lectius puntualmente. Y, por supuesto, nuestros asociados y relacionados con las actividades que puntualment. diners en Florida davall la forma de relacionats amb les activitats que es asociadas que invierten su dinero en se realizan, las visitas a Florida, las capital associat confiant en el nostre realitzen, les visites a Florida, les Florida bajo la forma de capital asociado comunicaciones, la página web, etc. projecte empresarial i ajudant-nos a comunicacions, la pàgina web, etc. confiando en nuestro proyecto ampliar la seua base social. empresarial y ayudándonos a ampliar su base social. Els canals de comunicació amb els col·laboradors són principalment les Los canales de comunicación existentes reunions que periòdicament es con los colaboradores son mantenen amb cada un d'ells. principalmente las reuniones que periódicamente se mantienen con cada Amb els associats utilitzem com a canal uno de ellos. de comunicació les cartes i l'assemblea d'associats, prèvia a qualsevol Con los asociados utilizamos como assemblea de la cooperativa. canal de comunicación las cartas y la asamblea de asociados, previa a cualquier asamblea de la cooperativa. FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 48 49 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08 10. COMPROMISO CON EL ENTORNO / EJE SOCIAL 10. COMPROMÍS AMB L'ENTORN / EIX SOCIAL E E n la Asamblea General de noviembre de 1995, Florida Asimismo, y para potenciar el deporte entre los jóvenes de n l'Assemblea General de novembre de 1995, Florida Així mateix, i per potenciar l'esport entre els jóvens de la aprobó la creación de un Fondo de Solidaridad con la comarca, Florida da soporte al Club Handbol Florida aprovà la creació d'un Fons de Solidaritat amb la comarca, Florida dóna suport al Club Handbol Florida la intención de cooperar en proyectos de desarrollo Catarroja, del que destacamos el equipo ya consolidado en intenció de cooperar en projectes de desenvolupament Catarroja, del qual destaquem l'equip ja consolidat en la dirigidos a países o colectivos con fuertes desequilibrios la segunda división nacional, categoría seniors. Este club dirigits a països o col·lectius amb greus desequilibris segona divisió nacional, categoria sèniors. Aquest club socioeconómicos que estimulen la autoorganización de cuenta con el apoyo económico de la entidad Caixa Popular socioeconòmics que estimulen l'autoorganització dels compta amb el suport econòmic de l'entitat Caixa Popular los colectivos receptores. col·lectius receptors. Además, durante el 2008 se ha celebrado la XII Edición A més, durant el 2008 s'ha realitzat la XII edició del Concurs Los 4.200 euros del presupuesto para 2008 se han del Concurso Literario la Rosa de Paper, en el que colabora Els 4.200 euros del pressupost per a 2008 s'han assignat Literari «La Rosa de Paper», en el qual col·labora la Caja asignado al proyecto de creación del Centro de la Caja de Ahorros del Mediterráneo, y que ha contado con al projecte de creació del Centre d'Experimentació i Formació de Ahorros del Mediterráneo, i que ha comptat amb la Experimentación y Formación Agrícola en la República la participación de 116 personas. Agrícola a la Republica Àrab Saharauí Democràtica, participació de 116 persones. Árabe Saharaui Democrática, Campamentos de Refugiados Campaments de Refugiats Saharauís Tindouf-Algèria, liderat Saharauis Tindouf-Argelia, liderado por la asociación Gent “La Rosa de Paper” está dirigido a personas que realizan per l'Associació Gent Solidària de l'Horta Sud. «La Rosa de Paper» està dirigit a persones que cursen Solidària de l'Horta Sud. estudios en la Comunidad Valenciana, tanto reglados como estudis a la Comunitat Valenciana, tant reglats com no no reglados, desde la ESO en adelante. Florida, amb la col·laboració d'ETNOR (Fundació per a reglats, des de l'ESO en avant. Florida, con la colaboración de ETNOR (Fundación para la l'Ètica dels Negocis i de les Organitzacions), organitza Ética de los Negocios y de las Organizaciones), organiza El Premio tiene dos modalidades, una de narrativa y otra anualment les Jornades de Pensament Contemporani amb El premi té dues modalitats, una de narrativa i una altra de anualmente las Jornadas de Pensamiento Contemporáneo de poesía y se divide en distintas categorías. Anualmente l'objectiu que el nostre alumnat universitari reflexione sobre poesia, i es divideix en distintes categories. Anualment es con el objetivo de que nuestro alumnado universitario se publica un libro, con los trabajos ganadores de cada una temes relacionats amb l'ètica en l'empresa. La temàtica de publica un llibre amb els treballs guanyadors de cada una reflexione sobre temas relacionados con la ética en la de las distintas categorías. les jornades de 2008 ha estat «Creativitat i innovació en de les distintes categories. empresa. La temática de las jornadas de 2008 ha sido la societat del coneixement». «Creatividad e innovación en la sociedad del conocimiento». SEÑALAMOS QUE FLORIDA NO SE O EN ESPECIE A PARTIDOS POLÍTICOS REMARQUEM QUE FLORIDA NO ES PARTITS POLÍTICS O A INSTITUCIONS POSICIONA EN POLÍTICAS PÚBLICAS O A INSTITUCIONES RELACIONADAS. POSICIONA EN POLÍTIQUES RELACIONADES. FLORIDA NO HA NI PARTICIPA EN EL DESARROLLO FLORIDA NO HA RECIBIDO NINGÚN PÚBLIQUES NI PARTICIPA EN EL REBUT CAP TIPUS DE SANCIÓ NI DE ÉSTAS. ADEMÁS, NO HA TIPO DE SANCIÓN NI MULTA SEU DESENVOLUPAMENT. A MÉS, MULTA SIGNIFICATIVA DERIVADA ADOPTADO NINGÚN TIPO DE SIGNIFICATIVA DERIVADA DEL NO HA ADOPTAT CAP TIPUS DE DE L'INCOMPLIMENT DE LES LLEIS MECANISMO DE PRESIÓN POLÍTICA INCUMPLIMIENTO DE LAS LEYES Y MECANISME DE PRESSIÓ POLÍTICA I REGULACIONS EN L'ÀMBIT DE LA (LOBBISMO O LOBBYING) Y NO REGULACIONES EN EL ÁMBITO (LOBBISME O LOBBYING) I NO SOCIETAT REALIZA APORTACIONES FINANCIERAS DE LA SOCIEDAD REALITZA APORTACIONS FINANCERES O EN ESPÈCIE A FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 74 75 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 27.
    10. COMPROMESOS AMB LES PERSONES COMPROMETIDOS CONLAS PERSONAS EIX SOCIAL EJE SOCIAL COMPROMÍS AMB L'ENTORN COMPROMISO CON EL ENTORNO 8. COMPROMESOS AMB LES PERSONES COMPROMETIDOS CON LAS PERSONAS EIX SOCIAL EJE SOCIAL L'EQUIP HUMÀ EL EQUIPO HUMANO a. Democràcia interna a. Democracia interna b. Formació b. Formación c. Igualtat d'oportunitats c. Igualdad de oportunidades d. Condicions socio-laborals d. Condiciones socio-laborales e. Conciliació de la vida e. Conciliación de la vida personal-laboral personal-laboral
  • 28.
    DEMOCRACIA INTERNA DEMOCRÀCIA INTERNA 8. EL EQUIPO HUMANO / EJE SOCIAL 8. L'EQUIP HUMÀ / EIX SOCIAL A. DEMOCRACIA A. DEMOCRÀCIA INTERNA INTERNA Las cooperativas de trabajo asociado, como Les cooperatives de treball associat, com Florida, Florida, son una forma de organización són una modalitat d'organització empresarial empresarial basada en la estructura y basada en l'estructura i el funcionament funcionamiento democráticos. La actividad de democràtics. L'activitat de Florida es Florida se desarrolla atendiendo a los principios desenvolupa atenent els principis cooperatius, cooperativos, aceptados y regulados en los acceptats i regulats en els àmbits autonòmic, ámbitos autonómico, nacional e internacional. nacional i internacional. P P ara cumplir el principio de puertas Además del requisito anterior, cualquier er tal d'acomplir el principi de A més del requisit anterior, qualsevol abiertas que garantiza a las persona que quiera ser admitida como portes obertes que garanteix a les persona que vulga ser admesa com a personas socias la libertad de socia trabajadora de Florida deberá persones sòcies la llibertat sòcia treballadora de Florida ha d'haver entrada y salida de la cooperativa, haber superado el período de prueba d'entrada i eixida de la cooperativa, els superat el període de prova que s'haja nuestros estatutos sociales establecen que se haya pactado y solicitar su nostres estatuts socials estableixen que pactat i sol·licitar l'ingrés per escrit que pueden ser socios o socias de ingreso por escrito dirigido PERSONAS SOCIAS poden ser socis o sòcies de Florida dirigit al Consell Rector. PERSONES SÒCIES Florida todas las personas que puedan al Consejo Rector. totes les persones que puguen prestar 2005 2006 2007 2008 2005 2006 2007 2008 prestar su trabajo personal en las 120 116 el seu treball personal en les activitats La persona sòcia pot donar-se de baixa 120 116 106 103 102 106 103 102 actividades que constituyen el objeto La persona socia puede darse de baja 100 que constitueixen l'objecte social, que en qualsevol moment, mitjançant escrit 100 social, que se comprometan a en cualquier momento, mediante 80 es comprometen a realitzar-lo en els dirigit al Consell Rector, en els terminis 80 desempeñarlo en los días y horarios del escrito dirigido al Consejo Rector, en 60 dies i horaris del calendari sociolaboral, i condicions establits en els estatuts. 60 calendario sociolaboral, según las los plazos y condiciones establecidos 40 segons les condicions fixades pels 40 20 20 condiciones fijadas por los órganos en los estatutos. òrgans socials de la cooperativa, i que 0 0 sociales de la cooperativa, y que accepten els principis cooperatius i acepten los principios cooperativos y HOMBRES 51 49 50 57 observen els estatuts. HÒMENS 51 49 50 57 MUJERES DONES 55 54 52 59 observen los estatutos. 55 54 52 59 El proceso de incorporación de personas El procés d'incorporació de persones socias a la cooperativa estuvo casi sòcies a la cooperativa va estar quasi paralizado durante unos años, pero en paralitzat durant uns anys, però en 2007 se retomó dicho proceso con la 2007 es va reprendre el procés amb incorporación de 16 personas como la incorporació de 16 persones com a socias de trabajo en 2008. Es un sòcies de treball en 2008. És un procés proceso que se pretende normalizar, y, EVOLUCIÓN DE PERSONAS SOCIAS que es pretén normalitzar, i, de fet, a EVOLUCIÓ DE PERSONES SÒCIES de hecho, a principios de 2009 está 2005 2006 2007 2008 principis de 2009 està prevista la 2005 2006 2007 2008 prevista la incorporación de nuevas ALTAS 3 0 1 16 incorporació de noves persones sòcies. ALTES 3 0 1 16 personas socias. BAJAS 4 3 2 2 BAIXES 4 3 2 2 PLANTILLA MEDIA EQUIVALENTE PLANTILLA MITJANA EQUIVALENT El principio cooperativo “una persona, Todas las personas socias de Florida, 2005 2006 2007 2008 El principi cooperatiu “una persona, excepte les que estan en situació 2005 2006 2007 2008 un voto” es una garantía de la gestión excepto las que están en situación de 200 un vot” és una garantia de la gestió d'excedència, tenen dret a vot en 200 175 175 democrática, pues asegura a las excedencia, tienen derecho a voto en 150 democràtica, ja que assegura a les l'Assemblea, que és l'òrgan de govern 150 personas socias la participación directa la Asamblea, que es el máximo órgano 125 persones sòcies la participació directa màxim de la cooperativa. 125 100 100 y en condiciones de igualdad en la de gobierno de la cooperativa. 75 i en condicions d'igualtat en la fixació 75 fijación de los objetivos de la 50 dels objectius de la cooperativa, amb 50 25 25 cooperativa, con independencia del 0 independència del capital aportat. 0 capital aportado. Totes les persones sòcies de Florida, PLANTILLA MITJANA PLANTILLA MEDIA 162 163 164 161 162 163 164 161 EQUIVALENTE EQUIVALENT FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 52 53 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08 9. CLIENTES SATISFECHOS / EJE SOCIAL 9. CLIENTS SATISFETS / EIX SOCIAL E E n Florida trabajamos cada día para alcanzar la máxima Aspiramos a mejorar de manera continua la captación, la n Florida treballem cada dia per a arribar a la màxima satisfacción de nuestros clientes, ofreciendo la mejor satisfacción y la vinculación de clientes a través de una satisfacció dels nostres clients, oferint la millor qualitat calidad de servicio y creando relaciones duraderas amplia oferta de productos y servicios, y de la mejora de de servei i creant relacions duradores amb ells. La con ellos. Nuestra oferta de valor está basada en la atención calidad del servicio. nostra oferta de valor està basada en l'atenció personalitzada, personalizada, la innovación y la constante adaptación de la innovació i l'adaptació constant dels nostres productes i nuestros productos y servicios a sus necesidades. Todo ello serveis a les seues necessitats. Tot això es deu al fet que la se debe a que nuestra principal preocupación es el cliente. Valoramos la satisfacción de los nostra preocupació principal és el client. Per a nosaltres és Para nosotros es esencial conocer minuciosamente las clientes a través de encuestas, essencial conéixer minuciosament les necessitats i prioritats necesidades y prioridades sociales que le motivan, cuáles socials que el motiven, quins són els aspectes que més el son los aspectos que más le preocupan, y actuar en reuniones, entrevistas e preocupen, i actuar d'acord amb tals variables. consonancia con esas variables. intercambios de opiniones Aspirem a millorar de manera contínua la captació, la satisfacció i la vinculació de clients per mitjà d'una àmplia oferta de productes i serveis i de la millora de qualitat del servei. Valorem la satisfacció dels clients a través d'enquestes, reunions, entrevistes i intercanvis d'opinions FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 70 71 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 29.
    9. COMPROMESOS AMB LES PERSONES COMPROMETIDOS CONLAS PERSONAS EIX SOCIAL EJE SOCIAL CLIENTS SATISFETS CLIENTES SATISFECHOS DEMOCRACIA INTERNA DEMOCRÀCIA INTERNA 8. EL EQUIPO HUMANO / EJE SOCIAL 8. L'EQUIP HUMÀ / EIX SOCIAL % DE PERSONAS CON DERECHO A VOTO % DE PERSONES AMB DRET A VOT 100 % 2005 2006 2007 2008 100 % 2005 2006 2007 2008 90 % 90 % I I ndicamos a continuación el 80 % 70 % ndiquem tot seguit el percentatge 80 % 70 % porcentaje de personas con derecho 60 % de persones amb dret a vot respecte 60 % 50 % a voto respecto al total de personas 40 % del total de persones que treballen 50 % 40 % que trabaja en Florida. 30 % en Florida. 30 % 20 % 20 % 10 % 10 % En 2008, con la incorporación de los 0% En 2008, amb la incorporació dels 0% nuevos socios, este indicador se ha % DE PERSONAS CON 65% 63% 62% 72% nous socis, aquest indicador s'ha % DE PERSONES AMB 65% 63% 62% 72% DERECHO A VOTO incrementado en 10 puntos porcentuales. incrementat en 10 punts percentuals. DRET A VOT % PARTICIPACIÓN EN LAS ASAMBLEAS GENERALES % PARTICIPACIÓ EN LES ASSEMBLEES GENERALS 100,0 % 100,0 % En Florida, además de la asamblea La tercera asamblea suele convocarse 90,0 % En Florida, a més de l'assemblea convocar-se al llarg del tercer 90,0 % 80,0 % 80,0 % general ordinaria que se celebra en el a lo largo del tercer cuatrimestre. 70,0 % general ordinària que es convoca per quadrimestre. La participació de les 70,0 % mes de junio, suelen celebrarse dos La participación de las personas socias 60,0 % 50,0 % al mes de juny, solen realitzar-se dues persones sòcies és molt alta en totes. 60,0 % 50,0 % asambleas más que tienen carácter de es muy alta en todas ellas. 40,0 % assemblees més de caràcter 40,0 % extraordinaria. La que se convoca en 30,0 % 20,0 % extraordinari. La que es convoca per 30,0 % 20,0 % los meses de febrero o marzo tiene 10,0 % als mesos de febrer o març té com a 10,0 % 0,0 % 0,0 % como principal tema la presentación EXTRAORDINARIA ORDINARIA EXTRAORDINARIA tema principal la presentació del Pla EXTRAORDINÀRIA ORDINÀRIA EXTRAORDINÀRIA FEBRERO/MARZO JUNIO SET/NOV/DIC FEBRER/MARÇ JUNY SET/NOV/DES del Plan de Gestión anual aprobado de Gestió anual aprovat pel Consell 2006 86,4% 91,1% 91,2% 2006 86,4% 91,1% 91,2% por el Consejo Rector para su 2007 82,8% 99,0% 85,9% Rector per a ser ratificat per 2007 82,8% 99,0% 85,9% ratificación por la Asamblea. 2008 86,7% 85,7% 98,2% l'Assemblea. La tercera assemblea sol 2008 86,7% 85,7% 98,2% EVOLUCIÓN DE SU APORTACIÓN EVOLUCIÓ DE LA SEUA APORTACIÓ AL CAPITAL EVOLUCIÓN DE LAS PERSONAS ASOCIADAS AL CAPITAL SOCIAL DE FLORIDA EVOLUCIÓ DE LES PERSONES ASSOCIADES SOCIAL DE FLORIDA NÚMERO DE ASOCIADOS/AS CAPITAL ASOCIADO (MILLONES EUROS) NOMBRE D’ASSOCIATS/DES CAPITAL ASSOCIAT (MILLONS D’EUROS) En aquestes assemblees generals també 100 2005 2006 2007 2008 2,50 2005 2006 2007 2008 100 2005 2006 2007 2008 2,50 2005 2006 2007 2008 En estas asambleas generales también 90 assisteixen amb veu i vot dos 90 asisten con voz y voto 2 representantes 80 2,00 representants de les persones 80 2,00 70 70 de las personas asociadas. Esta es 60 1,50 associades. Aquesta és una figura molt 60 1,50 una figura muy importante para 50 important per a nosaltres perquè ens 50 40 1,00 40 1,00 nosotros pues nos permite implicar 30 permet implicar en el projecte Florida 30 en el proyecto Florida a todas aquellas 20 10 0,50 totes aquelles persones, físiques o 20 10 0,50 personas, físicas o jurídicas, que 0 0,00 jurídiques, que vulguen contribuir amb 0 0,00 quieran contribuir con su apoyo el seu suport financer al Nº DE ASOCIADOS/AS 93 86 80 73 MILLONES EUROS 1,47 1,45 2,05 1,90 NRE D’ASSOCIATS/DES 93 86 80 73 MILLONS EUROS 1,47 1,45 2,05 1,90 financiero al desarrollo de Florida. desenvolupament de Florida. FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 54 55 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 30.
    DEMOCRACIA INTERNA DEMOCRÀCIA INTERNA 8. EL EQUIPO HUMANO / EJE SOCIAL 8. L'EQUIP HUMÀ / EIX SOCIAL LA RENOVACIÓN DE LOS MIEMBROS QUE COMPONEN LA RENOVACIÓ DELS MEMBRES QUE COMPONEN EL EL CONSEJO RECTOR DE LA COOPERATIVA, QUE ES EL CONSELL RECTOR DE LA COOPERATIVA, QUE N'ÉS ÓRGANO DE GOBIERNO, REPRESENTACIÓN Y GESTIÓN, L'ÒRGAN DE GOVERN, DE REPRESENTACIÓ I DE SE REALIZA POR LA MITAD DE SUS SUS MIEMBROS GESTIÓ, ES REALITZA PER LA MEITAT DELS MEMBRES Su elección por la asamblea se realiza en votación secreta L'elecció, la realitza l'Assemblea en votació secreta i per a y por un período de cuatro años, sin limitación alguna de un període de quatre anys, sense cap limitació presentarse a la reelección en diferentes convocatorias. de presentar-se a la reelecció en diferents convocatòries. E E l Consejo Rector, la Asamblea Los trabajadores y trabajadoras de l Consell Rector, l'Assemblea Els treballadors i treballadores de General y el Equipo de Dirección Florida disponen de varios canales de General i l'Equip de Direcció Florida disposen de diversos canals son los órganos de gestión y de información, a través de los cuales són els òrgans de gestió i de d'informació, a través dels quals reben toma de decisiones de la cooperativa, reciben información en su triple presa de decisions de la cooperativa, informació en la seua triple vessant: y favorecen el intercambio de vertiente: societaria, empresarial, y que afavoreixen l'intercanvi societària, empresarial i econòmica. información. Pero también existen otros económica. d'informació. També hi ha altres grups grupos de trabajo organizados con estos de treball organitzats amb aquests Destaquem la intranet corporativa, objetivos y con otros específicos. Destacamos la intranet corporativa, las objectius i amb altres d'específics. les llistes de distribució, el correu listas de distribución, el correo electrònic i les reunions informatives En el ámbito empresarial destacamos electrónico, y las reuniones informativas En l'àmbit empresarial destaquem la prèvies a les assemblees generals. la Junta Directiva, formada por el previas a las asambleas generales. Junta Directiva, formada per l'Equip Per al 2009 està previst elaborar dos Equipo de Dirección, el presidente o Para 2009 está previsto elaborar dos de Direcció, el president o presidenta butlletins interns, un amb periodicitat presidenta y 9 personas de nivel boletines internos, uno con periodicidad i 9 persones de nivell directiu de totes setmanal i un altre mensual, per a directivo de todas las áreas de la semanal y otro mensual, para trasladar les àrees de l'organització. traslladar informació de les activitats organización. información de las actividades que que realitza Florida. realiza Florida. En l'àmbit acadèmic de l'Àrea de En el ámbito académico del Área de Secundària es realitzen, amb diferent La descripció del procés per a Secundaria se realizan, con distinta La descripción del proceso para periodicitat, reunions de Claustre, preparar, convocar i executar el màxim periodicidad, reuniones de Claustro, preparar, convocar y ejecutar el máximo d'etapa, d'equips docents, de tutors, òrgan de representació social, de etapa, de equipos docentes, de órgano de representación social, la de departaments o seminaris i de la l'Assemblea General, està detallat en tutores, de departamentos o seminarios Asamblea General, está detallado en Comissió Pedagògica. el capítol V dels estatuts socials, que y de la Comisión Pedagógica. el capítulo V de los estatutos sociales, es refereix als òrgans socials. Aquest referido a los órganos sociales. Este Igualment, en l'Àrea d'Universitària mateix capítol recull també per al Igualmente, en el Área de Universitaria mismo capítulo recoge también para es realitzen reunions de Claustre, de Consell Rector, entre d'altres, la se realizan reuniones de Claustro, de el Consejo Rector, entre otros, la caps de departament, de composició, la capacitat per a ser-ne jefes de departamento, de composición, capacidad para ser departaments o seminaris i les membre, el funcionament i el departamentos o seminarios y otras miembro, funcionamiento y cese de necessàries per a la coordinació de cessament dels seus membres. necesarias para la coordinación de las sus miembros. les titulacions. titulaciones. Els requisits i les limitacions en la Los requisitos y limitaciones existentes En les altres àrees i serveis de Florida sobirania de gestió dels màxims En las otras áreas y servicios de Florida en la soberanía de gestión de los es realitzen les reunions necessàries òrgans de decisió de la cooperativa se realizan las reuniones necesarias máximos órganos de decisión de la per a facilitar el seu treball. s'especifiquen en els articles 30, 33, para facilitar su trabajo. cooperativa se especifican en los 34 i 40 dels estatuts socials, en què artículos 30, 33, 34 y 40 de los En tots els grups o espais anteriors es determinen les competències, En todos los anteriores grupos o estatutos sociales, donde se determinan creats per a afavorir l'adopció de l'adopció d'acords i les espacios creados para favorecer la toma las competencias, la adopción de decisions poden participar totes les responsabilitats dels seus membres. de decisiones pueden participar todas acuerdos y las responsabilidades de persones que treballen en Florida, las personas que trabajan en Florida, sus miembros. llevat de l'Assemblea i el Consell excepto en la Asamblea y el Consejo Rector, als quals només tenen accés Rector, a los que sólo tienen acceso les persones sòcies. las personas socias. FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 56 57 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08 CONCILIACIÓN DE LA VIDA PERSONAL Y PROFESIONAL E. CONCILIACIÓ DE LA VIDA PERSONAL I PROFESSIONAL 8. EL EQUIPO HUMANO / EJE SOCIAL 8. L'EQUIP HUMÀ / EIX SOCIAL E. CONCILIACIÓN DE E. CONCILIACIÓ DE LA VIDA PERSONAL Y LA VIDA PERSONAL I PROFESIONAL PROFESSIONAL UNA DE LAS PREOCUPACIONES DEL UNA DE LES PREOCUPACIONS DE EQUIPO DE TRABAJO DE FLORIDA ES L'EQUIP DE TREBALL DE FLORIDA CONCILIAR LA VIDA PERSONAL Y LA ÉS CONCILIAR LA VIDA PERSONAL I PROFESIONAL. POR ESO, OFRECEMOS LA PROFESSIONAL. PER AIXÒ, DIVERSAS MEDIDAS CON ESTA OFERIM DIVERSES MESURES AMB FINALIDAD: AQUESTA FINALITAT: 1. Integración en el diseño del horario de trabajo en función 5. Los permisos de lactancia establecidos por la ley así 1. Integració en el disseny de l'horari de treball en funció 5. Els permisos de lactància establits per la llei, així com de situaciones personales específicas relacionadas con la como la posibilidad de concentrar el tiempo del permiso en de situacions personals específiques relacionades amb la la possibilitat de concentrar el temps del permís formación del personal o la atención a familiares. días de permiso. formació del personal o l'atenció a familiars. en dies de permís. 2. Disponibilidad de entre 6 y 9 días retribuidos dentro del 6. El acceso a nuestra oferta formativa reglada de forma 2. Disponibilitat d'entre 6 i 9 dies retribuïts dins del 6. L'accés a la nostra oferta formativa reglada de forma calendario laboral de libre disposición y de permisos de 15 gratuita para los hijos y las hijas del colectivo de trabajo. calendari laboral de lliure disposició i de permisos de 15 gratuïta per als fills i filles del col·lectiu de treball. días no retribuidos. dies no retribuïts. 7. Servicio de Ludoteca en nuestras instalaciones a lo largo 7. Servei de ludoteca a les nostres instal·lacions al llarg 3. Flexibilidad en cuanto a la presencia en el centro de de todo el calendario laboral para los hijos y las hijas 3. Flexibilitat quant a la presència en el centre de treball de tot el calendari laboral per als fills i filles del col·lectiu trabajo (opción de teletrabajo mediante plataforma en del colectivo de trabajo. (opció de teletreball mitjançant plataforma en Internet i de treball. Internet y correo Web) así como en los horarios de entrada correu web), així com en els horaris d'entrada i eixida per y salida para poder atender necesidades de los hijos y las 8. Escuela de Idiomas con oferta formativa para niños y niñas. tal de poder atendre necessitats dels fills i filles del col·lectiu 8. Escola d'Idiomes amb oferta formativa per a xiquets i xiquetes. hijas del colectivo de trabajo como son el acompañamiento de treball, com són l'acompanyament i el transport al seu y transporte a su centro educativo. centre educatiu. 4. Opción de solicitar permisos no retribuidos para reducir 4. Opció de sol·licitar permisos no retribuïts per a reduir la jornada de trabajo por situaciones personales así como la jornada de treball per situacions personals i excedències de excedencias con reserva del puesto de trabajo. amb reserva del lloc de treball. FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 66 67 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 31.
    CONDICIONES SOCIOLABORALES CONDICIONS SOCIOLABORALS 8. EL EQUIPO HUMANO / EJE SOCIAL 8. L'EQUIP HUMÀ / EIX SOCIAL D. CONDICIONES D. CONDICIONS SOCIOLABORALES SOCIOLABORALS LOS GASTOS SALARIALES TOTALES DE DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR BANDAS SALARIALES LES DESPESES SALARIALS TOTALS DE DISTRIBUCIÓ DE LA PLANTILLA PER FRANGES SALARIALS LA COOPERATIVA DURANTE 2008 TOTAL DE PERSONAS POR GRUPO Y SEXO LA COOPERATIVA DEL 2008 TOTAL DE PERSONES PER GRUP I SEXE ASCIENDEN A 6,1 MILLONES DE EUROS, 41 ASCENDEIXEN A 6,1 MILIONS D'EUROS, 41 E INCLUYE SALARIOS Y OTRAS 29 I INCLOU SALARIS I ALTRES 29 PRESTACIONES 18 25 PRESTACIONS 18 25 15 15 15 15 11 11 En la distribución de la plantilla por bandas salariales, se 7 8 10 En la distribució de la plantilla per franges salarials, es 7 8 10 2 0 2 0 comprueba una tendencia general a una mayor presencia comprova una tendència general a una major presència masculina (muy superior al reparto por sexos en la plantilla) MENOS ENTRE ENTRE ENTRE ENTRE MÁS DE masculina (molt superior al repartiment per sexes en la MENYS ENTRE ENTRE ENTRE ENTRE MES DE DE 600 ¤ 600 ¤ Y 900 ¤ 901 ¤ Y 1.200 ¤ 1.201 ¤ Y 1.800 ¤ 1.801 ¤ Y 2.400 ¤ 2.400 ¤ DE 600 ¤ 600 ¤ I 900 ¤ 901 ¤ I 1.200 ¤ 1.201 ¤ I 1.800 ¤ 1.801 ¤ I 2.400 ¤ 2.400 ¤ en la banda salarial más alta (el 58,5 % de las personas MUJERES plantilla) en la franja salarial més alta (el 58,5 % de les DONES HOMBRES HÓMENS dentro de esta banda salarial son hombres). persones dins d'aquesta banda salarial són hòmens). N L uestra política retributiva se en su nivel agregado, con dos mujeres Hay que destacar que nuestra Guía de a nostra política retributiva es En Florida tenim establit un pla de l'enfocament de gènere en la redacció, apoya en un sistema de y dos hombres. gestión por competencias ya contempla recolza en un sistema de valoració promoció (vertical i horitzontal) i plans en les eines i en els casos pràctics. valoración de puestos de trabajo el enfoque de género en su redacción, de llocs de treball mitjançant de desenvolupament professional. Quan mediante puntuación de factores. Esto En Florida tenemos establecido un plan herramientas y casos prácticos. puntuació de factors. Això ens permet hi ha una vacant en un lloc de treball, Els indicadors actuals de la gestió dels nos permite determinar la retribución de promoción (vertical y horizontal) y determinar la retribució en funció dels informem a tot el nostre col·lectiu de Recursos Humans de Florida expliciten en función de los factores técnicos del planes de desarrollo profesional. Ante Los actuales indicadores de la gestión factors tècnics del lloc de treball treball i qualsevol persona té l'opció que, tant les dones com els hòmens puesto de trabajo independientemente una vacante en un puesto de trabajo de los Recursos Humanos en Florida independentment de la persona que de canviar el seu lloc actual a curt de la nostra organització, tenen igualtat de la persona que lo ocupa por lo que informamos a todo nuestro colectivo explicitan que, tanto las mujeres como l'ocupa i així garantim l'equitat interna termini si té les competències d'oportunitats en l'accés a la funció garantizamos la equidad interna de de trabajo, teniendo cualquier persona los hombres de nuestra organización, de la nostra política salarial (a igual requerides o amb un pla de carrera si directiva, a la funció docent, a funcions nuestra política salarial (a igual puesto la opción de cambiar su actual puesto tienen igualdad de oportunidades en el lloc de treball i responsabilitats, igual la previsió de la vacant és a mig o llarg societàries de la cooperativa i a la de trabajo y responsabilidades, igual a corto plazo si reúne las competencias acceso a la función directiva, a la función retribució). termini. formació contínua i reglada. retribución). requeridas o con un plan de carrera si docente, a funciones societarias de la la previsión de la vacante es a medio cooperativa así como a la formación La diferència entre el salari més alt i Una eina bàsica és la nostra Guia de En relació amb la política de captació La diferencia existente entre el salario o largo plazo. continua y reglada. el salari més baix de les persones gestió per competències, que serveix i selecció de personal, en cap dels dos más alto y el salario más bajo de las sòcies de la cooperativa és de 3,2 de suport per a establir els criteris de no es té en compte com a requeriment personas socias de la cooperativa es Una herramienta básica es nuestra Guía En relación con la política de captación vegades. desenvolupament i les accions ni el gènere ni les possibles de 3,2 veces. de gestión por competencias, que sirve y selección de personal, tanto en los vinculades (adquisició de competències, discapacitats de les persones que hi de apoyo para establecer los criterios procesos de captación de personal como Desenvolupem totes les accions de responsabilitats, objectius participen. La concreció dels requisits Desarrollamos todas las acciones de de desarrollo y las acciones vinculadas en los de selección no se contempla compliment obligat en matèria de d'aprenentatge, recursos necessaris) dels llocs que cal cobrir se centra en obligado cumplimiento en materia de al mismo (adquisición de competencias, como requerimiento ni el género ni las prevenció de riscos laborals i vigilància així com el pla de desenvolupament les competències tècniques i personals prevención de riesgos laborales y responsabilidades, objetivos de posibles discapacidades de las personas de la salut (avaluació de riscos laborals, salarial que s'hi vincula, els criteris de les candidatures, de manera que no vigilancia de la salud (evaluación de aprendizaje, recursos necesarios), así que participan en los mismos. accions formatives específiques, dels quals estan explicitats en el nostre es restringisca la incorporació de dones. riesgos laborales, acciones formativas como el plan de desarrollo salarial La concreción de los requerimientos revisions mèdiques, etc.). Reglament de Règim Intern. Aquests En les accions de comunicació i difusió específicas, revisiones médicas, etc.). vinculado a los mismos, cuyos criterios de los puestos a cubrir se centra en las criteris estan definits per a qualsevol pública de les ofertes d'ocupació es fa están explicitados en nuestro competencias técnicas y personales de Periòdicament participem en estudis persona de l'organització un ús del llenguatge ni sexista ni De forma periódica participamos en Reglamento de Régimen Interno. las candidaturas, de forma que no se d'avaluació de riscos psicosocials en independentment del seu gènere. De masculinitzat. Realitzem la difusió de estudios de evaluación de riesgos Estos criterios están definidos para restrinja la incorporación de mujeres. el col·lectiu de docents, fet que ens fet, en el cas de dones en plans de totes les nostres vacants de llocs de psicosociales en el colectivo de cualquier persona de la organización En las acciones de comunicación y permet tindre'n indicadors. desenvolupament directiu, facilitem treball tant al col·lectiu de treball com docentes lo que nos permite tener independientemente de su género. difusión pública de las ofertas de empleo que l'opció per la maternitat no siga a nivell extern. indicadores. De hecho, en el caso de mujeres en se hace un uso del lenguaje ni sexista La representació legal del personal no un impediment per al seu planes de desarrollo directivo, ni masculinizado. Realizamos la difusión soci s'adscriu a tres sindicats desenvolupament professional. La representación legal del personal facilitamos que la opción por la de todas nuestras vacantes de puestos (UGT, CCOO i STE), i és paritària en no socio se adscribe a tres sindicatos maternidad no sea un impedimento de trabajo tanto al colectivo de trabajo el seu nivell agregat, amb dues dones Cal destacar que la nostra Guia de (UGT, CCOO y STE) siendo ésta paritaria para su desarrollo profesional. como a nivel externo. i dos hòmens. gestió per competències ja preveu FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 64 65 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08 FORMACIÓN FORMACIÓ 8. EL EQUIPO HUMANO / EJE SOCIAL 8. L'EQUIP HUMÀ / EIX SOCIAL B. FORMACIÓN B. FORMACIÓ Florida es una organización de conocimientos, el reciclaje Florida és una organització tècnic i el desenvolupament cuyas actividades están técnico y el desarrollo de las amb activitats vinculades de de les competències de vinculadas de forma competencias de cada uno forma permanent amb la cadascun dels nostres perfils permanente con la gestión de nuestros perfiles de gestió del coneixement i la de competències (Directiu, del conocimiento y la competencias (Directivo, innovació en els processos Docent i PAS) és una de les innovación en los procesos Docente y PAS) es una de d'aprenentatge. Per això, nostres principals estratègies de aprendizaje. Por eso el nuestras principales l'accés a la formació contínua de recursos humans. acceso a la formación estrategias de recursos per a l'actualització de continua para la actualización humanos. coneixements, el reciclatge P P ara ello destinamos un volumen er a això destinem un volum de de recursos económicos y de recursos econòmics i de gestió gestión significativos: 5.815 horas significatius: 5.815 hores de de formación continua presencial formació contínua presencial realizadas por todo el colectivo de realitzades per tot el col·lectiu de trabajo en el año 2008, sin contabilizar FORMACIÓN 2006 2007 2008 treball l'any 2008, sense comptar la FORMACIÓ 2006 2007 2008 la participación en formación reglada Nº ACCIONES 139 150 110 participació en formació reglada de NRE. ACCIONS 139 150 110 de miembros del colectivo. HORAS DE FORMACIÓN 4.710 9.859 5.815 membres del col·lectiu. HORES DE FORMACIÓ 4.710 9.859 5.815 Nº HORAS TRABAJADOR/A 21 46 31 NRE. HORES TREBALLADOR/A 21 46 31 Cabe destacar también que durante 2008 Cal destacar també que durant el 2008 la media de horas de formación por la mitjana d'hores de formació per persona trabajadora es de 31 horas, cifra persona treballadora és de 31 hores, % DE PERSONAS SOBRE TOTAL PLANTILLA % DE PERSONES SOBRE TOTAL PLANTILLA importante aunque significativamente QUE HA RECIBIDO FORMACIÓN EN 2008 80,5% xifra important encara que QUE HA REBUT FORMACIÓ EN 2008 80,5% menor que en 2007, año en el que se significativament menor que en 2007, DISTRIBUCIÓN POR GÉNERO DE LAS Mujeres: 56% DISTRIBUCIÓ PER GÈNERE DE LES Dones: 56% hizo un esfuerzo de formación muy PERSONAS QUE SE HAN FORMADO Hombres: 44% quan es féu un esforç de formació molt PERSONES QUE S’HAN FORMAT Hòmens: 44% importante en el colectivo de Universitaria Dirección: 20% important en el col·lectiu Direcció: 20% para facilitar su adaptación al nuevo DISTRIBUCIÓN POR NIVEL LABORAL DE Personal docente: 50% d'Universitària per a facilitar l'adaptació DISTRIBUCIÓ PER NIVELL LABORAL DE Personal docent: 50% LAS PERSONAS QUE SE HAN FORMADO PAS: 30% LES PERSONES QUE S'HAN FORMAT PAS: 30% sistema educativo universitario previsto al nou sistema educatiu universitari para el curso 2010-2011. previst per al curs 2010-2011. Además de las acciones formativas categoría profesional, del género u otras contemplan acciones transversales A més de les accions formatives variables personals. Sempre s'estableix sensibilització en igualtat, l'enfocament directamente relacionadas con los variables personales. Siempre se vinculadas con la sensibilización en directament relacionades amb els la formació dins de l'horari laboral i de gènere, l'ús del llenguatge no sexista aspectos específicos de cada área o establece la formación dentro del igualdad, el enfoque de género, el uso aspectes específics de cada àrea o amb mesures per tal que les persones en l'activitat docent i en suports, així ámbito de trabajo, se ha realizado horario laboral y con medidas para que del lenguaje no sexista en la actividad àmbit de treball, s'ha realitzat formació participants puguen flexibilitzar com d'aspectes relacionats amb la formación de carácter generalista en las personas participantes puedan docente y en soportes, así como de de caràcter generalista en idiomes l'organització del seu treball, horaris i conciliació de la vida personal i laboral. idiomas (valenciano e inglés) y flexibilizar la organización de su trabajo, aspectos relacionados con la (valencià i anglés) i ofimàtica. dedicació (en el cas que estiga ofimática. horarios y dedicación (en el caso de conciliación de la vida personal y vinculada a plans de carrera i/o Assenyalem que, encara que en Florida que esté vinculada a planes de carrera laboral. Tot el procés de gestió de la formació promoció i que impliquen formació fora avaluem el desenvolupament Todo el proceso de gestión de la y/o promoción y que impliquen (anàlisi de necessitats, disseny del Pla del centre de treball). professional de les persones, no formación (análisis de necesidades, formación fuera del centro de trabajo). Señalamos que, aunque en Florida de Formació, execució i avaluació) està disposem d'un sistema formalment diseño del plan de formación, ejecución evaluamos el desarrollo profesional de orientat als nostres objectius estratègics. Des de l'any 2006 tenim previstes establit. y evaluación) está orientado a nuestros Desde el año 2006 contemplamos las personas, no contamos con un Tot el col·lectiu de treball té accés accions vinculades amb l'enfocament objetivos estratégicos. Todo el colectivo acciones vinculadas con el enfoque de sistema formalmente establecido. permanent a la formació, amb de gènere i igualtat. Per al Pla de de trabajo tiene acceso permanente a género e igualdad. Para el plan de independència de la seua categoria Formació anual de 2009 es preveuen la formación, con independencia de su formación anual de 2009 se professional, del gènere o d'altres accions transversals vinculades amb la FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 58 59 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08
  • 32.
    IGUALDAD DE OPORTUNIDADES IGUALTAT D'OPORTUNITATS 8. EL EQUIPO HUMANO / EJE SOCIAL 8. L'EQUIP HUMÀ / EIX SOCIAL C. IGUALDAD C. IGUALTAT DE OPORTUNIDADES D'OPORTUNITATS T D ras realizar en 2007 un que constituyen el Primer Plan de Con este plan pretendemos esprés de realitzar en 2007 un Primer Pla d'Igualtat de dones i Amb aquest pla pretenem diagnóstico de la situación de la Igualdad de mujeres y hombres de sentar las bases de una diagnòstic de la situació de la hòmens de Florida per a la incorporació assentar les bases d'una igualdad de mujeres y hombres Florida para la incorporación del promoción sistemática y igualtat de dones i hòmens en de l'enfocament de gènere en promoció sistemàtica i en Florida, decidimos en 2008 iniciar enfoque de género en la organización. Florida, vam decidir en 2008 iniciar l'organització. Aquest pla fou aprovat el proceso de diseño e implantación Dicho plan fue aprobado por el Consejo planificada de la igualdad el procés de disseny i implantació d'un pel Consell Rector al desembre de planificada de la igualtat de de un Plan de Igualdad que ha inspirado Rector en diciembre de 2008 y está de mujeres y hombres, Pla d'Igualtat que ha inspirat objectius 2008 i està pendent de validació per dones i hòmens, vinculada objetivos y actuaciones que Florida se pendiente de validación por la Direcció vinculada a una cultura i actuacions que Florida es proposa la Direcció General de la Dona i per a una cultura d'igualtat. propone implantar o seguir General de la Dona i per la Igualtat de de igualdad. implantar o seguir desenvolupant a curt la Igualtat de la Conselleria de desarrollando a corto y medio plazo y la Conselleria de Benestar Social. i mitjà termini i que constitueixen el Benestar Social. Como ha quedado de manifiesto en el El total de la plantilla de Com ha quedat palés en el diagnòstic El total de la plantilla de diagnóstico realizado, en general existe Florida asciende a 195 realitzat, en general en Florida hi ha Florida puja a 195 persones, en Florida la percepción de que hay personas, de las cuales 106 46% 54% la percepció que hi ha una escassa de les quals 106 són dones 46% 54% una escasa discriminación en la discriminació en l'organització, si bé organización, si bien no están son mujeres (54 %) y 89 no estan plenament visibilitzades ni (54 %) i 89 hòmens (46 %). plenamente visibilizadas ni hombres (46 %). identificades com a tals les accions identificadas como tales las acciones que ja s'hi fan per a promoure la igualtat que ya se hacen en la misma para de gènere. Per tant, el pla constitueix HOMBRES MUJERES HÒMENS DONES promover la igualdad de género. El plan un mecanisme per a fer visible i constituye pues un mecanismo de sistematitzar allò que ja estàvem fent visibilización y sistematización de en Florida. També és la via d'introducció aquello que ya estábamos haciendo en TOTAL PLANTILLA 195 PERSONAS: HOMBRES MUJERES de noves mesures orientades a TOTAL PLANTILLA 195 PERSONES: HÒMENS DONES Florida. También es la vía de l'acompliment d'uns objectius més introducción de nuevas medidas amplis que se sintetitzen en la conducentes al cumplimiento de unos Se trata de una plantilla cuya incorporació de l'enfocament de gènere Es tracta d'una plantilla amb objetivos más amplios, que se sintetizan edad está mayoritariamente a l'organització. edats compreses en la incorporación del enfoque de comprendida en la franja de majoritàriament en la franja género a la organización. 30 a 45 años, tanto en Som conscients que es tracta del de 30 a 45 anys, tant en hombres (59,5 % de su grupo) nostre primer Pla d'Igualtat. En aquest hòmens (59,5 % del seu grup) Somos conscientes de que se trata de sentit, Florida aposta per posar unes como en mujeres (69,7 % de com en dones (69,7% del nuestro primer plan de igualdad. bases sòlides, que necessàriament En este sentido, Florida apuesta por su grupo). passen per una bona sensibilització seu grup). sentar unas bases sólidas, que del personal i una formació permanent necesariamente pasan por una buena DISTRIBUCIÓN DE PLANTILLA POR GRUPO DE EDAD de qui haja d'intervindre més DISTRIBUCIÓ DE PLANTILLA PER GRUP D’EDAT sensibilización del personal y una directament en l'adopció de decisions formación permanente de quienes 72 vinculades al pla, tot procurant 72 vayan a intervenir más directamente d'implicar-hi de manera equilibrada en la toma de decisiones vinculadas al 53 tant hòmens com dones. 53 Plan, procurando implicar en ello de manera equilibrada tanto a hombres como a mujeres. 30 30 17 17 17 17 6 6 AÑOS: MENOS DE 20 20-29 30-45 46-+ AÑOS: MENOS DE 20 20-29 30-45 46-+ HOMBRES MUJERES HOMBRES MUJERES FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 60 61 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08 IGUALDAD DE OPORTUNIDADES IGUALTAT D'OPORTUNITATS 8. EL EQUIPO HUMANO / EJE SOCIAL 8. L'EQUIP HUMÀ / EIX SOCIAL L L a plantilla está contratada DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR ANTIGÜEDAD a plantilla està contractada DISTRIBUCIÓ DE LA PLANTILLA PER ANTIGUITAT mayoritariamente de forma PORCENTAJE CON RESPECTO AL TOTAL DE LA PLANTILLA majoritàriament de forma PERCENTATGE AMB RESPECTE AL TOTAL DE LA PLANTILLA indefinida y a tiempo completo; indefinida i a temps complet; té tiene este tipo de contrato el 60,7 % 25,87 aquest tipus de contracte el 60,7 % 25,87 de las mujeres y el 57 % de los de les dones i el 57 % dels hòmens, 21,89 21,89 hombres, y se mantiene i es manté aproximadament la aproximadamente la proporcionalidad 12,44 proporcionalitat pel que fa a la 12,44 con respecto a la distribución por sexos distribució per sexes de la plantilla. de la plantilla. El tipo de actividad de 8,86 7,46 11,94 El tipus d'activitat de Florida fa que 8,86 7,46 11,94 Florida hace que en determinados casos 6,97 en determinats casos s'acudisca 6,97 4,48 4,48 se acuda a la contratación temporal a la contractació temporal per a cobrir para cubrir módulos u horas concretas mòduls o hores concretes de formació MENOS DE 6 M DE 6 M. A 3 AÑOS DE 3 A 10 AÑOS MÁS 10 AÑOS MENYS DE 6 M DE 6 M. A 3 ANYS DE 3 A 10 ANYS MES 10 ANYS de formación que no se realizan de que no es realitzen de forma % HOMBRES/T MUJERES/T % HÒMENS/T DONES/T forma permanente y continuada. permanent i continuada. La estructura de la plantilla por L'estructura de la plantilla per DISTRIBUCIÓ DE LA PLANTILLA PER ANTIGUITAT DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR ANTIGÜEDAD antigüedad presenta una distribución antiguitat presenta una distribució PERCENTATGE AMB RESPECTE AL GRUPO (DONES-HÒMENS) PORCENTAJE CON RESPECTO AL GRUPO (MUJERES-HOMBRES) proporcional de mujeres y hombres en proporcional de dones i hòmens en todos los grupos con respecto al total tots els grups pel que fa al total de la de la plantilla. Prácticamente la mitad 47,71 47,83 plantilla. Aproximadament la meitat 47,71 47,83 de la plantilla corresponde a personas de la plantilla correspon a persones que llevan más de 10 años en la que duen més de 10 anys en organización, un cuarto de ésta al grupo 27,17 l'organització, una quarta part al grup 27,17 de 3 a 10 años de antigüedad y el 25 16,51 22,02 de 3 a 10 anys d'antiguitat i l'altre 25 16,51 22,02 15,22 % restante se distribuye entre los grupos 15,22 13,76 % es distribueix entre els grups de 13,76 9,78 de menos de 3 años de antigüedad. 9,78 menys de 3 anys d'antiguitat. En relación con las categorías MESES/AÑOS: MENOS DE 6 M DE 6 M. A 3 AÑOS DE 3 A 10 AÑOS MÁS 10 AÑOS En relació amb les categories MESOS/ANYS: MENYS DE 6 M DE 6 M. A 3 ANYS DE 3 A 10 ANYS MÁS 10 ANYS profesionales, en Florida existe una HOMBRES MUJERES professionals, en Florida hi ha una HÒMENS DONES distribución paritaria de las principales distribució paritària de les principals categorías profesionales (personal socio categories professionals (personal soci de la cooperativa, personal empleado de la cooperativa, personal empleat de servicios generales, profesorado de serveis generals, professorat titular, titular, profesorado colaborador). Cabe professorat col·laborador). señalar que se perpetúa la feminización DEBEMOS DESTACAR QUE FLORIDA NO HA Cal assenyalar que es perpetua HEM DE DESTACAR QUE FLORIDA NO HA de la categoría de auxiliar administrativo. TENIDO DEMANDAS POR DISCRIMINACIÓN la feminització de la categoria d'auxiliar TINGUT DEMANDES PER DISCRIMINACIÓ administratiu. Respecto al nivel de estudios, la LABORAL NI INCIDENTES RELACIONADOS LABORAL NI INCIDENTS RELACIONATS totalidad del personal presenta estudios CON VIOLACIONES DE LOS DERECHOS Pel que fa el nivell d'estudis, tot el AMB VIOLACIONS DELS DRETS HUMANS universitarios en las categorías de HUMANOS personal té estudis universitaris en les docencia y dirección, con una categories de docència i direcció, amb distribución por sexos total en proporción una distribució per sexes total en análoga a la de la plantilla. El grupo proporció anàloga a la de la plantilla. con titulación universitaria es El grup amb titulació universitària és mayoritario, seguido del grupo con majoritari, seguit del grup amb estudis estudios secundarios. secundaris. En cuanto a las horas semanales de Quant a les hores setmanals de treball, trabajo, la mayoría de la plantilla trabaja la majoria de la plantilla treballa entre entre 35 y 39 horas, manteniéndose en 35 i 39 hores, i es manté en aquesta esta categoría la proporcionalidad con categoria la proporcionalitat pel que respecto al total de la plantilla. fa al total de la plantilla. FLORIDA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 08 62 63 FLORIDA MEMÒRIA DE SOSTENIBILITAT 08