El documento propone crear una estrategia de marca para una tienda de libros de viaje llamada "Mochila & Maleta" para inspirar a los clientes y aumentar el tiempo que pasan en la tienda y lo que compran. La estrategia se centra en convertir la tienda en un "centro de inspiración" para los viajes mediante el uso de escaparates creativos, eventos, redes sociales y merchandising para inspirar a los clientes a planear y compartir sus próximos viajes.
Partnerships 2.0 | Arena Tech&Trends 2014 | Fernando Lopez-QueroArena Media España
Empecemos admitiendo que lo digital ha hecho cambiar en muchos aspectos de nuestra vida como nos conectamos con el resto del mundo y que seamos conscientes que debemos pasar el ME al WE, del MADE BY, al MADE WITH. Esta situación no ha hecho más que asentar en nosotros la idea de que no podemos tenerlo o serlo todo en la vida, que debemos buscar aquellos "peers" con los que mejor encajamos para poder llegar al conocido y utópico Win-Win. Para ello, y centrándonos de nuevo en lo digital, partamos de los diferentes activos que tienen grandes empresas y pequeñas startups como hizo Techcrunch al hablar de Partenrship 2.0. Ese encaje a la hora de compartir activos es lo que en comunicación llamamos los SHARED MEDIA, donde matrimonios o romances entre MARCAS y PLATAFORMAS son el mejor ejemplo de que algo ha cambiado. Que existe un caldo de cultivo para que una empresa se plantee ser ABIERTO, no dejamos de vivir en la era del Api, y COLABORATIVA, la tendencia que empuja a avanzar con otros para llegar más lejos.
Partnerships 2.0 | Arena Tech&Trends 2014 | Fernando Lopez-QueroArena Media España
Empecemos admitiendo que lo digital ha hecho cambiar en muchos aspectos de nuestra vida como nos conectamos con el resto del mundo y que seamos conscientes que debemos pasar el ME al WE, del MADE BY, al MADE WITH. Esta situación no ha hecho más que asentar en nosotros la idea de que no podemos tenerlo o serlo todo en la vida, que debemos buscar aquellos "peers" con los que mejor encajamos para poder llegar al conocido y utópico Win-Win. Para ello, y centrándonos de nuevo en lo digital, partamos de los diferentes activos que tienen grandes empresas y pequeñas startups como hizo Techcrunch al hablar de Partenrship 2.0. Ese encaje a la hora de compartir activos es lo que en comunicación llamamos los SHARED MEDIA, donde matrimonios o romances entre MARCAS y PLATAFORMAS son el mejor ejemplo de que algo ha cambiado. Que existe un caldo de cultivo para que una empresa se plantee ser ABIERTO, no dejamos de vivir en la era del Api, y COLABORATIVA, la tendencia que empuja a avanzar con otros para llegar más lejos.
Presentación empleada en el curso de Turismo Responsable de la UCO Cátedra Cooperación al Desarrollo Área de Cooperación y Solidaridad Universidad de Córdoba
José Cantero Gómez Ponencia Feria Turismo Cultural Málaga 2009José Cantero Gómez
José Cantero Gómez. Director de la Jornada sobre marketing experiencial en el turismo cultural & city break. Ponente y conferenciante. Ponencia impartida en la Feria Internacional de Turismo Cultural &City Break de Málaga celebrada en septiembre de 2009.
www.mkg20.es En esta ponencia desvelaremos y analizaremos las claves en la evolución de los mercados, provocados por la nueva forma en la que se consumen los productos turísticos, y que ha hecho que pasemos de ser consumidores a ser crossconsumers, con un cliente capaz de no dejarse impactar por las campañas publicitarias para hacer una compra eficaz y que exige su propio protagonismo en todo el proceso turístico.
Como organizar excursiones de cicloturismo y senderismoChus Blázquez
Segundo taller con empresarios en la comarca Ambroz-Cáparra en el Norte de Extremadura, continuando el proceso de creación de producto turístico de bicicleta y senderismo. Realizado el 23 de .septiembre de 2014 en el Poblado de Gabriel y Galán
En un momento donde la infoxicación es máxima, donde las personas buscan lo autentico y lo personal, mas que nunca es necesaria la profesionalidad, pero esta solo se mide en terminos de valor para el cliente. No sirve de nada los años de experiencia si esta no aporta nada a nuestros usuarios.
Las premisas del cambio se basan en pensar en que el cliente no es de nadie, es libre. Distinguir claramente quien es nuestra competencia, quien es nuestros cliente, donde esta nuestro mercado y definir claramente que les vamos a ofrecer y saber para que nos van a querer.
Difereciarse o morir, esa es la cuestión
Presentación empleada dentro del taller de producto turístico en Sao Tome e Príncipe, en esta ocasión para estudiantes de turismo para mostrarles el abanico de opciones de producto de Sao Tome y la necesidad de apostar por el emprendimiento.
Presentacion EUTL Lanzarote : ¿Cómo conquistar al nuevo viajero digital?: Ten...Esther García
Los estudiantes de las asignaturas del área de Marketing de la #EUTL recibieron la charla "¿Cómo conquistar al nuevo viajero digital?: Tendencias en los Viajes y en el Marketing Turístico" a cargo de Esther García, consultora - especialista en el ámbito turístico.
Con esta actividad académica se les brindó la oportunidad a los alumnos de conocer aún más sobre la importancia de la comunicación y visibilidad online de la empresa, técnicas de comunicación efectivas en redes sociales, su importancia en el Marketing Turístico, ejemplos y casos de éxito de empresas del sector etc.
Deybbi Cuéllar, docente de la materia indicó que estas iniciativas buscan complementar la formación de los estudiantes, desde una óptica real de los aspectos teóricos que se discuten en el aula de clase.
Presentación empleada en el curso de Turismo Responsable de la UCO Cátedra Cooperación al Desarrollo Área de Cooperación y Solidaridad Universidad de Córdoba
José Cantero Gómez Ponencia Feria Turismo Cultural Málaga 2009José Cantero Gómez
José Cantero Gómez. Director de la Jornada sobre marketing experiencial en el turismo cultural & city break. Ponente y conferenciante. Ponencia impartida en la Feria Internacional de Turismo Cultural &City Break de Málaga celebrada en septiembre de 2009.
www.mkg20.es En esta ponencia desvelaremos y analizaremos las claves en la evolución de los mercados, provocados por la nueva forma en la que se consumen los productos turísticos, y que ha hecho que pasemos de ser consumidores a ser crossconsumers, con un cliente capaz de no dejarse impactar por las campañas publicitarias para hacer una compra eficaz y que exige su propio protagonismo en todo el proceso turístico.
Como organizar excursiones de cicloturismo y senderismoChus Blázquez
Segundo taller con empresarios en la comarca Ambroz-Cáparra en el Norte de Extremadura, continuando el proceso de creación de producto turístico de bicicleta y senderismo. Realizado el 23 de .septiembre de 2014 en el Poblado de Gabriel y Galán
En un momento donde la infoxicación es máxima, donde las personas buscan lo autentico y lo personal, mas que nunca es necesaria la profesionalidad, pero esta solo se mide en terminos de valor para el cliente. No sirve de nada los años de experiencia si esta no aporta nada a nuestros usuarios.
Las premisas del cambio se basan en pensar en que el cliente no es de nadie, es libre. Distinguir claramente quien es nuestra competencia, quien es nuestros cliente, donde esta nuestro mercado y definir claramente que les vamos a ofrecer y saber para que nos van a querer.
Difereciarse o morir, esa es la cuestión
Presentación empleada dentro del taller de producto turístico en Sao Tome e Príncipe, en esta ocasión para estudiantes de turismo para mostrarles el abanico de opciones de producto de Sao Tome y la necesidad de apostar por el emprendimiento.
Presentacion EUTL Lanzarote : ¿Cómo conquistar al nuevo viajero digital?: Ten...Esther García
Los estudiantes de las asignaturas del área de Marketing de la #EUTL recibieron la charla "¿Cómo conquistar al nuevo viajero digital?: Tendencias en los Viajes y en el Marketing Turístico" a cargo de Esther García, consultora - especialista en el ámbito turístico.
Con esta actividad académica se les brindó la oportunidad a los alumnos de conocer aún más sobre la importancia de la comunicación y visibilidad online de la empresa, técnicas de comunicación efectivas en redes sociales, su importancia en el Marketing Turístico, ejemplos y casos de éxito de empresas del sector etc.
Deybbi Cuéllar, docente de la materia indicó que estas iniciativas buscan complementar la formación de los estudiantes, desde una óptica real de los aspectos teóricos que se discuten en el aula de clase.
2. Briefing
Crear una estrategia de marca que
aporte notoriedad y frecuencia para
Mochila & Maleta, una tienda de
libros de viaje.
3. Problema
Ventas Clientes
Tenemos pocos clientes que vienen y compran pocos libros
4. Ventas
“El 95% de los clientes sabe el libro
que se va a llevar antes de entrar”
¡¡Esto es ABURRIDO!!
5. Todos buscan…
“Tras una conversación se produce la
inspiración para tu próximo viaje”
Target
Datos…
“El 80% de los viajeros madrileños
comentan/comparten su viajes con otros.”
AIMC Marcas 2010
Todo el mundo QUIERE HABLAR de sus vacaciones
6. Demos conversación a la gente para
OBJETIVO
que pase más tiempo en la tienda.
Empecemos el viaje en la tienda, para poder
cambiar la idea de sólo comprar ese libro.
Vamos a trabajar en la
INSPIRACIÓN
8. ¿LES inspiramos?
EL VIAJE
EMPIEZA
AQUÍ
Inspiramos de dentro hacia fuera
1. Medios Propios
2. Medios Ganados
3. Medios Pagados
9. Multi-espacio para conversar
INSPIRACIÓN Bolsa y Ticket
Uso de Escaparates
Carta de Viajes tipo QUIZ
EL VIAJE Merchandising
Entorno creativo libre EMPIEÍA
AQUÍ
CRM
Bienvenida de los viajeros GURÚ Fomentar los eventos paralelos
Quedadas pasan a ser Workshops
Dependientes como puntos de consulta
11. Resultados Inspirando…
La gente pasa más tiempo en la tienda
Aumentamos el consumo cruzado
Aumentamos flujo de tráfico a la tienda
Desestacionalizamos el consumo
13. Acciones Gestor Cultural
Relaciones Públicas
Material Gráfico
WEB
Merchandising
Acuerdos Estratégicos
( Agencias de viajes, editoriales y embajadas)
Concursos de contenido cultural
( fotografía, cocina, ensayos)
112.000€ para un año
14. Logotipo Naming: Mochila & Maleta
Tono/ Valores:
- Inspirador
- Hablar de un ENTORNO
- Fuente de conocimiento
- Nuevos descubrimientos
- Ciudadanos del Mundo
- Open Minded
- Multicultural
- Incitar a tu próximo viaje
15. Logotipo Mochila & Maleta
BASELINE: El viaje empieza aquí
16. Bolsa de Papel
Logotipo
Envoltura del libro
Venta de segunda mano
Evitar el “tourist-trap” Lomo personalizado
El libro como medio de la marca
19. Ticket
Utilizamos el ticket como objeto de comunicación
(Leave behind + Keep it) con :
Citas inspiracionales de viajeros
Recomendaciones de libros tipo Amazon
27. Target Viajeros Turistas Ejecutivos
NOMADAS TURISTAS
EJECUTIVOS
AVENTUREROS FAMILIAS
WHEELERS GRUPOS
ROUNDERS
DIY ALL DONE MUST
28. Target
Todos pensamos en las vacaciones
durante el trabajo
Pero de manera diferente…
29. TURISTA VIAJERO
Práctico Aspiraciones
Target
Busca un Oráculo Definirse como persona
Viajar como recompensa Viajar como filosofía de vida
OBJETIVOS
ESCAPARSE STATUSPHERE