Presentación realizada por Antoni Asensio, Partner de AXIS CORPORATE, en el Manager Forum de Administraciones Publicas.

1. Modelos de Gestión eficiente en la
Administración Pública
Noviembre de 2013
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2. Modelos de Gestión eficiente en la
Administración Pública
1. ¿Qué es Gestión Pública?
Gestionar significa ofrecer un servicio integral de los procesos o
funciones de la administración, velando por el buen cumplimiento
de los objetivos establecidos y la consecución de un alto nivel de
calidad y eficiencia.
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3. Modelos de Gestión eficiente en la
Administración Pública
2. ¿Por qué elegir la Gestión Pública?
QUÉ
¿Qué se hace?
¿Por qué se hace?
¿Es necesario?
¿Se puede eliminar?
¿Se puede simplificar?
¿Se puede substituir?
¿Cuándo se hace?
¿Siempre es necesario?
¿Se relaciona con otro servicio?
¿Añade valor al servicio?
¿En qué otro momento se puede
hacer?
CUÁNDO
CUÁNTO
QUIÉN
¿Qué unidad contrata?
¿Qué cualificación se necesita?
¿Quién interviene?
¿Hay duplicidades de servicios?
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¿Cómo se hace?
¿Por qué se hace así?
¿De qué otra manera se puede
hacer?
¿Cómo se debería hacer?
CÓMO
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4. Modelos de Gestión eficiente en la
Administración Pública
3. A través de la Gestión Global hasta a una Gestión Pública óptima
Servicios Administración Pública
Sostenibilidad y Medio Ambiente
Servicios Sociales y Familia
Urbanismo y Vivienda
Seguridad, Movilidad y Via Pública
Cultura y Educación
Sanidad
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…
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5. Modelos de Gestión eficiente en la
Administración Pública
4. Eficiencia en la Gestión Pública
Gestión
rendimientos
Cliente
Desarrollo criterios gerenciales
Eficiencia en la Gestión Pública
Receptividad de las políticas públicas
Simplificación
procedimientos
Reorganización
estructuras
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Nuevas
herramientas
tecnológicas
Mejoras
puntos de
contacto
Aclaración
lenguaje
administrativo
Modernización
administrativa
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6. Modelos de Gestión eficiente en la
Administración Pública
5. ¿Qué conseguimos con la Gestión Pública?
1. Instrumentalizamos la evaluación de los servicios
contratados y prestados.
2. La visión conjunta de los procesos integrados, no
corresponde a la suma de las tareas independientes.
3. Aseguramos el cumplimiento de los compromisos
establecidos.
4. Tomamos decisiones a través de datos.
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7. Modelos de Gestión eficiente en la
Administración Pública
6. Técnicas de Gestión
Acuerdos de Nivel de
Servicio
Cuantificación
Objetivos de Mejora
Gestión Eficiente
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Gestión
Pública
Calidad
Gestión del Cambio,
Talento
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8. Modelos de Gestión eficiente en la
Administración Pública
7. Modelo de financiación de la Gestión Pública
Objetivos
Beneficios
Enfoque Axis
Optimización
ingresos
Gestión
Pública
Eficiente
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Reducción
costes
Incremento de
calidad de los
servicios
Sin coste de
gestión
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9. Modelos de Gestión eficiente en la
Administración Pública
Gracias por
vuestra asistencia
Antoni Asensio Ollé
Passeig de Gracia 21 2ªpl.
08007 Barcelona
Tel. 902 547 44
@ axiscorporate
Socio Director
aasensio@axiscorporate.com
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