1) El documento habla sobre modelos de negocio basados en Software Libre, incluyendo la cadena de valor, estrategias competitivas como reducción de costes y diferenciación de producto, y externalización. 2) Explica que el Software Libre permite cooperación competitiva entre empresas al compartir desarrollo tecnológico y conocimiento. 3) Describe varios modelos de negocio como ofrecer productos completos, eliminar restricciones, bienes complementarios, y modificar el mercado.

1. Miriam Ruiz <miriam@debian.org>
modelos de negocio
basados en
Software Libre

2. de qué voy a hablar
el proceso productivo
el Software Libre
la cadena de valor
estrategias competitivas
externalización
relación con otros productos
la comunidad
modelos de negocio

3. el proceso productivo

4. el proceso productivo

5. otros participantes
proveedores:
●
tendencia: tratar a los proveedores como socios de la empresa y
compartir con ellos el objetivo de satisfacer a los clientes
colaboradores o partners:
●
colaboración: economías de escala, mejoras tecnológicas, protección
de la inversión, menor coste de soporte y mantenimiento,...
competencia:
●
objetivo: diferenciación con respecto a lo que ofrece la
competencia, valor de la marca, barreras de entrada,...
clientes:
●
tendencia: nuevo modelo de relación, basado en diseñar las estrategias
desde su punto de vista para crear conjuntamente más valor

6. clave: añadir valor

7. el Software Libre

9. qué implican las 4 libertades
de uso
●
no hay limitaciones artificiales para su uso
de estudio y análisis
●
se puede auditar el código y aprender de él
de copia
●
no hay coste extra asociado a hacer más copias
de modificación y redistribución
●
se puede modificar lo que se quiera, hacer “forks”

10. para el/la cliente
de uso
●
no podemos basarnos en limitaciones artificiales
de estudio y análisis
●
no podemos engañarle u ocultar información
de copia
●
no podemos basarnos en licenciamiento por unidad
de modificación y redistribución
●
puede eliminar lo que no le guste y añadirle valor
●
puede hacerlo evolucionar y redistribuirlo

11. para el/la proveedor
de uso
●
no pueden limitar lo que podemos hacer con él
de estudio y análisis
●
transferencia tecnológica y de conocimiento
de copia
●
podemos usarlo en todos los puestos que queramos
de modificación y redistribución
●
adaptación a las necesitades
●
aporte de valor

12. Libre vs. Open Source
Software Libre
●
se centra en el concepto de las libertades
otorgadas a quienes reciben el programa
Open Source
●
se centra en la mayor eficiencia del proceso
productivo basado en el modelo bazar respecto al
modelo catedral

13. el punto clave
el Software Libre es
como una receta de cocina:
el negocio está en saber cocinar, no
en poseer el "secreto" de la receta
en exclusiva

14. ventajas del Software Libre
para la empresa:
●
permite disfrutar, a costes asumibles, de soluciones
punteras
●
permite aprovechar economías de escala colaborando con
proveedores y con otras empresas
●
el desarrollo por parte de comunidades es, a menudo, más
eficiente (modelo de bazar vs. catedral)
●
permite una personalización extrema
●
permite reducir costes de desarrollo y mantenimiento
●
permite reducir costes de soporte y asistencia

15. ventajas del Software Libre
para el cliente:
●
ausencia de limitaciones administrativas artificiales
●
uso de estándares y tecnologías abiertas: mayor
facilidad de extensión y de interconexión
●
formatos estándares: garantía de futuro sobre los datos
●
posibilidad de influir en la dirección del proyecto
●
mayor independencia del proveedor: eliminación de la
situación de “cliente cautivo”
●
posesión del código fuente: garantía de continuidad
●
tamaño de la comunidad: aseguramiento de la inversión
●
reducción de costes

16. riesgos del Software Libre
para la empresa:
●
no permite controlar ni limitar el uso que el cliente dará
al software
●
el software se puede redistribuir y difundir por parte
del cliente sin ganancias económicas para la empresa
●
La libertad del cliente implica que no se le puede tener
“cautivo”
●
no se le pueden imponer al cliente características que
no desee (“adware”)

17. generación de valor

18. la cadena de valor
●
cada empresa es un conjunto de actividades que se desempeñan para
diseñar, producir, llevar al mercado, entregar y apoyar a sus
productos
●
cada actividad emplea recursos para aportar valor añadido al resultado
●
el valor es la cantidad que los compradores están dispuestos a pagar
por lo que una empresa les proporciona
●
una empresa es lucrativa si el valor que impone excede los costos
implicados en crearlo
●
las actividades pueden ser representadas usando una cadena de valor
●
la cadena de valor despliega el valor total, y consiste en las
actividades de valor y del margen
●
obtener y mantener ventajas competitivas depende de comprender y
manejar la cadena de valor

19. cadena de valor (Porter)

20. ley de Christensen
ley de conservación de la cadena de valor
(Clayton Christensen, “La solución del innovador”)
“Cuando los beneficios en una etapa de la
cadena de valor dejan de ser interesantes
debido a que el producto se vuelve un bien
común, la oportunidad de obtener beneficios
atractivos con productos propietarios emerge
habitualmente en las etapas adyacentes“

21. estrategias
competitivas

22. estrategias competitivas
ventaja de coste
●
normalmente mediante economías de escala
ventaja de diferenciación
●
destacar en aspectos valorados por clientes/as
segmentación del mercado
●
enfoque en un segmento o grupo de ellos
mix diferencial
●
combinación de las tres

23. reducción de costes
el Software Libre generalmente supone una
reducción significativa de los costes operativos
globales de la empresa:
●
no implica un coste de licencias
●
su desarrollo y soporte compartido hace que los costes de
éstos sean menores para cada participante
●
Elimina el “chantaje” por parte de los proveedores

24. diferenciación de producto
valor añadido para el cliente, que recibe un
producto de calidad sin las limitaciones
artificiales que tienen los productos privativos,
eliminando el síndrome del “cliente cautivo”, con
unas garantías sobre dicho producto y su futuro
al disponer de su código fuente, y con la
libertad de que dicho producto está libre de
ataduras

25. personalización
el hecho de que un software se rija por
una licencia libre facilita enormemente el
realizar las adaptaciones que se necesite y,
por tanto, pueden cumplirse las
expectativas de muchos más perfiles
diferentes de usuarios/as finales

26. externalización

27. qué es la externalización
supone entregar ciertas actividades
propias de nuestra empresa, pero en las que
no aportamos valor añadido, a otra empresa
externa especializada en el tema, con lo
que aumentamos la eficiencia de
nuestro proceso productivo al concentrarnos
en lo que sabemos hacer mejor

28. externalización: ventajas
●
enfoque en las actividades clave: permite que la empresa
se concentre en las actividades más importantes
●
optimización de los recursos: mayor valor añadido al usarlos
para hacer lo que mejor sabemos hacer
●
reducción de costes: mayor eficiencia, economías de escala
de las que se beneficia la empresa cliente
●
mejora de la calidad: mayor especialización, tecnologías más
avanzadas
●
flexibilización y reducción del riesgo: transformación
de costes fijos en variables
●
mayor capacidad de reacción: disminuye la inercia de la
empresa a la hora de realizar cambios

29. externalización: desventajas
●
pérdida parcial de control sobre el componente
externalizado
●
menor adaptación del mismo a nuestras
necesidades
●
exportación del conocimiento y know-how de
nuestra empresa a la subcontratada

30. el SL como externalización
el Software Libre supone una disminución
de costes y una mejora de la calidad,
a cambio de compartir los resultados
con la comunidad y de aceptar el perder
parte del control sobre ese eslabón de
nuestra cadena de valor

31. otros productos

32. relación con otros productos
bienes sustitutivos:
●
ºuno de ellos puede ser usado o consumido en lugar del otro
●
programas equivalentes, servicios online,...
bienes complementarios:
●
tienen que ser usados o consumidos conjuntamente
●
hardware/software, software/datos, información/redes,...
bienes accesorios:
●
requieren de otro principal para existir, complementándolo
●
plugins, módulos, extensiones, clipart, templates,...

33. barreras de entrada
●
costes de los que están libres las empresas que ya están en
el mercado, pero en los que tienen que incurrir quienes
quieren entrar (Stigler)
●
las empresas instaladas pueden fijar precios por
encima del coste medio mínimo, sin que ello lleve a que
entren nuevas empresas en el mercado (Bain)
●
economías de escala: el coste por unidad producida
disminuye al aumentar el volumen de produccion
●
economías de gama: el coste de producir conjuntamente dos
productos es inferior al de producirlos por separado
●
economías de experiencia: el coste medio de producción
es decreciente con la experiencia de las empresas

34. barreras de entrada
economías de escala
●
Se obtienen al elevar el volumen o escala de la producción
diferenciación del producto
●
posición fuerte del producto en el mercado, marcas,...
inversiones de capital
●
necesidad de poseer grandes recursos financieros
desventaja en costos independiente de la escala
●
patentes, know-how, tecnología, secretos industriales,...
acceso a los canales de distribución
●
coste de establecimiento o dificultad de acceso a ellos
política gubernamental
●
trámites administrativos, leyes, normas y requisitos

35. cooperación

36. cooperación competitiva
«puede ser que no seamos tan buenos
atletas como ellos, pero peleamos como
equipo. saltar más alto y correr más
rápido no es lo que siempre te lleva a
ganar. este es un deporte de equipo»
(Theodoros Papaloukas)

37. economías de escala

38. sinergias
lo que te hace más fuerte a tí
también me lo hace a mí,
y viceversa
el efecto resultante del esfuerzo conjunto es
superior a la suma de los esfuerzos individuales
y, por tanto, aporta más valor y es más
eficiente

39. cooperación competitiva
el Software Libre configura un paradigma de
desarrollo entre pares sin la necesidad de
una autoridad coordinadora, que se aprovecha de
los mecanismos de evolución natural para
mejorar la calidad, y en el que la permanencia
en las posiciones de control del producto están
regidas por la meritocracia y la
participación activa, eliminando
automáticamente a quienes no innovan

40. mecanismo de cooperación
el Software Libre proporciona un paradigma
de colaboración que permite articular:
●
transferencia tecnológica
●
transferencia de conocimiento

41. transf. tecnológica
el mecanismo de libertades que proporciona
el software libre supone un mecanismo
compartido de desarrollo tecnológico
entre iguales, en el que todas las partes
poseen por igual los derechos completos de
uso, modificación, distribución y explotación

42. transf. de conocimiento
la participación activa en comunidades de
Software Libre implica una transferencia
efectiva de conocimiento desde y
hacia nuestra empresa que hace que
podamos estar actualizados tecnológicamente
con un menor coste de la inversión en I+D

43. ventajas del liderazgo
●
ventaja estratégica (control)
●
mejor conocimiento
●
marca: producto como marketing

44. modelos de negocio
de Software Libre

45. qué buscamos conseguir
objetivos inmediatos:
●
ganar dinero con la actividad (MySQL, Red Hat)
objetivos estratégicos:
●
entrar en un mercado en el que de otra forma no
podríamos (OSCommerce, BulmaGes, PYMEs)
cambios en el mercado:
●
cambiar las reglas de un mercado (Firefox)

46. qué NO funciona
●
venta de licencias por puesto, la
restricción de su uso u otras limitaciones
administrativas artificiales
●
negocio basado en un producto sin valor
añadido (bajas barreras de entrada)
●
copia de software libre preexistente con
el logo de otra empresa

47. algunos escenarios
ofrecer un producto completo
eliminar restricciones del producto
bienes complementarios
construir sobre Software Libre
estrategia de difusión
modificar el mercado
dependencia (“lock-in”)
valor de la marca

48. A: un producto completo
ofrecer componentes adicionales necesarios para
ofrecer un “producto completo”:
●
servicios: consultoría, integración, formación,
soporte, mantenimiento
●
seguridad: garantías e indemnizaciones
legales, certificaciones, partners
●
adaptación: personalización, extensión,
escalabilidad, nuevas funcionalidades
●
integración: plataformas o distribuciones

49. B: eliminar restricciones
otra opción es usar un modelo comercial para
saltarse algunas restricciones que imponen las
licencias libres (“commercial open source”):
●
licencia dual/multinivel: licencia libre muy
restrictiva (GPL, AGPL) vs. licencia privativa
●
extensiones privativas: parte del código es
libre, y hay una versión extendida privativa
●
badgeware: imposibilidad de eliminación de
mensajes relativos a la autoría

50. C: bienes complementarios
interesa que el producto complementario al
que aporta valor añadido a nuestra empresa se
convierta en un bien común (“commodity”):
●
hardware: empresas que ganan dinero con el
hardware (Intel, Sun)
●
infraestructura de red: proveedores de
servicios
●
datos: poseedores de los datos o quienes los
tratan

51. D: software libre como apoyo
interesa tener una base libre sólida
compartida con otras empresas, para crear
valor añadido sobre ella:
●
sistemas empotrados
●
servicios en red
●
consultoría y desarrollos a medida
●
“software as a service”

52. E: estrategia de difusión
el software Open Source basa gran parte
de su marketing en reducir las barreras a
la prueba y la adopción haciendo el producto
libremente accesible, y en favorecer el
desarrollo de una comunidad activa de
personas, favoreciendo efectos de contagio
y externalidades de red (marketing viral)

53. F: modificar mercado
se puede usar el Software Libre como
mecanismo de “commoditización” de un
mercado, o para cambiar su forma de
funcionamiento mediante las economías de
escala que se pueden conseguir, con vistas
a desplazar a alguno de los participantes en
el mismo u obligarle a cambiar su actitud

54. G: dependencia (lock-in)
●
en cualquier sistema abierto hay
componentes propietarios de los que se
depende en cierto grado:
●
las arquitecturas PC llevan CPUs intel o derivadas
●
Internet se basa de forma importante en
componentes de Cisco
●
Buscar las oportunidades de negocio en los
elementos clave esenciales para el sistema

55. H: valor de la marca
●
valor de la marca (brand equity): la lealtad del consumidor a una
marca establecida
●
a medida que los consumidores mejoran su calidad de vida, las
marcas se convierten en un factor dominante en el proceso
de decisión del consumidor
●
las marcas ofrecen a los consumidores una forma más rápida de
identificar los productos y servicios que tienen alto valor
"Las compañías no son dueñas de sus marcas. Son los
consumidores los que piensan que son los verdaderos
dueños de las marcas" (Kevin Keller)

56. Miriam Ruiz <miriam@debian.org>
preguntar es gratis ;)

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