Este documento describe diferentes métricas y medidas para evaluar la calidad de productos de software a nivel de requerimientos, diseño y código. Explica conceptos como medidas, métricas e indicadores y propone métricas específicas como las basadas en puntos de función para requerimientos y las suites CK y MOOD para diseño orientado a objetos. También cubre métricas para pruebas, mantenimiento y calidad general de software.