El documento discute el concepto antiguo de multimedia, que involucra el uso de sonido (hablar), texto (escribir), video (observar) y animación (gestos) en la comunicación humana. También describe siete características clave que debe tener un texto bien elaborado según lingüistas: coherencia, cohesión, adecuación al destinatario, intención comunicativa, marco situacional, relación con otros y suficiencia de información.