El documento discute las diferencias entre nativos digitales e inmigrantes digitales. Los nativos digitales prefieren recibir información de manera rápida e inmediata, realizar múltiples tareas simultáneamente, usar gráficos en lugar de texto, acceder a la información de manera no lineal, trabajar en red, y aprender de forma lúdica. Por el contrario, los inmigrantes digitales valoran menos las habilidades de los nativos digitales y prefieren métodos de aprendizaje más tradicionales.