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Negocios_2023.pdf
- 1. 1 DIPLOMADOS Y CURSOS ONLINE Aprendejunto a nosotros, expertos en educación digital de primer nivel
- 2. Índice Quiénes Somos Metodología Diplomadoen Gestión Comercial Diplomado en Gestión del Capital Humano Diplomados y Cursos Online eClass Diplomado en Liderazgo y gestión de equipos exitosos Diplomado en Gestión de Comercio Exterior Diplomado en Fundamentos Contables y Financieros Diplomado en Gestión y Operaciones Diplomado en Marketing y Negocios Digitales Diplomado en Administración y Gestión de Negocios Diplomado en Liderazgo y Habilidades Directivas Diplomado en Gestión Ágil de Proyectos Diplomado en Logística para e-Commerce Diplomado en Estrategias de Ventas Diplomado en Dirección de Proyectos Diplomado en Finanzas y Control de Gestión Diplomado en Marketing y Ventas 04 pág. 06 pág. 16 pág. 21 pág. 26 pág. 27 pág. 11 pág. 17 pág. 22 pág. 13 pág. 18 pág. 23 pág. 14 pág. 19 pág. 24 pág. 15 pág. 20 pág. 25 pág.
- 3. Índice Diplomado en Gestión yexperiencia de clientes Valores 30 pág. 31 pág. 32 pág. Diplomado en Análisis de datos para la inteligencia de negocios Diplomado en Estrategias de negocios y toma de decisiones 28 pág. 29 pág. Diplomado en Comunicación Estratégica
- 4. 4 En eClass llevamos19 años de trayectoria enseñando de forma online, trabajando con profesores y expertos de las más variadas áreas y temáticas. Somos especialistas en transformar y diseñar contenido para que sea aprendido de manera remota. Más de 3.700.000 alumnos, 21.800 cursos dictados, 2.400 compañías multinacionales y 1 alianzas institucionales con presencia en Chile, Perú, Paraguay y Colombia con la Universidad de los Andes, ya han confiado en la experiencia eClass. ¿QUÉ QUEREMOS OFRECERLE AL MUNDO? Educación digital de primer nivel ¿Quiénes somos?
- 5. 5 ¿Por qué estudiar connosotros? En eClass llevamos 19 años enseñando de forma online. Somos expertos en transformar y diseñar contenido para que sea aprendido de manera remota. Para esto, creamos un método online HECHO PARA APRENDER. ¿Qué es para nosotros enseñar online? ES UNA MODALIDAD que consiste en usar diferentes herramientas tecnológicas para asegurarnos que aprendas algo de manera remota.
- 6. 6 Método eClass Todo elcontenido de nuestros programas ha sido creado especialmente para que lo estudies y lo aprendas de manera online. Una sala de clase que va contigo y está disponible 24/7, que ofrece las herramientas para que el estudio sea compatible con tus ritmos y formas de estudio. Estudiar online no significa estar solo. Desarrollamos una estrategia de apoyo pensada en tu aprendizaje: te acompañamos y motivamos cuando es necesario, para que superes las dificultades y termines con éxito. CONTENIDO ADAPTADO PLATAFORMA DE ESTUDIO EQUIPO Y ACOMPAÑAMIENTO
- 7. 7 ¿Qué es eClassAcademy? Estamos comprometidos con tu desarrollo profesional y tus desafíos personales. Nuestro foco está en tu aprendizaje, por eso trabajamos en sistemas de estudio más flexibles. eClass Academy es la unidad experta de eClass en la creación y adaptación de contenidos para el estudio online, así como en la generación de metodologías de enseñanza que se adecúan a los distintos perfiles de alumnos y modalidades de estudio. Ponemos a tu disposición Diplomados y Cursos en una amplia variedad de temáticas, que buscan apoyarte y entregarte las mejores herramientas para alcanzar tus metas.
- 8. 8 En esta modalidadtú eres el dueño de tu tiempo. Nuestros contenidos (lecturas, podcast, videos, infografías y ejercicios) están disponibles 24/7 en nuestra plataforma, la que te permitirá aprender a tu propio ritmo y repasar cuantas veces quieras. ¿NECESITAS APOYO? En cada curso contarás con: - Un ayudante, con el que podrás consultar tus dudas académicas - Un equipo de servicio que te motivará constantemente de acuerdo a tus propios patrones de estudio, evitando molestarte si no es necesario. Aprende y adquiere herramientas prácticas en tiempos acotados. Avanza con autonomía. Estudia cuando tus tiempos te lo permitan, que los horarios no sean un obstáculo BENEFICIOS DE ESTA MODALIDAD MODALIDAD ONLINE FLEXIBLE Todos nuestros Diplomados y Cursos tienen la modalidad 100% online.
- 9. 9 Metodología de estudiode nuestros Diplomados y Cursos online eClass Academy Negocios Para el desarrollo de las clases, los participantes tienen acceso en la pantalla de su computador a los contenidos teóricos, con apoyo de podcast y casos prácticos. Al término de cada clase se realizará un control evaluativo para reforzar el conocimiento adquirido mediante los contenidos del curso. Al final de cada curso se realizará un examen para evaluar lo aprendido en el curso.
- 10. 10 Estructura de losdiplomados *exceptuando el Diplomado en Fundamentos Contables y Financieros que tiene 3 cursos
- 11. 11 Diplomados online ¡Nuevo!Fundamentos Contables y Financieros Análisis de datos para la inteligencia de negocios Administración y Gestión de Negocios Comunicación Estratégica Dirección de Proyectos Estrategias de Ventas Estrategia de negocios y toma de decisiones Finanzas y Control de Gestión Gestión Comercial Gestión de Comercio Exterior Gestión del Capital Humano Gestión de Operaciones Gestión y experiencia de clientes Liderazgo y Gestión de Equipos Exitosos Liderazgo y Habilidades Directivas Logística para e-Commerce Marketing y Negocios Digitales Marketing y Ventas Gestión Ágil de Proyectos Cursos Online Contabilidad de costos para la empresa Gestión y planificación del presupuesto Agilidad: Scrum + Kanban Análisis de datos para la toma de decisiones Aspectos legales laborales Business Intelligence Canales de venta online y distribución Comunicación Estratégica Comunicación y Manejo de Crisis Contabilidad y análisis financiero Control de gestión Cultura de Servicios Dirección de proyectos El cliente en la era digital Estrategias de Ventas Estudio y comparación de costos y beneficios de un proyecto Evaluación de proyectos Fundamentos y nomenclatura de comercio exterior Gestión operativa para negocios de importación Gestión operativa para negocios de exportación
- 12. 12 Cursos Online Gestiónde riesgos en comercio exterior Gestión del Talento humano Gestión de logística y abastecimiento Gestión de operaciones Gestión de procesos Gestión del modelo de negocios Gestión financiera y presupuestaria Inteligencia emocional en el ámbito laboral Liderazgo Manejo de conflictos dentro de la organización Manejo de conflictos y clientes difíciles Marketing digital Modelo por competencias Negociación Optimizando la última milla Power BI Planificación estratégica Planificación logística para el e-Commerce Principios contables para la administración de una empresa Principios de agilidad Cursos de Excel Excel básico Excel intermedio Excel avanzado Principios de la experiencia de clientes Seguimiento y Fidelización de Clientes Social selling para aumentar las ventas Social selling con linkedin Storytelling Transformación digital Técnicas de comunicación efectiva Venta relacional y consultiva
- 13. 13 OBJETIVOS GENERALES Este diplomadobusca mostrar a sus alumnos las mejores prácticas de la contabilidad, con el objetivo de que estos logren determinar el panorama financiero general de un negocio, balancear las cuentas, mejorar la administración del flujo de caja, desarrollar análisis financieros para la toma de decisiones y un adecuado manejo de los costos en función de los objetivos que persigue la empresa. El desafío está en que el alumno pueda abordar a la contabilidad como el eje estructural en la planificación, ejecución, control y retroalimentación de la información financiera de la compañía. DIPLOMADO EN FUNDAMENTOS CONTABLES Y FINANCIEROS CONTENIDOS DEL DIPLOMADO CURSO 1: Principios Contables para la Administración de una Empresa CURSO 2: Contabilidad de costos para la empresa CURSO 3: Gestión y planificación del presupuesto
- 14. 14 OBJETIVOS GENERALES Entregar losconocimientos principales para gestionar organizaciones de diferentes tipos. El alumno entenderá la importancia de crear estrategias, orientadas a satisfacer necesidades de clientes, quienes están en el centro de la organización. Se le entregarán conocimientos estudiar y comparar costos y beneficios de un proyecto, para ser capaces de conducir a la organización hacia los objetivos propuestos en la estrategia. Los alumnos conocerán herramientas para administrar un negocio, de acuerdo su perfil, para así potenciar su aporte individual y colectivo a la organización. DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE NEGOCIOS CONTENIDOS DEL DIPLOMADO CURSO 1: Gestión del modelo de negocios CURSO 2: El cliente en la era digital CURSO 3: Estudio y comparación de costos y beneficios de un proyecto CURSO 4: Principios contables para la Administración de una Empresa
- 15. 15 OBJETIVOS GENERALES El Diplomadoen Dirección de Proyectos entrega conocimientos para lograr una exitosa planificación de los proyectos. Al mismo tiempo, entrega técnicas y herramientas para una correcta ejecución y supervisión de éstos, entendiendo que hoy todo proyecto está expuesto a cambios debido a variaciones económicas, tecnológicas y en los mercados. Al mismo tiempo, las habilidades del liderazgo que entrega este diploma, son clave para superar los diversos inconvenientes que puede traer aparejada proyecto al que te enfrentes. DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS CONTENIDOS DEL DIPLOMADO CURSO 1: Dirección de Proyectos CURSO 2: Liderazgo CURSO 3: Evaluación de Proyectos CURSO 4: Planificación Estratégica
- 16. 16 OBJETIVOS GENERALES El Diplomadoen Finanzas y Control de Gestión entrega conocimientos necesarios para elaborar y entender los resultados financieros de una empresa, información indispensable para lograr una correcta toma de decisiones. Al mismo tiempo, entrega técnicas para llevar a cabo un adecuado sistema de Control de Gestión, el cual permitirá que la empresa mida el grado de cumplimiento de los objetivos que se han trazado y genere información útil para la toma de decisiones futuras. DIPLOMADO EN FINANZAS Y CONTROL DE GESTIÓN CONTENIDOS DEL DIPLOMADO CURSO 1: Contabilidad y Análisis Financiero CURSO 2: Estudio y Comparación de Costos y beneficios de un proyecto CURSO 3: Gestión Financiera y Presupuestaria CURSO 4: Control de Gestión
- 17. 17 OBJETIVOS GENERALES El Diplomadoen Gestión Comercial entrega a los participantes los conceptos básicos asociados a la negociación y los conocimientos necesarios para enfrentar una venta de manera exitosa. Además, los alumnos aprenderán la importancia del liderazgo en el funcionamiento de los equipos de trabajo y de habilidades comunicacionales como la escucha activa, la asertividad y la comunicación efectiva. DIPLOMADO EN GESTIÓN COMERCIAL CONTENIDOS DEL DIPLOMADO CURSO 1: Negociación CURSO 2: Liderazgo CURSO 3: Estrategias de Ventas CURSO 4: Técnicas de comunicación efectiva
- 18. 18 OBJETIVOS GENERALES Los líderesactuales requieren desarrollar habilidades para formar equipos motivados, comprometidos y centrados en la colaboración. El Diplomado en Gestión de Equipos Exitosos permitirá a los participantes conocer e incorporar de forma práctica herramientas de liderazgo, de trabajo colaborativo, de comunicación y manejo de conflictos, con el objetivo de mejorar el desempeño de equipos de trabajo exitosos. DIPLOMADO EN LIDERAZGO Y GESTIÓN DE EQUIPOS EXITOSOS CONTENIDOS DEL DIPLOMADO CURSO 1: Colaboración en los equipos de trabajo CURSO 2: Liderazgo CURSO 3: Manejo de conflictos dentro de la organización CURSO 4: Técnicas de comunicación efectiva
- 19. 19 OBJETIVOS GENERALES Entender laGestión de Operaciones como una disciplina que abarca todos los procesos que la componen, desde que comienza a gestarse el producto o servicio hasta que llega a manos del cliente, incluyendo cada vez más a las diferentes partes de la organización. En esa línea, para disminuir los riesgos de equivocar la estrategia de negocios, la mirada al cliente es fundamental, “qué es lo que quiere, cómo lo quiere y dónde lo quiere”. DIPLOMADO EN GESTIÓN DE OPERACIONES CONTENIDOS DEL DIPLOMADO CURSO 1: Gestión de Logística y Abastecimiento CURSO 2: Dirección de Proyectos CURSO 3: Gestión de Operaciones CURSO 4: Gestión de Procesos
- 20. 20 OBJETIVOS GENERALES El Diplomabusca generar cambios organizacionales entregando herramientas concretas para que los trabajadores aprendan a potenciar sus capacidades en pos del éxito de los diversos proyectos empresariales. Este diploma busca que las personas se conozca y sepan auto gestionarse para alcanzar sus metas dentro de la organización. Es, en este sentido, donde cobra relevancia el ámbito de la comunicación, para saber transmitir claramente las ideas a los equipos de trabajo, provocando así un grupo más cohesionando y colaborativo. DIPLOMADO EN LIDERAZGO Y HABILIDADES DIRECTIVAS CONTENIDOS DEL DIPLOMADO CURSO 1: Colaboración en los equipos de trabajo CURSO 2: Inteligencia Emocional en el ámbito laboral CURSO 3: Negociación CURSO 4: Liderazgo
- 21. 21 OBJETIVOS GENERALES El Diplomadode Marketing y Ventas , entrega técnicas necesarias para identificar los distintos tipos de clientes y saber abordarlos con los medios y mensajes adecuados. Al mismo tiempo, desarrolla las habilidades requeridas para otorgarles a cada uno, una atención y un producto de excelencia. Junto con diferenciar los tipos de clientes, el diplomado entrega los conocimientos necesarios para identificar las distintas fases de una venta, y así aplicarlas eficazmente para lograr ventas de largo plazo. DIPLOMADO EN MARKETING Y VENTAS CONTENIDOS DEL DIPLOMADO CURSO 1: Manejo de conflictos y clientes difíciles CURSO 2: El cliente en la era digital CURSO 3: Marketing Digital CURSO 4: Estrategias de Ventas
- 22. 22 OBJETIVOS GENERALES En laactualidad, quienes forman parte de una organización requieren adquirir conocimientos y herramientas esenciales para una mejor gestión de personas. El Diplomado en Gestión del Capital Humano permitirá a los participantes conocer las herramientas de la gestión del capital humano; identificar aspectos del derecho laboral; interiorizarse en los conceptos básicos de una negociación exitosa y aplicar una gestión de personas basada en la gestión por competencias. DIPLOMADO EN GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO CONTENIDOS DEL DIPLOMADO CURSO 1: Gestión del Talento Humano CURSO 2: Negociación CURSO 3: Aspectos legales laborales CURSO 4: Modelo por Competencias
- 23. 23 OBJETIVOS GENERALES Conocer ycomprender los principales aspectos aduaneros, reglamentarios, logísticos y tributarios que posibilitan el diseño de modelos de gestión operativa y comercial para negocios y emprendimientos en el campo de las importaciones y/o las exportaciones. Los participantes podrán desarrollar una visión integrada de las variables críticas sobre las cuales se articulan los negocios de comercio exterior, tanto en el plano nacional como en el internacional. DIPLOMADO EN GESTIÓN DE COMERCIO EXTERIOR CONTENIDOS DEL DIPLOMADO CURSO 1: Fundamentos y Nomenclatura de Comercio Exterior CURSO 2: Gestión Operativa para Negocios de Importación CURSO 3: Gestión Operativa para Negocios de Exportación CURSO 4: Gestión de Riesgos en Comercio Exterior
- 24. 24 OBJETIVOS GENERALES Comprenderás lasprincipales herramientas para desenvolverte en el ámbito del comercio electrónico, comprendiendo tanto la lógica de la venta online, que fortalece la marca, como la importancia de sus canales y distribución. A su vez, el marketing digital y la venta a través de redes sociales agregan valor a este diplomado, cuyo objetivo es complementar la formación de un profesional para ser capaz de elaborar nuevas estrategias de venta electrónica. DIPLOMADO EN MARKETING Y NEGOCIOS DIGITALES CONTENIDOS DEL DIPLOMADO CURSO 1: Principios del e-Commerce. CURSO 2: Social Selling para aumentar las ventas. CURSO 3: Canales de venta online y distribución. CURSO 4: Marketing Digital
- 25. 25 OBJETIVOS GENERALES Las estrategiaspara generar proyectos ágiles son fundamentales en el contexto actual. Con este diplomado aprenderás a aplicar conceptos que te ayudarán a crear proyectos con las metodologías ágiles más usadas, en las áreas digitales, TI, comerciales, pensando plenamente en el cliente como centro del todo y cómo interactúa en la era de la transformación digital. DIPLOMADO EN GESTIÓN ÁGIL DE PROYECTOS CONTENIDOS DEL DIPLOMADO CURSO 1: Principios de Agilidad. CURSO 2: Agilidad: Scrum + Kanban. CURSO 3: Principios de la experiencia de clientes. CURSO 4: Transformación Digital.
- 26. 26 OBJETIVOS GENERALES El Diplomadode Logística para e-Commerce entregará a los participantes las principales herramientas para desenvolverse en el ámbito logístico del comercio electrónico, comprendiendo tanto los modelos de abastecimiento, fulfillment y delivery para la venta online. El programa permitirá fortalecer la marca, agregar valor y fidelizar a tus clientes, planificar las actividades logísticas y permitir cumplir la promesa de valor con un delivery on-time/in-full, es decir, cumplir con el tan esperado OTIF logístico de servicio. DIPLOMADO EN LOGÍSTICA PARA E-COMMERCE CONTENIDOS DEL DIPLOMADO CURSO 1: Principios del e-Commerce. CURSO 2: Canales de Venta y Distribución CURSO 3: Planificación Logística para el E-Commerce CURSO 4: Optimizando la Última Milla
- 27. 27 OBJETIVOS GENERALES Actualmente, lasáreas comerciales de todas las empresas, de cualquier tamaño e industria, se ven constantemente desafiadas por la velocidad de los cambios en los mercados y por la incertidumbre que los contextos actuales nos presentan. En este contexto, este diplomado nace como respuesta a la necesidad de que los ejecutivos y directivos comerciales desarrollen habilidades clave que les permitan lograr los objetivos de negocio de cada compañía. DIPLOMADO EN ESTRATEGIAS DE VENTAS CONTENIDOS DEL DIPLOMADO CURSO 1: Estrategias de Ventas CURSO 2: Social Selling con Linkedin CURSO 3: Seguimiento exitoso de clientes CURSO 4: Venta relacional y consultiva
- 28. 28 OBJETIVOS GENERALES Este diplomatiene por objetivo crear conciencia del rol de las comunicaciones en la creación de valor dentro de una organización, así como entregar herramientas prácticas para enfrentar los procesos y cambios organizacionales. En este escenario, la Comunicación Estratégica emerge como un instrumento altamente efectivo de gestión, negociación y control. Orienta a la toma de decisiones y ayuda a reconocer las potencialidades y limitaciones al interior de la empresa para encarar de buena forma los riesgos y aprovechar los desafíos. DIPLOMADO EN COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA CONTENIDOS DEL DIPLOMADO CURSO 1: Marketing Digital CURSO 2: Comunicación Estratégica CURSO 3: Storytelling CURSO 4: Comunicación y Manejo de Crisis
- 29. 29 OBJETIVOS GENERALES La inteligenciade negocios y la analítica de datos representan, como estrategia empresarial, un factor fundamental de rendimiento y toma de decisiones, por lo que en la actualidad se ha convertido en un conocimiento esencial para las empresas. En este diplomado te enseñaremos a utilizar herramientas tecnológicas y definir los procesos que permitan generar modelos maduros de gestión. DIPLOMADO EN ANÁLISIS DE DATOS PARA LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS CONTENIDOS DEL DIPLOMADO CURSO 1: Transformación Digital CURSO 2: Análisis de datos para la toma de decisiones CURSO 3: Business Intelligence CURSO 4: Power BI
- 30. 30 OBJETIVOS GENERALES Este diplomadobusca entregar conocimientos y herramientas concretas para diseñar una planificación estratégica competitiva, que le permita a la organización dirigir, liderar y tomar las mejores decisiones para lograr así los mejores resultados. DIPLOMADO EN ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS Y TOMA DE DECISIONES CONTENIDOS DEL DIPLOMADO CURSO 1: Planificación Estratégica CURSO 2: Gestión del Modelo de Negocio CURSO 3: Business Intelligence CURSO 4: Liderazgo
- 31. 31 OBJETIVOS GENERALES Este diplomadobusca entregar conocimientos y herramientas para la creación de una cultura organizacional orientada al cliente, transformando la relación empresa-cliente mediante el diseño y la gestión de experiencias relevantes, diferenciadoras y sostenibles, que genere un aumento en su satisfacción y lealtad hacia la marca se hace fundamental para las empresas de hoy. DIPLOMADO EN GESTIÓN Y EXPERIENCIA DE CLIENTES CONTENIDOS DEL DIPLOMADO CURSO 1: Principios de la Experiencia de Clientes CURSO 2: El cliente en la era Digital CURSO 3: Seguimiento y Fidelización de Clientes CURSO 4: Cultura de servicios
- 32. 32 FORMAS DE PAGO Diplomadosonline* * Exceptuando el Diplomado en Fundamentos Contables y Financieros $640.000 $798.000 VALORES Cursos online $220.000 Cursos de excel $160.000 Webpay, Depósitos bancarios / Transferencias, Tarjeta de Débito / Crédito, Cheque y Efectivo. Informate por convenios vigentes o cobertura SENCE*. * Actividad/es de capacitación autorizada/s por SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente/s al otorgamiento de un título o grado académico. ¡Te esperamos!
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