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    • Liderazgo basado en Inteligencia Emocional
    • Técnicas de Negociación Avanzada para Directivos
    • Comunicación eficiente para equipos de Alto Rendimiento
    • Networking y Habilidades Sociales
    • Comunicación interpersonal en las organizaciones
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    • Habilidades de Comunicación
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    RRHH y competencias
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    •La escucha activa
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    •Dirección y gestión de equipos
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    • Planificación Comercial de la Agencia: organización administrativa y control
    • Contabilidad de Seguros
    • Introducción a los Mercados Financieros
    • Prevención del Blanqueo de Capitales en el Sector Asegurador
    • Atención y Servicio al Cliente
    • Finanzas, Fiscalidad y Seguridad Social para la venta del Seguro de Vida
    • Fiscalidad de los Seguros de Vida, Planes de Pensiones y PPA
    • La Gestión del Siniestro en Seguros Personales
    • La Selección de Riesgos en los Seguros Personales
    • Los Planes y Fondos de Pensiones
    • Los Seguros de Vida y Accidentes
    • Seguros de Salud
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    Seguros y mediación
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    •La Gestión de Siniestros
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    •Los Seguros Multirriesgo
    •Cómo funciona una Entidad Aseguradora
    •Introducción al Reaseguro
    •Introducción al Seguro
    •Protección de datos en el Sector Asegurador
    •Argumentación Comercial de los Seguros de Vida
    •Matemáticas Financieras Aplicadas a Seguros
    •Control de Gestión en la Entidad Aseguradora
    •Planificación comercial de la agencia, organización administrativa y control
    •Argumentación Comercial de los Seguros de Vida
    •Venta cruzada. Hacia el cliente integral
    •Atención de Quejas y Reclamaciones
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    Finanzas y auditoría
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    • Curso Superior de Auditoria
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    • Especialista en Dirección Financiera
    • Facturación y cobro en el proceso comercial como estrategia de venta
    • Fundamentos de Contabilidad y Finanzas
    • La contabilidad de gestión y la toma de decisiones
    • Cómo evaluar la salud financiera de una empresa
    • Plan General Contable
    • Gestión de Sistemas de Información y Control
    • Cómo gestionar financieramente una empresa
    • Cómo analizar un proyecto de inversión
    • Control de gestión y dirección de una empresa
    • Gestión de recursos humanos y habilidades directivas
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    • Contabilidad básica
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    • Contabilidad financiera
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    • Derecho para no juristas
    • Interpretación y elaboración de contratos básicos
    • La aplicación del derecho laboral en la gestión de los RRHH
    • Funcionamiento jurídico en las empresas societarias
    • Protección de datos
    • Sensibilización de la empresa en la Protección de Datos de carácter personal
    • La protección de datos de carácter personal en el puesto de trabajo
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    • Atención al cliente para servicios financieros
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    • Gestión telefónica con clientes para Serv. Financieros
    • Gestión de quejas y reclamaciones para Serv. Financieros
    • Matemática Financiera
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    Comercial y marketing
    • Máster en Dirección Comercial y Marketing
    • Técnico en Dirección Comercial y Marketing
    • Experto en Dirección Comercial y Marketing
    • Especialista en Dirección Comercial y Marketing
    • Investigación Comercial
    • Políticas de marketing
    • Logística comercial
    • Marketing en el punto de venta
    • Gestión de la compra-venta
    • Marketing Deportivo
    • Rentabilizar Ferias
    • Comportamiento de los Consumidores del siglo XXI
    • Calidad en el Servicio: herramientas para mejorar la rentabilidad
    • Venta Proactiva
    • Negociación
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    • Orientación al cliente
    • Calidad y atención al cliente
    • Atención al cliente
    • Coaching: Desarrollo de Personas
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    Comercial y marketing
    • Escaparatismo
    • Técnicas de Comunicación
    • Técnicas de Marketing
    • Marketing Operativo
    • Marketing Estratégico
    • Presentaciones comerciales
    • Técnicas de venta en el sector comercio
    • Director Comercial
    • Introducción al Marketing
    • Prácticas y Técnicas para la Investigación de Mercados
    • La Oferta Comercial: Producto y Precio
    • E-Business: Marketing en Internet
    • La Comunicación de Marketing; Estrategias y Herramientas
    • Cómo triunfar en el exterior: Estrategias de Marketing Internacional
    • Técnicas de venta
    • Técnicas avanzadas de venta
    • Gestión de quejas y reclamaciones
    • Atención telefónica y recepción de llamadas
    • Marketing para PYMES
    • La publicidad aplicada a las PYMES
    • Factores determinantes del marketing
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    Comercial y marketing
    • Segmentación de mercados
    • Marketing MIX
    • Política de precios
    • Política de productos
    • Plan de Marketing
    • Análisis de mercados
    • Marketing promocional
    • La comunicación comercial
    • El proceso de venta
    • Detección y análisis de las necesidades del cliente
    • Decisión de compra del cliente: análisis de eficacia
    • La presentación del producto al cliente
    • La demostración del producto en la venta
    • El cierre de la venta
    • Competencias del buen vendedor
    • Servicio postventas
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    Comercial y marketing

    • Calidad en la atención al cliente
    • Logística de almacenamiento
    • Sistemas de recogida y análisis de la información para la mejora continua
    • Gestión comercial y atención al cliente
    • Comercio electrónico
    • Compras y aprovisionamiento
    • Decoración de escaparates
    • Escaparatismo
    • Estrategia de supervivencia frente a grandes superficies
    • Fidelización de clientes
    • Introducción a las Nuevas Tecnologías como herramienta de trabajo en el
      pequeño comercio
    • Operaciones de almacenaje
    • Presentación y empaquetado de regalos
    • Psicología aplicada a ventas
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    Alimentación y Hostelería
    •Calidad del servicio y atención al cliente para hosteleros – Nivel alto
    •Calidad del servicio y atención al cliente para hosteleros - Nivel medio
    •Coctelería – Nivel alto
    •Coctelería – Nivel medio
    •Protocolo de banquetes – Nivel alto
    •Protocolo de banquetes - Nivel medio
    •Servicio de Sala - Nivel alto
    •Servicio de Sala - Nivel medio
    •Seguridad alimentaria
    •Almacenamiento y conservación de productos hortofrutícolas
    •Calidad en el sector alimentario
    •Manipulador de alimentos en el comercio minorista de alimentos
    •Manipulador de alimentos en restauración colectiva


    Construcción
    •Encargado de obra: Instalaciones
    •Jefe de Obra. Nivel Avanzado
    •Gestión de prevención de riesgos laborales en el ámbito de la construcción
    •Experto en Riesgos Específicos en Edificación
    •Coordinador de Riesgos Específicos en Edificación
    •Gestión integral de proyectos de construcción
    •Curso Básico de PRL (adaptado a la FLC)
    •Prevención de riesgos laborales en la construcción
    •Replanteo de obras
    •El recurso preventivo en la empresa en construcción
    •El recurso preventivo en la empresa en edificación
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    Logística
    • Máster en gestión de la logística
    • Técnico montaje y mantenimiento Energías Renovables Solares Térmicas
    • Agente de planificación del transporte
    • Análisis de costes empresas de Tte.
    • Incoterms
    • Capacitación profesional transporte
    • Conducción de carretillas elevadoras
    • Contratación eficiente del transporte
    • Contrato de seguro de transporte de mercancías
    • Contrato de transporte de mercancías
    • Eficiencia en la cadena logística del frío
    • Gestión comercial en la logística
    • Gestión de contratos logística integral
    • Gestión de flotas
    • Gestión del aprovisionamiento
    • Gestión y control almacén
    • Gestor de almacén
    • Jefe de tráfico
    • Logística inversa
    • Logística y canales de distribución
    • Manipulación Mercancías. peligrosas: ADR 2007
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    Logística

    • Negociación con entidades financieras
    • Negociación con proveedores
    • Organización óptima del transporte
    • Prevención de incendios
    • Prevención Riesgos laborales carretillas
    • Sistemas Gestión Almacén (SGA)
    • Tacógrafo Digital y tiempos de conducción
    • Transporte intermodal
    • La empresa de transporte: legislación y normativa
    • PRL en logística y transporte
    • PRL carretillas
    • Análisis de costes empresa transporte
    • Análisis de costes y gestión de contratos logística
    • Logística y canales de distribución
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    Medioambiente
    • Máster en Gestión Medioambiental
    • Especialista en Medio Ambiente
    • Experto en Gestión Medioambiental
    • Técnico en gestión Medioambiental
    • El marco normativo en la contaminación atmosférica
    • La responsabilidad de la empresa en materia de medio ambiente
    • Obligaciones legales de la empresa en la gestión de residuos
    • La contaminación de las aguas: tratamiento y gestión de los vertidos
    • El ruido ambiental y la contaminación de suelos: su nuevo marco normativo
    • Sistemas de gestión medioambiental y auditoría: ISO 14001/ISO 19011
    • Herramientas específicas para la gestión medioambiental
    • Evaluación del impacto ambiental
    • Responsabilidad social corporativa
    • Buenas Prácticas Medioambientales
    • Gestión de residuos, envases y embalajes
    • Sensibilización Medioambiental
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    Prevención de riesgos laborales
    • Experto en Seguridad en el Trabajo
    • Experto en Higiene Industrial
    • Experto en Ergonomía y Psicosociología aplicada
    • Especialista en PRL
    • Técnico en prevención de Riesgos Laborales
    • Curso Básico de PRL (adaptado a la FLC)
    • Curso de iniciación a la PRL
    • Auditoría de sistemas de gestión de la PRL
    • Experto en Riesgos Específicos en Edificación
    • Coordinador de Riesgos Específicos en Edificación
    • Sistemas de gestión en la prevención de OHSAS 18001
    • El recurso preventivo en la empresa en construcción
    • El recurso preventivo en la empresa en edificación
    • El Recurso Preventivo en espacios confinados
    • Riesgos específicos en obra civil
    • Riesgos específicos en edificación
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    Prevención de riesgos laborales
    •   Marco normativo de la PRL: organización y gestión preventiva
    •   Evaluaciones de riesgos
    •   Técnicas específicas de seguimiento y control de riesgos laborales
    •   Promoción de la prevención de riesgos laborales
    •   Técnicas afines a la PRL
    •   Prevención de riesgos laborales oficinas
    •   Prevención de riesgos laborales bares y restaurantes
    •   Prevención de riesgos laborales centros comerciales
    •   Prevención de riesgos laborales sector de limpieza
    •   PRL PARA EL DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES DE NIVEL BÁSICO Multisectorial
    •   Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo - Multisectorial
    •   Prevención de los riesgos generales - Multisectorial
    •   La actuación en situaciones de emergencia y de accidente - Multisectorial
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  • 14. catálogo completo de cursos Seguros y mediación • Mediador de Seguros C • Mediador de seguros B • Comercio electrónico: venta de seguros por Internet • Gestión de Daños Corporales • Tramitación CICOS • El Seguro de Automóviles • Dirección de Sucursales • Introducción a las Técnicas de Venta • La venta del Seguro de Vida • Planificación Comercial de la Agencia: organización administrativa y control • Contabilidad de Seguros • Introducción a los Mercados Financieros • Prevención del Blanqueo de Capitales en el Sector Asegurador • Atención y Servicio al Cliente • Finanzas, Fiscalidad y Seguridad Social para la venta del Seguro de Vida • Fiscalidad de los Seguros de Vida, Planes de Pensiones y PPA • La Gestión del Siniestro en Seguros Personales • La Selección de Riesgos en los Seguros Personales • Los Planes y Fondos de Pensiones • Los Seguros de Vida y Accidentes • Seguros de Salud
  • 15. catálogo completo de cursos Seguros y mediación •El Seguro de Automóviles •El Seguro de Defensa Jurídica •El Seguro de Pérdida de Beneficios •El Seguro de Responsabilidad Civil •El Seguro de Transportes •El seguro PYME •La Gestión de Siniestros •Los Seguros de Ingeniería •Los Seguros Multirriesgo •Cómo funciona una Entidad Aseguradora •Introducción al Reaseguro •Introducción al Seguro •Protección de datos en el Sector Asegurador •Argumentación Comercial de los Seguros de Vida •Matemáticas Financieras Aplicadas a Seguros •Control de Gestión en la Entidad Aseguradora •Planificación comercial de la agencia, organización administrativa y control •Argumentación Comercial de los Seguros de Vida •Venta cruzada. Hacia el cliente integral •Atención de Quejas y Reclamaciones
  • 16. catálogo completo de cursos Finanzas y auditoría • Curso Superior de Agente Financiero • Nuevo Plan General de Contabilidad • Curso Superior de Auditoria • Técnico en Dirección Financiera • Experto en Dirección Financiera • Especialista en Dirección Financiera • Facturación y cobro en el proceso comercial como estrategia de venta • Fundamentos de Contabilidad y Finanzas • La contabilidad de gestión y la toma de decisiones • Cómo evaluar la salud financiera de una empresa • Plan General Contable • Gestión de Sistemas de Información y Control • Cómo gestionar financieramente una empresa • Cómo analizar un proyecto de inversión • Control de gestión y dirección de una empresa • Gestión de recursos humanos y habilidades directivas • Finanzas para no Financieros • Análisis contable • Contabilidad básica • Contabilidad avanzada • Contabilidad de costes • Contabilidad financiera
  • 17. catálogo completo de cursos Finanzas y auditoría • Fundamentos Financieros • Análisis Operativo - Análisis financiero • Elaboración de presupuestos • Control de gestión • Análisis Operativo - RAN/RCE • Análisis estratégico - Costes basados en la actividad • Derecho para no juristas • Interpretación y elaboración de contratos básicos • La aplicación del derecho laboral en la gestión de los RRHH • Funcionamiento jurídico en las empresas societarias • Protección de datos • Sensibilización de la empresa en la Protección de Datos de carácter personal • La protección de datos de carácter personal en el puesto de trabajo • Técnicas de venta en el sector financiero • Atención al cliente para servicios financieros • Calidad en la atención al cliente para Serv. Financieros • Gestión telefónica con clientes para Serv. Financieros • Gestión de quejas y reclamaciones para Serv. Financieros • Matemática Financiera • Previsiones
  • 18. catálogo completo de cursos Comercial y marketing • Máster en Dirección Comercial y Marketing • Técnico en Dirección Comercial y Marketing • Experto en Dirección Comercial y Marketing • Especialista en Dirección Comercial y Marketing • Investigación Comercial • Políticas de marketing • Logística comercial • Marketing en el punto de venta • Gestión de la compra-venta • Marketing Deportivo • Rentabilizar Ferias • Comportamiento de los Consumidores del siglo XXI • Calidad en el Servicio: herramientas para mejorar la rentabilidad • Venta Proactiva • Negociación • La negociación y el cierre en la venta por canales • Orientación al cliente • Calidad y atención al cliente • Atención al cliente • Coaching: Desarrollo de Personas
  • 19. catálogo completo de cursos Comercial y marketing • Escaparatismo • Técnicas de Comunicación • Técnicas de Marketing • Marketing Operativo • Marketing Estratégico • Presentaciones comerciales • Técnicas de venta en el sector comercio • Director Comercial • Introducción al Marketing • Prácticas y Técnicas para la Investigación de Mercados • La Oferta Comercial: Producto y Precio • E-Business: Marketing en Internet • La Comunicación de Marketing; Estrategias y Herramientas • Cómo triunfar en el exterior: Estrategias de Marketing Internacional • Técnicas de venta • Técnicas avanzadas de venta • Gestión de quejas y reclamaciones • Atención telefónica y recepción de llamadas • Marketing para PYMES • La publicidad aplicada a las PYMES • Factores determinantes del marketing
  • 20. catálogo completo de cursos Comercial y marketing • Segmentación de mercados • Marketing MIX • Política de precios • Política de productos • Plan de Marketing • Análisis de mercados • Marketing promocional • La comunicación comercial • El proceso de venta • Detección y análisis de las necesidades del cliente • Decisión de compra del cliente: análisis de eficacia • La presentación del producto al cliente • La demostración del producto en la venta • El cierre de la venta • Competencias del buen vendedor • Servicio postventas
  • 21. catálogo completo de cursos Comercial y marketing • Calidad en la atención al cliente • Logística de almacenamiento • Sistemas de recogida y análisis de la información para la mejora continua • Gestión comercial y atención al cliente • Comercio electrónico • Compras y aprovisionamiento • Decoración de escaparates • Escaparatismo • Estrategia de supervivencia frente a grandes superficies • Fidelización de clientes • Introducción a las Nuevas Tecnologías como herramienta de trabajo en el pequeño comercio • Operaciones de almacenaje • Presentación y empaquetado de regalos • Psicología aplicada a ventas
  • 22. catálogo completo de cursos Alimentación y Hostelería •Calidad del servicio y atención al cliente para hosteleros – Nivel alto •Calidad del servicio y atención al cliente para hosteleros - Nivel medio •Coctelería – Nivel alto •Coctelería – Nivel medio •Protocolo de banquetes – Nivel alto •Protocolo de banquetes - Nivel medio •Servicio de Sala - Nivel alto •Servicio de Sala - Nivel medio •Seguridad alimentaria •Almacenamiento y conservación de productos hortofrutícolas •Calidad en el sector alimentario •Manipulador de alimentos en el comercio minorista de alimentos •Manipulador de alimentos en restauración colectiva Construcción •Encargado de obra: Instalaciones •Jefe de Obra. Nivel Avanzado •Gestión de prevención de riesgos laborales en el ámbito de la construcción •Experto en Riesgos Específicos en Edificación •Coordinador de Riesgos Específicos en Edificación •Gestión integral de proyectos de construcción •Curso Básico de PRL (adaptado a la FLC) •Prevención de riesgos laborales en la construcción •Replanteo de obras •El recurso preventivo en la empresa en construcción •El recurso preventivo en la empresa en edificación
  • 23. catálogo completo de cursos Logística • Máster en gestión de la logística • Técnico montaje y mantenimiento Energías Renovables Solares Térmicas • Agente de planificación del transporte • Análisis de costes empresas de Tte. • Incoterms • Capacitación profesional transporte • Conducción de carretillas elevadoras • Contratación eficiente del transporte • Contrato de seguro de transporte de mercancías • Contrato de transporte de mercancías • Eficiencia en la cadena logística del frío • Gestión comercial en la logística • Gestión de contratos logística integral • Gestión de flotas • Gestión del aprovisionamiento • Gestión y control almacén • Gestor de almacén • Jefe de tráfico • Logística inversa • Logística y canales de distribución • Manipulación Mercancías. peligrosas: ADR 2007
  • 24. catálogo completo de cursos Logística • Negociación con entidades financieras • Negociación con proveedores • Organización óptima del transporte • Prevención de incendios • Prevención Riesgos laborales carretillas • Sistemas Gestión Almacén (SGA) • Tacógrafo Digital y tiempos de conducción • Transporte intermodal • La empresa de transporte: legislación y normativa • PRL en logística y transporte • PRL carretillas • Análisis de costes empresa transporte • Análisis de costes y gestión de contratos logística • Logística y canales de distribución
  • 25. catálogo completo de cursos Medioambiente • Máster en Gestión Medioambiental • Especialista en Medio Ambiente • Experto en Gestión Medioambiental • Técnico en gestión Medioambiental • El marco normativo en la contaminación atmosférica • La responsabilidad de la empresa en materia de medio ambiente • Obligaciones legales de la empresa en la gestión de residuos • La contaminación de las aguas: tratamiento y gestión de los vertidos • El ruido ambiental y la contaminación de suelos: su nuevo marco normativo • Sistemas de gestión medioambiental y auditoría: ISO 14001/ISO 19011 • Herramientas específicas para la gestión medioambiental • Evaluación del impacto ambiental • Responsabilidad social corporativa • Buenas Prácticas Medioambientales • Gestión de residuos, envases y embalajes • Sensibilización Medioambiental
  • 26. catálogo completo de cursos Prevención de riesgos laborales • Experto en Seguridad en el Trabajo • Experto en Higiene Industrial • Experto en Ergonomía y Psicosociología aplicada • Especialista en PRL • Técnico en prevención de Riesgos Laborales • Curso Básico de PRL (adaptado a la FLC) • Curso de iniciación a la PRL • Auditoría de sistemas de gestión de la PRL • Experto en Riesgos Específicos en Edificación • Coordinador de Riesgos Específicos en Edificación • Sistemas de gestión en la prevención de OHSAS 18001 • El recurso preventivo en la empresa en construcción • El recurso preventivo en la empresa en edificación • El Recurso Preventivo en espacios confinados • Riesgos específicos en obra civil • Riesgos específicos en edificación
  • 27. catálogo completo de cursos Prevención de riesgos laborales • Marco normativo de la PRL: organización y gestión preventiva • Evaluaciones de riesgos • Técnicas específicas de seguimiento y control de riesgos laborales • Promoción de la prevención de riesgos laborales • Técnicas afines a la PRL • Prevención de riesgos laborales oficinas • Prevención de riesgos laborales bares y restaurantes • Prevención de riesgos laborales centros comerciales • Prevención de riesgos laborales sector de limpieza • PRL PARA EL DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES DE NIVEL BÁSICO Multisectorial • Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo - Multisectorial • Prevención de los riesgos generales - Multisectorial • La actuación en situaciones de emergencia y de accidente - Multisectorial • La gestión básica de la prevención de riesgos -Multisectorial • Prevención de riesgos laborales específicos - Multisectorial • Conducción segura • Manipulación manual de cargas
  • 28. catálogo completo de cursos Prevención de riesgos laborales • Prevención frente al ruido • Riesgos genéricos del lugar de trabajo • Seguridad y salud en el sector de Artes Gráficas • Seguridad y salud en la construcción • Seguridad y salud en personal docente • Seguridad y salud en trabajos de logística y almacén • Situación de emergencia: incendio • Trabajo con carretillas elevadoras • Trabajos con carretillas elevadoras retráctiles • Trabajos con carretillas manuales apiladoras • Trabajos con transpaletas • Trabajos de limpieza en centros sanitarios • Trabajos de limpieza en interiores • Trabajos en cocina • Trabajos en restauración • Prevención de riesgos laborales. Nivel básico • Socorrismo y primeros auxilios • Primeros auxilios
  • 29. catálogo completo de cursos Calidad •Calidad y normas ISO •Modelo Europeo de calidad EFQM •Gestión de la calidad •Calidad total. Modelo EFQM Otros cursos •Secretariado y otros trabajos auxiliares de oficina •Movilización de enfermos y personas discapacitadas •Cuidados Paliativos •Prevención y asistencia sociosanitaria •Higiene y atención sanitaria domiciliaria •Movilización de enfermos y personas discapacitadas •Igualdad de género e integración profesional •Nutrición, Dietética y Alimentación •Higiene y seguridad personal. Limpieza en el hogar •Firma Electrónica •Igualdad de oportunidades y conciliación de la vida familiar y profesional en las empresas •Auxiliar de farmacia
  • 30. contacte con nosotros teléfono +34 649 45 01 44 (english speakers welcome) teléfono: e-mail info@imetodo.com mail: web www.imetodo.com | .es web: miembro de: