El documento ofrece recomendaciones sobre el comportamiento adecuado en internet y redes sociales. Recomienda no usar mayúsculas para los títulos o contenidos, no abusar de colores o imágenes, y ser considerado con usuarios de conexiones lentas. También aconseja no enviar mensajes en cadena, no añadir personas sin su permiso a listas, y no agobiar a los interlocutores con muchos mensajes seguidos.