Este documento trata sobre las normas de etiqueta en internet conocidas como netiqueta. Explica que la netiqueta consiste en un conjunto de reglas para comunicarse en la red y evitar malentendidos. Describe algunas reglas básicas de netiqueta como saludar y despedirse cortésmente en chats y foros. También analiza errores comunes en correos electrónicos y la evolución histórica del concepto de netiqueta desde los años 90.