El documento proporciona información sobre la netiqueta. Explica que la netiqueta son las reglas que regulan el comportamiento de los usuarios en internet y redes. Se deriva de la palabra francesa "étiquette" y significa protocolo de comportamiento electrónico análogo a las normas de cortesía en el mundo real. A lo largo de la historia se han desarrollado diversas reglas de netiqueta para promover un uso respetuoso y constructivo de las tecnologías de comunicación.

1. LA NETIQUETA
Netiquette (o netiqueta en su versión castellana) es una palabra derivada del
francés étiquette y del inglés net (red) o network y vendría a designar el
conjunto de reglas que regulan el comportamiento de un usuario en un grupo
de noticias (newsgroup en inglés), una lista de correo, un foro de discusiones o
al usar el correo electrónico. Por extensión, se utiliza también para referirse al
conjunto de normas de comportamiento general en Internet. La Netiqueta no es
más que una adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real a las
tecnologías y el ambiente virtual. Aunque normalmente las tendencias de
etiqueta han evolucionado hasta llegar a formar incluso parte de las reglas de
ciertos sistemas, es bastante común que las reglas de etiqueta se basen en un
sistema de “honor”; es decir, que el infractor no recibe siquiera una reprimenda.
De la misma manera que existe un protocolo para los encuentros físicos con
personas, la así llamada netiquette describe un protocolo que se debe utilizar al
hacer "contacto" electrónico.
INCUMBENCIAS DE LA NETIQUETA
La Netiqueta comprende todas las formas de interacción directa e indirecta de
un usuario con otra. Entre éstas, podemos destacar:
El comportamiento en el correo electrónico: la forma en que nos
dirigimos a la persona, el contenido del mensaje (publicidad, spam, etc.),
el contenido de los archivos adjuntos (si aplica), el uso de mayúsculas,
etc.
El comportamiento en los foros: el nivel de lenguaje utilizado, el formato
del mensaje, distinción de ambiente, etc.
El comportamiento en los blogs: comentarios formales o informales,
concordancia del comentario con el tema, respeto hacia las otras
opiniones, etc.
El comportamiento en el chat: conciencia de las capacidades del
servidor (flooding, tamaño de los ficheros), respeto de la temática del
chat, uso de íconos moderado, etc.
HISTORIA DE LA NETIQUETA
En el principio las redes computacionales estaban limitadas a centros de
investigación científica y centros universitarios avanzados. Fueron diseñadas
única y exclusivamente con el fin de transferir datos de una manera práctica y
sencilla. Con el tiempo y debido al gran beneficio que suponía, se desarrollaron
sistemas de discusión de temas. Fue así como surgieron los protocolos
USENET; gente de cualquier lugar geográfico podía entrar a estos sitios de
discusión y compartir información acerca de un tema.
EL INICIO DE LOS PROBLEMAS

2. Aunque inicialmente el acceso a los sistemas de discusión anteriormente
descritos estaba muy limitado, con el rápido incremento de usuarios y
expansión de la red, llegaron también personas que realizaban acciones que
perjudicaban a la comunidad. Empezaron a aparecer mensajes conteniendo
insultos, alegatos interminables y una serie de mensajes que sólo lograban
dañar el sistema.
Después de la aparición de los problemas que mencionamos, se hizo evidente
la necesidad de aplicar la urbanidad y el respeto mutuo a las comunicaciones
con el fin de evitar la perversión del sistema de internet.
Fue así como en 1995 se elaboró un documento que intentaba regular las
comunicaciones en la red, este documento fue llamado RFC1855 (Request for
Comments 1855). A partir de entonces, las distintas sociedades fueron
elaborando sus propias reglas e incluso designando a personas encargadas
única y exclusivamente de su cumplimiento.
EL DECALOGO DE NETIQUETA
Aunque a lo largo de la historia se han escrito muchos manuales de netiqueta,
suele considerarse el libro “Netiquette” de Virginia Shea la versión definitiva de
estas reglas; el libro se publicó en 1994 y contiene 10 reglas básicas de
comportamiento en la red.
Las reglas son las siguientes:
Regla 1: Nunca olvide que la persona que lee el mensaje es en efecto
humana con sentimientos que pueden ser lastimados.
Regla 2: Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en
línea que usted sigue en la vida real.
Regla 3: Escribir todo en mayúsculas se considera como gritar y
además, dificulta la lectura.
Regla 4: Respete el tiempo y ancho de banda de las otras personas.
Regla 5: Muestre el lado bueno de su persona mientras se mantenga en
línea.
Regla 6: Comparta su conocimiento con la comunidad.
Regla 7: Ayude a mantener los debates en un ambiente sano y
educativo.
Regla 8: Respete la privacidad de terceras personas, hacer un grupo
contra una persona está mal.
Regla 9: No abuse de su poder.

3. Regla 10: Perdone los errores ajenos.
Una red es siempre una red de personas, no de ordenadores, ni de
buzones de correo o cargos. Lo que le mantiene con vida es satisfacer y
aportar a aquellos que la integran la pertenencia a una comunidad
valiosa. Valiosa para sus miembros y valiosa para el exterior.
Tomemos incluso el modelo de red más tradicional y estable: la
empresa. Cuando se hacen las encuestas de motivación nos
encontramos con que más valorado aún que el salario o al mismo nivel
está el ambiente de trabajo y la relación humana generada es decir,
valora la empresa como comunidad, como red humana. No valora tanto
el stock, como los links.
Esto es tanto más aplicable en redes más abiertas, en comunidades
virtuales voluntarias o en simples redes de contactos. La netiqueta no es
más que el conjunto de normas sociales que hacen esos links más
agradables, más usables
Cuando trabajamos en red no nos importa tanto que la gente sea
educada y agradable como que se comporte educada y
agradablemente. Esto puede parecer un convencionalismo pero es la
base de cualquier organización de red.
Todos podemos tener muchos yo es distintos, muchas identidades
saltando de una red a otra. Las redes se arman y se desarman
continuamente, así que no nos importa en demasía como sea la gente,
sino como se comporta en el espacio virtual que compartimos.
Cada uno de estos espacios o comunidades desarrolla su propia
netiqueta tanto en función de las particularidades de la forma de
comunicación como de la identidad de sus miembros. La netiqueta es
pues el conjunto de normas tácitas que permiten la inclusión en un grupo
y su funcionamiento valioso.
¿Para qué es necesario conocer la netiqueta? Para poder vivir en red.
Extraído de "Netiqueta para qué"
1. Mensajes largos: Es más difícil leer en una pantalla que en papel, por
lo que los posts deben ser concisos y no demasiado largos, pero
tampoco vale introducir mensajes cortísimos, esto no es Messenger.
2. Presentación: No escribir todo en mayúsculas. ESTO DA
APARIENCIA DE GRITAR O ESTAR ENOJADO. --esto es una norma.
3. No ser grosero: Esto es, no confrontar a alguien por el foro, ni usar
lenguaje ofensivo.
4. Asunto: El asunto (subject) debe indicar el tema que uno va a tratar.

4. Hace más fácil el catalogar, priorizar, y leer el tema.
5. Con calma: Hay que organizar las ideas y pensar bien qué vas a
escribir
6. También es bueno corregir la ortografía. criptografía. Si alguien se
pasa de escribir exageradamente mal, podemos borrarle un mensaje, sin
sanción, por eso. Pensad que hay gente quiere leer lo que escribes
7. Respuesta: Al responder, se pueden incluir partes del mensaje
original o al que se respondan (citar o quotes). Se aconseja hacer esto
sobre todo cuando el mensaje al que quieres responder en concreto o
citar se encuentra alejado del tuyo. Tú sabes a que te refieres, otros no.
8. Archivos Adjuntos: Si adjuntas demasiados o muy grandes, tardan
bastante en ser transmitidos por la red y hacen más difícil su recepción
por el destinatario. La web es de todo el mundo, el soporte del foro (y su
servidor) nos lo han prestado como a muchos otros. Dejad espacio para
todo el mundo.
9. Pretexto: No asumas que al leerlo van a entender tu intención. No
saben qué estado de ánimo tenías, ni sabes qué estado de ánimo
tendrán al leerlo. No hay lenguaje visual para ayudarte a entender la
intención (usa emoticones). Los acrónimos no siempre son
comprendidos (BRB - Be Right Back. ASAP - As Soon As Posible. NPI -
No Poseo Información OMG-Oh My God LOL- Lot of Laughts (hay gente
que lo desconoce, sí)). Los smileys y emoticones tampoco son
universales.
10. No es correcto intentar cambiar un mensaje original usando las citas.
"Se pilla antes a un mentiroso que a un cojo"
11. Al momento de unirte a un foro o grupo de noticias, antes de enviar
algo, dedica un tiempo a leer los mensajes de los demás. Si te gusta,
puedes unirte y empezar a mandar mensajes también. Luego te puedes
llevar chascos pensándote que ibas a encontrar otras cosas.
12. Busca primero las Normas y FAQ. Estas son preguntas muy
comunes y lo más probable es que ya den toda la información que
necesitas. A veces es molesto para la audiencia ver la misma pregunta
una y otra vez.
13. Siempre guarda tu suscripción a un grupo. Así tienes la dirección
para suspender el servicio cuando se te antoje. (IMPORTANTE)
14. Para salirte de un grupo, hazlo a la dirección que se indica. Es
molesto cuando esos mensajes llegan a todo el grupo. Si la perdiste, o
no la encuentras, contacta mediando un MP a los administradores del
foro, queda feo también dejar un mensaje público anunciando que te
quieres ir (sobre todo si no te ha gustado o has tenido malos ratos en el

5. foro). Es tu derecho en ley poder des subscribirte de un foro.
15. Si vas a enviar un mensaje personal, no lo hagas mediante el foro o
la lista de distribución. --mirad normas y FAQ sobre MP
16. Cada grupo tiene su propia netiqueta, hay que respetarla. --por
ejemplo, pueden haber grupos que no quieran spoilers.
17. Mandar publicidad a un grupo de noticias va contra el espíritu de
Internet.
18. Si ya no te interesa el grupo o lista, suspende el servicio. Ayudas a
no saturar internet con mensajes que no van a ser leídos.
19. Sé cortés y respetuoso en internet. Si no lo haces, internet te
castigará. Cada usuario puede tener su propia manera de protestar e
incluso hostigar a los abusivos. (aseguramos que es muy peligroso
contra la salud psicológica)
20. Sé responsable y sigue las buenas costumbres para disfrutar más tu
experiencia en la red global de información, comunicación, recursos, y
exploración de la frontera electrónica llamada Ciberespacio o Web.
21. El asunto del mensaje debe ser informativo. Asuntos como Necesito
ayuda o Tengo un problema suelen ser demasiado genéricos. Usa uno
más específico. Algo llamativo, es un buen consejo para tener mejores y
mayor número de respuestas Wink
22. Sólo los trolls dedican su tiempo a decir que algo no merece la pena
o es tonto. Si algo no te gusta, ignóralo.
23. Si hay categorías, respétalas poniendo cada cosa en su sitio
24. Para no parecer muy ególatra, es mejor no responder más a temas
que tu creaste que a temas que crearon otros.
25. Suele avisarse para no resucitar temas muy antiguos, a no ser que
tenga que añadirse algo interesante. Esto se llama revival, bumping o
necroting.
26. Si alguien te ofende, no hagas del foro una guerra. Mejor advierte a
los moderadores.
27. Si se cita un mensaje anterior, cita sólo las partes relevantes para tu
mensaje. El otro mensaje está ahí todavía, y cualquiera puede verlo, no
hace falta repetirlo.