Este documento establece los criterios y herramientas para evaluar el desempeño laboral de acuerdo al perfil de cada cargo. Describe los requisitos, instrumentos de selección e información que debe analizarse para cada puesto de trabajo. Además, enumera los conocimientos necesarios para llevar a cabo la evaluación y las posibles pruebas e indicadores que pueden usarse como evidencia del desempeño.

1. NORMA TECNICA DE COMPETENCIA LABORAL CRITERIOS DE DESEMPEÑO Los requerimientos son establecidos de acuerdo con el perfil del cargo. Los instrumentos de selección se determinan de acuerdo al perfil del cargo requerido. Las hojas de vida son analizadas de acuerdo al perfil del cargo. Los instrumentos de selección son aplicados de acuerdo al perfil del cargo EVIDENCIAS DE CONOCIMIENTO Tener conocimiento sobre pruebas Tener conocimiento sobre entrevistas Tener conocimientos legales básicos Capacidad de redacción Conocimientos de estadísticas conocimientos de psicometría conocimientos de tics capacidad de negociación elaboración de informes CAMPO DE APLICACIÓN Pruebas psicológicas Políticas de la organización Manuales de los cargos Los procesos tienen que ver con toda la organización EVIDENCIA DE DESEMPEÑO Pruebas Informes Indicadores Rotación del personal Evaluación del desempeño GUÍAS DE APLICACIÓN Pruebas escritas Pruebas de conocimientos Casos de trabajo Entrevista de profundidad Lista de chequeos Estudio de casos Asegmen center