Consejo de
Normalización y
Certificación de Competencia Laboral



Sistemas
Normalizado y de
Certificación de
Competencia
Laboral
Origen: Cambios en el proceso productivo

  Procesos Tradicionales      Procesos Modernos

    Producción en
                               Producción
     serie
                                 diferenciada
    Especialización
                               Polivalencia
    Puestos de trabajo
                               Redes de trabajo
     definidos
                               Innovación y
    Actividades
                                 creatividad
     repetitivas

  Capacitación Secundaria   Capacitación Fundamental
Proyecto de Modernización de la
    Educación Técnica y la
         Capacitación
           (PMETYC)

              Objetivo General

Reestructurar las distintas formas como se capacita a
la fuerza laboral, y que la formación eleve su calidad
y gane en pertinencia respecto a las necesidades de
los trabajadores y de la planta productiva nacional.
V i n c u l a c i ó n
   Información sobre la
    fuerza de trabajo
   Seguridad del
    desempeño con calidad

          PRODUCCION                 Pertinencia
                                     Calidad
                                     Flexibilidad
                      COMPETENCIA
                        LABORAL     EDUCACION


           EMPLEO
 Reconocimiento de
  conocimientos y habilidades
 Información oportuna sobre el
  mercado de trabajo
B e n e f i c i o s
     Mayores                                   Oportunidades de
  oportunidades                                Desarrollo como
    de empleo                                    Evaluadores
Reconocimiento de                                Desarrollo de
 conocimientos y                                multihabilidades
   habilidades               Sistemas
                            Normalizado          Fomento de la
 Vinculación con el      y de Certificación      capacitación y
 Sector Productivo        de Competencia      formación continua y
                              Laboral           para toda la vida

Información oportuna                          Orientación para la
del mercado laboral y      Competitividad       capacitación y
                           empresarial y       administración de
de la oferta educativa       educativa        recursos humanos
Componentes del PMETYC
C                     «A»
O   Sistemas Normalizado y de Certificación de
M             Competencia Laboral
P                      «B»
O   Transformación de la Oferta de Capacitación
N                        «C»
E    Estímulos a la Demanda de Capacitación y
N          Certificación de Competencias
T                        «D»
        Información, Evaluación, Estudios e
E                  Investigaciones
S
Organismo con participación tripartita del
  Sector Social, Empresarial y Público,
responsable de la operación y desarrollo
   de los Sistemas Normalizado y de
  Certificación de Competencia Laboral
Objetivos:
 Organizar los Sistemas Normalizado y de
  Certificación de Competencia Laboral
 Fomentar la definición de Normas de Competencia
 Orientar los trabajos de los Comités de
  Normalización
 Promover y apoyar financieramente el desarrollo y
  aplicación de los Sistemas
 Coordinar el marco normativo aplicable a los
  organismos certificadores y de evaluación
Sistema Normalizado de
    Sistema Normalizado de
     Competencia Laboral
      Competencia Laboral



Conjunto de elementos, acciones y
Conjunto de elementos, acciones y
  procedimientos encaminados a
  procedimientos encaminados a
  desarrollar y establecer Normas
  desarrollar y establecer Normas
Técnicas de Competencia Laboral
 Técnicas de Competencia Laboral
Sistema Normalizado de
             Sistema Normalizado de
              Competencia Laboral
               Competencia Laboral
Objetivos:
 Generar NTCL que faciliten la toma de decisiones en el mercado
  laboral y que vinculen, de manera eficiente, a los trabajadores,
  empleadores y prestadores de servicios de formación y
  capacitación para el trabajo
 Propiciar correspondencia de las NTCL con las necesidades de los
  sectores productivos
 Facilitar el diagnóstico de la necesidades del personal por las
  empresas y servir como guía para la aplicación de las actividades
  de formación y capacitación para el trabajo en la empresas e
  instituciones educativas, públicas y privadas que las imparten
 Facilitar la movilidad del individuo dentro de los diversos sectores
  productivos y entre las ocupaciones, así como el avance
  acumulativo de la formación a lo largo de su vida laboral
Norma Técnica de Competencia
 Norma Técnica de Competencia
           Laboral
           Laboral


     Conjunto de conocimientos,
     Conjunto de conocimientos,
   habilidades y destrezas que son
   habilidades y destrezas que son
   aplicados al desempeño de una
   aplicados al desempeño de una
  función productiva a partir de los
  función productiva a partir de los
requerimientos de calidad esperados
requerimientos de calidad esperados
       por el sector productivo
       por el sector productivo
Comités de Normalización de
          Competencia Laboral

    Organismos colegiados de cada área o
    Organismos colegiados de cada área o
 subárea de competencia laboral, integrados
 subárea de competencia laboral, integrados
      por representantes de empresarios,
      por representantes de empresarios,
 trabajadores y académicos, encargados de
  trabajadores y académicos, encargados de
             la definición de NTCL
             la definición de NTCL

                   Junta Directiva
                   Junta Directiva
Gpos de Técnicos
Gpos de Técnicos   Gpos de Técnicos
                   Gpos de Técnicos   Gpos de Técnicos
                                      Gpos de Técnicos
Niveles de Competencia

Identifican fundamentalmente:
A. Variedad en la actividad
B. Complejidad en la actividad
C. Autonomía personal en el trabajo

          5
Niveles




          4

          3   A      B            C
          2
          1

              0      0           0
Sistema de Certificación de
   Sistema de Certificación de
      Competencia Laboral
      Competencia Laboral

    Es el conjunto de elementos,
      acciones y procedimientos
      encaminados a establecer
    mecanismos de evaluación y
certificación de competencia laboral,
    de conformidad con las NTCL
Propósito Principal

 El SCCL tiene como propósito principal,
    otorgar reconocimiento formal de la
competencia adquirida por los individuos
a lo largo de su vida, independientemente
del modo en que haya sido adquirida, así
 como de establecer los mecanismos de
   acreditación de las personas físicas y
 morales que intervengan en el proceso
Objetivos del SCCL
 Definir criterios que satisfagan los procedimientos
  de evaluación para verificar si un individuo posee
  la competencia definida en las NTCL
 Establecer   los principios que normen la
  expedición de la documentación que certifique el
  dominio de la competencia
 Garantizar  el   libre   acceso   e   igualdad   de
  oportunidades
 Generar la información disponible para todos los
  participantes en el mercado laboral
 Acreditar Organismos de Tercera Parte para
  realizar la Certificación de Competencia Laboral,
  así como a los CE y EI
Certificación de Competencia
            Laboral
 Voluntaria
 Instituciones especializadas
 Con validez Universal y Formato
  Único
 Imparcial
 Libre Acceso
Niveles de Operación del Sistema de
Certificación de Competencia Laboral

 CONOCER

             Organismos
            Certificadores

                             Red Centros de
                               Evaluación y
                               Evaluadores
                             Independientes
¿Quienes Pueden ser Organismos
        Certificadores?
Entidades de tercera parte que demuestren
para su acreditación, que son ajenos a los
intereses por la certificación, o bien que se
constituyen garantizando el equilibrio de
dichos intereses
   Instituciones Educativas Públicas y Privadas.
   Empresas.
   Corporativos.
   Entidades Capacitadoras de:
    - Cámaras y Asociaciones Empresariales.
    - Asociaciones y Colegios de Profesionistas.
    - Sindicatos.
    - Otros proveedores de capacitación.
Relación entre los Sistemas
SNCL




                             SNCL
        Norma Técnica de
       Competencia Laboral

          Evaluación
SCCL




                             SCCL
          Certificación
Evaluación

   Proceso por medio del cual se
    recogen evidencias sobre el
desempeño laboral de un individuo,
    con el fin de determinar si es
competente, o todavía no, para una
 función laboral expresada en una
                NTCL
Evaluación



            a

                Fo
          ic


                Fo
        st



                   rm
                   rm
     nó




                      att
                      a
  ag




                         iiv
        Funciones


                           va
Di




                             a
       Certificación
Fuentes de Evidencia

     Desempeño

   Conocimientos

  Aprendizaje Previo

  Informes de Otros
Principios de Evaluación

     Transparencia

       Objetividad

         Validez

      Confiabilidad
Etapas del Proceso de
      Evaluación
   Determinación de Planes de
           Evaluación
  Integración del Portafolios de
           Evidencias

Emisión del Juicio de Competencia


    Orientación a Candidatos
Elaboración del Plan de
         Evaluación
 Es la acción mediante la cual se:

• Detalla la estrategia de evaluación que
 será comunicada y discutida con el
 candidato

• Proporciona transparencia al proceso
 de evaluación
Integración del Portafolios de
         Evidencias

Es una recopilación de evidencias
que demuestran la competencia de
          un candidato
Emisión del Juicio de
        Competencia
Es el resultado de la comparación de las
evidencias recopiladas en el portafolios
   contra los criterios de desempeño,
  evidencias y campos de aplicación
 especificados en la NTCL, el resultado
               puede ser:

                          Todavía no
Competente                Competente
Orientación al Candidato
 Constituyen las indicaciones que se
le proporcionan al candidato una vez
     que concluye su proceso de
evaluación, tanto si ha sido declarado
competente como cuando todavía no
                lo es.
Verificación Interna
  Es realizada en el Centro de
Evaluación por un experto en la
función laboral evaluada y que
     además cuenta con el
  certificado de competencia
    laboral en la Unidad de
      Verificación Interna.
            Genera

Reporte de Verificación Interna
Etapas del Proceso de
 Verificación Interna
Verificación Técnica de la
        Evaluación

  Procesamiento de la
      información

  Asesoría y apoyo al
      evaluador
Verificación Externa
     Es realizada por el Organismo
Certificador en el Centro de Evaluación
por un experto en el área o subárea de
  competencia laboral y que además
       cuenta con el certificado de
      competencia de la Unidad de
          Verificación Externa
                Genera

 Reporte de Verificación Externa
Etapas del Proceso de
  Verificación Externa
Verificar externamente las
prácticas de Evaluación

Proporcionar información y
asesoría a los CE y EI

  Mantener los registros y
  retroalimentar a los OC
Modelo de Aseguramiento de la
             Calidad
   Red Centros de Evaluación y EI
Evalúa competencia laboral y verifica internamente
              procesos internos


      Organismos Certificadores
Acredita CE y EI, verifica externamente los procesos
          del CE o EI y emite Certificados


                  CONOCER
 Acredita OC, supervisa y audita los procesos del
                     sistema
Organismos Certificadores
   Centro Nacional de Evaluación de la Educación Superior,
    A.C.
    Unidades de Evaluación y Verificación

   Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C.
    Calificaciones de Artes Gráficas, Turismo y Manufactura de
    productos químicos

   Calidad Mexicana Certificada, A.C.
    Calificaciones de Turismo y Mantenimiento Electromecánico
   Certificadora de Competencias Laborales en Alimentos y
    Bebidas, A.C.
    Calificaciones de Turismo. Y Calificaciones en Forestal
   Competencia Laboral y Competitividad, A.C.
    Calificaciones de la Industria Farmacéutica y Comercio
Organismos Certificadores
Centro de Investigación y Asesoría Tecnológica                 en
  Cuero y Calzado A.C.
  Calificaciones de la Industrias de la Curtiduría y Calzado.

Instituto Nacional de Normalización Textil, A.C.
   Calificaciones en Industria del Vestido

Sociedad Mexicana de Normalización y Certificación,
  S.C
  Calificaciones en Industria Azucarera
Consejo de
Normalización y
Certificación de Competencia Laboral

Domicilio:
Constituyentes No. 810
Col. Lomas Altas
C.P. 11950 Del. Miguel Hidalgo

Teléfonos y Fax:
261-58-00

Internet:
http://www.conocer.org.mx

e-mail:
certificacion@conocer.org.mx

Ntcl

  • 1.
    Consejo de Normalización y Certificaciónde Competencia Laboral Sistemas Normalizado y de Certificación de Competencia Laboral
  • 2.
    Origen: Cambios enel proceso productivo Procesos Tradicionales Procesos Modernos  Producción en  Producción serie diferenciada  Especialización  Polivalencia  Puestos de trabajo  Redes de trabajo definidos  Innovación y  Actividades creatividad repetitivas Capacitación Secundaria Capacitación Fundamental
  • 3.
    Proyecto de Modernizaciónde la Educación Técnica y la Capacitación (PMETYC) Objetivo General Reestructurar las distintas formas como se capacita a la fuerza laboral, y que la formación eleve su calidad y gane en pertinencia respecto a las necesidades de los trabajadores y de la planta productiva nacional.
  • 4.
    V i nc u l a c i ó n  Información sobre la fuerza de trabajo  Seguridad del desempeño con calidad PRODUCCION  Pertinencia  Calidad  Flexibilidad COMPETENCIA LABORAL EDUCACION EMPLEO  Reconocimiento de conocimientos y habilidades  Información oportuna sobre el mercado de trabajo
  • 5.
    B e ne f i c i o s Mayores Oportunidades de oportunidades Desarrollo como de empleo Evaluadores Reconocimiento de Desarrollo de conocimientos y multihabilidades habilidades Sistemas Normalizado Fomento de la Vinculación con el y de Certificación capacitación y Sector Productivo de Competencia formación continua y Laboral para toda la vida Información oportuna Orientación para la del mercado laboral y Competitividad capacitación y empresarial y administración de de la oferta educativa educativa recursos humanos
  • 6.
    Componentes del PMETYC C «A» O Sistemas Normalizado y de Certificación de M Competencia Laboral P «B» O Transformación de la Oferta de Capacitación N «C» E Estímulos a la Demanda de Capacitación y N Certificación de Competencias T «D» Información, Evaluación, Estudios e E Investigaciones S
  • 7.
    Organismo con participacióntripartita del Sector Social, Empresarial y Público, responsable de la operación y desarrollo de los Sistemas Normalizado y de Certificación de Competencia Laboral
  • 8.
    Objetivos:  Organizar losSistemas Normalizado y de Certificación de Competencia Laboral  Fomentar la definición de Normas de Competencia  Orientar los trabajos de los Comités de Normalización  Promover y apoyar financieramente el desarrollo y aplicación de los Sistemas  Coordinar el marco normativo aplicable a los organismos certificadores y de evaluación
  • 9.
    Sistema Normalizado de Sistema Normalizado de Competencia Laboral Competencia Laboral Conjunto de elementos, acciones y Conjunto de elementos, acciones y procedimientos encaminados a procedimientos encaminados a desarrollar y establecer Normas desarrollar y establecer Normas Técnicas de Competencia Laboral Técnicas de Competencia Laboral
  • 10.
    Sistema Normalizado de Sistema Normalizado de Competencia Laboral Competencia Laboral Objetivos:  Generar NTCL que faciliten la toma de decisiones en el mercado laboral y que vinculen, de manera eficiente, a los trabajadores, empleadores y prestadores de servicios de formación y capacitación para el trabajo  Propiciar correspondencia de las NTCL con las necesidades de los sectores productivos  Facilitar el diagnóstico de la necesidades del personal por las empresas y servir como guía para la aplicación de las actividades de formación y capacitación para el trabajo en la empresas e instituciones educativas, públicas y privadas que las imparten  Facilitar la movilidad del individuo dentro de los diversos sectores productivos y entre las ocupaciones, así como el avance acumulativo de la formación a lo largo de su vida laboral
  • 11.
    Norma Técnica deCompetencia Norma Técnica de Competencia Laboral Laboral Conjunto de conocimientos, Conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas que son habilidades y destrezas que son aplicados al desempeño de una aplicados al desempeño de una función productiva a partir de los función productiva a partir de los requerimientos de calidad esperados requerimientos de calidad esperados por el sector productivo por el sector productivo
  • 12.
    Comités de Normalizaciónde Competencia Laboral Organismos colegiados de cada área o Organismos colegiados de cada área o subárea de competencia laboral, integrados subárea de competencia laboral, integrados por representantes de empresarios, por representantes de empresarios, trabajadores y académicos, encargados de trabajadores y académicos, encargados de la definición de NTCL la definición de NTCL Junta Directiva Junta Directiva Gpos de Técnicos Gpos de Técnicos Gpos de Técnicos Gpos de Técnicos Gpos de Técnicos Gpos de Técnicos
  • 13.
    Niveles de Competencia Identificanfundamentalmente: A. Variedad en la actividad B. Complejidad en la actividad C. Autonomía personal en el trabajo 5 Niveles 4 3 A B C 2 1 0 0 0
  • 14.
    Sistema de Certificaciónde Sistema de Certificación de Competencia Laboral Competencia Laboral Es el conjunto de elementos, acciones y procedimientos encaminados a establecer mecanismos de evaluación y certificación de competencia laboral, de conformidad con las NTCL
  • 15.
    Propósito Principal ElSCCL tiene como propósito principal, otorgar reconocimiento formal de la competencia adquirida por los individuos a lo largo de su vida, independientemente del modo en que haya sido adquirida, así como de establecer los mecanismos de acreditación de las personas físicas y morales que intervengan en el proceso
  • 16.
    Objetivos del SCCL Definir criterios que satisfagan los procedimientos de evaluación para verificar si un individuo posee la competencia definida en las NTCL  Establecer los principios que normen la expedición de la documentación que certifique el dominio de la competencia  Garantizar el libre acceso e igualdad de oportunidades  Generar la información disponible para todos los participantes en el mercado laboral  Acreditar Organismos de Tercera Parte para realizar la Certificación de Competencia Laboral, así como a los CE y EI
  • 17.
    Certificación de Competencia Laboral  Voluntaria  Instituciones especializadas  Con validez Universal y Formato Único  Imparcial  Libre Acceso
  • 18.
    Niveles de Operacióndel Sistema de Certificación de Competencia Laboral CONOCER Organismos Certificadores Red Centros de Evaluación y Evaluadores Independientes
  • 19.
    ¿Quienes Pueden serOrganismos Certificadores? Entidades de tercera parte que demuestren para su acreditación, que son ajenos a los intereses por la certificación, o bien que se constituyen garantizando el equilibrio de dichos intereses
  • 20.
    Instituciones Educativas Públicas y Privadas.  Empresas.  Corporativos.  Entidades Capacitadoras de: - Cámaras y Asociaciones Empresariales. - Asociaciones y Colegios de Profesionistas. - Sindicatos. - Otros proveedores de capacitación.
  • 21.
    Relación entre losSistemas SNCL SNCL Norma Técnica de Competencia Laboral Evaluación SCCL SCCL Certificación
  • 22.
    Evaluación Proceso por medio del cual se recogen evidencias sobre el desempeño laboral de un individuo, con el fin de determinar si es competente, o todavía no, para una función laboral expresada en una NTCL
  • 23.
    Evaluación a Fo ic Fo st rm rm nó att a ag iiv Funciones va Di a Certificación
  • 24.
    Fuentes de Evidencia Desempeño Conocimientos Aprendizaje Previo Informes de Otros
  • 25.
    Principios de Evaluación Transparencia Objetividad Validez Confiabilidad
  • 26.
    Etapas del Procesode Evaluación Determinación de Planes de Evaluación Integración del Portafolios de Evidencias Emisión del Juicio de Competencia Orientación a Candidatos
  • 27.
    Elaboración del Plande Evaluación Es la acción mediante la cual se: • Detalla la estrategia de evaluación que será comunicada y discutida con el candidato • Proporciona transparencia al proceso de evaluación
  • 28.
    Integración del Portafoliosde Evidencias Es una recopilación de evidencias que demuestran la competencia de un candidato
  • 29.
    Emisión del Juiciode Competencia Es el resultado de la comparación de las evidencias recopiladas en el portafolios contra los criterios de desempeño, evidencias y campos de aplicación especificados en la NTCL, el resultado puede ser: Todavía no Competente Competente
  • 30.
    Orientación al Candidato Constituyen las indicaciones que se le proporcionan al candidato una vez que concluye su proceso de evaluación, tanto si ha sido declarado competente como cuando todavía no lo es.
  • 31.
    Verificación Interna Es realizada en el Centro de Evaluación por un experto en la función laboral evaluada y que además cuenta con el certificado de competencia laboral en la Unidad de Verificación Interna. Genera Reporte de Verificación Interna
  • 32.
    Etapas del Procesode Verificación Interna Verificación Técnica de la Evaluación Procesamiento de la información Asesoría y apoyo al evaluador
  • 33.
    Verificación Externa Es realizada por el Organismo Certificador en el Centro de Evaluación por un experto en el área o subárea de competencia laboral y que además cuenta con el certificado de competencia de la Unidad de Verificación Externa Genera Reporte de Verificación Externa
  • 34.
    Etapas del Procesode Verificación Externa Verificar externamente las prácticas de Evaluación Proporcionar información y asesoría a los CE y EI Mantener los registros y retroalimentar a los OC
  • 35.
    Modelo de Aseguramientode la Calidad Red Centros de Evaluación y EI Evalúa competencia laboral y verifica internamente procesos internos Organismos Certificadores Acredita CE y EI, verifica externamente los procesos del CE o EI y emite Certificados CONOCER Acredita OC, supervisa y audita los procesos del sistema
  • 36.
    Organismos Certificadores  Centro Nacional de Evaluación de la Educación Superior, A.C. Unidades de Evaluación y Verificación  Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C. Calificaciones de Artes Gráficas, Turismo y Manufactura de productos químicos  Calidad Mexicana Certificada, A.C. Calificaciones de Turismo y Mantenimiento Electromecánico  Certificadora de Competencias Laborales en Alimentos y Bebidas, A.C. Calificaciones de Turismo. Y Calificaciones en Forestal  Competencia Laboral y Competitividad, A.C. Calificaciones de la Industria Farmacéutica y Comercio
  • 37.
    Organismos Certificadores Centro deInvestigación y Asesoría Tecnológica en Cuero y Calzado A.C. Calificaciones de la Industrias de la Curtiduría y Calzado. Instituto Nacional de Normalización Textil, A.C. Calificaciones en Industria del Vestido Sociedad Mexicana de Normalización y Certificación, S.C Calificaciones en Industria Azucarera
  • 38.
    Consejo de Normalización y Certificaciónde Competencia Laboral Domicilio: Constituyentes No. 810 Col. Lomas Altas C.P. 11950 Del. Miguel Hidalgo Teléfonos y Fax: 261-58-00 Internet: http://www.conocer.org.mx e-mail: certificacion@conocer.org.mx