Este documento presenta las normas básicas de etiqueta en internet, también conocidas como netiqueta. Explica que a diferencia de la comunicación en persona, en internet no hay señales no verbales, por lo que es importante seguir ciertas reglas para transmitir mensajes de manera efectiva y respetuosa. Luego enumera algunas de estas reglas clave como tratar a los demás con respeto, no usar mayúsculas para no parecer agresivo, y revisar los mensajes antes de enviarlos.

1. Netiquetas NORMAS BASICAS DEL INTERNET
Maritza Judith Caballero Vega
8”g
Lic.: Norby Cáceres

2. NORMAS DE ETIQUETA EN INTERNET –
NETIQUETTE
CUANDO NOS COMUNICAMOS CON OTRA
PERSONA FRENTE A FRENTE O POR TELÉFONO,
UTILIZAMOS GESTOS, EXPRESIONES Y/O
MODULACIONES DE LA VOZ QUE AYUDAN A
NUESTRO INTERLOCUTOR A INTERPRETAR
NUESTRO MENSAJE. ESAS IMPORTANTES AYUDAS
AUDIO-VISUALES DE LA COMUNICACIÓN NO
ESTÁN PRESENTES EN LA COMUNICACIÓN
ESCRITA POR LO QUE ES MAS DIFÍCIL
TRANSMITIR CIERTAS IDEAS, CONCEPTOS O
SENTIMIENTOS. LA NETIQUETTE ES UNA SERIE
DE REGLAS DE ETIQUETA QUE TODOS DEBEMOS
CONOCER Y SEGUIR AL COMUNICARNOS A
TRAVÉS DE LA RED PARA UNA COMUNICACIÓN
MÁS EFECTIVA Y UN MEJOR USO DE LOS
RECURSOS Y EL TIEMPO.

3. NETIQUETA
1. Tenga siempre en mente que al otro lado de su
pantalla hay un ser humano real, con sus propias
ideas y sentimientos. Siempre escriba como si
ambos se estuvieran mirando a los ojos. Nunca
escriba nada que no le diría frente a frente a
otra persona. Esta es tal vez la principal regla
que deba tener presente siempre.
2. Mensajes enviados a listas de distribución de
correo-e serán recibidos por todos los miembros.
Mantenga sus MENSAJES PERSONALES a otros
miembros EN PRIVADO y envíe a la lista solo
aquellos mensajes que desee compartir y sean de
interés para todos.

4. 3. Mantenga sus comunicados breves y al grano.
4. No envíe a la lista anexos (attachments)
largos (como archivos gráficos). De así hacerlo,
se corre el riesgo de que los mismos no lleguen a
su destino. El procedimiento correcto es
colocarlos en algún lugar en la red y enviar el
URL a la lista para que los interesados puedan
accesarlos o describa el documento en la lista
indicando que, a solicitud, puede ser enviado en
forma directa a los interesados.

5. 5. Al contestar algún mensaje, deje alguna cita
para que se sepa a que se esta refiriendo
usted, pero, por favor, recorte todo lo demás.
Siempre que sea posible conteste al principio y
deje la cita al final.

6. NETIQUETAS NORMAS
BÁSICAS DEL INTERNET
En nuestra vida en sociedad, hay normas
de sentido común y de saber estar que se
han de respetar para llevarse bien con
todo el mundo.
Lo mismo sucede en internet.
Son normas de educación elementales que
hay que respetar a la hora de interactuar
en la red ya sea para escribir un mail o
para participar en un foro de discusión.
Son reglas simples y de sentido común y se
conocen como netiquetas.

7. LA NETIQUETA SE APLICA A TODOS LOS INTERCAMBIOS QUE
PUEDAS TENER EN LA WEB: MAILS, CHATS, FOROS DE
DISCUSIÓN, ETC.
Estas son las reglas básicas:
 Comportarse con el resto de internautas de la
misma manera que a uno le gustaría que se
comportasen con él.
En otras palabras, no hagas a los demás lo que
no quieras que te hagan a ti.
 Internet puede parecer impersonal, ya que uno
está solo detrás de una pantalla. Sin embargo,
no hay que olvidar que al otro lado de la pantalla
puede haber cientos de personas.
 No utilizar LETRAS MAYÚSCULAS para decir
algo. El uso de letras mayúsculas puede ser
entendido como un grito o una orden.

8.  No hacer comentarios ofensivos o fuera de lugar.
No dejarse llevar por el enervamiento o las
groserías de otros. En internet, se conoce como
“flaming” la inserción en foros de discusión de
mensajes con la intención de ser agresivo u
ofensivo.
 En los foros, participar en las discusiones, dar la
opinión, pero no entrar en disputas con los
demás.
 Releer siempre los mensajes antes de enviarlos
por la red. Hay que intentar respetar las reglas
ortográficas igual que si se tratara de correo
ordinario.
 Netiqueta es el conjunto de normas de
comportamiento de un grupo social en Internet

9. NETIQUETA: reglas básicas
de convivencia en internet.
Las reglas son las siguientes:
 Regla 1: Nunca olvide que la persona que lee el
mensaje es en efecto humana con
sentimientos que pueden ser lastimados.
 Regla 2: Compórtese en línea como usted lo
hace en la vida real.
 Regla 3: Tome en cuenta el lugar de internet
en donde se encuentra.
 Regla 4: Respete el tiempo de las otras
personas.
 Regla 5: Muestre el lado bueno de su persona
tanto en línea como en la vida real.

10.  Regla 6: Comparta su conocimiento con la
comunidad.
 Regla 7: Ayude a mantener las discusiones en un
ambiente sano.
 Regla 8: Respete la privacidad de terceras
personas (correo, teléfono, datos personales).
 Regla 9: No abuse de su poder.
 Regla 10: Perdone los errores ajenos.
En Internet a veces no tenemos en cuenta que
que el mensaje que dejamos en una página web
puede ser leído por más personas de las que
imaginamos. Entendemos como página web un
perfil de Facebook o Twitter, un blog, un foro, o
una sección de comentarios de un periódico; en
resumen cualquier publicación de contenido en
Internet. Tenemos libertad de expresión, pero
ésta implica responsabilizarnos por ella.

11. LINEA DE TIEMPO DEL INTERNET
1962. JCR Licklider tiene la premonición de una red
intergaláctica de
computadoras.
1967. Primer proyecto de ARPANET.
1969. Envió de primer mensaje entre dos
computadoras “LOGWIN”.
1971. Ray Tomlinson inventa el correo.
1972. Bob Kahn hace una demostración de ARPANET
con 40 máquinas
conectadas y causa sensación.
1974. Vint Cerf y Kahn publican su propuesta para
un protocolo de comunicación,
el TCP/IP. 1983. El 1 de enero todas las máquinas
vinculadas a ARPANET deben utilizar el
TCP/IP, Internet comienza a tomar forma.
1984. El novelista William Gibson publica
“Neuromante”, y define la palabra
“ciberespacio”.

12. Creación de los dominios gov, mil, edu, com, org y
net así como los sufijos
geográficos.
1986. La Fundación Nacional de la Ciencia de EE.UU.
crea la 'columna vertebral'
de Internet mediante la conexión de cinco
supercomputadores.
1989. NSFNET transmitía 1.5 millones de bits por
segundo.
1990. ARPANET deja de existir. Internet está
consolidada y definida como una
Red de redes.
1991. Tim Berners Lee da a conocer la World Wide Web
o Telaraña Mundial.
1993. El navegador Mosaic facilita el acceso a la
WWW, es precursor de
Netscape. Se transmiten 45 millones de bits por
segundo.
1995. NSFNET es reemplazada por otros centros de
cómputo y distribución de
información ubicados en distintas partes de mundo.