El documento define las NTIC como tecnologías de informática y telecomunicaciones como Internet, correo electrónico y redes sociales. Explica que las NTIC son importantes a nivel personal, familiar, social y educativo para establecer conexiones, realizar investigaciones y llevar una vida menos complicada. Finalmente, señala que en la educación las NTIC pueden transformar la enseñanza pero que no todas las instituciones tienen los recursos económicos y capacitación docente necesarios para aprovechar plenamente su potencial.