El documento habla sobre los sistemas de información y las nuevas tecnologías. Explica los principios básicos de la comunicación y los tipos de comunicación, como la formal, informal, vertical y lateral. También describe las etapas de elaboración de la información y el modelo de proceso de información. Finalmente, detalla componentes del ordenador como el procesador, teclado, monitor, mouse e impresora, y diferentes soportes informáticos.