El documento resume los factores clave del macroentorno y microentorno empresarial. En el macroentorno, se mencionan los factores jurídico-económicos, tecnológicos, sociales y políticos que afectan a las empresas. En el microentorno, se definen los elementos como proveedores, clientes, canales de distribución, competencia y entidades financieras que componen el sector de actividad y mercado de una empresa.