Este documento describe el surgimiento de la analítica online como una nueva forma de analítica web. Discuten temas como la comunicación y el conocimiento del cliente, la optimización del canal web, y las métricas de gestión inmediata frente al pulso de marca. También contrastan conceptos como escucha vs capacidad de reacción, y supervisión vs análisis.

1. Online Analytics es el nuevo Web AnalyticsBUENOS AIRES. DICIEMBRE 2010

2. El doloroso caminohacia la aceptaciónWEB ANALYTICS COMO RESPUESTA ÚNICA

3. ¿Neutralidad tecnológica? No, gracias (¡esto es WA!)Comunicación & MarketingCustomer IntelligenceConocimiento del clienteRacionalización de inversionesWAOptimizacióndel canal webArquitectura, persuasión, usabilidad, accesibilidad3

4. En el jardín de un vecino cuyo césped es más verdeActivopropietariovsActivoestándarActivopropietariovsActivoestándar

5. … con maceta propia

6. Web Analytics/ Analítica Web

7. Online Analytics/ ¿Analítica Online?

8. NuevassolucionesONLINE ANALYTICS

9. Social o No-Social: Dentro vs. Fuera

10. Escucha vs. Capacidad de reacción

11. Métricas: Gestión inmediata vs. Pulso de marca

12. Supervisión vs. Análisis

13. @mvconsultoriaSergio Maldonado