La presencia en Internet genera una ingente cantidad de datos sobre nuestros Clientes y potenciales Clientes. Sin embargo, son muy pocas las empresas que lo utilizan como una oportunidad para mejorar la toma de decisiones.
Tanto los “pure players” como las empresas que se valen de Internet como un canal adicional no aprovechan correctamente esta información que se recopila en los diferentes sitios que gestionan: Web, Tienda on-line, Redes Sociales, etc.
En este Webinar enseñamos cómo Google Analytics nos ayuda a organizar la información útil sobre nuestros visitantes y ponemos algunos ejemplos de KPIs relevantes para tiendas on-line y webs corporativas.
Presentación que contiene información sobre Analítica Web:
¿Qué es?, Historia, Términos comunes, Tipos de mediciones, Metodología para un adecuado Analísis Web, así como Google Analytics y sus principales reportes.
Presentación que contiene información sobre Analítica Web:
¿Qué es?, Historia, Términos comunes, Tipos de mediciones, Metodología para un adecuado Analísis Web, así como Google Analytics y sus principales reportes.
Taller de Analítica Web con Google AnalyticsJulián Sánchez
Curso analítica web correspondiente al taller de iniciación a la analítica web con Google Analytics impartido por Isabel Olmos (@isabel_olmos_F) y Julián Sánchez (@julian_sanchez) de Nurun. El taller tuvo lugar en el espacio Camon de Madrid los días 4 y 5 de junio de 2012.
A lo largo del taller se repasaron los siguientes aspectos:
- Qué es la Analítica Web
- Conceptos y métricas básicas
- Informes estándar
- Segmentos avanzados
- Utilidades
- Seguimiento de campañas
- Seguimiento de eventos
- Configuración de objetivos
A lo largo de la presentación se plantean diferentes ejercicios para llevar a cabo con Google Analytics.
La analítica web ha evolucionado hasta el punto que Google Analytics no nos permite obtener toda la información que necesitamos para optimizar nuestro negocio.
Todo Google Analyitcs de @analisisweb. La presentación definitiva que sirve para recorrer todo Google Analytics, de lo mas básico a lo mas complicado. Si estas pensando en aprender o enseñar Google Analytics ésta presentación te servirá de guía.
Analiza Google Analytics, la mejor herramienta para disponer y analizar los datos básicos de lo que hacen nuestros clientes al entrar en nuestra web.
Más información en arsys.es
Guía google analytics cindy ortiz lopezHomodigital
Guía básica sobre las métricas que nos muestra Google Analytics, creada por Cindy Ortíz López, para la asignatura de Digital Business Analytics de la Maestría de Marketing Digital y Ventas, impartida en la Universidad de Oriente Campus Cancún.
Como insertar Google Analytics en nuestra página web. Todos los pasos a seguir para crear una cuenta en Analytics y entender todos los datos que es capaz de darnos esta plataforma.
Los 4 pilares de Google Analytics. Keynote E-Metrics Madrid 09Overalia
Explica las principales razones de por qué utilizar Google Analytics, como herramienta gratuita de Analítica Web para empresas de distinto tamaño.
Han colaborado dando su visión de cuándo utilizar una herramienta gratuita como Google Analytics desde Avisnash Kausik y Brett Crosby de Google Analytics, así como los responsables de otras herramientas como Webtrends, AT Internet Xiti, Unica y otros consultores Autorizados de Google Analytics en España.
La importancia de la medición de las intranets. Utilizar Urchin software como herramienta de medición y analítica Web para Intranets.
La empresa controla los datos ya que es una herramienta en modo software y no en modo SaaS.
Urchin Software es una herramienta de medición de Google
Enconexo Lab: Analítica web para bloggers.Enconexo
Desde Enconexo organizamos mensualmente los eventos de Enconexo Lab para difundir el conocimiento sobre diferentes disciplinas digitales entre los interesados en el sector. Este documento contiene las recomendaciones básicas para medir las analíticas web de un blog gracias a Google Analitics.
Analítycs para pymes y micropymes. ¿Dónde está el futuro y porqué es tan importante prepararse para el mundo digital? Todas las empresas deben analizar lo que pasa en su mundo digital, vender más es el objetivo a conseguir, y cualquier herramienta es bienvenida.
Cómo crear productos y servicios que se vendaneconred
En muchas ocasiones no nos ponemos en la piel de nuestros clientes, y por ello los resultados que conseguimos no son los que esperábamos.
El saber exactamente lo que el cliente al que te diriges desea obtener al adquirir tus productos o servicios, hará que tu camino al éxito sea mucho más satisfactorio por sus resultados.
En este webinar hablaremos de la "Propuesta de VALOR" que te hace único y diferente para llegar a ese público que quieres.
En esta sesión conocerás:
El cambio de paradigma en el Marketing online.
Importancia de tu "Propuesta de VALOR" para diferenciarte y crear confianza.
Cómo crear una propuesta de valor única.
Cómo usar tu propuesta de valor para crear productos y servicios y que se vendan.
¿Quieres darle un impulso a tu negocio?
¡Apúntate a este webinar GRATIS!
Taller de Analítica Web con Google AnalyticsJulián Sánchez
Curso analítica web correspondiente al taller de iniciación a la analítica web con Google Analytics impartido por Isabel Olmos (@isabel_olmos_F) y Julián Sánchez (@julian_sanchez) de Nurun. El taller tuvo lugar en el espacio Camon de Madrid los días 4 y 5 de junio de 2012.
A lo largo del taller se repasaron los siguientes aspectos:
- Qué es la Analítica Web
- Conceptos y métricas básicas
- Informes estándar
- Segmentos avanzados
- Utilidades
- Seguimiento de campañas
- Seguimiento de eventos
- Configuración de objetivos
A lo largo de la presentación se plantean diferentes ejercicios para llevar a cabo con Google Analytics.
La analítica web ha evolucionado hasta el punto que Google Analytics no nos permite obtener toda la información que necesitamos para optimizar nuestro negocio.
Todo Google Analyitcs de @analisisweb. La presentación definitiva que sirve para recorrer todo Google Analytics, de lo mas básico a lo mas complicado. Si estas pensando en aprender o enseñar Google Analytics ésta presentación te servirá de guía.
Analiza Google Analytics, la mejor herramienta para disponer y analizar los datos básicos de lo que hacen nuestros clientes al entrar en nuestra web.
Más información en arsys.es
Guía google analytics cindy ortiz lopezHomodigital
Guía básica sobre las métricas que nos muestra Google Analytics, creada por Cindy Ortíz López, para la asignatura de Digital Business Analytics de la Maestría de Marketing Digital y Ventas, impartida en la Universidad de Oriente Campus Cancún.
Como insertar Google Analytics en nuestra página web. Todos los pasos a seguir para crear una cuenta en Analytics y entender todos los datos que es capaz de darnos esta plataforma.
Los 4 pilares de Google Analytics. Keynote E-Metrics Madrid 09Overalia
Explica las principales razones de por qué utilizar Google Analytics, como herramienta gratuita de Analítica Web para empresas de distinto tamaño.
Han colaborado dando su visión de cuándo utilizar una herramienta gratuita como Google Analytics desde Avisnash Kausik y Brett Crosby de Google Analytics, así como los responsables de otras herramientas como Webtrends, AT Internet Xiti, Unica y otros consultores Autorizados de Google Analytics en España.
La importancia de la medición de las intranets. Utilizar Urchin software como herramienta de medición y analítica Web para Intranets.
La empresa controla los datos ya que es una herramienta en modo software y no en modo SaaS.
Urchin Software es una herramienta de medición de Google
Enconexo Lab: Analítica web para bloggers.Enconexo
Desde Enconexo organizamos mensualmente los eventos de Enconexo Lab para difundir el conocimiento sobre diferentes disciplinas digitales entre los interesados en el sector. Este documento contiene las recomendaciones básicas para medir las analíticas web de un blog gracias a Google Analitics.
Analítycs para pymes y micropymes. ¿Dónde está el futuro y porqué es tan importante prepararse para el mundo digital? Todas las empresas deben analizar lo que pasa en su mundo digital, vender más es el objetivo a conseguir, y cualquier herramienta es bienvenida.
Cómo crear productos y servicios que se vendaneconred
En muchas ocasiones no nos ponemos en la piel de nuestros clientes, y por ello los resultados que conseguimos no son los que esperábamos.
El saber exactamente lo que el cliente al que te diriges desea obtener al adquirir tus productos o servicios, hará que tu camino al éxito sea mucho más satisfactorio por sus resultados.
En este webinar hablaremos de la "Propuesta de VALOR" que te hace único y diferente para llegar a ese público que quieres.
En esta sesión conocerás:
El cambio de paradigma en el Marketing online.
Importancia de tu "Propuesta de VALOR" para diferenciarte y crear confianza.
Cómo crear una propuesta de valor única.
Cómo usar tu propuesta de valor para crear productos y servicios y que se vendan.
¿Quieres darle un impulso a tu negocio?
¡Apúntate a este webinar GRATIS!
Cuando el contenido que distribuyes en tus redes sociales, se vuelve contra tieconred
En este año nuevo que comenzamos, el "Contenido sigue siendo el Rey", pero no todo el contenido es válido.
¿Sabes dar respuesta a estas tres preguntas que pueden ayudarte a triunfar?:
¿qué contenido?
¿cuándo y cada cuánto tiempo debo subir contenidos a mis medios digitales?
¿Cuáles son los contenidos más efectivos?
En este webinar, te daremos las claves para crear contenidos que cautiven a tu audiencia y cómo adaptarlos a las nuevas claves SEO para este año 2015.
Promociona tus productos en YouTube y mide los resultados de tus vídeoseconred
YouTube es el segundo buscador más importante después de Google. Por lo que para las empresas es una plataforma excelente para dar a conocer productos y servicios.
Pero no todo vale en YouTube y es necesario conocer sus normas para no ser penalizados.
Además, cuentas con las completas estadísticas que te ofrece esta plataforma de vídeo para comprobar los resultados y alcance de tus vídeos.
Por ello, hemos preparado para ti un webinar en el que te mostraremos:
Qué tipos de vídeos publicar en tu canal para ir creando tu propia comunidad.
Las reglas que NUNCA debes saltarte en YouTube y así no ser penalizado.
Cómo interpretar las métricas de tus vídeos a través de las estadísticas de tu canal.
Estamos seguros que después de este webinar vas a querer ponerte a grabar vídeos sin esperar un minuto más.
¿Vas a dejar pasar la oportunidad de dar a conocer tus productos en YouTube?
Lean ecommerce vendiendo online de forma sostenibleeconred
El 70% de las tiendas online cierran antes del primer año, y la pregunta que seguro que te haces es ¿POR QUÉ?
En este webinar Introduciremos una metodología simple para evitar caer en los errores más comunes, analizando un caso real y dando las claves para desarrollar un negocio de E-Commerce sostenible.
Si buscas optimizar tus ventas online y enriquecer tu perfil profesional, adquiriendo una visión más global e innovadora del Ecommerce, asiste a este webinar gratuito.
Un recorrido a nivel estratégico, tecnológico, de marketing y operativo para tu negocio online.
Nuevas relaciones entre marcas/empresas y consumidores.
Implicaciones para el marketing digital.
En esta sesión veremos cómo el consumidor está cambiando, y por lo tanto la relación de las marcas/empresas con los consumidores también debe cambiar.
En los últimos años hemos vivido una explosión de lo digital que ha modificado drásticamente los procesos de decisión de compra y como los consumidores se relacionan con las marcas.
Este cambio requiere cambios en las estructuras y organizaciones empresariales estableciendo nuevas fórmulas de comunicación con nuestros clientes.
La realidad actual, en transformación continua, ha cambiado las reglas del juego en el sector del marketing digital, obligando a establecer nuevas relaciones con los consumidores.
La "Relajación" para conseguir ser más eficaz en tu trabajoeconred
La exigencia en la gestión del tiempo, productividad y exceso de responsabilidades contribuyen diariamente a elevar nuestros niveles de activación y a que los sistemas de alerta se disparen como respuesta a lo que se percibe como situaciones de peligro (sentirse abrumado por un exceso de tareas, sojuzgado por baja productividad en el trabajo, amenazado por la mala salud, la posibilidad de pérdida de empleo o de vivienda, etc).
La activación ocurre tan frecuentemente que el organismo no tiene capacidad de recuperarse de los estímulos, y restablecer su funcionamiento normal, entrando en tensión crónica, que se manifiesta tanto a nivel físico con tensión muscular, hipertensión, alteraciones del ritmo cardíaco, o problemas digestivos, como a nivel emocional con ansiedad, angustia, irascibilidad o tristeza, así como dificultad para centrarse, falta de memoria o alteraciones del sueño.
La práctica regular de técnicas de relajación nos va a permitir instalarnos paulatinamente en una forma de estar diferente, en la que predomine la calma frente a la tensión, favoreciendo así la salud a todos los niveles y como consecuencia de ello, mejorando la calidad de vida.
En la charla-taller programada veremos:
Cómo detectar las tensiones que llevamos en el cuerpo que muchas veces pasan desapercibidas, y cómo librarnos de ellas.
Cómo conectar con el estado de calma al que queremos llegar.
Haremos una práctica para conectar con sensaciones de bienestar.
Experimentaremos el poder que tiene nuestra imaginación y cómo influye en nuestro cuerpo.
Si quieres ser más productivo en tu trabajo y más feliz en tu vida, ¡no te puedes perder este webinar!
Vende y fideliza con tus campañas de email marketingeconred
El e-mail marketing es una herramienta perfecta y muy asequible para fidelizar a clientes actuales y también para conseguir nuevos clientes.
Te enseñamos a conseguir suscriptores y enviarles información que realmente funciona y que te ayudará a hacer crecer tu negocio.
Descubre algunas herramientas al alcance de todos con las que podrás acelerar el alta de usuarios y conseguir resultados positivos en el menor tiempo posible.
Estrategia para lanzar una Tienda Virtual con Éxito en el 2015econred
Internet ofrece un mundo de posibilidades para que podamos poner en manchar un negocio o dar más opciones a nuestros clientes a través de tiendas virtuales.
Pero no por poner en marcha una tienda online, vamos a tener asegurados los clientes. Es necesario tener una estrategia clara antes de comenzar si queremos tener ÉXITO con nuestra plataforma virtual.
Por ello, en este webinar, podrás aprender cómo crear tu estrategia si quieres poner en marcha tu ecommerce en el 2015 y así dar un nuevo enfoque profesional a tu empresa.
Análisis de tu nicho de mercado.Como crear una tienda virtual.Analítica web para aumentar la conversiones de nuestra web.Fuentes de trafico: SEO vs PPCComo fidelizar a los clientes con email marketing y redes sociales.
Entre los contenidos que se tratará en el webinar:
- Análisis de tu nicho de mercado.
- Cómo crear una tienda virtual.
- Analítica web para aumentar las conversiones de nuestra web.
- Fuentes de tráfico: SEO vs PPC
- Cómo fidelizar a los clientes con email marketing y redes sociales.
¿Por qué huyen mis posibles clientes de mi tienda online?econred
En este webinar se dará a conocer diferentes formas de entender varios de los datos que nos proporciona una herramienta de medición de audiencias online como Google Analytics.
Estos datos que proporciona Google Analytics nos dan a entender cuando los clientes de nuestro negocio online visitan nuestro negocio online y no tenemos los resultados esperados.
Google Analytics es una herramienta de medición de audiencias de nuestro negocio online. Entender algunos de los parámetros que nos facilita, nos ayuda a tomar decisiones estratégicas y tácticas alrededor de nuestro negocio.
Se trata pues de una sesión para entender algunos parámetros que nos facilita Google Analytics y otros aspectos que ayudan a tu negocio online.
¡No dejes que tus visitas se vayan de tu web sin una conversión!
Mejora tus resultados en Facebook: las publicaciones más efectivaseconred
Facebook nos pone cada vez más difícil a las empresas el que nuestras publicaciones sean vistas por nuestros seguidores.
Pero existen publicaciones efectivas que nos pueden ayudar a que haya más interacción con nuestra audiencia.
Las grandes marcas con mucho presupuesto destinado al marketing las utilizan ¿quieres conocer cuáles son?
Aunque seas una Pyme, un autónomo o un emprendedor tú también puedes utilizarlas.
¡Conócelas!
Nuevas formas de comunicación con tu cliente online econredeconred
¿Quieres conectar con tu cliente de forma diferente a tu competencia?
¿El cliente que buscas está conectado la mayor parte de su tiempo?
¿El público al que te direiges utiliza las redes sociales?
Internet, los smartphones y las tabletas han revolucionado el acceso que tienen los clientes para acceder a la información y estar "conectados" tanto en su trabajo como en sus momentos de ocio.
Por ello, queremos que descubras en este webinar nuevos medios y formas online para que consigas comunicarte con tu cliente de un modo más directo y efectivo de "persona a persona".
Hablaremos de herramientas y aplicaciones gratuitas que podrás incorporar a tu estrategia de marketing online.
¡Conecta con tu público YA!
Taller de paginas web orientadas a marketingNestor Tejero
Objetivos del curso:
* Conocer el enfoque de Webs orientadas a Resultados
*Aprender conceptos básicos de la Analítica Web para controlar los resultados de la web.
Conocer los conceptos básicos de Usabilidad Web.
*Descubrir herramientas que convierten una web escaparate en una web orientada a marketing que genera negocio.
*Casos de Éxito de herramientas de marketing para otros sectores
Descubre cómo utilizar instagram en tu negocio. Webinar Econredeconred
Según los datos, Instagram cuenta con más de 200 millones de usuarios. Y estas cifras se acompañan de datos de participación que superan incluso a redes como Facebook o Twitter.
En el momento actual en el que el cliente es el protagonista y en el que las empresas buscamos formas más directas de comunicación, Instagram puede ser tu gran aliado.
Entre los contenidos que veremos en el webinar:
Los contenidos que mejor funcionan en Instagram.
Herramientas prácticas para gestionar cuentas en Instagram y conseguir buenos resultados.
Utilización de "hashtag" para sacarle el máximo partido a este elemento.
Buenas prácticas en Instagram para conectar con tu audiencia.
¡Impulsa tu negocio en esta Red visual y anticípate a tu competencia!
Construye tu marca personal en LinkedIn y consigue contactos de calidad para ...econred
LinkedIn se ha convertido para muchas personas en un medio muy eficaz para poder hacer contactos con posibles colaboradores o clientes potenciales.
En este webinar veremos las claves para utilizar la red social de networking por excelencia, para contactar con aquellas personas que pueden suponer una vía de negocio a corto y medio plazo.
Entre los contenidos que veremos:
¿Qué es la "Marca Personal"?
¿Qué es LinkedIn?
¿Cómo configurar un buen perfil?
¿Qué contactos hacer?
¿Qué grupos elegir?
¿Cómo dar visibilidad a tu perfil?
Buenas y malas prácticas en LinKedin
Aprende cómo rentabilizar tu tiempo en LinkedIn y aprovecha todo lo que te ofrece.
¿Quieres un negocio rentable? consíguelo en tres pasos y una alertaeconred
Tanto si aún no te has lanzado a crear tu propio negocio como si quieres mejorar tus resultados te interesará participar en este webinar.
En él hablaremos de cuáles son los datos que necesitas conocer y cómo interpretarlos para rentabilizar tu negocio lo antes posible.
Te guiaremos para que no pierdas más tiempo en poner en marcha tu idea y sobre todo ¡con beneficios!
Construye, mide, analiza, cambia... con Google Analyticseconred
La presencia en Internet genera una ingente cantidad de datos sobre nuestros Clientes.
Sin embargo, son muy pocas las empresas que lo utilizan como una oportunidad para mejorar la toma de decisiones.
Tanto los "pure players" como las empresas que se valen de Internet como un canal adicional, no aprovechan correctamente esta información que se recopila en los diferentes sitios que gestionan: Web, Tienda on-line, Redes Sociales, etc.
En este webinar te enseñaremos cómo Google Analytics nos ayuda a organizar la información útil sobre nuestros visitantes y pondremos algunos ejemplos de KPIs (Key Performance Indicators o Indicadores Clave de Desempeño) relevantes para tiendas online y webs corporativas.
Se verán los principales conceptos para configurar una cuenta de Google Analytics y comenzar a evaluar el comportamiento de los usuarios de nuestro sitio web.
Dirección de marketing sobre redes sociales. Estrategia, Planificación, Ejecu...Javi Olmo
Dirección de marketing sobre redes sociales.
Donde está el Social Media dentro de la empresa y como llevar a cabo la estrategia, planificación, ejecución y evaluación (medición y análisis) para utilizar bien los recursos y alcanzar el ansiado ROI del Social Media.
Presentación del curso de analítica web con Google Analytics impartido para los alumnos del Servicio Navarro de Empleo dentro del curso de Marketing en Internet
Similar a Construye, mide, analiza, cambia, mide… (20)
Los recursos más útiles para ayudarte en la "Curación de Contenidos" y atraer...econred
La "Curación de contenidos consiste en varias fases que llevadas a cabo de una forma correcta, pueden suponer para tu empresa el hacerse un hueco destacado en el mercado.
De esta forma, conseguirás atraer a tu público hacia tu web, ofreciéndoles un contenidos de mucho VALOR.
En este webinar descubriremos algunas de las herramientas online más efectivas para llevar a cabo la curación de contenidos dentro de tu estrategia online.
¡Ahorra tiempo y esfuerzo y consigue crear tus propios contenidos para aumentar la visibilidad de tu negocio!
Estrategias de bajo coste para realizar contactos comerciales útileseconred
En este webinar trataremos estrategias y herramientas prácticas para estimular nuestras ventas. Si supiéramos de todos nuestros potenciales clientes cuáles están más interesados en nuestros productos, contactaríamos con ellos de inmediato.
Sin embargo, con frecuencia nos enfrentamos a una larga lista de posibles clientes sin la información que nos permita priorizar nuestras acciones comerciales hacia el éxito a corto plazo.
La buena noticia es que sí tenemos a nuestra disposición herramientas que, adecuadamente aplicadas, nos permiten con un esfuerzo razonable y poca inversión encontrar las guindas del pastel sin tener que bucear a ciegas.
Analizaremos además la dinámica actual de las ventas, las causas por las que vender en estos momentos es una tarea tan complicada y cómo hemos llegado al entorno actual. Así podremos comprender mejor el porqué y cómo utilizamos las herramientas que vamos a analizar.
Nos encontramos en un mercado de clientes frecuentemente frustrados, con una dura coraza frente a las técnicas de marketing y ventas tradicionales. Trabajar con el objetivo de establecer canales de comunicación bidireccionales, que nos permita comunicar de tú a tú con nuestros potenciales clientes, personalizando nuestros mensajes y contenidos, creando y alimentando vínculos que finalicen en ventas, está en la base de las estrategias que vamos a proponer.
Cada vez son más las empresas que se dan cuentan del poder que tienen los Tweets y de su impacto como herramienta dentro de su estrategia online. Los objetivos son claros: interactuar con seguidores y potenciales clientes y hacerlo en tiempo real.
Por ello, en este webinar veremos cómo medir nuestra influencia y pare ellos hablaremos de:
- Cómo medir la interacción que reciben nuestros tweets.
- Cómo conseguir que nuestros tweets sean más exitosos.
- Conocer mejor el perfil de nuestros seguidores.
- Acciones prácticas para mejorar la difusión de nuestros tweets.
Todo ello nos ayudará a optimizar nuestra presencia en Twitter y tomar las medidas necesarias para realizar los cambios oportunos con el fin de mejorar nuestra presencia de marca en esta red social.
Cómo integrar el email marketing en la gestión comercial para invertir tiempo...econred
El email marketing está demostrando ser la mejor herramienta del marketing online para generar nuevos clientes. Constantemente vemos estudios y casos de éxito sobre su eficacia si se hace un uso adecuado del mismo. Según Forrester Research el 80% del tiempo online se dedica al email.
En este webinar vamos a aprender a utilizar el email marketing integrado en nuestra gestión comercial, vamos a ver cómo le podemos sacar todo el jugo a esta valiosa herramienta.
Analizaremos los principios sobre los que debemos trabajar, el diseño de contenidos, la importancia de los títulos, el diseño de la estructura del email para conseguir nuestros propósitos, principios para diseñar páginas de acogida exitosas.
Revisaremos algunas prestaciones de una plataforma de emailing, que nos permitirán introducir más inteligencia en nuestra gestión comercial para que invirtamos nuestros recursos comerciales en contactos útiles.
Pero todo esto no nos sirve de nada si no lo concebimos como una rueda más de nuestro mecanismo de ventas. Ahí está el secreto y lo vamos a desvelar.
Ahorra tiempo en la gestión de tus redes sociales y mantén el contacto con tu...econred
Tener visibilidad de marca, promocionar productos o servicios, crear y establecer relaciones personales, comerciales y profesionales, son algunas de las muchas acciones que las Redes Sociales como Facebook, Twitter, Google Plus, LinkedIn, Instagram, ..., nos permiten.
Sin embargo, si no sabemos organizarnos y administrarlas con inteligencia y con el empleo de las estrategias técnicas y herramientas apropiadas, pueden convertirse en un problema para su gestión y puede afectar a nuestra imagen de marca.
Hootsuite es una aplicación que te permite administrar varias cuentas de Redes Sociales en una sola plataforma y, lo que es mas relevante aún, te facilita programar la publicación en los Social Media y así ahorrarte muchísimo tiempo y esfuerzo. Además, es el soporte ideal para una Estrategia de Redes Sociales bien elaborada.
En este webinar veremos las principales funcionalidades de esta herramienta para la gestión diaria de la comunicación online con tu audiencia.
Aumenta tu productividad con las mejores aplicaciones móvileseconred
Existe una gran variedad de aplicaciones móviles que con su uso nos pueden ayudar a aumentar la productividad en nuestro trabajo.
Conocerlas hará que podamos estar conectados al cien por cien y gestionar nuestros documentos y tareas en la nube, así como mejorar nuestro rendimiento.
Entre los contenidos de los que hablaremos en este webinar:
- Apps móviles para gestionar documentos de forma organizada.
- Apps móviles de distribución de tareas individuales y de equipos de trabajo.
- Apps móviles de creación y edición de documentos.
- Apps móviles de control remoto de equipos informáticos en cualquier lugar.
Sé más productivo tanto tú como el equipo humano de tu empresa.
Desde la actualización del motor de búsqueda de Google llamada Hummingbird (Colibrí) se han tenido que hacer modificaciones en las técnicas tradicionales de posicionamiento.
La importancia para Google de que los negocios estén correctamente geolocalizados y con su correspondiente página web, es fundamental en estos momentos para destacar de la competencia.
Para conocer de forma práctica cómo puede estar nuestro negocio optimizado en el mapa y aparecer en los resultados de búsqueda de Google, estará con nosotros en este webinar Francis Ortiz @fortizcrea, fotógrafo de Google y experto en Marketing Turístico y toda una figura sobre Geolocalización y SOLOMO (Social, Local, Movile) en España y a nivel mundial.
De la mano de este profesional conoceremos:
1. Qué es el SEO Local o posicionamiento natural para negocios locales.
2. Checklist de los elementos necesarios para aparecer bien posicionado en los resultados de búsqueda.
3. Cómo informar a Google de posibles errores de localización que se produzcan.
4. Cómo optimizar correctamente una ficha de negocio para mejorar su posicionamiento respecto a otros de la misma categoría.
Hay métodos para llegar a miles de clientes. Pero uno de ellos es el más rápido y eficaz: Iniciar y mantener una sólida relación con periodistas.
Salir en los titulares de los medios de comunicación es posible. Gustar a periodistas y que cuenten contigo, aparecer en esa revista de tu sector, en ese programa de radio, en un espacio de televisión.
Conoce en este webinar 7 claves para enamorar a los medios.
Consigue que se conviertan en tus aliados y en una parte fundamental de tu estrategia de marketing.
Te invitamos a descubrir:
- Cómo preparar tu empresa y novedades.
- Cómo diferenciarte de la competencia.
- Cómo desarrollar el interés de los medios y mantenerlo en el tiempo.
Ahora, puedes atraer a miles sin gastar miles.
Curación de contenidos: qué es y herramientas prácticas para su usoeconred
"El CONTENIDO es el REY" es una de las frases que se escuchan cada vez más si estás ya inmerso en el mundo online.
Pero es que en el momento actual, Google da un gran valor a la información actualizada y de calidad. Por ello, si queremos que nuestra empresa se haga un hueco en la Red, la "curación de contenidos" puede ser un gran aliado dentro de nuestra estrategia de marketing online.
El proceso de creación de contenido de valor, no es una tarea fácil y para pequeñas empresas supone una inversión en tiempo o personal que muchas no se pueden asumir. Y es aquí donde la curación de contenidos puede ser la solución idónea.
¿Quieres más razones para utilizarla? aquí tienes tres y de las buenas Wink:
- Tu marca mejorará su posicionamiento natural (SEO).
- Tu reputación online se verá vaforecida.
- Conseguirás seguidores de calidad y así crear una comunidad con la que interactuar de forma más directa y personal.
Si ya estás viendo las posibilidades, asiste a este webinar en el que hablaremos de este concepto para generar contenido que le guste tanto a Google como a tus seguidores. Además, veremos herramientas prácticas de uso para conseguirlo.
Poniendo en práctica una correcta curación de contenidos conseguirás que tu marca personal se refuerce para destacar como experto o que tu empresa consiga un lugar destacado en el sector al que se dedica.
Facebook y su nuevo diseño de páginas para negocio. Sus cambios más destac...econred
Ya no hay vuelta atrás, Facebook cambia de nuevo el diseño de las páginas de empresa. Después de que Twitter lo haya hecho y con un parecido muy cercano, las empresas tendremos que habituarnos a este diseño antes del 6 o el 13 de junio, fecha en la que se actualizarán todas las páginas de manera automática.
Con este nuevo diseño, cambian algunos elementos y otros ganan importancia. La opinión de los usuarios tiene ahora un lugar destacado y las imágenes cobran el mayor protagonismo visto hasta ahora.
En este webinar veremos las actualizaciones de este diseño y dónde gestionar cada uno de los apartados para sacar el máximo provecho al nuevo diseño de esta red social. Entre los contenidos de los que se hablarán durante la sesión:
- Las nuevas medidas de las imágenes: "una imagen vale más que mil palabras".
- Cómo instalar nuevas "pestañas" y organizarlas por importancia.
- Mensajes de los seguidores y las valoraciones de opinión.
- La información visible de la página y que define tu negocio.
- Cómo crear "ofertas" de productos o servicios en el muro de la página.
Si quieres manejar el nuevo diseño de Facebook para sacarle el máximo rendimiento a tu página de empresa en la red social donde están tus clientes, apúntate a este webinar.
Aprende a utilizar el nuevo perfil de Twitter, más enfocado para los negocioseconred
Twitter está implantando su nuevo perfil y las marcas pueden beneficiarse de ello ya que con él se puede potenciar mejor el contenido.
Si aún no utilizas esta red social o si no sabes cómo sacarle el máximo partido, en este webinar veremos de forma práctica:
- Cómo utilizar el nuevo perfil para conseguir más interacción con nuestros seguidores (engagement).
- La importancia de las imágenes en la nueva versión y cómo destacar tweets.
- Cuáles son los contenidos que funcionan en Twitter.
- Los vídeos como parte importante en tu estrategia en esta red social de microblogging.
- La apariencia impacta, cómo conseguir tener un perfil optimizado.
Todos estos aspectos junto con una estrategia de contenidos pensados previamente, harán de tu cuenta en Twitter un aliado perfecto para interactuar con tu audiencia.
La imagen como protagonista: Pinterest e Instagrameconred
Está demostrado que los usuarios de internet consumen cada vez más contenido visual.
Las Redes Sociales se hacen cada vez más visuales, utilizando el formato de imagen destacando en las publicaciones y las marcas pueden ayudarse de este tipo de contenido para dar a conocer sus productos y servicios.
En este webinar, hablaremos de las redes sociales basadas en las imágenes como grandes protagonistas y cómo los negocios pueden adaptarlas en sus campañas de comunicación.
Nos centraremos en las dos grandes redes sociales que en estos momentos utilizan las imágenes como parte principal: Pinterest e Instagram. Y haremos un recorrido por las empresas que están logrando grandes resultados de imagen de marca entre los usuarios de estas redes.
De forma práctica, mostraremos cómo una pequeña empresa puede utilizar estas redes sociales para dar a conocer información que pueda ser de interés para su audiencia y atraer tráfico cualificado hacia su negocio.
Business Model Canvas: Herramienta para definir el modelo de negocioeconred
La mayoría de los problemas con que se encuentran los emprendedores, organizaciones y empresas en el momento de consolidar un modelo de negocios están relacionados con alguna de las siguientes cuestiones: la formación de equipos de trabajo, el desarrollo de propuestas de valor, la relaciones con los clientes o la identificación de asociaciones claves.
En este sentido, el “Business Model Canvas”, creado por Alexander Osterwalder, consiste en una potente herramienta que describe, comunica, cuestiona e innova modelos de negocios. En última instancia, la innovación en modelos de negocio consiste en crear valor para las empresas, los clientes y la sociedad, es decir, en sustituir los modelos obsoletos.
Lo que debemos preguntarnos es cómo podemos inventar, diseñar y aplicar estos modelos de negocio eficaces de forma sistemática; cómo podemos cuestionar, desafiar y transformar los modelos obsoletos y cómo podemos convertir las ideas visionarias en modelos de negocios revolucionarios.
El objetivo de este seminario será proporcionar respuestas a todas estas preguntas.
La infografía es uno de los recursos más utilizados en Internet para viralizar un contenido, pero si le agregamos elementos dinámicos e interactivos, conseguiremos que nuestro público objetivo, permanezca más tiempo en nuestra página y aumente el tráfico hacia ella.
En este webinar veremos las ventajas que posee un contenido dinámico, sobre otro estático y cuáles son las herramientas que podemos contar para su creación.
Los contenidos que se verán en el Seminario online serán los siguientes:
- Cualidades de una Infografía.
- Ventajas del contenido dinámico.
- El uso del lenguaje estándar.
- Herramientas para Infografías Dinámicas.
- La interacción del contenido.
- Aplicar SEO Orgánico en nuestras Infografías.
Infografías: una nueva forma de contenido en la Red que triunfaeconred
Los usuarios de Internet cada vez leemos menos y somos más "consumidores" de imágenes y vídeos. Este cambio de comportamiento hace que las imágenes se compartan y exista más interacción con ellas que con los textos escritos.
Por ello, en este webinar conoceremos cómo los negocios podemos enfocar los contenidos ayudándonos de las imágenes que utilicemos para generar nuestros contenidos en webs, blogs y redes sociales y así aumentar el impacto entre la audiencia.
Conoce en este seminario online cómo crear imágenes atractivas que capten la atención y ayuden a tus contenidos a ser más potentes para conseguir los resultados que deseas.
4. ANALÍTICA WEB
Conceptos básicos
¿QUÉ ES?
El
análisis
de
datos
de
naturaleza
cuan=ta=va,
pero
también
cualita=va,
de
los
si=os
del
Universo
Web
de
la
empresa
y
de
su
competencia,
para
llevar
a
cabo
una
labor
constante
de
mejora
del
desempeño
de
la
experiencia
on-‐line
de
sus
Clientes
y
Prospectos,
que
se
traduzca
en
los
resultados
de
negocio
deseados,
tanto
en
el
mundo
on-‐line
como
en
el
off-‐line.
5. ANALÍTICA WEB
Conceptos básicos
Web
Empresa
[www.tuweb.com]
Estrategia
de
Marke=ng
y
Plan
de
Acción
SEO
SEM
Redes
Sociales
E-‐mail
marke=ng
Marke=ng
de
contenido
Formación
Equipo
Web
Empresa
Seguimiento
y
Control:
Analí=ca
Web,
Op=mización
y
Reputación
online
Estrategia
Corpora=va
La
analí=ca
web
está
al
servicio
de
la
estrategia
de
la
empresa.
Controla
el
cumplimento
de
los
obje=vos
de
negocio
en
la
web
y
el
desempeño
de
las
acciones
de
marke=ng.
6. ANALÍTICA WEB
Conceptos básicos
¿QUÉ ES?
El
qué
o
el
cual
El
cuánto
El
por
qué
El
qué
más
El
conocimiento
Con
la
herramienta
de
Google
Analy=cs
podremos
cubrir
los
tres
primeros
puntos.
El
por
qué
7. ANALÍTICA WEB
Conceptos básicos
¿POR QUÉ? UNIVERSO WEB
TU EMPRESA
Redes
Sociales
Marcas
Webs
Promocionales
Blog
corpora?vo
Webs
Marcas
Redes
Sociales
Si?os
de
terceros
Web
Corpora?va
1. Facebook
2. Twitter
3. Pinterest
4. YoutTube
5. Blog
1. Amazon
2. Tiendas on-line
distribuidores
tradicionales
3. Tiendas on-line
puras
4. Ebay
El
ecosistema
web
de
las
empresas
es
cada
vez
más
complejo.
8. Objetivos
ANALÍTICA WEB
Conceptos básicos
Transacciona
les
Obje?vos
generales
por
?pos
de
web
Ventas
Corpora=vas
Leads
Informa=vas
Tiempo
y
Can=dad
Calidad
De
contenidos
Ins=tucional
es
Marca
Reputación
Importante:
Los
obje=vos
NO
son
exclusivos
por
=po
de
web.
Por
ejemplo,
una
web
transaccional
también
podrá
tener
obje=vo
de
Leads
además
del
de
ventas.
10. ¿Qué información ofrece?
Visitantes
Fuentes
Comportamiento
• Datos
demográficos
• Intereses
• Información
geográfica
• Comportamiento:
• Nuevos
vs
Recurrentes
• Frecuencia
• Interacción
• Tecnología
• Móvil
• Flujo
de
usuarios
• Canales
• Directo
• Tráfico
orgánico
• Referentes
• Campañas
• Social
• E-‐mail
Marke=ng
• Palabras
clave
• Adwords
• Op=mización
en
buscadores
• Flujo
de
comportamiento
• Contenido
del
si=o
• Popularidad
contenidos
• Páginas
de
des=no
• Páginas
de
salida
• Tiempos
de
carga
• Búsquedas
en
el
si=o
• Eventos
• Adsense
• Experimentos
• Analí=ca
de
página
Conversiones
• Obje=vos
y
embudos
de
conversión
• Comercio
electrónico
• Embudos
mul=canal
• Atribución
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
Informes:
Estándar
y
Personalizados
11. CONCEPTOS
¿Qué
son
las
dimensiones?
Una
dimensión
es
un
atributo
o
caracterís=ca
de
carácter
descrip=vo
de
un
objeto
al
que
se
le
pueden
asignar
diferentes
valores.
Por
ejemplo,
en
una
ubicación
geográfica
podría
haber
dimensiones
llamadas
La#tud,
Longitud
o
Nombre
de
la
ciudad.
Los
valores
de
la
dimensión
Nombre
de
la
ciudad
podrían
ser
San
Francisco,
Berlín
o
Singapur.
¿Qué
son
las
métricas?
Son
elementos
individuales
de
una
dimensión
que
se
pueden
medir
como
una
suma
o
como
una
proporción.
Por
ejemplo,
la
dimensión
Ciudad
se
puede
asociar
a
una
métrica
como
Población,
que
tendría
un
valor
de
suma
de
todos
los
residentes
de
la
ciudad
específica.
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
12. Selección
métricas
relevantes
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
Dimensiones y métricas
Ejemplo:
Tasa
de
rebote
1. Sencilla:
Mide
visitas
que
han
visto
una
sóla
página.
Fácil
de
entender.
2. Relevante:
Indica
claramente
dónde
la
inversión
en
marke=ng
no
es
rentable
y
qué
páginas
no
están
ofreciendo
una
buena
experiencia.
3. Oportuna:
Está
disponible
en
el
mismo
día
y
en
todas
las
herramientas
de
analí=ca.
4. Ú?l
al
instante:
Sabes
que
si
está
por
encima
del
50%,
requiere
vigilancia
y
que
65%
es
urgente.
14. ¿Qué
influye
en
la
métrica?
Ejemplo:
Tasa
de
conversión
1. Estrategia
de
adquisición
de
tráfico.
2. Estrategia
de
precios
en
la
=enda.
3. Ranking
de
las
palabras
clave
en
buscadores.
4. La
complejidad
del
proceso
de
pedido.
5. Llamadas
a
la
acción
adecuadas.
6. Distribución
de
obje=vos
principales
de
los
Usuarios
de
la
Web.
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
Dimensiones y métricas
15. CONCEPTOS
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
TODOS
los
informes
de
Google
Analy?cs
se
basan
en
combinaciones
de
dimensiones
y
métricas.
16. MÉTRICAS
Sesiones
/
Visitas
Las
sesiones
son
el
número
de
interacciones
que
un
Usuario
=ene
con
el
contenido
de
nuestro
si=o
web.
Un
mismo
usuario
podrá
interactuar
dos
o
más
veces
con
nuestro
contenido
en
un
periodo
determinado,
contabilizándose
por
tanto
dos
o
más
sesiones
/
visitas.
Usuarios
"Usuarios
únicos
absolutos"
nos
da
el
recuento
de
visitantes
que
han
accedido
a
un
si=o
web.
Analy=cs
considera
que
se
pierde
el
rastro
a
un
visitante
único
cuando
se
da
alguna
de
estas
circunstancias:
• Transcurren
2
años
desde
la
úl=ma
visita.
• El
usuario
elimina
las
cookies
de
su
navegador
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
17. MÉTRICAS
Páginas
vistas
Una
página
vista
es
cada
una
de
las
veces
que
un
navegador
(por
ejemplo,
Internet
Explorer
o
Firefox)
carga
una
página.
Google
Analy=cs
registra
una
página
cada
vez
que
se
ejecuta
el
código
de
seguimiento.
Analy=cs
dis=ngue
las
páginas
en
función
de
la
URL.
Duración
de
la
sesión
Una
sesión
(o
una
visita)
es
el
período
durante
el
cual
existe
interacción
entre
el
navegador
del
usuario
y
el
servidor
web.
Analy=cs
considera
que
la
visita
ha
finalizado
cuando
se
da
alguna
de
estas
circunstancias:
1. El
usuario
cierra
el
navegador
web
2. El
navegador
permanece
inac=vo
durante
30
minutos
3. El
usuario
elimina
las
cookies.
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
18. MÉTRICAS
Tiempo
en
la
página
El
=empo
que
un
visitante
invierte
en
una
página.
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
La
única
forma
en
que
la
herramienta
de
analí=ca
web
puede
saber
cuánto
=empo
alguien
está
en
una
página
es
comparando
dos
solicitudes
de
página.
La
diferencia
entre
la
hora
exacta
de
ambas
pe=ciones
da
el
=empo
de
estancia
en
la
primera
de
ellas.
20. MÉTRICAS
Tiempo
en
el
si?o
Tiempo
inver=do
en
el
si=o
durante
la
sesión.
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
1. El
=empo
inver=do
en
la
página
3,
donde
NO
hay
una
solicitud
al
servidor,
es
cero.
Por
tanto,
el
=empo
en
el
si=o,
que
es
la
suma
del
=empo
en
las
páginas
1
y
2,
es
igual
a
1
minuto
y
20
segundos.
2. Apertura
nuevas
pestañas:
Google
Analy=cs
normaliza
esta
navegación
y
organiza
las
solitudes
por
hora.
21. MÉTRICAS
Tiempo
medio
en
el
si?o
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
Puede
ser
un
buen
indicador
de
la
calidad
de
un
segmento
de
tráfico.
Ejemplo:
una
fuente
determinada.
Debemos
tener
en
cuenta
que
no
se
contabiliza
el
=empo
transcurrido
en
la
úl=ma
página
de
la
visita
22. MÉTRICAS
Porcentaje
de
rebote
El
porcentaje
de
rebote
es
el
porcentaje
de
sesiones
de
una
sola
página,
es
decir,
sesiones
en
las
que
el
usuario
ha
abandonado
un
si=o
en
la
página
de
entrada
sin
seguir
navegando
por
ella.
1. Puede
ser
nega#vo:
Fallos
de
Usabilidad.
2. Puede
no
ser
nega#vo:
El
Usuario
encuentra
lo
que
busca
en
la
primera
página.
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
23. MÉTRICAS
Tasa
de
conversión
Es
una
métrica
definida
como
un
porcentaje,
que
se
calcula
dividiendo
las
Conversiones
entre
los
Usuarios
o
las
Visitas.
La
forma
más
común
de
Conversión
son
las
Ventas,
aunque
NO
son
las
únicas.
El
dilema
en
este
caso
se
plantea
en
si
queremos
u=lizar
en
el
denominador
la
variable
Visitas
o
la
variable
Usuarios
únicos.
Depende
del
negocio.
Importante:
Google
Analy=cs
u=liza
Visitas
como
denominador,
por
lo
que
si
se
opta
por
la
segunda
opción,
es
necesario
llevar
la
cuenta
en
Excel
o
cualquier
otra
herramienta
externa.
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
24. ORGANIZACIÓN INFORMACIÓN
Bloques
de
información:
Actualmente
disponemos
de
cuatro
bloques
de
información
principales
en
el
panel
de
Google
Analy=cs:
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
Público
Adquisición
Comportamiento
Conversiones
Información
sobre
los
visitantes
Datos
adquisición
tráfico,
comportamiento
y
conversiones
por
fuentes
Cómo
se
comportan
nuestros
usuarios
Datos
sobre
transacciones
y
otros
obje=vos
en
nuestro
site
25. PÚBLICO
Los
informes
Público
están
diseñados
para
proporcionar
información
sobre
:
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
Visión
General
Datos
Demográficos
Intereses
Información
geográfica
Comportamiento
Tecnología
Móvil
Personalizado
Flujo
de
visitantes
26. ANALÍTICA WEB
Google Analytics
PÚBLICO – VISIÓN GENERAL
Métrica
Análisis
Posible
acción
Visitas
/
Sesiones
Mirar
tendencias
a
3
y
6
meses
vista.
Comparar
con
periodo
anterior.
Mirar
estrategias
de
captación
y
retención
en
la
web.
Visitantes
únicos
/
Usuarios
Mirar
tendencias
a
3
y
6
meses
vista.
Comparar
con
periodo
anterior.
Mirar
estrategias
de
captación
y
retención
en
la
web.
Páginas
por
visita
¿Cuántas
páginas
=ene
que
ver
un
Usuario
para
cumplir
un
obje=vo?
Mirar
distribución.
Estudiar
la
posible
generación
de
nuevo
contenido
que
fidelice
más
a
los
visitantes.
Duración
media
visita
¿Cuánto
=empo
=ene
que
estar
un
Usuario
en
el
si=o
para
cumplir
un
obje=vo?
Mirar
distribución.
Estudiar
la
posible
generación
de
nuevo
contenido
que
fidelice
más
a
los
visitantes.
Porcentaje
de
rebote
Generalmente,
entre
40%
y
60%
son
tasas
normales.
Si
es
Alto,
ir
a
ver
detalle
en
Informe
de
Páginas
de
Des=no
y
trabajar
las
que
tengan
mayores
visitas
con
mayores
rebotes:
Contenidos
y
llamadas
a
la
acción.
%
Usuarios
nuevos
vs
Usuarios
Recurrentes
Mirar
tendencias.
Una
empresa
necesita
nuevos
usuarios
de
forma
constante,
pero
usuarios
recurrentes
son
más
conversores.
Inversión
en
publicidad
nuevo
tráfico.
Marke=ng
de
contenidos
o
e-‐mail
marke=ng
para
mejorar
recurrencia
28. ANALÍTICA WEB
Google Analytics
PÚBLICO – IDIOMA y UBICACIÓN
Métrica
Análisis
Posible
acción
Idioma
Este
informe
permite
observar
qué
idiomas
hablan
sus
visitantes.
Traducción
de
la
web
para
otros
mercados.
Campañas
SEM
en
idiomas
específicos.
Ubicación
Este
informe
permite
observar
dónde
se
originan
las
visitas
(Con=nente,
Subcon=nente,
País,
Ciudad).
En
el
caso
de
los
visitantes
de
la
web,
la
ubicación
se
ob=ene
de
la
asignación
de
direcciones
IP
a
ubicaciones
geográficas.
Apertura
de
nuevos
mercados
en
base
al
interés
detectado:
off-‐line
y
on-‐line.
Campañas
off-‐line
en
lugares
detectados
en
ubicación.
31. ANALÍTICA WEB
Google Analytics
PÚBLICO – MÓVIL
Métrica
Análisis
Posible
acción
Categoría
de
disposi=vo
%
Sesiones
%
Rebotes
Si
el
porcentaje
de
visitas
de
los
disposi=vos
móviles
es
alta
y
se
observan
malas
tasas
de
rebote,
los
Usuarios
están
teniendo
problemas
para
acceder
Estudiar
la
usabilidad
de
nuestra
web
en
disposi=vos
móviles.
Si
no
es
responsive
o
móvil,
estudiar
la
posibilidad
de
cambiar
de
web.
Ingresos
%
Tasa
conversión
comercio
electrónico
Si
el
porcentaje
de
visitas
sobre
el
total
de
la
web
es
alto,
pero
las
transacciones
y
las
tasas
de
conversión
son
bajas
con
respecto
a
las
visitas
de
“desktop”,
revisar
los
caminos
de
conversión.
Estudiar
la
usabilidad
de
nuestra
web
en
disposi=vos
móviles.
Si
no
es
responsive
o
móvil,
estudiar
la
posibilidad
de
cambiar
de
web.
Ingresos
%
Tasa
conversión
comercio
electrónico
Si
los
resultados
del
comercio
electrónico
son
altos,
habrá
que
ver
por
qué
se
dan
estas
diferencias.
Estudiar
si
es
adecuado
inver=r
más
en
estrategias
orientadas
a
móviles:
campañas
de
CPC,
remarke=ng,
SEO,
etc.]
33. ADQUISICIÓN
Los
informes
Adquisición
están
diseñados
para
proporcionar
información:
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
Visión
general
Canales
Todo
el
tráfico
Todas
las
referencias
Campañas
Palabras
clave
Análisis
de
costes
Adwords
Social
Op=mización
en
buscadores
En
todos
ellos
se
verá
el
ciclo:
Ciclo:
1. Adquisición
2. Comportamiento
3. Conversión
34.
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
En
todos
ellos
se
verá
el
ciclo:
1. Adquisición
2. Comportamiento
3. Conversión
ADQUISICIÓN
35. Canales
Agrupación
del
tráfico
web
por
los
diferentes
canales
de
entrada:
• Directo:
Proviene
de
teclear
directamente
la
URL,
marcadores,
enlace
en
un
correo
electrónico,
word.
etc
• Referencias:
provienen
de
enlaces
directos
desde
otros
si=os
web.
• Orgánico:
Mediante
los
resultados
en
buscadores
sin
tener
que
pagar
por
aparecer
• De
pago:
Proviene
de
campañas
de
publicidad
en
los
buscadores
• Social:
De
enlaces
situados
en
las
redes
sociales
• Email:
Campañas
de
email
marke=ng
• Otros:
Otros
no
iden=ficados
dentro
de
las
categorías
anteriores.
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
ADQUISICIÓN
36. ANALÍTICA WEB
Google Analytics
ADQUISICIÓN – CANALES
Métrica
Análisis
Posible
acción
%
Nuevas
Sesiones
Ver
porcentajes
anormalmente
altos
o
bajos
para
alguno
de
los
canales
[20%
-‐
80%]
y
entre
ellos.
Profundizar
en
el
nivel
de
detalle
para
los
canales
que
destaquen,
tanto
posi=va
como
nega=vamente.
%
Rebote
Páginas
sesión
Duración
media
sesión
Ver
porcentajes
anormalmente
altos
o
bajos
para
alguno
de
los
canales
[En
Tasa
de
Rebote,
en
general
aceptable
entre
40%
y
60%,
aunque
depende
de
la
fuente]
Páginas
sesión
y
duración
depende
de
cada
si=o
y
los
obje=vos
a
conseguir.
Profundizar
en
el
nivel
de
detalle
para
los
canales
que
destaquen,
tanto
posi=va
como
nega=vamente.
Transacciones
Ingresos
%
Tasa
Conversión
Ver
valores
anormalmente
altos
o
bajos
para
alguno
de
los
canales
y
entre
ellos.
Profundizar
en
el
nivel
de
detalle
para
los
canales
que
destaquen,
tanto
posi=va
como
nega=vamente.
38. ANALÍTICA WEB
Google Analytics
ADQUISICIÓN – REFERENTES
Métrica
Análisis
Posible
acción
Visitas
/
Sesiones
Visitantes
únicos
/
Usuarios
¿Qué
fuentes
nos
remiten
más
visitas?
¿Nos
ayudan
a
captar
nuevos
usuarios?
Mirar
tendencias
a
3
y
6
meses
vista.
Comparar
con
periodo
anterior.
Hacer
seguimiento
de
fuentes
en
las
cuales
se
están
llevando
acciones
publicitarias.
Hacer
seguimiento
de
fuentes
inesperadas,
que
hayan
generado
volumen
importante
de
visitas.
Porcentaje
de
rebote
Mirar
referentes
que
envíen
volumen
de
tráfico
relevante
a
ver
si
=enen
buenas
tasas
de
rebote.
Si
es
Bajo,
mirar
posibilidad
de
realizar
acciones
de
publicidad
o
mantenerlas
/
incrementarlas
si
ya
se
están
haciendo.
Contrastar
con
tasas
de
conversión
para
decisión
final.
Si
es
Alto,
ir
a
ver
detalle
Páginas
de
Des=no
[Dimensión
secundaria]
pinchando
en
la
fuente
y
revisar
usabilidad
de
las
mismas.
En
caso
de
no
poder
solucionarlo,
desinver=r
en
la
fuente
si
se
está
haciendo.
Transacciones
Ingresos
%
Tasa
Conversión
¿Qué
fuentes
funcionan
mejor
en
términos
de
resultados
de
negocio?
¿Cuál
ha
sido
su
evolución?
Al
saber
qué
fuente
es
la
más
rentable,
tendremos
claro
en
qué
páginas
/
=po
de
páginas
debemos
dedicar
más
esfuerzos.
Si
una
fuente
funciona
bien,
podremos
decidir
dedicar
más
esfuerzos
publicitarios
en
ella
o
se
pueden
buscar
páginas
similares.
40.
En
este
apartado
se
recoge
información
acerca
de
las
palabras
clave
que
los
usuarios
u=lizan
para
entrar
en
nuestra
web,
tanto
si
lo
hacen
desde
campañas
de
pago
o
CPC,
como
si
lo
hacen
desde
los
buscadores
de
manera
gratuita.
Recoge,
por
lo
tanto,
información
muy
importante
para
poder
tomar
decisiones
acerca
de
que
palabras
son
las
más
rentables
para
nuestro
si=o
web.
El
actual
problema
en
Google
Analy=cs
en
relación
a
las
palabras
clave
desde
“Orgánico”
es
que
desde
hace
unos
meses
las
mayoría
del
porcentaje
de
palabras
clave
es
“Not
Provided”
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
ADQUISICIÓN – PALABRAS CLAVES
41. ANALÍTICA WEB
Google Analytics
ADQUISICIÓN – PALABRAS CLAVE
Métrica
Análisis
Posible
acción
Porcentaje
de
rebote
Mirar
referentes
que
envíen
volumen
de
tráfico
relevante
a
ver
si
=enen
buenas
tasas
de
rebote.
Si
la
tasa
de
rebote
es
muy
alta,
nos
puede
estar
indicando
que
el
contenido
que
encuentran
o
dónde
aterrizan
los
usuarios
no
es
el
que
ellos
están
buscando.
Contrastando
con
el
=empo
medio
de
visita,
nos
puede
estar
dando
información
de
que
la
página
debe
ser
reeditada.
Transacciones
Ingresos
%
Tasa
Conversión
¿Qué
palabras
clave
funcionan
mejor
en
términos
de
resultados
de
negocio?
¿Cuál
ha
sido
su
evolución?
Si
la
página
donde
aterrizan
los
usuarios
mediante
las
palabras
clave
consigue
un
número
alto
de
transacciones
y/o
obje=vos,
será
una
página
importante
para
nuestro
site
y
negocio
online.
44.
Estos
informes
ofrecen
la
siguiente
información
general
sobre
el
rendimiento
de
un
si=o
en
los
resultados
de
la
Búsqueda
web
de
Google:
• Las
consultas
que
los
usuarios
introdujeron
para
llegar
al
si=o.
• El
número
de
impresiones
de
las
URL
del
si=o
web
en
las
páginas
de
resultados
de
búsqueda.
• El
número
de
clics
realizados
en
las
URL
del
si=o
web
desde
las
páginas
de
resultados
de
búsqueda.
• El
índice
de
clics
a
impresiones
de
las
URL
del
si=o
web.
• La
posición
media
de
las
URL
del
si=o
web
en
las
listas
de
búsqueda.
• Las
páginas
a
las
que
llegaron
los
visitantes
cuando
hicieron
clic
en
los
resultados
de
búsqueda
que
incluían
nuestro
si=o.
• La
localización.
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
ADQUISICIÓN – OPTIMIZACIÓN EN BUSCADORES
45. ANALÍTICA WEB
Google Analytics
ADQUISICIÓN – OPTIMIZACIÓN EN BUSCADORES
Métrica
Análisis
Posible
acción
Impresiones
Posición
media
Clics
%CTR
¿Qué
porcentaje
del
tráfico
nos
estamos
llevando
del
total
de
impresiones
de
cada
palabra
clave?
En
caso
de
que
las
impresiones
sean
altas
y
la
posición
media
también,
pero
el
%CTR
sea
bajo,
habrá
que
trabajar
la
Meta
Descrip=on
para
mejorar
los
clics
en
los
resultados
de
los
buscadores.
Impresiones
Clics
Posición
media
%CTR
¿Cuáles
las
páginas
de
des=no
que
más
impresiones
=enen?
¿Cóinciden
con
las
páginas
de
des=no
que
atraen
más
tráfico?
Se
pueden
encontrar
oportunidades
de
páginas
que
=enen
muchas
impresiones,
pero
que
al
tener
una
posición
media
baja,
atraen
poco
tráfico.
Lo
mismo
se
puede
hacer
una
campaña
para
conseguir
enlaces
hacia
páginas
determinadas
para
mejorar
posiciones
en
los
resultados
de
Google.
Impresiones
¿Qué
países
nos
envían
más
tráfico?
Podemos
descubrir
que
estamos
posicionando
en
países
concretos
a
los
que
NO
servimos
y
eso
puede
ser
una
oportunidad
para
abrir
un
nuevo
mercado
geográfico.
46.
Ofrecen
información
sobre
las
consultas
de
la
Búsqueda
web
de
Google
que
han
devuelto
resultados
de
URL
de
su
si=o.
Estos
informes
están
disponibles
si
se
han
hecho
dos
cosas:
• Añadir
si=o
y
verificarlo
con
Herramientas
para
webmasters
de
Google.
• Configurar
la
creación
de
informes
de
SEO
en
Google
Analy=cs.
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
ADQUISICIÓN – OPTIMIZACIÓN EN BUSCADORES
47. COMPORTAMIENTO
Se
incluyen
informes
que
se
han
diseñado
para
ayudar
a
mejorar
el
contenido
de
tu
si?o
con
el
fin
de
que
puedas
cumplir
con
las
necesidades
y
expecta=vas
de
los
visitantes.
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
Visión
general
Flujo
de
comportamiento
Contenido
del
si=o
Velocidad
del
si=o
Búsquedas
en
el
si=o
Eventos
Adsense
Experimentos
Analí=ca
de
la
página
48. ANALÍTICA WEB
Google Analytics
COMPORTAMIENTO – CONTENIDO DE SITIO
Métrica
Análisis
Posible
acción
Promedio
de
=empo
en
la
página.
Comparar
con
el
=empo
mínimo
necesario
para
leer
dicha
página.
Debe
de
estar
por
encima.
Si
está
por
debajo
del
=empo
mínimo
para
poder
leer
el
arqculo,
habrá
que
revisar
el
contenido
y
la
estructura
de
la
información
para
mejorar
los
=empos
de
lectura.
Entradas
%
Rebote
Si
la
página
es
a
su
vez
una
página
de
aterrizaje
importante,
habrá
que
vigilar
la
tasa
de
rebote.
En
caso
de
ser
alta,
facilitar
la
navegación
del
usuario
una
vez
leído
el
arqculo
con
herramientas
como
“Arqculos
relacionados”
o
una
llamada
a
la
acción
con
un
botón
al
final
del
arqculo.
50. ANALÍTICA WEB
Google Analytics
COMPORTAMIENTO – PÁGINAS DE DESTINO
Métrica
Análisis
Posible
acción
%
Rebote
Generalmente,
entre
40%
y
60%
son
tasas
normales.
Importante:
En
los
Blogs,
el
hecho
de
que
sea
alta
podría
ser
algo
normal,
pero
intentar
buscar
alguna
conversión
antes
de
que
se
vaya,
como
por
ejemplo
que
se
suscriba
al
Newslerer
o
al
RSS.
En
caso
de
ser
alta,
mirar
=empo
en
página:
Si
es
bajo,
revisar
contenido
del
arqculo.
Si
es
alto,
entonces
el
contenido
es
bueno
y
hay
que
facilitar
la
navegación
del
usuario
una
vez
leído
el
arqculo
con
herramientas
como
“Arqculos
relacionados”
o
una
llamada
a
la
acción
con
un
botón
al
final
del
arqculo.
Obje=vos
/
Comercio
electrónico
¿Las
entradas
por
las
páginas
más
importantes
están
generando
ventas
u
otro
=po
de
conversiones?
SI:
Mirar
las
fuentes
de
tráfico
para
dichas
páginas
y
potenciarlas.
NO:
Revisar
la
usabilidad
de
la
página
y
el
contenido.
Asegurarse
de
que
hay
llamadas
a
la
acción
claras
como
un
botón
de
“Contacto”
al
final
del
contenido
o
un
botón
de
“Añadir
al
carrito”
bien
visible.
Revisar
también
que
está
clara
y
visible
cualquier
otra
información
que
haga
las
veces
de
palancas
de
decisión.
Por
ejemplo,
en
una
ficha
de
producto
será
importante
la
información
sobre
formas
de
pago
y
los
gastos
de
envío.
52. • Eventos:
ü Los
eventos
son
una
manera
de
realizar
un
seguimiento
al
detalle
de
aspecto
que
queremos
considerar
dentro
de
nuestro
si=o
web
(ejemplo:
medir
cuantas
veces,
nuestros
usuarios
clican
un
botón,
realizan
una
descarga
de
un
documento
o
clican
un
enlace).
ü Para
ello
hay
que
implementar
un
código
en
java
para
que
Analy=cs
lo
pueda
detectar
y
posteriormente
configurarlo
en
la
herramienta.
Como
configurar
Eventos:
hrps://support.google.com/analy=cs/answer/1033068?hl=es
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
COMPORTAMIENTO - EVENTOS
53.
• Eventos:
Registro
de
usuarios:
<input
type=”enviar”
onClick=”_gaq.push(['_trackEvent',
'formulario,
’enviar',
'newslerer’]);”
value=”Suscríbirse
Newslerer”
/>
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
COMPORTAMIENTO - EVENTOS
54.
Permite
realizar
una
evaluación
visual
de
cómo
los
usuarios
interactúan
con
sus
páginas
web
y
le
ayuda
a
responder
a
preguntas
del
=po:
• ¿Es
adecuado
el
diseño
de
mi
página
al
uso
que
quiero
que
los
usuarios
hagan
en
ella?
• ¿Ven
los
usuarios
el
contenido
que
quiero
que
vean?
• ¿Encuentran
los
usuarios
lo
que
buscan
en
la
página?
• ¿Son
las
frases
interac=vas
lo
suficientemente
mo=vadoras
o
están
lo
bastante
visibles?
• ¿En
qué
enlaces
hacen
clic
los
usuarios?
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
COMPORTAMIENTO – ANALÍTICA DE PÁGINA
56.
Tienes
disponibles
las
siguientes
métricas
que
puedes
analizar
para
ver
el
comportamiento
de
tus
usuarios
en
relación
a
las
mismas:
• Clics.
• Transacciones.
• Ingresos.
• Valor
del
obje=vo.
• Obje=vos
definidos
personalmente.
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
COMPORTAMIENTO – ANALÍTICA DE PÁGINA
57. CONVERSIONES
Una
conversión
es
la
finalización
de
una
ac?vidad
en
su
si?o
que
resulta
valiosa
para
su
negocio.
Por
ejemplo:
Una
suscripción
al
boleqn
informa=vo
por
correo
electrónico
(una
conversión
de
obje=vo),
una
compra
(una
transacción,
a
veces
llamada
"conversión
de
comercio
electrónico").
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
Obje=vos
Comercio
electrónico
Embudos
mul=canal
Atribución
58.
Los
obje=vos
permiten
medir
el
rendimiento
del
si=o
o
de
la
aplicación
respecto
a
las
metas
que
se
ha
fijado.
Se
puede
establecer
obje=vos
individuales
para
realizar
el
seguimiento
de
dis=ntas
acciones,
como.
Cada
vez
que
un
usuario
completa
un
obje=vo,
se
registra
una
conversión
en
su
cuenta
de
Google
Analy=cs.
También
puede
asignar
un
valor
monetario.
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
CONVERSIONES - OBJETIVOS
59.
Hay
cuatro
=pos
de
obje=vos:
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
CONVERSIONES - OBJETIVOS
61.
Podemos
en
este
informe
obtener
datos
de:
• Productos:
qué
productos
compran,
cuántos
compran
y
los
ingresos
que
generan
estos
productos.
• Transacciones:
la
información
sobre
ingresos,
impuestos,
envíos
y
volumen
de
cada
transacción.
• Tiempo
previo
a
la
compra:
número
de
días
y
de
visitas
que
han
tenido
lugar
antes
de
la
compra,
desde
la
úl=ma
campaña
hasta
la
transacción
final.
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
CONVERSIONES – COMERCIO ELECTRÓNICO
62.
Tasas
de
conversión:
Lo
normal,
y
tomando
como
referencia
de
conversión,
una
compra
en
una
=enda
online
Las
tasas
de
conversión
pueden
oscilar
entre
0,8%
y
un
1,5%.
Las
tasas
varían
en
función
de
que
=po
de
conversión
estemos
midiendo.
ANALÍTICA WEB
Google Analytics
CONVERSIONES – COMERCIO ELECTRÓNICO