El documento describe los conceptos de innovación abierta y gestión del conocimiento. La innovación abierta implica que el conocimiento ya no se limita a grandes empresas sino que está disponible en múltiples organizaciones. La gestión del conocimiento permite mejorar los resultados de las organizaciones mediante la optimización del flujo de información y el fomento del aprendizaje colaborativo. Sus ventajas incluyen incrementar el capital intelectual y mejorar la posición competitiva.

1. Gestión del Conocimiento y Herramientas Colaborativas Open Innovation e Importancia de la Gestión del Conocimiento Augusto Cabrera Julio del 2008

2. Open Innovation

3. La idea principal de Open innovation es concebir la innovación como un proceso donde los actores internos y externos tienen un protagonismo similar. Es decir se habla de una innovación no restringida al producto sino referida también al modelo de negocio, de una innovación basada en la experimentación y en la colaboración entre empresas, universidades, sector público y, por supuesto, usuarios.

4. Este hecho no hace más que ilustrar la realidad de que el conocimiento, aun el más especializado, ya no se encuentra circunscrito a los laboratorios de investigación de las grandes empresas o de las universidades más prestigiosas, sino que está ampliamente disponible y repartido en multitud de países, empresas y organizaciones. Esta no es una realidad exclusiva del proceso de innovación; las tecnologías de la información, que en gran parte han posibilitado y suscitado esta transformación, también lo han hecho en muchos otros campos.

5. Open Innovation presenta un modelo donde los nuevos productos provienen tanto de fuentes internas como externas, y donde éstas pueden entrar a formar parte del proceso de innovación en todos los puntos de la cadena hasta llegar al producto final. Pero Open Innovation no contempla las innovaciones sólo como input en el proceso, sino también como output.

7. La idea central de la innovación abierta es concebir la innovación como un sistema abierto en el que tanto los actores internos como los externos tienen un protagonismo similar. Este nuevo paradigma es la antítesis del modelo tradicional de innovación, donde las actividades de I+D llevadas a cabo en el seno de la organización dan como resultado un producto que es desarrollado y distribuido internamente

8. Una de las premisas de la innovación abierta es que el conocimiento no se encuentra únicamente circunscrito a las grandes organizaciones, centros tecnológicos o universidades de prestigio. El conocimiento, actualmente, está distribuido ampliamente en multitud de países, organizaciones, personas etc. Además este conocimiento está ampliamente disponible por lo que es imprescindible poder identificar el conocimiento necesario y poder “ metabolizarlo ” con el conocimiento interno que se encuentra en el seno de la organización.

9. Ventajas de la Gestion del Conocimiento ¿Qué es Gestion del conocimiento? La Gestion del Conocimiento podría resumirse en: información + gestión de recursos humanos. Éste puede ser el binomio del nuevo paradigma de gestión de las corporaciones en los inicios del nuevo siglo. La gestión del conocimiento ha despertado un gran interés tanto en el mundo académico como empresarial. En este contexto, nos referimos a una concepción de gestión de recursos humanos que comporta: participación, compromiso, motivación y corresponsabilización de los trabajadores, que, asociada con las nuevas tecnologías de la información, crean las condiciones para este nuevo avance en la cultura empresarial.

10. Cual es el Objetivo La mejora de los resultados de la acción de las organizaciones, sea cual sea el ámbito de su actividad. Es decir: Aumentar la productividad de las empresas y las corporaciones. Aumentar la competitividad. Aumentar la capacidad de liderazgo de las organizaciones en sus respectivos mercados. Incrementar las oportunidades de negocio.

11. ¿Cómo gestionar el conocimiento? En la medida que estamos hablando de conocimiento vivo, es decir permanentemente actualizable, para hacerlo útil es necesario establecer pautas de trabajo que incluyan: Definición de objetivos. Metodología para realizar los objetivos definidos. Prever y organizar los instrumentos para su realización. Organizar su puesta en práctica. Evaluar resultados. Generalizar resultados. Generalizar las mejores prácticas.

12. ¿Qué resultados? Algunas de las ventajas competitivas de la gestión del conocimiento, y de cómo influye en la obtención de resultados en las corporaciones, son: Mejora de la calidad en productos y servicios. Mejora de la atención a los clientes. Mejora de las relaciones con los proveedores. Crea condiciones para mejorar el ambiente de trabajo. Mejora la comunicación interpersonal. Mejorando la información y la comunicación, estimula la participación de los trabajadores. Reducción del número de procesos de gestión/producción. Simplificación de los procesos de gestión/producción. Permite una mayor eficiencia en el uso de los recursos. Proporciona mejores herramientas para la gestión de la dirección Muchos de estos resultados pueden obtenerse con bajas inversiones y con tasas de devolución que, en numerosas ocasiones, no llegan al año.

13. ¿Qué aportamos? Los profesionales y las empresas especializadas en el tratamiento de los recursos de información aportamos nuestros conocimientos y experiencia en una amplísima área del conjunto de actividades multidisciplinares que comporta la Gestión del Conocimiento . Así, en la medida en que todas las organizaciones precisan para su actividad de: utilización de fuentes de información externa, o inputs de información, gestión de la información originada en las propias organizaciones, en sus diferentes departamentos, difusión de información al exterior, u outputs de información,

14. Ventajas de la gestión del conocimiento

15. Las ventajas de introducir la gestión del conocimiento son numerosas, las más significativas son: - Optimizar el flujo de información en la empresa, evitando duplicidad de tareas, islas de información, etc. - Fomentar la satisfacción del personal y sacar el máximo rendimiento a su conocimiento. - Incrementar el capital intelectual en la empresa. - Obtener un modelo de gestión que permite mejorar la posición competitiva.

16. Mediante la Gestión del Conocimiento se puede administrar de mejor manera el conocimiento, logrando que este sea una ventaja competitiva con respecto a sus similares. La gestión del conocimiento analiza desde una perspectiva dinámica el conocimiento existente en la empresa. Esta perspectiva se complementa con las aportaciones de la literatura de capital intelectual, que aborda el análisis del conocimiento desde un enfoque dinámico.

17. La Gestión del Conocimiento es la gestión del capital intelectual para añadir valor a los productos y servicios que se ofrecen y para diferenciarlos competitivamente. Su objetivo es el desarrollo de un entorno de trabajo colaborativo dotado de una vocación de aprendizaje en donde se comparta el conocimiento.

18. Bibliografía http://www.gestiopolis.com/canales6/ger/modelo-intervencion-gestion-conocimiento.htm http://www.introduccin-open-innovation.html http://www.innovaci%C3%B3n%20abierta%20(open%20innovation)%20%C2%AB%20ideando.htm http://www.neosystemssl.com/productos/gestion_conocimiento/