1. MISIÓN
`` Satisfacer las necesidades, deseos
y expectativas en venta y
concesión de maquinas de
entretenimiento para el público
peruano, convirtiéndonos en su
mejor opción ofreciendo productos
de calidad.´´
1

2. VISIÓN
`` Ser una empresa con orientación
estratégica que se desarrolle de
forma sólida y rentable, líder en el
mercado llegando a ser reconocida
por su calidad, innovación, mejora
continua y servicio técnico.´´
2

3. 1. CALIDAD: En todos los ámbitos de cada uno de los proyectos que
realizamos.
2. INNOVACIÓN: Continua de nuestras estrategias y de nuestros
métodos de trabajo.
3. COMUNICACIÓN: Constante y efectiva, entre todos los miembros
que formamos parte de la empresa, así como con nuestros
proveedores y clientes.
4. COMPROMISO: Con nuestros clientes, al brindarles un servicio de
calidad.
5. CONFIANZA: En que realizaremos nuestras labores de la mejor
manera, con la finalidad de satisfacer a cada uno de nuestros clientes.
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VALORES

4. 1. Aumentar la rentabilidad en un 30% para el año 2014
2. Incrementar la participación de mercado en un 20% en ventas y
concesiones de Rockolas para Diciembre del 2012.
Objetivo Especifico:
1. Aumentar la oferta en 3 productos para el entretenimiento para el
Enero 2013
2. Reducir en un 10% los errores en el funcionamiento de Rockolas
logrando reducir las visitas en un 20% por servicio técnico.
5. Implementar un plan de Marketing y ventas para mayo del 2012.
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OBJETIVO GENERAL