Este documento presenta el análisis de las causas de una oferta académica a destiempo en la Universidad de Yacambu utilizando el diagrama de Pareto. Se identificaron 7 causas principales y se recopilaron los datos de frecuencia de cada causa. Luego, se realizaron cálculos para determinar el porcentaje acumulado de cada causa, resultando que las 3 causas más importantes son la renuncia de docentes ordinarios, la inexistencia de criterios para detectar las necesidades de los estudiantes y el conocimiento equivocado del

1. UNIVERSIDAD DE YACAMBU
VICERRECTORADO DE ESTUDIOS A DISTANCIA
BARQUISIMETO, ESTADO LARA
DOCTORADO EN GERENCIA
SEMINARIO RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
DIAGRAMA DE PARETO
Oferta Académica
FACILITADOR:
Dr. Mauricio Villabona.
PARTICIPANTE: Nilda Sanabria
Marzo, 2013

2. CAUSAS DE UNA OFERTA ACADEMICA A DESTIEMPO
DISPONIBILIDAD DE
INFRAESTRUCTURA DOCENTES
Renuncia docente
ordinario
Deficiente especializaciòn
Ubicaciòn de aulas en del docente
campus
Sin disponibilidad de tiempo
del docente
Insuficiencia de aulas
No adaptaciòn del docente
al modelo educativo
OFERTA
ACADEMICA
(Asignaturas)
Inexistencia de criterios de
necesidades de estudiantes para
asignaturas
Conocimiento equivoco de nùmero
de estudiantes con demanda
ADECUADA BASE DE DATOS DE
ESTUDIANTES (disponibilidad) Elaborado por: Nilda Sanabria

3. CONSTRUCCION DEL DIAGRAMA DE PARETO
1. Proceso: Oferta académica (asignaturas)
2. Resultado indeseable que afecta la calidad del proceso: Inscripciones tardías
de un número importante de alumnos .
Asunto a analizar: Por qué se hace la Oferta académica (algunas asignaturas) a
destiempo . ¿Cuáles son las causas?
3. Método para recoger datos: Instrumento en forma de tabla para registrar
frecuencia.
4. Causas :
Renuncia docente ordinario
Deficiente Especializacion del docente
Sin disponibilidad de tiempo del docente
No adaptación al modelo educativo
Insuficiencia de aulas
Inexistencia de criterios de necesidades de estudiantes
Conocimiento equívoco de número de estudiantes con demanda
Elaborado por: Nilda Sanabria

4. OFERTA ACADEMICA
Tabla de frecuencia con datos recogidos
CAUSAS FRECUENCIA TOTAL
Renuncia de docente ordinario 5 5
Deficiente especializacion del docente 4 4
Sin disponibilidad de tiempo 2 2
No adaptación al modelo educativo 1 1
Insuficiencia de aulas 2 2
Inexistencia de criterios de detección de 5 5
estudiantes
Conocimiento equivoco de No de estudiantes con 5 5
demanda
TOTAL 24
Elaborado por: Nilda Sanabria

5. Procesamiento de datos y cálculos correspondientes
CAUSAS FRECUENCIA TOTAL COMPOSICION PORCENTAJE
ACUMULADO PORCENTUAL ACUMULADO
Renuncia de docente ordinario 5 5 20,8 20,8
Inexistencia de criterios de detección 5 10 20,8 41,6
de estudiantes
Conocimiento equivoco de No de 5 15 20,8 62,4
estudiantes con demanda
Deficiente especializacion del docente 4 19 16,66 79,06
Sin disponibilidad de tiempo 2 21 8,33 87,39
Insuficiencia de aulas 2 23 8,33 95,72
No adaptación al modelo educativo 1 24 4,28 100
TOTAL 24 - 100 -
Elaborado por: Nilda Sanabria

6. DIAGRAMA DE PARETO
OFERTA ACADEMICA
25%
21% 21% 21%
20%
17%
15%
10%
8% 8%
5% 4%
0% 0% 0%
0%
Renuncia Inexesist. de Conoc.equiv.criter Defic.espec. Sin dispon.doce Insuficiencia de No adpatacion
docente criterios Docente aulas modelo educa.
Elaborado por: Nilda Sanabria