Una empresa de reclutamiento de personal llamada Personal C.A. estaba buscando un ingeniero. Luis Monasterios presentó los documentos solicitados, incluyendo un supuesto título de ingeniero. Sin embargo, al validar la información, Personal C.A. descubrió que el título no era real. Los datos de Monasterios coincidían con los de la esposa de una empleada de la institución que supuestamente otorgó el título. La empleada tenía buenas referencias. Personal C.A. tuvo que determinar si el título fue falsificado e implicar

1. PARTICIPANTE: LCDA. NILDA SANABRIA

3. Muchas empresas al tener la
necesidad de personal para
laborar en ellas, toman a
otras empresas que le
presten los servicios de
reclutamiento de personal.

4. Personal C.A, se dedicó a la
búsqueda de un Ingeniero
Luis Monasterios hizo caso a
la convocatoria y remitió los
papeles necesarios como
requisitos solicitados para
cubrir la demanda.

5. Personal C.A. recibió
documentos de Luis
Monasterios procediendo
con rutina en el proceso de
reclutamiento.

6. Al validar la información
suministrada por el señor
Monasterios el título de
Ingeniero, no era real, por
cuanto, no estaba en los
registros de la Institución.

7. Personal C.A. no dio
continuidad al proceso
por la nulidad de la
información

8. Los datos del señor
Monasterios coincidían
con el apellido y nombre
del conyugue de una
empleada de la institución
emisora del supuesto
titulo.

9. La información fue validada
resultando cierta la afinidad
de Luis Monasterios y la
empleada de la institución.

10. La mencionada empleada era considerada por
sus actividades y comportamiento una
persona responsable y comprometida.

11. Ante la situación
planteada surge la duda,
el presunto título
universitario del señor
Monasterios ,había sido
forjado o falsificado
mostrando ante
Personal C.A. un
documento falso.

12. ¿Como desligar a la
empleada de esta
situación?
Siendo esto un delito
y ante la
incertidumbre se
insto a su superior
solicitarle la renuncia.

13. El supervisor comprende
el conflicto con su
empleada.
Reúne los recursos, los
organiza cuidadosamente
y los pone bajo su control.

14. El supervisor ha recurrido
a la información interna y
a consultores a fin de no
presionar a la empleada y
comunicarse de manera
clara.

15. PROYECTO DE NEGOCIACION DE HARVARD
¿cuál es la mejor manera
de que las personas traten
sus diferencias? GUIA
Usar criterios METODO
objetivos
Crear opciones
para ganancia
mutua
Enfocarse en los
intereses, no en
las posiciones
Separar las
personas del
problema

16. PROYECTO DE NEGOCIACION DE HARVARD
¿cuál es la mejor manera
de que las personas traten
sus diferencias? GUIA
(4) METODO
(3)
(2)
(1)Separar las
personas del
problema

17. PROYECTO DE NEGOCIACION DE HARVARD
¿cuál es la mejor manera
de que las personas traten
sus diferencias? GUIA
(4) METODO
(3)
(2) Enfocarse en
los intereses, no
en las posiciones
(1)

18. PROYECTO DE NEGOCIACION DE HARVARD
¿cuál es la mejor manera
de que las personas traten
sus diferencias? GUIA
(4) METODO
(3)Crear
opciones para
ganancia mutua
(2)
(1)

19. PROYECTO DE NEGOCIACION DE HARVARD
¿cuál es la mejor manera
de que las personas traten
sus diferencias? GUIA
(4) Usar METODO
criterios
(3) objetivos
(2)
(1)

20. No fuerces un enfrentamiento
precipitado….No desafíes con
prisas a un grupo….Espera a
que cambie la situación.
Donald Krause
GRACIAS