Este documento trata sobre el uso de las redes sociales en educación. Explica que las redes sociales permiten gestionar de manera eficiente grupos numerosos de estudiantes y profesores, y que cuanto mayor sea el número de miembros de una red social, mayor será su productividad. También define algunas características clave de las redes sociales como áreas de participación ciudadana, comunidades de encuentro y compartir información, y servicios personalizados accesibles desde diferentes dispositivos.