Este documento presenta el plan de seguridad y evacuación de las cabinas de internet "Milan" en caso de emergencia. Describe posibles riesgos como incendios, asaltos, sismos e intoxicación y establece objetivos, misiones y responsabilidades del personal. Así mismo, detalla procedimientos de evacuación ordenada y rápida, uso de extintores y señalización, con el fin de proteger la integridad del personal y clientes ante cualquier situación de emergencia.

1. PLAN DE SEGURIDAD Y/O EVACUACIÓN
DE LAS CABINAS DE INTERNET
“MILAN”

2. PLAN DE SEGURIDAD Y/O EVACUACIÓN
"CABINAS DE INTERNET “MILAN”
1. SITUACIÓN
A. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL LOCAL:
 Nombre de la instalación : CABINAS DE INTERNET
 Ubicación : AV. RICARDO PALMA 699
 Representante legal : ROBER VIVAS REYES
 Trabajadores : MIRCO VIVAS REYES
 Horario de Atención : Mañana: De 8.00 a.m. a 21.00 p.m.
B. EVACUACIÓN DE RIESGOS:
a) ASALTOS.
Las Cabinas de Internet "MILAN". Se encuentra ubicada en la Av. Ricardo palma
699; y atiende al público dentro de los horarios de 8:00 a.m a 21:00 p.m, es
probable que se ponga en riesgo la integridad física del personal y clientes,
permitiendo que los asaltantes estén rondando los alrededores de las Cabinas,
en horas de la noche o en el día inclusive, esperando el momento adecuado
para realizar sus actos vandálicos. El encargado de la Oficina estará expuesto a
una mayor presión y peligro por parte de los asaltantes, debido que no existe
alarma de robo alguno.
b) INCENDIOS.
Si se presenta este desastre, que puede ser generado por fallas del sistema
eléctrico (cables y/o llave general) u otros medios que produzcan fuego,
pondrían en riesgo la integridad física del personal de la Empresa, así como de
las personas que están dentro.
Puede probablemente generarse accidentalmente y en forma la combustión por
parte de terceros, sin que se pueda percatar el personal de las Cabinas.
c) INTOXICACIÓN.
Esta eventualidad que puede ser generado por personas ajenas a la Empresa;
los mismos que pondrían en riesgo la integridad del personal y asistentes, debido
al efecto de los gases que originaria la intoxicación, con el consecuente pánico
para tratar de salir de la zona afectada a lugar abierto, así como de auxiliar a las
personas que resulten afectadas.
d) SISMOS.
Ante éste peligro se pondría en riesgo la integridad física del personal y
asistentes; por el pánico que se genera por alcanzar y mantenerse en una zona
segura o salir de las instalaciones hacia el exterior.
e) DISPUTAS ENTRE EMPLEADOS Y PERSONAS AJENAS.
Es probable que exista una catástrofe o incendio ya que colindantes a nuestras

3. Cabinas, existen casas amplias para lo cual se desconoce si cuentan o no con
el Certificado de Defensa Civil o que hayan pasado alguna inspección de
seguridad, también puede suceder de que alguna persona por desconocimiento
produzca un incendio en nuestras instalaciones es por eso la preocupación de
nuestra empresa, para contar con el respectivo Certificado de Defensa Civil y no
lamentar alguna desgracia que pudiera suscitarse pudiendo evitarlo.
C. PELIGROS MAS FRECUENTES QUE AMENAZAN A LA INSTALACIÓN:
 Incendios.
 Sismos.
 Robos
1. HIPÓTESIS.
Que se produzcan desastres durante las horas de mayor afluencia de público,
que generalmente es de 11 a.m. a 2:00 p.m. y de 17:00 p.m. a 21:00 p.m., y en
caso extremo, fuera del horario antes indicado.
2. MISIÓN.
El elemento de seguridad (Defensa civil) de las instalaciones y el personal que
elabora en las mencionadas Cabinas, realizara acciones coordinadas para
reducir el riesgo al afrontar la situación de emergencia, cuando esta se presente
de tal modo que permita asegurar la integridad física del personal que labora en
nuestras Cabinas para poder realizar evacuaciones en forma rápida y ordenada.
3. OBJETIVOS.
1. Lograr desarrollar y/o procedimientos de seguridad para cuando se presente
incendios, accidente asalto y/o robo dentro del área de las Cabinas.
2. Instruir en las acciones a tomar para evitar daños a terceros, sus bienes, así
como las propias instalaciones de las Cabinas.
3. Lograr en los trabajadores de todo nivel, la concientización sobre los
beneficios sobre el cumplimiento de las normas de seguridad.
4. Establecer las funciones y responsabilidades de las diferentes personas que
laboran en las Cabinas.
5. Capacitar al personal en las técnicas de prevención, manejo de extintores y
prácticas contra incendios, primeros auxilios y evacuaciones, previa
coordinación con el Cuerpo de Bomberos Voluntarios del Perú.
6. Desarrollar el rol de llamadas para caso de incendios, accidentes, asaltos y/o
robos en las Cabinas.
7. Lograr distribuir, conservar y actualizar el plan de Contingencias acorde con
los avances técnicos de lucha "Contra Incendios" (CI), primeros auxilios,
evacuaciones, llamadas de emergencia en casos de asalto y/o robos, de
acuerdo a las normas vigentes de seguridad y prevención.
4. EJECUCIÓN.
4.1. CONCEPTO DE LA OPERACIÓN

4. Anexo 2: PLANO DE INSTALACIÓN
La operación se realizará de la manera siguiente:
1. A la señal de alerta mediante llamada de alerta, los integrantes constituirán
inmediatamente en su sector de responsabilidad, particularmente en la puerta
principal a la evacuación rápida.
2. El responsable Legal se constituirá en las afueras de las Cabinas, en
condiciones de actuar en forma ordenado sobre el sector mas afectado.
3. De ser necesario se coordinará con las brigadas de Defensa Civil de la
localidad a las Brigadas de la Compañía General de Bomberos para el apoyo
de los trabajos.
4.2. TAREAS DE RESPONSABILIDADES.
A. EQUIPO DE EVACUACIÓN
ANEXO 3: PLANO DE EVACUACIÓN Y RUTAS DE ESCAPE
Indicaran, guiaran y controlaran la evacuación del personal que se
encuentre en el ambiente, hacia las rutas de escape zona rígida y puerta
principal.
B. EQUIPO CONTRA INCENDIOS
Grupo de reacción inmediata:
1. Tomará el extintor atacando el sector más amagado.
2. Recibirá el equipo de refuerzos otros extintores u otros medios
para atacar el incendio, tales como baldes con agua, mangueras,
manteles húmedos etc.
3. Apoyará la labor del Cuerpo de Bomberos Voluntarios y Defensa
Civil, sin estorbar, en caso de un incendio declarado.
C. EQUIPO DE EVACUACIÓN
1. Se encarga de efectuar la evacuación de los daños producidos, en
coordinación con Defensa Civil y el Cuerpo de Bomberos voluntarios.
2. Será apoyado por la Brigada contra incendios al término de su función
principal.
D. BRIGADA (EQUIPO) DE RESERVA
1. Llamará en caso de ser necesario a la compañía de Bomberos
Voluntarios.
2. Coordinara con bomberos, Hospitales y la Policía Nacional,
sobre la evacuación de heridos llevando un riesgo esto.
3. Coordinar con las Brigadas del comité de Defensa Civil de la
Localidad.
4. Coordinar el accionar de los equipos.
5. Apoyaran el sector mas afectado.
6. Informar a las instituciones de apoyo de las acciones realizadas y la

5. situación existente.
E. DE LOS RESPONSABLES:
a. Antes De La Emergencia
 Contar con el directorio de instituciones de apoyo para solicitar
su servicio de emergencia.
 Deberá ser capacitado y entrenado periódicamente por el Cuerpo
de Bomberos Voluntarios y Defensa Civil.
 Identificará y reconocerá los diferentes tipos de desastres.
 Respetará las normas establecidas en el uso de las instalaciones
y vías de acceso y evacuación.
 Organizará la realización de simulacros de evacuación búsqueda
y rescate en caso de sismos e incendios, bajo orientación
adecuada.
 Verificará la fecha de vencimiento de los extintores con la finalidad
de gestionar el mantenimiento y la recarga oportuna de estos.
b. Durante la emergencia.
 Llamará a los teléfonos de las instituciones en caso de sismos o
incendio declarado.
 Organizará al personal para que pueda cumplir a cabalidad sus
tareas encomendadas.
 Apoyará en el traslado de personas heridas hacía las unidades
móviles de las diferentes instituciones que presenten ayuda
voluntaria.
c. Después de la emergencia.
 Tomará nota del personal y vehículos que intervinieron durante la
emergencia.
 Dispondrá el cumplimiento de la asistencia de los primeros auxilios
a las personas que se encuentre mencionadas.
 Formulará un acta donde constaran los nombres de las personas
que fueron atendidas de emergencia.
F. DEL TRABAJADOR
a. Antes De La Emergencia
 Llevarán a cabo simulacros en caso de incendios
periódicamente, solicitando orientación al Cuerpo de Bomberos
Voluntarios y a Defensa Civil.
 Serán capacitados y entrenados para combatir el fuego con
precaución y efectividad sin arriesgar la vida.
 Verificarán el buen funcionamiento de los interruptores de luz y

6. los extintores
b. Durante la emergencia
 Tomarán y utilizarán el extintor y atacara el sector más amagado.
 Tomarán otros medios para atacar el incendio tales como baldes
con agua mangueras, manteles húmedos arena etc.
 Apoyarán la labor de Cuerpo de Bomberos Voluntarios y a
Defensa Civil, sin estorbar en caso de un incendio declarado.
 Procederán a cortar el fluido eléctrico del sector afectado y/o en
riesgo. c. Después de la emergencia
 Informarán a las autoridades pertinentes a cerca de los daños
producidos como consecuencia del desastre.
 Dispondrán y controlará no tocar ningún cable eléctrico
debiéndolo hacerlo alguien capacitado o de Electrocentro S.A.
 Apoyarán a Electrocentro S.A. a la ubicación y distribución de
cableados facilitando el trabajo.
4.3. INSTRUCCIONES DE COORDINACIÓN
El apoyo entre equipos se realizará en función de la labor que desempeña
cada equipo.
1. El equipo durante la emergencia será de responsabilidad del Jefe del
Equipo Involucrado.
2. De ser necesario se coordinará con las brigadas de Defensa Civil de la
localidad para el apoyo de los trabajos.
3. Las labores contra incendios, rescate, remoción de escombros y
primeros auxilios deben realizare hasta la llegada de los elementos
especializados (Defensa Civil, PNP, médicos, bomberos, etc.),
limitándose posteriormente a apoyar a esas instituciones a solicitud y en
caso que sea necesario.
4. Todos los equipos llevaran a cabo simulacros en caso de sismos e
incendios periódicamente, solicitando a Defensa Civil las orientaciones
necesarias.
5. Todo el personal de la Empresa, recibirá capacitación de primeros
auxilios y Defensa Civil continuamente para que de esta manera estén
capacitados ante cualquier emergencia.
4.4. SEÑALIZACIÓN
1. CONCEPTO: la señalización es un indicador que permite la evacuación
y desplazamiento de las personas ante la ocurrencia de una emergencia.
Las señales de seguridad son aquellas que sirven para indicar o hacer
recordar las zonas de segundad, las mismas que están normadas con
Resolución Jefatural Nº OQ27-9Q-INDECI, en le que se establece su

7. ubicación y empleo.
2. TIPO DE SEÑALES Y SUS CARACTERÍSTICAS
A. ZONA DE SEGURIDAD.
Concepto: Tiene por objeto orientar a las personas sobre la
Ubicación de zonas de mayor seguridad dentro de una Edificación
durante un movimiento sísmico, en caso sea posible una inmediata
y segura evacuación hacia el exterior.
Color: Es de color verde y blanco, y con una leyenda de color negro
que dice.
ZONA DE SEGURIDAD EN CASO DE SISMO.
Medidas: Estás normadas por el INDECI y son de 20 x 30 cm. según
modelo.
B. RUTA DE EVACUACIÓN.
Concepto: Son símbolos de flechas cuyo objetivo es orientar el
flujo de evacuación en pasillos y áreas peatonales con dirección a la
zona de seguridad interna y externa.
Color: Son de color blanco sobre fondo verde y con una leyenda que
dice SALIDA En color negro. Las hay en dirección a la derecha e
Izquierda.
Medidas: Están normadas por el INDECI y son de 2O x 20 cm. según
modelo.
C. USO PROHIBIDO EN CASO DE SISMOS O INCENDIOS.
Concepto: Tiene por objeto prohibir en forma terminante el uso de
ascensores en caso de sismo o incendio, a todas las personas que
ocupan una edificación.
Color: Son de fondo color blanco y sobre el un círculo y una franja
de color rojo y una leyenda de color negro que dice: NO USAR EN
CASO DE SISMO O INCENDIOS.
Medidas: Están, normadas por el INDECI y son de 20 x 30 cm. según
modelo.
D. SEÑAL DE EXTINTORES DE INCENDIOS
Concepto: Tiene por objeto ubicar los lugares de accesibilidad
inmediata a los extintores dentro de una edificación.
Color: Son de fondo color blanco y sobre él un círculo y una franja
diagonal en rojo y una leyenda en color negro que dice: USAR EN
CASO DE SISMO O INCENDIOS.
Medidas: Están formadas por el INDECI y son de 20 x 30 cm. según
modelo.
3. UBICACIÓN.
A. ZONA DE SEGURIDAD

8. Su utilización es obligatoria para todo tipo de edificación, excepto en
las viviendas unifamiliares, bifamillares o quintas, previo análisis de
los espacios interiores, Según las normas, las señales de seguridad
se colocarán a 1.50 m del piso en zonas seguras (columnas, vigas),
va dirigida especialmente para centros educativos donde la mayoría
de personas son niños menores. En el caso de la Empresa, por
tratarse mayormente de adultos, se recomienda ubicar estas señales
a una altura mayor.
B. RUTA DE EVACUACIÓN
Se ubican, previo desarrollo de un diagrama de flujo, en áreas
determinadas de tal manera que permitan su visibilidad desde
cualquier ángulo. Las flechas de salida se ubican indicando la salida
y a una altura que las haga visible fácilmente.
4. RECOMENDACIONES PARA ENCARAR UN SINIESTRO.
Las recomendaciones del Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del
Perú en coordinación con el Sistema Nacional de Defensa Civil
(SINADECI) son:
A. PREVENCIÓN
Es el conjunto de acciones orientadas a evitar o disminuir los daños
personales y materiales que pueden causar un desastre
recomendándose entre otras normas generales, las siguientes:
1. Conocer las causas y naturaleza de los desastres.
2. Reconocer los diferentes tipos de desastres que nos pueden
afectar.
3. Realizar una evaluación de los recursos humanos y materiales
que se dispone para hacerles frente.
4. Formular y difundir un Plan de Prevención de Desastres.
5. Realizar simulacros de sismos, incendios, etc.
B. EMERGENCIA.
Es la etapa en que se pone en ejecución todo lo planificado y
ensayado en la prevención, recomendándose además las siguientes
acciones generales:
a) Evaluar objetivamente la magnitud de los daños.
b) Informar a las autoridades pertinentes (Cuerpo General de
Bomberos Voluntarios del Perú, Defensa Civil, Policía Nacional
del Perú, Serenazgo, etc.)
c) Evitar el caos y el pánico entre el personal de las Cabinas y el
público.
5. ADMINISTRACIÓN
5.1 Responsable:

9. ROBER ROSMEL VIVAS REYES
5.2 Logística y Financiero.
A. Mantendrá actualizado la carga de extintores y el manejo de los mismos.
B. Señalizara las rutas de seguridad, escape y salida.
C. Los jefes del equipo (brigadas) gestionaran, la Administración, el
material necesario para ser frente a las emergencias, tratamiento de
primeros auxilios y remoción de escombros.
D. Los jefes del equipo designarán los lugares mas adecuados para la
ejecución de su trabajo.
6. COMANDO Y COMUNICACIONES:
6.1 Puesto de Comando:
A cargo de la Administración de las CABINAS de Internet “MILAN”, y se
ubicará antes de la emergencia en las instalaciones de las Cabinas y
durante la emergencia funcionará en el área destinada para el personal
evacuado y personal de brigada.
6.2 Comunicaciones:
A cargo del Personal de Apoyo. Se encargará del enlace telefónico, (Anexo
3: Guía Telefónica de Emergencia).
COMUNICACIONES TELÉFONOS
 Compañía de Bomberos : 36-3333.
 Policía Nacional del Perú : 36-438.
 Radio Patrulla : 105.
 Defensa Civil : 115.
 Municipalidad Provincial de jauja : 36-2233.
 Serenazgo : 36-8233.
 Hospital Regional : 36-2156.
CREDO DE SEGURIDAD
- LA EMPRESA Y LOS EMPLEADOS DE LAS MISMA, CREEMOS QUE MIENTRAS EXISTAN
RIESGOS:
 NINGÚN NEGOCIO ES MUY IMPORTANTE COMO PARA OLVIDAR LA SEGURIDAD.
 TODO TRABAJO DEBE HACERSE DENTRO DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD.
 CADA PERSONA DE LA EMPRESA ES RESPONSABLE DE SU SEGURIDAD Y DE
LOS OTROS.
 UN TRABAJO ES BIEN HECHO SI SE HA REALIZADO BAJO LAS NORMAS DE
SEGURIDAD.

10. PLANOS

11. 6.38 m.
VITRINA
ZONA DE
ATENCIÓN AL PÚBLICO
FOTO
COPIA
DORA
INGRESO
PRINCIPAL
3,28 m.
0,30 m. 0,54 m. 1,27 m. 0,09 m.0,30 m.
3.28 m.
6,38 m.
0.09 m. 1.2 m
0,69 m. 0,69 m.

12. CABINAS DE INTERNET MILAN
PROYECTO: PLAN DE SEGURIDAD Y/O EVACUACIÓN
PLANO DE : DISTRIBUCIÓN
DIRECCIÓN:
AV. Daniel Alcides Carrion
FECHA:
25 – 09 - 2017
DIBUJO:
F.T.A. - MSP
4,50 m.
VITRINA
ANDAMIO
ZONA DE
ATENCIÓN AL PÚBLICO
FOTOCOPIADORA
AL
INTERIOR
DE
VIVIENDA
5,50 m.
0,40 m. 0,62 m. 1 m. 1,10 m. 1,13 m. 0,85 m. 0,40 m.
5,60 m.
4,50 m.
AREA: 24.97 m2

13. CABINAS DE INTERNET Syscomput_JM
PROYECTO: PLAN DE SEGURIDAD Y/O EVACUACIÓN
PLANO DE : RUTAS DE ESCAPE
DIRECCIÓN:
Mz. E Lte. 4 PP.JJ. “José Olaya”
FECHA:
Abril del 2005
DIBUJO:
F.T.A. - MSP
4,50 m.
VITRINA
ANDAMIO
ZONA DE
ATENCIÓN AL PÚBLICO
FOTOCOPIADORA
AL
INTERIOR
DE
VIVIENDA
5,50 m.
0,40 m. 0,62 m. 1 m. 1,10 m. 1,13 m. 0,85 m. 0,40 m.
5,60 m.
4,50 m.

14. CABINAS DE INTERNET Syscomput_JM
PROYECTO: PLAN DE SEGURIDAD Y/O EVACUACIÓN
PLANO DE : SEGURIDAD Y CONTRAINCENDIO
DIRECCIÓN:
Mz. E Lte. 4 PP.JJ. “José Olaya”
FECHA:
Abril del 2005
DIBUJO:
F.T.A. - MSP