Para actuar con competencia se requiere saber, querer y poder actuar. Saber actuar implica tener conocimientos y habilidades adquiridas mediante entrenamiento práctico. Querer actuar depende de contar con una visión compartida, disposición al cambio, reconocimiento y motivación. Poder actuar se logra a través de la organización del trabajo, oportunidades para practicar y herramientas e información disponibles.

8. Saber actuar
• Conocimientos
• Habilidades
• Entrenamiento
práctico
CompetenciaQuerer actuar
Poder actuar • Visión compartida
• Organización del trabajo • Disposición al cambio
• Oportunidad para practicar • Reconocimiento
• Herramientas, Información • Clima laboral
• Motivación