El documento de Stefani Chambers reflexiona sobre su experiencia de casi diez años como planner, destacando el proceso de desaprendizaje de conceptos erróneos sobre la creatividad y el trabajo en equipo. A través de diversas lecciones, Chambers señala la importancia de la colaboración, la humildad y la escucha activa, además de reconfigurar la relación con clientes y compañeros. Finalmente, enfatiza que el conocimiento y la verdad están fuera de uno mismo, en el mercado y en las interacciones cotidianas.

1. Lo que desaprendí
siendo plannerBy Stefani Chambers - Planning G8- Mayo 2015

2. casi 10 años de ser creativa
en todo tipo de agencia,
un par de países
(Freelance, agencia festivalera, agencia pequeña, agencia líder muy grande)

3. los retos
Contexto el Salvador 2010
Muy poco conocimiento (ni idea qué es)
Cero recordación (jamás había conocido un planner)
Benchmark inexistente (de quién aprender?)
Mercado sobresaturado (todos se creen planners)
Categoría confusa (mi pasión más grande son las ideas, es planning creatividad? )

4. es más difícil
desaprender
que
aprender

5. adueñarme de laS ideas
desaprendí a
Las ideas ya no son mías, ya no las puedo controlar,
no serán mi crédito, son mi honor o deshonor.
La constante práctica del desapego.
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6. pensar que todos son idiotas
desaprendí a
Entendí a valorar el aporte de todos… hasta de los ejecutivos.
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7. creer que el cliente es mi enemigo
desaprendí a
Se convierte en mi mejor aliado, planning los conquista y se montan
en tu barco más fácil que hasta los miembros de tu equipo de
agencia, además saben más de lo que pensaba.
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8. creer que la verdad vive en mi cabeza
desaprendí a
La verdad está en la calle, la verdad está en la cabeza del cliente, en el
vendedor, en el mercado, en la comunidad de FB o en su foto de instagram.
Aprender a escuchar, observar y escarbar de la vida.
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10. ver lejano el negocio del cliente
desaprendí a
Ser amiga del negocio, entenderlo,
valorarlo, hablar en su lenguaje y
entender que nuestro aporte va más allá de
resolver comunicación. Eso nos hace más
que un planner de campaña, nos hace un
aliado del negocio.
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11. obedecer la dictadura de la creatividad
desaprendí a
Me inspira mucho más ser una mediadora, vivir la democracia,
traer a todos a la mesa y discutir, unir las partes y compartir
los roles, que solo obedecer al camino unilateral de la visión
creativa impuesta por la idea y su inventor.
Desaprendí el orgullo, desnutrí al ego e hice más grande la
humildad colaborativa.
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12. que si no entiende mi anuncio
es idiota
desaprendí a
Es más tonto el que no sabe explicarlo que el que
no entiende. Le debemos un gran respeto al target
solo por el hecho que nos regale de su vida y
tiempo para escucharnos y venderle algo.
Siempre hay una razón por qué admirarle,
plantearle con dignidad y respeto inspira mucho
más que verle de menos.7

13. que es genio el que tiene la mejor respuesta
desaprendí a
Mas bien se trata de saber hacer las mejores preguntas. Esas preguntas
que nos ponen a pensar en una reunión, las que nos retan, las que van
a destapar la búsqueda de una verdad que nos dará el camino o la luz y
nos hará cuestionarlo todo.
Las preguntas que nos harán tomar una decisión.
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14. anular al que no te sirve
desaprendí a
Tenemos una labor conciliadora, hasta de coach.
He aprendido la gran realización de formar gente,
de enseñar y compartir. Hay que darse a la tarea
de tomar en cuenta e incluir al que no sabe, al que
le cuesta, al que no aporta. Eso es mucho más
productivo que solo quejarse de él.
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15. lo que aprendÍ

16. #solamentestefani.chambers@ogilvy.com
@stefcham