El documento ofrece consejos para dar críticas constructivas y liderar de manera efectiva, incluyendo elogiar a las personas, cambiar "pero" por "y", admitir los propios errores, hacer preguntas en lugar de órdenes, no herir el orgullo de los demás, elogiar el progreso, enfocarse en los puntos positivos, y alentar e impulsar a otros. También describe las características de un buen líder como ser sincero, empático, hacer que las personas se sientan valoradas, y considerar los benef

3. No olvides dar un halago
Halagar a las
personas ayuda
a amortiguar
hasta la más
incisiva crítica.

5. Cambia el “PERO” por el
“Y”
El “pero” pone
en cuestión la
sinceridad de
los halagos.
El “y” ayuda a
no ser tan
directo con la
crítica

7. Hablar de TUS ERRORES…
Admitir la
equivocación
propia hace que
los demás no se
sientan
minimizados.

9. Preguntar en lugar de
ordenar
No sólo
lograrás que la
persona desee
realizar
aquello que se
le pide, también
estimularás su
creatividad.

11. No hieras el orgullo del
prójimo
No ganamos
nada con poner
en juego el
prestigio de los
demás.

13. Elogia el progreso
Si celebras y
agradeces cada
acierto de tu
comunidad, esto
motivará su
fidelidad.

15. Logra mejoras en el
desempeño
Haz referencia a
los puntos a
favor. Ser
positivo es
mucho mejor
que ser exigente.

17. Alentar, impulsar, elogiar
Los grandes
errores generan
grandes
frustraciones y
escasos logros.

19. ¿Cómo es un buen líder?
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Sincero
Empático
Hace sentir
requeridas a las
personas.
Considera los
beneficios de los
demás.
Solicita una acción
redundando en los
beneficios para los
demás.
Valora los logros.