Este documento resume la revisión del estado del arte sobre el gobierno y gestión de servicios TIC. Analiza las principales fuentes de difusión del conocimiento como libros, publicaciones académicas, revistas especializadas y blogs. También explora las futuras tendencias, como la integración transversal de la TI en toda la empresa, el creciente enfoque en la responsabilidad social corporativa y la alineación estratégica entre la TI y el negocio.