Este documento presenta evidencias del portafolio de Cleiver Rojas para el programa de Tecnólogo en Gestión Documental. Incluye una carteleta sobre valores dentro de la organización y relaciones humanas, un mapa conceptual de la teoría de administración, y un análisis DOFA para la empresa Muebles Zaibatsu identificando debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas. También describe las funciones clave del área de producción de Muebles Zaibatsu.

1. SENA
PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS
CLEIVER ROJAS
TALENTO HUMANO
TECNÓLOGOEN GESTIÓN DOCUMENTAL
1096522
CENTRO AGROEMPRESARIAL Y DESARROLLO PECUARIO DEL
HUILA
2016

2. CARTELERA
1. VALORES DENTRO DE LA ORGANIZACION

3. RELACIONES HUMANAS
2.DRAMATIZADO “UN DÍA DE TRABAJO CON MI JEFE”
NORMA: JEFE “LA BRUJA”
JUAN: GIOVANY
CLEIVER: TEODORO
CAROLINA: NORMA

4. DRAMATIZADO
GIOVANY: Hola muchachos buenos días. ¿Como amanecen?
TEODORO: Hola buenos días Giovanny amanecimos lo más de bien por que la
bruja no ha llegado. Jajajaja.
NORMA: Uy si muchachos buenísimos días tenemos hoy gracias a Dios por que
estamos completamente solos.
GIOVANY: Y que tenemos para hoy….
TEODORO: Después de celebrar tanto se nos esta olvidando que hay mucho
trabajo para hoy.
NORMA: Si nos dejo trabajo acumulado desde el viernes.
GIOVANY: Entonces en marcha eso es síntoma de que no va a estar lejos de
nuestra oficina.
TEODORO : Si esa señora con la voz chillona…..
NORMA: Ja jajá
TEODORO: Ay muchachos ya viene el carro de la jefe en la esquina y por estar
hablando no hemos hecho nada.
NORMA Y GIOVANY: Uff que pereza.
NORMA: Que trabajos les vamos a presentar si no hemos visto lo de hoy .Que
pereza de verdad.
JEFE: Bueno por lo visto llegaron temprano y ya me tienen todo bien organizado. A
ver norma los documentos de los traspasos que le pedí desde el viernes donde están?
NORMA: Si tengo algo adelantado me falta imprimirlo.
JEFE: Eso así no me sirve necesito gente más competente, más ágil comprometidos
con el trabajo.
Y usted Teodoro los papeles que tiene que llevar a transito yo creo que ya fue y
volvió ¿o no?
TEODORO: Jefe me falta su firma o sin eso no puedo diligenciar los documentos.
JEFE: Pero muévase niño a primera hora tenia que estar allá.
GIOVANY: Jefe tenemos pendiente pagar la cuota del carro.
JEFE:¿como así?
Si ustedes me tienen que acordar de eso el día viernes para yo planearme y además
ahora tengo que regresar a la casa para retirar esa plata y me demorara todo el día
esa cuestión.
NORMA, GIOVANY Y TEODORO: yuju lo logramos que se vaya otra vez con
eso descansamos de verla y podemos trabajar en paz.

5. 3.MAPA CONCEPTUAL DE LA ORGANIZACIÓN

6. 4.MAPA CONCEPTUAL DE LA TEORIA DE LA
ADMINISTRACIÓN

7. 5. “DOFA DE MUEBLES ZAIBATSU”
DEBILIDADES:
1. Cumplimiento en la entrega de pedidos.
2. Calidad en materia prima.
3. La comunicación entre los colaboradores se ha convertido en rumores.
4. Innovación en los muebles.
5. La alta gerencia se esta alejando de los subgerentes.
6. Los clientes no conocen.
7. Solvencia económica.
8. Disminución en las ventas.
9. Altos niveles de estrés.
10. La exhibición de productos se confunden con el área de producción.
11. Plan de evaluación de desempeño e incentivos sobre el papel.
12. Parqueaderos para los clientes.
13.Ubicación geográfica de la empresa.
14.La administración científica del gerente general.
15.Alta rotación del personal.
FORALEZAS:
1. Propuestas de la subgerencia al gerente general.
2. Experiencia y posicionamiento en el mercado durante 8 años.
3. Ventas en el mercado nacional.
4. Catálogo exclusivo, con diseños innovadores.
5. Control de calidad durante los primeros 8 años.
6. La gerencia está interesada en el mejoramiento de la posición de la
organización.
7. Ubicación geográfica estratégica con alto tráfico.

8. OPORTUNIDADES:
1. Recuperar la credibilidad y confianza de los proveedores y clientes.
2. Implementar catálogos virtuales.
3. Invertir en medios publicitarios para el relanzamiento de marcas en
mercados locales.
4. Inversión en infraestructura.
5. Inversión en sistemas de transporte para la entrega de pedidos.
6. Adquisición de nuevos equipos tecnológicos para el área de producción y
que sean amigables para el medio ambiente.
7. Realizar una investigación de mercadeo.
8. Incrementar el índice de satisfacción del cliente.
AMENAZAS:
1. La competencia directa.
2. Alto tráfico en la zona de influencia, los muebles se deterioran fácilmente.
3. Los clientes prefieren la competencia.(comportamiento del mercado)
4. La sobredemanda del mercado.
5. Productos sustitutos.
6. La importación de muebles.
7. La variación de la moneda.
8. Auditoria en sanidad.
9. El incremento en los impuestos.

9. 6.FUNCIONES DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN DE “MUEBLES
ZAIBATSU”
- Medir el tiempo de producción :
Consiste en consignar un cronograma de actividades para el tiempo
requerido en la producción de los muebles.
- Controlar los productos de calidad :
Consiste en contratar proveedores con sellos de calidad, maquinaria con
las últimas tecnologías y que los colaboradores sean capacitados y
especializarlos en esta área.
- Recibir ordenes en producción :
Plasmar la información de los diseños, gustos y preferencias de los
clientes que los de mercadeo han logrado vender en sus catálogos.
- Producciónde muebles :
Hacer la trasformación de la materia prima para elaborar los muebles.
- Realizar el mantenimiento de maquinas :
En esta área debe hacerse mantenimiento seguido de las maquinas para
evitar desperfectos en los mueles y accidentes con los colaboradores por
el mal uso de estas.
- Garantizar la higiene y seguridad industrial :
La empresa debe encargarse de dar a sus colaboradores capacitaciones
acera de las nuevas tecnologías y brindar sus respectivos implementos
para la seguridad y por ultimo dar los materiales necesarios para la buen
higiene del área de producción.