1. INTERACCIÓN EFICIENTE:
CÓMO CONOCER Y HACER RENTABLES LOS MERCADOS
INTERNACIONALES A TRAVÉS DE INTERNET.
ALICANTE
5/octubre/2012

2. La información es la materia prima del siglo XXI
1900 - 1960 1960 - 1990 1990 – 2010 2010 - Ahora
Producción Distribución Tecnología Interacción
El éxito está en las La gestión logística La introducción Los consumidores
grandes cadenas de es el gran factor de la informática mejor informados
producción masiva diferencial beneficia a quienes demandan una oferta
controlan la tecnología que se adapte a ellos
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3. La información es la materia prima del siglo XXI
Fluye a través del entorno digital
¿Cómo?
De la marca al consumidor
Del consumidor a la marca
Del consumidor al consumidor
De la marca a la marca
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4. La información es la materia prima del siglo XXI
El usuario se relaciona con la empresa a través de Internet.
Su interacción nos permite conocer su comportamiento:
Qué busca en Google
Datos
Qué páginas visita
Información Cuánto tiempo pasa en ellas
Cómo interactúa con ellas
Conocimento Por qué lo hace
sobre mi mercado
Dónde está mi competencia
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5. La información es la materia prima del siglo XXI
El conocimiento sobre mi nuevo mercado objetivo me permite
redefinir mis objetivos pero también empezar a actuar.
ESTRATEGIA DIGITAL
Busca fomentar las interacciones
para extraerles el máximo beneficio.
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6. Estategia digital
Planificar mi presencia en Internet, pensando en mis objetivos
concretos, a través del diseño de mi huella digital.
Mi web
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7. Estategia digital
Mi web
Social media
Apps
Search
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8. Estategia digital
ANÁLISIS
1. Definición de la competencia y los modelos de negocio
aplicables en el entorno
2. Benchmarking de los principales actores del entorno
competitivo, ya sean competidores, prescriptores o potenciales
aliados en el desarrollo del proyecto
3. Análisis del usuario objetivo:
• Definición del target al que nos dirigimos
• Análisis de sus interacciones en Internet.
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9. Estategia digital
OBJETIVOS
1. Qué quiero conseguir con mi Huella Digital:
objetivos globales de negocio)
2. Qué va a hacer cada uno de sus elementos
para conseguirlo: objetivos parciales para cada acción
3. Cómo voy a saber si lo estoy consiguiendo:
selección de KPIs para medir los progresos.
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10. Estategia digital
DESARROLLO TÁCTICO
1. Web internacional 4. Estrategia de contenidos
• Arquitectura y content marketing
• Look&Feel
• Desarrollo 5. Marketing Digital
• Gamification
2. Mobile Marketing • Search Engine Marketing
• E-mail Marketing
3. Estructura Social Media • Planificación de medios
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11. INTERACCIÓN EFICIENTE:
CÓMO CONOCER Y HACER RENTABLES LOS MERCADOS
INTERNACIONALES A TRAVÉS DE INTERNET.
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