La Web 2.0 se refiere a la transición de aplicaciones tradicionales de escritorio a aplicaciones basadas en la web enfocadas en el usuario final, que fomentan la colaboración y reemplazan aplicaciones de escritorio. Algunas diferencias clave entre la Web 1.0 y la Web 2.0 incluyen el cambio de páginas estáticas a contenido generado por el usuario, como Wikipedia y blogs, y el cambio del enfoque en las páginas vistas a métricas como costo por clic. Algunas herramientas populares