La Web 2.0 permite compartir videos, fotos e incluso documentos como hojas de cálculo en línea, haciendo la web más rápida, participativa e interactiva. Esto facilita la autoformación y expresión de opiniones a través de blogs. Los medios de comunicación ahora se basan en contribuciones de usuarios para reducir costos, y la Web 2.0 surgió de la empresa O'Reilly y se propagó rápidamente.