Este power point es muy importante nos habla de lo mucho que tenemos que mantener nuestra imagen ya sea en el centro laboral o en la calle.

1. IMAGEN, PROTOCOLO Y
BUENAS MANERAS PARA EL
ÉXITO PROFESIONAL

3. ETIQUETA SOCIAL
Para ser efectiva primero debemos pensar en la etiqueta como un conjunto de sencillos
principios que nos harán más grato nuestra vida y en segundo lugar deberá convertirse en
una serie de hábitos que una vez adquiridas nos harán la vida mas amable y cordial.
 Importancia: Es la base de las buenas relaciones humanas.
 Base de la Educación: Se crea en los primeros años de vida de un individuo.
 Aspectos Fundamentales: Los cuatro pilares que nos harán sentir bien en cualquier
ocasión, aunque nuestra realidad social sea diferente, son:
 Tolerancia *Disposición a ayudar
 Consideración * Aceptación

4. LA ETIQUETA SOCIAL SE DETERMINA
EN LO SIGUIENTE
BUENOS MODALES: RESPETO:
“No hagas a otro lo que no
l quieres que te hagan a ti”
Personalidad
CORTESÍA:
Son frases que utilizamos en la Ser democráticos
conversación

5. GUIAS DE COMPORTAMIENTO GENERAL
EN EL HOGAR EN LA CALLE EN EL TRABAJO
 LOS PADRES DEBEN
INCULCAR Y REFORZAR
VALORES A SUS HIJOS.
 EL DIÁLOGO ES
PARA LLEGAR A UN FELIZ
ACUERDO.
 LAS MUESTRAS DE CARIÑO
Y AFECTO DEBEN SER COMO
EL PAN DE CADA DÍA.
 MUESTRA CORTESÍA,
AMABILIDAD Y RESPETO
POR TODOS LOS
TRANSEÚNTES.
 JAMÁS PASEMOS ENTRE
DOS PERSONAS QUE ESTAN
CONVERSANDO.
 CEDA LA ACEDA A LAS
DAMAS, PERSONAS
MAYORES, NIÑOS Y
SUPERIORES.
 CONSERVE RESPETO,
PUNTUALIDAD Y
DECRECIÓN EN TODAS SUS
ACCIONES.
 HABLE DE MANERA
CORRECTA, CULA Y
EDUCADA.
 EVITE LOS ROCES O
CONFLICTOS CON SUS
COMPAÑEROS DE
TRABAJO.

6. PARTES DE LA ETIQUETA SOCIAL
**APARIENCIA PERSONAL
 Autoestima TENER MUY EN ALTO SU
 Aseo impecable
 Vestimenta
 Maquillaje
 Zapato
 Accesorios
**POSTURA
 Urbanidad y buenos modales
 En la calle, casa, restaurant.
 Arte en la mesa
**COMPOSTURA
 Vocabulario culto.
 Actitudes positivas (voz, gestos, ademanes, etc.)

7. IMAGEN PROFESIONAL
En un mundo laboral cada vez más competitivo y aún más para los jóvenes
ya que generalmente nos encontramos con grandes obstáculos para
incorporarnos al mismo, bajo pretextos como el típico: “no reúnes la
experiencia necesaria”, debemos encontrar características que nos
diferencien del resto de los profesionales por lo que nuestra imagen puede
ser ese factor que logre lanzarnos al éxito y para eso necesitamos tomar el
control de la imagen que proyectamos y convertirla en nuestra gran aliada.

8. IMAGEN DE LA MUJER PROFESIONAL
En el trabajo debe enfocarse principalmente en tres puntos clave: EL
PRIMERO es la forma de Vestir la cual debe mostrar respeto por
nuestra persona, profesión u oficio, nuestro puesto y nuestra
compañía. EL SEGUNDO es la puntualidad el cual nuestra
consideración hacia los demás, sean superiores o compañeros y EL
TERCERO es el trato personal hacia los demás deje sus problemas
personales en casa, sea amable, no sea vulgar, evite que sus
familiares lo visiten en su centro de labores

9. Es preciso resaltar:
 ACTITUDES POSITIVAS EN EL TRABAJO: FAVORECEN A
TENER UN CLIMA INSTITUCIONAL AGRADABLE
 ACTITUDES NEGATIVAS: NOS CAUSAN UN FRACASO
COMO PERSONA Y TAMBIÉN INSTITUCIONAL.

10. AME SU TRABAJO: Rinde buenos
frutos
Para muchas personas es una carga. Para otras, es un
castigo. Sin embargo, el trabajo es noble, desarrolla al ser
humano, lo dignifica y lo diferencia de otros. Realice su
trabajo con afán de perfección, en el que comprometa toda
su creatividad y deseo de superación. Piense en su
autorrelación y ejecútelo con el privilegio de estar haciendo
“su trabajo” en compartirlo con los demás.

11. ETIQUETA CON LA TECNOLOGÍA
El avance con la tecnología ha hecho que incrementemos la
comunicación de diferentes normas, bien sea por teléfono o
vía internet, entre otras, por todo ello es importante seguir
unas reglas básicas para saber utilizar de forma correcta este
medio:

12. LO QUE DEBEMOS CONOCER:
1. EL TELÉFONO:
“ES NECESARIO EN TODO TIPO DE
OFICINA Y EN CUALQUIER LUGAR DE
TRABAJO”
“TODA ORGANIZACIÓN LABORAL QUE
NO TIENE UNA LÍNEA TELEFÓNICA SE
ENCUENTRA AISLADO, HASTA QUE
PODRÍAMOS DECIR QUE NO EXISTE”.
2. EL CELULAR:
Este pequeño pero eficaz aparatito
se ha convertido con todo
derecho en el compañero
inseparable del ejecutivo (a) de
hoy. Pero casi al mismo tiempo es
una verdadera molestia para
quienes lo usan ?quien no se ha
encontrado con aquellas personas
que usan el celular sin menor
respeto por las personas que
están a su alrededor?

13. RECUERDE que
con el dinero se compra…
 Una casa, pero no un hogar;
 Un libro, pero no la sabiduría;
 Un aliado, pero no un amigo;
 Los cosméticos, pero no la gracia natural;
 El sexo, pero no el amor;
 La fiesta, pero no la felicidad;
 Las drogas, pero no la paz;
 El armamento, pero no la salud;
 La medicina, pero no la salud;
 La comida, pero no la vida;
 Un crucifijo, pero no la fe;
 Un lugar en el cementerio, más no en el cielo.
“por lo tanto, fortalezca su espíritu ya que con el dinero no se consigue lo más
importante.

14. ETIQUETA EN EL TRABAJO
1. RELACIONES EN OFICINA: El diálogo, la buena
educación y el respeto en el ambiente profesional, son
factores importantes que evitan las desavenencias.
Pautas para
alcanzar el
éxito

15. RECOMENDACIONES:
Los modales del uso del teléfono deben ser los más educados,
teniendo en cuenta lo siguiente:
 No de muestras de impaciencia, sea educada y amable.
 No haga esperar en línea, a los que llaman; tenga a mano lápiz
y papel.
 Evite las llamadas personales.
 Proteja la privacidad de su jefe.
 No transmita informaciones que no esté autorizadas.
 Nunca deje una llamada sin contestar.
 Identifique la voz que ríe y la que llora.
 No hable con otra persona mientras contesta el teléfono.
 No coma, fume o beba mientras que está con el teléfono.
 Presta atención al que llama y así evitará pedir que le repitan
mientras toma nota.
 No se queje por teléfono. Cuide su lenguaje.
 No se solidarice con las personas que llaman para hablar mal de
su jefe.
 En una llamada de larga distancia, no grite ni se atolondre.
 Termina la llamada y cuelga el auricular, la persona que la inició.
USO DEL TELÉFONO
Es un medio muy necesario para los que por su profesión u
ocupación deben estar en calle y en permanente comunicación.
♦ Procure apartarse aun lado para contestarlo y no incomodar.
♦ Debe distinguirse por sus buenos modales, cortesía y
educación.
♦ Apáguelo cuando se encuentre en reuniones y en lugares
públicos.
♦ Si espera una llamada importante, comuníquelo a los
presentes.
♦ Sea discreto, no levante la voz ni grite.
♦ No haga ademanes bruscos o camine en un lugar a otro.
♦ Úsela de forma correcta, no como en radiofonía.
♦ Tenga la precaución de contestarlo mientras conduce.
♦ Es inaceptable el uso del celular para contarse chismes o
asuntos personales.
♦ Tenga presente que el celular es un medio de comunicación
rápido, mas no una joya que debe lucirse y ostentarse.

16. DESCUBRA SU “PROPÓSITO DE
VIDA”
Y ALCANCELO A TRAVÉS DE SU TRABAJO Y SU CARRERA
PROFESIONAL VIVA CON LA SATISFACCIÓN DE SABER QUE SU
TRABAJO ES PIEZA IMPORTANTE DE LA GRAN MAQUINARIA QUE
MUEVE AL PAIS Y AL MUNDO TODOS LOS DIAS.

17. SÍ PODEMOS
MUCHAS GRACIAS