El documento habla sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Define las TIC como sistemas de comunicación, informática y herramientas ofimáticas que contribuyen a la comunicación. Explica que las TIC agrupan sistemas necesarios para administrar, convertir, almacenar, administrar, transmitir e encontrar información, incluyendo ordenadores y programas. También menciona algunas tecnologías clave en el desarrollo de las TIC como el telégrafo eléctrico, teléfono, radio, televis