El documento describe el sistema de gestión documental Quipux que ha sido implementado en el Municipio de Loja. Quipux permite el registro, control y organización de documentos digitales y físicos que se envían y reciben entre las unidades y direcciones municipales. Actualmente, los documentos se envían y reciben de forma física, lo que causa problemas como traspapelado, demoras y dependencia del mensajero. Al implementar Quipux, los documentos se digitalizan y envían electrónicamente, lo que trae beneficios como acceso web, firma digital, a