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M-22485-2009
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PLAN ESTRATÉGICO
2009-2011
Biblioteca Nacional de España
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PLAN ESTRATÉGICO
2009-2011
Biblioteca Nacional de España
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ÍNDICE
PRESENTACIÓN 9
MISIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011 11
VISIÓN 13
VALORES 15
LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2009-2011
Línea Estratégica 1.
Conservación y difusión del patrimonio 19
Línea Estratégica 2.
Gestión del conocimiento 22
Línea Estratégica 3.
BNE y sociedad 24
Línea Estratégica 4.
Biblioteca Digital Hispánica 26
Línea Estratégica 5.
Acción cultural 29
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Línea Estratégica 6.
Creatividad e innovación 31
Línea Estratégica 7
Capital humano 33
Línea Estratégica 8
Espacios físicos 35
Línea Estratégica 9
Tricentenario 37
EN 2011 SE ESPERA HABER LOGRADO 39
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PRESENTACIÓN
MISIÓN DEL PLAN ESTRATÉGIGO 2009-2011
VISIÓN
VALORES
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PRESENTACIÓN
El crecimiento armónico de cualquier institución compleja requie­
re una visión definida a medio plazo que permita orientar su an­
dadura y sirva para evaluar la consecución de los objetivos propues­
tos. Esa es la función de todo Plan Estratégico, «hoja de ruta»
particularmente necesaria en tiempos de mutación social, econó­
mica y tecnológica. Su éxito dependerá de cuán certero haya sido
el análisis del entorno institucional y exterior,de que los fines,aun
ambiciosos, tengan en cuenta los medios disponibles, y de que la
«hoja de ruta» sea conocida y compartida por todos sus actores.
Si el Plan Estratégico 2006-2008 sirvió para sentar las bases del cam­
bio que la Biblioteca Nacional de España tenía ineludiblemente que
abordar,éste (2009-2011) persigue consolidar la gestión del cambio
en marcha,avanzar en el camino emprendido,centrar la atención en
los puntos débiles, y diseñar acciones apropiadas en respuesta a los
nuevos retos identificados, con la flexibilidad suficiente para afinar
el proyecto si las circunstancias así lo aconsejan. El Plan Estratégi­
co es, pues, más una herramienta estratégica que indica el camino
al futuro, que una planificación a la antigua usanza.
Siguiendo la fructuosa experiencia desarrollada en 2008, la ejecu­
ción del Plan a lo largo del trienio se declinará por objetivos anua­
les concretos para cada departamento,con sus correspondientes in­
dicadores de rendimiento. Ello permitirá medir los resultados
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PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011
obtenidos cada año y, en suma, el grado de consecución de los lo­
gros que, por primera vez, la Biblioteca Nacional se compromete
a alcanzar en el horizonte temporal de este plan trienal.
De hacerlo así –y ese es nuestro compromiso– la Biblioteca Nacio­
nal celebrará su tricentenario habiendo alcanzado el nivel de ma­
durez, innovación y eficacia que, en el siglo XXI, cabe esperar de
la cuarta o quinta Biblioteca Nacional más importante del mundo.
Milagros del Corral
Directora General de la Biblioteca Nacional
[10]
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MISIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011
La Biblioteca Nacional es responsable de la identificación, preser­
vación,conservación y difusión del patrimonio bibliográfico y do­
cumental español, y como tal, un centro de referencia fundamen­
tal para la investigación de la cultura hispánica.
Su carácter de servicio público se manifiesta en las funciones que
tiene atribuidas:
• Reunir,catalogar y conservar los fondos bibliográficos pro­
ducidos en todas las lenguas de España,al servicio de la in­
vestigación, la cultura y la información.
• Fomentar la investigación mediante estudio,préstamo interbi­
bliotecario y reproducción de su extenso fondo bibliográfico.
• Difundir la información sobre la producción bibliográfica
española a partir de las entradas derivadas del depósito le­
gal y demás adquisiciones, donaciones y canjes.
• Preservar el patrimonio bibliográfico y documental espa­
ñol asegurando su trasmisión a las generaciones futuras
• Captar nuevos públicos mediante exposiciones divulgati­
vas y otros actos acordes con la naturaleza de la Bibliote­
ca y con el apoyo del Museo.
• Acercar el patrimonio bibliográfico español a los ciuda­
danos a través de una oferta de actividades culturales que
fomenten su conocimiento y apreciación por todos.
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PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011
La Biblioteca Nacional celebrará en 2011 su tercer centenario en
un entorno que ha cambiado sustancialmente. En los últimos años
las bibliotecas,sin abandonar su misión y servicios tradicionales,han
salido al encuentro de la sociedad, adelantándose a sus necesidades
mediante la experimentación y desarrollo de nuevos servicios y fun­
cionalidades.
La BNE adopta esta nueva perspectiva en el Plan Estratégico 2009­
2011 y, más allá del sistema de funcionamiento tradicional, re-
fuerza su apuesta por la tecnología como instrumento idóneo pa­
ra simplificar el acceso de los ciudadanos a la información, la
educación y la cultura.
Esta nueva concepción de la BNE va acompañada de un cambio
en los métodos de trabajo con objeto de garantizar la adecuación
de su organización interna a un escenario de servicio eficiente y
eficaz en el siglo XXI.
En definitiva, una vez consolidas las líneas de trabajo ya iniciadas, el
Plan Estratégico 2009-2011 aborda nuevas actuaciones y proyectos
que, a partir de unas bases sólidas ya trazadas, permitan a la Bibliote­
ca reforzar su posicionamiento nacional e internacional como refe­
rente patrimonial y de investigación en el ámbito hispano.
[12]
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VISIÓN
El Plan Estratégico 2009-2011 de la BNE pretende:
• Abrir el debate sobre la contribución de las grandes biblio­
tecas de investigación al desarrollo del conocimiento y al
progreso social y económico.
• Incrementar el catálogo de productos y servicios para ofre­
cer una mayor variedad de recursos a los usuarios actuales
y atraer a los que aún no lo son.
• Ofrecer servicios de valor añadido,de manera que el apro­
vechamiento de sus recursos se optimice con el uso de nue­
vas tecnologías.
• Distribuir y compartir información a través de la web ins­
titucional, social e interna.
• Colaborar con otras instituciones y organismos públi­
cos y privados para avanzar juntos en la sociedad del si­
glo XXI.
• Desarrollar e impulsar iniciativas y proyectos cooperativos
de forma proactiva.
• Evidenciar su labor en programas europeos e internacio­
nales, en los que participa junto con otras bibliotecas na­
cionales y de investigación.
• Observar atentamente las mutaciones del entorno y apli­
car la inteligencia competitiva.
maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 14
PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011
• Captar más recursos económicos a través de subvenciones,
patrocinios y donaciones.
• Hacer que la conmemoración del tricentenario supon­
ga un aporte a la generación de nuevo conocimiento en
el ámbito de la investigación y difusión de la cultura his­
pana.
[14]
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VALORES
La ejecución del nuevo Plan Estratégico se basa en la asunción de
los siguientes valores:
Liderazgo:
• Acentuar su posición competitiva privilegiada.
• Desarrollar una política clara y definida en materia de alian­
zas estratégicas.
• Alcanzar la excelencia en la prestación de servicios.
Colaboración:
• Cooperar con otras bibliotecas españolas para compartir
recursos.
• Crear sinergias empresariales, institucionales y sociales.
• Ser un agente activo en el entorno europeo y latinoame­
ricano.
Innovación:
• Consolidar una nueva BNE más eficiente y eficaz apro­
vechando al máximo las potencialidades de las tecnologí­
as de la información y la comunicación.
• Investigar la aplicación y desarrollo de tecnologías y servi­
cios, con la colaboración de empresas e instituciones líde­
res en estos campos.
maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 16
PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011
Servicio a la sociedad:
• Analizar de manera constante las demandas que los usuarios
de los servicios de la BNE,reales o potenciales,realicen.
• Promover el acceso equitativo a los servicios y recursos, vi­
gilando el cumplimiento del compromiso constitucional de
igualdad.
•Trabajar en todo momento teniendo como objetivo la sa­
tisfacción de las necesidades de los usuarios.
• Respetar la pluralidad de enfoques intelectuales y creati­
vos así como la diversidad lingüística.
Compromiso institucional:
• Implicar a todos los niveles de responsabilidad de la BNE
en el logro de los objetivos.
• Desarrollar el potencial humano,motivando a los profesio­
nales de la BNE a implementar procesos de cambio y de
enriquecimiento profesional.
• Explotar los activos intangibles de la Biblioteca.
• Consolidar su capital intelectual formado por profesiona­
les multidisciplinares.
• Promover la evaluación y mejora continua de la calidad de
los servicios
• Celebrar el tricentenario como un hito de la mayor im­
portancia en la historia de la Biblioteca Nacional hacia el
que convergen todas las acciones.
• Ser proactivos en la creación de sinergias con los diferen­
tes sectores en el ámbito institucional y empresarial.
[16]
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LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2009-2011
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LÍNEA ESTRATÉGICA 1
Afianzar el liderazgo de la BNE en la conservación y difusión
del patrimonio bibliográfico y documental español.
Con el fin de reforzar la posición de la BNE en su entorno y au­
mentar su visibilidad la acción se guiará por los siguientes
Objetivos
1.1 Ser un centro de excelencia en el área de la preservación
y conservación, tanto física como digital.
1.2 Participar en el debate europeo sobre la preservación del pa­
trimonio digital del futuro que hoy se genera en Internet.
1.3 Proporcionar productos y servicios de alto valor biblio­
gráfico.
1.4 Potenciar la participación activa en asociaciones y órga­
nos de decisión en el ámbito nacional e internacional.
1.5 Favorecer los programas de intercambio con otras bi­
bliotecas.
1.6 Promover la formación y el estudio del tratamiento de
fondos antiguos.
1.7 Utilizar nuevos canales de comunicación para aumentar
la visibilidad de la BNE en entornos no tradicionales.
1.8 Consolidar la imagen de «Biblioteca Nacional de Espa­
ña» como garante de calidad.
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PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011
1.9 Promocionar actividades de mecenazgo.
1.10 Acercar la Biblioteca Nacional a todos en estrecha co­
laboración con la Fundación Amigos de la Biblioteca
Nacional de España.
1.11 Crear alianzas con otras instituciones y particulares que
puedan enriquecer y complementar las colecciones
de la BNE.
Acciones
• Puesta en marcha del sistema de preservación digital.
• Ejecución de las medidas recogidas en el Plan de Preser­
vación de la BNE.
• Seguimiento del borrador de la futura ley de Depósito
Legal.
• Archivo del dominio «.es».
• Posicionamiento en la web 2.0 y sus futuros desarrollos.
• Elaboración de guías de recursos, boletines y bibliografías
especializadas.
• Incorporación a catálogos colectivos existentes y desarro­
llo de nuevas funcionalidades.
• Acuerdos con empresas líderes en tecnología para mejo­
rar y potenciar el acceso a nuestros recursos en diferentes
entornos digitales.
• Establecimiento de convenios con universidades y otras ins­
tituciones y asociaciones para la formación de las jóvenes
generaciones en el tratamiento de fondos antiguos, ase­
gurando a la vez la formación continua de los profesiona­
les de la BNE.
[20]
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LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2009-2011
• Elaboración,traducción y publicación en línea de normativa
bibliotecaria.
• Renovación y seguimiento de la carta de servicios.
• Creación e implementación de la Fundación Amigos de la
Biblioteca Nacional.
[21]
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PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011
LÍNEA ESTRATÉGICA 2
Potenciar la BNE como agente estratégico en la gestión del
conocimiento.
Con el fin de impulsar la investigación y el acceso al conocimien­
to a través de la gestión y difusión de los recursos informativos y
de las colecciones propias, se establecen los siguientes
Objetivos
2.1 Desarrollar programas estratégicos con empresas líderes
en nuevas tecnologías de la información,para afianzar la
posición de la BNE en la era digital.
2.2 Generar métodos eficientes para participar activamente
en los proyectos de la comunidad científica.
2.3 Mejorar las infraestructuras tecnológicas.
2.4 Crear vínculos con los sectores industrial y productivo del
entorno que permitan la identificación y evaluación de
oportunidades de colaboración y desarrollo de servicios
personalizados.
2.5 Cooperar con otras organizaciones para compartir y op­
timizar recursos.
2.6 Potenciar el uso de los portales públicos e internos de la
BNE como canales de distribución de servicios y como
instrumentos de comunicación interactivos.
2.7 Experimentar soluciones que permitan la oferta de ma­
teriales digitales protegidos en asociación con los titula­
res del derecho.
[22]
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LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2009-2011
Acciones
• Participación en programas de I+D+i
• Implantación y experimentación de servicios de valor aña­
dido a partir de nuestros fondos.
• Aumento de las capacidades de almacenamiento para ga­
rantizar la preservación digital.
• Mejora de la línea de comunicaciones para facilitar el ac­
ceso a servicios y productos digitales.
• Creación y participación en herramientas que proporcio­
nen un mejor acceso a nuestros recursos de información
en línea.
• Incorporación de personalidades, empresas e institucio­
nes líderes en el ámbito de la investigación, la cultura y la
ciencia en sus órganos de decisión y participación, como
el Patronato y la Fundación de Amigos de la BNE.
[23]
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PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011
LÍNEA ESTRATÉGICA 3
Acercar nuestros recursos al conjunto de la sociedad
Para difundir al mundo los recursos de la BNE,promover el aprendi­
zaje y la investigación,contribuir al desarrollo intelectual y a la crea­
ción de nuevo conocimiento,adaptándose a una nueva generación de
usuarios,el trabajo se orientará hacia los siguientes
Objetivos
3.1 Avanzar en la implantación del catálogo bibliográfico en
el espacio virtual.
3.2Adaptar los servicios de la BNE a los usuarios,conociendo el
nivel y los motivos de la utilización de servicios y programas,
y las demandas no cubiertas por la oferta actual.
3.3 Incrementar los servicios en línea y dinamizar la web ins­
titucional.
3.4 Posicionar la Biblioteca Nacional como actor clave en
Europa y en la comunidad de habla hispana.
3.5 Internacionalizar los servicios de la Biblioteca Nacional.
3.6 Identificar a los usuarios potenciales de la BNE.
3.7 Suscitar vocaciones investigadoras entre los más jóvenes,
acercándolos al universo de lo escrito a través de activi­
dades didácticas basadas en los contenidos de la BNE.
Acciones
• Incremento de los fondos incluidos en catálogo en un 30%.
• Inclusión de contenido enriquecido en los registros del
catálogo: portadas, índices, archivos sonoros, resúmenes,
etc.
[24]
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LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2009-2011
• Elaboración y publicación en línea del Plan de Gestión de
las Colecciones.
• Creación del portal de los bicentenarios de las indepen­
dencias de América.
• Formalización y explotación del acuerdo con OCLC para
la incorporación del catálogo de la BNE y participación
en desarrollos específicos.
• Incorporación de materiales didácticos en línea.
• Desarrollo de exposiciones virtuales.
• Creación de un campus virtual.
• Implantación del cobro electrónico de servicios.
• Puesta en marcha de la nueva web incorporando funcio­
nalidades propias de la web social para mejorar la difusión
y accesibilidad a sus fondos, actividades y servicios.
• Realización periódica de estudios prospectivos de usuarios
y encuestas de satisfacción de servicios.
• Evaluación periódica de las sugerencias realizadas vía web
o de forma presencial.
• Participación y colaboración activa en Abinia,Redial,ALA,
Sedic,Fesabid,Rebiun,Madroño,Dialnet,CENL,Conse­
jo de Cooperación Bibliotecaria, etc.
• Impulso a la creación de catálogos colectivos cooperati­
vos con América Latina.
• Potenciación de las relaciones con universidades y cen­
tros de investigación extranjeros que cuenten con grupos
de investigación especializados en hispanismo, fomentan­
do la investigación cooperativa y el préstamo interbiblio­
tecario a las bibliotecas de estas instituciones.
[25]
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PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011
LÍNEA ESTRATÉGICA 4
Desarrollar la Biblioteca Digital Hispánica
La digitalización de las colecciones de la BNE busca difundir el pa­
trimonio cultural español,facilitando el conocimiento universal de
la riqueza y variedad de los fondos bibliográficos conservados du­
rante siglos en la Biblioteca y, al mismo tiempo, garantizar la pro­
tección y la salvaguarda de nuestra herencia cultural al evitar la con­
sulta y deterioro de las obras originales.Para ello,deberá responder
a los siguientes
Objetivos
4.1 Fomentar y aplicar una política de patrocinios que per­
mitan la digitalización de los fondos fundamentales pa­
ra la investigación y conservación del patrimonio biblio­
gráfico y documental.
4.2 Convertir la Biblioteca Digital Hispánica en el portal de
acceso único a las colecciones digitales interdisciplinares
de la BNE:fotografías,libros,grabados,publicaciones se-
riadas, registros sonoros, mapas, partituras, etc.
4.3 Hacer accesibles de forma organizada y sistematizada las
colecciones digitales,participando en los diferentes pro­
yectos digitales en el entorno nacional e internacional.
4.4 Ofrecer nuevos servicios virtuales y recursos digitales que
faciliten al ciudadano el acceso a la cultura y al uso de la
información bibliográfica y documental de la BNE.
4.5 Cumplir con el compromiso adquirido con la UE de
participar proactivamente en el proyecto de la Biblio­
teca Digital Europea y explorar la participación de la
[26]
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LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2009-2011
BNE en otros megaproyectos digitales de alcance mun­
dial.
4.6 Asesorar y apoyar a las bibliotecas nacionales de Améri­
ca Latina para aumentar su participación en la digitali­
zación de su patrimonio bibliográfico.
4.7 Liderar la experimentación y el debate sobre el acceso
digital a obras sujetas a derechos de autor.
Acciones
• Ejecución del patrocinio deTelefónica mediante la digita­
lización de un mínimo de 200.000 objetos digitales.
• Cooperación conTelefónica para el desarrollo de servicios
y funcionalidades que pongan en valor la colección digi­
tal de la BNE.
• Creación del portal del Siglo de Oro en colaboración con
la BibliotecaVirtual Cervantes.
• Implantación del servicio de impresión bajo demanda.
• Exploración de nuevos patrocinios.
• Participación junto a la Federación de Gremios de Edi­
tores en el proyecto I+D+i Odibne para la inclusión de
obras sujetas a derechos de autor en la Biblioteca Digi­
tal Hispánica.
• Creación del Centro de conocimiento de la difusión de
obras sujetas a derechos de autor en el marco del proyec­
to Odibne.
• Celebración de convenios con entidades gestoras de dere­
cho de autor para permitir el acceso y reproducción de con­
tenidos protegidos en línea.
[27]
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PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011
• Desarrollo de una herramienta para la preservación digital
de ámbito europeo en el seno del grupo de trabajo de la
CENL.
• Participación en proyectos europeos del ámbito de la digi­
talización y derechos de autor.
• Integración en los órganos de decisión de la Biblioteca Di­
gital Europea.
• La Biblioteca Digital Hispánica será el repositorio común
de los diferentes portales de la BNE.
[28]
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LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2009-2011
LÍNEA ESTRATÉGICA 5
Acción cultural y difusión patrimonial
La potenciación de la percepción social de la BNE como entidad
depositaria y transmisora del patrimonio bibliográfico español exi­
ge desarrollar una oferta de alta calidad cultural y educativa enca­
minada a valorar las colecciones patrimoniales y a acercar nuevos
públicos. Las tareas se orientarán a los siguientes
Objetivos
5.1 Planificar y gestionar exposiciones atractivas para el pú­
blico sin detrimento de la búsqueda de la excelencia.
5.2 Concebir una planificación de actividades culturales en
relación con el mundo de la cultura impresa y con las
colecciones patrimoniales conservadas que permitan va­
lorizar las colecciones patrimoniales conservadas.
5.3 Dar a conocer la BNE al gran público a través del Mu­
seo de la Biblioteca y de su oferta de actividades y ta­
lleres.
5.4 Ayudar en la actividad docente desarrollada en centros
de enseñanza con instrumentos de apoyo a la docencia
relacionados con las exposiciones y actividades cultura­
les.
5.5 Difundir las colecciones de la BNE y sus actividades a
través de la planificación de su programa editorial pro­
pio.
5.6 Mejorar la gestión interna y el procedimiento de prés­
tamos para exposiciones.
[29]
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PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011
Acciones:
• Realizar una programación atractiva en sintonía con acon­
tecimientos culturales españoles,europeos e iberoamerica­
nos susceptibles de atraer a amplios sectores del público y
de animar al mecenazgo.
• Desarrollar un nuevo protocolo de préstamos para exposi­
ciones,tanto externas como propias,que garantice las con­
diciones de preservación de los ejemplares prestados y per­
mita su gestión de manera automatizada.
• Fomentar los proyectos de colaboración con otras institu­
ciones culturales en relación con la conmemoración de
eventos de interés común así como de actividades propias.
• Diseñar un proyecto editorial en relación con la edición
digital bajo demanda para una mejor gestión interna y una
mayor difusión de las publicaciones propias.
• Desarrollar el proyecto pedagógico de apoyo a activida­
des docentes de tal manera que se perciba como referen­
cia para la tarea desarrollada en las aulas.
• Optimizar las herramientas y medios de marketing y difu­
sión para lograr un más amplio y eficaz conocimiento de
las actividades desarrolladas en la BNE.
• Documentar las colecciones museográficas de la Biblioteca
Nacional mediante el sistema integrado de documentación
y gestión museográfica Domus para controlarlas, darlas de
alta en el catálogo colectivo de bienes estatales y hacerlas
accesibles desde Internet a través de la Red Digital de Mu­
seos Españoles.
[30]
maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 31
LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2009-2011
LÍNEA ESTRATÉGICA 6
Avanzar en el desarrollo de una organización creativa, inno­
vadora y flexible.
Esta línea estratégica tiene carácter transversal, ya que se trata de
mejorar la organización interna para aumentar la eficiencia y efi­
cacia de los servicios. Se persiguen los siguientes
Objetivos
6.1 Desarrollar una cultura de cambio orientada a la flexibi­
lidad de la organización.
6.2 Avanzar y profundizar en procesos de autoevaluación.
6.3 Poner en marcha acciones de mejora destinadas a supe­
rar los puntos débiles detectados en las actividades de
evaluación.
6.4 Crear sistemas de control de calidad de los servicios de
la BNE.
6.5 Promover la cooperación con otras instituciones para fo­
mentar la excelencia en los servicios.
6.6 Implementar y desarrollar todas las posibilidades que
brinda el Estatuto de la BNE, una vez sea aprobado por
el Consejo de Ministros y publicado por Real Decreto.
Acciones
• Formular los objetivos anuales y asegurar su cumplimien­
to mediante indicadores de medición de resultados.
• Gestionar con austeridad el presupuesto asegurando la eje­
cución de las acciones prioritarias.
• Adaptar el organigrama a los nuevos entornos estratégicos.
[31]
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PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011
• Implantar la evaluación continua mediante indicadores nor­
malizados por ISO/AENOR para la toma de decisiones.
• Actualizar y hacer seguimiento periódico de la Carta
de Servicios.
[32]
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LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2009-2011
LÍNEA ESTRATÉGICA 7
Avanzar en el desarrollo profesional de nuestro capital huma­
no.
Con idéntica vocación de transversalidad que la línea estratégica
anterior, se trata aquí de ofrecer a nuestros profesionales las herra­
mientas necesarias para alcanzar los objetivos mediante la forma­
ción continua y la constitución de equipos de trabajo creativos y
flexibles.
Objetivos
7.1 Poner en marcha un programa de formación acorde con
las nuevas líneas estratégicas.
7.2 Potenciar la participación del personal en la gestión de
proyectos.
7.3 Crear sinergias entre las diferentes unidades de trabajo.
7.4 Conocer y aplicar habilidades y aptitudes en el entor­
no laboral.
7.5 Incrementar la participación en ámbitos profesionales
nacionales e internacionales.
7.6 Asumir nuevos roles.
Acciones
• Incremento del número de cursos sobre habilidades socia­
les y dinámica de grupos.
• Aumento del número de cursos en tecnologías aplicadas
a los nuevos entornos de información y documentales,co­
mo web social.
[33]
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PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011
• Utilización de la Intranet como foro compartido de cono­
cimiento en el que se incluyan informes de las diferentes
actividades formativas realizadas por el personal.
• Creación de un grupo de trabajo sobre recogida y análisis
de datos para la obtención de indicadores,cuadro de man­
do y seguimiento de objetivos.
• Creación de un grupo transversal sobre publicaciones perió­
dicas.
• Establecimiento de buenas prácticas en el archivo de la in­
formación institucional.
• Desarrollo de herramientas que faciliten el trabajo diario,
como el acceso único a los fondos reproducidos.
• Puesta en marcha de la formación a distancia para las bi­
bliotecas nacionales de América Latina.
[34]
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LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2009-2011
LÍNEA ESTRATÉGICA 8
Optimización de los espacios físicos y estudio de las necesida­
des futuras
Tras la culminación de la sexta torre de la sede de la BNE en Al­
calá de Henares,es preciso elaborar una propuesta de mejora y ade­
cuación de los edificios de la BNE e iniciar gestiones que permi­
tan hacer frente a los futuros requerimientos de espacio. Esta línea
estratégica se propone los siguientes
Objetivos
8.1 Reordenar los espacios disponibles adaptándolos, en su
caso,a las nuevas modalidades de estudio e investigación.
8.2 Rediseñar los espacios actuales para la mejora en la con­
servación de las colecciones, los puestos de trabajo y
los puestos de atención al público.
8.3 Realizar un estudio de viabilidad de nuevos espacios.
8.4 Analizar las condiciones que deben cumplir los nuevos
espacios.
8.5 Actualizar el plan de seguridad y emergencia de los edi­
ficios en lo que respecta tanto a las colecciones como a
los trabajadores y usuarios.
Acciones
• Actualización del estudio sobre ocupación de espacios.
• Contratación e implementación de logística de almace­
namiento en los diferentes depósitos para mejorar su ren­
dimiento.
[35]
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PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011
• Amueblamiento completo del 6.º módulo de la sede de Al­
calá.
• Localización de terreno para la construcción de futuros de­
pósitos.
• Elaboración de un Plan de Prevención de Desastres.
[36]
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LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2009-2011
LÍNEA ESTRATÉGICA 9
Conmemoración del tricentenario de la Biblioteca Nacional
de España
La BNE continúa siendo una gran desconocida para muchos ciu­
dadanos. En ocasiones, su imagen pública se halla ligada a clichés
limitativos de su potencial real, todavía insuficientemente explo­
tado. La conmemoración del tricentenario es también el hori­
zonte temporal hacia el que convergen todos los esfuerzos para lo­
grar una definición más nítida del perfil institucional de la BNE,
que tiene que ver tanto con el importante legado patrimonial his­
tórico,literario y artístico que alberga y enriquece cada año,como
con la exhaustividad de sus colecciones contemporáneas y de los
servicios que presta a sus lectores e investigadores tradicionales y
a las nuevas generaciones de usuarios presenciales y remotos, cada
vez más numerosos. La ambición es que el tricentenario simboli­
ce para la Biblioteca un «antes» y un «después» y deje una huella
indeleble tanto en las propias instalaciones y en el enriquecimien­
to de su acervo bibliográfico y documental como en la apertura de
nuevas líneas de investigación.
Objetivos
9.1 Aumentar la percepción social de la BNE como institu­
ción cultural de primera magnitud a lo largo de su his­
toria y que apuesta decididamente por el futuro.
9.2 Celebrar este emblemático aniversario con el mayor nú­
mero posible de actores y estamentos de la cultura, cui­
dando que los actos programados contribuyan a la gene­
ración y desarrollo de nuevo conocimiento en todas las
áreas relacionadas con la cultura y la ciencia.
[37]
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PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011
Acciones
• Desarrollar la imagen corporativa e institucional.
• Potenciar la imagen de la BNE como institución cultural
de referencia en el ámbito de la cultura y la investigación
hispánica.
• Diseñar los proyectos conmemorativos de tal forma que
incluyan al mayor número de segmentos sociales.
• Evidenciar la influencia de la BNE en la sociedad españo­
la mediante proyectos abiertos a nuevos sectores creati­
vos.
• Mostrar el valor y utilidad de las colecciones y servicios de
la BNE para la investigación especializada a través del fo­
mento de la tarea investigadora y docente con el apoyo de
la vasta comunidad internacional de hispanistas.
• Fomentar la participación de otras instituciones culturales
mediante proyectos en colaboración.
• Profundizar en la política de comunicación pública con
medios impresos, audiovisuales y digitales.
• Propiciar el mecenazgo para la financiación de las activi­
dades conmemorativas.
[38]
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EN 2011 SE ESPERA HABER LOGRADO
• La utilización de los fondos y servicios habrá sido opti­
mizada.
• El catálogo en línea incluirá el 70% de la colección.
• La Biblioteca Digital Hispánica contendrá más de 300.000
objetos digitales y será también el punto de acceso a la He­
meroteca Digital.
• La oferta digital de la BNE propondrá el acceso en línea
a contenidos sujetos a derechos de autor a partir de solu­
ciones respetuosas con los legítimos derechos de los titu­
lares y el acceso público a la cultura.
• El proyecto ODIBNE estará operativo al 100%.
• La preservación digital estará ya en marcha.
• La oferta de actividades culturales dirigidas a todos los seg­
mentos de la sociedad habrá marcado su presencia en las ac­
tividades de apoyo a la docencia en centros de enseñanza.
• La Fundación de Amigos de la BNE será plenamente ope­
rativa.
• El patrocinio y la colaboración con instituciones y empre­
sas líderes en I+D+i formará parte del paisaje habitual.
• El tricentenario de la Biblioteca Nacional será una cele­
bración de la cultura y la innovación compartida con to­
da la sociedad que habrá generado resultados tangibles en
[39]
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PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011
el ámbito de la investigación, y habrá servido para refor­
zar la imagen exterior de la BNE.
• Las contribuciones extrapresupuestarias incrementarán el
presupuesto público en un montante del 7% como mínimo.
• El estudio de necesidades y requisitos necesarios para la
ampliación del espacio físico habrá sido culminado.
• Nuevas políticas y procedimientos de trabajo internos ha­
brán sido implantados.
• Los grupos de trabajo transversales serán práctica común.
• Las habilidades del personal estarán alineadas con la estra­
tegia corporativa.
• Los resultados de la evaluación organizativa serán publi­
cados en la web institucional de la BNE de forma perió­
dica y transparente.
• La participación en proyectos europeos y en organizaciones
y foros internacionales del ámbito de la digitalización y de
derechos de autor será una «línea fuerte» e informará todas
las tareas.
• La Biblioteca Nacional habrá entrado con paso firme en el
siglo XXI.
[40]
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de 2009
PLAN ESTRATÉGICO
2009-2011
Biblioteca Nacional de España
AF cubiert plan 12/5/09 15:44 Página 1
NIPO
552-09-008
D.L.:
M-22485-2009

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Práctica 1 - Plan estrategico 2009-11 Biblioteca nacional.pdf

  • 1. NIPO 552-09-008 D.L.: M-22485-2009 AF cubiert plan 12/5/09 15:44 Página 1 PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011 Biblioteca Nacional de España
  • 2. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 2
  • 3. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 3 PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011 Biblioteca Nacional de España
  • 4. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 4
  • 5. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 5 ÍNDICE PRESENTACIÓN 9 MISIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011 11 VISIÓN 13 VALORES 15 LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2009-2011 Línea Estratégica 1. Conservación y difusión del patrimonio 19 Línea Estratégica 2. Gestión del conocimiento 22 Línea Estratégica 3. BNE y sociedad 24 Línea Estratégica 4. Biblioteca Digital Hispánica 26 Línea Estratégica 5. Acción cultural 29
  • 6. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 6 Línea Estratégica 6. Creatividad e innovación 31 Línea Estratégica 7 Capital humano 33 Línea Estratégica 8 Espacios físicos 35 Línea Estratégica 9 Tricentenario 37 EN 2011 SE ESPERA HABER LOGRADO 39
  • 7. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 7 PRESENTACIÓN MISIÓN DEL PLAN ESTRATÉGIGO 2009-2011 VISIÓN VALORES
  • 8. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 8
  • 9. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 9 PRESENTACIÓN El crecimiento armónico de cualquier institución compleja requie­ re una visión definida a medio plazo que permita orientar su an­ dadura y sirva para evaluar la consecución de los objetivos propues­ tos. Esa es la función de todo Plan Estratégico, «hoja de ruta» particularmente necesaria en tiempos de mutación social, econó­ mica y tecnológica. Su éxito dependerá de cuán certero haya sido el análisis del entorno institucional y exterior,de que los fines,aun ambiciosos, tengan en cuenta los medios disponibles, y de que la «hoja de ruta» sea conocida y compartida por todos sus actores. Si el Plan Estratégico 2006-2008 sirvió para sentar las bases del cam­ bio que la Biblioteca Nacional de España tenía ineludiblemente que abordar,éste (2009-2011) persigue consolidar la gestión del cambio en marcha,avanzar en el camino emprendido,centrar la atención en los puntos débiles, y diseñar acciones apropiadas en respuesta a los nuevos retos identificados, con la flexibilidad suficiente para afinar el proyecto si las circunstancias así lo aconsejan. El Plan Estratégi­ co es, pues, más una herramienta estratégica que indica el camino al futuro, que una planificación a la antigua usanza. Siguiendo la fructuosa experiencia desarrollada en 2008, la ejecu­ ción del Plan a lo largo del trienio se declinará por objetivos anua­ les concretos para cada departamento,con sus correspondientes in­ dicadores de rendimiento. Ello permitirá medir los resultados
  • 10. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 10 PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011 obtenidos cada año y, en suma, el grado de consecución de los lo­ gros que, por primera vez, la Biblioteca Nacional se compromete a alcanzar en el horizonte temporal de este plan trienal. De hacerlo así –y ese es nuestro compromiso– la Biblioteca Nacio­ nal celebrará su tricentenario habiendo alcanzado el nivel de ma­ durez, innovación y eficacia que, en el siglo XXI, cabe esperar de la cuarta o quinta Biblioteca Nacional más importante del mundo. Milagros del Corral Directora General de la Biblioteca Nacional [10]
  • 11. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 11 MISIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011 La Biblioteca Nacional es responsable de la identificación, preser­ vación,conservación y difusión del patrimonio bibliográfico y do­ cumental español, y como tal, un centro de referencia fundamen­ tal para la investigación de la cultura hispánica. Su carácter de servicio público se manifiesta en las funciones que tiene atribuidas: • Reunir,catalogar y conservar los fondos bibliográficos pro­ ducidos en todas las lenguas de España,al servicio de la in­ vestigación, la cultura y la información. • Fomentar la investigación mediante estudio,préstamo interbi­ bliotecario y reproducción de su extenso fondo bibliográfico. • Difundir la información sobre la producción bibliográfica española a partir de las entradas derivadas del depósito le­ gal y demás adquisiciones, donaciones y canjes. • Preservar el patrimonio bibliográfico y documental espa­ ñol asegurando su trasmisión a las generaciones futuras • Captar nuevos públicos mediante exposiciones divulgati­ vas y otros actos acordes con la naturaleza de la Bibliote­ ca y con el apoyo del Museo. • Acercar el patrimonio bibliográfico español a los ciuda­ danos a través de una oferta de actividades culturales que fomenten su conocimiento y apreciación por todos.
  • 12. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 12 PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011 La Biblioteca Nacional celebrará en 2011 su tercer centenario en un entorno que ha cambiado sustancialmente. En los últimos años las bibliotecas,sin abandonar su misión y servicios tradicionales,han salido al encuentro de la sociedad, adelantándose a sus necesidades mediante la experimentación y desarrollo de nuevos servicios y fun­ cionalidades. La BNE adopta esta nueva perspectiva en el Plan Estratégico 2009­ 2011 y, más allá del sistema de funcionamiento tradicional, re- fuerza su apuesta por la tecnología como instrumento idóneo pa­ ra simplificar el acceso de los ciudadanos a la información, la educación y la cultura. Esta nueva concepción de la BNE va acompañada de un cambio en los métodos de trabajo con objeto de garantizar la adecuación de su organización interna a un escenario de servicio eficiente y eficaz en el siglo XXI. En definitiva, una vez consolidas las líneas de trabajo ya iniciadas, el Plan Estratégico 2009-2011 aborda nuevas actuaciones y proyectos que, a partir de unas bases sólidas ya trazadas, permitan a la Bibliote­ ca reforzar su posicionamiento nacional e internacional como refe­ rente patrimonial y de investigación en el ámbito hispano. [12]
  • 13. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 13 VISIÓN El Plan Estratégico 2009-2011 de la BNE pretende: • Abrir el debate sobre la contribución de las grandes biblio­ tecas de investigación al desarrollo del conocimiento y al progreso social y económico. • Incrementar el catálogo de productos y servicios para ofre­ cer una mayor variedad de recursos a los usuarios actuales y atraer a los que aún no lo son. • Ofrecer servicios de valor añadido,de manera que el apro­ vechamiento de sus recursos se optimice con el uso de nue­ vas tecnologías. • Distribuir y compartir información a través de la web ins­ titucional, social e interna. • Colaborar con otras instituciones y organismos públi­ cos y privados para avanzar juntos en la sociedad del si­ glo XXI. • Desarrollar e impulsar iniciativas y proyectos cooperativos de forma proactiva. • Evidenciar su labor en programas europeos e internacio­ nales, en los que participa junto con otras bibliotecas na­ cionales y de investigación. • Observar atentamente las mutaciones del entorno y apli­ car la inteligencia competitiva.
  • 14. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 14 PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011 • Captar más recursos económicos a través de subvenciones, patrocinios y donaciones. • Hacer que la conmemoración del tricentenario supon­ ga un aporte a la generación de nuevo conocimiento en el ámbito de la investigación y difusión de la cultura his­ pana. [14]
  • 15. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 15 VALORES La ejecución del nuevo Plan Estratégico se basa en la asunción de los siguientes valores: Liderazgo: • Acentuar su posición competitiva privilegiada. • Desarrollar una política clara y definida en materia de alian­ zas estratégicas. • Alcanzar la excelencia en la prestación de servicios. Colaboración: • Cooperar con otras bibliotecas españolas para compartir recursos. • Crear sinergias empresariales, institucionales y sociales. • Ser un agente activo en el entorno europeo y latinoame­ ricano. Innovación: • Consolidar una nueva BNE más eficiente y eficaz apro­ vechando al máximo las potencialidades de las tecnologí­ as de la información y la comunicación. • Investigar la aplicación y desarrollo de tecnologías y servi­ cios, con la colaboración de empresas e instituciones líde­ res en estos campos.
  • 16. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 16 PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011 Servicio a la sociedad: • Analizar de manera constante las demandas que los usuarios de los servicios de la BNE,reales o potenciales,realicen. • Promover el acceso equitativo a los servicios y recursos, vi­ gilando el cumplimiento del compromiso constitucional de igualdad. •Trabajar en todo momento teniendo como objetivo la sa­ tisfacción de las necesidades de los usuarios. • Respetar la pluralidad de enfoques intelectuales y creati­ vos así como la diversidad lingüística. Compromiso institucional: • Implicar a todos los niveles de responsabilidad de la BNE en el logro de los objetivos. • Desarrollar el potencial humano,motivando a los profesio­ nales de la BNE a implementar procesos de cambio y de enriquecimiento profesional. • Explotar los activos intangibles de la Biblioteca. • Consolidar su capital intelectual formado por profesiona­ les multidisciplinares. • Promover la evaluación y mejora continua de la calidad de los servicios • Celebrar el tricentenario como un hito de la mayor im­ portancia en la historia de la Biblioteca Nacional hacia el que convergen todas las acciones. • Ser proactivos en la creación de sinergias con los diferen­ tes sectores en el ámbito institucional y empresarial. [16]
  • 17. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 17 LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2009-2011
  • 18. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 18
  • 19. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 19 LÍNEA ESTRATÉGICA 1 Afianzar el liderazgo de la BNE en la conservación y difusión del patrimonio bibliográfico y documental español. Con el fin de reforzar la posición de la BNE en su entorno y au­ mentar su visibilidad la acción se guiará por los siguientes Objetivos 1.1 Ser un centro de excelencia en el área de la preservación y conservación, tanto física como digital. 1.2 Participar en el debate europeo sobre la preservación del pa­ trimonio digital del futuro que hoy se genera en Internet. 1.3 Proporcionar productos y servicios de alto valor biblio­ gráfico. 1.4 Potenciar la participación activa en asociaciones y órga­ nos de decisión en el ámbito nacional e internacional. 1.5 Favorecer los programas de intercambio con otras bi­ bliotecas. 1.6 Promover la formación y el estudio del tratamiento de fondos antiguos. 1.7 Utilizar nuevos canales de comunicación para aumentar la visibilidad de la BNE en entornos no tradicionales. 1.8 Consolidar la imagen de «Biblioteca Nacional de Espa­ ña» como garante de calidad.
  • 20. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 20 PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011 1.9 Promocionar actividades de mecenazgo. 1.10 Acercar la Biblioteca Nacional a todos en estrecha co­ laboración con la Fundación Amigos de la Biblioteca Nacional de España. 1.11 Crear alianzas con otras instituciones y particulares que puedan enriquecer y complementar las colecciones de la BNE. Acciones • Puesta en marcha del sistema de preservación digital. • Ejecución de las medidas recogidas en el Plan de Preser­ vación de la BNE. • Seguimiento del borrador de la futura ley de Depósito Legal. • Archivo del dominio «.es». • Posicionamiento en la web 2.0 y sus futuros desarrollos. • Elaboración de guías de recursos, boletines y bibliografías especializadas. • Incorporación a catálogos colectivos existentes y desarro­ llo de nuevas funcionalidades. • Acuerdos con empresas líderes en tecnología para mejo­ rar y potenciar el acceso a nuestros recursos en diferentes entornos digitales. • Establecimiento de convenios con universidades y otras ins­ tituciones y asociaciones para la formación de las jóvenes generaciones en el tratamiento de fondos antiguos, ase­ gurando a la vez la formación continua de los profesiona­ les de la BNE. [20]
  • 21. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 21 LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2009-2011 • Elaboración,traducción y publicación en línea de normativa bibliotecaria. • Renovación y seguimiento de la carta de servicios. • Creación e implementación de la Fundación Amigos de la Biblioteca Nacional. [21]
  • 22. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 22 PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011 LÍNEA ESTRATÉGICA 2 Potenciar la BNE como agente estratégico en la gestión del conocimiento. Con el fin de impulsar la investigación y el acceso al conocimien­ to a través de la gestión y difusión de los recursos informativos y de las colecciones propias, se establecen los siguientes Objetivos 2.1 Desarrollar programas estratégicos con empresas líderes en nuevas tecnologías de la información,para afianzar la posición de la BNE en la era digital. 2.2 Generar métodos eficientes para participar activamente en los proyectos de la comunidad científica. 2.3 Mejorar las infraestructuras tecnológicas. 2.4 Crear vínculos con los sectores industrial y productivo del entorno que permitan la identificación y evaluación de oportunidades de colaboración y desarrollo de servicios personalizados. 2.5 Cooperar con otras organizaciones para compartir y op­ timizar recursos. 2.6 Potenciar el uso de los portales públicos e internos de la BNE como canales de distribución de servicios y como instrumentos de comunicación interactivos. 2.7 Experimentar soluciones que permitan la oferta de ma­ teriales digitales protegidos en asociación con los titula­ res del derecho. [22]
  • 23. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 23 LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2009-2011 Acciones • Participación en programas de I+D+i • Implantación y experimentación de servicios de valor aña­ dido a partir de nuestros fondos. • Aumento de las capacidades de almacenamiento para ga­ rantizar la preservación digital. • Mejora de la línea de comunicaciones para facilitar el ac­ ceso a servicios y productos digitales. • Creación y participación en herramientas que proporcio­ nen un mejor acceso a nuestros recursos de información en línea. • Incorporación de personalidades, empresas e institucio­ nes líderes en el ámbito de la investigación, la cultura y la ciencia en sus órganos de decisión y participación, como el Patronato y la Fundación de Amigos de la BNE. [23]
  • 24. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 24 PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011 LÍNEA ESTRATÉGICA 3 Acercar nuestros recursos al conjunto de la sociedad Para difundir al mundo los recursos de la BNE,promover el aprendi­ zaje y la investigación,contribuir al desarrollo intelectual y a la crea­ ción de nuevo conocimiento,adaptándose a una nueva generación de usuarios,el trabajo se orientará hacia los siguientes Objetivos 3.1 Avanzar en la implantación del catálogo bibliográfico en el espacio virtual. 3.2Adaptar los servicios de la BNE a los usuarios,conociendo el nivel y los motivos de la utilización de servicios y programas, y las demandas no cubiertas por la oferta actual. 3.3 Incrementar los servicios en línea y dinamizar la web ins­ titucional. 3.4 Posicionar la Biblioteca Nacional como actor clave en Europa y en la comunidad de habla hispana. 3.5 Internacionalizar los servicios de la Biblioteca Nacional. 3.6 Identificar a los usuarios potenciales de la BNE. 3.7 Suscitar vocaciones investigadoras entre los más jóvenes, acercándolos al universo de lo escrito a través de activi­ dades didácticas basadas en los contenidos de la BNE. Acciones • Incremento de los fondos incluidos en catálogo en un 30%. • Inclusión de contenido enriquecido en los registros del catálogo: portadas, índices, archivos sonoros, resúmenes, etc. [24]
  • 25. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 25 LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2009-2011 • Elaboración y publicación en línea del Plan de Gestión de las Colecciones. • Creación del portal de los bicentenarios de las indepen­ dencias de América. • Formalización y explotación del acuerdo con OCLC para la incorporación del catálogo de la BNE y participación en desarrollos específicos. • Incorporación de materiales didácticos en línea. • Desarrollo de exposiciones virtuales. • Creación de un campus virtual. • Implantación del cobro electrónico de servicios. • Puesta en marcha de la nueva web incorporando funcio­ nalidades propias de la web social para mejorar la difusión y accesibilidad a sus fondos, actividades y servicios. • Realización periódica de estudios prospectivos de usuarios y encuestas de satisfacción de servicios. • Evaluación periódica de las sugerencias realizadas vía web o de forma presencial. • Participación y colaboración activa en Abinia,Redial,ALA, Sedic,Fesabid,Rebiun,Madroño,Dialnet,CENL,Conse­ jo de Cooperación Bibliotecaria, etc. • Impulso a la creación de catálogos colectivos cooperati­ vos con América Latina. • Potenciación de las relaciones con universidades y cen­ tros de investigación extranjeros que cuenten con grupos de investigación especializados en hispanismo, fomentan­ do la investigación cooperativa y el préstamo interbiblio­ tecario a las bibliotecas de estas instituciones. [25]
  • 26. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 26 PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011 LÍNEA ESTRATÉGICA 4 Desarrollar la Biblioteca Digital Hispánica La digitalización de las colecciones de la BNE busca difundir el pa­ trimonio cultural español,facilitando el conocimiento universal de la riqueza y variedad de los fondos bibliográficos conservados du­ rante siglos en la Biblioteca y, al mismo tiempo, garantizar la pro­ tección y la salvaguarda de nuestra herencia cultural al evitar la con­ sulta y deterioro de las obras originales.Para ello,deberá responder a los siguientes Objetivos 4.1 Fomentar y aplicar una política de patrocinios que per­ mitan la digitalización de los fondos fundamentales pa­ ra la investigación y conservación del patrimonio biblio­ gráfico y documental. 4.2 Convertir la Biblioteca Digital Hispánica en el portal de acceso único a las colecciones digitales interdisciplinares de la BNE:fotografías,libros,grabados,publicaciones se- riadas, registros sonoros, mapas, partituras, etc. 4.3 Hacer accesibles de forma organizada y sistematizada las colecciones digitales,participando en los diferentes pro­ yectos digitales en el entorno nacional e internacional. 4.4 Ofrecer nuevos servicios virtuales y recursos digitales que faciliten al ciudadano el acceso a la cultura y al uso de la información bibliográfica y documental de la BNE. 4.5 Cumplir con el compromiso adquirido con la UE de participar proactivamente en el proyecto de la Biblio­ teca Digital Europea y explorar la participación de la [26]
  • 27. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 27 LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2009-2011 BNE en otros megaproyectos digitales de alcance mun­ dial. 4.6 Asesorar y apoyar a las bibliotecas nacionales de Améri­ ca Latina para aumentar su participación en la digitali­ zación de su patrimonio bibliográfico. 4.7 Liderar la experimentación y el debate sobre el acceso digital a obras sujetas a derechos de autor. Acciones • Ejecución del patrocinio deTelefónica mediante la digita­ lización de un mínimo de 200.000 objetos digitales. • Cooperación conTelefónica para el desarrollo de servicios y funcionalidades que pongan en valor la colección digi­ tal de la BNE. • Creación del portal del Siglo de Oro en colaboración con la BibliotecaVirtual Cervantes. • Implantación del servicio de impresión bajo demanda. • Exploración de nuevos patrocinios. • Participación junto a la Federación de Gremios de Edi­ tores en el proyecto I+D+i Odibne para la inclusión de obras sujetas a derechos de autor en la Biblioteca Digi­ tal Hispánica. • Creación del Centro de conocimiento de la difusión de obras sujetas a derechos de autor en el marco del proyec­ to Odibne. • Celebración de convenios con entidades gestoras de dere­ cho de autor para permitir el acceso y reproducción de con­ tenidos protegidos en línea. [27]
  • 28. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 28 PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011 • Desarrollo de una herramienta para la preservación digital de ámbito europeo en el seno del grupo de trabajo de la CENL. • Participación en proyectos europeos del ámbito de la digi­ talización y derechos de autor. • Integración en los órganos de decisión de la Biblioteca Di­ gital Europea. • La Biblioteca Digital Hispánica será el repositorio común de los diferentes portales de la BNE. [28]
  • 29. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 29 LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2009-2011 LÍNEA ESTRATÉGICA 5 Acción cultural y difusión patrimonial La potenciación de la percepción social de la BNE como entidad depositaria y transmisora del patrimonio bibliográfico español exi­ ge desarrollar una oferta de alta calidad cultural y educativa enca­ minada a valorar las colecciones patrimoniales y a acercar nuevos públicos. Las tareas se orientarán a los siguientes Objetivos 5.1 Planificar y gestionar exposiciones atractivas para el pú­ blico sin detrimento de la búsqueda de la excelencia. 5.2 Concebir una planificación de actividades culturales en relación con el mundo de la cultura impresa y con las colecciones patrimoniales conservadas que permitan va­ lorizar las colecciones patrimoniales conservadas. 5.3 Dar a conocer la BNE al gran público a través del Mu­ seo de la Biblioteca y de su oferta de actividades y ta­ lleres. 5.4 Ayudar en la actividad docente desarrollada en centros de enseñanza con instrumentos de apoyo a la docencia relacionados con las exposiciones y actividades cultura­ les. 5.5 Difundir las colecciones de la BNE y sus actividades a través de la planificación de su programa editorial pro­ pio. 5.6 Mejorar la gestión interna y el procedimiento de prés­ tamos para exposiciones. [29]
  • 30. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 30 PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011 Acciones: • Realizar una programación atractiva en sintonía con acon­ tecimientos culturales españoles,europeos e iberoamerica­ nos susceptibles de atraer a amplios sectores del público y de animar al mecenazgo. • Desarrollar un nuevo protocolo de préstamos para exposi­ ciones,tanto externas como propias,que garantice las con­ diciones de preservación de los ejemplares prestados y per­ mita su gestión de manera automatizada. • Fomentar los proyectos de colaboración con otras institu­ ciones culturales en relación con la conmemoración de eventos de interés común así como de actividades propias. • Diseñar un proyecto editorial en relación con la edición digital bajo demanda para una mejor gestión interna y una mayor difusión de las publicaciones propias. • Desarrollar el proyecto pedagógico de apoyo a activida­ des docentes de tal manera que se perciba como referen­ cia para la tarea desarrollada en las aulas. • Optimizar las herramientas y medios de marketing y difu­ sión para lograr un más amplio y eficaz conocimiento de las actividades desarrolladas en la BNE. • Documentar las colecciones museográficas de la Biblioteca Nacional mediante el sistema integrado de documentación y gestión museográfica Domus para controlarlas, darlas de alta en el catálogo colectivo de bienes estatales y hacerlas accesibles desde Internet a través de la Red Digital de Mu­ seos Españoles. [30]
  • 31. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 31 LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2009-2011 LÍNEA ESTRATÉGICA 6 Avanzar en el desarrollo de una organización creativa, inno­ vadora y flexible. Esta línea estratégica tiene carácter transversal, ya que se trata de mejorar la organización interna para aumentar la eficiencia y efi­ cacia de los servicios. Se persiguen los siguientes Objetivos 6.1 Desarrollar una cultura de cambio orientada a la flexibi­ lidad de la organización. 6.2 Avanzar y profundizar en procesos de autoevaluación. 6.3 Poner en marcha acciones de mejora destinadas a supe­ rar los puntos débiles detectados en las actividades de evaluación. 6.4 Crear sistemas de control de calidad de los servicios de la BNE. 6.5 Promover la cooperación con otras instituciones para fo­ mentar la excelencia en los servicios. 6.6 Implementar y desarrollar todas las posibilidades que brinda el Estatuto de la BNE, una vez sea aprobado por el Consejo de Ministros y publicado por Real Decreto. Acciones • Formular los objetivos anuales y asegurar su cumplimien­ to mediante indicadores de medición de resultados. • Gestionar con austeridad el presupuesto asegurando la eje­ cución de las acciones prioritarias. • Adaptar el organigrama a los nuevos entornos estratégicos. [31]
  • 32. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 32 PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011 • Implantar la evaluación continua mediante indicadores nor­ malizados por ISO/AENOR para la toma de decisiones. • Actualizar y hacer seguimiento periódico de la Carta de Servicios. [32]
  • 33. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 33 LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2009-2011 LÍNEA ESTRATÉGICA 7 Avanzar en el desarrollo profesional de nuestro capital huma­ no. Con idéntica vocación de transversalidad que la línea estratégica anterior, se trata aquí de ofrecer a nuestros profesionales las herra­ mientas necesarias para alcanzar los objetivos mediante la forma­ ción continua y la constitución de equipos de trabajo creativos y flexibles. Objetivos 7.1 Poner en marcha un programa de formación acorde con las nuevas líneas estratégicas. 7.2 Potenciar la participación del personal en la gestión de proyectos. 7.3 Crear sinergias entre las diferentes unidades de trabajo. 7.4 Conocer y aplicar habilidades y aptitudes en el entor­ no laboral. 7.5 Incrementar la participación en ámbitos profesionales nacionales e internacionales. 7.6 Asumir nuevos roles. Acciones • Incremento del número de cursos sobre habilidades socia­ les y dinámica de grupos. • Aumento del número de cursos en tecnologías aplicadas a los nuevos entornos de información y documentales,co­ mo web social. [33]
  • 34. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 34 PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011 • Utilización de la Intranet como foro compartido de cono­ cimiento en el que se incluyan informes de las diferentes actividades formativas realizadas por el personal. • Creación de un grupo de trabajo sobre recogida y análisis de datos para la obtención de indicadores,cuadro de man­ do y seguimiento de objetivos. • Creación de un grupo transversal sobre publicaciones perió­ dicas. • Establecimiento de buenas prácticas en el archivo de la in­ formación institucional. • Desarrollo de herramientas que faciliten el trabajo diario, como el acceso único a los fondos reproducidos. • Puesta en marcha de la formación a distancia para las bi­ bliotecas nacionales de América Latina. [34]
  • 35. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 35 LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2009-2011 LÍNEA ESTRATÉGICA 8 Optimización de los espacios físicos y estudio de las necesida­ des futuras Tras la culminación de la sexta torre de la sede de la BNE en Al­ calá de Henares,es preciso elaborar una propuesta de mejora y ade­ cuación de los edificios de la BNE e iniciar gestiones que permi­ tan hacer frente a los futuros requerimientos de espacio. Esta línea estratégica se propone los siguientes Objetivos 8.1 Reordenar los espacios disponibles adaptándolos, en su caso,a las nuevas modalidades de estudio e investigación. 8.2 Rediseñar los espacios actuales para la mejora en la con­ servación de las colecciones, los puestos de trabajo y los puestos de atención al público. 8.3 Realizar un estudio de viabilidad de nuevos espacios. 8.4 Analizar las condiciones que deben cumplir los nuevos espacios. 8.5 Actualizar el plan de seguridad y emergencia de los edi­ ficios en lo que respecta tanto a las colecciones como a los trabajadores y usuarios. Acciones • Actualización del estudio sobre ocupación de espacios. • Contratación e implementación de logística de almace­ namiento en los diferentes depósitos para mejorar su ren­ dimiento. [35]
  • 36. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 36 PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011 • Amueblamiento completo del 6.º módulo de la sede de Al­ calá. • Localización de terreno para la construcción de futuros de­ pósitos. • Elaboración de un Plan de Prevención de Desastres. [36]
  • 37. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 37 LÍNEAS ESTRATÉGICAS 2009-2011 LÍNEA ESTRATÉGICA 9 Conmemoración del tricentenario de la Biblioteca Nacional de España La BNE continúa siendo una gran desconocida para muchos ciu­ dadanos. En ocasiones, su imagen pública se halla ligada a clichés limitativos de su potencial real, todavía insuficientemente explo­ tado. La conmemoración del tricentenario es también el hori­ zonte temporal hacia el que convergen todos los esfuerzos para lo­ grar una definición más nítida del perfil institucional de la BNE, que tiene que ver tanto con el importante legado patrimonial his­ tórico,literario y artístico que alberga y enriquece cada año,como con la exhaustividad de sus colecciones contemporáneas y de los servicios que presta a sus lectores e investigadores tradicionales y a las nuevas generaciones de usuarios presenciales y remotos, cada vez más numerosos. La ambición es que el tricentenario simboli­ ce para la Biblioteca un «antes» y un «después» y deje una huella indeleble tanto en las propias instalaciones y en el enriquecimien­ to de su acervo bibliográfico y documental como en la apertura de nuevas líneas de investigación. Objetivos 9.1 Aumentar la percepción social de la BNE como institu­ ción cultural de primera magnitud a lo largo de su his­ toria y que apuesta decididamente por el futuro. 9.2 Celebrar este emblemático aniversario con el mayor nú­ mero posible de actores y estamentos de la cultura, cui­ dando que los actos programados contribuyan a la gene­ ración y desarrollo de nuevo conocimiento en todas las áreas relacionadas con la cultura y la ciencia. [37]
  • 38. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 38 PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011 Acciones • Desarrollar la imagen corporativa e institucional. • Potenciar la imagen de la BNE como institución cultural de referencia en el ámbito de la cultura y la investigación hispánica. • Diseñar los proyectos conmemorativos de tal forma que incluyan al mayor número de segmentos sociales. • Evidenciar la influencia de la BNE en la sociedad españo­ la mediante proyectos abiertos a nuevos sectores creati­ vos. • Mostrar el valor y utilidad de las colecciones y servicios de la BNE para la investigación especializada a través del fo­ mento de la tarea investigadora y docente con el apoyo de la vasta comunidad internacional de hispanistas. • Fomentar la participación de otras instituciones culturales mediante proyectos en colaboración. • Profundizar en la política de comunicación pública con medios impresos, audiovisuales y digitales. • Propiciar el mecenazgo para la financiación de las activi­ dades conmemorativas. [38]
  • 39. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 39 EN 2011 SE ESPERA HABER LOGRADO • La utilización de los fondos y servicios habrá sido opti­ mizada. • El catálogo en línea incluirá el 70% de la colección. • La Biblioteca Digital Hispánica contendrá más de 300.000 objetos digitales y será también el punto de acceso a la He­ meroteca Digital. • La oferta digital de la BNE propondrá el acceso en línea a contenidos sujetos a derechos de autor a partir de solu­ ciones respetuosas con los legítimos derechos de los titu­ lares y el acceso público a la cultura. • El proyecto ODIBNE estará operativo al 100%. • La preservación digital estará ya en marcha. • La oferta de actividades culturales dirigidas a todos los seg­ mentos de la sociedad habrá marcado su presencia en las ac­ tividades de apoyo a la docencia en centros de enseñanza. • La Fundación de Amigos de la BNE será plenamente ope­ rativa. • El patrocinio y la colaboración con instituciones y empre­ sas líderes en I+D+i formará parte del paisaje habitual. • El tricentenario de la Biblioteca Nacional será una cele­ bración de la cultura y la innovación compartida con to­ da la sociedad que habrá generado resultados tangibles en [39]
  • 40. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 40 PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011 el ámbito de la investigación, y habrá servido para refor­ zar la imagen exterior de la BNE. • Las contribuciones extrapresupuestarias incrementarán el presupuesto público en un montante del 7% como mínimo. • El estudio de necesidades y requisitos necesarios para la ampliación del espacio físico habrá sido culminado. • Nuevas políticas y procedimientos de trabajo internos ha­ brán sido implantados. • Los grupos de trabajo transversales serán práctica común. • Las habilidades del personal estarán alineadas con la estra­ tegia corporativa. • Los resultados de la evaluación organizativa serán publi­ cados en la web institucional de la BNE de forma perió­ dica y transparente. • La participación en proyectos europeos y en organizaciones y foros internacionales del ámbito de la digitalización y de derechos de autor será una «línea fuerte» e informará todas las tareas. • La Biblioteca Nacional habrá entrado con paso firme en el siglo XXI. [40]
  • 41. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 41
  • 42. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 42
  • 43. maqueta plan 12/5/09 14:21 Página 43 Se terminó de imprimir en Madrid el 12 de mayo de 2009
  • 44. PLAN ESTRATÉGICO 2009-2011 Biblioteca Nacional de España AF cubiert plan 12/5/09 15:44 Página 1 NIPO 552-09-008 D.L.: M-22485-2009