El documento presenta un estudio sobre la capacitación en el uso de métodos informatizados en la banca pública ecuatoriana, identificando que la falta de esta capacitación puede generar fraudes financieros. Se proponen objetivos y un modelo ideal bancario que incluye la formación intensiva del personal y la promoción de la ética profesional. Finalmente, se concluye que la capacitación y el ambiente laboral positivo son fundamentales para aumentar la transparencia financiera y mitigar fraudes.